Quản trị Dự án_Bài 1 docx

Đại học Khoa học Huế Khoa Môi Trường QUẢN TRỊ DỰ ÁN Giảng viên: Ths Hoàng Thanh Hùng MỤC TIÊU     Hiểu biết lý thuyết quản trị áp dụng quản lý dự án; Hiểu biết khái niệm dự án, phân loại dự án, quản lý dự án quy định pháp lý nguồn viện trợ nước ngoài; Nắm bắt kỹ thuật & thực hành kỹ quản lý dự án phát triển hiệu quả; Hiểu biết chức quản lý dự án chu trình quản lý dự án phát triển; NỘI DUNG Các học thuyết quản lý ứng dụng Giới thiệu dự án, quản lý dự án Lập kế hoạch dự án Giám sát đánh giá dự án Vai trò, kỹ phẩm chất người quản lý dự án Các hệ thống quản lý dự án, thủ tục báo cáo kết thúc dự án Bài 1: Khoa học Quản trị Lịch sử phát triển KH Quản trị  1911, Frederick W Taylor, Mỹ-Những nguyên tắc quản trị khoa học (The principles of scientific management)  1916, Henri Fayol,Pháp, Quản trị Tổng quát Quản trị Công nghiệp (Admistration Industrielle et Generale), sáng lập khoa học quản trị đại  1920, Max Weber, Đức, Lý thuyết hệ thống hành chính, sở cho quản trị hiệu  1918-1923, V.I Lenine, Nguyên tắc quản trị xã hội chủ nghĩa Khái niệm    Là nghệ thuật Là khoa học ứng dụng Bao gồm học thuyết nguyên tắc quản lý Định nghĩa  Quản trị lãnh đạo hệ thống sở hoạch định, tổ chức, nhân sự, điều khiển kiểm tra công việc nhằm đạt mục tiêu vạch - QT HĐ có tính tổ chức - QT nghệ thuật khai thác tiềm - Hoạch định QT hoạt động phối hợp lĩnh vực, khía cạnh liên quan QT tác động có mục đích chủ thể đối tượng quản trị - - Quản trị gồm có chức : Hoạch định, tổ chức, nhân sự, lanhc đạo kiểm tra (Harold Koontz & O’Donnell) Kiểm tra Tổ chức Quản trị Lãnh đạo Nhân Mục tiêu Quản trị • Quản trị nhằm để đạt kết tốt nhất, hiệu tối đa chất lượng cho cơng việc cụ thể đó, với chi phí tổi thiểu • Quản trị giúp đạt điều nhờ có mục tiêu rõ ràng, chiến lược, kế hoạch khả thi, tổ chức phối hợp thực hợp lý qua trình sử dụng nguồn lực Tầm quan trọng Quản trị Đóng vai trò quan trọng phát triển kinh tế quốc gia  Giúp cho phát triển, sản xuất, dịch vụ, kinh doanh hiệu  Ví dụ: Nhật -1950-Tổng giá trị 20 tỷ USD (60% Đức, 50% Pháp, 1/17 Mỹ -1966- Vượt nước Pháp; 1968 vượt Đức, -Đứng thứ hai, sau Mỹ  Định nghĩa Quản trị  Quản trị tiến trình làm việc với người thơng qua người để hoàn thành mục tiêu tổ chức môi trường luôn thay đổi Trọng tâm tiến trình QT sử dụng hiệu nguồn lực có hạn -Làm việc với thơng qua người khác -Hoàn thành mục tiêu tổ chức -Khai thác tối đa nguồn lực có hạn -Ln xem xét đến kết hiệu -Biết đối phó thích nghi với mơi trường ln thay đổi biến động Những thành phần tiến trình Quản trị Môi trường thay đổi Khai thác tối đa nguồn lực có hạn Hồn thành mục tiêu tổ chức Làm việc Với/thông qua người khác Xem xét kết hiệu Hệ thống quản trị Chủ thể quản trị Thông tin Phản hồi Thông tin huy (Đối tượng quản trị) Sự phát triển lý thuyết Quản trị   - Chính thức trở thành ngành khoa học vào đầu kỷ 20 nhờ cơng trình nghiên cứu Frederick Taylor Henri Fayol Lý thuyết Quản trị phân thành nhóm: Lý thuyết cổ điển quản trị Lý thuyết tâm lý xã hội quản trị Lý thuyết định lượng quản trị Lý thuyết cổ điển   Trường phái quản trị cách khoa học Frederick Taylor cộng Mỹ Trường phái quản trị tổng quát Henri Fayol Max Weber Châu Âu Thuyết Quản trị cách khoa học (Theory of Scientific Management) “Những nguyên tắc quản trị cách khoa học” Frederick Taylor xuất 1911 Mỹ -Taylor nghiên cứu cách tổ chức sản xuất lao động cho tốt đạt suất lao động cao Phát nguyên nhân làm cho suất lao động công nhân thấp công việc quản lý hiệu Công nhân phương pháp làm việc Cơng nhân làm việc thiếu hăng hái nhiệt tình  Thuyết Quản trị cách khoa học (Theory of Scientific Management) -Khi giao công việc cho công nhân, nhà quản lý không quan tâm đến khả họ yêu cầu công việc -Các nhà quản trị quản trị cách khoa học mâu thuẫn xung đột thường xảy nhà quản trị công nhân viên Bốn nguyên tắc quản trị khoa học (Frederick Taylor) Các nhà quản trị nên dành thời gian công sức để lập kế hoạch, tổ chức công việc kiểm tra hoạt động công nhân viên thay tự tham gia cơng việc cụ thể công nhân viên; Các nhà quản trị nên suy nghĩ để tìm cách thức hoạt động tốn giờ, hao sức lao động để dạy cho cơng nhân thay công nhân tự ý chọn phương pháp làm việc riêng họ; Sự phân chia công việc trách nhiệm nhà quản trị người công nhân để bên làm tốt cơng việc mình, thay phần lớn trách nhiệm đổ lên đầu cơng nhân trước đây; Các nhà quản trị nên sử dụng biện pháp kinh tế để kích thích cơng nhân hăng hái làm việc Lý thuyết quản trị tổng hợp (General Administrative Theory) (Henri Fayol-Max Weber) Fayol cho suất hiệu làm việc người làm việc chung tập thể tùy thuộc vào xếp, tổ chức nhà quản trị Việc xếp, tổ chức đó, Fayol gọi Quản trị tổng quát 14 Nguyên tắc quản trị tổng quát Phân chia công việc Thẩm quyền trách nhiệm Kỷ luật Thống huy Thống điều khiển Cá nhân lệ thuộc lợi ích chung Thù lao 14 Nguyên tắc quản trị tổng quát 8.Tập trung phân quyền 9.Cấp bậc,tuyến lãnh đạo 10.Trật tự hay xếp người vật vào chỗ cần thiết 11 Công 12.Sự ổn định nhiệm vụ 13.Phát huy sáng kiến 14.Tinh thần đoàn kết nguyên tắc lý thuyết về hệ thống hành chính (Max Weber) Mọi hoạt động của tổ chức đều cứ vào văn bản qui định trước Chỉ có những người có chức vụ được giao mới có quyền quyết định Chỉ có những người có lực mới được giao chức vụ Mọi quyết định tổ chức phải mang tính khách quan Lý thuyết Hành vi quản trị (Behavioral theory)- Elton Mayo, ĐH Havard (1920-1930)      Lý thuyết Hành vi cho rằng yếu tố tinh thần, yếu tố tâm lý xã hội có ảnh hưởng đến suất lao động của nhân viên Tâm lý và hành vi có mối quan hệ chặt chẽ với Khi người làm việc chung tập thể thì tập thể đóng vai trò to lớn việc tạo tác phong của cá nhân Mọi nhân viên đều có nhiều nhu cầu tâm lý cần được thỏa mãn Nhân viên sẽ làm việc tốt mối quan hệ thân thiện Người quản trị phải chọn lựa cách thức lãnh đạo thích hợp &̀ sử dụng quyền hành Lý thuyết định lượng quản trị (Quantitative Management Theory) Lý thuyết Hệ thống (System Theory) -dựa nhận thức rằng “quản trị là đưa quyết định” (Management is Decision Making) Để có thể quản trị hiệu quả, quyết định đưa phải đúng nên người quản trị cần phải có quan điểm hệ thống xem xét sự việc, thu thập và xử lý thông tin -Theo lý thuyết định lượng, hệ thống là một tập hợp phức tạp các yếu tố: - Tạo thành một tổng thể - Có mối quan hệ tương tác - Tác động lẫn để đạt được mục tiêu Lý thuyết Định lượng (Quantitative Management Theory)       Nhấn mạnh đến phương pháp luận khoa học việc giải quyết các vấn đề quản trị Áp dụng cách tiếp cận hệ thống để giải quyết các vấn đề Sử dụng các mô hình toán học Định lượng hóa các yếu tố có liên quan bằng toán học và thống kê Sử dụng máy tính điện tử làm công cụ Đi tìm các quyết định quản trị tối ưu Các lý thuyết quản trị Nhân sự (Human resources model)  -Mc Gregor (1960) phân biệt hai nhóm người quản lý tuân theo Thuyết X và Thuyết Y Không có thuyêt nào đúng hoặc sai mỗi thuyết đều đưa một giả thuyết cho mô hình tổ chức quản lý  -Người quản lý theo Thuyêt X cho rằng người không thích làm việc, thiếu quan tâm đến các hoạt động của tổ chức và muốn trốn tránh trách nhiệm Do vậy, người quản lý phải kiểm tra giám sát chặt chẽ, sử dụng các biện pháp thưởng phạt, khuyến khích để bắt buộc nhân viên làm việc  Người quản lý theo Thuyết Y cho rằng người thích làm việc, có trách nhiệm công việc, có khả sảng tạo, và có khả làm việc với một ít hướng dẫn Do vậy, công việc có thể được tổ chức làm cho nhân sự ở tât cả các cấp có hội sáng tạo, làm việc có trách nhiệm và tự chủ 5’ BREAK START 1…2…3 ... người quản lý dự án Các hệ thống quản lý dự án, thủ tục báo cáo kết thúc dự án Bài 1: Khoa học Quản trị Lịch sử phát triển KH Quản trị  19 11, Frederick W Taylor, Mỹ-Những nguyên tắc quản trị khoa... Hiểu biết chức quản lý dự án chu trình quản lý dự án phát triển; NỘI DUNG Các học thuyết quản lý ứng dụng Giới thiệu dự án, quản lý dự án Lập kế hoạch dự án Giám sát đánh giá dự án Vai trò, kỹ... lý thuyết quản trị áp dụng quản lý dự án; Hiểu biết khái niệm dự án, phân loại dự án, quản lý dự án quy định pháp lý nguồn viện trợ nước ngoài; Nắm bắt kỹ thuật & thực hành kỹ quản lý dự án phát