Assignment Đề tài xây dựng và triển khai kế hoạch mobile marketing cho cửa hàng nến thơm selina

- Thói quen sử dụng di động của khách hàng cho phép doanh nghiệp thu thập vàphân tích dữ liệu một cách chi tiết hơn.. Trong thời đại dữ liệu, Mobile Marketing không chỉ tiếp cận khách hà

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN: KINH TẾ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING

Nhóm Sinh viên thực hiện : Nhóm 1

Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Diệu Huyền - PD10916

Nguyễn Quang Đạt - PD10782 Nguyễn Ngọc Nhã Trân - PD10990 Phạm Thị Anh Thư - PD10909 Trần Thị Thủy Ngân - PD10966 Trần Thị Huỳnh Thi - PD11154

Đà Nẵng, tháng 9 năm 2024

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN: KINH TẾ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING

Nhóm Sinh viên thực hiện : Nhóm 1

Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Diệu Huyền - PD10916

Nguyễn Quang Đạt - PD10782 Nguyễn Ngọc Nhã Trân - PD10990 Phạm Thị Anh Thư - PD10909 Trần Thị Thủy Ngân - PD10966 Trần Thị Huỳnh Thi - PD11154

Đà Nẵng, tháng 9 năm 2024

LỜI CẢM ƠN

Nếu để bản thân chúng em tự xoay sở, chắc chắn chúng em sẽ không thể hoàn thànhbài assignment với đề tài mới mẻ như vậy Vì vậy, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâusắc nhất đến tất cả những người âm thầm hỗ trợ để chúng em có thể hoàn thành nhiệm

vụ được giao này

Lời đầu tiên, chúng em xin cảm ơn ban giám hiệu trường Cao đẳng FPT Polytechnic

đã tạo điều kiện về cơ sở vật chất với công nghệ tiên tiến, phát triển nhằm giúp chosinh viên có môi trường học tốt nhất để phát huy hết tiềm năng của mình

Tiếp đến, chúng em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn - Thầy Hoàng MinhHải đã giảng dạy tận tình, chi tiết để chúng em có kiến thức và vận dụng một cách linhhoạt vào bài assignment Do chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên rất khó tránh cácsai sót trong quá trình thực hiện Rất mong nhận được sự đánh giá, góp ý từ các thầy

cô để chúng em hoàn thiện bài dự án và nâng cao vốn kiến thức

Chúng em xin chúc Thầy thật nhiều sức khỏe, thành công và hạnh phúc

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu, kết quả nêutrong Báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ côngtrình nào khác

Đà Nẵng, ngày 13 tháng 10 năm 2024

Nhóm cam đoanNguyễn Quang Đạt

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắt Diễn giải

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 2

LỜI CAM ĐOAN 3

TỔNG QUAN DỰ ÁN 4

1 Lý do lựa chọn đề tài 4

2 Mục tiêu dự án nghiên cứu 4

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 4

4 Phương pháp nghiên cứu 4

5 Ý nghĩa nghiên cứu 5

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN 6

PHẦN 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP 6

PHẦN 2 THIẾT KẾ WEBSITE 6

PHẦN 3 TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH SEO-MARKETING TRÊN CÔNG CỤ TÌM KIẾM 6

PHẦN 4 ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ 6

PHẦN 1: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP: 8

1.1 Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp 8

1.1.1 Thông tin chung 8

1.1.2 Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động (vẽ Business Model Canvas) 9

1.2.2 Phân tích hoạt động Mobile Marketing đối thủ cạnh tranh (3 đối thủ) 14

1.2.3 Môi trường công nghệ ảnh hưởng hoạt marketing doanh nghiệp: 27

1.3 Phân tích thực trạng hoạt động mobile marketing của doanh nghiệp 29

1.3.1 Các nền tảng mobile marketing hiện có: 29

PHẦN 2: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MOBILE MARKETING 30

2.1 Mục Tiêu Doanh Nghiệp: 30

2.2 Định hướng chiến lược mobile marketing của doanh nghiệp trong giai đoạn tương lai ( 9/2024 - 11/2024 ) 30

2.2.1 Kênh tiếp cận 30

2.2Thông điệp tiếp cận 32

2.3 Kế hoạch và chương trình hành động cụ thể 32

2.3.1 Công nghệ giao tiếp trường gần (QR Code) 34

2.3.2 Tin nhắn OTT (Messenger, Zalo, Telegram, ) 35

2.3.3 Mobile App 36

2.3.4 Mobile site 38

2.3.5 Kế hoạch triển khai hoạt động Facebook 40

2.3.6 Google Map 42

PHẦN 3 TRIỂN KHAI THỰC HIỆN KẾ HOẠCH MOBILE

MARKETING 47

3.1 QR Code 47

3.2 Tin nhắn OTT 49

3.3 Social Media Marketing 50

3.4 Triển khai giao diện Mobile App 52

3.5 Mobile site 57

3.6 Google Map 66

PHẦN 4 ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ 67

4.1 Đo lường & đánh giá hiệu quả thực hiện dự án 67

4.2 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 74

4.3 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động mobile marketing 74

PHỤ LỤC 76

1 Phụ lục 1 76

2 Phụ lục 2 76

TỔNG QUAN DỰ ÁN1.1 Lý do lựa chọn đề tài

- Hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của điện thoại di động và Internet đã thay đổicách thức kinh doanh và tương tác của doanh nghiệp với khách hàng MobileMarketing (Tiếp thị di động) trở thành một công cụ chiến lược quan trọng đểcác doanh nghiệp tiếp cận và tương tác trực tiếp với người tiêu dùng, đặc biệttrong bối cảnh thương mại điện tử đang bùng nổ Nền kinh tế kỹ thuật số ngàycàng phụ thuộc vào khả năng kết nối mọi lúc, mọi nơi mà điện thoại di độngcung cấp, giúp doanh nghiệp tăng cường sự hiện diện trên các nền tảng trựctuyến

- Doanh thu từ thương mại di động trên toàn cầu đã tăng mạnh từ 2,32 nghìn tỷUSD vào năm 2021 lên 3,56 nghìn tỷ USD vào năm 2023, chiếm gần 73% tổngdoanh thu thương mại điện tử (eMarketer) Ở Việt Nam, theo Statista, 45%doanh số bán hàng trực tuyến vào năm 2023 được thực hiện qua các thiết bị diđộng, con số này dự kiến sẽ tiếp tục tăng lên do sự phổ biến của các ứng dụngmua sắm và nền tảng thanh toán qua di động

- Thói quen sử dụng di động của khách hàng cho phép doanh nghiệp thu thập vàphân tích dữ liệu một cách chi tiết hơn Theo khảo sát của Salesforce, 60%người tiêu dùng trên toàn cầu đã thực hiện các giao dịch mua sắm qua thiết bị

di động trong năm 2023 Điều này giúp đưa ra các chiến lược marketing cánhân hóa, từ đó nâng cao sự hài lòng và giữ chân khách hàng Trong thời đại

dữ liệu, Mobile Marketing không chỉ tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả

mà còn cung cấp những hiểu biết sâu sắc về hành vi tiêu dùng

- Trong thời gian gần đây, Mobile Marketing phát triển vượt bậc nhờ sự phổ biếncủa các ứng dụng di động và mạng xã hội Chi tiêu quảng cáo trên di động toàncầu dự kiến sẽ đạt 327,1 tỷ USD vào năm 2024, chiếm 72% tổng chi tiêu quảngcáo kỹ thuật số (Zenith) Nhiều xu hướng mới như quảng cáo nhắm mục tiêudựa trên vị trí (location-based marketing), SMS marketing, và các hình thứctương tác đa phương tiện đã tạo ra môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp triểnkhai các chiến dịch tiếp thị di động

- Đối với Selina, việc triển khai chiến lược Mobile Marketing không chỉ giúptiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn mà còn nâng cao khảnăng cạnh tranh trong thị trường nến thơm Mobile Marketing sẽ giúp Selinatối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng di động, từ đó tăng cường khảnăng tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trungthành

1.2 Mục tiêu nghiên cứu dự án

- Tìm hiểu tổng quan về doanh nghiệp và đặc điểm môi trường kinh doanh của

doanh nghiệp Selina

- Định hướng chiến lược và xây dựng kế hoạch mobile marketing

- Triển khai các hoạt động mobile marketing theo chiến lược

- Triển khai thực hiện và đo lường đánh giá kết quả bán hàng của doanh nghiệpSelina

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu:

- Phạm vi nghiên cứu:

+ Phạm vi nội dung: “Xây dựng và triển khai kế hoạch Mobile Marketingcho cửa hàng nến thơm Selina ”

+ Phạm vi không gian: Tại cửa hàng nến thơm Selina và website

https://selina.one/, sàn TMĐThttps://shopee.vn/nenthomselinavà trên thịtrường Việt Nam

+ Phạm vi thời gian: Nghiên cứu được thực hiện từ 09/09/2024 đến ngày20/10/2024

1.4 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp định tính: thảo luận nhóm, tham khảo ý kiến chuyên gia, phánđoán cảm tính dựa trên kinh nghiệm và trải nghiệm

- Phương pháp định lượng: Công cụ đo lường, số liệu

- Nghiên cứu tài liệu, sơ cấp và thứ cấp

1.5 Ý nghĩa nghiên cứu

- Ý nghĩa khoa học:

+ Bài dự án của sinh viên nhằm ghi nhận, tổng hợp lại kết quả tìm hiểu,nghiên cứu Đây có thể là tài liệu lưu trữ, tham khảo cho những nghiêncứu sau

- Ý nghĩa thực tế:

+ Bài dự án tài liệu tham khảo để nhà quản trị doanh nghiệp có thể xemqua nhằm đưa ra quyết định marketing trong thời gian đến Ngoài ra đâycũng là tài liệu để các nhà quản trị cùng doanh nghiệp cùng ngành thamkhảo

N1 Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp và môi trường kinh doanh

1.1 Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp

- Tên thương hiệu: Selina

Quản lý dự án Xử lý tình huống và đưa ra những cách

giải quyết tối ưu nhất khi có sự cố

2 Nguyễn Thị Diệu

Huyền

Kế toán và tàichính

Tính chính xác, tỉ mỉ trong công việc,quản lý chi tiêu hợp lý

Quản trị viên Kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng,

hiểu biết về cách thu hút khách hàng vàmarketing sản phẩm

STT Tên thành viên Vị trí Điểm mạnh

5 Phạm Thị Anh Thư

Quản trị viên Giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lý khi khách

hàng gặp sự cố trong quá trình mua và sửdụng sản phẩm

6 Trần Thị Huỳnh Thi Quản trị viên Có sự hiểu biết sâu về viết content vàmarketing sản phẩm

1.1.2 Câu chuyện về thương hiệu:

- Nến thơm Selina được sáng lập bởi sáu người bạn thân với niềm đam mê chung

về nến thơm và tình yêu với không gian sống và làm việc thư giãn Với việc

quan tâm đến sức khỏe của người tiêu dùng và đặc biệt chú trọng đến việc sửdụng các nguyên liệu tự nhiên để tạo ra những sản phẩm nến thơm chất lượngcao với giá cả phải chăng

- Hành trình phát triển

- Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động

tự nhiên, không hóa chất.

- “Trách nhiệm- Nâng niu - Bền vững"- chính là ba giá trị cốt lõi mà mỗi cánhân đứng sau Selina khắc ghi trong suốt quá trình hình thành, vận hành vàphát triển

● Sứ mệnh và tầm nhìn

- Sứ mệnh của Selina là mang lại sự thư giãn và yên bình cho mọi người, giúp họtìm lại cân bằng trong cuộc sống hiện đại Chúng tôi tin rằng, mỗi ngọn nếnthơm của Selina sẽ là một người bạn đồng hành, cùng chia sẻ và xoa dịu nhữngcăng thẳng, mệt mỏi hàng ngày Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành thươnghiệu nến thơm hàng đầu tại Việt Nam mang hương thơm và sự bình yên đếnmọi nơi

1.2 Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.1 Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu:

Nhân khẩu học

Độ tuổi Độ tuổi từ 18 - 35 tuổi

Giới tính Nam và nữ

Mức chi trả Mức giá phổ biến: 200.000-500.000 vnd

Phân khúc trung cấp: Từ 500.000 vnd trở lên

Nhu cầu và sở thích

Sở thích

Yêu thích sự thư giãn: Đa số người dùng nến thơm đều tìm kiếm sự

bình yên và thư giãn trong cuộc sống Họ coi việc đốt nến như một liệupháp giúp giảm stress, mệt mỏi sau một ngày dài làm việc

Quan tâm đến không gian sống: Những người này thường có gu

thẩm mỹ cao và muốn tạo ra một không gian sống ấm cúng, lãng mạn

và thoải mái Nến thơm giúp họ hoàn thiện không gian sống của mình

Mê hương thơm: Họ có một giác quan khứu giác nhạy bén và yêu

thích những mùi hương tinh tế, độc đáo Việc lựa chọn mùi hương nếncũng là một cách thể hiện cá tính của bản thân

Yêu thích các sản phẩm thủ công: Nhiều người thích sử dụng nến

thơm handmade vì chúng thường có thiết kế độc đáo và mùi hương tựnhiên

Quan tâm đến sức khỏe: Một số người sử dụng nến thơm vì tin rằng

chúng có thể cải thiện chất lượng không khí và mang lại nhiều lợi íchcho sức khỏe

Nhu cầu của

khách hàng

- Nhu cầu về tạo không gian thư giãn

- Nhu cầu trang trí không gian

- Nhu cầu làm quà tặng

Thách thức và

nỗi đau của

khách hàng

Đa dạng về chủng loại và thương hiệu:

- Khó lựa chọn: Với vô số loại nến thơm khác nhau về kiểu dáng,kích thước, mùi hương và thương hiệu, người tiêu dùng dễ bịchoáng ngợp và khó đưa ra quyết định

- Chất lượng sản phẩm không đồng đều: Không phải tất cả cácsản phẩm trên thị trường đều đảm bảo chất lượng, có thể cónhững sản phẩm kém chất lượng, gây hại cho sức khỏe

Mùi hương:

- Khó hình dung mùi hương thực tế: Thông qua hình ảnh hoặc mô

tả, người tiêu dùng khó hình dung chính xác mùi hương của sảnphẩm

- Mùi hương không bền: Một số loại nến thơm có mùi hươngkhông được lâu hoặc quá nồng, gây khó chịu

Giá cả:

- Khó xác định giá trị sản phẩm: Giá cả của nến thơm rất đa dạng,

từ bình dân đến cao cấp, khiến người tiêu dùng khó so sánh vàlựa chọn sản phẩm phù hợp với túi tiền

- Giá cả không phản ánh chất lượng: Không phải lúc nào sảnphẩm đắt tiền cũng có chất lượng tốt hơn sản phẩm giá rẻ

Thành phần:

- Không rõ nguồn gốc nguyên liệu: Nhiều sản phẩm không ghi rõthành phần, khiến người tiêu dùng lo ngại về chất lượng và antoàn

- Chất lượng sáp: Sáp đậu nành, sáp ong là những loại sáp tựnhiên được ưa chuộng, nhưng không phải tất cả các sản phẩmđều sử dụng loại sáp này

- Thiếu thông tin chi tiết: Nhiều sản phẩm thiếu thông tin về

thành phần, hướng dẫn sử dụng, khiến người tiêu dùng khó đưa

ra quyết định

- Thông tin không chính xác: Một số thông tin trên bao bì sản

phẩm không chính xác, gây hiểu lầm cho người tiêu dùng

Giải pháp

- Đem đến những sản phẩm với video và hình ảnh chân thực, chitiết cho khách hàng Luôn hỗ trợ khách hàng khi sản phẩmkhông đúng như trên video và hình ảnh

Hành vi

Hành vi mua

sắm - Tìm kiếm thông tin: Khách hàng thường tìm kiếm thông tin

trên các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội, diễn đàn Họđọc đánh giá của người dùng, so sánh giá cả và tìm hiểu vềthành phần sản phẩm

- So sánh sản phẩm: Khách hàng thường so sánh nhiều sản

phẩm khác nhau trước khi đưa ra quyết định cuối cùng Họ sosánh về mùi hương, thiết kế, giá cả và thương hiệu

- Mua sắm theo cảm xúc: Nhiều người mua nến thơm vì cảm

giác thích thú với mùi hương hoặc thiết kế của sản phẩm

- Mua sắm theo xu hướng: Khách hàng thường bị ảnh hưởng

bởi các xu hướng mới, những mùi hương đang được ưa chuộng

- Mua sắm theo dịp: Nến thơm thường được mua làm quà tặng

hoặc để trang trí trong các dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ tết

Khách hàng

mục tiêu ● 18 - 35 tuổi:

Đây là nhóm đối tượng có ý thức về chất lượng cuộc sống Họ sẵn sàngđầu tư vào những sản phẩm cao cấp để nâng cao trải nghiệm sống Nếnthơm, với họ, không chỉ là một vật dụng trang trí mà còn là một sảnphẩm chăm sóc sức khỏe tinh thần Họ tìm kiếm những loại nến làm từsáp đậu nành tự nhiên, tinh dầu nguyên chất, không chứa hóa chất độchại Bên cạnh đó, nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm cũng là yếu tố mà

họ quan tâm

Kênh tiếp cận

thông tin Google, Facebook, Tik Tok, App

1.2.2 Phân tích hoạt động Mobile Marketing đối thủ cạnh tranh (3 đối thủ)

- Facebook Page:

- Website:

- Sử dụng FacebookPage, InstagramWebsite để tiếp cậnkhách hàng

- Facebook Page:

- Website:

- Sử dụng Google ads,tận dụng mạng xã hộinhư Facebook Page,Tiktok để tiếp cận kháchhàng

- Hình thức: hình ảnh

- Nội dung: quảng

cáo sản phẩm,feedback khách hàng

- Hình thức: Hình

ảnh sản phẩm vàfeedback, video ngắnhướng dẫn sử dụng và

- Nội dung: Quảng cáo

sản phẩm, chương trình

ưu đãi, mã ưu đãi

- Hình thức: Hình ảnh

sản phẩm và các chươngtrình, mã ưu đãi, video

sản phẩm và feedback,video ngắn những lưu

ý khi dùng sản phẩm

- Phong cách:

Chuyên nghiệp, hiệnđại, nhắm vào phânkhúc thu nhập trungbình

lưu ý dùng của sảnphẩm

- Phong cách:

Chuyên nghiệp, hiệnđại, nhắm vào phânkhúc thu nhập trungbình trở lên

ngắn những lưu ý khi sửdụng sản phẩm

- Phong cách: Gần gũi,

hiện đại, nhắm vào phânkhúc thu nhập trung bìnhtrở lên

Tần suất và

mục tiêu

tiếp cận

- Sử dụng facebookpage với tần suất đềuđặn, tập trung mạnhvào các mã ưu đãi,feedback

- Sử dụng facebookpage với tần suất đềuđặn, tập trung mạnhvào quảng cáo sảnphẩm

- Mục tiêu: khách

- Sử dụng facebook pagevới tần suất đều đặn,chạy quảng cáo liên tục

- Mục tiêu: khách hàng từ18-40 tuổi yêu thích mùihương đậm đà, cuốn hút

Có khả năng tài chính ởmức trung bình trở lên

- Mục tiêu: Khách

hàng từ 25 - 35 tuổi,yêu thích mùi hương,đọc sách, nên thơm,làm đẹp Có khả năngtài chính ở mức trungbình

hàng từ 18-35 tuổi,yêu thích sự sangtrọng quý phái Cókhả năng tài chính ởmức trung bình trởlên

là Facebook khôngcao

- Tỷ lệ chuyển đổi:

Tốt nhờ nhiều mã ưuđãi, feedback tốt từkhách hàng

- Tỷ lệ tương tác:

Trên các nền tảngmạng xã hội, đặc biệt

là Facebook khôngcao

- Tỷ lệ chuyển đổi:

Tốt nhờ vào sự khácbiệt của từng sảnphẩm và xây dựnghình ảnh tốt

- Tỷ lệ tương tác: Trên

các nền tảng mạng xãhội, đặc biệt là titkok lượttương tác cao

- Tỷ lệ chuyển đổi: Tốt

nhờ nhiều mã ưu đãi, lượttương tác và xây dựnghình ảnh tốt trên các nềntảng

1.2.3 Môi trường công nghệ ảnh hưởng hoạt động marketing tại doanh nghiệp

- Theo We Are Social: Tổng hợp những dữ liệu, thông tin chi tiết và xu hướng

mới nhất về cách người dùng Việt Nam sử dụng các thiết bị và dịch vụ kỹ thuật

○ Phân tích của Kepios cho thấy người dùng mạng xã hội ở Việt Nam đãtăng thêm 6,5 triệu (+9,8%) từ đầu năm 2023 đến đầu năm 2024.

○ Trong khi đó, dữ liệu được công bố trong các công cụ lập kế hoạchquảng cáo của các nền tảng mạng xã hội hàng đầu chỉ ra rằng có 72,55triệu người dùng từ 18 tuổi trở lên sử dụng mạng xã hội ở Việt Nam vàođầu năm 2024, tương đương với 99,2% tổng dân số từ 18 tuổi trở lên

● Có 168,5 triệu thiết bị di động đã hoạt động ở Việt Nam vào đầu năm 2024,tương đương với 169,8% tổng dân số Số lượng kết nối di động tại Việt Namtăng 5,1 triệu (+3,2%) từ đầu năm 2023 đến đầu năm 2024

Sơ lược về người dùng Việt Nam trên các nền tảng mạng xã hội:

● Dữ liệu của Meta cho thấy Facebook có 72,70 triệu người dùng tại Việt Namvào đầu năm 2024

● Nguồn quảng cáo của Google cho biết YouTube có 63,00 triệu người dùng ởViệt Nam vào đầu năm 2024

● Những con số được công bố trên công cụ quảng cáo của Meta cho thấy

Instagram có 10,90 triệu người dùng tại Việt Nam vào đầu năm 2024

● Số liệu công bố trên tài nguyên quảng cáo của ByteDance cho thấy TikTok có67,72 triệu người dùng từ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam vào đầu năm 2024

- Những con số được công bố trên tài nguyên quảng cáo của X (Twitter) cho thấy

X có 5,58 triệu người dùng tại Việt Nam vào đầu năm 2024

2 Theo thông tin từ Vietnam business insider: Trong báo cáo Digital Horizons năm

2024, những tiến bộ gần đây trong AI và tác động của công nghệ ngày càng cải tiếnnày đối với các ngành Dưới đây là một số điểm chính từ dữ liệu chúng tôi khám phátrong báo cáo:

- Cuộc cách mạng AI đang định hình lại hoạt động tiếp thị

Tác động của AI đến thị trường việc làm nội dung và viết quảng cáo