Báo cáo thực tập khoa kinh tế quốc tế Đại học thương mại công ty cổ phần kinh doanh quốc tế fingroup

Đầu tiên, cho phép em được gửi lời cảm ơn đến Công ty cổ phần Kinh doanh quốc tế FinGroup đã tạo điều kiện cho em được học tập, nghiên cứu trong môi trường thực tế doanh nghiệp năng động

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP

Giáo viên hướng dẫn

Nguyễn Vi Lê

Sinh viên thực hiện Đoàn Thị Sen Lớp: K57E4

Mã sinh viên: 21D130272

Hà Nội - 2024

Đầu tiên, cho phép em được gửi lời cảm ơn đến Công ty cổ phần Kinh doanh quốc tế FinGroup đã tạo điều kiện cho em được học tập, nghiên cứu trong môi trường thực tế doanh nghiệp năng động và sáng tạo Nhờ vậy mà em mới có cơ hội được vận dụng những kiến thức đã học từ Trường Đại học Thương mại vào thực tiễn công việc

và biết cách triển khai một cách hiệu quả nhất Trong thời gian làm việc ở công ty em

đã học hỏi được rất nhiều và nhìn nhận được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân

để hoàn thiện hơn từng ngày và có thể hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này

Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế - Trường Đại học Thương Mại và đặc biệt là cô Nguyễn Vi Lê – người đã trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành bài báo cáo thực tập này

Trong quá trình thực tập và hoàn thành bài báo cáo, vì trình độ và kinh nghiệm của bản thân còn hạn chế, em không thể tránh khỏi những sai sót, em rất mong nhận được sự góp ý của thầy cô để bản thân có thể hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

LỜI CẢM ƠN ii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH vi

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP 7

1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế FINGROUP 7

1.1.1 Sơ lược về công ty 7

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 7

1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế FINGROUP 8

1.2 Cơ cấu tổ chức 9

1.3 Nhân sự 10

1.4 Cơ sở vật chất 11

1.5 Tài chính của công ty 12

CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP 14

2.1 Khái quát chung về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 14

2.1.1 Doanh thu công ty FinGroup 14

2.1.2 Thị trường kinh doanh chính của công ty FinGroup 16

2.1.3 Khách hàng chính của công ty FinGroup 17

2.2 Các hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty 18

2.2.1 Dịch vụ vận tải quốc tế đường biển 19

2.2.2 Dịch vụ vận tải quốc tế đường bộ 20

2.1.3 Dịch vụ hải quan 21

2.3.1 Quy trình nhập hàng hóa bằng đường biển 21

2.3.2 Quy trình nhập hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường bộ 23

2.4 Các đối tác trong hoạt động thương mại quốc tế của công ty 25

CHƯƠNG III: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU 26 3.1 Đánh giá hoạt động thương mại quốc tế của Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế FINGROUP 26

3.1.1 Thành công 26

3.1.2 Tồn tại và nguyên nhân 27

3.2 Đề xuất hướng nghiên cứu 28

TÀI LIỆU THAM KHẢO 29

TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH

CO Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ EMC Evergreen Marine Corporation

YML Yang Ming Marine Transport

Corporation ONE Ocean Network Express

CMA Compagnie Maritime

d'Affrètement

TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT

KCN Khu công nghiệp

Bảng 1.1 Thông tin chung về Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế Fingroup 7

Bảng 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty FinGroup 9

Bảng 1.3 Cơ cấu lao động của Công ty FinGroup 10

Bảng 1.4 Cơ cấu lao động theo chức năng của Công ty FinGroup 11

Bảng 1.5 Bảng cân đối kế toán – phần tài sản và nguồn vốn (rút gọn) của Công ty FinGroup giai đoạn 2021 – 2023 13

Bảng 2.1 Doanh thu Công ty FinGroup giai đoạn 2021 – 2023 14

Bảng 2.2 Doanh thu theo thị trường của công ty Cổ phần FinGroup năm 2021 – 2023 (Đơn vị: %) 16

Bảng 2.3 Doanh thu theo từng dịch vụ của Công ty FinGroup (2021-2023) 18

Hình 2.1 Các khách hàng của công ty Fingroup 17

Hình 2.2 Tỷ trọng doanh thu theo từng dịch vụ của công ty FinGroup (Đơn vị: %) 19

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ

FINGROUP

1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế FINGROUP 1.1.1 Sơ lược về công ty

Bảng 1.1 Thông tin chung về Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế Fingroup

Tên công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐT TẾ

FINGROUP Tên giao dịch quốc

Địa chỉ Trụ sở chính: Tầng 21, tháp A, tòa nhà sông Đà, số 18

đường Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Chi nhánh: Tầng 1, Số 18, Đường 55, Phường Thảo Điền,

Quận 2, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh: Số 61/237, Đường Đằng Hải, Phường Thành

Tô, Quận Hải An, Hải Phòng

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Finlogistics được thành lập từ năm 2014, là một công ty chuyên cung cấp dịch

vụ vận chuyển quốc tế đa phương thức, vận chuyển nội địa và khai báo thủ tục Hải

8

Quan Với hơn 10 năm hoạt động, Fin đã không ngừng phát triển và đồng hành với hàng ngàn khách hàng trên mọi miền đất nước với sứ mệnh “Your Cargo – Our Responsibility” cam kết luôn mang đến dịch vụ an toàn và bảo mật cho khách hàng trên mọi chặng đường và xây dựng một tiêu chuẩn dịch vụ chất lượng cao dành cho khách hàng

Các cột mốc quan trọng trong quá trình phát triển của công ty

- 18/07/2014: Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế FINGROUP được thành lập

Khi đi vào hoạt động, công ty chỉ có văn phòng ở Hà Nội với lĩnh vực kinh doanh chính là ủy thác xuất nhập khẩu cho các doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu

- 29/8/2018: Thành lập văn phòng tại cửa khẩu Hữu Nghị

- T3/2020: Thành lập văn phòng thứ 3 tại Hải Phòng

- T7/2021: Thành lập văn phòng thứ 4 tại Hồ Chí Minh

- T9/2023: Trở thành thành viên của VLA (Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ Logistics)

- 18/7/2024: Kỉ niệm 10 năm thành lập công ty

Đến hiện tại, công ty có 40 nhân sự cùng 4 văn phòng ở Hà Nội, Hải Phòng,

Hồ Chí Minh và Hữu Nghị Fin đã thực hiện thành công hơn 2000 dự án với khách hàng trên mọi miền đất nước

1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế FINGROUP

Là một Công ty đang phát triển trong hoạt động vận tải và giao nhận hàng hóa quốc tế, Công ty FinGroup hiện đang cung cấp các dịch vụ chính sau:

• Thứ nhất, dịch vụ vận chuyển quốc tế đường bộ: Fin đang cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế đường bộ một số tuyến như Trung Quốc, Lào, Campuchia thông qua các cửa khẩu Hữu Nghị, Cầu Treo, Bavet với 2 kho lớn ở Đông Hưng và Bằng Tường

• Thứ hai, dịch vụ vận chuyển quốc tế đường biển: Công ty cung cấp dịch vụ

vận chuyển hàng container LCL – Less Than Container Load (Hàng lẻ) trên toàn thế

giới; vận chuyển trọn gói Port-to-port (Vận chuyển từ cảng đi đến cảng đích) ; to-door (Vận chuyển từ kho đến kho)

Door-• Thứ ba, dịch vụ vận chuyển quốc tế đường hàng không: Cung cấp dịch vụ giao

nhận hàng không; dịch vụ chuyển hàng trọn gói Door to Door; dịch vụ chuyển phát

nhanh

• Thứ tư, dịch vụ khai báo hải quan: Fin có kinh nghiệm trong làm thông quan

hàng hóa cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng có thể xuất nhập khẩu một cách nhanh

chóng và thuận lợi

• Thứ năm, vận chuyển nội địa Việt Nam: FinLogistics cung cấp hoạt động vận

chuyển nội địa tập trung các cửa khẩu: Hải Phòng, Nội Bài, Cát Lái và Tân Sơn Nhất

đi các khu vực lân cận

10

1.3 Nhân sự

Bảng 1.3 Cơ cấu lao động của Công ty FinGroup

Theo tính chất lao động, hầu hết nhân viên làm việc trực tiếp chỉ có một nhân viên làm việc online do đang trong thời gian nghỉ sinh Việc nhân sự làm việc trực tiếp chiếm 97% đảm bảo hiệu quả công việc sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận

để giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng

Theo giới tính, 60% nhân viên của công ty là nữ và nhân viên nam chỉ chiếm 40% cho thấy sự chênh lệch khá lớn Hầu hết các bộ phận là nhân sự nữ giới, chỉ một

số nhân sự nam làm các công việc là OPS và bộ phận kinh doanh

Bảng 1.4 Cơ cấu lao động theo chức năng của Công ty FinGroup

Phân theo phòng ban chức

Tính tới tháng 8/2024, công ty có 40 nhân viên Tỷ lệ nhân sự ở các phòng ban

có sự chênh lệch đáng kể, đặc biệt là phòng Kinh doanh với số lượng nhân viên nhiều nhất 17 người chiếm 42.5% tổng nhân sự của công ty Điều này cho thấy tầm quan trọng của nhân viên kinh doanh được xem là phòng ban “nguồn sống” của công ty Trong phòng ban này, sẽ có một số thành viên cốt cán là những nhân viên có kinh nghiệm và gắn bó lâu năm với công ty còn lại hầu hết là các bạn trẻ có độ tuổi từ 22-

25 Ngoài ra, phòng ban Thủ tục hải quan cũng chiếm tỷ lệ cao 15%, đây là phòng chịu trách nhiệm xử lý các thủ tục để thông quan hàng hóa và cũng là một dịch vụ mà công ty tập trung nhiều Hơn nữa, phòng hiện trường cũng chiếm số lượng tương đối cao với 12.5% trong đó bao gồm 2 nhân viên OPS ở Hồ Chí Minh, 3 nhân viên OPS Hải Phòng

Nhìn chung, đội ngũ nhân viên của Fin có sự giao thoa giữa nhân viên có thâm niên và nhân viên trẻ nhưng đều đảm bảo về trình độ chuyên môn và nghiệp vụ tốt để

xử lý các yêu cầu của mọi đối tượng khách hàng

1.4 Cơ sở vật chất

Trụ sở chính: Tầng 21, Tháp A, tòa nhà sông Đà, số 18, Đường Phạm Hùng,

Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

12

Văn phòng tại Hải Phòng: Khách sạn Dầu Khí, Số 441, Đường Đà Nẵng,

Phường Đông Hải 1, Quận Hải An, Hải Phòng

Văn phòng tại TP Hồ Chí Minh: Tầng 1, Số 18, Đường 55, Phường Thảo

Điền, Quận 2, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Văn phòng tại Hữu Nghị: Cửa khẩu Hữu Nghị, Thị trấn Đồng Đăng, Huyện

Cao Lộc, Lạng Sơn

Văn phòng làm việc: Trong Công ty, các văn phòng làm việc có diện tích

khoảng 300m2, thoáng mát và sạch sẽ Các phòng được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại để phục vụ cho công việc như: bàn ghế, máy tính bàn, máy in, máy fax, máy photo, …

Phương tiện vận tải: Công ty sở hữu một hệ thống xe tải đa dạng và hiện đại,

đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu cầu của khách hàng

Các trang bị khác: Nhiều thiết bị khác được trang bị để đảm bảo sức khỏe và

sự thoải mái cho nhân viên như: điều hòa, tủ lạnh, máy lọc nước, máy pha cà phê, …

Kho hàng: Công ty có 3 kho hàng ở cả Việt Nam và Trung Quốc:

- Kho hàng Quảng Châu: No.1 Wenyong Road, Xintang Town, Zengcheng

District, Guangzhou, China

- Kho hàng Bằng Tường: No.436 Nanda road Pingxiang city Guangxi province,

China

- Kho hàng Hà Nội: KCN Lại Yên, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội

Kho bãi được bố trí một cách gọn gàng, rộng rãi, thuận tiện để nhập hàng từ Trung Quốc về Việt Nam Kho chứa hàng được trang bị đầy đủ tiện nghi như quạt gió, các thiết bị làm lạnh, phòng cháy chữa cháy để bảo quản hàng hóa tránh hỏng hóc, lắp đặt hệ thống camera theo dõi để quản lý từ xa tránh mất mát hàng hóa của khách hàng

1.5 Tài chính của công ty

Nguồn lực tài chính luôn là một phần quan trọng của mỗi doanh nghiệp, FinGroup cũng vậy, công ty đã không ngừng nỗ lực để gia tăng tài sản của mình qua từng năm và hạch toán, kế toán theo đúng Luật kế toán hiện hành Việc quản lý tốt các nguồn vốn hết sức cần thiết vì chỉ khi sử dụng hiệu quả các nguồn vốn sẽ đem

đến hiệu quả tối ưu và đạt được những thành tựu như mong đợi Năm tài chính của công ty sẽ được bắt đầu từ 1 tháng 1 và kết thúc 31 tháng 12 hằng năm Cơ cấu nguồn vốn của công ty được thể hiện dưới bảng sau trong 3 năm gần nhất từ 2021 – 2023

Bảng 1.5 Bảng cân đối kế toán – phần tài sản và nguồn vốn (rút gọn) của Công

ty FinGroup giai đoạn 2021 – 2023

Tổng tài sản 44.236.126.754 48.376.564.189 50.534.761.289

Tài sản ngắn hạn 35.103.432.677 37.768.912.433 39.012.267.894 Tài sản dài hạn 9.132.694.077 10.607.651.756 11.522.493.395

Tổng nguồn vốn 44.236.126.754 48.376.564.189 50.534.761.289

Nợ phải trả 25.721.178.994 27.854.134.267 28.001.567.278 Vốn chủ sở hữu 18.514.947.760 20.522.429.922 22.533.194.011

Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty FinGroup

Trong kết quả 3 năm gần đây ghi nhận sự phát triển theo chiều hướng đi lên của công ty trong cả tổng tài sản và tổng nguồn vốn Năm 2021, tổng tài sản đạt 44.236.126.754 VND thì sang đến năm 2023 con số này đã tăng lên hơn 5 tỷ là 50.534.761.289 VND tương đương với mức độ tăng trưởng là 12% Tài sản của Fin tăng lên bởi do công ty đã nắm bắt được thị trường tốt và biết tận dụng tình hình kinh

tế để đầu tư phát triển các dịch vụ thế mạnh của mình là đường biển và đặc biệt là đường bộ, đồng thời không ngừng nâng cao đội ngũ nhân sự, chú trọng đến những nhân viên làm trong bộ phận kinh doanh để tiếp cận và khai thác nhiều đối tượng khách hàng hơn,

Bên cạnh đó, nợ phải trả của công ty trong từng năm cũng tăng gần 3 tỷ từ hơn

25 tỷ năm 2021 lên đến 28 tỷ vào năm 2023 Tuy nhiên đây vẫn là mức nợ nằm trong khả năng chi trả của công ty

14

CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ

PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP

2.1 Khái quát chung về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

2.1.1 Doanh thu công ty FinGroup

Qua một thập kỉ xây dựng và phát triển, Fin đã từng ngày hoàn thiện và đạt được nhiều thành tựu, khẳng định vị thế của mình trong thị trường các doanh nghiệp forwarder và cả niềm tinh vững vàng trong lòng khách hàng cả nước Sự cố gắng không ngừng nghỉ của đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty cũng được đền đáp bằng mức tăng trưởng tương đối tốt qua từng năm thể hiện qua bảng kết quả kinh doanh giai đoạn năm 2021 – 2023 như sau:

Bảng 2.1 Doanh thu Công ty FinGroup giai đoạn 2021 – 2023

So sánh giữa các năm (%) 2022/

trước thuế 6.591.807.258 7.839.758.640 8.909.826.220 18.9 13.6 Lợi nhuận

sau thuế 5.273.445.806 6.271.807.712 7.127.861.776 18.9 15.18

(Nguồn: Báo cáo Tài chính công ty)

Qua bảng khái quát về kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2021 – 2023,

ta có thể thấy sự biến động đáng kể, cụ thể:

Về doanh thu: Doanh thu từ năm 2021 – 2022 có sự tăng lên hơn 7 tỷ tương

đương khoảng 16.3% đây là tín hiệu đáng mừng vì chứng tỏ công ty đã bắt đầu ổn định hơn sau thời kì đại dịch trước đó Tuy nhiên, sang đến giai đoạn 2022 – 2023 tốc độ tăng trưởng bắt đầu có xu hướng giảm xuống, điều này được lý giải bởi giai

đoạn này diễn ra nhiều biến động cả về kinh tế và địa chính trị ảnh hưởng nặng nề đến kinh tế thế giới nói chung và kinh tế Việt Nam nói riêng Hơn nữa, tàn cuộc của thời kì hậu Covid cũng đặt ra nhiều thách thức mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt, những khó khăn khi miếng bánh thị phần giảm dần bởi sự gia tăng không ngừng của các công ty Forwarder khiến cho Fin cũng phải xoay xở để “cạnh tranh” trong ngành

Về chi phí: Chi phí của công ty nhìn chung có xu hướng tăng qua từng năm

tính theo giá trị Nhưng nếu nhìn về so sánh tỷ lệ % qua các năm thì lại giảm đi từ 15.8% xuống còn 14.9% Có 2 lý do chính tạo ra điều này, thứ nhất bởi vì tình hình thị trường khó khăn nên mức độ tăng trưởng cũng chậm lại nên chi phí nó cũng sẽ giảm Thứ 2, đó là kết quả của việc công ty đã tìm được giải pháp để cắt giảm chi phí

ở mức tối ưu nhằm nhằm gia tăng lợi nhuận đảm bảo cho hoạt động kinh doanh Theo

đó thì nhờ việc tối ưu hóa chi phí giúp công ty có thể thích ứng tốt hơn với thị trường đầy khó khăn trong giai đoạn kinh tế khủng hoảng nhằm ổn định được hoạt động kinh doanh của mình và đảm bảo cho mức lợi nhuận kì vọng của công ty

Về lợi nhuận: Lợi nhuận của công ty có mức tăng trưởng ổn định qua 3 năm

Năm 2022 có mức độ tăng trưởng khá ấn tượng đạt 18.9% phản ánh được hiệu quả tốt của công ty khi dần phục hồi sau đại dịch Giai đoạn này công ty đã thực hiện nhiều hoạt động như phát triển nguồn nhân lực, mở rộng thị trường, tăng quy mô để

có thể gia tăng lợi nhuận của công ty Tuy nhiên đón đầu năm 2023 đến nay thì tốc

độ tăng trưởng xét lợi nhuận tính theo % so với năm trước lại dần giảm, có thể thấy những vấn đề chính trị đã ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động kinh tế nói chung và hoạt động vận chuyển quốc tế nói riêng đặc biệt là vận chuyển đường biển Hơn nữa,

lý giải điều này còn bởi sự biến động về giá xăng dầu và hàng loạt quy định nghiêm ngặt khi vận chuyển hàng hóa sang các thị trường khó tính ở EU khiến giá cước vận chuyển tăng chóng mặt làm cho lợi nhuận công ty cũng có tốc độ chững lại phần nào

Nhìn chung hoạt động kinh doanh của công ty vẫn đang phát triển ở mức độ tích cực, dù đang phải đối mặt với rất nhiều khó khăn trong giai đoạn khủng hoảng Thị trường biến động, nhu cầu thị yếu khách hàng thay đổi chóng mặt và cả của các doanh nghiệp vận chuyển đặt bài toán vô cùng khó khăn cho các doanh nghiệp dịch

vụ vận tải như Fin nhưng với những nỗ lực của công ty thì kết quả kinh doanh vẫn đang nằm trong tầm kiểm soát