Tiểu luận cuối kì marketing số nâng cao phân tích tình hình thực tế và thực trạng marketing online hải sản bến tre

Giới thiệu chung - Tên dự án: Hải sản Bến Tre - Logo: Hai San Bén Tre Tôm, Cua & Cá Hinh 1.1 Logo du án - Thông điệp: Đưa hải sản Bến Tre đến với tay người tiêu dùng - Nghành nghề ki

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH

CHUYỂN NGÀNH THƯƠNG MAI ĐIỆN TỬ

TIEU LUAN CUOI KI MARKETING SO NANG CAO GIANG VIEN HUGNG DAN: ThS NGUYEN THANH BINH

LÓP: DHTMDTI4A

HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: PHẠM DUY TRƯỜNG

MSSV: 18045521

KHOA: 2018-2022

TP Hồ Chí Minh, Ngày 15 Tháng 12 năm 2021

ALS

MỤC LỤC

CHUGNG 1: MUC DICH, PHAN TICH TINH HINH THUC TE VA THUC TRANG MARKETING ONLINE CUA DOANH NGHIEP

1.1 Tổng quan về ngành hải sản

1.1.1 Giới thiệu chung

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp hoặc giới thiệu về ngành nghề

muốn kinh doanh

1.1.3 Cơ cầu tổ chức mong muốn hoặc nếu có

1.2 Thực trạng TMĐT tại doanh nghiệp

1.3 Kế hoạch phát triển

CHƯƠNG 2: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ HIỆN THUC CHIEN LUGC MARKETING ONLINE

2.1 Đề xuất giải pháp

2.2 Thiết kế thông điệp quảng cáo và lựa chọn thời gian xuất hiện quảng cáo

2.3 Kê hoạch triển khai giải pháp, Xây dựng chiến lược marketing online và Xây Dựng Ngân Sách

2.3.1 Website ( nói rx lí do chọn)

2.3.2 SEO

2.3.3 Mạng xã hội và quảng cáo

2.3.4 Sản thương mại điện tử Shopee

2.3.5 Timeline (quý) kế hoạch triển khai dự án trong năm đầu

2.4 Đo lường hiệu qua chiến lược marketing online

CHUONG 3: KET LUAN VA HUONG PHAT TRIEN

3.1 Kết quả đạt được hoặc mong muốn đạt được

3.2 Hướng phát triển

3.3 Hạn chế và Bài học rút ra

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH SÁCH HÌNH ÁNH

Hình L1 Logo thương hiệu

Hình 2.2 Quảng cáo Facebook no.2

Hình 2.3 Công cụ tìm kiếm từ khóa Œoogle

Hình 2.4 Danh sách từ khóa

Hinh 2.5 Anh minh hoa backlink Entity

Hinh 2.6 Anh minh hoa giao dién Google Analystic

Hình 2.7 Ciao điện mình họa phán tích Facebook

Hình 2.8 Giao điện phân tích bản hàng

DANH SACH BANG

Bang 1.1 M6 hinh Swot

Bảng 2.1 Kế hoạch website theo quý Bảng 2.2 Kết hoạch nâng cấp bảo trì website Bảng 2.3 kế hoạch mạng xã hội và quảng cáo theo quý

Bang 2.4 Timeline cu thể dụ án

CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC TẾ VÀ THỰC TRẠNG MARKETING ONLINE CUA DOANH NGHIEP (MUC DICH THUC HIEN

CHIEN LUOC) 1.1 Tổng quan về ngành hải sản kinh doanh online

Hiện nay kinh doanh hải sản được coi là một trong những lĩnh vực kinh doanh nhiều

lợi nhuận mà chúng tôi tin bạn không thể bỏ qua Bản chất của hải sản là loại thực pham mang lai giá trị dinh dưỡng cao cho người sử dụng Vì việc sử dụng hải sản thường xuyên trong các bữa ăn của người Việt có lẽ không còn là điều xa lạ

Nắm bắt được thời cơ đó chúng tôi tiễn hành triển khai kinh doanh hải và đưa sản

phẩm lên nền tảng số

1.1.L Giới thiệu chung

- Tên dự án: Hải sản Bến Tre

- Logo:

Hai San Bén Tre

Tôm, Cua & Cá

Hinh 1.1 Logo du án

- Thông điệp: Đưa hải sản Bến Tre đến với tay người tiêu dùng

- Nghành nghề kinh doanh: Các loại hải sản ở Bến Tre tươi sống, đông lạnh và khô hải

sản ở địa phương tỉnh Bến Tre

- Kinh doanh trên nền tảng trực tuyến gồm nền tảng mạng xã hội Facebook và Shopee

Trang 4/18

- Đồng thời xây dựng kênh youtube với nội dung có liên quan đề chia sẽ các clip với chủ đề có liên quan

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp hoặc giới thiệu về ngành nghề muốn kinh doanh (Mục đính chọn lựa Ngành nghề làm bài luận)

Lý do:

*ˆ Bản thân yêu thích nghành hàng này do nuôi sống bản thân em và gia đình

v Nhận thấy ngành hàng có tiềm năng phát triển

* Nguôn hàng sẵn có từ địa phương

vˆ Nhu cầu ăn hải sản sạch của người dân không ngừng tăng cao

Mục đích/ mục tiêu phát triển:

*ˆ Phát triển được thương hiệu cá nhân hải sản trên mạng xã hội ( Facebook, Youtube, Tiktok, Instagram)

v¥ X4ay dung được kênh Youtube có nội dung liên quan đến sản phẩm

v_ Xây dựng được group có chủ đề liên quan đến hải sản

*ˆ Phát triển kinh doanh bán lẻ trên sản thương mại điện tử (Shopee ) và mạng xã hội (Facebook, Youtube)

v Phát triển và tạo dựng được thương hiệu hải sản Bến Tre trên nền tang Website

Y Mang dén cho ngudi dan 6 Tinh Bén Tre co duoc dau ra ôn định cho nghành hang hai san

1.2 Thực trạng TMĐT tại doanh nghiệp

Theo thống kê của Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế số thuộc Bộ Công Thương đạt

11,8 tỷ USD Chiếm 5,5% tông sản lượng bán lẻ hàng hóa tiêu dùng trên cả nước Từ

đó ta thay được sự phát triển thương mại điện tử mạnh mẽ ở Việt Nam

Nếu xét thứ ở khu vực Đông Nam Á thì Việt Nam xếp thứ 2 trong tổng số nước có tốc

độ bán lẻ lớn nhất Đông Nam Á, đứng đầu là Indonesia

Các chuyên gia còn dự rằng thương mại điện tử Việt Nam được dự báo sẽ còn tiếp tục

phát triển nhanh hơn do hệ quả của đại dịch Xu hướng tiêu dùng hiện nay là mua bán

trực tuyến nhằm hạn chế sự lây lan của dịch bệnh với các tiêu chí nhanh gọn, tiện lợi

và chất lượng Từ khi đại dịch bùng phát vào cuối năm 2019, nhu cầu mua sắm thông qua các sàn thương mại điện tử đã trở nên tăng nhanh Cho đến nay, có đến 70% dân

số Việt Nam tiếp cận với mạng Internet và có 53% người dân có ví điện tử để thanh

Trang 5/18

toán trực tuyến Trong đó, 2 thị trường đô thị lớn nhất Việt Nam là Hà Nội và Hồ Chí

Minh có tỷ lệ chiếm tới 70% tổng lượng giao dịch trên các sản thương mại điện tử

1.3 Kế hoạch phát triển

*ˆ Phát triển được thương hiệu cá nhân hải sản trên mạng xã hội ( Facebook, Youtube, Tiktok, Instagram)

v Xay dung được kênh Youtube có nội dung liên quan đến sản phẩm và tiếp tục

phát triển dé kiếm thêm tiền về

v_ Xây dựng được group có chủ đề liên quan đến hải sản nhằm quảng bá thương hiệu hướng đến marketing 4.0

*ˆ Phát triển kinh doanh bán lẻ trên sản thương mại điện tử (Shopee ) và mạng xã hội (Facebook, Youtube)

v Phát triển và tạo dựng được thương hiệu hải sản Bến Tre trên nền tang Website

Y Mang dén cho ngudi dan 6 Tinh Bén Tre co duoc dau ra ôn định cho nghành

hang hai san

CHUONG 2: ĐÈ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ HIỆN THỰC CHIẾN LƯỢC

MARKETING ONLINE

2.1 Đề xuất giải pháp

*ˆ Phát triển thương hiệu sản phẩm trên nền tảng mạng xã hội ( Facebook) và website bằng các giải pháp chạy quảng cáo facebook ads cũng như SEO trên thanh công cụ tiềm kiếm google

v_ Xây dựng shop trên sản thương mại điện tử Shopee chuẩn SEO thiết kế Template chuẩn riêng cho nghành hàng

vˆ Tạo các video viral cho sản phâm bằng kênh Tiktok và Youtube bắt các trend chỉ sẽ các nội dung có liên quan đến sản phâm

v Áp dung thém Affiliates san pham trên mạng xã hội facebook, website va

youtube đề tối đa hóa lợi nhuận

Cụ thé

"Website:

vx Xây dựng website

v Tối ưuUUUX

vx Tối ưu tốc độ web

Trang 6/18

S

Xây dựng nội dung chuẩn SEO cho website

Đăng sản phẩm chuẩn SEO

Tôi ưu từ khóa

Xây dựng hệ thông link building (backlink , entity, guest post) Xay dung Google Business Map

SEO Google Map

Tang traffic cho website

Chay affiliates cho san pham

Facebook

v

Xay dung trang fanpage

Xây dựng các group có liên quan đến sản phẩm, tạo ra một cộng đồng mua bán hải sản

Tối ưu fanpage đầy đủ các thông tin

Đăng nội dung, video viral lên fanpage

Tăng like — follow

Seeding cho fanpage

Chay quang cao ban hang

Chay Affiliates cho san pham

Youtube và Tiktok ( chwa thực hiện )

v

v

v

v

v

Xây dựng kênh youtube va tiktok

Tạo nội dung video có liên quan đến sản phẩm

Chay affiliates cho san pham

Phat trién thuong hiéu

Seeding qua cac mang xa hdi vao cac group cing chu dé

Sản thương mại điện tử

` Xây dựng sàn thương mại điện tử

vˆ Tôi ưu hình ảnh sản phẩm

vˆ Tối ưu giao diện shop

Trang 7/18

Tạo nội dung mô tả đồng nhất

Đăng sản phẩm

Seeding trén Shopee

Chăm sóc khách hàng

Chạy quảng cáo

Tạo các sự kiện giảm giá

Ma tran SWOT

S — Strengths (Diém mạnh)

Nguồn hàng sẵn tại dia

phương với giá cả tốt, chất

lượng tốt

Đảm bảo được chất lượng

nguồn hàng

Bản thân có kiến thức về

TMĐT

Nguồn nhân công giá rẻ ở

địa phương

W — Weaknesses (Diém yéu)

Shop mới ra đời nên còn mới chưa lấy được lòng tin của khách hàng

Nhiều đối thủ cạnh tranh Nguồn vốn còn hạn chế

Thời kì covid là thời điểm

thích hợp để triển khai

nghành hàng lên trực

tuyến

Thương mại điện tử đang là

xu hướng của toàn cầu

Tốc độ tăng trưởng của

nghành hàng bán lề tăng

Hải sản có theo mùa Giá biến động theo từng tháng trong năm

Sự cạnh tranh của nhiều đối thủ tiềm năng

Bang 1.1 M6 hinh Swot

2.2 Thiết kế thông điệp quảng cáo và Lựa chọn thời gian xuất hién quang cao Xây dựng thông điệp quảng cáo theo từng gian đoạn tập trung 2 giai đoạn sau:

- Giai đoạn ban đầu: Xây dựng nội dung về thương hiệu hướng đến người tiêu dùng để giới thiệu sản phẩm với người tiêu dùng

Trang 8/18

@ HAI SAN BEN TRE

Cho những bữa ăn ngon của bản

0338431505 @

Hình 2.] Quảng cáo facebook no.1

- Gian đoạn chạy nước rút: Xây dựng nội dung về sản phẩm thê hiện được ưu điểm của

sản phẩm, lợi thế so với các đối thủ khác

ones hàng nhanh tay nhận ngay ưu đãi 7

Hình 2.2 Quảng cáo Facebook no 2

Trang 9/18

- Set thời gian quảng cáo lúc 0 — 2 giờ sáng thời điểm ít cạnh tranh với các đối thủ khác

2.3 Kế hoạch triển khai giải pháp, Xây dựng chiến lược marketing online và Xây Dựng Ngân Sách

Phân bồ ngân sách

Ngân sách cho marketing chiếm 20%

Ngân sách cho nguồn hàng chiếm 30%

Ngân sách cho việc duy trì nhân công và tiền thuê nhà kho công cụ 30%

Còn lại là chi phí dự trù 20%

2.3.1 Website

- Website là một nền táng dường như là bắt buộc khi kinh doanh online nhằm đề back

up dự án cũng như tăng độ uy tính với người dùng khi bán hàng trực tuyến

- Kế hoạch hosting và domain:

RS Ap dung MIXED RESPONSIBILITY Thué Hosting: Turbo Cloud Hosting 1 tai matbao.net

1GB SSD

Không giới hạn băng thông

1 Addon Domain

100% CPU

1GB Ram

Mua tên miền: haisanbentre.com tại matbao.net

Kế hoạch Website trong năm đầu tiên theo quý

website

- Liét ké nhting yéu cau can

có cho website

- Phân bổ nguồn chỉ phí cho website domain + hosting

- _ Tiến hành xây dựng website

đạt trải nghiệm người

Trang 10/18

dùng tốt nhất

- Tién hanh post bai SEO Quy 3 - Kiểm tra, fix lỗi cập nhật

và nâng cấp liên tục

Quý 4 - Kiểm tra, fix lỗi cập nhật

và nâng cấp liên tục

Bảng 2.Ì Kê hoạch website theo quỷ

- Kế hoạch cập nhật và nâng cấp website

Kế hoạch Bảo trì - Cập nhật - Nâng cấp

Bảo trì định kì 1 lần/ tháng Bao trì kiểm tra tình trạng

Bảo trì khi thấy xuất hiện

lỗi

« Luôn theo dõi xu hướng để Cập nhật kịp thời update

«Update theo xu hướng của thị trường

khách hàng quá lớn và hệ Nâng cấp thống không đáp ứng nổi

Nâng cấp để bắt kịp tốc độ phát triển của thế giới

Bang 2.2 Kết hoạch nâng cấp bảo trì website

2.3.2 SEO

- Lên kế hoạch từ khóa viết bài SEO bằng công cụ phân tích từ khóa của google

- Nhóm từ khóa và đăng bài SEO

- Lên kế hoạch Entity va di back link cho website

Trang 11/18

Dự báo

'Kế hoạch từ thỏa

Từ khỏa đã ưu Yr THÊM DỘLỌC _ Cô 577 ÿ tưởng tứ khóa MI Chếđộxemt0khỏa Điều chỉnh †

Tứ khaa phủ đinh CD Pittdatteomic : ¬ Sin tint tsihniag Taye tomb Thay aang Carn - - TH ie Wi cng “nmr a —— ome nas Trg tai Koda nu MÔ RỘNG TẤT G - ‘4

ñ Ban T0N~ 1098 œ 0% Thấp - 13496 song Tên

'Ÿtưởng lừ khỏa

ñ caze+: 1h~10N ty 0% Vừa - 1471đ 5.090đ

o di sén biến đông 1R-10N % 0% Thấp 14666 4.566 đ

z + A 3 - ` r

Hình 2.3 Công cụ tìm kiêm từ khóa (oogle

4 A | s | c¢ D e | F | G H| I1 | 2 kK | t | M N 9 |

2 hai san 60500 49500 49500 40500 49500 60500 74000 60500 74000 49500 49500 49500 0 0.13 31

3 ảnh 110000 110000 135000 20500 110000 20500 110000 110000 135000 135000 110003 110000 135000 23 0.04 2

S_haisan hoảng gia 8900 6600 5400 6600 8100 6600 9900 12100 18100 12100 9900 12100 8100 23 0.06 51 6_ hải sản tươi s6n 5600 5400 5400 4400 6600 6600 6600 6600 8100 6600 6600 8100 6600 22 0.14 52

7 _ hải sẵn biển đông 5400 6600 66500 4400 8100 6800 5400 4400 4400 2400 2400 5400 5400 -18 0.17 14 8_ hải sản hữu bộ 3600 4400 3600 3600 3600 3600 3600 4400 440D 5400 4400 3600 3600 -18 0.07 65

9 hải sắn nướng 2900 2400 2400 1900 2400 2900 2900 2900 2900 2900 2900 2900 2900 21 0.03 55

11 hải sản ngon 1900 1900 1600 1000 1900 2400 2900 2400 2400 1900 1900 1900 1600 -16 0.07 39

12 hải sản đà nẵng 1300 1600 1600 1300 2400 4400 1200 720 720 720 590 1000 880 -45 0.17 5

13 hải sẵn vững tàu 1300 1600 1800 1600 2400 2900 1300 880 1000 380 880 720 880 -45 0.08 16

14 hải sẳn quảng ninh 1300 1000 720 880 1000 1300 1600 1600 1600 1900 1900 1900 1900 90 0.12 31

17 hải sản phố 1000 1600 1600 720 1600 1600 S80 590 580 170 210 1000 880 -45 0.15 10

18 hải sản biển 1000 720 720 720 1000 1000 1000 1300 1000 1000 1000 1000 1000 39 0.06 35

19 hải sẵn nha trang 1000 1300 1300 1000 1600 2400 1300 880 720 720 590 880 880 -32 012 11

20 hải sản năm đẳnh 1000 1300 1300 1600 2900 4400 720 390 170 140 210 390 480 -63 1

23 hải sản làng chài 880 1000 1000 720 1300 1300 S80 720 720 580 480 1000 720 -28 0.02 10

24 hải sẵn cần giờ 880 480 580 590 880 1000 390 480 480 480 1000 1300 1600 233 0.1 2

25 hải sẵn calisa 720 1000 880 720 720 590 880 880 720 480 390 390 390 -61 0.1 77

26 hải sẳn huyền chiến 720 390 480 720 590 480 720 880 880 1000 880 880 480 23 0.12 13

29 hải sản sải gòn 720 720 720 590 1000 720 720 720 720 590 590 590 720 0 0.12 53

30 hải sản hà nội 720 720 580 590 880 880 720 880 720 380 720 720 720 9 0.15 53

31 hải sẵn sốt thái 720 590 480 480 590 590 720 1000 720 530 720 720 720 22 0.07 41

32 hải sản tươi sống hà nội 590 390 390 480 480 480 720 720 720 720 720 590 480 23 0.12 61

35_mi ý hải sản 590 320 260 210 390 390 480 720 880 880 720 880 720 125 0.18 15 36_ hải sản là gì 590 390 320 390 590 720 720 480 590 480 720 720 720 85 1

37 hải sẳn quy nhơn 590 530 480 590 1000 1300 720 720 210 320 320 320 880 43 0.12 4

38 hải sản giang ghe 590 880 880 480 720 880 590 720 590 210 260 390 390 -56 0.13 21

40 mua hải sản online 480 260 260 260 260 210 260 480 1300 880 720 260 210 -19 0.16 100 4L hải sản canada 480 590 720 480 720 480 480 590 390 380 320 320 320 -45 0.14 40

Trang 12/18