Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn đang trong quá trình xây dựng và phát triển năng lực cạnh tranh của bản thân và còn gặp nhiều khó khăn do áp lực cạnh tranh trên thị trường.
Tính cấp thiết của đề tài
Trong nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt hiện nay, lợi thế cạnh tranh là yếu tố thiết yếu mà doanh nghiệp cần sở hữu để tồn tại và phát triển bền vững Michael Porter (1985) đã nhấn mạnh rằng lợi thế cạnh tranh đóng vai trò trung tâm trong hiệu quả hoạt động trên thị trường Tuy nhiên, sau nhiều năm phát triển mạnh mẽ, nhiều doanh nghiệp đã mất tầm nhìn về lợi thế cạnh tranh trong cuộc đua tăng trưởng và theo đuổi đa dạng hóa Hiện nay, tầm quan trọng của lợi thế cạnh tranh càng trở nên lớn hơn khi doanh nghiệp toàn cầu đối mặt với mức tăng trưởng chậm và sự cạnh tranh quyết liệt từ cả đối thủ trong nước và quốc tế, trong khi thị phần ngày càng hạn hẹp.
Theo ông Bùi Anh Tuấn, Cục trưởng Cục Quản lý đăng ký kinh doanh, quý I/2022 ghi nhận 60.178 doanh nghiệp gia nhập và tái gia nhập thị trường, đạt kỷ lục về số lượng trong quý I từ trước đến nay, gấp 1,5 lần so với trung bình quý I giai đoạn 2017 - 2021 và tăng 36,7% so với cùng kỳ năm 2021 Những con số này thể hiện sự sôi động và độ tiềm năng của nền kinh tế Việt Nam, đồng thời cho thấy mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong nền kinh tế, khi số lượng doanh nghiệp gia nhập thị trường đạt kỷ lục nhưng “chiếc bánh thị phần” không tăng trưởng đủ nhanh để chia đều cho tất cả.
Mức độ cạnh tranh trong ngành hoa gây sức ép lớn cho các doanh nghiệp, đặc biệt là những công ty mới gia nhập thị trường như Công ty TNHH H.O.A CLUB, thành lập năm 2022 H.O.A CLUB đã tận dụng lợi thế cạnh tranh từ sự khác biệt hóa sản phẩm và thương hiệu, giúp công ty đạt được những bước tiến tích cực trong kinh doanh Tuy nhiên, họ vẫn đang trong quá trình xây dựng và phát triển năng lực cạnh tranh, đồng thời phải đối mặt với nhiều khó khăn do áp lực từ thị trường.
Dựa trên những nguyên nhân đã nêu, tôi quyết định chọn đề tài "Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH H.O.A CLUB" cho khóa luận tốt nghiệp của mình.
Hy vọng rằng đề tài này sẽ mang lại nhiều giá trị lý luận và thực tiễn, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty TNHH H.O.A CLUB.
Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH H.O.A CLUB Để đạt được mục tiêu này, cần thực hiện nghiên cứu các mục tiêu cụ thể như sau:
- Hệ thống và đánh giá công tác xây dựng và phát triển lợi thế cạnh tranh của Công ty TNHH H.O.A CLUB
- Đưa ra đề xuất nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty TNHH H.O.A CLUB.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp chính trong nghiên cứu bao gồm việc thu thập và phân tích các dữ liệu thứ cấp liên quan đến đề tài, chẳng hạn như ảnh hưởng của môi trường bên ngoài đến chiến lược kinh doanh của công ty, cũng như tác động của môi trường nội bộ và các hoạt động kinh doanh của công ty.
Các phương pháp thống kê, quy nạp, và vận dụng lý luận kết hợp với thực tiễn được sử dụng để làm rõ và đảm bảo tính khoa học cho các vấn đề mà khóa luận đề cập.
Tổng quan nghiên cứu
Hiện nay, nhiều công trình và bài báo nghiên cứu đã được thực hiện về vấn đề cạnh tranh trong các tổ chức và doanh nghiệp, đặc biệt là lợi thế cạnh tranh Những nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách mà các tổ chức có thể tối ưu hóa nguồn lực và chiến lược để nâng cao vị thế trên thị trường.
Một số nghiên cứu quốc tế:
Michael E Porter (1980) đã đề xuất cách xây dựng lợi thế cạnh tranh thông qua định vị thị trường, với mô hình 5 áp lực cạnh tranh Ông gợi ý rằng doanh nghiệp có thể đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững bằng cách định vị mình trong một ngành cụ thể thông qua chiến lược dẫn đầu về chi phí, khác biệt hóa hoặc tập trung Năm 1985, ông bổ sung khái niệm chuỗi giá trị và các điều kiện cần thiết để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững.
Barney (1991) chỉ ra rằng lợi thế cạnh tranh được hình thành từ các nguồn lực của doanh nghiệp, bao gồm tài sản hữu hình và vô hình, cùng với các năng lực và sự tương tác giữa các yếu tố này Lợi thế cạnh tranh được coi là bền vững khi đáp ứng các tiêu chí VRIN: có giá trị, tính khan hiếm, không thể bắt chước và không thể thay thế Sau đó, khái niệm này được cải tiến thành VRIO, bao gồm các yếu tố có giá trị, hiếm có và khả năng không thể bắt chước.
(Inimitable) và Có tổ chức (Organized)
Một số nghiên cứu trong nước:
Nguyễn Phúc Nguyễn (2016) trong nghiên cứu “Nâng cao năng lực cạnh tranh động của các doanh nghiệp: Nghiên cứu trong lĩnh vực du lịch” đã chỉ ra những yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh thông qua nghiên cứu thực nghiệm Nghiên cứu chứng minh rằng doanh nghiệp có thể xây dựng và phát triển năng lực động dựa trên phân tích các yếu tố cấu thành như năng lực sáng tạo, năng lực thích nghi, năng lực hấp thụ, năng lực kết nối, năng lực nhận thức và định hướng thị trường Từ đó, doanh nghiệp có thể hoạch định các chương trình phát hiện, nuôi dưỡng và phát triển năng lực động nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Trần Tiến Đông (2022) đã nghiên cứu đề tài "Hoàn thiện chiến lược cạnh tranh của công ty JMATEK tại thị trường Việt Nam" dựa trên lý thuyết cạnh tranh và phân tích môi trường bên trong, bên ngoài Tác giả đã ứng dụng các ma trận lựa chọn chiến lược như IFE, EFE, CPM, và SWOT để đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược cạnh tranh cho JMATEK Giải pháp được đưa ra nhằm xây dựng lợi thế cạnh tranh thông qua sự kết hợp giữa sản phẩm, khách hàng và năng lực cốt lõi của công ty.
Phạm Thu Thủy (2017) trong nghiên cứu “Xây dựng lợi thế cạnh tranh của NHTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam trên thị trường bán lẻ” đã đánh giá công tác xây dựng lợi thế cạnh tranh trên thị trường ngân hàng bán lẻ của NHTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam dựa trên khung lý thuyết Thẻ điểm cân bằng và mô hình Phân tích bao dữ liệu (DEA) Tác giả đã đưa ra những giải pháp cụ thể nhằm xây dựng lợi thế cạnh tranh cho NHTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam dựa trên lý thuyết nền tảng về cạnh tranh cùng kết quả đánh giá.
Trong các nghiên cứu trong và ngoài nước đã đề cập, tác giả nhận thấy vẫn còn một số khoảng trống nghiên cứu cần được khắc phục.
Trong các nghiên cứu trong nước, hiện nay chưa có nhiều đề tài nghiên cứu sâu về lợi thế cạnh tranh, đặc biệt là trong ngành kinh doanh hoa tươi và ứng dụng của nó vào một doanh nghiệp thực tế.
Hầu hết các giải pháp được đưa ra nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh đều thiếu sự tập trung vào lợi thế cạnh tranh có tác động lớn nhất đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Những giải pháp này thường trải rộng đều ở tất cả các khía cạnh trong hoạt động kinh doanh mà không chú trọng đến những yếu tố then chốt có thể mang lại sự khác biệt và thành công bền vững.
Kết cấu khóa luận
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh
Chương 2: Thực trạng công tác xây dựng lợi thế cạnh tranh của công ty TNHH H.O.A CLUB
Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty TNHH H.O.A CLUB
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH VÀ LỢI THẾ CẠNH
Cơ sở lý thuyết về cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh
1.1.1 Cạnh tranh và cạnh tranh trong nền kinh tế a Khái niệm cạnh tranh và cạnh tranh trong nền kinh tế
Cạnh tranh là một khái niệm quan trọng xuất hiện trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống như kinh tế, chính trị, văn hóa và thể thao Do đó, có nhiều định nghĩa và cách hiểu khác nhau về cạnh tranh.
Cạnh tranh là tình huống mà một cá nhân hoặc tổ chức nỗ lực để đạt được mục tiêu hoặc thành công hơn so với người khác.
Cạnh tranh là hành động ganh đua giữa các cá nhân, nhóm hoặc loài nhằm mục đích giành lấy sự tồn tại, lợi nhuận, địa vị và các phần thưởng khác Hành động này không chỉ phản ánh nhu cầu sống còn mà còn thể hiện khát vọng về sự kiêu hãnh và thành công.
Sự cạnh tranh hiện diện trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống, từ môi trường tự nhiên, nơi các loài động vật chiến đấu để giành lấy con mồi, đến lĩnh vực chính trị, khi các quốc gia phát động chiến tranh nhằm giành quyền lực và lãnh thổ Ngoài ra, trong thể thao, các vận động viên thi đấu quyết liệt để đạt được vị trí quán quân.
Cạnh tranh là sự kình địch giữa hai hoặc nhiều bên cùng phấn đấu vì một mục tiêu chung không thể chia sẻ, nơi lợi ích của bên này là tổn thất của bên kia Mục đích của cạnh tranh có thể bao gồm việc giành sự tồn tại, lợi nhuận, địa vị, sự kiêu hãnh, các phần thưởng hoặc những thứ khác Cạnh tranh có thể phát sinh giữa các thực thể như sinh vật, cá nhân, nhóm kinh tế và xã hội Điều kiện để cạnh tranh tồn tại là sự khác biệt trong lợi ích và mục tiêu của các bên tham gia.
Trong môi trường cạnh tranh, cần có ít nhất hai chủ thể tham gia Các chủ thể này phải chia sẻ cùng một mục đích và hướng đến việc chiếm lĩnh một đối tượng chung.
Trong môi trường cạnh tranh, các chủ thể hướng đến sự thành công giống nhau và được gọi là đối thủ cạnh tranh.
Cạnh tranh cần diễn ra trong một môi trường cụ thể với các ràng buộc chung mà các bên tham gia phải tuân thủ Những quy tắc này bao gồm quy luật sinh tồn trong môi trường tự nhiên, luật pháp trong kinh tế, và các quy định trong thể thao.
- Khái niệm cạnh tranh trong nền kinh tế
Cạnh tranh là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực kinh tế, phản ánh các đặc điểm chung của sự cạnh tranh nhưng cũng mang những tính chất riêng biệt Trong nền kinh tế, cạnh tranh không chỉ thúc đẩy sự phát triển mà còn định hình cách thức hoạt động của các doanh nghiệp.
Michael E Porter (1985) định nghĩa cạnh tranh ở cấp độ doanh nghiệp là cuộc chiến giành khách hàng, thị phần và nguồn lực giữa các đối thủ.
P.A Samuelson & W.D.Nordhaus (1985) cho rằng cạnh tranh là sự kình địch giữa các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau để dành khách hàng hoặc thị trường
Theo Christensen (2010), lợi thế cạnh tranh được định nghĩa là bất kỳ giá trị nào mà một doanh nghiệp cung cấp, nhằm khuyến khích khách hàng chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của họ thay vì của đối thủ Điều này không chỉ tạo ra sự khác biệt trong lòng khách hàng mà còn thiết lập rào cản đối với các đối thủ tiềm năng và hiện tại.
Cạnh tranh trong kinh doanh, theo định nghĩa của Từ điển Bách khoa Việt Nam (1995), là hoạt động tranh đua giữa các nhà sản xuất, thương nhân và nhà kinh doanh trong nền kinh tế thị trường Hoạt động này chi phối mối quan hệ cung cầu nhằm giành lấy các điều kiện sản xuất và tiêu thụ thị trường có lợi nhất.
Cạnh tranh trong nền kinh tế là sự ganh đua giữa các người bán nhằm giành lợi thế trước các doanh nghiệp khác, từ đó đảm bảo sự phát triển nhanh chóng và bền vững cho doanh nghiệp Biểu hiện của cạnh tranh này thể hiện qua việc các chủ thể nỗ lực giành lấy khách hàng, thị phần và nguồn tài nguyên sản xuất trên thị trường.
Trong môi trường kinh doanh, có nhiều người bán cạnh tranh cung cấp sản phẩm và dịch vụ tương tự để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Tất cả các chủ thể này đều hướng đến mục tiêu chung là tăng doanh số, lợi nhuận và chiếm lĩnh thị phần.
Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.2.1 Môi trường bên ngoài a Môi trường vĩ mô
Môi trường chính trị ảnh hưởng trực tiếp đến nhiều lĩnh vực quan trọng trong đời sống xã hội như giáo dục, lao động xã hội, nền tảng kinh tế và cơ sở hạ tầng Một số yếu tố chính liên quan đến chính trị thuộc mô hình này bao gồm:
Sự ổn định chính trị có vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu xung đột chính trị và nâng cao hiệu quả ngoại giao của thể chế pháp luật Một thể chế ổn định sẽ tạo ra môi trường thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời thúc đẩy sự phát triển kinh tế bền vững.
Mức độ can thiệp của Chính phủ đóng vai trò quan trọng trong việc kiểm soát, khuyến khích và tài trợ cho doanh nghiệp, đồng thời cung cấp các dịch vụ công thiết yếu Hiểu rõ mức độ can thiệp này sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và thuận lợi hơn trong các lĩnh vực kinh doanh.
Các yếu tố kinh tế tác động trực tiếp và liên tục đến quá trình hoạt động và phát triển của các doanh nghiệp, bao gồm: tình hình kinh tế vĩ mô, chính sách tài chính, lãi suất, và tỷ giá hối đoái Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến chi phí sản xuất mà còn quyết định đến khả năng cạnh tranh và sự bền vững của doanh nghiệp trên thị trường.
Tăng trưởng kinh tế GDP có thể thúc đẩy nhu cầu đối với sản phẩm của một công ty khi thu nhập quốc dân tăng cao Nền kinh tế phát triển mạnh mẽ tạo ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, trái ngược với nền kinh tế đang suy thoái.
Chính sách tiền tệ và tỷ giá hối đoái ảnh hưởng lớn đến xuất khẩu, với một đồng tiền mạnh có thể làm tăng tỷ giá ngoại tệ, gây khó khăn cho thương mại Đồng thời, cán cân thương mại cũng ảnh hưởng đến đầu tư nước ngoài Hơn nữa, định hướng thị trường theo tư bản hoặc xã hội chủ nghĩa tại mỗi quốc gia sẽ buộc các doanh nghiệp phải tuân theo xu hướng đó.
Lãi suất cao có thể cản trở đầu tư do doanh nghiệp phải chi phí nhiều hơn cho việc vay vốn, trong khi người tiêu dùng có xu hướng tiết kiệm hơn, dẫn đến nhu cầu tiêu dùng giảm Bên cạnh đó, lạm phát có thể làm tăng nhu cầu về tiền lương của người lao động, từ đó tăng chi phí cho doanh nghiệp Nếu lạm phát quá cao, nó sẽ không khuyến khích tiết kiệm và tạo ra rủi ro lớn cho đầu tư, trong khi giảm phát có thể khiến nền kinh tế bị đình trệ.
Trình độ phát triển kinh tế cao tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp mở rộng và phát triển, trong khi trình độ phát triển kinh tế lạc hậu gây ra nhiều khó khăn cho doanh nghiệp trong việc tồn tại và cạnh tranh trên thị trường.
Cơ sở hạ tầng và tài nguyên thiên nhiên là nền tảng quan trọng cho sự phát triển của doanh nghiệp Hệ thống cơ sở hạ tầng hiện đại giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn, trong khi tài nguyên thiên nhiên phong phú cung cấp nguồn nguyên liệu cần thiết cho các ngành công nghiệp chủ lực.
Các yếu tố xuất phát từ môi trường văn hóa xã hội có khả năng thay đổi nhu cầu đối với sản phẩm của công ty, cũng như ảnh hưởng đến quan điểm của cá nhân người lao động, từ đó tác động đến hoạt động của doanh nghiệp.
Các tiêu chuẩn và giá trị văn hóa đóng vai trò quan trọng trong việc xác định cách thức sống và làm việc của người lao động, cũng như xu hướng chấp nhận sản phẩm từ phía người tiêu dùng Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến việc tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp, từ đó định hình thị trường và chiến lược kinh doanh.
Dân số và tỷ lệ tăng dân số, cùng với cơ cấu lứa tuổi, ảnh hưởng lớn đến xu hướng tiêu dùng của xã hội Thông tin về dân số giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược sản phẩm của mình Chẳng hạn, sự gia tăng dân số già dẫn đến nhu cầu cao hơn về thuốc, trong khi nhu cầu đối với đồ chơi có thể giảm.
Tốc độ đô thị hóa cao dẫn đến sự biến đổi mạnh mẽ về các yếu tố văn hóa xã hội, đồng thời thúc đẩy xu hướng hòa nhập với thị trường quốc tế.
Thái độ nghề nghiệp ảnh hưởng đến cách nhìn nhận của người lao động và người tiêu dùng đối với doanh nghiệp trong lĩnh vực cụ thể Sự tích cực hoặc tiêu cực trong thái độ này có thể tạo ra những thuận lợi hoặc khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình sản xuất và cung ứng dịch vụ.
Công nghệ mới giúp giảm chi phí, nâng cao chất lượng và thúc đẩy sự đổi mới Các công nghệ và cải tiến kỹ thuật tạo ra sản phẩm và quy trình mới, từ mua sắm trực tuyến đến mã hóa và máy tính hỗ trợ thiết kế, cải thiện môi trường kinh doanh Những phát triển này mang lại lợi ích cho người tiêu dùng và nhà cung cấp Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ không chỉ tạo ra sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu người tiêu dùng mà còn tăng cường sức cạnh tranh, tạo áp lực cho doanh nghiệp Do đó, càng đầu tư vào nghiên cứu công nghệ, doanh nghiệp càng có nhiều cơ hội phát triển.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG LỢI THẾ CẠNH
Tổng quan về Công ty TNHH H.O.A CLUB
2.2.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH H.O.A CLUB
Tên công ty: CÔNG TY TNHH H.O.A CLUB
Tên quốc tế: H.O.A CLUB COMPANY LIMITED Địa chỉ: Số 6 Nguyễn Hy Quang, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện: Nguyễn Phi Hùng
Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận Đống Đa Điện thoại: 0386203915
Giới thiệu thương hiệu HOA club
- Tên thương hiệu: HOA club
HOA là viết tắt của Hype Of Art, thể hiện sự bùng nổ của nghệ thuật Đây là cách chơi chữ thể hiện sản phẩm của thương hiệu một cách thuần Việt, đặc biệt là sản phẩm hoa Đồng thời, HOA cũng diễn giải cách thương hiệu tiếp cận sản phẩm và thể hiện phần lớn tính cách của thương hiệu bằng tiếng Anh.
Hình 2 1: Logo thương hiệu HOA club
(Nguồn: CÔNG TY TNHH H.O.A CLUB) Giới thiệu danh mục sản phẩm
Bảng 2 1: Bảng giá các dòng sản phẩm của HOA club
Danh mục sản phẩm Dòng sản phẩm Giá
Hoa nguyên liệu Bán lẻ theo giá của từng loại hoa
Cốc hoa có nắp Từ 250.000đ
Cốc hoa có dây đeo Từ 450.000đ
Kệ hoa chúc mừng Từ 2.000.000đ
Dịch vụ trang trí bàn tiệc, sự kiện Từ 10.000.000đ
(Nguồn: CÔNG TY TNHH H.O.A CLUB) 2.2.2 Quá trình hình thành và phát triển
HOA Club là thương hiệu kinh doanh hoa tươi và các dịch vụ liên quan, được thành lập vào năm 2022 tại Hà Nội Kể từ khi đi vào hoạt động, HOA Club đã trải qua nhiều cột mốc đáng nhớ, khẳng định vị thế của mình trong ngành hoa tươi.
- Tháng 5/2022: Chính thức thành lập Công ty TNHH H.O.A CLUB tại Hà Nội
- Tháng 7/2022: Khai trương cơ sở đầu tiên (Địa chỉ: Số 6 Nguyễn Hy Quang, Phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, Hà Nội)
Vào tháng 12 năm 2022, cơ sở thứ hai trong tổ hợp giải trí đã chính thức khai trương, bao gồm quán cafe, hiệu sách và quán bar Địa chỉ của cơ sở này là 45 Lý Quốc Sư, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Vào tháng 3/2023, H.O.A CLUB đã hợp tác để mở trải nghiệm không gian nghệ thuật đầu tiên Tầm nhìn của các nhà sáng lập là xây dựng công ty TNHH H.O.A CLUB thành một doanh nghiệp đa ngành, cung cấp sản phẩm và dịch vụ truyền tải nguồn cảm hứng về phong cách sống Trong tương lai, doanh nghiệp dự kiến mở rộng sang các dòng sản phẩm và dịch vụ khác như phụ kiện, dịch vụ ăn uống, thời trang, và nhiều lĩnh vực khác.
2.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty
Hình 2 2: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH H.O.A CLUB
Đội ngũ sáng lập của CÔNG TY TNHH H.O.A CLUB có trách nhiệm thiết lập mục tiêu, chính sách và định hướng hoạt động cho toàn bộ công ty, đảm bảo sự phát triển bền vững và hiệu quả.
Trong đó, Giám đốc có nhiệm vụ:
- Quản lý, điều hành các hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp
- Phân bổ tài chính cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, đảm bảo lợi nhuận công ty đạt hiệu quả cao nhất
- Đào tạo đội ngũ kế thừa, nhân sự chủ chốt của công ty
Khối Văn phòng: Bao gồm các nhân viên đảm nhận các nhiệm vụ thuộc các bộ phận Marketing, Kế toán, Hành chính - Nhân sự
Khối Kỹ thuật bao gồm trưởng ban kỹ thuật và các thợ hoà tại cửa hàng, tạo thành đội ngũ nhân sự chịu trách nhiệm tư vấn và sản xuất sản phẩm cho khách hàng.
2.2.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty (7/2022-3/2023)
Tính đến cuối tháng 3/2023, HOA club đã thu hút gần 4.800 khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ của mình Số liệu tài chính cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ, đồng thời cũng chỉ ra những thách thức mà doanh nghiệp đang phải đối mặt.
Biểu đồ 2 1: Doanh thu của HOA club (giai đoạn 7/2022 - 3/2023)
(Nguồn: CÔNG TY TNHH H.O.A CLUB)
Trong 9 tháng đầu hoạt động, HOA club đã ghi nhận dấu hiệu tăng trưởng tích cực, tuy nhiên doanh số vẫn bị ảnh hưởng bởi yếu tố mùa vụ của ngành hoa Việt Nam Doanh thu có sự biến động rõ rệt vào các tháng có lễ lớn như tháng 10, tháng 2 và tháng 3, cho thấy sự ảnh hưởng của mùa vụ đến hiệu quả kinh doanh Tỷ suất lợi nhuận trong giai đoạn này cũng cần được xem xét để đánh giá toàn diện tình hình hoạt động.
Trong khoảng thời gian này, mặc dù doanh nghiệp phải đầu tư một lượng vốn lớn để mở rộng chi nhánh, nhưng tổng thể doanh nghiệp vẫn có lãi, với tỷ lệ lợi nhuận rơi vào khoảng 1,6%.
Biểu đồ 2 2: Số lượng khách hàng mới của HOA club (giai đoạn 7/2022 -
(Nguồn: CÔNG TY TNHH H.O.A CLUB)
Theo thống kê, lượng khách hàng của HOA club đã tăng trưởng đều đặn trong 9 tháng đầu tiên kể từ khi hoạt động Đặc biệt, vào tháng 12/2022, khi mở chi nhánh thứ 2 tại số 45 Lý Quốc Sư, lượng khách hàng mới đã tăng đột biến lên tới 1.837 người Đến cuối tháng 3/2023, HOA club đã thu hút được 4.793 khách hàng đầu tiên, trong đó có 2.449 khách hàng quay trở lại mua sản phẩm, chiếm khoảng 51%.
Hoạt động kinh doanh của HOA club đang phát triển tốt, nhưng vẫn chưa thể dự đoán được tính ổn định trong tương lai do tính thời vụ của dòng sản phẩm này.
Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty
2.2.1 Môi trường vĩ mô a Môi trường chính trị
Tình hình chính trị thế giới
Trong ba năm qua, đặc biệt là năm 2022, thế giới đã trải qua một giai đoạn biến động chưa từng có, ảnh hưởng lớn đến sự phát triển toàn cầu Ông Trần Chí Trung, Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu chiến lược ngoại giao, nhận định rằng chuỗi sự kiện và dấu ấn của từng năm cho thấy sự tiếp nối của những xu thế chuyển dịch trước đó, đồng thời chỉ ra dấu hiệu hình thành một cục diện thế giới mới.
Một tín hiệu tích cực cho các doanh nghiệp đến từ môi trường chính trị toàn cầu là việc thế giới đang dần phục hồi sau ba năm bị tàn phá bởi đại dịch Covid-19 Theo ước tính của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) vào tháng 3 năm 2022, 90% dân số toàn cầu đã có kháng thể chống lại virus corona nhờ tiêm chủng hoặc từng bị nhiễm virus Nhiều quốc gia, bao gồm Trung Quốc vào đầu năm 2023, đã bỏ lệnh phong tỏa và mở cửa hoạt động trở lại, cho thấy thế giới đang tương đối lạc quan trước diễn biến của đại dịch Tuy vậy, Tổng Giám đốc WHO Tedros vẫn cảnh báo về những thách thức còn tồn tại.
Adhanom Ghebreyesus cảnh báo rằng hiện có hơn 500 dòng phụ của biến thể Omicron với khả năng lây truyền cao đang lưu hành trên toàn thế giới Mặc dù các dòng phụ này có xu hướng ít gây ra tình trạng bệnh nghiêm trọng, nhưng sự gia tăng số lượng biến chủng tiềm ẩn mối lo ngại về khả năng xuất hiện những đại dịch mới trong tương lai.
Sự căng thẳng và phức tạp trong mối quan hệ giữa các nước lớn đã chi phối tình hình chính trị quốc tế trong năm 2022 và thời gian tới, nổi bật nhất là cuộc xung đột Nga - Ukraine.
Cuộc xung đột Nga - Ukraine bắt đầu vào tháng 2/2022 đã gây ra mối đe dọa nghiêm trọng đối với hòa bình, ổn định và trật tự an ninh toàn cầu Sự kiện này đã tạo ra những rạn nứt khó hàn gắn giữa châu Âu và Nga, khiến hai thế lực này bước vào giai đoạn đối đầu căng thẳng.
Sau các cuộc trưng cầu dân ý vào cuối tháng 9/2022, bốn vùng của Ukraine gồm Donetsk, Lugansk, Kherson và Zaporizhzhia đã chính thức sáp nhập vào Nga Để phản ứng với hành động này, Mỹ và các đồng minh đã áp dụng nhiều biện pháp trừng phạt đối với Nga Liên minh châu Âu cũng đã cấp quy chế ứng viên gia nhập cho Ukraine, trong khi Thụy Điển và Phần Lan tiếp tục hỗ trợ quân sự cho quốc gia này.
Năm nay, Lan đã nộp đơn xin gia nhập NATO, nhằm đối phó với những lệnh cấm vận từ Nga Để trả đũa, Nga đã siết chặt nguồn cung cho châu Âu, dẫn đến việc giá lương thực tăng cao và giá năng lượng toàn cầu liên tục leo thang Khủng hoảng năng lượng, lương thực và lạm phát ở nhiều quốc gia trên thế giới chưa bao giờ trở nên nghiêm trọng như hiện nay trong suốt nhiều thập niên qua Theo Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) và Ngân hàng Thế giới (WB), tình hình này đang gây ra những tác động sâu rộng đến nền kinh tế toàn cầu.
Tăng trưởng kinh tế năm 2022 ước tính đạt khoảng 3,2%, giảm mạnh so với mức tăng trưởng 5,9% của năm 2021 Nguyên nhân chính được Phó viện trưởng Trần Chí Trung xác định là do cuộc xung đột Nga - Ukraine, đang khiến hàng triệu người dân ở nhiều quốc gia trên thế giới phải sống trong nghèo đói và khổ đau.
Sự kiện hiện tại có thể làm suy yếu giá trị và hiệu quả của luật pháp quốc tế cũng như các chuẩn mực quốc tế Những điều chỉnh chính sách liên quan đến vấn đề Nga - Ukraine có khả năng dẫn đến một cuộc chiến tranh quy mô lớn, thậm chí là chiến tranh hạt nhân, đe dọa tiêu diệt hoàn toàn những thành quả phát triển của nhân loại.
Thứ hai, căng thẳng trong mối quan hệ Mỹ - Trung vẫn tồn tại
Cuộc gặp gỡ trực tiếp giữa Tổng thống Mỹ Joe Biden và Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình vào tháng 11/2022 đã giúp giảm bớt căng thẳng giữa hai quốc gia Tuy nhiên, sự phát triển chiến lược đối lập trong năm 2022 cho thấy Mỹ và Trung Quốc vẫn đang cạnh tranh vị trí siêu cường Trung Quốc đã chuyển trọng tâm từ kinh tế sang an ninh, từ Sáng kiến "Vành đai, Con đường" (BRI) và GDI sang GSI với quy mô toàn cầu Ngược lại, Mỹ đã chuyển từ an ninh sang kinh tế, từ Nhóm "Bộ Tứ kim cương" (QUAD) và hợp tác an ninh ba bên AUKUS sang khuôn khổ kinh tế Ấn Độ Dương - Thái Bình Dương (IPEF) và IPS trong khu vực.
Trong năm 2022, thế giới chứng kiến Triều Tiên liên tục thử tên lửa đạn đạo với tần suất cao kỷ lục Bên cạnh đó, nhiều quốc gia đã thay đổi chiến lược chính trị dựa trên cục diện giữa các nước lớn hiện nay Những diễn biến nhanh chóng và khó lường của tình hình thế giới sẽ tiếp tục tác động đến an ninh - chính trị, tạo ra cả cơ hội và thách thức đan xen.
28 chuyển hóa lẫn nhau, trong đó thách thức có phần lớn hơn đối với các quốc gia trên thế giới
Tình hình chính trị Việt Nam
Việt Nam, một quốc gia nhỏ đang trong giai đoạn phát triển, chịu ảnh hưởng đáng kể từ tình hình chính trị toàn cầu, cả về mặt tích cực lẫn tiêu cực.
Trong tình hình thế giới hiện nay, Việt Nam cũng có một số lợi thế cơ bản về chính trị Cụ thể:
Việt Nam đã vượt qua giai đoạn nguy hiểm nhất của đại dịch Covid-19 mà không phải đối mặt với những hậu quả chính trị nghiêm trọng như nhiều quốc gia khác Hiện tại, đất nước đã trở lại hoạt động ở mọi lĩnh vực, từng bước bình thường hóa cuộc sống trong bối cảnh dịch bệnh.
Hòa bình, hợp tác và phát triển vẫn là xu thế lớn, tạo điều kiện cho Việt Nam duy trì môi trường hòa bình, ổn định cho công cuộc xây dựng và phát triển đất nước Trong bối cảnh cạnh tranh giữa các cường quốc, Việt Nam có thể chọn chiến lược đúng đắn, không bị ảnh hưởng bởi quan hệ quốc tế, thực hiện "dĩ bất biến, ứng vạn biến" để giảm áp lực từ các quốc gia lớn Đồng thời, việc thiết lập quan hệ với nhiều đối tác, đặc biệt là các nước lớn về các vấn đề chiến lược, nhằm ngăn chặn âm mưu và hành động xâm phạm chủ quyền, toàn vẹn lãnh thổ, cũng như chống phá "diễn biến hòa bình" của các thế lực thù địch đối với Việt Nam.
Việt Nam ngày càng được đánh giá cao trong cộng đồng quốc tế nhờ vai trò quan trọng trong hợp tác và giải quyết các vấn đề toàn cầu Sự ổn định chính trị tại Việt Nam không chỉ củng cố thế và lực của quốc gia trên trường quốc tế mà còn giúp Việt Nam trở thành thành viên quan trọng trong ASEAN và nhiều tổ chức khu vực khác Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho Việt Nam củng cố vị thế và lựa chọn chính sách hội nhập, phát triển phù hợp Hơn nữa, với sự hội tụ của các nền kinh tế lớn như Hoa Kỳ, Nhật Bản, Trung Quốc, Ấn Độ, Nga và các nước ASEAN tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Việt Nam có cơ hội mở rộng quan hệ và thu hút nguồn lực bên ngoài, góp phần tăng cường sức mạnh quốc gia.
Bên cạnh những thuận lợi cơ bản trên, Việt Nam cũng sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức như:
O.A CLUB
- Tháng 5/2022: Chính thức thành lập Công ty TNHH H.O.A CLUB tại Hà Nội
- Tháng 7/2022: Khai trương cơ sở đầu tiên (Địa chỉ: Số 6 Nguyễn Hy Quang, Phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, Hà Nội)
Vào tháng 12/2022, cơ sở thứ hai trong tổ hợp giải trí đã chính thức khai trương, bao gồm quán cafe, hiệu sách và quán bar Địa chỉ của cơ sở này là 45 Lý Quốc Sư, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Vào tháng 3/2023, Công ty TNHH H.O.A CLUB đã hợp tác để mở trải nghiệm không gian nghệ thuật đầu tiên, với tầm nhìn của các nhà sáng lập là xây dựng doanh nghiệp đa ngành H.O.A CLUB cung cấp các sản phẩm và dịch vụ truyền tải nguồn cảm hứng về phong cách sống Trong tương lai, doanh nghiệp sẽ mở rộng sang các dòng sản phẩm và dịch vụ khác như phụ kiện, dịch vụ ăn uống, thời trang, và nhiều lĩnh vực khác.
2.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty
Hình 2 2: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH H.O.A CLUB
Đội ngũ sáng lập của CÔNG TY TNHH H.O.A CLUB có trách nhiệm thiết lập mục tiêu, chính sách và định hướng hoạt động cho toàn bộ công ty, đảm bảo sự phát triển bền vững và thành công trong mọi lĩnh vực.
Trong đó, Giám đốc có nhiệm vụ:
- Quản lý, điều hành các hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp
- Phân bổ tài chính cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, đảm bảo lợi nhuận công ty đạt hiệu quả cao nhất
- Đào tạo đội ngũ kế thừa, nhân sự chủ chốt của công ty
Khối Văn phòng: Bao gồm các nhân viên đảm nhận các nhiệm vụ thuộc các bộ phận Marketing, Kế toán, Hành chính - Nhân sự
Khối Kỹ thuật bao gồm trưởng ban kỹ thuật và các thợ hỏa tại cửa hàng, là đội ngũ nhân sự chịu trách nhiệm tư vấn và sản xuất sản phẩm cho khách hàng.
2.2.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty (7/2022-3/2023)
Tính đến hết tháng 3/2023, HOA club đã thu hút gần 4.800 khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của mình, cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ Tuy nhiên, các số liệu tài chính cũng chỉ ra những thách thức mà doanh nghiệp đang phải đối mặt.
Biểu đồ 2 1: Doanh thu của HOA club (giai đoạn 7/2022 - 3/2023)
(Nguồn: CÔNG TY TNHH H.O.A CLUB)
Trong 9 tháng đầu hoạt động, HOA club đã ghi nhận sự tăng trưởng tích cực trong kinh doanh Tuy nhiên, doanh số vẫn bị ảnh hưởng bởi yếu tố mùa vụ của ngành hoa Việt Nam, với doanh thu tăng đột biến vào các tháng có lễ lớn như tháng 10, tháng 2 và tháng 3 Tỷ suất lợi nhuận trong 9 tháng hoạt động cho thấy tình hình tài chính khả quan.
Trong khoảng thời gian này, mặc dù doanh nghiệp phải đầu tư một lượng vốn lớn để mở rộng chi nhánh, nhưng tổng thể doanh nghiệp vẫn có lãi, với tỷ lệ lợi nhuận đạt khoảng 1,6%.
Biểu đồ 2 2: Số lượng khách hàng mới của HOA club (giai đoạn 7/2022 -
(Nguồn: CÔNG TY TNHH H.O.A CLUB)
Theo thống kê, lượng khách hàng của HOA club đã tăng trưởng đều đặn trong 9 tháng đầu hoạt động Đặc biệt, vào tháng 12/2022, khi HOA club mở chi nhánh thứ 2 tại số 45 Lý Quốc Sư, lượng khách hàng mới đã tăng đột biến lên tới 1.837 người Đến cuối tháng 3/2023, HOA club đã có tổng cộng 4.793 khách hàng, trong đó 2.449 khách hàng quay trở lại mua sản phẩm, chiếm khoảng 51%.
Hoạt động kinh doanh của HOA club đang phát triển tốt, tuy nhiên, tính ổn định trong tương lai vẫn khó dự đoán do tính thời vụ của dòng sản phẩm này.
2.2 Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH H.O.A CLUB
2.2.1 Môi trường vĩ mô a Môi trường chính trị
Tình hình chính trị thế giới
Trong ba năm qua, đặc biệt là năm 2022, thế giới đã trải qua một giai đoạn biến động chưa từng có, ảnh hưởng lớn đến sự phát triển chung toàn cầu Ông Trần Chí Trung, Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu chiến lược ngoại giao, nhấn mạnh rằng chuỗi sự kiện và dấu ấn của mỗi năm cho thấy sự tiếp nối của những xu thế chuyển dịch trước đó, đồng thời chỉ ra dấu hiệu của một cục diện thế giới mới đang dần hình thành.
Môi trường chính trị toàn cầu đang có tín hiệu tích cực khi thế giới dần phục hồi sau ba năm bị tàn phá bởi đại dịch Covid-19 Theo ước tính của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) vào tháng 3 năm 2022, 90% dân số toàn cầu đã có kháng thể chống lại virus corona nhờ tiêm chủng hoặc đã từng nhiễm virus Nhiều quốc gia, bao gồm Trung Quốc, đã bỏ lệnh phong tỏa và mở cửa trở lại, cho thấy sự lạc quan trước diễn biến của đại dịch Tuy nhiên, Tổng Giám đốc WHO, Tedros, vẫn cảnh báo về những thách thức còn tồn tại.
Adhanom Ghebreyesus cảnh báo rằng hiện có hơn 500 dòng phụ của biến thể Omicron với khả năng lây truyền cao đang tồn tại trên toàn cầu Mặc dù các dòng phụ này có xu hướng ít gây ra tình trạng bệnh nghiêm trọng, nhưng sự gia tăng số lượng biến chủng tiềm ẩn nguy cơ về những đại dịch mới có thể xảy ra trong tương lai.
Sự căng thẳng và phức tạp trong mối quan hệ giữa các nước lớn đã chi phối tình hình chính trị quốc tế trong năm 2022 và thời gian sắp tới, đặc biệt là sự xuất hiện của cuộc xung đột Nga - Ukraine.
Cuộc xung đột Nga - Ukraine bắt đầu vào tháng 2/2022 đã gây ra mối đe dọa nghiêm trọng đối với hòa bình, ổn định và trật tự an ninh toàn cầu Tình hình này đã tạo ra những rạn nứt khó hàn gắn giữa châu Âu và Nga, dẫn đến sự gia tăng căng thẳng giữa hai thế lực này.
Sau các cuộc trưng cầu dân ý vào cuối tháng 9/2022, bốn vùng của Ukraine là Donetsk, Lugansk, Kherson và Zaporizhzhia đã chính thức sáp nhập vào Nga Đáp lại, Mỹ và các đồng minh đã áp dụng nhiều biện pháp trừng phạt nhằm vào Nga Liên minh châu Âu cũng đã cung cấp quy chế ứng viên gia nhập cho Ukraine, trong khi Thụy Điển và Phần Lan tiếp tục hỗ trợ nỗ lực này.
O.A club
2.3.1 Thực trạng công tác xây dựng lợi thế cạnh tranh của Công ty TNHH
H.O.A club a Nguồn nhân lực Đội ngũ lãnh đạo
Mức độ thành công của một doanh nghiệp phụ thuộc vào tư duy và năng lực của người lãnh đạo Thương hiệu HOA Club được hình thành bởi ba nhà sáng lập: Nguyễn Phi Hùng, Giám đốc điều hành; Lê Thị Lan Hương (Xì Trum), Đồng sáng lập và Cố vấn kỹ thuật; cùng với Đặng Hoa Sim, Đồng sáng lập và Giám đốc Marketing.
- Anh Phi Hùng - Giám đốc điều hành
Anh Hùng có nền tảng học thuật vững chắc trong lĩnh vực Quản trị kinh doanh và Quản trị nhân sự Anh là cử nhân chương trình Liên kết ngành Quản trị kinh doanh tại Đại học Kinh tế Quốc dân và Đại học West of England (Bristol, Vương Quốc Anh) Ngoài ra, anh còn sở hữu hai bằng thạc sĩ: một trong Khoa học Quản trị kinh doanh và một trong Quản trị nguồn nhân lực quốc tế, cả hai đều từ Đại học West of England (Bristol, Vương Quốc Anh).
Anh Hùng có gần 2 năm kinh nghiệm làm quản lý tại nhà hàng BigBao Bristol trong thời gian du học tại Anh Bên cạnh đó, anh còn có kinh nghiệm trong quản lý dự án, quản lý nhân sự và gọi vốn.
Trước khi thành lập HOA club, anh đã tích lũy hơn một năm kinh nghiệm trong ngành hoa tươi với thương hiệu Tiệm hoa của Ngoại Hiện tại, Tiệm hoa vẫn đang hoạt động với hai cơ sở tại Đường Láng, Hà Nội.
- Chị Lan Hương (Xì Trum) - Cố vấn kỹ thuật
Chị Xì Trum là một chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật làm hoa tại Hàn Quốc và châu Âu, đồng thời đã dành 4 năm để xây dựng thương hiệu hoa tươi Ribbon Florist Trước khi bước vào ngành hoa, chị từng là một stylist thành công và có vị trí vững chắc trong ngành thời trang.
Ribbon Florist là một tiệm hoa xinh đẹp nằm trong căn nhà Pháp cổ trên phố Lý Đạo Thành, mang đến không gian thơ mộng và ấn tượng Tiệm cung cấp đa dạng các loại hoa nhập khẩu với màu sắc phong phú Ngoài ra, Ribbon còn nổi tiếng với các workshop cắm hoa hàng tháng do chị Xì Trum tổ chức, với các chủ đề theo mùa và tone màu cụ thể, tạo nên trải nghiệm sáng tạo cho người tham gia.
Chị là tác giả cuốn sách "Flowers In The Attic - Những Mùa Hoa Ngang Qua Ô Cửa", xuất bản năm 2022 Cuốn sách này mang đến nguồn cảm hứng và hướng dẫn chi tiết cho những người mới bắt đầu thực hành cắm hoa.
- Chị Hoa Sim - Giám đốc Marketing
Sau khi tốt nghiệp cử nhân Chương trình tiên tiến Quản trị kinh doanh tại Đại học Ngoại thương, chị Sim đã tiếp tục theo học chương trình Thạc sĩ Khoa học trong Quản trị kinh doanh chuyên ngành Marketing tại Đại học Cologne, thành phố Cologne, Đức.
Chị đã gắn bó với các hoạt động liên quan đến lĩnh vực truyền thông -
Từ những năm tháng sinh viên, tôi đã hoạt động trong lĩnh vực marketing, đóng vai trò là cộng tác viên truyền thông cho nhiều sự kiện khác nhau Tôi đã tham gia vào các hoạt động của khoa, trường, chương trình thiện nguyện và nhiều sự kiện thuộc các lĩnh vực như giáo dục, du học và sách.
Chị đã từng giữ vị trí Trưởng nhóm truyền thông cho các dự án CSR tại BOO Việt Nam, sau đó trở thành Trợ lý Quản lý cho bộ phận CSR của công ty Ngoài ra, chị còn thực tập ở nhiều vai trò khác nhau trong lĩnh vực Marketing tại các tổ chức và công ty nước ngoài trong thời gian du học.
Các nhà sáng lập đều có kiến thức chuyên môn sâu về một số lĩnh vực kinh doanh nhất định Hai trong ba nhà sáng lập đang sở hữu hai thương hiệu kinh doanh hoa tươi khác nhau tại Hà Nội Nhờ vào kiến thức chuyên môn cao và kinh nghiệm thực tiễn trong ngành hoa, đội ngũ ba nhà sáng lập đã tạo dựng được thành công trong lĩnh vực này.
60 sáng lập là ba mảnh ghép quan trọng, đóng vai trò trụ cột định hướng cho ba giai đoạn chủ chốt trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đội ngũ nhân viên là yếu tố quyết định trong việc thực hiện và phát triển các chiến lược này.
Bên cạnh các nhà lãnh đạo, nhân viên là đội ngũ quan trọng không kém đối với sự thành công của một doanh nghiệp
Bảng 2 3: Cơ cấu nhân sự tại Công ty TNHH H.O.A CLUB (quý 3/2022 đến quý 1/2023)
Các chỉ tiêu Cuối quý
Phân theo giới tính Nam 2 2 4
Phân theo độ tuổi 18-22 tuổi 9 13 18
Phân theo trình độ Đại học, cao đẳng 9 12 18
Lao động phổ thông 0 0 0
Phân theo thời gian làm việc
(Nguồn: CÔNG TY TNHH H.O.A CLUB)
Bước sang năm 2023, quy mô nhân sự đã tăng 40% so với tháng 12 năm trước, nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường của doanh nghiệp.
Câu lạc bộ HOA sở hữu đội ngũ nhân sự trẻ trung, với khoảng 80% thành viên là sinh viên đại học trong độ tuổi từ 18-22 Đây chính là một lợi thế nổi bật của HOA, mang lại sự năng động và sáng tạo cho các hoạt động của câu lạc bộ.
Nhân sự trong độ tuổi 61 tại club có chi phí thấp và khả năng hòa nhập, nhiệt tình, sáng tạo cao Khoảng 50% nhân sự khối kỹ thuật của HOA club đã hoặc đang theo học các ngành liên quan đến thẩm mỹ và nghệ thuật Mặc dù doanh nghiệp thu lợi từ nhân sự sáng tạo, việc quản lý họ gặp khó khăn do tính cách độc lập và tuổi trẻ, dẫn đến khả năng kiểm soát cảm xúc và làm việc nhóm chưa tốt, dễ phát sinh mâu thuẫn nội bộ.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH
Mục tiêu, định hướng của Công ty TNHH H.O.A CLUB
Trong tương lai, HOA club định hướng phát triển bản thân thành một thương hiệu phong cách sống (lifestyle brand)
Theo Helman và de Chernatony (1999), thương hiệu phong cách sống không chỉ đơn thuần là sản phẩm mà còn phản ánh các giá trị cốt lõi của người tiêu dùng thông qua chất lượng và biểu tượng của chúng Ý nghĩa biểu tượng của những thương hiệu này vượt xa những gì được gán cho sản phẩm, vì người tiêu dùng mong muốn sở hữu và thể hiện những phẩm chất mà thương hiệu đại diện Nói một cách đơn giản, thương hiệu phong cách sống là một thương hiệu.
- Gắn liền với một văn hóa, bản sắc và phong cách sống cụ thể mà một nhóm người hy vọng được sở hữu
Bản sắc, văn hóa và phong cách sống được thể hiện rõ nét qua các sản phẩm hữu hình và những hoạt động đa dạng mà chúng ta thực hiện.
Một thương hiệu phong cách sống không chỉ bán sản phẩm mà còn truyền tải các giá trị, niềm tin và hành vi liên quan đến lối sống và văn hóa Cốt lõi của việc xây dựng thương hiệu phong cách sống là kết nối với mọi người ở mức độ cảm xúc, thể hiện các giá trị và câu chuyện đằng sau thương hiệu Điều này tạo ra một phong cách sống đầy khát vọng mà khách hàng có thể đồng cảm và khao khát trở thành một phần của nó.
Nike là một ví dụ điển hình về thương hiệu phong cách sống Steve Jobs từng nói rằng Nike không chỉ bán giày, mà họ bán một trải nghiệm khác biệt Trong các quảng cáo của họ, Nike không tập trung vào sản phẩm hay tính năng, mà thay vào đó, họ tôn vinh thể thao và kể những câu chuyện về những người anh hùng, nhà vô địch và vận động viên đang nỗ lực vượt qua giới hạn của bản thân Điều này cho thấy sức mạnh của thương hiệu trong việc kết nối cảm xúc và truyền cảm hứng cho người tiêu dùng.
Một thương hiệu phong cách sống thành công là thương hiệu gắn bó sâu sắc với cuộc sống của khách hàng, trở thành phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày Đối với HOA club, phong cách sống này thể hiện qua những nét tính cách như nghệ thuật, năng lượng, tích cực và sáng tạo HOA club hướng đến phát triển một hệ sinh thái đa dạng sản phẩm và dịch vụ liên quan trực tiếp đến đời sống hàng ngày của khách hàng, đồng thời mang bản sắc và phong cách riêng của thương hiệu.
- Tháng 6/2023: HOA club mở một cửa hàng pop-up tại TP.Hồ Chí Minh kéo dài trong 1 tháng
Vào tháng 7/2023, một thương hiệu hoa mới đã được giới thiệu, là phiên bản cao cấp của thương hiệu HOA Club hiện tại Thương hiệu này cung cấp sản phẩm và dịch vụ hoa tươi ở phân khúc cao hơn trên thị trường, với phong cách sản phẩm được điều chỉnh nhưng vẫn giữ nguyên tinh thần của HOA Club.
Thương hiệu mới sẽ chính thức khai trương cửa hàng đầu tiên tại LOTTE Mall Võ Chí Công, Tây Hồ, hiện công trình đang trong giai đoạn hoàn thiện.
- Tháng 8/2024: mở cửa hàng cafe nằm trong hệ sinh thái HOA club
Phân tích SWOT của CÔNG TY TNHH H.O.A CLUB
Phân tích SWOT là bước tổng hợp từ phân tích môi trường vĩ mô, môi trường ngành và nguồn lực nội bộ doanh nghiệp Đây là tiền đề quan trọng để đưa ra những giải pháp hiệu quả, giúp HOA club phát triển lợi thế cạnh tranh và đạt được các mục tiêu phát triển đã đề ra.
Bảng 3 1: Phân tích SWOT của CÔNG TY TNHH H.O.A CLUB Điểm mạnh (Strength) Điểm yếu (Weakness)
- Sản phẩm độc đáo, có khả năng cạnh tranh tốt trên thị trường
- Chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt
(hơn 51% khách hàng quay lại mua sản phẩm)
- Phong cách thương hiệu tạo được sự chú ý của giới trẻ
- Độ nhận diện thương hiệu cao
Đội ngũ nhân sự trẻ, năng động và linh hoạt, sở hữu gu thẩm mỹ và khả năng sáng tạo vượt trội Lãnh đạo trẻ với tầm nhìn chiến lược, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững cho tổ chức.
- Quy trình vận hành cửa hàng tương đối ổn định
- Sản phẩm dễ dàng bị đối thủ bắt chước
- Quy mô nhỏ, không có tiềm lực mạnh về nguồn vốn
- Doanh thu vẫn phụ thuộc nhiều vào yếu tố thời vụ
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa được tối ưu và đồng nhất
- Nhân sự chưa có sự chuyên nghiệp trong công việc
Cơ hội (Opportunity) Thách thức (Threat)
- Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe tinh thần và chất lượng cuộc sống
- Điều kiện khí hậu Việt Nam thuận lợi cho sự sinh trưởng của các loài hoa, có nhiều nhà cung cấp hoa nguyên liệu trên thị trường
- Tình hình chính trị Việt Nam tương đối ổn định, nền kinh tế vẫn có tiềm năng phát triển
- Phần lớn người tiêu dùng Việt Nam chỉ mua hoa vào dịp đặc biệt, không có thói quen mua hoa vào ngày thường
Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao do rào cản gia nhập ngành thấp, khiến các nhà cung ứng dễ dàng trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
- Nhiều sản phẩm/dịch vụ thay thế