Thông qua chiến lược quảng cáo thúc đẩy lợi ích của các thành phần tự nhiên, Cocoon không chỉ mang lại lợi ích cho người tiêu dùng về chất lượng và tính an toàn của sản phẩm mà còn t
Trang 1Here is where your
presentation begins
ENGINEERIN G
PROJECT
PROPOSAL
NHÓM 4
Trang 2Here is where your
presentation begins
ENGINEERIN G
PROJECT
PROPOSAL
Trang 3CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
01 Giới thiệu: Cocoon – Tạo nên sự kết nối giữa thiên nhiên và vẻ đẹp cá nhân
18 – Nguyễn Lan Hương
04 Chiến lược bao bì – Bao bì không chỉ là vỏ ngoài, mà là sứ mệnh xanh
22 – Lương Nguyễn Uyên Khương
05 Chiến lược phát triển sản phẩm mới – Khơi nguồn sáng tạo từ thiên nhiên
36 – Lê Thị Tuyết Như
06 Chu kỳ sống của sản phẩm – Xây dựng
chiến lược vững chắc qua từng giai đoạn
55 – Văn Qúy Ngọc Trâm
07 Tổng kết và hướng đi tương lai – Khát vọng chinh phục toàn cầu
55 – Văn Qúy Ngọc Trâm
Trang 4nghĩa là “cái kén” nhằm
ẩn ý như những tổ ấm nhằm ủ ấp, nuôi dưỡng những con sâu đến một ngày nào đó sẽ hóa thành một nàng bướm xinh đẹp.
Thành lập
Thành lập năm 2013
và sau nhiều năm phát triển, Cocoon đã được đông đảo khách hàng biết tới với những dòng sản phẩm thiên thiên lành tính và an toàn
Trang 5Tầm nhìn
Cùng với sự tiến bộ nhận thức, thì người tiêu dùng hiện nay đề cao quan điểm bảo vệ môi trường và động vật, ưu ái các dòng sản phẩm chiếc xuất từ thực vật tự nhiên Vì thế hiện nay trong ngành công nghiệp làm đẹp trên toàn cầu với hàng loạt các thương hiệu đình đàm trên thế giới như Skin, Le
sử dụng trên làn da, mái tóc phải luôn đảm bả an toàn, hiệu quả và không có nguồn gốc từ thực vật.
Sứ mệnh
Mang lại cho bạn một làn da, một mái tóc luôn khẻo mạnh, trẻ trung và tràn đầy sức sống từ
những nguồn nguyên liệu đơn giản và gần gũi với chúng ta hằng ngày.
100%
thuần chay
đáp ứng tiêu chuẩn CGMP của
Trang 61.Lớp sản phẩm cốt lõi
-Cocoon đã xây dựng các sản phẩm làm đẹp
tự nhiên và hữu cơ, và đây là một yếu tố
quan trọng giúp thương hiệu nổi bật trong thị
trường mỹ phẩm Thông qua chiến lược
quảng cáo thúc đẩy lợi ích của các thành
phần tự nhiên, Cocoon không chỉ mang lại
lợi ích cho người tiêu dùng về chất lượng và
tính an toàn của sản phẩm mà còn truyền tải
thông điệp tích cực về môi trường Việc
tránh xa các chất hóa học và thay đổi các
thành phần tự nhiên là cách Cocoon tạo ra
sự khác biệt, đồng thời đáp ứng nhu cầu
ngày càng cao của người tiêu dùng về các
sản phẩm bền và thân thiện với môi trường.
Thành phần tự nhiên, thuần chay
Không thử nghiệm trên động vật
Bao bì thân thiện với môi trường.
.
-Nhãn hiệu: Cocoon - một thương hiệu Việt Nam uy tín, gắn liền với vẻ đẹp tự nhiên.
-Kiểu dáng: đa dạng, tinh tế, tự nhiên -Bao gói đặc thù: nhẹ, bảo vệ hiệu quả, thân thiện với môi trường.
Trang 7II/ PHÂN LOẠI SẢN PHẨM
Theo hành vi tiêu dùng
03
01 Theo độ bền và tính hữu dụng
02
Hàng hóa tư liệu sản xuất
01/ Theo độ bền & tính hữu
dụng
1.1 Hàng hóa lâu bền
Đặc điểm : là các sản phẩm có thể sử dụng
trong thời gian dài mà không cần thay thế
thường xuyên như dầu dưỡng tóc Pomelo hay
serum dưỡng da
Chiến lược tiếp thị xanh:
• Nhấn mạnh tính bền vững và cam kết bảo vệ
môi trường.
• Sử dụng thông điệp tiếp thị “sản phẩm lâu dài
cho cả bạn và môi trường.”
Khuyến khích lòng trung thành của khách
hàng:
Triển khai chương trình khách hàng thân thiết &
ưu đãi khi mua lại hoặc sử dụng sản phẩm lâu
dài.
1.2 Hàng hóa sử dụng ngắn hạn
Đặc điểm sản phẩm: là những sản phẩm
tiêu thụ nhanh, sử dụng hàng ngày hoặc
trong thời gian ngắn như sữa rửa mặt, tẩy
trang.
Chiến lược khuyến mãi: Thiết kế các gói
combo hoặc chương trình khuyến mãi định
kỳ để khuyến khích mua sắm.
Định giá linh hoạt: Sử dụng chiến lược
giá cả hợp lý để tăng tính cạnh tranh trong
thị trường bình dân.
Nước dưỡng
da bí đao
Sữa rửa mặt nghệ Hưng Yên
Trang 802/THEO HÀNH VI TIÊU
DÙNG
2.1 Hàng tiện dụng
Đặc điểm Những sản phẩm dễ tìm kiếm, dễ mua và thường xuyên sử
dụng Thường không yêu cầu khách hàng cân nhắc quá nhiều trước khi quyết định mua như son dưỡng môi, sữa rửa mặt
Chiến lược phân phối rộng rãi: Mở rộng kênh phân phối tại siêu thị,
cửa hàng tiện lợi và trực tuyến Quảng cáo đơn giản, dễ hiểu
Khuyến mãi cho tiêu dùng thường xuyên: Các đợt giảm giá ngắn hạn
hoặc combo ưu đãi để tăng lượng tiêu thụ thường xuyên
2.2 Hàng hóa có lựa chọn
Đặc điểm:Những hàng hóa khách hàng thường xem xét và cân nhắc kỹ
trước khi mua, so sánh với các sản phẩm khác trên thị trường như dầu gội Pomelo, kem dưỡng da
Cung cấp thông tin cần thiết:Tạo ra các trang web với thông tin chi tiết
về sản phẩm, thành phần, và cách sử dụng Hợp tác với các KOLs và influencers để tăng độ tin cậy của thương hiệu
Chương trình thử sản phẩm miễn phí:Tặng các mẫu thử hoặc gói nhỏ
để khách hàng dùng thử trước khi mua sản phẩm lớn
2.3 Hàng chuyên dụng
Đặc điểm : sản phẩm thường được dùng cho những nhu cầu cụ thể
hoặc đặc biệt, chẳng hạn như phục hồi tóc hư tổn hay điều trị da
Chứng minh hiệu quả qua nghiên cứu Cung cấp nghiên cứu về
hiệu quả của sản phẩm sau thời gian sử dụng nhất định
Dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa:Tư vấn cách sử dụng sản phẩm
theo tình trạng da hoặc tóc của khách hàng
2.4 Hàng ngậm/ nằm:
Đặc điểm sản phẩm : là một loại hàng hóa mà khách hàng mua
không thường xuyên mua, không sử dụng ngay mà lưu trữ cho những trường hợp đặc biệt hoặc khẩn cấp Với Cocoon là các sản phẩm đặc trị, chuyên sâu
Chiến lược marketing đặc biệt: Cocoon tập trung vào việc khuyến
khích khách hàng mua dự trữ, nhấn mạnh tính đặc trị của sản phẩm, tạo cảm giác khan hiếm với phiên bản giới hạn, và đẩy mạnh các
chiến dịch giáo dục khách hàng
Trang 903/ Hàng hóa tư liệu sản xuất
Nguyên liệu sạch từ
bưởi, bí đao, và hoa hồng được thu hoạch
từ các nông trại không sử dụng hóa chất và không thử nghiệm trên động vật
Chiến dịch truy xuất
nguồn gốc nguyên liệu:
tế, đảm bảo chất lượng sản phẩm từ khâu sản xuất đến phân phối
Sử dụng công nghệ sản xuất tiết kiệm năng lượng, giảm thiểu chất thải và tối
ưu hóa quy trình sản xuất
marketing xanh
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng và dịch vụ giao hàng vận chuyển:
Hợp tác với công ty logistic xanh Go green JSC
3.3 Vật tư & dịch vụ
Trang 10- Mỹ phẩm thuần chay là gì?
Mỹ phẩm thuần chay là những sản phẩm hoàn toàn không sử dụng bất
cứ một thành phần hay chất dẫn xuất nào có nguồn gốc từ động vật
(như: sáp ong, mật ong, mỡ lông cừu, tơ tằm, sữa,…) và đặc biệt sẽ
không thực hiện thử nghiệm trên động vật (chuột, thỏ,…)
Mỹ phẩm thuần chay xuất phát từ tính nhân văn kết hợp với sử dụng
các thành phần thực vật an toàn, lành tính và giàu dưỡng chất nên mỹ
phẩm thuần chay hiện nay đang được người tiêu dùng ưa chuộng
III Chiến lược thương hiệu - Xây dựng niềm tin từ sự minh bạch
và bền vững
I Cocoon – Thương hiệu mỹ
phẩm thuần chay
Trang 11- Cocoon là thương hiệu dẫn đầu xu hướng mỹ phẩm thuần chay
tại Việt Nam với những chứng chỉ quốc tế đảm bảo độ an toàn cho
các thành phần 100% thuần chay của sản phẩm Cocoon được
nhiều người biết đến bởi sản phẩm mang tính nhân văn và an toàn
cho sức khỏe người dùng.
III Cocoon – Xây dựng niềm tin và
sự minh bạch
- Các sản phẩm của Cocoon là 100% thuần chay, được đăng ký
bởi tổ chức The Vegan Society Cocoon không thực hiện các thử
nghiệm trên động vật và cũng không yêu cầu các công ty, tổ
chức hoặc cá nhân nào khác thực hiện các thử nghiệm trên động
vật dưới thương hiệu của mình
- Để đảm bảo tính thuần chay 100% của sản phẩm, Cocoon chỉ
hợp tác với đối tác sử dụng nguyên liệu hoàn toàn tự nhiên trong
quá trình sản xuất
Trang 12III An toàn của sản phẩm và lợi ích sức khỏe xã hội mà thương
hiệu Cocoon mang lại
- Cocoon là một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay uy tín, sản phẩm của Cocoon đều là những sản phẩm có lợi không những cho sức khỏe mà còn có lợi cho xã hội
- Quy trình kiểm nghiệm sản phẩm được nghiên cứu và thử nghiệm
về độ ổn định và an toàn từ 6 -12 tháng trước khi đưa ra thị trường được gọi là quy trình thử nghiệm Điều này giúp người dùng hoàn toàn yên tâm khi mua và sử dụng sản phẩm Tạo niềm tin cho khách hàng và sự trung thực cho thương hiệu
- Uy tín và chất lượng mà Cocoon cam kết trước hết được thể hiện qua nguồn nguyên liệu thuần Việt ở các vùng đất như cà phê Đắk Lắk đến dừa Bến Tre, từ bơ ca cao Tiền Giang đến hoa hồng Cao Bằng Rồi các nguyên liệu tự nhiên khác như bưởi, sachi, rau má, bí đao…, trải qua quá trình sản xuất đáp ứng tiêu chí CGMP của Bộ Y Tế.
—SOMEONE FAMOUS
Trang 13—SOMEONE
FAMOUS
- Cocoon cũng là một thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam đầu tiên được thông qua trong chương trình Leaping Bunny của Cruelty Free International và Cocoon cũng tham gia vào chương trình Beauty Without Bunnies của PETA Đây là hai chương trình bảo vệ và cam kết không có sự tàn ác đối với động vật uy tín nhất trên thế giới Trong đó, Leaping Bunny được xem là “tiêu chuẩn vàng” toàn cầu cho các sản phẩm mỹ phẩm, chăm sóc cá nhân và gia dụng.
- Cocoon còn áp dụng những công nghệ chiết xuất tối tân nhất để giữ lại hàm lượng vitamin, khoáng chất cũng như chất chống oxy hóa tối đa trong thành phần Chắc chắn đây là điều mà khó có thương hiệu mỹ phẩm nào làm được như Cocon.
Trang 14IV Chiến lược bao bì – Bao bì không chỉ
là vỏ ngoài , mà là sứ mệnh xanh
Đặc trưng thương hiệu:
trường:
Thông tin rõ ràng:
Thiết kế tối giản:
Tái sử dụng và các chương trình “Cùng
Cocoon sống xanh mỗi ngày”
Trang 15+ Thực hiện các “cam kết xanh” như:
.Bao bì sản xuất từ giấy thân thiện.
.Cocoon nói không với nhựa vi sinh.
.Các chai lọ sản phẩm đều có thể tái chế.
.Không dùng lớp phủ nhựa cho bao bì.
1 Bao bì thân thiện với môi trường:
+ Chức năng bao bì: giúp bảo vệ sản
phẩm bên trong khỏi bị đổ trong quá
trình vận chuyển, tránh ảnh hưởng
bởi nhiệt độ bên ngoài, ngăn cho sản
phẩm dính nước và bụi bẩn
Trang 162 Thiết kế tối
giản:
+ Bao bì thường mang phong cách
thiết kế tối giản
+ Màu sắc sắc nét và gam màu nhẹ nhàng như: xanh lá cây, nâu,
Trang 17+Bao bì cung cấp thông tin chi tiết về thành phần, dung tích, công dụng, và hướng dẫn sử dụng được in đậm trên bao bì một cách dễ hiểu, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
3 Thông tin rõ
ràng:
Nước tẩy trang bí đao
Trang 184.Đặc trưng thương
hiệu:
+ Bao bì thường mang đặc trưng riêng,
với logo và hình ảnh thiếu nữ đội nón lá
-> giúp khách hàng dễ dàng nhận ra
sản phẩm giữa nhiều thương hiệu khác.
+ Logo và tên thương hiệu, cùng với các
tem đảm bảo như số lô, ngày sản xuất và
mã vạch đều được đặt kỹ lưỡng trên bao bì
và giúp phân biệt được hàng
Trang 195 Tái sử dụng và các chương trình “Cùng
Cocoon sống xanh mỗi ngày”
REVENUE LAST YEAR
Tái sử dụng lại sản phẩm cũ Thu hồi vỏ chai , Đổi quà
Sử dụng những hũ rỗng để trồng cây xanh
Trang 20Dầu gội bưởi cocoon
Tẩy tế bào chết cà phê Đắk Lắk
rỗng để trồng cây xanh
-> Góp phần bảo vệ môi trường mà còn giúp cho Trái Đất có một không gian xanh
Trang 21*Giống nhau
-Chất liệu: đều sử dụng vật liệu thân
thiện với môi trường như giấy tái chế,
không sử dụng nhựa,…
So sánh chiến lược bao bì của
cocoon với lush
*Kết luận: Cả hai thương
hiệu đều tập trung vào tính bền vững và thân thiện với môi trường nhưng cũng có cách tiếp cận với người tiêu dùng khác nhau trong thiết kế
bao bì Cocoon thiên về
sự tối giản và tự nhiên
trong khi Lush nổi bật với
màu sắc và hình ảnh sinh động.
Trang 22CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI- KHƠI NGUỒN SÁNG TẠO TỪ THIÊN NHIÊN
Trang 23Tập trung vào
3 yếu tố chính để phát triển sản phẩm
PHÁT TRỂN ĐA DẠNG
Trang 24Cocoon không ngừng sáng tạo các
sản phẩm mới dựa trên xu hướng
xanh và nghiên cứu khách hàng, giúp
tạo ra những sản phẩm vừa đáp ứng
nhu cầu vừa bền vững
ĐỔI MỚI SẢN PHẨM LIÊN
TỤC
Gần đây, Cocoon đã cho ra
mắt tinh chất Vitamin C từ quýt
Kagawa, nắm bắt xu hướng sử
dụng Vitamin C trong làm sáng
và đều màu da, đồng thời kết
hợp với các chiết xuất thiên
nhiên an toàn.
Trang 25CÔNG NGHỆ SINH HỌC
Sử dụng công nghệ hiện đại
để tối ưu hóa các thành phần
thiên nhiên, tăng cường tính
hiệu quả và sự an toàn của
sản phẩm.
Ví dụ như là các sản phẩm nổi
bật sau:
1 Nước tẩy trang hoa hồng
2 Tinh chất bí đao Cocoon
3 Dầu gội và dầu xả bưởi
4 Tẩy tế bào chết Đắc Lắk
cho da mặt
Trang 26Cocoon liên tục mở rộng dòng sản phẩm, không chỉ tập trung vào mỹ phẩm mà còn mở rộng sang các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và vệ sinh cá nhân, tạo nên hệ sinh thái chăm sóc toàn diện từ thiên nhiên.
Tẩy tế bào chết cà phê Đắk
Lắk: Giúp loại bỏ tế bào chết
trên da, làm mịn và nuôi
dưỡng làn da sáng mịn.
Bơ dưỡng thể hoa hồng: Cung cấp độ ẩm sâu, nuôi dưỡng và làm mềm da toàn
thân
Nước Sen Hậu Giang - Toner phục hồi đa nhiệm dành cho da rất nhạy cảm
Trang 27Chu kỳ sống của tẩy tế bào chết cơ thể Cocoon
0
7
Trang 28Khái niệm
Bốn giai đoạn
Giai đoạn triển khai, giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn bão hòa và giai đoạn suy thoái Mỗi giai đoạn
sẽ mang đến những cơ hội, thách thức khác nhau
Chu kỳ sống của sản phẩm là một khái niệm
được dùng trong kinh tế để mô tả sự thay đổi
doanh số, lợi nhuận của sản phẩm từ khi bắt
đầu được xuất hiện trên thị trường cho đến khi
rút khỏi thị trường
Trang 29Mục tiêu
Kết quả Chiến lược
Doanh thu chưa cao do chi phí quảng cáo lớn và cần thời gian
để sản phẩm được biết đến
Trang 30Nhấn mạnh yếu tố thuần chay, không thử nghiệm trên động vật, phù hợp với xu hướng sống xanh.
Áp dụng chiến lược giá thâm nhập, cung cấp các gói dùng thử
hoặc giảm giá
SẢN PHẨM
GIÁ CẢ
Phân phối sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki và có mặt tại chuỗi siêu thị như Guardian hoặc Watsons
PHÂN PHỐI
Quảng bá mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok) qua các KOLs,
Influencers nổi tiếng
XÚC TIẾN
Trang 31Mục tiêu
Kết quả Chiến lược
sản phẩm đã tạo được chỗ đứng trên thị trường mỹ phẩm Việt Nam
Trang 32Mở rộng dòng sản phẩm, ra mắt các sản phẩm bổ sung như serum hoặc lotion để kết hợp chăm sóc da.
Áp dụng chiến lược giá cạnh tranh, giữ giá hợp lý để thu hút khách hàng mới và khuyến khích mua lại
SẢN PHẨM
GIÁ CẢ
Mở rộng kênh phân phối trên các kênh bán lẻ truyền thống và sàn thương mại điện tử, tăng độ phủ sóng
PHÂN PHỐI
Tối ưu trải nghiệm khách hàng bằng cách thu thập và sử dụng đánh giá tích cực từ người dùng để quảng bá Tiếp tục các chiến dịch quảng cáo với KOLs, đồng thời tạo nội dung truyền thông hấp dẫn để giữ chân khách
hàng
XÚC TIẾN
Trang 33Ngày 26/12/2021 tại vườn quốc gia Tam Đảo, Cocoon và AAF đã ký kết đồng hành“Chung tay bảo vệ loài gấu” và cùng nhau cho ra mắt phiên bản giới hạn đặc biệt của sản phẩm Cà phê Đắk Lắk làm sạch da chết cơ thể.Mỗi phiên bản giới hạn được bán ra Cocoon sẽ đóng góp 10.000đ vào quỹ của tổ chức Động
Vật Châu Á tại Việt Nam
Trang 35SẢN PHẨM
Cải tiếncông thức để tăng công dụng (ví
dụ bổ sung Vitamin E, Niacinamide) Ra
mắt các phiên bản mới cho da nhạy cảm
hoặc các sản phẩm có hương mới.
PHÂN PHỐI
Tập trung mở rộng và duy trì các kênh
phân phối hiện tại, đồng thời tìm kiếm các
thị trường tiềm năng mới.
.
VENUS
PHÂN PHỐI
Tập trung mở rộng và duy trì các kênh phân phối hiện tại, đồng thời tìm kiếm các
thị trường tiềm năng mới.
.
XÚC TIẾN
Chạy các chương trình khuyến mãi đặc biệt Đẩy mạnh chiến dịch quảng bá tập trung vào những yếu tố đặc biệt của sản
phẩm để tạo sự khác biệt.
.
PHÂN PHỐI
Tập trung mở rộng và duy trì các kênh phân phối hiện tại, đồng thời tìm kiếm các
thị trường tiềm năng mới.
.
GIÁ CẢ
Áp dụng chương trình giảm giá cho khách hàng trung thành, xây dựng chương trình tích điểm để kích thích mua
lại.
.
.