1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Nghiên cứu nguyên nhân gây ra Áp lực học tập của sinh viên trường Đại học quốc tế hồng bàng

37 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Nghiên cứu nguyên nhân gây ra áp lực học tập của sinh viên Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng
Tác giả Phạm Đoàn Trúc Lâm, Đỗ Thị Cẩm Tuyền, Lê Thị Dư Khánh, Nguyễn Lý Thanh Hiền, Nguyễn Hoàng Phương Anh, Phan Ngọc Triều, Trần Thanh Tùng
Người hướng dẫn Ths. Nguyễn Lâm Sơn
Trường học Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng
Chuyên ngành Kinh tế lượng
Thể loại Bài tiểu luận môn học
Năm xuất bản 2024
Thành phố Thành phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 37
Dung lượng 810,81 KB

Cấu trúc

  • Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ STRESS VÀ STRESS TRONG HỌC TẬP (5)
    • 1.1 Lý do chọn đề tài (5)
    • 1.2 Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu (7)
      • 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu (7)
      • 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu (7)
    • 1.3 Câu hỏi nghiên cứu đề tài (7)
    • 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu (8)
      • 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu (8)
      • 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu (8)
  • Chương II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT (9)
    • 2.1. Khái niệm về các yếu tố dẫn đến stress (9)
      • 2.1.1 Các vấn đề stress thường gặp (10)
      • 2.1.2 Nguyên nhân dẫn đến việc stress của sinh viên (12)
      • 2.1.3 Biến động stress của sinh viên theo độ tuổi (12)
    • 2.2 Cơ sở lý thuyết (13)
      • 2.2.1. Các quan điểm và công trình nghiên cứu stress của các nhà y học tâm lý học Việt Nam (13)
      • 2.2.4. Lý thuyết mức độ stress của sinh viên HIU (17)
      • 2.2.5. Lý thuyết sự ảnh hưởng của stress gây hại cho sinh viên (17)
  • CHƯƠNG III:MÔ HÌNH KINH TẾ LƯỢNG (18)
    • 3.1 Mô hình nghiên cứu (18)
      • 3.1.1 Mô hình nghiên cứu (18)
    • 3.2 Số liệu nghiên cứu (20)
  • CHƯƠNG IV:KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ Ý NGHĨA (21)
    • 4.1 Mô hình hồi quy và ý nghĩa của các biến nghiên cứu (21)
      • 4.1.1 Mô hình hồi quy (21)
      • 4.1.2 Ý nghĩa của các hệ số hồi quy (22)
    • 4.2 Kiểm định các nhân tố và đánh giá mức độ phù hợp của mô hình (23)
      • 4.2.1 Kiểm định các tham số hồi quy (với mức ý nghĩa α=5% ) (23)
        • 4.2.1.1 Kiểm định β1 (23)
        • 4.2.1.2 Kiểm định β2 (23)
        • 4.2.1.3 Kiểm định β3 (24)
        • 4.2.1.4 Kiểm định β4 (24)
        • 4.2.1.5 Kiểm định β5 (25)
      • 4.2.2 Kiểm định sự phù hợp của mô hình (25)
    • 4.3 Kiểm định và khắc phục các hiện tượng trong mô hình hồi quy (25)
      • 4.3.1 Kiểm định sự tồn tại của đa cộng tuyến (25)
        • 4.3.1.1 Nhận biết đa cộng tuyến (25)
        • 4.3.1.2 Mô hình hồi quy phụ bằng STATA (26)
      • 4.3.2 Kiểm định sự tương quan (0)
        • 4.3.2.1 Nhận biết sự tương quan bậc nhất bằng phương pháp Durbin-Watson27 (0)
        • 4.3.2.2 Phát hiện sự tương quan bậc nhất bằng phương pháp kiểm định BreuschGodgrey (0)
      • 4.3.3 Kiểm định phương sai thay đổi (33)
        • 4.3.3.1 Phát hiện phương sau thay đổi bằng phương pháp Breusch-Pagan (0)
        • 4.3.1.2 Phát hiện phương sau thay đổi bằng phương pháp kiểm định White (0)
      • 4.3.4 Kiểm định hiện tượng nội sinh (35)
  • CHƯƠNG V: KẾT LUẬN (0)
    • 5.1 Kết luận (36)
    • 5.2 Một số kiến nghị (36)
      • 5.2.1 Giải pháp hỗ trợ từ phía nhà trường (36)
      • 5.2.2 Giải pháp hỗ trợ từ phía giảng viên (37)
      • 5.2.3 Giải pháp hỗ trợ từ phía gia đình (37)
      • 5.2.4 Kiến nghị cho các bạn sinh viên (37)

Nội dung

Sự thay đổi trong đời sống:- Thay đổi trong môi trường làm việc: Các yếu tố như chuyển đổi công nghệ, học tập từ xa, và áp lực về kết quả học tập có thể gây stress cho sinh viên ngay lập

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ STRESS VÀ STRESS TRONG HỌC TẬP

Lý do chọn đề tài

Lý do tác động trực tiếp:

1 Tính cấp bách của vấn đề:

- Sự gia tăng tỷ lệ stress: Trong xã hội hiện đại, tỷ lệ người gặp phải vấn đề liên quan đến stress ngày càng tăng, đặc biệt trong môi trường công việc và học tập.

- Hệ quả nghiêm trọng: Stress có thể dẫn đến các vấn đề sức khoẻ như bệnh tim, lo âu, trầm cảm, và các rối loạn khác, làm cho việc nghiên cứu đề tài này trở nên cần thiết.

2 Tác động đến hiệu suất:

- Giảm năng suất: Stress ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất làm việc và học tập, khiến người khó tập trung và hoàn thành nhiệm vụ.

3 Sự thay đổi trong đời sống:

- Thay đổi trong môi trường làm việc: Các yếu tố như chuyển đổi công nghệ, học tập từ xa, và áp lực về kết quả học tập có thể gây stress cho sinh viên ngay lập tức.

Lý do tác động gián tiếp:

1 Yếu tố văn hoá và xã hội:

- Áp lực từ xã hội: Trong nhiều nền văn, mong đợi về thành công, sự hoàn hảo và hình ảnh cá nhân rất cao Điều này có thể tạo ra cảm giác không đủ và lo lắng cho cá nhân.

- Cạnh tranh gia tăng: Sự cạnh tranh trong giáo dục và công việc cũng là một yếu tố gây stress, khi mọi người cảm thấy cần phải liên tục vượt lên trên người khác.

2 Thói quen và lối sống:

- Lối sống không lành mạnh: Chế độ ăn uống kém, thiếu ngủ, và ít hoạt động thể chất đều có thể gia tăng mức độ stress Những thói quen này tạo ra một vòng luẩn quẩn, làm cho cơ thể khó đối phó với stress hơn.

- Sự thiếu hụt thời gian cho bản thân: Nhiều người không có thời gian để thư giãn và chăm sóc bản thân, điều này có thể dẫn đến tích tụ stress.

3 Thiếu kỹ năng quản lý:

- Thiếu kiến thức về quản lý stress: Nhiều người không được trang bị các kỹ năng cần thiết để đối phó với stress, khiến họ dễ bị choáng ngợp Giáo dục về quản lý stress có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

- Thiếu hỗ trợ xã hội: Một mạng lưới hỗ trợ xã hội yếu kém có thể làm tăng cảm giác cô đon và lo lắng, khiến stress trở nên tồi tệ hơn.

4 Tình hình kinh tế và chính trị:

- Khó khăn kinh tế: Thời kỳ khủng hoảng kinh tế có thể tạo ra lo lắng về tương lai tài chính, mức độ stress cho cá nhân và gia đình.

- Bất ổn chính trị: Sự bất ổn chính trị có thể gây ra lo âu và cảm giác bất an, làm cho stress trở nên tồi tệ hơn trong cộng đồng.

Công nghiệp hoá, hiện đại hoá đã kéo theo một lối sống nhanh cho tất cả mọi người, không phân biệt là lớn hay bé Người lớn thì lo toan cái thứ được gọi là “cơm áo gạo tiền”, còn trẻ em áp lực với việc học Thì đối với sinh viên, các bạn sẽ phải gòng gánh cả hai trách nhiệm này trên vai những người thanh thiếu niên trẻ tuổi này Áp lực ở sinh viên là kết quả của một bức tranh đa chiều, phản ánh những áp lực mà họ phải gánh vác trong giai đoạn quan trọng này của cuộc đời Với sự cạnh tranh ngày càng tăng khi còn ngồi trong ghế nhà trường cho tới khi ra ngoài thị trường lao động, các bạn không chỉ cần hoàn thành tốt chương trình học của mình mà còn phải khiến cho bản thân cũng như thành tích phải đạtt xuất sắc để gây một điểm cộng lớn cho các nhà ứng tuyển.

Bởi vì ngày nay áp lực về cơ hội tìm kiếm việc làm đã trở thành một vấn nạn không hề nhỏ đè lên đôi vai người tuổi trẻ, khi mà các công việc đã bị công nghệ AI thay thế dần và từ đó cắt giảm đi nhân sự để tiết kiệm chi phí Và còn muôn vàn nguyên nhân khiến cho sinh viên bị áp lực, nên hôm nay nhóm mình muốn làm một bài nghiên cứu nho nhỏ: “Nghiên cứu các nguyên nhân gây ra áp lực học tập của sinh viên trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng” để muốn biết và hiểu thêm về các vấn đề mà các bạn sinh viên nói chung và sinh viên trường HIU nói riêng đang bị áp lực và ảnh hưởng tới việc học tập.

Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu

+ Mục tiêu nghiên cứu chung:

Bài nghiên cứu tìm hiểu từ các nguyên nhân gây ra stress trong học tập của sinh viên như là áp lực về kinh tế, gia đình, bản thân, xã hội tác động và gây ra stress đối với sinh viên trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng

+ Mục tiêu nghiên cứu riêng:

Nghiên cứu về các yếu tố học tập (Điểm rèn luyện, thi cử, bài tập, ), bản thân (Áp lực đồng trang lứa, ngoại hình, kỹ năng mềm, …), gia đình (Bị áp đặt, không được thấu hiểu, …), kinh tế (Tiền học, tiền trọ, chi phí sinh hoạt, …), xã hội (Bạo lực ngôn từ, tệ nạn xã hội, tình huống bất ngờ, …) đã tác động trực tiếp tới gây ra Stress cho sinh viên trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng

Các yếu tố như áp lực học tập, bản thân, kinh tế, gia đình có ảnh hưởng và gây ra áp lực học tập cho sinh viên hay không?

Nếu có thì mức độ ảnh hưởng như thế nào? Tích cực hay tiêu cực?

Cần đưa ra kết luận và kiến nghị gì cho kết quả nghiên cứu trên?

Câu hỏi nghiên cứu đề tài

+ Phương pháp thu thập số liệu: số liệu sơ cấp thu thập qua phỏng vấn trực tiếp, hoặc thực hiện khảo sát online các bạn sinh viên đang theo học tại trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng qua bảng các câu hỏi được xây dựng dựa trên cơ sở mô hình nghiên cứu của đề tài nhằm thu thập thông tin đưa vào phân tích và kiểm định các giả thiết nghiên cứu một cách chính xác nhất

+ Phương pháp phân tích dữ liệu: Dữ liệu thu thập sẽ được xử lý bằng phần mềm STATA Phương pháp được sử dụng là phương pháp hồi quy bình phương nhỏ nhất OLS (Odinary Least Square) Đây là phương pháp hồi quy được sử dụng phổ biến nhất trong nghiên cứu.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu gồm có yếu tố áp lực về học tập (Điểm rèn luyện, thi cử, bài

3 tập, ), bản thân (Áp lực đồng trang lứa, ngoại hình, kỹ năng mềm, …), gia đình (Bị áp đặt, không được thấu hiểu, …), kinh tế (Tiền học, tiền trọ, chi phí sinh hoạt, …), xã hội (Bạo lực ngôn từ, tệ nạn xã hội, tình huống bất ngờ, …)

+ Không gian: trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Khái niệm về các yếu tố dẫn đến stress

Yếu tố thứ nhất: tác nhân đến từ môi trường gây nên phản ứng tâm lý ở chủ thể

Yếu tố thứ 2: phản ứng của cơ thể trước sự tác động của môi trường xung quanh.

Stress là sự tương tác đặc biệt giữa chủ thể và môi trường sống

Trong đó nhận thức, đánh giá mức độ áp lực/ căng thẳng đến từ môi trường (có hại, nguy hiểm, nặng nhọc, hụt hẫng) Cách ứng phó để đảm bảo được sự cân bằng thích nghi với môi trường đang thay đổi

Có rất nhiều yếu tố khác nhau tham gia vào stress như học tập, kinh tế, gia đình, xã hội, bản thân nhưng theo tài liệu nghiên cứu có thể chia thành 3 loại sau: các yếu tố tâm lý, các yếu tố sinh lý-thần kinh, hoóc môn và các yếu tố tình huống a Các yếu tố tâm lý

Gồm một số yếu tố cơ bản: nhận thức, xu hướng nhân cách và tự ý thức:

Nhận thức là quá trình tìm hiểu, khám phá, phát hiện, lĩnh hội và đánh giá các đặc điểm, tính chất của sự vật, hiện tượng của thế giới khách quan Đánh giá ý nghĩa của sự vật hiện tượng của stress qua “ Trung tính”, “ Tích cực”, “ Tiêu cực”.

Xu hướng nhân cách là toàn bộ những gì mà chủ thể đánh giá là quan trọng, định hướng hoạt động của họ, bao gồm: những nhu cầu, động cơ, mục đích hoạt động hoặc những giá trị của nhóm mà chủ thể lấy làm phương hướng hành động

Tự ý thức: khi chủ thể tự ý thức tốt về khả năng kiểm soát sự kiện thì sẽ làm giảm mức độ stress và ngược lại Tự ý thức về khả năng kiểm soát ảnh hưởng đến tiềm năng ứng phó với stress của bản thân. b Các yếu tố sinh lý-thần kinh, hoóc môn Đặc điểm của não bộ, hệ thần kinh và các giác quan cũng là những yếu tố tham gia trực tiếp vào quá trình hình thành stress c Các yếu tố tình huống

Tình huống bao gồm nhiều sự kiện, kích thích xung quanh nơi con người sống Các kích thích có ảnh hưởng đến sự nhận định, khả năng đánh giá và dự báo sự kiện

2.1.1 Các vấn đề stress thường gặp

Học tập ở đại học là một dạng hoạt động đặc biệt của con người, có động cơ, mục đích, lĩnh hội các kiến thức, kinh nghiệm, xã hội, nhằm hình thành thái độ, kỹ năng nghề nghiệp và phát triển tư duy năng động sáng tạo Quá trình học tập tại môi trường mới có rất nhiều sự biến đổi so với môi trường cấp 3, sinh viên đòi hỏi sự tập trung cao, lượng thời gian lớn để ôn luyện, hoàn thành bài tập và dự án làm cho sinh viên cảm thấy căng thẳng

Bên cạnh đó, học tập bậc đại học sinh viên chủ động và ý thức tự giác, tự học cao trong quá trình học tập Sự qua tải về chương trình học của mỗi sinh viên, mức độ kiểm tra đánh giá của giảng viên, số lượng bài tập về nhà ngày càng nhiều, thiếu tài liệu, giáo trình, sách chuyên ngành là những nguyên nhân quan trọng gây ra stress ở trong học tập

Stress trong học tập được hiểu là sự tương quang giữa chủ thể (sinh viên) với môi trường sống và học tập (trường đại học) Trong đó, chủ thể nhận thức, đánh giá sự kiện

(kích thích) từ môi trường (căng thẳng, nặng nhọc,sự nguy hiểm ), và nguồn lực ứng phó nhằm duy trì sự cân bằng,thích ứng với môi trường luôn thay đổi.

2 Stress về vấn đề kinh tế

Khi theo học tại một trường đại học, ngoài việc áp lực về học tập thi cử, sinh viên còn phải đối mặt với một vấn đề mới đó là tài chính Đầu tiên là về học phí, đóng tiền học sẽ đóng theo kỳ và dựa vào số lượng môn mà sinh viên đăng ký

Trong môi trường đại học, những bạn sinh viên có hoàn cảnh khó khăn thì việc đi làm thêm để phụ tiền học phí là điều không quá xa lạ Với các sinh viên từ tỉnh khác đến để nhập học thì họ còn phải chi trả những khoản như: tiền trọ, điện nước, tiền ăn uống sinh hoạt đó là những vấn đề xảy ra khi sinh viên bước vào môi trường học mới. Việc thiếu hụt tài chính của sinh viên đã làm cho họ rất áp lực; họ thường dành thời gian cho việc kiếm tiền mà quên đi mất việc học và trì trệ việc học

3 Stress về vấn đề gia đình của sinh viên

Tình trạng chung của sinh viên gặp phải là gia đình, họ áp lực từ cha mẹ, những kỳ vọng và trách nghiệm Cha mẹ mong muốn con của mình đạt được điểm cao, và

6 theo đuổi ngành học mà họ cho là có tương lai hoặc thành công sau khi ra trường Một số cha mẹ thường có xu hướng so sánh con cái với bạn bè và những người thành đạt khác, đây là yếu tố làm áp lực cho sinh viên gây ảnh hưởng.

Những áp đặt đó phải bắt buộc sinh viên thành công thật nhanh để giúp đỡ lại gia đình chính mình Khó khăn khi sống xa nhà và thành phố mới sinh viên stress vì không có ai đồng hành, việc độc lập tự chủ

4 Áp lực về bản thân

Cơ sở lý thuyết

2.2.1 Các quan điểm và công trình nghiên cứu stress của các nhà y học tâm lý học Việt Nam

1 Hiện nay, ở Việt Nam stress vẫn chưa được nghiên cứu nhiều như những vấn đề khác, trong các trường đại học có chuyên khoa tâm lý học vẫn chưa đưa stress vào nội dung giảng dạy chính thức nên chưa có một hệ thống lý luận chung cho vấn đề stress, chủ yếu những kiến thức người học biết được về stress tham khảo từ những cuốn sách, bài viết trên các phương tiện thông tin Trong những nghiên cứu đầu tiên tại Việt Nam về stress là của tác giả 1 Tô Như Khuê vào năm 1976, với những tác phẩm và bài viết liên quan đến stress trong lĩnh vực quân sự, trong lao động , kỹ thuật , đời sống cụ thể như “Phòng chống trạng thái căng thẳng (stress ) trong đời sống và lao động”. Theo ông stress là sự phản ứng của cơ thể đối với các tác nhân bên ngoài, thích nghi với môi trường luôn thay đổi.[ CITATION TôN76 \l 1066 ]

1https://arc.vnu.edu.vn/media/1l4dk3em/ bao_cao_tong_hop_nguyen_huu_thu_2008.pdf

2 2 Phạm Ngọc Rao và Nguyễn Hữu Nghiêm đã nghiên cứu stress trong đời sống xã hội và cho xuất bản tác phẩm “Stress trong thời đại văn minh” Theo hai tác giả, stress là một hiện tượng tâm lý phức tạp, ảnh hưởng đến cuộc sống con người Ứng phó với stress bằng việc điều chỉnh lối sống và luyện tập để giải stress sống khoa học hơn.

3 Stress như là một hiện tượng phổ biến của xã hội hiện đại, mọi người đều có nguy cơ bị stress và chịu tác hại của nó vì thế cần có những cách phòng ngừa và loại bỏ stress. Tác phẩm “ Stress và sức khỏe”, “ Cơ sở tâm lý học ứng dụng” , hoặc “ Tâm lý học và đời sống” của Đặng Phương Kiệt và Nguyễn Khắc Việt đã cung cấp một hệ thống lý luận về stress làm cơ sở tham khảo lý luận cho những người nghiên cứu về stress ở Việt Nam sau này ai ông còn có một số bài viết về vấn đề stress ở trẻ em[ CITATION Đặn05 \l

1066 ] Ngoài ra, tác giả Nguyễn Văn Nhận, Nguyễn Bá Dương, Nguyễn Sinh Phúc với tác phẩm “ Tâm lý học y học” đã chỉ rõ tác hại của stress tiêu cực với sức khỏe con người và cách phòng chống stress tiêu cực[ CITATION Ngu10 \l 1066 ] Nguyễn Công Khanh với tác phẩm “ Tâm lý trị liệu” đóng góp những liệu pháp tâm lý trong việc giải tỏa stress Những công trình nghiên cứu thực tiễn về stress trong những năm gần đây, đã bắt đầu được nghiên cứu dưới dạng những nghiên cứu mang tính thực tiễn, một công trình nghiên cứu khoa học nhiều hơn, làm phong phú thêm hiểu biết của chúng ta về stress

4 Hội thảo Việt – Pháp về tâm lý học “ Trẻ em, văn hóa, giáo dục” (2000) tập hợp những nhà tâm lý học, xã hội học đầu ngành của Việt Nam và thế giới để trao đổi về những nghiên cứu liên quan đến trẻ em, trong đó các tác giả Nguyễn Công Khanh đã có bài báo cáo về những rối nhiễu liên quan đến stress qua các trường hợp trị liệu điển hình[ CITATION Kha00 \l 1066 ] Nghiên cứu về áp lực/ căng thẳng được đăng lên các tạp chí chuyên ngành Nguyễn Bá Đạt nghiên cứu biểu hiện tâm sinh lý và kết quả học tập của sinh viên bị stress trong kì thi “ Ảnh hướng của stress đến kết quả thi học kì của sinh viên” (2001) Phạm Thị Thanh Hương (2004) “ Một số biểu hiện và mức độ stress ở sinh viên trong học tập” nghiên cứu mức độ stress nói chung và stress ở sinh viên đại học sư phạm hà nội trong học tập, các biểu hiện và thực trạng việc sử dụng các biện pháp giảm stress có hại ở sinh viên

2https://arc.vnu.edu.vn/media/1l4dk3em/ bao_cao_tong_hop_nguyen_huu_thu_2008.pdf

5 Ngoài ra, đã có thêm những công trình nghiên cứu dưới hình thức luận văn, luận án cũng đã chọn stress làm vấn đề nghiên cứu như 3 Nguyễn Mai Anh (1991) với luận văn cử nhân tâm lý bước đầu tìm hiểu “nghiên cứu ảnh hưởng của stress của sinh viên trong học tập” [ CITATION Anh91 \l 1066 ] Lại Thế Luyện (2007) “ Biểu hiện stress trong sinh viên trường ĐHSP Kỹ thuật Tp.HCM” đã nghiên cứu những biểu hiện , nguyên nhân và cách ứng phó của sinh viên với stress trong học tập và cuộc sống hơn 500 sinh viên đại học chính quy của trường [ CITATION Lại07 \l 1066 ] Kết quả nghiên cứu cho thấy, sinh viên bị stress có những dấu hiệu như : nét mặt căng thẳng, chú ý bị phân tán, trì hoãn công việc, việc làm kém hiệu quả Các nhà nghiên cứu Việt Nam đã nghiên cứu từ những năm 70 cho đến nay Khi Việt Nam đang dần chuyển sang nền kinh tế thị trường, xã hội chủ nghĩa và các công trình nghiên cứu stress ngày càng tăng về số lượng. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng các thiết bị hiện đại, thời gian phản ứng đơn giản, khảo sát các phương pháp bằng trắc nghiệm và nghiên cứu sâu kết hợp với quan sát lâm sàng Kết quả nghiên cứu này càng khách quan và trung thực

2.2.2 Các quan điểm và công trình nghiên cứu stress của các nhà y học tâm lý học Nước ngoài.

4Hans Selye: Ông được coi là cha đẻ của nghiên cứu về stress Ông đã phát triển khái niệm "stress sinh lý" và giới thiệu mô hình "General Adaptation Syndrome" (GAS), mô tả các giai đoạn phản ứng của cơ thể với stress: phản ứng cấp tính, giai đoạn kháng cự và giai đoạn kiệt sức[ CITATION Han56 \l 1066 ]

Richard Lazarus: Lazarus nhấn mạnh vai trò của nhận thức trong việc trải nghiệm stress Ông phát triển mô hình "appraisal" (đánh giá), cho rằng stress không chỉ phụ thuộc vào yếu tố bên ngoài mà còn vào cách mà mỗi người đánh giá và phản ứng với các tình huống.

Carolyn Schwartz: Nghiên cứu của bà về stress và sức khỏe tâm thần đã chỉ ra mối liên hệ giữa stress và các vấn đề sức khỏe tâm thần, nhấn mạnh tầm quan trọng của các yếu tố xã hội và cá nhân trong việc quản lý stress.

3https://arc.vnu.edu.vn/media/1l4dk3em/bao_cao_tong_hop_nguyen_huu_thu_2008.pdf

4https://arc.vnu.edu.vn/media/1l4dk3em/bao_cao_tong_hop_nguyen_huu_thu_2008.pdf

Miriam Z L F Meyer: Nghiên cứu của bà về stress trong môi trường làm việc cho thấy mối quan hệ giữa stress và hiệu suất công việc, cũng như các chiến lược can thiệp để giảm stress trong môi trường công sở.

Kabat-Zinn và Mindfulness: Jon Kabat-Zinn đã phát triển chương trình giảm stress dựa trên chánh niệm (Mindfulness-Based Stress Reduction - MBSR), giúp người tham gia phát triển khả năng chánh niệm để quản lý stress hiệu quả hơn.

Berkman & Syme: Nghiên cứu của họ chỉ ra rằng các yếu tố xã hội, như sự hỗ trợ xã hội, có thể ảnh hưởng đến mức độ stress và sức khỏe tổng thể của cá nhân

2.2.3 Thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow (Maslow's Hierarchy of Needs)

Thuyết này phân loại nhu cầu của con người thành 5 bậc từ cơ bản đến cao cấp. Stress xuất hiện khi những nhu cầu này không được đáp ứng:

ﷻ Nhu cầu sinh lý: Thiếu dinh dưỡng, giấc ngủ, hoặc điều kiện sống không ổn định có thể dẫn đến stress.

ﷻ Nhu cầu an toàn: Lo lắng về tương lai, tài chính, hay sức khỏe gây ra stress cho sinh viên.

ﷻ Nhu cầu xã hội: Sự cô đơn hoặc khó khăn trong mối quan hệ xã hội có thể tạo ra áp lực tinh thần.

ﷻ Nhu cầu được tôn trọng: Thiếu sự công nhận hoặc cảm giác thất bại trong học tập làm tăng stress.

ﷻ Nhu cầu tự thể hiện: Sinh viên không thể theo đuổi đam mê hoặc không đạt được mục tiêu cá nhân cũng có thể bị stress.

Vì thế các bạn trẻ hiện nay đang phải chịu nhiều áp lực từ nhiều phía dẫn đến stress không cân bằng trong cuộc sống. Áp lực học tập: Khối lượng bài vở lớn, các kỳ thi, và kỳ vọng từ thầy cô hoặc gia đình có thể là nguyên nhân chính gây stress.

Sức khỏe tinh thần: Những sinh viên gặp các vấn đề như lo âu, trầm cảm hoặc mất ngủ thường dễ bị stress hơn.

Môi trường học tập: Cạnh tranh giữa các sinh viên, thiếu sự hỗ trợ từ giảng viên hoặc các xung đột trong môi trường học tập cũng làm gia tăng căng thẳng.

Thời gian quản lý kém: Không biết cách quản lý thời gian hợp lý giữa học tập, công việc và đời sống cá nhân dẫn đến cảm giác bị quá tải, gây stress.

2.2.4 Lý thuyết mức độ stress của sinh viên HIU

Theo số liệu khảo sát cho thấy mức độ stress của sinh viên trường Đại học

HÌNH KINH TẾ LƯỢNG

Mô hình nghiên cứu

Với quy ước dấu dự đoán đã đưa ra sau khi phân tích các yếu tố đã tác động ở trên, chúng ta tiến hành xây dựng mô hình hồi quy tổng thể để xác định tính chính xác và giải quyết được mục tiêu nghiên cứu đã đề ra

Mô hình hồi quy tổng thể sẽ có dạng:

STUDY i = β 1 + β 2 *PERSONALITYi + βPERSONALITYi + β 3 *PERSONALITYi + βFAMILYi + β 4 *PERSONALITYi + βECONOMYi + β 5

- Biến phụ thuộc STUDY: mức độ áp lực của sinh viên tới các tiêu chí về học tập như điểm rèn luyện, điểm thi, học bổng,…

- Biến độc lập gồm các biến sau:

+ PERSONALITY: mức độ áp lực của sinh viên tới các tiêu chí về bản thân như áp lực đồng trang lứa, tuổi dậy thì, ngoại hình,

+ FAMILY: mức độ áp lực của sinh viên tới các tiêu chí về gia đình như sự kỳ vọng, sự áp đặt, thiếu sự thấu hiểu,

+ ECONOMY: mức độ áp lực của sinh viên tới các tiêu chí về kinh tế như tiền học, tiền sinh hoạt hàng tháng,

+ SOCIETY: mức độ áp lực của sinh viên tới các tiêu chí về xã hội như bạo lực ngôn từ, tệ nạn xã hội,

STT Biến Ký hiệu Cách đo lường Kỳ vọng

1 Mức độ áp lực về học tập của sinh viên

STUDY Mức độ căng thẳng về học tập của sinh viên theo các bậc:

4 Rất áp lực Biến độc lập

2 Mức độ áp lực về bản thân của sinh viên

PERSONALITY Mức độ căng thẳng về bản thân của sinh viên theo các bậc:

Bậc PERSONALITY tỉ lệ thuận với bậc biến phụ thuộc SRESS

3 Mức độ áp lực về gia đình của sinh viên

FAMILY Mức độ căng thẳng về gia đình của sinh viên theo các bậc:

Bậc FAMILY tỉ lệ thuận với bậc biến phụ thuộc SRESS

4 Mức độ áp lực về kinh tế của sinh viên

ECONOMY Mức độ căng thẳng về kinh tế của sinh viên theo các bậc:

Bậc ECONOMY tỉ lệ thuận với bậc biến phụ thuộc SRESS

5 Mức độ áp lực về xã hội của sinh viên

SOCIETY Mức độ căng thẳng về xã hội của sinh viên theo các bậc:

Bậc SOCIETY tỉ lệ thuận với bậc biến phụ thuộc SRESS

Số liệu nghiên cứu

Sau khi thực hiện phát phiếu điều tra và khảo sát online nhóm có được kết quả số liệu nghiên cứu số liệu như sau:

15 Độ lớn của mẫu nghiên cứu mà nhóm thực hiện là 40 quan sát Trong đó

+ Mức độ áp lực trung bình của sinh viên về học tập là 2,7 Sinh viên có mức độ áp lực về học tập nhiều nhất là ở mức độ 3 – Áp lực (22 sinh viên), ít nhất là ở mức độ 1 – Không áp lực (4 sinh viên)

=>Sinh viên áp lực về học tập (mức độ 2 – mức độ 4) chiếm 90% (36/40 sinh viên), phần còn lại 10% là không bị áp lực (mức độ 1)

+ Mức độ áp lực trung bình của sinh viên về bản thân là 2,75 Sinh viên có mức độ áp lực về bản thân nhiều nhất là ở mức độ 3 – Áp lực (16 sinh viên), ít nhất là ở mức độ 1 – Không áp lực (4 sinh viên)

=>Sinh viên áp lực về bản thân (mức độ 2 – mức độ 4) chiếm 90% (36/40 sinh viên),phần còn lại 10% là không bị áp lực (mức độ 1)

+ Mức độ áp lực trung bình của sinh viên về gia đình là 2,55 Sinh viên có mức độ áp lực về gia đình nhiều nhất là ở mức độ 2 – Ít áp lực (18 sinh viên), ít nhất là ở mức độ 1 – Không áp lực (4 sinh viên)

=>Sinh viên áp lực về gia đình (mức độ 2 – mức độ 4) chiếm 90% (36/40 sinh viên), phần còn lại 10% là không bị áp lực (mức độ 1)

+ Mức độ áp lực trung bình của sinh viên về kinh tế là 3,15 Sinh viên có mức độ áp lực về kinh tế nhiều nhất là ở mức độ 4 (20 sinh viên), ít nhất ở mức độ 1 – Không áp lực (3 sinh viên)

=>Sinh viên áp lực về kinh tế (mức độ 2 – mức độ 4) chiếm 92,5% (37/40 sinh viên), phần còn lại 7,5% là không bị áp lực (mức độ 1)

+ Mức độ áp lực trung bình của sinh viên về xã hội là 2,5 Sinh viên có mức độ áp lực về xã hội nhiều nhất là ở mức độ 2 – Ít áp lực (14 sinh viên) và mức độ 3 – Áp lực (14 sinh viên), ít nhất là ở mức độ 1 – Không áp lực (6 sinh viên) và mức độ 4 (6 sinh viên)

=>Sinh viên áp lực về xã hội (mức độ 2 – mức độ 4) chiếm 85% (34/40 sinh viên), phần còn lại 15% là không bị áp lực (mức độ 1)

QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ Ý NGHĨA

Mô hình hồi quy và ý nghĩa của các biến nghiên cứu

Sau khi thu thập được thông tin sơ cấp, nhóm sử dụng phần mềm STATA có kết quả như :

STUDY i = 1,966984 + 0,3104464*PERSONALITYi + βPERSONALITY i + 0,0103051*PERSONALITYi + βFAMILY i -0,0135463*PERSONALITYi + βECONOMY i - 0,0417275*PERSONALITYi + βSOCIETY i + U i

Hình 4.1.1 Kết quả chạy lệnh reg study personality family economy societ

4.1.2 Ý nghĩa của các hệ số hồi quy Ý nghĩa của β2 = 0.314464

Khi các yếu tố khác không đổi và nếu mức độ áp lực về bản thân của sinh viên tăng thêm 1 đơn vị thì mức độ áp lực về học tập sẽ tăng lên:

1.966984 + 0.3104464 = 2.2774304 (mức độ áp lực) Ý nghĩa của β3 = 0.0103051

Khi các yếu tố khác không đổi và thay vào đó áp lực từ gia đình tăng lên 1 đơn vị thì mức độ áp lực về học tập của sinh viên là:

1.966984 + 0.0103051 = 1.9772891 (mức độ áp lực) Ý nghĩa của β4 = - 0.0135463

Khi các yếu tố khác không đổi và nếu mức độ áp lực về kinh tế tăng lên 1 đơn vị thì mức độ áp lực về học tập của sinh viên là:

1.966984 – 0.0135463 = 1.9534377 (mức độ áp lực) Ý nghĩa của β5 = - 0.0417275

Khi các yếu tố khác không thay đổi thay vào đó mức độ áp lực về xã hội tăng lên 1 đơn vị thì mức độ áp lực về của sinh viên sẽ tăng lên:

1.966984 – 0.0417275 =1.9252565 (mức độ áp lực) Ý nghĩa của R2

Mức độ áp lực học tập của sinh viên có thể gải thích cho các áp lực xung quanh sinh viên gồm: bản thân, gia đình, xã hội, kinh tế Sự biến động mức độ áp lực của sinh viên là 11,54%, phần còn lại nằm trong sai số.

Kiểm định các nhân tố và đánh giá mức độ phù hợp của mô hình

4.2.1 Kiểm định các tham số hồi quy (với mức ý nghĩa α=5% )

4.2.1.1 Kiểm định β1 Đặt giả thiết : H0: β1 = β0 = 0

Dựa vào bảng kết quả ở hình 4.1.1 ta có :

Khoảng tin cậy của hệ số chặn ( 0.5642885 ; 3.369679 )

→ Bác bỏ H0 : Hệ số chặn β1 có nghĩa với mức ý nghĩa 5%

Khi các yếu tố áp lực sinh viên từ bản thân, gia đình, kinh tế, xã hội không thay đổi thì mức độ áp lực học tập nằm trong khoảng ( 0.5642885 ; 3.369679) mức độ áp lực

Dựa vào bảng kết quả ở hình 4.1.1 ta có :

Khoảng tin cậy của hệ số chặn ( 0.0022859 ; 0.618607 )

→ Bác bỏ H0 : Hệ số chặn β2 có nghĩa với mức ý nghĩa 5%, mức độ áp lực từ bản thân ảnh hưởng đến học tập của sinh viên

Khi mà các yếu tố áp lực về gia đình, kinh tế, xã hội không thay đổi cùng với đó áp lực về bản thân tăng thêm 1 đơn vị thì áp lực về học tập của sinh viên sẽ tăng lên nằm trong khoảng ( 0.0022859 ; 0.618607 ) mức độ áp lực Điều này phù hợp với thực tế. Ý nghĩa β2 : áp lực về bản thân tác động tích cực đến áp lực học tập, áp lực cá nhân càng tăng thì áp lực học tập càng tăng

4.2.1.3 Kiểm định β3 Đặt giả thiết : H0: β3 = β0 = 0

Dựa vào bảng kết quả ở hình 4.1.1 ta có :

Khoảng tin cậy của hệ số chặn (-0.2913804 ; 0.3119907 )

→ Chấp nhận H0 Ý nghĩa β3 : áp lực về gia đình tác động tích cực đến áp lực học tập, áp lực gia đình càng tăng thì áp lực học tập càng tăng

Dựa vào bảng kết quả ở hình 4.1.1 ta có :

Khoảng tin cậy của hệ số chặn (-0.2975632 ; 0.2704707)

→ Chấp nhận H0 Ý nghĩa β4 áp lực kinh tế càng tăng thì áp lực học tập càng giảm

4.2.1.5 Kiểm định β5 Đặt giả thiết : H0: β5 = β0 = 0

Dựa vào bảng kết quả ở hình 4.1.1 ta có :

Khoảng tin cậy của hệ số chặn ( -0.3453645 ; 0.2619096 )

→ Chấp nhận H0 Ý nghĩa β5 : áp lực về xã hội càng tăng thì áp lực về học tập càng giảm

4.2.2 Kiểm định sự phù hợp của mô hình Đặt giả thiết : H0: R2 = 0

Từ kết quả mô hình hồi quy ta có : F = 1.14

Tra bảng Fisher ta được F0,05 ( 5-1 ; 40-5 )= 2.641

Kiểm định và khắc phục các hiện tượng trong mô hình hồi quy

4.3.1 Kiểm định sự tồn tại của đa cộng tuyến

4.3.1.1 Nhận biết đa cộng tuyến

Trong mô hình hồi quy nếu giữa các biến với nhau xảy ra hiện tượng đa cộng tuyến thì một trong hai biến sẽ không có ý nghĩa thống kê Để xác định mô hình hồi quy liệu có hiện tượng này hay không, nhóm đã sử dụng lệnh Corr trong phần mềm Stata.

Ta thu được kết quả sau:

Bảng 4.3.1.1 Kết quả lệnh Corr study personality family economy society

Từ kết quả thu được ta thấy giữa các biến không có hiện tượng đa cộng tuyến Tuy nhiên để chắc chắn kết quả, nhóm thực hiện hồi quy phụ bằng cách hồi quy giữa một biến độc lập nào đó theo các biến độc lập còn lại với nhau và quan sát hệ số R2 của các hồi quy phụ.

4.3.1.2 Mô hình hồi quy phụ bằng STATA a Hồi quy phụ biến FAMILY theo biến PERSONALITY, ECONOMY, SOCIETY Để kiểm định xem mô hình có tồn tại đa cộng tuyến hay không, nhóm chạy mô hình hồi quy phụ bằng phần mềm Stata

Mô hình sẽ có dạng:

FAMILY = α 1 + α 2 *PERSONALITYi + βPERSONALITY + α 4 *PERSONALITYi + βECONOMY + α 5 *PERSONALITYi + βSOCIETY + V i

Ta thu được kết quả sau khi dùng lệnh REG như sau:

Bảng 4.3.1.2.a.1 Kết quả hồi quy lệnh Reg family economy personality society

Dùng nhân tử phóng đại phương sai để nhận biết đa cộng tuyến với lệnh VIF, ta có:

Bảng 4.3.1.2.a.2 Kết quả lệnh Vif

Dựa vào kết quả của bảng 4.3.1.2 và bảng 4.3.1.3 ta nhận thấy:

=>R2 (mô hình chính) > R2 (mô hình phụ)

=>Vậy không có đa cộng tuyến giữa biến FAMILY với các biến độc lập còn lại

22 b Hồi quy phụ biến ECONOMY theo các biến PERSONALITY, SOCIETY

Mô hình hồi quy phụ:

ECONOMY = α 1 + α 2 *PERSONALITYi + βPERSONALITY + α 5 *PERSONALITYi + βSOCIETY + V i

Ta thu được kết quả như bảng sau:

Bảng 4.3.1.2.b.1 Kết quả lệnh Reg economy personality society

Dùng nhân tử phóng đại phương sai để nhận biết đa cộng tuyến với lệnh VIF, ta có:

Bảng 4.3.1.2.b.2 Kết quả lệnh VIF

Sau khi tiếp tục thực hiện hồi quy phụ với lệnh Regress và lệnh Vif của phần mềm STATA, dựa vào kết quả ta nhận thấy:

=>R2 (mô hình chính) > R2 (mô hình phụ)

=>Vậy không có đa cộng tuyến của biến ECONOMY với các biến độc lập còn lại c Hồi quy phụ biến SOCIETY theo các biến PERSONALITY, FAMILY,ECONOMY

Mô hình hồi quy phụ:

SOCIETY = α 1 + α 2 *PERSONALITYi + βPERSONALITY + α 3 *PERSONALITYi + βFAMILY + α 4 *PERSONALITYi + βECONOMY + V i

Tiến hành chạy lệnh Reg và Vif của STATA ta được kết quả sau:

Hình 4.3.1.2.c.1 Kết quả lệnh Reg society personality family economy

Tiếp theo chạy lệnh Vif, ta được:

Hình 4.3.1.2.c.2 Kết quả chạy lệnh Vif

Sau khi tiếp tục thực hiện hồi quy phụ với lệnh Regress và lệnh Vif của phần mềm STATA, dựa vào kết quả ta nhận thấy:

=>R2 (mô hình chính) < R2 (mô hình phụ)

=>Có sự xảy ra đa cộng tuyến

Tiêu chuẩn so sánh hệ số VIF (*PERSONALITYi + β) như sau:

Theo Mansfield & Helms (1982); Jim Frost (2020) khi VIF bằng 1 thì biến độc lập thứ i không tương quan với các biến còn lại, nghĩa là không tồn tại đa cộng tuyến.

Trong các điều khoản chung,

ﷻ VIF = 1 thì các biến không tương quan tức không có hiện tượng đa cộng tuyến

ﷻ VIF từ 1 - 5 thì các biến có tương quan vừa phải tức có tồn tại hiện tượng đa cộng tuyến nhưng không quá nghiêm trọng.

ﷻ VIF > 5 thì các biến có tương quan cao tức tồn tại đa cộng tuyến nghiêm trọng Ở đây hệ số VIF = 1,09 dựa vào bảng thang đo quốc tế thì hệ số VIF là rất yếu

=>Hiện tượng đa cộng tuyến yếu, bỏ qua đa cộng tuyến d Hồi quy phụ biến PERSONALITY theo các biến SOCIETY, FAMILY, ECONOMY

Mô hình hồi quy phụ:

PERSONALITY = α 1 + α 5 *PERSONALITYi + βSOCIETY + α 3 *PERSONALITYi + βFAMILY + α 4 *PERSONALITYi + βECONOMY + V i

Tiến hành chạy lệnh Reg và Vif của STATA ta được kết quả sau:

Hình 4.3.1.2.d.1 Kết quả lệnh Reg personality society family economy

Tiếp tục chạy lệnh VIF, ta được:

Hình 4.3.1.2.d.2 Kết quả chạy lệnh Vif

Sau khi tiếp tục thực hiện hồi quy phụ với lệnh Regress và lệnh Vif của phần mềm STATA, dựa vào kết quả ta nhận thấy:

=>R2 (mô hình chính) < R2 (mô hình phụ)

=>Có sự xảy ra đa cộng tuyến

Ta có hệ số VIF = 1,08 < 10

Theo tiêu chuẩn so sánh hệ số VIF (*PERSONALITYi + β) với hệ số VIF = 1,08 dựa vào bảng thang đo quốc tế thì hệ số VIF là rất yếu

=>Hiện tượng đa cộng tuyến yếu, bỏ qua đa cộng tuyến

Kết luận: Vậy mô hình không có hiện tượng đa cộng tuyến

4.3.2 Kiểm định tư tương quan

4.3.2.1 Nhận biết tự tương quan bậc nhất bằng phương pháp Durbin – Watson

H0: p = 0 (Không xảy ra hiện tượng tự tương quan)

H1: p ≠ 0 (Có xảy ra hiện tượng tự tương quan) (với α 0,05)

Bảng 4.3.2.1 Kết quả sau khi chạy lệnh estat dwatson

Theo Kiểm định của Durbin – Watson kinh nghiệm:

Dựa vào kết quả, ta thấy p = 1,997405 ∈ (1;3)

=>Vậy chấp nhận H0, mô hình không có hiện tượng tự tương quan bậc nhất

4.3.2.2 Phát hiện tự tương quan bậc nhất bằng phương pháp kiểm định BreuschGodgrey

H0: p = 0 (Không xảy ra hiện tượng tự tương quan)

H1: p ≠ 0 (Có xảy ra hiện tượng tự tương quan) (với α 0,05)

Bảng 4.3.2.2 Kết quả chạy lệnh Bgodfrey

Dựa vào kết quả có được sau khi dùng lệnh bgodfrey, ta có:

=> Vậy mô hình không xảy ra hiện tượng tự tương quan bậc nhất

Kết luận: mô hình không xảy ra hiện tượng tương quan bậc nhất

4.3.3 Kiểm định phương sai thay đổi

4.3.3.1 Phát hiện phương sai thay đổi bằng phương pháp Breusch – Pagan

Bằng phần mềm Stata nhóm thực hiện kiểm định xem mô hình hồi quy về yếu tố áp lực về bản thân, kinh tế, gia đình, xã hội có ảnh hưởng đến áp lực học tập của sinh viên liệu có bệnh về phương sai thay đổi hay không.

Mô hình hồi quy đã xác định được:

STUDY = α 1 + α 2 *PERSONALITYi + βPERSONALITY + α 3 *PERSONALITYi + βFAMILY + α 4 *PERSONALITYi + βECONOMY

H0: α1 = α2 = α3 = α4 = α5 = 0 (chưa phát hiện phương sai thay đổi)

H1: ∃ αi ≠ 0 (Có phương sai thay đổi)

Bảng 4.3.3.1 Kết quả chạy lệnh estat hettest

Ta thấy Prob > chi2 = 0,1195 > 0,05 nên chấp nhận giải thiết H0

=> Vậy mô hình không xảy ra hiện tượng phương sai thay đổi Để chắc chắn liệu mô hình có bệnh tương quan thay đổi hay không nhóm sử dụng tiếp phương pháp kiểm định White

4.3.3.2 Phát hiện phương sai thay đổi bằng phương pháp kiểm định white

Khi tiến hành chạy kiểm tra bằng phần mềm Stata, kết quả như sau:

H0: α1 = α2 = α3 = α4 = α5 = 0 (chưa phát hiện phương sai thay đổi)

H1: ∃ αi ≠ 0 (có phương sai thay đổi)

Bảng 4.4.4.2 Kết quả chạy mô hình estat imtest,white

=> Vậy mô hình hồi quy không xảy ra hiện tượng phương sai thay đổi với phương pháp White

Kết luận: mô hình không xảy ra hiện tượng phương sai thay đổi

4.3.4 Kiểm định hiện tượng nội sinh

Ta sử dụng biến công cụ là biến trễ của các biến độc lập, tức là biến PERSONALITY và biến FAMILY, và hai biến kiểm soát là biến ECONOMY và SOCIETY

Sau khi thực hiện 2sls trên stata thu được kết quả như sau:

Bảng 4.3.4 Kết quả chạy lệnh ivregress 2sls

Dựa vào kết quả bảng 4.3.4, ta thấy p = 0,0590 > 0,05

Kết luận: vậy không có hiện tượng nội sinh trong mô hình nghiên cứu

Ngày đăng: 11/11/2024, 20:29

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w