Assignment môn truyền thông Đa phương tiện chủ Đề lập kế hoạch truyền thông cho thương hiệu hanoi tour

Nhận thấy tầm quan trọng của Truyền thông đa phương tiện, nhóm chúng em đã quyết định lựa chọn chủ đề Lập kế hoạch truyền thông cho thương hiệu “Hanoi Tour” cho bài Assignment môn Truyền

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 2

1.1: Giới thiệu tổng quan về dự án 2

1.2 Tổ chức nhân sự 5

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH 6

2.1: Kế hoạch truyền thông 6

2.1.1: Xác định mục tiêu 6

2.1.2: Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp theo mô hình 5W – 1H 7

2.2: Phân tích đối tượng khách hàng 9

2.3: Xác định tên chương trình và lựa chọn kênh truyền thông 10

2.4: Xây dựng kế hoạch truyền thông 11

2.4.1 Xây dựng thông điệp: “Hà Nội - Thành phố đáng sống, đáng đến!” 11

2.4.2: Xây dựng lịch biên tập 12

2.5: Dự toán ngân sách cho kế hoạch truyền thông 13

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG HÌNH ẢNH 14

3.1: Xây dựng thương hiệu 14

3.1.1: Logo 14

3.1.2: Namecard 14

3.2: Thiết kế hình ảnh xây dựng các kênh truyền thông 15

3.2.1: Hình ảnh Fanpage 15

3.2.2: Hình ảnh kênh Youtube 16

3.2.3: Hình ảnh kênh Tik Tok 17

3.2.4: Banner minh họa bài viết 17

3.3: Thiết kế hình ảnh cho sự kiện offline 18

3.3.1: Quà lưu niệm tặng khách 18

3.3.2: Poster 18

3.3.3: Standee 19

CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG VIDEO CLIP (PHIM NGẮN) 20

4.1: Kịch bản chi tiết 20

4.2: Biên tập và sản xuất video 21

4.3: Public trên các kênh truyền thông 21

4.4: Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 22

4.5: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu truyền thông 22

Nhận thấy tầm quan trọng của Truyền thông đa phương tiện, nhóm chúng em đã quyết định lựa chọn chủ đề Lập kế hoạch truyền thông cho thương hiệu “Hanoi Tour” cho bài Assignment môn Truyền Thông Đa Phương Tiện, với mong muốn giúp cho thương hiệu dễ dàng tiếp cận và khai thác thêm nhiều nguồn khách hàng tiềm năng bên cạnh đó còn phát triển hơn nữa ngành du lịch và quảng bá

du lịch, văn hóa Hà Nội đến bạn bè trong và ngoài nước

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ Á N 1.1: Giới thiệu tổng quan về dự án

- Tên dự án: Quảng bá hình ảnh thăm quan Văn Miếu Quốc tử Giám

- Giới thiệu ngắn gọn dự án: Quảng bá hình ảnh Văn Miếu để nhằm mục tiêu nâng

cao nhận thức và tăng cường sự quan tâm đối với một trong những di sản văn hóa lịch sử quan trọng của Việt Nam Thông qua việc sử dụng các phương tiện truyền thông và chiến lược marketing sáng tạo, dự án nhằm đưa hình ảnh và giá trị văn hóa của Văn Miếu gần hơn với cộng đồng cũng như du khách trong và ngoài nước Đồng thời, dự án cũng hướng đến việc thúc đẩy du lịch văn hóa, đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam

- Địa điểm: Văn Miếu - địa chỉ 58 P Quốc Tử Giám, Văn Miếu, Đống Đa, Hà Nội

- Hoạt động chính: Ghi hình, tại Văn Miếu, Hồ Văn, Văn Miếu Môn, Giếng Thiên

Quang, bia Tiến sĩ, Đền Khải Thánh, Quốc Tử Giám,

- Tên doanh nghiệp: Hanoi Tour

- Trụ sở chính: Tòa nhà FPT, Đường Trịnh Văn Bô, Phương Canh, Nam Từ

Liêm, Hà Nội

- Logo:

Hình 1: Logo doanh nghiệp Hanoi Tour

- Hình thức kinh doanh và lĩnh vực hoạt động:

● Hình thức trực tiếp: Sẽ tư vấn cho khách hàng một cách cụ thể và chi tiết hơn

thông qua trang Website, Fanpage của doanh nghiệp

● Hình thức gián tiếp: Khách hàng sẽ tìm hiểu về dịch vụ thăm quan, du lịch của

- Lĩnh vực hoạt động: Quảng bá các địa điểm du lịch và tổ chức các tour du lịch,

tư vấn cho khách hàng về các điểm du lịch nổi tiếng du lịch tại Hà Nội và các combo du lịch cho khách hàng

Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam

Địa chỉ: Đ Nguyễn Văn Huyên, Quan

Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội 100000

Thời gian mở cửa: 08:30–17:30 từ Thứ

3

Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh Địa chỉ: 1 Hùng Vương, Điện Biên, Ba

Đình, Hà Nội

Thời gian mở cửa: 8h-17h tất cả các

ngày trong tuần

Giá vé: 10.000VNĐ, miễn phí cho trẻ

nhỏ

1.2 Tổ chức nhân sự

Biên tập viên Nguyễn Xuân Trường

+ Đọc lại, suy nghĩ, làm cho tác phẩm dễ tiếp cận công chúng hơn + Viết bài PR, bài post fanpage và kịch bản

+ Biên tập nội dung, lên ý tưởng

Ban thiết kế

Nguyễn Thanh Tuấn

+ Cụ thể hóa ý tưởng bằng hình ảnh + Thiết kế hình thức video

+ Setup máy quay ghi hình

Bùi Văn Sơn

+ Lập và triển khai thực hiện kế hoạch truyền thông media

+ Quay phim, edit và chỉnh sửa video

+ Đăng tải video lên các nền tảng mạng xã hội

Ban nội dung Ngô Quang Linh

+ Soạn thảo kịch bản lời thoại để ghi hình

+ Xây dựng chương trình khung + Lên kế hoạch hoạt động chi tiết

Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing/

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH 2.1: Kế hoạch truyền thông

Bối cảnh dự án: Do nhu cầu đi du lịch ngày một tăng, xã hội phát triển

con người có ham muốn tìm một địa điểm để khám phá và tìm hiểu Hà Nội là thủ đô lâu đời của Việt Nam, với hàng ngàn năm lịch sử và di sản văn hóa phong phú Thành phố này có nhiều điểm tham quan có giá trị lịch sử như Hoàng thành Thăng Long, Chùa Một Cột, Hồ Gươm và Khu phố cổ Bên cạnh đó Hà Nội kết hợp nét đặc trưng của kiến trúc Pháp thuộc địa và kiến trúc truyền thống Đông

Á.Hà Nội đã có một hệ thống du lịch phát triển tốt, với các khách sạn, nhà hàng, tour du lịch và các dịch vụ khác Điều này đảm bảo một trải nghiệm thuận lợi và thoải mái cho du khách

Lý do lựa chọn dự án: Muốn truyền đạt cảm hứng đến những du khách Việt

Nam và du khách nước ngoài về việc đi thăm Văn Miếu - Quốc Tử Giám không chỉ là một trải nghiệm du lịch thông thường mà còn mang lại nhiều ý nghĩa sâu sắc về văn hóa, giáo dục và lịch sử của Việt Nam về việc tôn vinh học thức , gìn giữ di sản văn hóa

2.1.1: Xác định mục tiêu

Mục tiêu

ngắn hạn

Hoạt động kinh doanh:

- Tăng cường quảng bá: Tạo và triển khai chiến lược quảng bá

du lịch Việt Nam để tăng hiệu suất tiếp cận khách hàng thông qua các kênh truyền thông xã hội như Facebook , Tiktok và các trang Web du lịch

- Xây dựng hệ thống đối tác: Mở rộng mối quan hệ đối tác với các nhà hàng, khách sạn, và các dịch vụ du lịch khác để cung cấp gói dịch vụ vui chơi lành mạnh toàn diện và chất lượng cho khách hàng

Xây dựng thương hiệu

- Xây dựng Fanpage Facebook và Tiktok “Yêu cái đẹp Hà Nội”, “ Vivu Hanoi “ trong khu vực Hà Nội đạt 30.000 nghìn người theo dõi trên Fanpage và 10.000 nghìn người theo dõi trên Tiktok

vụ phù hợp hơn với nhu cầu người giới trẻ hiện nay và từ đó tối

ưu hóa chi phí đảm hiệu quả kinh tế trong giai đoạn đầu của dự

- Xây dựng và phát triển các kênh Fanpage, Tiktok đạt các chỉ

số về người theo dõi lẫn người tương tác con số khủng 100 nghìn thích trên Facebook và 100 nghìn người theo dõi trên Tiktok

- Cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn (khách sạn, ăn uống, ) nhằm giúp khách hàng có một trải nghiệm thoải mái hơn về du

lịch Việt Nam

2.1.2: Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp theo mô hình 5W – 1H Phân tích nhu cầu nội dung của khách hàng

+ Giúp những người con ở Việt Nam hay khách quốc tế hiểu

rõ và trân trọng hơn văn hóa, lịch sử và di sản văn hóa của đất nước Việt Nam

Where

- Online: Truyền thông trên Facebook, Tiktok, Youtube

- Offline: Quay tại Văn Miếu Quốc Tử Giám tại 58 P Quốc Tử Giám, Văn Miếu, Đống Đa, Hà Nội

When

- Hoạt động từ 15h-17h30h: Quay video tại Văn Miếu Quốc

Tử Giám

- Khung giờ dễ tiếp cận khách hàng: 11h - 13h và 19h - 21h

- Ngày online: Tất cả các ngày trong tuần (Online nhiều nhất vào T7 và Chủ nhật)

- Tháng online: Tháng 10 - Tháng 4 (Theo Whitaker đây là thời điểm du lịch tốt nhất ở Việt Nam)

Who

- Đối tượng khách hàng nhắm tới đó chính là những khách hàng có sở thích đi du lịch và thích đi để khám phá và trải nghiệm ở nhiều địa điểm trong đất nước

• Độ tuổi từ 18-24

• Người ảnh hưởng đến quyết định của chuyến đi: Là những người thân trong gia đình, bạn bè và những người xung quanh trong cộng đồng

Why

+ Dựa vào kết quả nghiên cứu từ khóa đã cho ta thấy rằng số lượt tìm kiếm từ khóa “du lịch” với tổng số lượt tìm kiếm từ khóa là hơn 3.400.000 từ và cho ta thấy rằng nhu cầu tìm kiếm

về du lịch đang được khách hàng chú ý đến rất là cao

How

- Chia sẻ, quảng bá trên Fanpage, Tiktok, Youtube để tiếp cận mọi người biết đến Văn Miếu cùng với đó là hiểu thêm lịch

sử của Văn Miếu - trường đại học đầu tiên của nước ta

2.2: Phân tích đối tượng khách hàng

Nhân khẩu học

+ Độ tuổi: 18-24 tuổi + Thu nhập: Có mức thu nhập trung bình từ 5 triệu trở lên

+ Vị trí: Toàn quốc

+ Giới tính: Nam và Nữ

+ Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, người đi làm

Tâm lý

+ Du khách có nhu cầu khám phá những thứ mới mẻ về văn hoá của thành phố xinh đẹp Đồng thời cũng thiên về xu hướng đi du lịch cùng người thân, hội nhóm, muốn tiết kiệm chi phí nhưng hưởng nhiều lợi ích Ngoài ra sẽ có những đặc điểm tâm lý, cảm xúc, sở thích và nhu cầu được phục vụ riêng

2.3: Xác định tên chương trình và lựa chọn kênh truyền thông

Hai kênh truyền thông Youtube và Facebook của doanh nghiệp phù hợp với dự

án để đăng tải các sản phẩm đa phương tiện cho dự án cụ thể

Kênh truyền thông Fanpage

- Tên kênh: Hanoi tour

- Mô tả: Fanpage nhằm mục đích là đăng tin, bài viết để quảng bá hình ảnh mảnh đất, con người Hà Nội đến với khách du lịch trong nước và quốc tế của doanh nghiệp

và để tuyên truyền lịch sử, văn hoá người Việt Nam

- Link Fanpage: Tại đây

Hình 3: Trang Page Hanoi tour

Kênh truyền thông Youtube

- Tên kênh: Hanoi tour quan khám phá mảnh đất, con người Hà Nội, của doanh nghiệp để truyền thông nhằm nhận diện thương hiệu doanh nghiệp hơn

- Link kênh: Tại đây

Hình 4: Kênh Youtube của Hanoi tour

2.4: Xây dựng kế hoạch truyền thông

2.4.1 Xây dựng thông điệp: “Hà Nội - Thành phố đáng sống, đáng đến!”

Thông điệp này thể hiện sự yêu mến, trân trọng dành cho Hà Nội Thông điệp này

sẽ giúp du khách có thêm hứng thú khi đến khám phá thành phố này Là một thành phố trẻ, năng động, với tốc độ phát triển kinh tế - xã hội nhanh chóng, có nhiều công trình kiến trúc hiện đại, những trung tâm thương mại, giải trí sầm uất bên cạnh đó Hà Nội còn là thủ đô của Việt Nam, là trung tâm văn hóa, chính trị, kinh tế, xã hội của cả nước Thành phố có bề dày lịch sử văn hóa lâu đời, với nhiều di tích lịch sử, văn hóa nổi tiếng như: Hoàng thành Thăng Long, Văn Miếu

đến cho du khách những thông tin hữu ích, giúp du khách có một chuyến du lịch

Hà Nội trọn vẹn và đáng nhớ

2.4.2: Xây dựng lịch biên tập

STT Ngày bắt

đầu sản

xuất

Ngày hoàn thành

Loại nội dung

Mô tả ngắn

Yêu cầu thiết kế

Kênh xuất bản

1/20

24

20/1/2024

Ảnh đại diện Fanpage

Ảnh đại diện trên trang Facebook của dự án

Kích cỡ 500x500(tỉ lệ 1:1), file PNG

Facebook

2 20/1/2024 20/1/2024 Ảnh đại

diện Tik Tok

Ảnh đại diện trên kênh Tiktok của

dự án

Kích cỡ 500x500(tỉ lệ 1:1), file PNG

Tik Tok

3 20/1/2024 20/1/2024 Ảnh đại

diện Youtube

Ảnh đại diện trên trang Youtube của dự án

Kích cỡ 500x500(tỉ lệ 1:1), file PNG

Youtub

e

4 21/1/2024 23/1/2024 Video Video

quảng bá các địa điểm du lịch nổi tiếng

Dọc, tỉ lệ 16;9

và Ngang Độ phân giải FULL HD

1080

Facebook, Tiktok, Youtube

2.5: Dự toán ngân sách cho kế hoạch truyền thông

Nhân sự 0đ Nhân sự triển khai dự án là thành viên

trong nhóm

Quay video sản phẩm 0đ Địa điểm quay: tại địa điểm nổi tiếng ở

Hà Nội - Văn Miếu Quốc Tử Giám Quay chụp từ các thiết bị có sẵn Chi phí khác

(Chi phí vào Văn Miếu)

140.000đ Các chi phí phát sinh thêm trong quá

trình quay chụp sản phẩm

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG HÌNH ẢNH 3.1: Xây dựng thương hiệu

+ Thông điệp chiến dịch

3.2: Thiết kế hình ảnh xây dựng các kênh truyền thông

3.2.1: Hình ảnh Fanpage

Hình ảnh Fanpage Facebook:

Hình 8: Thiết kế ảnh bìa Fanpage Facebook

3.2.3: Hình ảnh kênh Tik Tok

Hình 10: Hình ảnh kênh TikTok của dự án

3.2.4: Banner minh họa bài viết

Hình 11: Banner minh họa bài viết

Hình ảnh Banner minh họa bài viết

Những thông tin đưa vào thiết kế

- Thông tin chiến dịch

- Hình ảnh Văn Miếu Quốc Tử Giám

- Logo dự án

- Kêu gọi tham gia

3.3: Thiết kế hình ảnh cho sự kiện offline

3.3.1: Quà lưu niệm tặng khách

Hình 12: Hình ảnh thiết kế quà lưu niệm của dự án

Thông tin đưa vào thiết kế:

- Logo thương hiệu

- Tên chiến dịch

3.3.2: Poster

Kích thước: 90x60 cm

Những thông tin đưa vào thiết kế

- Thông tin chiến dịch

CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG VIDEO CLIP (PHIM

NGẮN) 4.1: Kịch bản chi tiết

STT Cảnh quay Nội dung Lời thoại Âm thanh Ghi chú

cao

Khung cảnh phía trước cổng đi vào Văn Miếu

+ Giới thiệu

về Văn Miếu + Giá vé vào cổng 70k người lớn, 35k với học sinh, sinh viên

+ Nhạc nền + Lời thoại trong video

bên trong Văn Miếu

Được rất nhiều khách

du lịch không chỉ trong nước

mà rất nhiều khách du lịch nước ngoài đến thăm

Nhạc nền

3 Cận lia Giới thiệu

từng địa điểm bên trong Văn Miếu

Hồ Văn, bia

Đá, Khuê Văn Các, Tượng thầy giáo Chu Văn An,

Nhạc nền

4.2: Biên tập và sản xuất video

Công cụ sử dụng: Capcut và canva

Hình 15: Công cụ thiết kế và sản xuất video

Mục đích: Tạo video quảng cáo phim ngắn

Giới thiệu công cụ:

Canva: Canva được biết đến là công cụ thiết kế đồ họa trực tuyến miễn phí dễ sử

dụng trên điện thoại và máy tính, với nguồn tài nguyên phong phú dành cho cả dân chuyên nghiệp lẫn những người mới bắt đầu Nếu là một người đam mê thiết

kế, bạn không thể bỏ qua công cụ tuyệt vời này

Capcut: CapCut là ứng dụng chỉnh sửa video bán chuyên nghiệp miễn phí trên tất

cả các nền tảng Đây là ứng dụng chỉnh sửa đơn giản nhưng lại rất chuyên nghiệp, tạo ra những video chất lượng cao CapCut cung cấp những tính năng thú vị, hữu ích, cho phép bạn chỉnh video trên smartphone để chia sẻ trên các nền tảng như Instagram, TikTok…

4.3: Public trên các kênh truyền thông

Đăng tải các video bài viết trên các kênh mạng xã hội

- Trên Facebook: Video ngang, Reels

Link: ở đây

Qr bài viết

- Trên Tik Tok: Video dọc

- Trên youtube: Video dài

Link: ở đây

Qr bài viết

4.4: Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án

- Cần đặt ra mục tiêu cụ thể và rõ ràng cho dự án truyền thông từ đầu giúp tất cả các thành viên trong nhóm làm việc hướng về một hướng chung và đo lường được hiệu suất của dự án

- Trước khi bắt đầu dự án, hiểu rõ đối tượng khách hàng và người tiêu dùng mục tiêu Nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin về đối tượng mục tiêu giúp tối

ưu hóa chiến lược truyền thông

- Xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong đội ngũ Sự hiểu biết và tương tác tốt giữa các thành viên sẽ giúp tăng cường hiệu suất và đồng

bộ hóa công việc

- Đặt ra một lịch trình rõ ràng và thực hiện theo đó Quản lý thời gian một cách hiệu quả giúp tránh được áp lực cuối dự án và đảm bảo chất lượng công việc

- Theo dõi ngân sách và chi phí một cách cẩn thận Sự kiểm soát tài chính giúp đảm bảo rằng dự án không vượt quá ngân sách và đạt được lợi nhuận dự kiến

- Sau khi hoàn thành dự án, đánh giá và học hỏi từ những thất bại cũng như thành công Áp dụng những kinh nghiệm này vào các dự án tương lai để ngày càng hoàn thiện chiến lược truyền thông

4.5: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu truyền thông

- Xác định mục tiêu rõ ràng và đối tượng truyền thông cho mỗi chiến dịch để đảm bảo độ chính xác và hiệu quả cho sự thành công

- Lựa chọn phương tiện truyền thông phù hợp với nội dung chiến dịch Điều này đòi hỏi sự nghiên cứu về đối tượng khách hàng và cách họ sử dụng các phương