ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN NHẬP MÔN NĂNG LỰC THÔNG TIN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO VIDEO NGẮN TRÊN NỀN TẢNG
Câu hỏi nghiên cứu
+ Quảng cáo video ngắn trên Tiktok ảnh hưởng đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ K68 trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn như thế nào? + Đâu là các yếu tố trong quảng cáo video ngắn tác động đến nhận thức, thái độ và hành vi mua sắm của sinh viên nữ K68 trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn?
+ Cần có những giải pháp nào để tối ưu hóa hiệu quả của quảng cáo video ngắn trong việc thúc đẩy mua sắm thời trang nữ cho sinh viên nữ K68 trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn?
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập thông tin – Dữ liệu sơ cấp
Bảng câu hỏi khảo sát:
- Khái quát: Bảng câu hỏi khảo sát là công cụ phù hợp nhất để thu thập số liệu trong lĩnh vực xã hội Trước khi đặt vấn đề biên soạn bộ câu hỏi, cần tìm hiểu bộ câu hỏi chuẩn được biên soạn phù hợp với đề tài để đạt được mục đích khảo sát tối ưu nhất
- Dữ liệu sơ cấp là những dữ liệu mới được thu thập lần đầu tiên phục vụ cho cuộc nghiên cứu này Những thông tin cần thu thập bao gồm: thông tin về tình hình sử dụng sản phẩm của khách hàng, kỳ vọng của họ với sản phẩm, sự đánh giá của họ về những thuộc tính của sản phẩm cà dịch vụ đi kèm, …
- Đối tượng khảo sát : Sinh viên nữ K68 theo học tại Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội
- Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng bằng cách thực hiện một cuộc khảo sát bằng bảng hỏi thông qua thang đo được thiết kế sẵn bằng Google Form Các kết quả và thông tin được xác minh, lưu trữ qua Google Drive đồng thời phân phối qua Gmail, ứng dụng nhắn tin Messenger và Zalo Bảng hỏi được thiết kế dựa trên những câu hỏi về ảnh hưởng của quảng cáo trên nền tảng Tiktok tới hành vi mua sắm thời trang với nghiên cứu trên địa bàn trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn và trong độ tuổi sinh viên của Khóa 68 từ 18-22 tuổi
Dạng câu hỏi Câu hỏi lựa chọn phương án (Có/Không)
Bạn có thường xuyên sử dụng Tiktok không ? ✔
Bạn đã từng mua sắm sản phẩm thời trang nào sau khi xem quảng cáo trên TikTok chưa?
Bạn có tin tưởng vào các đánh giá sản phẩm trên TikTok không?
Bạn có nghĩ rằng quảng cáo video ngắn trên TikTok có thể thúc đẩy doanh số bán hàng và nâng cao nhận thức cho các thương hiệu thời trang không?
Bạn có ấn tượng gì về thương hiệu thời trang bất kỳ sau khi xem quảng cáo của họ qua Tiktok?
(tích cực, tiêu cực, trung lập)
Yếu tố nào từ quảng cáo video ngắn đã ảnh hưởng đến quyết định mua sắm thời trang của bạn? (phong cách, giá cả, thương hiệu, người nổi tiếng)
Theo bạn, yếu tố nào quan trọng nhất để tạo ra một quảng cáo video ngắn hiệu quả trên TikTok? (nội dung sáng tạo, chất lượng video, nhắm trúng mục tiêu đối tượng)
Bảng 1: Các dạng câu hỏi dùng để khảo sát
Kết quả xử lý dữ liệu :
Bảng 2: Bảng thống kê khảo sát
Tổng cộng có 210 bảng khảo sát đã được phát ra, trong đó có 200 bảng được thu thập và có 192 bảng hợp lệ
- Khái quát: Sử dụng các tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu nhằm bổ sung kiến thức chuyên môn sâu hơn về vấn đề nghiên cứu Từ đó đánh giá ưu - nhược điểm của tài liệu và tìm ra hướng đi mới cũng như hạn chế sai lầm trong nghiên cứu còn tồn tại ở những tài liệu đã tham khảo (Lưu ý: Tài liệu chỉ mang tính tham khảo, bổ trợ, tuyệt đối không sao chép, nếu có trích dẫn ghi nguồn đầy đủ)
- Để xác định xu hướng mua sắm thời trang của sinh viên nữ thông qua quảng cáo trên nền tảng Tiktok cũng như những yếu tố của quảng cáo Tiktok ảnh hưởng đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên một cách chính xác và xác thực nhất, em sử dụng phương pháp tham khảo tài liệu
Phương pháp xử lý thông tin- Dữ liệu thứ cấp
- Khái niệm: Kiểm định thực nghiệm mối quan hệ giữa các nhân tố nhất định bằng việc dựa vào việc phân tích các con số thống kê cụ thể
- Nguyên nhân lựa chọn phương pháp để sử dụng trong đề tài:
+ Nhấn mạnh vào khảo sát hiện trạng
+ Tập trung vào cơ sở lập luận, nguyên nhân của các sự việc
+ Cách nhìn khách quan của một bộ phận
+ Kiểm tra tính khả quan của đề tài
+ Kết quả được định hướng
- Cách chọn mẫu: Chọn ngẫu nhiên tập hợp con
+ Tập hợp con được chọn để làm đối tượng nghiên cứu của đề tài là tập hợp sinh viên nữ thuộc K68 của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia
+ Giúp đảm bảo tính đại diện và mức độ chính xác của dữ liệu thu thập Tập hợp con này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về quan điểm, thái độ và hành vi mua sắm của sinh viên nữ trong đối tượng nghiên cứu Dựa vào thông tin từ tập hợp con này, nghiên cứu có thể phân tích các biến số quan trọng như tần suất sử dụng TikTok, loại hình nội dung tiêu biểu mà sinh viên quan tâm trên TikTok, nhận thức về quảng cáo video trên nền tảng này, và mức độ ảnh hưởng của các quảng cáo video đến quyết định mua sắm của họ Kết quả của việc chọn tập hợp con này sẽ cung cấp thông tin cụ thể và đáng tin cậy cho nghiên cứu, từ đó giúp nắm bắt được xu hướng và mẫu mực mua sắm của sinh viên nữ trong đối tượng nghiên cứu Điều này sẽ đóng góp vào việc hiểu rõ hơn về cách mà quảng cáo video trên TikTok có thể ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của họ và cung cấp cơ sở cho các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn đối với nhóm đối tượng này
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Thực trạng
Trong thời đại các phương tiện truyền thông lên ngôi như hiện nay, video quảng cáo trực tuyến Tiktok là một nền tảng quảng bá quan trọng, một trợ thủ đắc lực của các doanh nghiệp, mang lại những tác động chưa từng có lên cách tiếp nhận và chia sẻ thông tin của con người “Thông tin quảng cáo không chỉ để “giới thiệu” mà còn được sử dụng như “công cụ” để can thiệp làm thay đổi nhận thức khách hàng (từ chỗ chưa biết đến biết, từ biết ít đến biết nhiều, từ ít quan tâm qua đó tăng cường khả năng lựa chọn của khách hàng đối với một loại hàng hóa cụ thể.”[2] Bên cạnh đó, mức độ phủ sóng của loại hình truyền thông này cũng rất phổ biến Theo báo cáo của Statista vào năm 2020, hơn 1/4 (27%) người dùng internet tại Hoa Kỳ dành hơn 10 giờ mỗi tuần để xem video trực tuyến Con số này ở Trung Quốc thậm chí còn ấn tượng hơn, lên tới 92% người dùng internet thường xuyên để xem video trực tuyến.[26] Theo CNNCI, lượng người đăng tải video quảng cáo ngắn chạm mốc 934 triệu, chiếm 90,5% người sử dụng mạng xã hội Lượng truy cập lớn như vậy đã thúc đẩy nhiều công ty đầu tư vào hình thức thương mại này hơn Báo cáo của Questmobile vào năm 2021 cho biết, trong nửa đầu năm 2021, doanh thu của loại hình này rơi vào khoảng 7,79 tỷ USD, đứng đầu trong các loại hình quảng cáo [18] Điều này là bởi video dạng ngắn có giao diện dễ tiếp cận và thân thiện với người dùng, từ đó thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng, lượng người truy cập cũng được tổng hợp một cách dễ dàng Ngoài ra, quảng cáo video dạng ngắn cũng có chi phí thấp hơn quảng cáo truyền thống về mặt xây dựng thương hiệu và quảng bá cho doanh nghiệp
Trong bối cảnh thị trường mua bán trực tuyến đang trở nên hỗn loạn và cạnh tranh gay gắt, video quảng cáo trên TikTok cũng đem lại những yếu tố tiêu cực mà không thể phủ nhận Mặc dù TikTok được coi là một nền tảng giải trí và tiếp thị mạnh mẽ, nhưng cũng tồn tại một số vấn đề cần được xem xét Thế giới ngày nay chứng kiến sự bùng nổ của mạng xã hội, nơi người tiêu dùng trực tuyến tiếp xúc với vô số thông tin mỗi ngày Tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến tình trạng "bội thực" thông tin, khiến người dùng trở nên nhạy cảm và có xu hướng lờ đi những quảng cáo không phù hợp với nhu cầu của bản thân Nhiều quảng cáo xuất hiện trên TikTok, nền tảng giải trí được ưa chuộng, gây ra những trải nghiệm khó chịu cho người dùng Nội dung quảng cáo không đúng nhu cầu, không thu hút, xuất hiện liên tục khiến người xem cảm thấy bực bội và mất hứng thú
Nhằm giải quyết vấn đề này, bài nghiên cứu được thực hiện với mục đích xác định các yếu tố ảnh hưởng của quảng cáo video ngắn trên nền tảng Tiktok đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ thuộc K68 trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội
Dựa trên khảo sát thực tế, 100% các sinh viên nữ thuộc K68 Đại học Xã hội và Nhân văn sử dụng Tiktok mỗi ngày Hầu hết các bạn sinh viên đều đã từng đưa ra quyết định mua sắm sản phẩm thời trang thông qua quảng cáo trên Tiktok Đa phần các bạn sinh viên đồng ý với việc quảng cáo trên Tiktok sẽ giúp đẩy mạnh doanh thu bán hàng cũng như nâng cao nhận thức về thương hiệu cho tệp khách hàng tiềm năng Tuy vậy, chỉ 2/3 sinh viên nữ thực hiện khảo sát tin vào đánh giá của các sản phẩm và hầu hết họ giữ thái độ trung lập đối với quảng cáo video ngắn qua Tiktok Họ chỉ lựa chọn mua vì đó là phong cách họ yêu thích và mẫu mã đó hợp xu hướng.
ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO VIDEO NGẮN TRÊN NỀN TẢNG TIKTOK ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM THỜI TRANG CỦA SINH VIÊN NỮ THUỘC K68 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN – ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
Nội dung thu hút, sáng tạo
Nội dung của video quảng cáo trên Tiktok là một trong những yếu tố then chốt nhằm thu hút sự chú ý của tệp khách hàng tiềm năng, đem lại hiệu quả trong việc
17 quảng bá sản phẩm và thương hiệu trên nền tảng truyền thông này Trong thế giới ngày nay, sự cạnh tranh trong ngành thời trang đang trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết, và các thương hiệu cần phải tìm cách để làm nổi bật vị trí của mình trong lòng khách hàng Với sự phát triển mạnh mẽ của TikTok, nền tảng mạng xã hội này đã trở thành một công cụ quảng cáo hiệu quả để tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng, đặc biệt là sinh viên nữ, và tạo ra ảnh hưởng sâu rộng đến quyết định mua sắm của họ
Một trong những yếu tố quan trọng nhất của quảng cáo video trên TikTok là sự sáng tạo và thu hút trong nội dung Các video ngắn trên TikTok không chỉ đơn thuần là một phương tiện truyền thông, mà còn là một nghệ thuật, một hình thức giải trí và giao tiếp Để thu hút sự chú ý của người xem, các thương hiệu thời trang cần phải tạo ra nội dung sáng tạo, độc đáo và gây ấn tượng mạnh Bằng cách sử dụng hiệu ứng hình ảnh đặc biệt, âm nhạc sôi động, và phong cách biểu diễn độc đáo, các video quảng cáo trên TikTok có thể tạo ra một trải nghiệm trực quan và lôi cuốn mà người xem không thể bỏ qua Theo nghiên cứu của Ducoffe, tính giải trí của quảng cáo trực tuyến có thể tác động tích cực đến thái độ của người tiêu dùng [7]
Sự sáng tạo và thu hút trong nội dung của quảng cáo video trên TikTok không chỉ làm cho người xem cảm thấy thú vị, mà còn kích thích tinh thần sáng tạo và tạo ra sự tò mò về sản phẩm thời trang được quảng cáo Khi xem các video quảng cáo, sinh viên nữ có thể cảm thấy bị hấp dẫn và tò mò về cách sản phẩm thời trang sẽ phản ánh phong cách và cá nhân của họ Sự sáng tạo trong nội dung có thể khiến cho sản phẩm trở nên đặc biệt và hấp dẫn hơn trong mắt người xem, từ đó tạo ra mong muốn mua sắm
Ngoài ra, sự sáng tạo và thu hút của nội dung cũng có thể tạo ra một cảm giác tương tác và kết nối giữa người xem và thương hiệu TikTok là một nền tảng mạng xã hội nơi mọi người có thể tương tác với nội dung một cách nhanh chóng và dễ dàng Các video quảng cáo trên TikTok thường kêu gọi người xem tham gia vào các thách thức, bình luận, hoặc thậm chí là tương tác trực tiếp với nội dung Việc này tạo ra một cảm giác kết nối và tương tác với thương hiệu, khiến cho sinh viên nữ cảm thấy gần gũi hơn với sản phẩm và có khả năng mua sắm cao hơn
Sự sáng tạo và thu hút trong nội dung của quảng cáo video trên TikTok cũng có thể tạo ra sự nhận biết thương hiệu mạnh mẽ Khi các video quảng cáo trên TikTok được thiết kế với sự chú ý đến việc tạo ra một phong cách riêng và gắn kết với thương hiệu, người xem có thể dễ dàng nhận ra và nhớ đến thương hiệu đó khi họ cần mua sắm thời trang Điều này tạo ra một liên kết vững chắc giữa sinh viên nữ và thương hiệu, từ đó tăng khả năng họ lựa chọn sản phẩm của thương hiệu đó khi mua sắm
Trong kết luận, sự sáng tạo và thu hút của nội dung trong quảng cáo video ngắn trên nền tảng TikTok có một ảnh hưởng lớn đối với quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ Điều này không chỉ tạo ra sự thú vị và tò mò, mà còn tạo ra một cảm giác kết nối và tương tác với thương hiệu, tạo ra sự nhận biết thương hiệu mạnh mẽ và kích thích mong muốn mua sắm Qua đó, cho thấy vai trò quan trọng của TikTok trong việc tiếp cận và tác động đến quyết định mua sắm của sinh viên nữ trong ngành thời trang
Người tiêu dùng sẽ càng yêu thích hơn khi xem video quảng cáo có nhiều yếu tố giải trí và thú vị, càng có nhiều yếu tố hấp dẫn càng đem lại thái độ tích cực với quảng cáo Các video này có yếu tố thú vị và giải trí thì có thể thu hút và duy trì sự chú ý cho khách hàng đến giai đoạn cần và muốn Mức độ thích thú cao và sự lôi cuốn trong quá trình tương tác với các phương tiện truyền thông sẽ ảnh hưởng tích cực trong cảm nhận và tâm trạng của người tiêu dùng Theo Shavitt, Lowrey, và Haefner , nghiên cứu của họ khẳng định tính giải trí cảm nhận được từ quảng cáo có ảnh hưởng mạnh đến ý định mua của người tiêu dùng đối với quảng cáo đó [25]
Khuyến khích sự tương tác và tham gia
Tương tác là một yếu tố không thể phủ nhận trong sự thành công của quảng cáo video ngắn trên nền tảng TikTok, và nó có ảnh hưởng sâu rộng đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ TikTok không chỉ là một nền tảng xem video, mà còn là một cộng đồng mạng xã hội động đáo, nơi mọi người có thể tương tác và tham gia vào các hoạt động trên mạng Sự tương tác trong quảng cáo trên TikTok không chỉ tạo ra một cảm giác gần gũi và kết nối giữa người xem và thương hiệu, mà còn kích thích mong muốn mua sắm, tạo ra sự nhận biết thương hiệu và thúc đẩy sự hòa nhập vào
19 cộng đồng Đối với quảng cáo trực tuyến thì Sukpanich và Chen phân loại sự tương tác làm ba loại là tương tác “máy”, “nội dung” và “người”.[27]
Một trong những cách mà yếu tố tương tác của quảng cáo video ngắn trên TikTok ảnh hưởng đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ là thông qua các thử thách và trò chơi TikTok thường xuyên tổ chức các hoạt động mà người dùng có thể tham gia vào bằng cách tạo ra các video phản hồi hoặc tham gia vào các hashtag liên quan Các thương hiệu thời trang có thể tận dụng cơ hội này bằng cách tạo ra các thử thách hoặc trò chơi liên quan đến sản phẩm của họ Việc tham gia vào các hoạt động này không chỉ tạo ra sự tương tác giữa người xem và thương hiệu mà còn khiến cho sinh viên nữ - tệp khách hàng tiềm năng cảm thấy hứng thú và mong muốn trải nghiệm sản phẩm của thương hiệu
Sự tương tác cũng được thúc đẩy thông qua tính năng bình luận và chia sẻ trên TikTok Khi xem một video quảng cáo thú vị, người xem có thể không chỉ bình luận về nội dung của video mà còn chia sẻ ý kiến, cảm xúc hoặc trải nghiệm của họ về sản phẩm hoặc thương hiệu đó Việc này tạo ra một diễn đàn mở, nơi mọi người có thể thảo luận và chia sẻ quan điểm của họ, từ đó tạo ra một cộng đồng chia sẻ về thương hiệu Sự tương tác qua bình luận và chia sẻ không chỉ tạo ra sự kết nối giữa người xem và thương hiệu mà còn tạo ra sự tò mò và khao khát về sản phẩm thời trang được quảng cáo
Ngoài ra, tính năng duyệt TikTok cũng là một cách mà sự tương tác của quảng cáo video ngắn có thể ảnh hưởng đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ TikTok thường hiển thị các video liên quan đến các video mà người dùng đã xem trước đó, từ đó tạo ra một luồng liên tục của các nội dung tương tự Khi xem một video quảng cáo thú vị, người xem có thể bấm vào biểu tượng "thích" hoặc "theo dõi", từ đó tạo ra một tương tác tiếp theo và khiến cho video quảng cáo này xuất hiện thường xuyên hơn trên bảng tin của họ Việc này tạo ra một sự tiếp xúc liên tục với sản phẩm và thương hiệu, từ đó tăng cơ hội mua sắm của sinh viên nữ
Cuối cùng, sự tương tác của quảng cáo video ngắn trên TikTok cũng có thể ảnh hưởng đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ thông qua việc tạo ra một cộng đồng xã hội xung quanh thương hiệu TikTok là một nền tảng mạng xã hội động
20 đáo, nơi mọi người có thể tương tác và tham gia vào các hoạt động trên mạng Việc tham gia vào cộng đồng xã hội của một thương hiệu thời trang không chỉ tạo ra sự kết nối giữa người xem và thương hiệu mà còn tạo ra sự cam kết và lòng trung thành từ phía khách hàng Điều này có thể khiến cho sinh viên nữ cảm thấy một phần của một cộng đồng, từ đó tăng cơ hội họ mua sắm sản phẩm của thương hiệu đó
Tóm lại, sự tương tác của quảng cáo video ngắn trên nền tảng TikTok có ảnh hưởng sâu rộng đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ bằng cách tạo ra sự hứng thú, tạo ra một cộng đồng xã hội xung quanh thương hiệu và thúc đẩy mong muốn mua sắm Sự tương tác không chỉ tạo ra một cảm giác gần gũi và kết nối giữa người xem và thương hiệu mà còn kích thích sự tò mò và khao khát về sản phẩm thời trang được quảng cáo Nghiên cứu của Hoffman, Kalsbeek, và Novak cũng chỉ ra người tiêu dùng càng hài lòng và càng tương tác cao với các công cụ tiếp thị truyền thông qua mạng Internet sẽ dẫn tới thái độ tích cực và cải thiện tâm trạng của họ [10]
Hiệu ứng âm thanh
Yếu tố hiệu ứng âm nhạc trong quảng cáo video ngắn trên nền tảng TikTok là một yếu tố quan trọng và có ảnh hưởng mạnh mẽ đối với quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ TikTok không chỉ là một nền tảng cho việc chia sẻ video, mà còn là một cộng đồng mạng xã hội động đáo, nơi mọi người có thể tương tác và tham gia vào các hoạt động trên mạng Âm nhạc không chỉ là một phần không thể thiếu trong các video trên TikTok, mà còn là một yếu tố quan trọng giúp tạo ra cảm xúc, thu hút sự chú ý và kích thích mong muốn mua sắm của người xem, đặc biệt là sinh viên nữ
Hiệu ứng âm nhạc trong quảng cáo video trên TikTok tạo ra một không gian âm nhạc đa dạng và phong phú TikTok cung cấp một bộ sưu tập âm nhạc đồ sộ, cho phép người sử dụng lựa chọn từ hàng nghìn bài hát khác nhau để kèm theo video của họ Việc chọn lựa âm nhạc phù hợp không chỉ tạo ra một bản nhạc nền hấp dẫn mà còn giúp tạo ra một không gian âm nhạc đặc sắc, gợi lên các cảm xúc và tạo ra sự kết nối với người xem Theo Hou, Jianrong & Zhao, Xiaofeng & Zheng, Jiahao., âm nhạc trong quảng cáo đóng một vai trò quan trọng trong việc khiến khán giả cảm nhận được trải nghiệm hình ảnh một cách đa phương diện [11]
Sự lựa chọn âm nhạc phù hợp có thể tạo ra một cảm giác phù hợp với sản phẩm thời trang được quảng cáo Ví dụ, nếu một thương hiệu thời trang muốn tạo ra một video quảng cáo về bộ sưu tập mùa hè của họ, họ có thể chọn một bản nhạc với âm điệu sôi động, vui tươi và lôi cuốn Âm nhạc này không chỉ tạo ra một cảm giác vui vẻ và năng động mà còn phản ánh được tinh thần của bộ sưu tập mùa hè, từ đó kích thích mong muốn mua sắm của sinh viên nữ
Ngoài ra, hiệu ứng âm nhạc cũng có thể tạo ra một bản nhạc nền đặc biệt và gắn kết với thương hiệu Một số thương hiệu thời trang có thể tạo ra các bản nhạc hoặc sáng tác âm nhạc riêng để sử dụng trong các video quảng cáo của họ Việc này giúp tạo ra một yếu tố độc đáo và tăng độ nhận biết về thương hiệu, khiến cho người xem dễ dàng nhớ đến thương hiệu và sản phẩm của họ Khi người xem nghe thấy bản nhạc đó ở nơi khác, họ có thể liên tưởng ngay đến thương hiệu thời trang và tạo ra một liên kết với nó Nghiên cứu của North, Hargreaves và McKendrick cũng đã chứng minh rằng âm nhạc có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến tâm trạng và hành vi tiêu dùng Theo họ, âm nhạc có thể kích thích cảm xúc và tạo ra một môi trường tâm lý thuận lợi cho quảng cáo, giúp nó trở nên hấp dẫn và ghi nhớ hơn đối với khách hàng [19]
Một yếu tố quan trọng khác là việc sử dụng âm nhạc hiện đại và phổ biến trên TikTok có thể tạo ra một cảm giác hiện đại và phù hợp với lứa tuổi của sinh viên nữ TikTok thường xuyên cập nhật các bài hát mới và những bản nhạc hot nhất hiện nay, từ đó tạo ra một môi trường âm nhạc đa dạng và phong phú Việc sử dụng những bài hát phổ biến và được yêu thích trên TikTok không chỉ tạo ra một cảm giác thời thượng mà còn khiến cho sinh viên nữ cảm thấy kết nối và hòa mình vào cộng đồng trẻ trung và sôi động trên nền tảng này
Cuối cùng, hiệu ứng âm nhạc trong quảng cáo video ngắn trên TikTok có thể tạo ra một trải nghiệm âm nhạc độc đáo và gây ấn tượng mạnh mẽ đối với người xem Âm nhạc có thể kích thích cảm xúc, tạo ra một bầu không khí đặc biệt và gợi lên các kỷ niệm hoặc cảm xúc đặc biệt trong lòng người xem Khi kết hợp với hình ảnh và nội dung hấp dẫn, hiệu ứng âm nhạc có thể tạo ra một trải nghiệm đa chiều và độc đáo, từ đó kích thích mong muốn mua sắm của sinh viên nữ và tạo ra một ấn tượng sâu sắc về sản phẩm thời trang được quảng cáo
Tóm lại, yếu tố hiệu ứng âm nhạc trong quảng cáo video ngắn trên nền tảng TikTok có một ảnh hưởng mạnh mẽ đối với quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ Âm nhạc không chỉ tạo ra một không gian âm nhạc đa dạng và phong phú, mà còn tạo ra một cảm giác phù hợp với sản phẩm thời trang được quảng cáo, gắn kết với thương hiệu và tạo ra một trải nghiệm âm nhạc độc đáo và gây ấn tượng mạnh mẽ đối với người xem Điều này cho thấy vai trò quan trọng của âm nhạc trong việc tạo ra sự hấp dẫn và kích thích mong muốn mua sắm của sinh viên nữ trên nền tảng TikTok.
Giao diện dễ dàng sử dụng
Giao diện dễ sử dụng là một yếu tố quan trọng và có ảnh hưởng sâu rộng đối với quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ khi họ tiếp cận các quảng cáo video ngắn trên nền tảng TikTok TikTok đã nhanh chóng trở thành một trong những ứng dụng phổ biến nhất trên thị trường, với hàng triệu người dùng trên toàn thế giới Và với mỗi người dùng, giao diện của ứng dụng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm người dùng dễ dàng và thú vị Bằng cách tối ưu hóa giao diện để tạo ra trải nghiệm người dùng mượt mà và dễ dàng tiếp cận thông tin, các quảng cáo video ngắn trên TikTok có thể tạo ra ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ
Một yếu tố chính của giao diện dễ sử dụng là sự tối giản và trực quan TikTok được thiết kế với một giao diện đơn giản và trực quan, với các biểu tượng và tính năng dễ nhận biết và sử dụng Điều này làm cho việc duyệt và tương tác với các video trở nên mượt mà và dễ dàng hơn, giúp người dùng tiếp cận nội dung một cách nhanh chóng và thuận tiện Khi sinh viên nữ dễ dàng tiếp cận các video quảng cáo thời trang trên TikTok mà không gặp phải bất kỳ trở ngại nào trong việc tìm kiếm hoặc tương tác, họ có xu hướng tiêu thụ nhiều thông tin hơn và dễ dàng bị ảnh hưởng bởi các sản phẩm và thương hiệu được quảng cáo
Ngoài ra, tính năng tương tác và tùy chỉnh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một trải nghiệm người dùng thú vị trên TikTok TikTok cho phép người dùng tương tác với nội dung bằng cách nhấn "thích", "bình luận" hoặc "chia sẻ", từ đó tạo ra một không gian tương tác đa dạng và phong phú Việc này tạo ra một cảm giác kết nối và tham gia vào cộng đồng, khiến cho sinh viên nữ cảm thấy gần gũi hơn với các sản phẩm và thương hiệu được quảng cáo trên TikTok Bằng cách tạo ra một môi trường
23 tương tác tích cực, các quảng cáo video ngắn trên TikTok có thể kích thích sự quan tâm và tạo ra sự nhận biết về sản phẩm, từ đó tạo ra khả năng mua sắm cao hơn
Một ưu điểm khác của giao diện dễ sử dụng của TikTok là tính năng tùy chỉnh và cá nhân hóa TikTok cho phép người dùng tùy chỉnh trải nghiệm của họ bằng cách theo dõi các tài khoản yêu thích, tạo danh sách phát cá nhân và lựa chọn các quảng cáo được hiển thị dựa trên sở thích cá nhân Điều này tạo ra một trải nghiệm cá nhân hóa và độc đáo cho mỗi người dùng, giúp họ tiếp cận những nội dung và sản phẩm mà họ quan tâm Khi sinh viên nữ thấy rằng các quảng cáo thời trang trên TikTok phản ánh các sở thích và phong cách của họ, họ có xu hướng tương tác và ảnh hưởng bởi những quảng cáo đó
Một khía cạnh quan trọng khác của giao diện dễ sử dụng của TikTok là tính di động TikTok là một ứng dụng di động, cho phép người dùng truy cập và tương tác với nội dung bất cứ khi nào và ở bất kỳ đâu Điều này tạo ra một sự tiện lợi và linh hoạt cho sinh viên nữ, giúp họ tiếp cận các quảng cáo thời trang một cách dễ dàng và thuận tiện ngay cả khi họ đang di chuyển hoặc trong thời gian rảnh rỗi Sự di động của TikTok cũng tạo ra một cơ hội cho các thương hiệu thời trang để tiếp cận người dùng trên mọi lứa tuổi và phạm vi địa lý, từ đó tăng cơ hội mua sắm của sinh viên nữ
Tóm lại, yếu tố giao diện dễ sử dụng của quảng cáo video ngắn trên nền tảng TikTok có một ảnh hưởng sâu rộng đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ Giao diện dễ sử dụng giúp tạo ra một trải nghiệm người dùng mượt mà và thú vị, kích thích sự quan tâm và tương tác của sinh viên nữ với các sản phẩm và thương hiệu được quảng cáo trên TikTok Bằng cách tối ưu hóa giao diện để tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể, các quảng cáo video ngắn trên TikTok có thể tạo ra một ảnh hưởng mạnh mẽ và tích cực đối với quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ.
Người có tầm ảnh hưởng
TikTok không chỉ là một nền tảng cho việc chia sẻ video, mà còn là một cộng đồng mạng xã hội động đáo, nơi mọi người có thể tương tác và tham gia vào các hoạt động trên mạng Những "người ảnh hưởng" trên TikTok, hay còn gọi là TikTokers, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự ảnh hưởng và tạo ra sự kích thích mong muốn mua sắm thời trang của sinh viên nữ thông qua việc chia sẻ, đánh giá và quảng cáo sản phẩm Khách hàng có xu hướng muốn mua những sản phẩm mà những người có ảnh hưởng
24 xã hội đã sử dụng vì họ coi đó là một thước đo chất lượng và sự tín nhiệm, theo nghiên cứu của Gantulga & Ganbold [8]
Một trong những cách mà yếu tố "người ảnh hưởng" ảnh hưởng đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ là thông qua việc tạo ra sự tương tác và kết nối TikTok cung cấp một nền tảng cho các TikTokers để chia sẻ những trải nghiệm cá nhân về việc sử dụng sản phẩm thời trang, từ việc đánh giá, xem xét cho đến việc hướng dẫn sử dụng Khi một TikToker mà sinh viên nữ theo dõi chia sẻ về một sản phẩm thời trang cụ thể và diễn giải về lợi ích và trải nghiệm của họ, điều này có thể tạo ra một sự kết nối mạnh mẽ và đáng tin cậy Sinh viên nữ có thể cảm thấy được thúc đẩy và cảm hứng để mua sắm sản phẩm đó, dựa trên niềm tin và sự tương tác tích cực với TikToker đó Hơn nữa, sự đa dạng của các "người ảnh hưởng" trên TikTok cũng tạo ra một cái nhìn phong phú và đa chiều về các sản phẩm thời trang TikTok có một loạt các TikTokers từ nhiều lĩnh vực khác nhau, từ người mẫu, nhà thiết kế đến những người yêu thích thời trang, cung cấp cho sinh viên nữ một loạt các ý kiến và quan điểm khác nhau về thế giới thời trang Việc được tiếp xúc với các quan điểm và phong cách khác nhau có thể giúp sinh viên nữ mở rộng tầm nhìn của mình về thời trang và tìm kiếm những ý tưởng mới cho bản thân Họ có thể bị ảnh hưởng bởi phong cách của các TikTokers họ theo dõi và cảm thấy hứng thú để thử nghiệm các sản phẩm và xu hướng mới
Ngoài ra, sự tương tác giữa người dùng và TikTokers thông qua các bình luận, tin nhắn và câu hỏi cũng là một yếu tố quan trọng trong việc tạo ra sự ảnh hưởng của họ đối với quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ TikTokers thường tạo ra một không gian mở, nơi mọi người có thể gửi câu hỏi, đưa ra ý kiến hoặc chia sẻ trải nghiệm cá nhân của họ về sản phẩm Việc này tạo ra một môi trường tương tác tích cực, trong đó sinh viên nữ có thể thảo luận về các sản phẩm thời trang, hỏi về các khía cạnh cụ thể hoặc tìm kiếm gợi ý từ TikTokers và cộng đồng Sự tương tác này giúp tạo ra sự tin cậy và sự tương tác cá nhân, từ đó tăng cơ hội sinh viên nữ mua sắm sản phẩm được quảng cáo
Một khía cạnh quan trọng khác của yếu tố "người có tầm ảnh hưởng" trong quảng cáo video ngắn trên TikTok là tính giáo dục và hướng dẫn Nhiều TikTokers không chỉ chia sẻ về trải nghiệm sử dụng sản phẩm mà còn cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng, phối hợp và kết hợp trang phục thời trang Những hướng dẫn này có thể giúp sinh viên
25 nữ hiểu rõ hơn về sản phẩm và cách sử dụng nó trong các tình huống khác nhau Họ có thể cảm thấy tự tin hơn khi mua sắm sản phẩm và biết cách sử dụng chúng một cách hiệu quả, dựa trên những hướng dẫn từ TikTokers mà họ tin tưởng
Tóm lại, yếu tố "người ảnh hưởng" trong quảng cáo video ngắn trên nền tảng TikTok có một ảnh hưởng mạnh mẽ đối với quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ Sự kết nối, đa dạng, tương tác và tính giáo dục từ các TikTokers tạo ra một môi trường tương tác tích cực và đáng tin cậy, từ đó tạo ra sự kích thích mong muốn mua sắm và ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của sinh viên nữ trên nền tảng TikTok.
Tạo nhu cầu và thúc đẩy mong muốn mua sắm
TikTok, với hàng triệu video được tải lên hàng ngày và cộng đồng người dùng lớn, đã trở thành một nền tảng quảng cáo mạnh mẽ cho các thương hiệu thời trang Bằng cách sử dụng các video ngắn sáng tạo và hấp dẫn, các thương hiệu có thể tạo ra nhu cầu và thúc đẩy mong muốn mua sắm từ phía sinh viên nữ thông qua việc tạo ra trải nghiệm độc đáo và kích thích
Một trong những cách mà quảng cáo video ngắn trên TikTok tạo ra nhu cầu mua sắm là thông qua việc tạo ra sự kích thích và ham muốn về sản phẩm Các video quảng cáo thời trang trên TikTok thường tập trung vào việc thể hiện các sản phẩm thời trang một cách sáng tạo và hấp dẫn, từ việc sử dụng người mẫu trẻ trung đến cách trình bày sản phẩm một cách thú vị và độc đáo Khi sinh viên nữ xem các video như vậy, họ có thể cảm thấy kích thích và thú vị, tạo ra một ham muốn và nhu cầu để sở hữu những sản phẩm thời trang tương tự Đồng thời, việc sử dụng các chiến lược tiếp thị và kích thích nhu cầu trong quảng cáo trên TikTok cũng có thể tạo ra sự ham muốn mua sắm từ phía sinh viên nữ Các thương hiệu thời trang thường sử dụng các chiến lược như giảm giá, ưu đãi đặc biệt hoặc các chương trình khuyến mãi để kích thích việc mua sắm Khi sinh viên nữ thấy các quảng cáo với các ưu đãi hấp dẫn như giảm giá hoặc quà tặng, họ có thể cảm thấy động viên và kích thích hơn để mua sắm sản phẩm Điều này có thể tạo ra một tâm trạng tích cực và khích lệ việc mua sắm thời trang từ phía sinh viên nữ trên nền tảng TikTok Khuyến mãi có ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua hàng Theo Putra, cùng một sản phẩm, người tiêu dùng sẽ tăng sự quan tâm đến sản phẩm nếu chương trình khuyến mãi hấp dẫn hơn so với đối thủ cạnh tranh [23] Pongratte và cộng sự cũng đã chỉ ra mức độ
26 ảnh hưởng của khuyến mãi đến sở thích mua sản phẩm và đưa ra kết luận quảng cáo qua phát trực tiếp TikTok có ảnh hưởng tích cực đến sở thích mua sản phẩm [22] Ngoài ra, sự tạo nhu cầu và thúc đẩy mong muốn cũng có thể được tạo ra thông qua việc sử dụng các yếu tố tạo cảm xúc trong các quảng cáo trên TikTok Các thương hiệu thời trang thường sử dụng các câu chuyện, hình ảnh hoặc âm nhạc để kích thích cảm xúc của người xem Khi sinh viên nữ cảm thấy kết nối với câu chuyện hoặc cảm xúc được truyền tải qua các video quảng cáo, họ có thể cảm thấy kích thích và động viên hơn để mua sắm sản phẩm Việc tạo ra các cảm xúc tích cực và sự kích thích có thể tạo ra một hiệu ứng tích cực và khích lệ việc mua sắm thời trang từ phía sinh viên nữ
Bên cạnh đó, việc các nhãn hàng chỉ đưa ra thị trường một số lượng sản phẩm nhất định, khó khăn để sở hữu, song song với việc thể hiện những người dùng khác sở hữu và sử dụng sản phẩm thời trang một cách thú vị và hấp dẫn, tạo ra sự mong muốn và áp đặt nhu cầu từ phía người xem Điều này khiến sinh viên nữ cảm thấy áp đặt và lo lắng về việc bị bỏ lại nếu họ không mua sắm sản phẩm được quảng cáo Qua đó, tạo nên một làn sóng FOMO (Hội chứng sợ bỏ lỡ) lên cộng đồng sinh viên nữ, khách hàng sẽ liên tục mua các sản phẩm mới từ những thương hiệu đó để không bỏ lỡ bất kỳ xu hướng thú vị nào Đây cũng là một trong những cách video quảng cáo của Tiktok ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của các bạn sinh viên Jacinda cho rằng “Nhóm xã hội sẽ tác động đến hành vi mua hàng bằng cách tạo ra "kỳ vọng" hoặc "áp lực" đối với cá nhân, quan điểm của họ có thể thúc đẩy mong muốn mua hàng”.[12] Ảnh hưởng xã hội đã được Bai và Gong chứng minh là rất quan trọng đối với việc hình thành thái độ mua hàng và ảnh hưởng xã hội được coi là yếu tố dự đoán mạnh nhất về ý định mua hàng
Cuối cùng, việc sử dụng các phản ứng tích cực từ cộng đồng trên TikTok cũng có thể tạo ra sự tạo nhu cầu và mong muốn mua sắm từ phía sinh viên nữ Theo Lim và
An, càng nhiều người xung quanh tán thành việc sử dụng sản phẩm thì họ càng sẵn sàng mua nó [17] Khi một sản phẩm thời trang nhận được phản hồi tích cực từ các người dùng trên TikTok, như những bình luận, thích và chia sẻ, điều này có thể tạo ra một cảm giác xác thực và tin cậy về sản phẩm Sinh viên nữ có thể cảm thấy động viên và kích
27 thích hơn để mua sắm sản phẩm khi họ thấy rằng nhiều người khác cũng đánh giá cao và ủng hộ sản phẩm đó trên TikTok
Tóm lại, yếu tố tạo nhu cầu và thúc đẩy mong muốn mua sắm trong quảng cáo video ngắn trên nền tảng TikTok có một ảnh hưởng mạnh mẽ và tích cực đối với quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ Các quảng cáo trên TikTok có thể tạo ra sự kích thích mong muốn và khao khát từ phía sinh viên nữ thông qua việc tạo ra trải nghiệm độc đáo và kích thích, sử dụng các chiến lược tiếp thị và kích thích nhu cầu, tạo cảm xúc và kích thích từ phía người xem và sử dụng các phản ứng tích cực từ cộng đồng Điều này cho thấy vai trò quan trọng của TikTok trong việc tạo ra sự kích thích mong muốn và mong muốn mua sắm thời trang từ phía sinh viên nữ.
ÁP DỤNG MÔ HÌNH AIDA TRONG VIỆC SẢN XUẤT
Trong thời đại số hóa ngày nay, TikTok đã trở thành một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất, thu hút hàng triệu người dùng trẻ mỗi ngày Đối với các nhãn hàng và doanh nghiệp, TikTok không chỉ là một cơ hội để tiếp cận đến một đối tượng người dùng rộng lớn, mà còn là một nơi lý tưởng để tạo ra sự nhận thức và tác động đến quyết định mua sắm của khách hàng tiềm năng Để làm được điều này, việc áp dụng mô hình AIDA - một trong những khung nhìn cơ bản và hiệu quả nhất trong tiếp thị - vào sản xuất video quảng cáo ngắn trên TikTok là một chiến lược quan trọng Bước đầu tiên trong quá trình áp dụng mô hình AIDA là tạo ra sự nhận thức (Awareness) Điều này đòi hỏi các nhãn hàng và doanh nghiệp phải thiết kế video quảng cáo sao cho có khả năng thu hút sự chú ý ngay từ cái nhìn đầu tiên Một video quảng cáo hiệu quả trên TikTok cần phải có một mở đầu ấn tượng, có thể là một cảnh quay độc đáo, một hiệu ứng hình ảnh đặc biệt hoặc một giai điệu âm nhạc bắt tai Mục tiêu là khiến người xem dừng cuộc lướt TikTok của họ và tập trung vào video của bạn trong khoảnh khắc
Tiếp theo là một bước vô cùng quan trọng - tạo ra sự quan tâm (Interest) Ở bước này, video quảng cáo cần phải kích thích sự quan tâm và tò mò của người xem về sản
28 phẩm hoặc dịch vụ Điều này có thể được thực hiện bằng cách trình bày một cách rõ ràng và hấp dẫn về lợi ích và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ đối với người xem Sử dụng cảnh quay sinh động, hiệu ứng hấp dẫn và nội dung thú vị để giữ chân người xem và khiến họ muốn tìm hiểu thêm
Sau đó, là bước tạo ra mong muốn (Desire) Trong bước này, video quảng cáo cần tạo ra một cảm xúc tích cực hoặc nhu cầu sâu sắc trong người xem về sản phẩm hoặc dịch vụ Sử dụng câu chuyện, testimonial từ khách hàng, hoặc các phương tiện thuyết phục khác để thúc đẩy sự mong muốn mua hàng Mục tiêu là làm cho người xem cảm thấy rằng họ thực sự cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để cải thiện cuộc sống của họ Cuối cùng, bước quan trọng nhất là tạo ra hành động (Action) Trong bước này, video quảng cáo cần khuyến khích và thúc đẩy người xem thực hiện hành động mua hàng Cung cấp các hướng dẫn cụ thể hoặc đường link trực tiếp đến trang web mua hàng hoặc cửa hàng trực tuyến Sử dụng các ưu đãi đặc biệt, giảm giá, hoặc chương trình khuyến mãi để khích lệ người xem thực hiện hành động mua sắm ngay lập tức
Tóm lại, việc áp dụng mô hình AIDA vào sản xuất video quảng cáo ngắn trên TikTok là một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ và hiệu quả Bằng cách tạo ra sự nhận thức, quan tâm, mong muốn và hành động trong tâm trí của người xem, các nhãn hàng và doanh nghiệp có thể tác động đến quyết định mua sắm của sinh viên nữ K68 trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội một cách hiệu quả nhất trên nền tảng mạng xã hội TikTok
Trong nghiên cứu này, em đã đi sâu vào việc phân tích ảnh hưởng của quảng cáo video ngắn trên nền tảng TikTok đối với quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ thuộc K68 Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội Dựa trên việc phân tích 6 yếu tố, bao gồm: nội dung sáng tạo, sự tương tác, hiệu ứng âm thanh, giao diện dễ sử dụng, người có tầm ảnh hưởng và sự kích thích nhu cầu, em nhận thấy quảng cáo video trên TikTok có một vai trò quan trọng trong việc tác động đến hành vi mua sắm của sinh viên nữ Đầu tiên, nội dung sáng tạo và thu hút trong các video quảng cáo có thể tạo ra sự kích thích và mong muốn mua sắm thời trang Các video quảng cáo sáng tạo giúp tạo
29 ra sự kết nối cảm xúc với người xem, đẩy mạnh ý thức về thương hiệu và sản phẩm Thứ hai, hiệu ứng âm nhạc đã chứng minh là một yếu tố quan trọng, khi có thể kích thích cảm xúc tích cực và tạo ra một môi trường tâm lý thuận lợi cho quảng cáo Âm nhạc không chỉ tạo ra sự kích thích, mà còn giúp tăng cường trải nghiệm mua sắm Thứ ba, yếu tố tương tác và tham gia cũng đóng vai trò quan trọng Các video quảng cáo khuyến khích sự tương tác và tham gia từ phía người xem đã tạo ra một môi trường tham gia tích cực và gây ấn tượng sâu sắc đối với sinh viên nữ Thứ tư, những người có tầm ảnh hưởng lớn trên TikTok, như các ngôi sao truyền hình, những người nổi tiếng trên mạng xã hội và những người ảnh hưởng trong cộng đồng đều đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành ý kiến và quan điểm mua sắm của sinh viên nữ Việc họ chia sẻ và ủng hộ sản phẩm trong các video quảng cáo không chỉ tạo ra sự tín nhiệm và niềm tin từ phía người xem mà còn làm tăng cường sự hấp dẫn của sản phẩm đó Cuối cùng, giao diện thân thiện và dễ sử dụng giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực cho sinh viên nữ Các video quảng cáo với giao diện dễ sử dụng đã tạo ra một trải nghiệm tích cực, giúp họ dễ dàng tương tác và tiếp cận thông tin về sản phẩm Có thể nói, việc hiểu và tận dụng được những ưu điểm của mô hinhg quảng cáo này sẽ có thể tạo ra một hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ và ảnh hưởng tích cực đến quyết định mua sắm của sinh viên nữ, từ đó tạo ra những kết quả kinh doanh tích cực cho các thương hiệu và doanh nghiệp Bên cạnh đó, mô hình AIDA được áp dụng vào việc sản xuất video quảng cáo ngắn trên Tiktok, tạo ra sự nhận thức, quan tâm, mong muốn và hành động trong tâm trí của người xem Nhờ đó, các nhãn hàng và doanh nghiệp có thể tạo ra tác động đến quyết định mua sắm của sinh viên nữ nói chung và sinh viên nữ thuộc K68 trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội nói riêng
Tóm lại, nghiên cứu này đã cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách mà quảng cáo video ngắn trên nền tảng TikTok ảnh hưởng đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ Từ đó, cung cấp thông tin hữu ích cho các doanh nghiệp thời trang về hiệu quả của quảng cáo video ngắn trên Tiktok trong việc thu hút khách hàng tiềm năng Ngoài ra, có thể giúp các nhà sáng tạo nội dung xây dựng chiến lược quảng cáo video ngắn hiệu quả, phù hợp với thị hiếu của sinh viên, đóng góp vào việc nâng cao hiệu quả của hoạt động marketing online trong lĩnh vực thời trang, nâng cao nền kinh tế Nước nhà
Hướng phát triển của đề tài nghiên cứu về ảnh hưởng của quảng cáo video ngắn trên nền tảng TikTok đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ K68 Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội trong tương lai có thể triển khai theo cách so sánh tác động của quảng cáo trên TikTok với các nền tảng khác như Instagram, Facebook, và YouTube đối với quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ Điều này sẽ giúp xác định những đặc điểm riêng biệt của từng nền tảng và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị trực tuyến Ngoài ra, việc theo dõi và phân tích hành vi mua sắm của sinh viên nữ sau khi họ tiếp xúc với quảng cáo trên TikTok trong thời gian dài cũng là một hướng đi tiềm năng Điều này sẽ giúp đánh giá hiệu quả của quảng cáo trên TikTok trong việc tạo ra sự tương tác và mối liên kết lâu dài với thương hiệu Cuối cùng, việc xem xét cách mà các yếu tố văn hóa và xã hội như xu hướng thời trang, giá trị cá nhân, và tầm nhìn về sự ảnh hưởng của môi trường xã hội đối với quyết định mua sắm của sinh viên nữ cũng là một hướng phát triển quan trọng Điều này sẽ giúp hiểu rõ hơn về ngữ cảnh văn hóa và xã hội ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trên nền tảng TikTok Tóm lại, việc tiếp tục nghiên cứu và phát triển về đề tài này sẽ mang lại những cái nhìn mới mẻ và sâu sắc về cách mà quảng cáo video ngắn trên TikTok có thể tác động đến quyết định mua sắm thời trang của sinh viên nữ Điều này sẽ giúp tạo ra những chiến lược tiếp thị hiệu quả và mang lại lợi ích kinh doanh cho các thương hiệu và doanh nghiệp trong tương lai
Bảng 1: Các dạng câu hỏi dùng để khảo sát 9 Bảng 2: Bảng thống kê khảo sát… 10
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Hà Anh (13/10/2022), TikTok là gì? Tìm hiểu toàn diện về mạng xã hội TikTok, truy cập từ https://marketingtrips.com/social/tiktok-la-gi-thau-hieu-mang-xa- hoi-video-tiktok/
2 Đinh Kiều Châu (2013) “Ngôn ngữ quảng cáo: Một sản phẩm truyền thông lưỡng diện”, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội và Nhân văn 3, tr 29-35
3 Học viện quản lý PACE (2023) AIDA là gì? Ví dụ & ứng dụng AIDA trong
Marketing, truy cập từ https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/aida-la-gi
4 Võ Chiêu Vy (2023), Ảnh hưởng của quảng cáo trên Tiktok tới ý định mua của người tiêu dùng, Nhà xuất bản Tài Chính, Thành phố Hồ Chí Minh
5 Bai, L., Wang, M., & Gong, S (2019), “Understanding the antecedents of organic food purchases: The important roles of beliefs, subjective norms, and identity expressiveness”, Sustainability, 11(11), 3045
6 Blum A (2016), FOMO, bad for our society, truy cập từ http://alexlum7thgradecomet.blogspot.com
7 Ducoffe, R H (1996), “Advertising value and advertising on the web”,
Journal of advertising research 36(5), pp 21-21
8 Gantulga, U., & Ganbold, M (2022), “Understanding purchase intention towards imported products: Role of ethnocentrism, country of origin, and social influence”, Jurnal Ilmiah Peuradeun 10(2), pp 449-470
9 Gerald Họubl, Valerie Trifts (2000) Consumer Decision Making in Online Shopping Environments: The Effects of Interactive Decision Aids Marketing
Science 19(1), pp 4-21 https://doi.org/10.1287/mksc.19.1.4.15178
10 Hoffman, D L., Kalsbeek, W D., & Novak, T P (1996), “Internet and Web use in the US Communications of the ACM”, Google Scholar Digital Library
11 Hou, Jianrong & Zhao, Xiaofeng & Zheng, Jiahao (2019), “The impact of consistency between the emotional feature of advertising music and brand personality on brand experience”, Journal of Management Analytics 6, pp.1-19 https://doi.org/10.1080/23270012.2019.1613684
12 Jacinda, V (2023), “Impact of Social Experience on Customer Purchase
Decision in the Social Commerce Context of Instagram”, International Journal of Science and Business 20(1), pp 11-22
13 Laura Ceci (10/04/2024), ByteDance: annual revenue 2020-2023, truy cập từ https://www.statista.com/statistics/1376941/annual-bytedance-revenue/
14 Le, X.C (2021), "Charting sustained usage toward mobile social media application: thecriticality of expected benefts and emotional motivations", Asia
Pacific Journal of Marketing and Logistics 34(3), pp 576-593
15 Le, X.C & Chu, B.Q (2022), "sWOM and online shopping within a disease menace: thecase of Vietnam", Organizations and Markets in Emerging
16 Lester, Deborah & Forman, Andrew & Loyd, Dolly (2005), Internet Shopping and Buying Behavior of College Students, Services Marketing Quarterly 27, pp 123-138 https://doi.org/10.1300/J396v27n02_08
17 Lim, H R., & An, S (2021), “Intention to purchase wellbeing food among Korean consumers: An application of the Theory of Planned Behavior”, Food
18 Lin Xiao, Xiaofeng Li, Yucheng Zhang (2023) “Exploring the factors influencing consumer engagement behavior regarding short-form video advertising: A big data perspective”, Journal of Retailing and Consumer 70,
19 North, A C., Hargreaves, D J., & McKendrick, J (1999), “The influence of in- store music on wine selections”, Journal of Applied psychology 84(2), 271
20 Oxford Dictionary (2018), FOMO, truy cập từ https://en.oxforddictionaries.com/ definition/fomo
21 Perea y Monsuwé, T., Dellaert, B.G.C and de Ruyter, K (2004), "What drives consumers to shop online? A literature review", International Journal of
