Bài tập môn Kinh tế Chất Lượng 2 - UEH

I.KHÁI NIỆM Rào cản: Khi nói đến rào cản chúng ta cảm thấy một điều gì đó tiêu cực, cản trở lại sự tiến bộ, phát triển. Là việc gây trở ngại cho hoạt động tư duy tìm kiếm những giải pháp, hướng đi mới để giải quyết vấn đề được đặt ra. Tấn công não: Tấn công não là phương pháp trưng cầu cho phép thu được những tư tưởng mới, những quyết định về một vấn đề nào đó nhờ sự sáng tạo của tập thể hoặc của một nhóm người trong quá trình một kỳ hội nghị được tiến hành. Tư duy sáng tạo: Cách nhìn nhận những vấn đề hoặc tình huống theo một góc nhìn mới mẻ, gợi ra những giải pháp độc đáo (thứ mới đầu có thể nghe vô lý). Tư duy sáng tạo có thể được kích hoạt bởi một quá trình tự phát như brainstorming hoặc bởi một quá trình mang tính cấu trúc như tư duy phi tuyến tính (lateral thinking). II.RÀO CẢN TƯ DUY  Tư duy là phạm trù triết học dùng để chỉ những hoạt động của tinh thần, đem những cảm giác của người ta sửa đổi và cải tạo thế giới thông qua hoạt động vật chất, làm cho người ta có nhận thức đúng đắn về sự vật và ứng xử tích cực với nó. Theo Từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam, tập 4 (Nhà xuất bản Từ điển bách khoa. Hà Nội. 2005); Tư duy là sản phẩm cao nhất của vật chất được tổ chức một cách đặc biệt – bộ não con người. Tư duy phản ánh tích cực hiện thực khách quan dưới dạng các khái niệm, sự phán đoán, lý luận.v.v... Tư duy sáng tạo là chủ đề của một lĩnh vực nghiên cứu còn mới. Nó nhằm tìm ra các phương án, biện pháp thích hợp để kích hoạt khả năng sáng tạo và để tăng cường khả năng tư duy của một cá nhân hay một tập thể cộng đồng làm việc chung về một vấn đề hay lĩnh vực. Ứng dụng chính của bộ môn này là giúp cá nhân hay tập thể thực hành nó tìm ra các phương án, các lời giải từ một phần đến toàn bộ cho các vấn đề nan giải. Những rào cản đối với tư duy sáng tạo là những yếu tố gây trở ngại cho hoạt động tư duy tìm kiếm những giải pháp, những hướng đi mới để giải quyết vấn đề đặt ra. Đó là sự thiếu hụt tính mạo hiểm và tính cởi mở trong tư duy cũng như không có câu hỏi hay chiến lược kích thích, gợi ý để thoát khỏi thông tin cũ, ý tưởng cũ đang thống trị để tạo ra con đường mới dẫn đến sản phẩm mới Tư duy phản biện hay tư duy phân tích là một quá trình tư duy biện chứng gồm phân tích và đánh giá một thông tin đã có theo các cách nhìn khác cho vấn đề đã đặt ra nhằm làm sáng tỏ và khẳng định lại tính chính xác của vấn đề. Lập luận phản biện phải rõ ràng, logic, đầy đủ bằng chứng, tỉ mỉ và công tâm. Tư duy phản biện có nhiều rào cản khi thực hiện tấn công não, thứ nhất người chỉ cho ý kiến của mình là đúng, người khác có ý kiến khác là sai, thứ hai người theo ý kiến số đông, mọi người nói sao thì tin thế mà không có chủ kiến cá nhân rất dễ giao động, ngả nghiêng, gió chiều nào theo chiều đó, thứ ba người không bao giờ tự kiểm chứng các niềm tin của mình với các thông tin, dữ liệu đầy đủ, thứ tư người chỉ mong mọi thứ diễn ra theo ý muốn của, người cái gì cũng tương đối và cuối cùng là người vơ đũa cả nắm: Khái quát hóa tuyệt đối. Khi thực hiện tấn công não, rào cản tư duy có những điều khiến ta khó vượt qua cho dù đã đầy đủ kỹ thuật và kiến thức cần thiết.Thứ nhất cảm xúc chính là kẻ thù lớn nhất. Cảm xúc xuất hiện thông qua ý nghĩ. Chỉ bằng ý nghĩ bạn có thể khiến mình trở nên vui vẻ hoặc buồn bã. Trong quá trình suy luận tư duy các ý nghĩ sinh ra sẽ làm thay đổi cảm xúc của ta. Điều thứ hai người có tầm nhìn thấp bạn nhìn vấn đề với tầm nhìn càng hẹp thì bạn càng dễ mắc sai lầm. Thứ ba người vô cùng cầu toàn, họ cố gắng tìm được chân lý rồi mới quyết định. Điều này chẳng có gì sai nhưng vấn đề là có những thứ không nhất thiết phải đi tới tận cùng chân lý hoặc những thứ không cho chúng ta nhiều thời gian để quyết định. Trong quá trình tư duy, thiếu niềm tin vào chính ý kiến cần bảo vệ cũng là rào cản nan giải, sự thiếu tin tưởng sẽ thể hiện trong lời nói và hành động. Điều này tương tự như thiếu tự tin. Thiếu tự tin là trạng thái tin tưởng vào ý kiến của mình nhưng lại cho rằng có thể có những ý kiến khác tốt hơn mà người khác có thể nghĩ ra vì vậy lời nói ngập ngừng, ý kiến không mạch lạc, hành động rón rén và hành động theo bản năng trong cuộc sống, có những hành động diễn ra quá nhanh mà bạn không kịp suy nghĩ. Những phản xạ không điều kiện, có điều kiện, thói quen,….sẽ hành động mà bạn không cần nghĩ. Các giải pháp của rào cản tư duy Vượt qua giới hạn của bản thân: Đi trên con đường mà nhiều người đã từng đi, hoặc bạn đã đi trên con đường này nhiều lần. Vì nhiều lý do khác nhau, bạn không muốn phát minh ra một con đường mới và cho dù cũ đến đâu, khả năng sử dụng luôn mang lại cảm giác an toàn. Nếu bạn là người bao dung như vậy thì hãy nhanh chóng thay đổi, nếu không sẽ là trở ngại rất lớn cho suy nghĩ sau này của bạn. Sợ thất bại cũng là nguyên nhân chính dẫn đến suy nghĩ của bạn. Cách nghĩ và cách làm mới thường gặp nhiều rủi ro và khả năng thất bại cao. Vì vậy, nhiều người chọn cách làm an toàn là dựa trên kinh nghiệm sẵn có. Chính kiểu suy nghĩ này sẽ khiến bạn trở thành một người lười biếng, nhát gan, ngại khám phá và thử những điều mới, lâu dần sẽ bóp nghẹt tư duy sáng tạo của bản thân. Có thể cởi mở tiếp nhận những điều mới: Những nhà tư tưởng là những người dám vượt ra khỏi những quy tắc và tiêu chuẩn đã có từ trước. Những người chỉ dám ẩn mình trong vỏ ốc chỉ để đảm bảo an toàn cho bản thân thì không thể có ý tưởng hay và không dám phá vỡ các quy tắc. Những người này sẽ khó nảy ra những ý tưởng hay, ngay cả khi họ đã nghĩ ra giải pháp cho những vấn đề khác. Dám đánh bại chính mình, vượt qua nỗi sợ hãi bị chế giễu, nhảy ra khỏi con đường cũ và tự mình đi một con đường mới. Có thể bạn sẽ phải nhận thất bại vì những ý tưởng điên rồ của mình nhưng đây chính là động lực để bạn rèn luyện khả năng tư duy sáng tạo của mình. Đừng sợ thất bại, bạn sẽ thành công. Lắng nghe ý kiến của mọi người không bảo thủ: Sự bảo thủ về mặt tư tưởng là một trong những trở ngại nguy hiểm nhất đối với sự phát triển tâm lý. Những người bảo thủ có xu hướng từ chối lắng nghe và bám vào những ý kiến ​​và định kiến ​​ban đầu của họ. Trong một số trường hợp, sự bảo thủ là nguyên nhân khiến một số người trở nên “nóng nảy” trong một cuộc tranh cãi (mà không có lý do chính đáng), và trong một số trường hợp nghiêm trọng, nó có thể dẫn đến bạo lực. Chủ nghĩa bảo thủ thường có nghĩa là một người không hài lòng với một số hiện tượng kỳ lạ và quy nó về giá trị đạo đức khi bản thân sự việc không có hại cho bất kỳ ai. Không muốn chấp nhận những ý tưởng khác thường có nghĩa là bạn đang kìm hãm khả năng suy nghĩ sáng tạo của mình. Ví dụ:  Một số người phản đối hôn nhân đồng giới vì nghĩ rằng điều này đi ngược lại với những giá trị truyền thống đã được hình thành từ xa xưa, rằng hôn nhân là đích đến của mối quan hệ tình cảm giữa một nam và một nữ. Việc mãi giữ lấy những tư tưởng bảo thủ khiến cho một người khó mà tiếp cận được hết những khía cạnh khác nhau của một vấn đề và cũng khiến cho chính bản thân anh ta gặp bất lợi trong việc thích nghi với môi trường mới, nhất là trong bối cảnh xã hội luôn thay đổi một cách nhanh và khó đoán như hiện nay. Biết chọn lọc và đánh giá các thông tin, nguồn thông tin: Nếu bạn là người có tầm nhìn xa, bạn sẽ biết cách lập kế hoạch dài hạn cho bản thân và đưa ra giải pháp cho kế hoạch, đây cũng là động lực để bạn suy nghĩ. Nhưng đối với những người không có tầm nhìn, nếu chỉ làm theo kiểu “nước đi đến đâu xây cầu”. Tuy nhiên, bạn cần thận trọng khi tìm kiếm thông tin. Với sự phát triển của mạng xã hội ngày nay, không quá khó để chúng ta tìm kiếm một số thứ, tuy nhiên thông tin chúng ta tìm được có thực sự đáng tin cậy hay không còn phụ thuộc vào sự lựa chọn của chúng ta và bộ lọc có phù hợp hay không. Để làm được điều này, chúng ta cần sự nhạy cảm và kiên nhẫn … Thỉnh thoảng hãy tự lật ngược lại những điều mình tin, xem nó có chắc chắn đúng như thế hay không: Đừng quá tin tưởng vào những ý tưởng hay quyết định của bản thân, bởi vì bất cứ điều gì cũng có thể xảy ra sai sót, và không có gì là chính xác 100%. Vì vậy, hãy luôn lật ngược lại vấn đề và kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo rằng bạn không mắc phải sai lầm lớn. Điều này sẽ giúp bạn trở nên kỷ luật, thận trọng hơn và giúp mọi người tin tưởng bạn hơn. Nếu bạn muốn thuyết phục người khác mua A, bạn phải biết rất rõ về A và sẵn sàng mua A và sử dụng nó. Nếu bạn không thực sự hiểu hoặc xác nhận chúng, bạn đang tự lừa dối mình, và không khó để một người có trạng thái lành mạnh ngược lại nhận ra. Điều này lâu dần sẽ khiến bạn thiếu tự tin. Thiếu tự tin là trạng thái bạn tin vào ý kiến ​​của chính mình nhưng lại nghĩ rằng có thể có những ý kiến ​​khác hay hơn mà người khác có thể nghĩ ra nên ngôn ngữ không mạch lạc và hành động thiếu mạch lạc. Hành vi này sẽ có tác động tiêu cực đến Suy nghĩ của chúng tôi. III.RÀO CẢN MÔI TRƯỜNG Môi trường bao gồm các yếu tố tự nhiên và yếu tố vật chất nhân tạo quan hệ mật thiết với nhau, bao quanh con người, có ảnh hưởng tới đời sống, sản xuất, sự tồn tại, phát triển của con người và thiên nhiên. Có một số ít người có thể sáng tạo ở bất cứ đâu, nhưng nhiều người phải vật lộn với sự sáng tạo vì trong những môi trường không phù hợp họ khó có thể cho ra những ý tưởng độc đáo mang tính bộc phá. Điều đó cho thấy rằng yếu tố môi trường có tác động mạnh đến tư duy sáng tạo của con người hay còn gọi là rào cản khi thực hiện tấn công não. Môi trường tự nhiên có thể là rào cản tư duy bởi các yếu tố như ánh sáng mặt trời, âm thanh, mùi thơm, núi sông, biển cả, không khí, động, thực vật, đất, nước... tồn tại ngoài ý muốn của con người và tác động đến con người. Như ở môi trường có nhiệt độ khắc nghiệt, ánh sáng quá chói hay quá tối, độ ẩm quá cao hay quá thấp, cảnh quan thiên nhiên không đẹp… Làm chúng ta không thấy thoải mái nên không thể tập trung cho suy nghĩ và không thể phát kiến ra bất kỳ ý tưởng nào cả. Điều đó dễ hiểu khi con người luôn tận dụng điều kiện môi trường tự nhiên như chọn góc làm việc ở nơi có các yếu tố ánh sáng tự nhiên nhằm thúc đẩy sự sáng tạo vượt trội vì nó khuyến khích cảm giác tự do, ánh sáng tự nhiên chứa cái được gọi là 'ánh sáng xanh' giúp tăng cường hệ thống miễn dịch, tăng mức dopamine và giảm mức cortisol, điều này có nghĩa là ở trong một căn phòng có ánh sáng tự nhiên, chúng ta sẽ cảm thấy ít lo lắng hơn, hạnh phúc hơn và làm việc hiệu quả, sáng tạo hơn hay yếu tố nhiệt độ vì theo một nghiên cứu tại đại học Cornell năm 2004 cho thấy nhiệt độ không đổi 20 độ C giúp mọi người tập trung vào công việc tăng 44% so với nhiệt độ phòng tối ưu thông thường là 25 độ C hoặc tầm nhìn ra phong cảnh đẹp sẽ tạo cảm hứng cho những ý tưởng sáng tạo mới mang tính vượt trội… Vận dụng các điều kiện tự nhiên tạo nên sự thư giãn, cảm hứng và sự tập trung làm việc cho con người có thể giúp họ sáng tạo theo nhiều cách. Các yếu tố trong môi trường nhân tạo vật chất có thể là công nghệ, trò chơi giải trí, cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng, không gian màu sắc và kết cấu… đều có thể được sử dụng để ảnh hưởng đến cách suy nghĩ của chúng ta vì mọi thứ chúng ta nhìn thấy và trải nghiệm đều có thể là động lực để tạo ra những hiểu biết và sáng kiến mới. Nó cũng là một rào cản nếu chúng ta làm việc trong môi trường máy móc không thể hỗ trợ cho công việc vì quá cũ, gam màu sắc ở văn phòng quá rối mắt, chiếc ghế ngồi không thoải mái... Làm chúng ta cảm giác khó chịu về các cảm nhận giác quan hay cả về thể chất, không thể nào tập trung cho công việc thì tất nhiên sẽ không thể sáng tạo hay tư duy. Thêm vào đó ở môi trường nhân tạo vật chất nếu con người lớn lên trong một môi trường thiếu thốn thì họ chỉ mong có một nơi ở để che mưa che nắng thì khả năng của họ sẽ bị giới hạn. Họ không có khả năng sở hữu những vật chất cần thiết nhất cho sự phát triển. Đồng thời, những người sinh sống trong hoàn cảnh này thường sẽ bị hạn chế về việc tiếp cận đến những phát minh vĩ đại, không thể kịp thời tiếp cận với kiến thức mới của nhân loại do đó không thể dựa trên kiến thức đó mà tư duy sáng tạo. Quá trình tấn công não còn chịu ảnh hưởng bởi yếu tố phi vật chất, bởi các mối quan hệ. Sẽ có nhiều ý kiến khác nhau với những đóng góp tích cực hay tiêu cực, chúng ta phải biết chắc lọc những góp ý tích cực để phát triển nó thành ý tưởng sáng tạo mới. Bên cạnh đó, trong mối quan hệ giữa con người cũng là rào cản tư duy khi tồn tại mâu thuẫn, môi trường làm việc đầy rẫy cạm bẫy phán xét, môi trường mà ở đó con người không thể tự do ngôn luận hay yếu tố áp lực nào đó sẽ ảnh hưởng đến phong thái làm việc của chúng ta, khi con người mang tâm trạng chán ghét hay bất đồng thì tư duy của họ không thể nào suy nghĩ về giải pháp sáng tạo trong công việc. Vì thế cần có sự cân bằng dung hợp hài hòa giữa các yếu môi trường vơi nhau thì con người mới có thể phát triển bản thân, phát triển tư duy. Các giải pháp của rào cản môi trường      Xây dựng cải tạo môi trường phù hợp: Con người trong xã hội luôn mong muốn tạo ra một môi trường làm việc, học tập, sinh sống lý tưởng bao gồm nhiều sự đa dạng, tiện nghi giúp phù hợp với các tính cách và phong cách tư duy khác nhau cho các cá nhân nhằm đảm bảo những người tư duy thính giác, thị giác và xúc giác có thể tham gia đầy đủ, góp phần tạo tâm trạng tích cực vui vẻ, nâng cao khả năng tư duy sáng tạo ở mọi lứa tuổi. Trong đó tâm trạng tích cực này có lợi cho những cách suy nghĩ mới và giúp chống lại sự mệt mỏi. Có thể áp dụng mô hình 5S để cải tạo môi trường phù hợp. Phương pháp 5S bao gồm 5 quy trình SERI (Sàng lọc), SEITON (Sắp xếp), SEISO (Sạch sẽ), SEIKETSU (Săn sóc), SHITSUKE (Sẵn sàng). Như đã biết 5S là phương pháp cải tiến đơn giản, dễ hiểu, thực hiện dễ dàng và chi phí thực hiện ít tốn kém nhưng rất hiệu quả trong việc huy động nhân lực và nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả và làm giảm lãng phí. Nếu thực hiện tốt 5S sẽ tạo ra môi trường sức khỏe đảm bảo, dễ dàng thuận lợi cho hoạt động, bầu không khí tích cực thỏai mái khi làm việc và nâng cao chất lượng

BÀI TẬP NHÓM MÔN KỸ THUẬT QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG IILớp: Chiều thứ 7

Danh sách thành viên nhóm:

Nguyễn Thị Anh Phương 31191022513

BÀI LÀM:

I KHÁI NIỆM

Rào cản: Khi nói đến rào cản chúng ta cảm thấy một điều gì đó tiêu cực, cản trở

lại sự tiến bộ, phát triển Là việc gây trở ngại cho hoạt động tư duy tìm kiếm nhữnggiải pháp, hướng đi mới để giải quyết vấn đề được đặt ra

Tấn công não: Tấn công não là phương pháp trưng cầu cho phép thu được những

tư tưởng mới, những quyết định về một vấn đề nào đó nhờ sự sáng tạo của tập thểhoặc của một nhóm người trong quá trình một kỳ hội nghị được tiến hành

Tư duy sáng tạo: Cách nhìn nhận những vấn đề hoặc tình huống theo một góc

nhìn mới mẻ, gợi ra những giải pháp độc đáo (thứ mới đầu có thể nghe vô lý) Tưduy sáng tạo có thể được kích hoạt bởi một quá trình tự phát như brainstorminghoặc bởi một quá trình mang tính cấu trúc như tư duy phi tuyến tính (lateralthinking)

II RÀO CẢN TƯ DUY

Tư duy là phạm trù triết học dùng để chỉ những hoạt động của tinh thần, đemnhững cảm giác của người ta sửa đổi và cải tạo thế giới thông qua hoạt động vậtchất, làm cho người ta có nhận thức đúng đắn về sự vật và ứng xử tích cực với nó

Theo Từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam, tập 4 (Nhà xuất bản Từ điển báchkhoa Hà Nội 2005); Tư duy là sản phẩm cao nhất của vật chất được tổ chức mộtcách đặc biệt – bộ não con người Tư duy phản ánh tích cực hiện thực khách quandưới dạng các khái niệm, sự phán đoán, lý luận.v.v

Tư duy sáng tạo là chủ đề của một lĩnh vực nghiên cứu còn mới Nó nhằm tìm racác phương án, biện pháp thích hợp để kích hoạt khả năng sáng tạo và để tăngcường khả năng tư duy của một cá nhân hay một tập thể cộng đồng làm việc chung

về một vấn đề hay lĩnh vực Ứng dụng chính của bộ môn này là giúp cá nhân haytập thể thực hành nó tìm ra các phương án, các lời giải từ một phần đến toàn bộcho các vấn đề nan giải Những rào cản đối với tư duy sáng tạo là những yếu tố gâytrở ngại cho hoạt động tư duy tìm kiếm những giải pháp, những hướng đi mới đểgiải quyết vấn đề đặt ra Đó là sự thiếu hụt tính mạo hiểm và tính cởi mở trong tưduy cũng như không có câu hỏi hay chiến lược kích thích, gợi ý để thoát khỏithông tin cũ, ý tưởng cũ đang thống trị để tạo ra con đường mới dẫn đến sản phẩmmới

Tư duy phản biện hay tư duy phân tích là một quá trình tư duy biện chứng gồmphân tích và đánh giá một thông tin đã có theo các cách nhìn khác cho vấn đề đãđặt ra nhằm làm sáng tỏ và khẳng định lại tính chính xác của vấn đề Lập luận phảnbiện phải rõ ràng, logic, đầy đủ bằng chứng, tỉ mỉ và công tâm Tư duy phản biện

có nhiều rào cản khi thực hiện tấn công não, thứ nhất người chỉ cho ý kiến củamình là đúng, người khác có ý kiến khác là sai, thứ hai người theo ý kiến số đông,mọi người nói sao thì tin thế mà không có chủ kiến cá nhân rất dễ giao động, ngảnghiêng, gió chiều nào theo chiều đó, thứ ba người không bao giờ tự kiểm chứngcác niềm tin của mình với các thông tin, dữ liệu đầy đủ, thứ tư người chỉ mong mọithứ diễn ra theo ý muốn của, người cái gì cũng tương đối và cuối cùng là người vơđũa cả nắm: Khái quát hóa tuyệt đối

Khi thực hiện tấn công não, rào cản tư duy có những điều khiến ta khó vượt quacho dù đã đầy đủ kỹ thuật và kiến thức cần thiết.Thứ nhất cảm xúc chính là kẻ thùlớn nhất Cảm xúc xuất hiện thông qua ý nghĩ Chỉ bằng ý nghĩ bạn có thể khiếnmình trở nên vui vẻ hoặc buồn bã Trong quá trình suy luận tư duy các ý nghĩ sinh

ra sẽ làm thay đổi cảm xúc của ta Điều thứ hai người có tầm nhìn thấp bạn nhìnvấn đề với tầm nhìn càng hẹp thì bạn càng dễ mắc sai lầm Thứ ba người vô cùngcầu toàn, họ cố gắng tìm được chân lý rồi mới quyết định Điều này chẳng có gì sainhưng vấn đề là có những thứ không nhất thiết phải đi tới tận cùng chân lý hoặcnhững thứ không cho chúng ta nhiều thời gian để quyết định Trong quá trình tưduy, thiếu niềm tin vào chính ý kiến cần bảo vệ cũng là rào cản nan giải, sự thiếutin tưởng sẽ thể hiện trong lời nói và hành động Điều này tương tự như thiếu tựtin Thiếu tự tin là trạng thái tin tưởng vào ý kiến của mình nhưng lại cho rằng cóthể có những ý kiến khác tốt hơn mà người khác có thể nghĩ ra vì vậy lời nói ngậpngừng, ý kiến không mạch lạc, hành động rón rén và hành động theo bản năngtrong cuộc sống, có những hành động diễn ra quá nhanh mà bạn không kịp suynghĩ Những phản xạ không điều kiện, có điều kiện, thói quen,….sẽ hành động màbạn không cần nghĩ

Các giải pháp của rào cản tư duy

 Vượt qua giới hạn của bản thân: Đi trên con đường mà nhiều người đã

từng đi, hoặc bạn đã đi trên con đường này nhiều lần Vì nhiều lý do khác nhau,bạn không muốn phát minh ra một con đường mới và cho dù cũ đến đâu, khả năng

sử dụng luôn mang lại cảm giác an toàn Nếu bạn là người bao dung như vậy thìhãy nhanh chóng thay đổi, nếu không sẽ là trở ngại rất lớn cho suy nghĩ sau nàycủa bạn Sợ thất bại cũng là nguyên nhân chính dẫn đến suy nghĩ của bạn Cáchnghĩ và cách làm mới thường gặp nhiều rủi ro và khả năng thất bại cao Vì vậy,nhiều người chọn cách làm an toàn là dựa trên kinh nghiệm sẵn có Chính kiểu suy

nghĩ này sẽ khiến bạn trở thành một người lười biếng, nhát gan, ngại khám phá vàthử những điều mới, lâu dần sẽ bóp nghẹt tư duy sáng tạo của bản thân.

 Có thể cởi mở tiếp nhận những điều mới: Những nhà tư tưởng là những

người dám vượt ra khỏi những quy tắc và tiêu chuẩn đã có từ trước Những ngườichỉ dám ẩn mình trong vỏ ốc chỉ để đảm bảo an toàn cho bản thân thì không thể có

ý tưởng hay và không dám phá vỡ các quy tắc Những người này sẽ khó nảy ranhững ý tưởng hay, ngay cả khi họ đã nghĩ ra giải pháp cho những vấn đề khác.Dám đánh bại chính mình, vượt qua nỗi sợ hãi bị chế giễu, nhảy ra khỏi con đường

cũ và tự mình đi một con đường mới Có thể bạn sẽ phải nhận thất bại vì những ýtưởng điên rồ của mình nhưng đây chính là động lực để bạn rèn luyện khả năng tưduy sáng tạo của mình Đừng sợ thất bại, bạn sẽ thành công

 Lắng nghe ý kiến của mọi người không bảo thủ: Sự bảo thủ về mặt tư

tưởng là một trong những trở ngại nguy hiểm nhất đối với sự phát triển tâm lý.Những người bảo thủ có xu hướng từ chối lắng nghe và bám vào những ý kiến vàđịnh kiến ban đầu của họ Trong một số trường hợp, sự bảo thủ là nguyên nhânkhiến một số người trở nên “nóng nảy” trong một cuộc tranh cãi (mà không có lý

do chính đáng), và trong một số trường hợp nghiêm trọng, nó có thể dẫn đến bạolực Chủ nghĩa bảo thủ thường có nghĩa là một người không hài lòng với một sốhiện tượng kỳ lạ và quy nó về giá trị đạo đức khi bản thân sự việc không có hại chobất kỳ ai Không muốn chấp nhận những ý tưởng khác thường có nghĩa là bạnđang kìm hãm khả năng suy nghĩ sáng tạo của mình

Ví dụ: Một số người phản đối hôn nhân đồng giới vì nghĩ rằng điều này đi ngược

lại với những giá trị truyền thống đã được hình thành từ xa xưa, rằng hôn nhân làđích đến của mối quan hệ tình cảm giữa một nam và một nữ Việc mãi giữ lấynhững tư tưởng bảo thủ khiến cho một người khó mà tiếp cận được hết những khíacạnh khác nhau của một vấn đề và cũng khiến cho chính bản thân anh ta gặp bất lợi

trong việc thích nghi với môi trường mới, nhất là trong bối cảnh xã hội luôn thayđổi một cách nhanh và khó đoán như hiện nay.

 Biết chọn lọc và đánh giá các thông tin, nguồn thông tin: Nếu bạn là người

có tầm nhìn xa, bạn sẽ biết cách lập kế hoạch dài hạn cho bản thân và đưa ra giảipháp cho kế hoạch, đây cũng là động lực để bạn suy nghĩ Nhưng đối với nhữngngười không có tầm nhìn, nếu chỉ làm theo kiểu “nước đi đến đâu xây cầu” Tuynhiên, bạn cần thận trọng khi tìm kiếm thông tin Với sự phát triển của mạng xãhội ngày nay, không quá khó để chúng ta tìm kiếm một số thứ, tuy nhiên thông tinchúng ta tìm được có thực sự đáng tin cậy hay không còn phụ thuộc vào sự lựachọn của chúng ta và bộ lọc có phù hợp hay không Để làm được điều này, chúng

nó Nếu bạn không thực sự hiểu hoặc xác nhận chúng, bạn đang tự lừa dối mình,

và không khó để một người có trạng thái lành mạnh ngược lại nhận ra Điều nàylâu dần sẽ khiến bạn thiếu tự tin Thiếu tự tin là trạng thái bạn tin vào ý kiến củachính mình nhưng lại nghĩ rằng có thể có những ý kiến khác hay hơn mà ngườikhác có thể nghĩ ra nên ngôn ngữ không mạch lạc và hành động thiếu mạch lạc.Hành vi này sẽ có tác động tiêu cực đến Suy nghĩ của chúng tôi

III RÀO CẢN MÔI TRƯỜNG

Môi trường bao gồm các yếu tố tự nhiên và yếu tố vật chất nhân tạo quan hệ mậtthiết với nhau, bao quanh con người, có ảnh hưởng tới đời sống, sản xuất, sự tồntại, phát triển của con người và thiên nhiên.

Có một số ít người có thể sáng tạo ở bất cứ đâu, nhưng nhiều người phải vật lộnvới sự sáng tạo vì trong những môi trường không phù hợp họ khó có thể cho ranhững ý tưởng độc đáo mang tính bộc phá Điều đó cho thấy rằng yếu tố môitrường có tác động mạnh đến tư duy sáng tạo của con người hay còn gọi là rào cảnkhi thực hiện tấn công não

Môi trường tự nhiên có thể là rào cản tư duy bởi các yếu tố như ánh sáng mặt trời,

âm thanh, mùi thơm, núi sông, biển cả, không khí, động, thực vật, đất, nước tồntại ngoài ý muốn của con người và tác động đến con người Như ở môi trường cónhiệt độ khắc nghiệt, ánh sáng quá chói hay quá tối, độ ẩm quá cao hay quá thấp,cảnh quan thiên nhiên không đẹp… Làm chúng ta không thấy thoải mái nên khôngthể tập trung cho suy nghĩ và không thể phát kiến ra bất kỳ ý tưởng nào cả Điều đó

dễ hiểu khi con người luôn tận dụng điều kiện môi trường tự nhiên như chọn góclàm việc ở nơi có các yếu tố ánh sáng tự nhiên nhằm thúc đẩy sự sáng tạo vượt trội

vì nó khuyến khích cảm giác tự do, ánh sáng tự nhiên chứa cái được gọi là 'ánhsáng xanh' giúp tăng cường hệ thống miễn dịch, tăng mức dopamine và giảm mứccortisol, điều này có nghĩa là ở trong một căn phòng có ánh sáng tự nhiên, chúng ta

sẽ cảm thấy ít lo lắng hơn, hạnh phúc hơn và làm việc hiệu quả, sáng tạo hơn hayyếu tố nhiệt độ vì theo một nghiên cứu tại đại học Cornell năm 2004 cho thấy nhiệt

độ không đổi 20 độ C giúp mọi người tập trung vào công việc tăng 44% so vớinhiệt độ phòng tối ưu thông thường là 25 độ C hoặc tầm nhìn ra phong cảnh đẹp sẽtạo cảm hứng cho những ý tưởng sáng tạo mới mang tính vượt trội… Vận dụng cácđiều kiện tự nhiên tạo nên sự thư giãn, cảm hứng và sự tập trung làm việc cho conngười có thể giúp họ sáng tạo theo nhiều cách

Các yếu tố trong môi trường nhân tạo vật chất có thể là công nghệ, trò chơi giải trí,

cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng, không gian màu sắc và kết cấu… đều có thể được sửdụng để ảnh hưởng đến cách suy nghĩ của chúng ta vì mọi thứ chúng ta nhìn thấy

và trải nghiệm đều có thể là động lực để tạo ra những hiểu biết và sáng kiến mới

Nó cũng là một rào cản nếu chúng ta làm việc trong môi trường máy móc khôngthể hỗ trợ cho công việc vì quá cũ, gam màu sắc ở văn phòng quá rối mắt, chiếcghế ngồi không thoải mái Làm chúng ta cảm giác khó chịu về các cảm nhận giácquan hay cả về thể chất, không thể nào tập trung cho công việc thì tất nhiên sẽkhông thể sáng tạo hay tư duy Thêm vào đó ở môi trường nhân tạo vật chất nếucon người lớn lên trong một môi trường thiếu thốn thì họ chỉ mong có một nơi ở đểche mưa che nắng thì khả năng của họ sẽ bị giới hạn Họ không có khả năng sởhữu những vật chất cần thiết nhất cho sự phát triển Đồng thời, những người sinhsống trong hoàn cảnh này thường sẽ bị hạn chế về việc tiếp cận đến những phátminh vĩ đại, không thể kịp thời tiếp cận với kiến thức mới của nhân loại do đókhông thể dựa trên kiến thức đó mà tư duy sáng tạo

Quá trình tấn công não còn chịu ảnh hưởng bởi yếu tố phi vật chất, bởi các mốiquan hệ Sẽ có nhiều ý kiến khác nhau với những đóng góp tích cực hay tiêu cực,chúng ta phải biết chắc lọc những góp ý tích cực để phát triển nó thành ý tưởngsáng tạo mới Bên cạnh đó, trong mối quan hệ giữa con người cũng là rào cản tưduy khi tồn tại mâu thuẫn, môi trường làm việc đầy rẫy cạm bẫy phán xét, môitrường mà ở đó con người không thể tự do ngôn luận hay yếu tố áp lực nào đó sẽảnh hưởng đến phong thái làm việc của chúng ta, khi con người mang tâm trạngchán ghét hay bất đồng thì tư duy của họ không thể nào suy nghĩ về giải pháp sángtạo trong công việc Vì thế cần có sự cân bằng dung hợp hài hòa giữa các yếu môitrường vơi nhau thì con người mới có thể phát triển bản thân, phát triển tư duy

Các giải pháp của rào cản môi trường

 Xây dựng cải tạo môi trường phù hợp: Con người trong xã hội luôn mong

muốn tạo ra một môi trường làm việc, học tập, sinh sống lý tưởng bao gồm nhiều

sự đa dạng, tiện nghi giúp phù hợp với các tính cách và phong cách tư duy khácnhau cho các cá nhân nhằm đảm bảo những người tư duy thính giác, thị giác vàxúc giác có thể tham gia đầy đủ, góp phần tạo tâm trạng tích cực vui vẻ, nâng caokhả năng tư duy sáng tạo ở mọi lứa tuổi Trong đó tâm trạng tích cực này có lợicho những cách suy nghĩ mới và giúp chống lại sự mệt mỏi Có thể áp dụng môhình 5S để cải tạo môi trường phù hợp Phương pháp 5S bao gồm 5 quy trình SERI(Sàng lọc), SEITON (Sắp xếp), SEISO (Sạch sẽ), SEIKETSU (Săn sóc),SHITSUKE (Sẵn sàng) Như đã biết 5S là phương pháp cải tiến đơn giản, dễ hiểu,thực hiện dễ dàng và chi phí thực hiện ít tốn kém nhưng rất hiệu quả trong việc huyđộng nhân lực và nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả và làm giảm lãng phí.Nếu thực hiện tốt 5S sẽ tạo ra môi trường sức khỏe đảm bảo, dễ dàng thuận lợi chohoạt động, bầu không khí tích cực thỏai mái khi làm việc và nâng cao chất lượngcông việc giúp phát huy khả sáng tạo, quá trình thực hiện tấn công não diễn rathuận lợi hơn

 Thích ứng với môi trường: Có một số trường hợp môi trường là bất khả

kháng, hoặc sự hữu hạn của môi trường, do đó chúng ta không thể yêu cầu nó phảitheo ý niệm của bản thân mình Thế nên những trường hợp bất lợi trước môitrường cách tốt nhất là bản thân nên học cách thích ứng, thay vì đòi hỏi bởi với cácyếu tố môi trường tự nhiên hoặc môi trường mang tính lâu dài không thể nào màthay đổi ngay được Như việc sinh viên phải học cách thích ứng với môi trườnghọc tập năng động mới ở bậc đại học, vì ở môi trường có các yếu tố vật chất và phivật chất đó vốn dĩ đã tồn tại lâu trước đó, sinh viên không thể yêu cầu nhà trườngthay đổi để phù hợp với mong muốn của bản thân mình.Tập thích ứng lâu dần sẽtạo thành sự quen thuộc, khi mà chúng ta đã quen thuộc với môi trường nào đó, thì

nó sẽ không còn là rào cản nữa, từ đó con người có thể tự do hoạt động tư duy, trảinghiệm những ý tưởng mới.

 Rèn luyện khả năng của bản thân: Tiền đề của quá trình thực thiện tấn

công não vẫn là bản thân của mỗi con người, nếu chúng ta không có khả năng tưduy hay sự nhạy bén với các vấn đề thì cho dù ở một môi trường đầy rào cản haymôi trường thuận lợi thì bản thân vẫn không thể nào mà động não suy nghĩ ranhững giải pháp sáng tạo Do đó trước hết cần phải trau dồi rèn luyện kiến thức,

mở mang sự hiểu biết của bản thân như thế thì khi đứng trước một rào cản nào sẽkhông quá khó khăn để chúng ta vượt qua nó

IV RÀO CẢN NHẬN THỨC

Theo Từ điển Bách khoa Việt Nam (NXB Từ điển Bách Khoa 2005) nhận thức làquá trình biện chứng của sự phản ánh thế giới khách quan trong ý thức con người,nhờ đó con người tư duy và không ngừng tiến đến gần khách thể

Theo quan điểm của triết học Mác- Lênin, nhận thức được định nghĩa là quá trìnhphản ánh biện chứng hiện thực khách quan vào trong bộ óc của con người, có tínhtích cực, năng động, sáng tạo trên cơ sở thực tiễn

Theo tâm lý học nhận thức và kỹ thuật nhân thức, nhận thức thông thường đượccoi là quá trình xử lý thông tin của tâm trí người tham gia hay người điều hànhhoặc bộ não

Nhận thức là một quá trình và gắn với mục đích nhất định Nhận thức khác vớicảm xúc, hiện tượng tâm lý, trí nhớ, ý chí là phản ánh hiện thực khách quan Nhậnthức được chia thành cảm tính và nhận thức lý tính Và theo nghiên cứu củaAbdullahi cho rằng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo, nó dựa trên nhân thức Chúng ta thấy rằng, chất lượng của tư duy tùy thuộc vào nhận thức của mỗi người.Nguyên liệu của tư duy là kiến thức, hiển nhiên nếu chúng ta có nhiều kiến thức thì

bộ não của chúng ta hoạt động mạnh hơn và tư duy tốt hơn Điều này cho thấynhững người trình độ hiểu biết khác nhau thì nhận thức về vấn đề khác nhau Sự

sáng tạo đều dựa trên kiến thức có sẵn và những kiến thức này là nền tảng cho ýtưởng mới Vì vậy, sự thiếu hiểu biết hay nói cách khác là rào cản nhận thức về sựvật hiện tượng cũng là một trong những nguyên nhân làm hạn chế tính sángtạo.Ngoài ra, nếu nhận thức không đúng, khi nảy sinh ra ý tưởng nhưng lại khôngbiết đánh giá ý tưởng đó như thế nào thì cũng là một rào cản trong vấn đề nhậnthức.

Rào cản nhận thức được thể hiện ở ở tư tưởng của con người Ví dụ như tuyệtnhiên chấp nhận những gì cuộc sống sẵn có, hài lòng, mãn nguyện với nó vì vậy sẽkhông có bất cứ nhu cầu sáng tạo nào nữa Hay luôn đi theo lối mòn cũ, khi gặpvấn đề hay giải quyết vấn đề đều không cần suy nghĩ tìm giải pháp tốt hơn mà chorằng đây là điều đã gặp nhiều, không có gì phải đắn đo khi quyết định

Các giải pháp của rào cản nhận thức

 Liên túc đặt những câu hỏi cho bản thân mình, học hỏi nâng cao nhận thức, kiến thức: Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta không chỉ dựa vào cảm giác

hay tri giác để giải quyết vấn đề Kiến thức là một khối lượng khổng lồ, nếu chỉnhìn ở bên ngoài mà không tìm hiểu sâu thì rất dễ nhận thức mơ hồ, không chínhxác Vì vậy phải nâng cao khả năng tìm hiểu, nghiên cứu sự vật hiện tượng, sự kiện

cả bề rộng lẫn chiều sâu Mỗi một kiến thức đều mang giá trị và ý nghĩa quantrọng Ngoài nắm vững kiến thức, cũng cần phải biết vận dụng một cách linh hoạt

để có thể tạo ra những ý tưởng mới, giải pháp mới, tránh mai một kiến thức Nhữngnguyên liệu cho sự sáng tạo là các kiến thức có sẵn và những kiến thức này là nềntảng cho lối tư duy của mỗi người Kiến thức là nền tảng cho những ý tưởng mới

Vì vậy, sự thiếu hiểu biết về sự vật hiện tượng cũng là một trong những nguyênnhân làm hạn chế tính sáng tạo

 Sẵn sàng tiếp thu những kinh nghiệm mới mẻ, những tư tưởng mới và những phương thức hành vi mới: Nếu nhận thức chỉ dừng lại ở cá nhân thì sẽ rất

chủ quan, không bao quát vấn đề Vì vậy, nên học cách tiếp thu những điều mới

Đừng chỉ nên ỷ y vào lối suy nghĩ của cá nhân mà có thái độ không tốt trong khiđộng não, đặc biệt làm việc theo nhóm thì điều này vô cùng quan trọng hãy họccách nhìn rộng ra, cao hơn và sâu hơn Biết đặt mục tiêu Mỗi cá nhân đều cónhững cách suy nghĩ, góc nhìn và cách nhìn nhận khác nhau ở mọi mặt Việc lắngnghe và tiếp thu những kiến thức mới của người khác sẽ giúp ích rất nhiều trongviệc vượt qua lối tư duy sẵn có của bản thân trước giờ

 Đừng suy nghĩ theo khuôn mẫu cũ hay chống lại sự thay đổi Có rất nhiều

người vẫn còn mang những tư tưởng cũ, lối suy nghĩ lạc hậu và điều này khônghữu ích trong khi tìm ý tưởng mới Sự cố định, chấp niệm về nhận thức sẽ khiếncho mọi người tập trung vào ý tưởng đó và không thể đưa ra ý tưởng mới được.Trong sáng tạo luôn đề cao những ý tưởng mới, đột phá nhưng nếu cứ giữ nguyênlối suy nghĩ và không chịu thay đổi nhận thức, nhìn nhận vấn đề ở một góc nhìnkhác thì sẽ không thể nào bật ra sự mới mẻ được

 Nhìn nhận mọi thứ, thoải mái làm bất kì điều gì, tôn trọng mọi thứ xung quanh mình: Tại sao lại nói như vậy? Vì nhận thức là sự bắt đầu của thay đổi.

Người đủ can đảm sẽ chọn thay đổi còn người cam chịu sẽ chỉ biết chấp nhận vàphụ thuộc vào tư duy của người khác Cá nhân phải là người tự nhận thấy nếu họchỉ biết chấp nhận tư duy nhận thức của người khác thì họ cũng không Nhận thứcđược sáng tạo thường sẽ có những ý tưởng không giống ai nên tâm lý vững vàng

và sẵn sàng, không ngại ý kiến trái chiều hay những nhận thức của người khác ảnhhưởng lên mình Khả năng nhận thức sẽ giúp cải thiện bản thân, học cách đưa raquyết định khôn ngoan hơn và thấu hiểu những suy nghĩ

V RÀO CẢN CẢM XÚC

Phương pháp tấn công não là việc thực hiện những tác động kích thích não để tạo

ra những ý tưởng mới, nhưng phương pháp này thường gặp một số rào cản, nhữngrào cản này thường làm hạn chế tiềm năng của phương pháp tấn công não, trong đó

có rào cản cảm xúc Cảm xúc là phản ứng, là sự rung động của con người trước tác

động của yếu tố ngoại cảnh Nói một cách khác, một cái gì đó xảy ra trong môitrường của bạn thì bộ não của bạn diễn giải nó Nếu nó được coi là một mối đedọa, não sẽ tiết ra các hormone gây căng thẳng bao gồm adrenaline và cortisol.Những điều này sẽ dẫn bạn đến cảm giác như sợ hãi, lo lắng hoặc tức giận Nếunão diễn giải tình huống là bổ ích, nó sẽ giải phóng các hoóc môn khiến bạn cảmthấy tốt như oxytocin, dopamine và serotonin Bạn sẽ cảm thấy những cảm xúcnhư hạnh phúc, vui vẻ, hứng thú và / hoặc kích thích Và cảm xúc thường là yếu tốchi phối hành động của con người chính vì vậy cảm xúc cũng tạo nên một rào cảntrong quá trình tấn công não Con người luôn có một tâm lý sợ sệt, họ muốn đưa

ra một ý tưởng mới nhưng lại sợ ý tưởng đó sai hoặc ý tưởng đó không đủ sángtạo, họ sợ khi mình đưa ra ý tưởng đó thì sẽ bị đồng nghiệp, thậm chí là sợ cấp trênphán xét, bác bỏ ý tưởng của mình Sợ thất bại luôn là nỗi sợ lớn nhất khi conngười muốn thực hiện một việc gì đó, đây không phải là nỗi sợ do những trảinghiệm thất bại trước đây mang lại mà cảm giác mới chính là thứ mà kìm hãm việcđưa ra ý tưởng của bạn Sự ỷ lại cũng là một trong những rào cản tâm lý khiến bảnthân không thể thực hiện việc tấn công não một cách tốt nhất Trong một buổi tấncông não của một tổ chức, một số người sẽ có tâm lý ỷ lại, lúc nào cũng có suynghĩ rằng “ không có mình thì cũng sẽ có nhiều người khác đưa ra ý tưởng”, chínhsuy nghĩ này khiến họ không động não, luôn luôn trông chờ vào người khác, từ đóviệc kích thích não cũng không được thực hiện Khi thực hiện tấn công não, conngười cũng gặp khó khăn nếu như họ bị áp lực quá nhiều, những áp lực về thờigian, KPI,… sẽ tạo cho họ những cảm giác lo lắng dẫn đến việc mất tập trung vàkhó có thể kích thích não bộ của mình Bên cạnh đó, nếu như một cuộc tấn côngthiếu tính kiểm soát, những thành viên năng nổ, nổi trội hơn liên tục đưa ra những

ý tưởng này đến ý tưởng khác, điều này vô tình khiến những thành viên nhút nhát,thụ động sẽ không dám nói ý tưởng của mình, nếu như người tổ chức hay người

lãnh đạo không can thiệp thì cuộc tấn công sẽ bị chi phối, thiếu tính công bằng và

có thể sẽ không nhận được ý kiến từ các thành viên nhút nhát

Giải pháp để vượt qua rào cản cảm xúc

 Để cho mọi người vượt qua nỗi sợ bị đánh giá, phán xét thì người điều hànhnên nhấn mạnh trước khi thực hiện tấn công não bộ rằng sẽ không có ý tưởng nào

là ý tưởng sai hay không phù hợp Mọi ý tưởng đều sẽ được lắng nghe và cân nhắc,điều này sẽ làm cho mọi người có thể chia sẻ ý tưởng của mình một cách thoải máinhất Trong quá trình tấn công não bộ, không được bác bỏ, chê cười hay chỉ tríchbất cứ ý tưởng nào, mỗi ý tưởng đều sẽ có một mặt tích cực hay sáng tạo nào đó,

nó có thể khiến các thành viên phát triển ý tưởng từ những ý tưởng bình thường đó,nếu như những ý tưởng đó bị phê bình hay gạt bỏ cũng sẽ làm mất sự tổng quancủa buổi tấn công não Mỗi thành viên tham gia không được tỏ thái độ hay những

cử chỉ chán chường, lãng ý hay khinh bỉ đối với ý kiến của người khác Và mỗithành viên cũng cần phải vượt qua nỗi sợ bị đánh giá này, mạnh dạn đưa ra ý kiếncủa bản thân để cho mọi người cùng nghe, có thể những đánh giá, thảo luận củamọi người về ý tưởng của mình cũng sẽ kích thích não bộ của bản thân đưa ra một

ý tưởng sáng tạo hơn, đầy đủ hơn Mục đích của quá trình tấn công não không phải

là tìm ra một ý tưởng chính xác hay một ý tưởng hoàn hảo mà mục đích là đưa racàng nhiều ý tưởng càng tốt, do đó các thành viên không nên e ngại mà phải mạnhdạn đưa ra ý tưởng của mình

 Có thể bắt đầu cuộc tấn công não bằng những ý tưởng điên rồ, giải pháp này

sẽ làm cho mọi người tự tin chia sẻ những ý tưởng của mình cho dù ý tưởng đónghe có vẻ nực cười Đôi khi những ý tưởng tồi sẽ dẫn đến những ý trưởng tốt,trong thực tế nhiều doanh nghiệp đã đề ra nhiều ý tưởng điên rồ nhưng lại rất thànhcông với những ý tưởng đó Những người sáng tạo là những người hay có những ýtưởng khác lạ, ít được sự chấp thuận của mọi người, bạn sợ khi bạn nói ra ý tưởng

sẽ bị mọi người cho là ngớ ngẩn, không có thật nên chỉ dừng lại ở việc suy nghĩ

chứ không dám nói ra, điều này sẽ khiến bạn bị gò bó trong những ý tưởng khôngmới lạ Chính vì vậy cuộc tấn công não nên bắt đầu bằng những ý tưởng điên rồ,những ý tưởng này luôn kích thích não bộ con người tạo ra nhiều ý tưởng khác hơnnữa Từ những ý tưởng này, tổ chức có thể lồng ghép, tổng hợp lại để tạo ra những

ý tưởng tốt Ví dụ như Mark Zuckerberg có ý tưởng tạo nên một trang web để đánhgiá độ hot của các cô gái trong trường Harvard, từ ý tưởng này Mark Zuckerberg

đã có ý tưởng tạo nên một trang web kết nối mọi người với nhau, và ý tưởng đó đãthực hiện được và trang web đó nổi tiếng khắp thế giới với tên gọi Facebook

 Để cho mọi người không bị quá áp lực, buổi tấn công não có thể bắt đầubằng những cuộc tấn công không liên quan đến vấn đề đang bàn mà nên bắt đầubằng những trò chơi, câu đố, và những giải pháp này sẽ làm cho não được khởiđộng và sẽ thích nghi dần với cuộc tấn công não, bên cạnh đó nó còn tạo ra khôngkhí vui vẻ, năng động, nhiệt tình làm cho mọi người bớt căng thẳng, lo lắng và tậptrung hơn Tấn công não không phải đơn giản là cùng nhau ngồi vào bàn, nói vài

ba câu là có thể tuôn ra những ý tưởng hay mà nó đòi hỏi mọi người phải có sự tậptrung, và sự dẻo dai của đầu óc, đây được gọi là trạng thái “brainstorm- ready”, các thành viên phải giữ cho đầu óc được tỉnh táo, không được quá căn thẳng, chính

vì vậy điều hành viên không nên quá tạo áp lực cho các thành viên mà phải tạo rakhông khí vui vẻ, dễ chịu, không bị căng thẳng

 Để tránh sự ỷ lại của một số thành viên, thì người lãnh đạo, người tổ chứcnên khuyến khích mỗi nhân viên đều phải đưa ra 1 ý tưởng Nếu như việc khuyếnkhích vẫn không làm mọi người đều đưa ra ý kiến của mình thì có thể điều hànhviên sẽ bắt buộc mỗi người phải có một ý tưởng, sự bắt buộc này khiến cho mỗithành viên đều phải vận động và bắt đầu suy nghĩ và đưa ra ý tưởng Đây cũng làmột dạng tấn công não Khi bị buộc phải đưa ra một ý tưởng trong một khoản thờigian nhất định, não bộ sẽ được kích thích, từ đó đưa ra những ý tưởng mới

VI RÀO CẢN VĂN HÓA

Văn hóa là sản phẩm của loài người, văn hóa được tạo ra và phát triển trong quan

hệ qua lại giữa con người và xã hội Song, chính văn hóa lại tham gia vào việc tạonên con người, và duy trì sự bền vững và trật tự xã hội Văn hóa được tái tạo vàphát triển trong quá trình hành động và tương tác xã hội của con người Ngoài ra,văn hóa còn thể hiện trình độ phát triển của con người và của xã hội được biểu hiệntrong các kiểu và hình thức tổ chức đời sống và hành động của con người cũng nhưtrong giá trị vật chất và tinh thần mà do con người tạo ra Các loại hình văn hóa:

- Văn hóa tinh thần hay còn gọi là văn hóa phi vật chất là những ý niệm, tínngưỡng, phong tục, tập quán, giá trị, chuẩn mực, tạo nên một hệ thống

- Văn hóa vật chất: bao gồm tất cả những sáng tạo hữu hình của con người màtrong xã hội học như con đường, tòa cao ốc, đền đài, phương tiện giao thông, máymóc thiết bị…

Có thể nói rào cản văn hóa là yếu tố gây cản trở bộ não về những sản phẩm mà conngười và xã hội tác động qua lại tạo ra Từng vùng miền, từng quốc gia, từng lãnhthổ sẽ có nền văn hóa khác nhau Điển hình là văn hóa ở các nước phương Tây sẽ

đề cao việc tư duy độc lập trong suy nghĩ và khả năng phản biện ở mỗi cá nhân,trong khi văn hóa ở các nước phương Đông lại chú trọng tư duy của tập thể

Văn hóa được truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác thông qua quá trình xã hội hóa

vì thế rào cản văn hóa là một trở ngại rất lớn vì nó có lịch sử hình thành từ rất lâu

và theo khuôn khổ Rào cản này như một tấm lá chắn vô hình cho mọi tư duy khigiải quyết vấn đề bởi vì mỗi cá nhân sẽ có riêng cho mình một nền văn hóa khácnhau theo môi trường sống của họ

Các giải pháp của rào cản văn hóa

 Chấp nhận sự khác biệt văn hóa: Mỗi cá nhân chính là một phần của tập

thể Và từng cá nhân ấy sẽ được sinh ra và lớn lên trong môi trường của riêngmình, chính vì thế mà họ sẽ sống theo quan điểm văn hóa của riêng họ, có thể làvăn hóa vùng miền, văn hóa dân tộc, Việc thấu hiểu cả văn hoá mỗi người lẫn

tính cách riêng của họ góp phần quan trọng cho việc phá bỏ rào cản văn hóa trongBrainstorming Thật ra, nếu không có sự hiểu biết về các nền văn hoá, bạn sẽkhông đặt mình vào tình thế của người đối diện và phán xét họ qua góc nhìn vănhoá của đất nước mình Tuỳ thuộc vào quốc gia, khu vực mà con người sẽ cónhững quan niệm, suy nghĩ, và cách sống khác nhau Những hành vi và tín ngưỡngvăn hóa thường ảnh hưởng đến góc nhìn, suy nghĩ và hành động của mỗi người.

Để có thể vượt qua rào cản văn hóa, đầu tiên, chúng ta cần chấp nhận những khácbiệt văn hóa qua việc tìm hiểu về sự khác biệt văn hoá từng cá nhân thông qua việctrải nghiệm tham quan đất nước, giao tiếp con người hoặc có thể là đọc thông tintrên tạp, báo đài, Thay vì phán xét, chỉ trích văn hóa của người khác thì bạn hãyhọc cách thấu hiểu và tôn trọng nét đặc trưng riêng của họ, bởi vì bạn cũng làngười có nét văn hóa riêng của mình và người khác sẽ chấp nhận bạn như cách bạn

đã làm Ngoài ra, sự tôn trọng khác biệt cá nhân được thể hiện qua cách bạn nhìnnhận người khác từ góc nhìn của họ

 Tôn trọng những gì liên quan đến cá nhân: Bản thân mỗi người đều có cho

mình những suy nghĩ, tư duy, nhận thức thuộc về cá nhân, và không thể bị chiphối, điều khiển bởi bất cứ ai được Thật ra, nét văn hóa của mỗi cá nhân đều khácbiệt nhau nhưng chung quy lại nét văn hóa riêng biệt ấy đều hướng đến Chân-Thiện-Mỹ thông qua các quan điểm, chuẩn mực được tích góp từ thời xa xưa vàtruyền đạt qua nhiều thế hệ để mỗi khi nhìn vào nét đặc trưng văn hóa đó mà chúng

ta biết được cá nhân này đến từ đâu, tính cách và con người ra sao Nhưng không

vì thế mà chúng ta nói với một cá nhân rằng suy nghĩ này của anh/cô là do ảnhhưởng bởi đất nước họ sinh ra và lớn lên nên suy nghĩ ấy mang tính chủ quan,không có tầm nhìn bởi vì văn hóa cũng là do tác động qua lại giữa con người với

xã hội có thể phát triển hơn hay thậm chí là làm thay đổi quan điểm văn hóa truyềnthống vốn có Như vậy, để vượt qua rào cản về văn hóa, việc tiếp theo chúng ta cầnlàm là tôn trọng những gì liên quan đến cá nhân, họ sẽ có cách suy nghĩ, cư xử và

hành động mang đậm chất riêng của mình Rào cản văn hóa trong Brainstorming sẽđược khắc phục khi bạn là chính bản thân mình, vì thế hãy cứ thể hiện nét riêngbiệt của bản thân và tôn trọng nét riêng biệt ấy của từng cá nhân khác.

 Học cách lắng nghe, quan sát và suy nghĩ thấu đáo: Đây là giải pháp hết

sức cần thiết cho mỗi cá nhân để có thể giải quyết mọi rào cản, đặc biệt là rào cản

về văn hóa Mỗi cá nhân đều có những suy nghĩ, cư xử riêng của họ và việc chúng

ta nên làm là biết quan sát để học hỏi những điều mới mẻ, bổ ích cho bản thân, biếtlắng nghe và tôn trọng những ý tưởng của người khác để họ có thể trình bày mộtcách tự tin, lưu loát Ngoài ra, trước khi quyết định một vấn đề nào đó, chúng tacần suy nghĩ kỹ lưỡng và suy xét cẩn trọng Rào cản văn hóa trong Brainstorming

sẽ được khắc phục khi chúng ta biết lắng nghe và để tâm đến suy nghĩ của ngườikhác và đồng thời chúng ta sẽ nhận được sự tôn trọng ấy từ phía mọi người

VII PHẦN CÁ NHÂN:

1 Phạm Thị Ngọc Phương

Đánh giá bản thân qua từng rào cản:

- Rào cản tư duy: Nhìn nhận chung bản thân em chưa có lối tư duy mạch lạc, còn

phụ thuộc nhiều vào tư duy của mỗi người Công công việc hay làm việc nhómcũng vậy, sẽ có ít nhiều chịu tác động bởi ý tưởng của người khác mà thay đổi.Nhưng suy cho cùng thì đấy là tiếp thu tích cực từ mọi người và bản thân em vẫngiữ một phần quan điểm của mình nên với em đây chưa đưa xem là rào cản lớn đốivới bản thân mình

- Rào cản văn hoá: Do là người thích tìm hiểu nhiều khía cạnh của văn hoá nên

việc tiếp nhận các nền văn hoá khác nhau đối với em sẽ trở nên dễ dàng Như sựkhác nhau giữa văn hóa giao tiếp hay văn hoá vùng miền giữa mọi người với nhaulàm cho em cảm thấy thích thú hơn Hơn nữa là người luôn muốn trải nghiệm nên

em luôn dung hợp hài hòa được các yếu tố văn hoá như văn hoá doanh nghiệp khilàm việc, cũng như văn hóa trong phong thái làm việc Ví như văn hoá làm việc cá

và làm việc nhóm em cảm nhận bản đều dễ dàng thích ứng, vì em biết mục tiêulàm việc là gì nên sẽ dễ dàng đạt được như đã đề ra trong kế hoạch Em nhận thấy

sự tiếp thu văn hóa này của bản thân là cơ hội để mở mang đầu óc, cũng nhờ sựthấu hiểu điều này sẽ khiến tư duy của em đa dạng hơn có thể mang màu sắc sángtạo hơn trước đó

- Rào cản môi trường: Ở rào cản này bản thân em chưa thực sự vượt qua được,

khi làm việc ở những môi trường ồn ào thì bản thân em không thể tập trung suynghĩ được, chẳng hạn như khi làm việc nhóm các bạn chọn nơi học tập là một quán

cà phê thì những tiếng ồn từ bàn xung quanh hay âm nhạc trong quán đã can thiệpvào quá trình suy nghĩ của em Hay cả khi ở nhà do có tiếng trẻ con cũng khiến emmất tập trung, bản thân em có thử qua nhiều cách cố không suy nghĩ về điều đónhưng việc đấy thì không thể vì âm thanh mọi thứ xung quanh cứ văng vẳng bêntai Thêm vào đó khi ở một môi trường đông người bản thân em không thể tư duy

vì cảm giác căng thẳng như là mọi ánh mắt đang nhìn về phía mình, và cho dù có

tư duy ra ý tưởng nhưng bản thân lại không thể phát biểu đưa ra ý tưởng đó vì cảmgiác môi trường xung quanh đông đúc người như vậy ắc hẳn sẽ có những ý tưởnghay và giỏi hơn bản thân em, dó đó chỉ ý tưởng của bản thân cứ thế mà cất vàotrong lòng Em cũng nhận thấy bản thân chưa thích ứng kịp nếu bước vào môitrường mới hay môi trường thay đổi, như đã biết nếu các bạn bước vào thời đại họcthì các bạn sẽ quen dần với môi trường học tập đấy và có những người bạn mới, sựthích ứng của các bạn rất nhanh có thể chỉ vài tháng nhưng với bản thân em so vớitrung bình chung thì quá lâu vì nó mất phải gần một năm, kết quả của việc đấy làtrong suất quá trình học năm nhất em chỉ có những điểm B Trong môi trường côngviệc cũng vậy, khi bắt đầu làm việc ở cửa hàng kinh doanh tuy được các anh chịhướng dẫn rất tận tình nhưng em vẫn mắc lỗi sai, và trong những trường hợp xảy ra

sự cố đối mặt với khách hàng em không thể suy nghĩ ra giải phải sáng tạo để xử lýtình huống kịp thời mà chỉ đi theo rập khuôn lý thuyết mà các anh chị đã chỉ, kết

quả là khách hàng không hài lòng và thái độ của họ gất gao hơn, cuối cùng phảinhờ đến sự giúp đỡ của quản lý.

Em nghĩ giải pháp tốt nhất cho bản thân là tập quen với môi trường đó, có thể thờigian đầu sẽ gặp nhiều bất cập, nhưng với việc kiên trì sẽ mang đến kết quả tíchcực Lâu dần sẽ tạo thành thói quen sinh hoạt và điều đó sẽ không ảnh hưởng đến

tư duy sau này ở bất cứ môi trường nào Thêm vào đó là em sẽ trau dồi khả năngcủa bản thân, trau dồi sự nhanh nhẹn và óc trí óc tập trung cho bản thân, xem việc

tư duy sáng tạo là quan trọng để từ đó tập trung tất cả các giác quan để làm việcđó

Giải pháp:

 Thích ứng với môi trường: Như đã biết rào cản môi trường của bản thân em

được trình bày ở trên thì đó là những môi trường đã tồn tại trước đó và có nhữngthay đổi liên tục nên không thể dùng cách cải tiến hay tái tạo môi trường như mongmuốn của mình, mà thay vào đó phải học cách thích ứng với môi trường, vượt qua

sự thay đổi của môi trường ngoại cảnh bằng cách mỗi người trong chúng ta cầnphải “biến hóa” liên tục, có thể sẽ khó khăn khi phải gượng ép bản thân làm việc

mà mình không thể nhưng suy cho cùng đó vẫn là cách tốt nhất Chỉ khi hòa hợpđược với các yếu tố môi trường thì bản thân mới không còn bị phân tán sự tậptrung vào mọi thứ xung quanh nữa đảm bảo rằng quá trình tấn công não sẽ đượcdiễn ra liên tục và kết quả là phát kiến ra nhiều ý tưởng sáng tạo vượt trội Và cũngnhờ sự thích ứng này, giúp em sẽ không còn e dè trước bất kỳ môi trường tư duynào, hay cả khi môi trường có thay đổi đột ngột cũng không còn là rào cản Do đó,khả năng thích nghi luôn là tiêu chí hàng đầu khi đánh giá khả năng cá nhân Đượcbiết rằng những cá nhân sở hữu kỹ năng này sẽ có khả năng sáng tạo, linh hoạt hơntrong mọi hoàn cảnh và vấn đề Hơn hết nếu có khả năng thích ứng trong nhữngtrường hợp căng thẳng sẽ nhanh chóng lấy lại bình tĩnh, tập trung làm việc tốt hơn,

có cách xử lý vấn đề sáng tạo hơn trong quá làm việc để xoay xở tình huống

 Rèn luyện bản thân: Như được biết là rào cản của bản thân em nằm ở việc

môi trường đông người sẽ căng thẳng và không thể đưa ra ý kiến cá nhân hay còngọi là không thể sáng tạo Nhưng suy cho cùng nó đến từ khả năng của bản thân,khả năng kiểm soát cảm xúc, do đó nếu em rèn luyện bản thân mình trở nên mạnhdạn trước đám đông, hay kiến thức đủ vững vàng thì điều đó sẽ làm em cảm thấychắc chắn hơn không còn e ngại trước môi trường nào Và em nghĩ giải pháp này

là cần thiết vì sau này đi làm việc trong môi trường rộng lớn em cũng phải tiếp xúcvới nhiều người, trong những cuộc họp nhiều thành viên nếu muốn được đánh giálàm việc tích cực thì phải đưa ra những suy nghĩ tư duy của bản thân mình Điều

đó không chỉ giúp phát triển tổ chức, mà còn giúp phát triển bản thân em, vì lâudần nó hình thành thói quen và bản thân em không còn e dè trước bất kì rào cảnmôi trường nào nữa

- Rào cản cảm xúc: Như đã biết cảm xúc là một trạng thái của con người trong

từng trường hợp cụ thể và nó rất dễ thay đổi từ ý niệm của chúng ta Cảm xúc cũngchính là rào cản với bản thân em, có lúc làm việc hay học tập em trở nên căngthẳng và điều đó thì làm cho em không thể tư duy ra ý tưởng nào cả, cụ thể trongquá trình thi trong đàu em luôn tồn tại cảm xúc căng thẳng, rung sợ làm em khôngthể tập trung làm bài, cũng như lúng túng mặc dù đã ôn bài kỹ càng trước đó, emcũng đã thử nhiều cách để giảm bớt cảm xúc tiêu cực này bằng cách hít thở sâu,thôi suy nghĩ về nó, hay uống nước, nhai kẹo …để phân tán sự căng thẳng nhưngvẫn không được, kết quả là trong những giờ thi kết quả không như mong đợi củabản thân Thêm vào đó là cảm xúc ngại ngùng trước mọi người, dẫu biết rằng họđều là người lạ và không gặp mình nữa chỉ gặp một lần, nên cần gì phải chú ý họ.Nhưng em không thể làm được, nếu trong quá trình làm việc mà chạm phải ánhmắt của người lạ em lại trở nên lúng túng và mạch sáng kiến bị cắt ngang Ví nhưngồi học trong quán cà phê em đều có cảm giác những người xung quanh luônnhìn mình Điều đó làm em cảm thấy không thoải mái và bị giao động lối tư duy

của mình Và với em cảm xúc là rào cản chi phối tư duy cảm em rất nhiều vì nó tạo

ra trạng thái tâm lý, nếu có ý tưởng sáng tạo em cũng không dám đưa ra ý kiếnbản thân vì tâm lý sợ sai, và sợ không được sự chấp thuận hay bát bỏ của mọingười, hơn hết là cảm xúc tự ti vì nghĩ rằng ý tưởng của mình chưa là hoàn hảonhất và nó sẽ bị “ quê” nếu mọi người không chú ý đến Do đó cảm xúc ảnh hưởngrất nhiều đối với quá trình vận động não, và cần phải có giải pháp cải thiện rào cảnnày Chỉ khi vượt qua được rào cản này con người mới có thể thành công trongcông việc

Giải pháp:

 Giải pháp học cách tiếp nhận nhiều ý tưởng của người khác trước khi đưa

ra ý tưởng bản thân Nếu được tiếp thu các ý kiến của mọi người xung quanh trướcthì em sẽ chắc chắn rằng ý tưởng của mình sẽ có thể đi đúng hướng với mọi ngườithì lúc đó cảm xúc sợ bị phán xét giảm bớt nếu em đưa ra ý kiến cá nhân Thêmvào đó tiếp nhận ý kiến mọi người sẽ giúp bản thân học cách dung hợp và tiếp thunhững điều hay trong ý kiến của mọi người, sẽ hình thành thái độ tích cực trongcông việc là không sợ sự bàn tán của mọi người nữa, mà có thể chấp nhận nhữnggóp ý để hoạt động tốt hơn trong quá trình tư duy

 Học cách điều tiết cảm xúc trước môi trường Không thể hiện cảm xúc quá

nhiều mà hãy tiết chế khi tiếp nhận ý kiến của mọi người, không tỏ thái độ chêcười hay không thể hiện quá nhiều cảm xúc bản thân qua bên ngoài Vì chính cảmxúc thái quá sẽ làm cho cơ thể tiêu tốn năng lượng và ảnh hưởng đến quá trình tưduy, và chính sự thoải mái trong cảm xúc sẽ như một lối rỗng nếu gặp phải vấn đề

nó sẽ không được kiểm soát gây ảnh hưởng đến vận động đầu óc

* Lựa chọn giải pháp để xây dựng kế hoạch: Chọn giải pháp điều tiết cảm xúc

để xây dựng kế hoạch vượt qua rào cản cảm xúc

- Mục tiêu kế hoạch:

Lập kế hoạch thực hiện giải pháp để bản thân có thể vượt qua rào cản cảm xúc.Mục tiêu giúp bạn kiểm soát cảm xúc của mình tốt hơn và giảm tác động tiêu cựccủa cảm xúc đến quá trình tư duy sáng tạo của bản thân bằng cách thiết lập trình tựcác bước lập kế hoạch và theo dõi những thay đổi của mình Sau đó sẽ điều chỉnhcho đến khi cảm xúc không còn là chướng ngại nữa

Việc xây dựng kế hoạch sẽ được thực hiện theo phương pháp 5W1H2C5M

- Nội dung kế hoạch:

 5W:

What: Xác định công việc mình phải làm

Liệt kê những việc cần phải làm để điều tiết cảm xúc và vững vàng hơn trong cácquyết định của mình giúp hành vi của tư duy tri giác không bị ảnh hưởng nhiều bởitri giác, vì vậy trước tiên cần biết những cảm xúc mà bản thân thường gặp phải và

nó ảnh hưởng như thế nào đến quá trình động não

+ Nghiên cứu tài liệu khoa học: các bài báo khoa học về ảnh hưởng của yếu tố cảmxúc, báo cáo cuộc sống về mặt tích cực của cảm xúc đối với tư duy, và nhiều sáchkhoa học khác

+ Liệt kê danh sách việc cần làm và theo thứ tự ưu tiên trong việc học kiến thứccủa bản thân Em nhận thấy rằng mình có thể cải thiện ảnh hưởng của EQ thôngqua tập thể dục, đọc, vẽ và chơi cờ vua

+ Lựa chọn phương pháp thực hiện phù hợp nhất

Why: Xác định mục tiêu, yêu cầu của kế hoạch này

+ Nếu hoàn thành tốt, nó sẽ giúp em dễ dàng kiểm soát cảm xúc của mình và sẽkhông còn là trở ngại cho quá trình suy nghĩ Ví như chúng ta dễ đưa ra quyết địnhsai lầm khi tức giận, hoặc khi sợ hãi, không nghĩ ra được ý tưởng nào Nếu kiểmsoát tốt cảm xúc, bản thân có thể đưa ra những quyết định sáng tạo trước mọi tìnhhuống

+ Khi có kế hoạch thực hiện cụ thể, bản thân sẽ dễ dàng thực hiện mà không nảngiữa chừng, hoặc khi đã có kế hoạch thì có thể xác định được tiến độ và lộ trìnhthực hiện Ngược lại nếu không có phương pháp cụ thể, bản thân sẽ quay cuồngtrong mớ cảm xúc rối ren, không thể giải quyết tốt mọi vấn đề, suy nghĩ hạn hẹp.Đồng thời, kế hoạch nó giúp bám sát mục tiêu và tiết kiệm thời gian xử lý.

+ Nếu không có kế hoạch hoặc kế hoạch cụ thể, sẽ rất dễ đi sai hướng và khôngbiết mình đang ở giai đoạn nào Điều này tạo ra một khoảng trống, còn được gọi là

sự phức tạp về mặt cảm xúc Kết quả là không mang lại lợi ích, và lãng phí thờigian và nguồn lực

Where: Kế hoạch được thực hiện trong môi trường mà bản thân tham gia, bao

gồm môi trường làm việc, môi trường học tập, môi trường gia đình và không gianriêng …

When:

+ Thời gian thực hiện: Có thể kéo dài từ một đến hai tháng

+ Thứ tự thực hiện:

Bước 1: Liệt kê những cảm xúc xuất hiện nhiều nhất trong bản thân và tác động

nhiều nhất đến quá trình suy nghĩ của mình

Bước 2: Tìm ra nguyên nhân xuất hiện các loại cảm xúc này, và tần suất xuất hiện

trong các trường hợp cụ thể

Bước 3: Đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng loại cảm xúc

Bước 4: Xây dựng một trường hợp phù hợp cụ thể cho từng loại cảm xúc xảy ra.

Who:

Chính bản thân sẽ từng bước thực hiện kế hoạch, rồi đút kết lại kết quả và sau cùng

là tự đánh giá nhận xét quá trình thực hiện của bản thân, liệu có mang lại thành quảtích cực không, nếu có thì tiếp tục phát huy còn không thì ngay lập tức lập lại bản

kế hoạch khác Cùng với sự quan sát trực quan về tiến trình thực hiện của bản thânthông mọi người xung quanh.

độ tư duy liên quan đến cảm xúc như nào

 2C:

Control : Xác Định Phương Pháp Kiểm Soát

+ Lập thời gian biểu cụ thể để tránh sự lười biếng hay sự lãng quên của bản thân,đảm bảo rằng kế hoạch được diễn ra liên tục, không bị ngắt quãng

+ Kiếm soát sau mỗi buổi thực hiện kế hoạch, tổng kết lại theo tuần bằng phiếuđánh giá bản thân

Check: Xác Định Phương Pháp Kiểm Tra

+ Đánh giá kết quả bằng phiếu kiểm tra checklist hàng ngày và tổng hợp hàngtuần, sau đó nhìn nhận lại vấn đề còn tồn động chú trọng cải thiện nhiều hơn

+ Bên cạnh đó nhờ sự hỗ trợ kiểm tra của mọi người xung quanh trong nhữngtrường hợp làm việc cùng nhau để xem xét bản thân có sự thay đổi tích cực về cảmxúc trong quá trình tư duy không

 5M: Xác Định Nguồn Lực

Man:

+ Bản thân là người thực hiện

+ Mọi người xung quanh, bạn bè, gia đình cùng đóng góp giúp bản thân có những

ý kiến thay dổi tích cực hơn

Money: Kế hoạch được xây dựng chủ yếu về mặt cảm xúc phi vật chất nên không

bao gồm tiền

Material : Dựa trên những chia sẻ của chuyên gia hay thế hệ đi trước đúc kết lại

thành phương pháp riêng của bản thân, áp dụng thực tế với chính mình

Machine: Máy tính để xây dựng phiếu kiểm tra và lưu đồ đút kết lại quá trình.

Cũng như tham khảo các tài liệu khoa học

Method: Sử dụng thống kê để lưu lại kết quả, sau đó sử dụng phương pháp đánh

giá chất lượng để tổng hợp ra quyết định

- Rủi ro: Đánh đổi giữa cảm xúc thật vì khi đã tiết chế được cảm xúc thì một phần

cảm xúc sẽ bị ảnh hưởng, trường hợp cảm xúc tích cực sẽ tác động thúc đẩy trísáng tạo hơn sẽ bị giảm ít nhiều Rủi ro từ việc thực hiện liệu rằng giải phải bảnthân đúc kết chưa chắc đã thành công và điều đó sẽ gây lãng phí thời gian nếuphương pháp không hiệu quả Cũng như đánh đổi sự tập trung các công việc kháckhi chỉ chú trọng thực hiện phương pháp này Do đó cần phải phân tích rõ để thựchiện tránh để sai xót xảy ra đáng tiếc

2 Nguyễn Ngọc Bảo Như:

Đánh giá bản thân qua từng rào cản:

- Rào cản môi trường: Đôi khi môi trường xung quanh cũng làm ảnh hưởng đến

quá trình tấn công não, ví dụ như khi xung quanh có quá nhiều tiếng ồn, nhiệt độmôi trường quá lạnh hoặc quá nóng và thiếu ánh sáng cũng sẽ ảnh hưởng đến quátrình sáng tạo Môi trường nhiều tiếng ồn làm chúng ta khó tập trung, bị sao nhãngbởi tiếng ồn và không thể suy nghĩ bất kì điều gì

- Rào cản cảm xúc: Bản thân em luôn có một nỗi sợ đó chính là sợ sai, bản thân

đã nghĩ ra rất nhiều ý tưởng nhưng lại sợ nó sai, khi nói ra sẽ bị mọi người chê

cười, đánh giá và bác bỏ nó Chính vì nỗi sợ đó mà luôn không nói ra ý tưởng củamình.

- Rào cản văn hóa: bản thân bị ảnh hưởng khá nhiều bởi văn hóa người Việt đó

chính là hay làm việc theo nhóm Khi làm việc đơn độc thì tư duy, nhận thức, sứcsáng tạo cũng bị hạn chế Đôi lúc vẫn còn bị phụ thuộc vào tập thể, suy nghĩ vàhành động theo khuôn khổ của tập thể, không thể giải phóng ra những tư duy cònhạn chế đó

- Rào cản tư duy: bản thân em vẫn còn thiếu tự tin, bản thân luôn có suy nghĩ rằng

ý tưởng của mình không quá sáng tạo và sẽ không bằng ý tưởng của người khác

Vì sự thiếu tự tin nên thường không nói ra ý tưởng của mình hoặc là khi trình bày ýtưởng thì bị ấp úng, trình bày không mạch lạc, rõ ràng làm mọi người không hiểuđược cặn kẽ ý tưởng của mình

Giải pháp:

 Vượt qua giới hạn của bản thân: “ Không dám vượt qua giới hạn của bản

thân, bạn mãi mãi chỉ là con gà trong hình dáng đại bàng”, nếu như lúc nào cũngthiếu tự tin, không tin tưởng vào năng lực của bản thân, luôn đề cao ý tưởng củangười khác và hạ thấp ý tưởng của mình nên không dám nói ra, luôn luôn chấpnhận và làm theo ý tưởng của người khác thì bản thân cũng sẽ chỉ mãi ở trongvùng an toàn, không được mọi người đánh giá cao dù mình có năng lực Chính vìvậy, phải tự vượt qua giới hạn của bản thân, tin tưởng vào những ý tưởng của mình

sẽ giúp ích cho mọi người, cho tổ chức Trước hết, phải thoát ra những suy nghĩrằng mình không làm được, suy nghĩ rằng ý tưởng của mình không sáng tạo bằng ýtưởng của người khác, từ đó mới phải phóng được tư duy của bản thân và tạo ranhiều ý tưởng mới sáng tạo hơn Bên cạnh đó cũng phải vượt qua sự thiếu tự tinkhi trình bày ý tưởng, một ý tưởng hay nhưng cách trình bày không tốt, không trôichảy cũng sẽ khiến cho người nghe khó tiếp nhận, không hiểu hết được những ýtưởng đó

 Cởi mở để tiếp thu những điều mới mẻ: Cởi mở cũng được xem là một loại

tư duy và khi đã vượt qua được giới hạn của bản thân thì chúng ta phải ngày càngcởi mở để sẵn sàng cân nhắc, lắng nghe, tiếp thu những ý tưởng, ý kiến của ngườikhác dù cho nó có những khác biệt về quan điểm với bạn Khi tiếp nhận nhữngđiều mới, những ý tưởng mới của những người xung quanh cũng giúp chúng ta cảithiện được sức sáng tạo của mình, có thể tạo ra những ý tưởng độc đáo, sáng tạohơn trên những điều mà mình học được Cởi mở còn giúp phát huy tính tò mò, làmbản thân muốn tìm tòi và nâng cao hiểu biết của mình, từ đó mở rộng tư duy giúp

ta suy nghĩ các vấn đề một cách rộng hơn, sâu hơn và sẽ tìm cách giải quyết vấn đềmột cách nhanh chóng, chính xác

- Rào cản nhận thức: Nguồn tư duy, kiến thức còn hạn chế chính là rào cản làm

hạn chế đi tính sáng tạo của bản thân Việc thiếu kiến thức có thể làm cho việcnhận thức vấn đề bị sai lệch, từ đó đưa ra những sáng kiến cũng sai lệch

Giải pháp:

 Không suy nghĩ theo khuôn mẫu và không chống đối lại sự thay đổi:

Những tư tưởng cũ, những lối suy nghĩ theo khuôn mẫu sẽ bó buộc chúng ta, làmbản thân không thể thoát ra những ý tưởng theo lối mòn Hiện nay, từ cấp một chođến cấp hai, thậm chí là cấp ba giáo viên luôn hướng cho học sinh học theo mộtcách khuôn khổ, bắt học sinh phải làm theo những tiêu chuẩn nhất định làm mất đikhả năng sáng tạo của học sinh Khi lên môi trường đại học, sinh viên cũng sẽ cóthói quen suy nghĩ và làm theo những khuôn khổ mà trước đó giáo viên đã dạymình, điều này vô tình làm hạn chế đi sự động não, sự sáng tạo trong những ýtưởng hay cách giải quyết vấn đề Sinh viên luôn nhận định rằng những gì mình đãhọc được là những điều đúng đắn khiến cho sự chấp niệm với những ý tưởng cũ kĩ,khuôn khổ đó ngày càng tăng lên, làm bản thân không muốn tiếp thu những cáimới, những thay đổi mới Chính vì vậy bản thân phải không ngừng phát triển nhậnthức, không rập khuôn những suy nghĩ theo một lối mòn và phải luôn luôn suy

nghĩ theo hướng mở rộng vấn đề, không nên nhìn nhận vấn đề trong một khuônmẫu mà phải nhìn nó ở nhiều khía cạnh khác nhau và cả những vấn đề xung quanhvấn đề đó.

 Liên tục đặt những câu hỏi cho bản thân, học hỏi nâng cao nhận thức, kiến thức: Kiến thức là vô tận và mỗi người sẽ có một độ hiểu biết khác nhau, nếu

như một người có kiến thức, mức độ hiểu biết cao hơn thì đương nhiên sẽ cónhững ưu thế hơn cả trong công việc và trong đời sống hằng ngày Trình độ, mức

độ hiểu biết khác nhau thì nhận thức vấn đề cũng sẽ khác nhau, một người hiểubiết nhiều thì nhận thức vấn đề sẽ bao quát, rộng và sâu hơn Chính vì vậy chúng tacần phải không ngừng nâng cao kiến thức, mức độ hiểu biết của mình bằng cáchliên tục đặt ra những câu hỏi cho bản thân để xem mình còn thiếu sót những gì,mình cần gì và liên tục đặt câu hỏi hàng ngày như vậy sẽ khuyến khích chúng tatìm tòi, suy nghĩ để tìm ra những câu trả lời cho những câu hỏi đó Bên cạnh đóchúng ta phải thường xuyên đọc sách, báo, xem tin tức, hay tham dự những buổiworkshop, buổi tọa đàm để học hỏi những kinh nghiệm, tiếp thu những kiến thứcmới mẻ từ đó lấy nó làm tư liệu cho việc nâng cao nhận thức của bản thân

* Lựa chọn giải pháp để xây dựng kế hoạch: liên tục đặt câu hỏi cho bản thân và

học hỏi nâng cao nhận thức, kiến thức

- Mục tiêu kế hoạch: Lập kế hoạch và xây dựng kế hoạch hành động cụ thể cho

việc thực hiện giải pháp để vượt qua rào cản nhận thức

Xây dựng kế hoạch theo nguyên tắc 5W1H2C5M

- Nội dung kế hoạch:

 5W

Why:

+ Lý do phải thực hiện công việc này: thực hiện kế hoạch này để vượt qua ràocản về nhận thức Giúp bản thân tiếp thu được nhiều kiến thức mới mẻ từ đó nângcao nhận thức

+ Ý nghĩa của việc xây dựng kế hoạch: xây dựng kế hoạch hành động cụ thể giúpcho bản thân đi đúng hướng, bám sát vào mục tiêu đã đặt ra ban đầu và để hànhđộng theo đúng với các bước đã lập ra Việc lập kế hoạch cụ thể còn giúp chúng tarút ngắn thời gian để vượt qua rào cản một cách nhanh chóng và nó cho biết mìnhcần phải làm gì, tránh mất thời gian vào những việc ngoài lề, không liên quan.+ Hậu quả nếu như không thực hiện việc lập kế hoạch cụ thể: sẽ không biết mìnhcần làm gì, bị loay hoay, mất thời gian vào những điều vặt vãnh, không đúng trọngtâm.

What:

+ Nội dung công việc cần phải làm: đặt câu hỏi cho bản thân hàng ngày, khôngngừng nâng cao hiểu biết, nhận thức của bản thân

+ Các bước thực hiện công việc:

Bước 1: Lập một thời gian biểu cho việc đọc sách báo, xem tin tức, tham gia cácbuổi workshop, tọa đàm

Bước 2: Tìm kiếm các sách báo, tin tức đáng tin cậy để đọc, buổi workshop, tọa

đàm bổ ích để tham gia và lắng nghe Có thể lập kế hoạch cho mỗi buổi là mộtchuyên đề, vấn đề khác nhau để có thể nâng cao hiểu biết trên nhiều lĩnh vực

Bước 3: Khi đọc sách, xem tin tức hay tham dự các buổi workshop, tọa đàm thì

phải ghi chú những điều mới mẻ, bổ ích để xem lại

Bước 4: Hàng ngày phải luôn đặt ra câu hỏi rằng mình đã làm được những gì, ghi

chép và học được những gì trong ngày hôm nay

Bước 5: Sau một tháng thì nên xem lại những thứ đã ghi chép được và đánh giá

bản thân đã hoàn thành được những mục tiêu đã đặt ra hay chưa

Where: Các công việc này có thể thực hiện tại nhà, với tình hình dịch bệnh vẫn

đang diễn biến căng thẳng chúng ta có thể đọc sách, xem tin tức và tham gia cácbuổi tọa đàm, workshop online

When: Thực hiện kế hoạch này trong thời gian là một tháng, sau khi đánh giá được

rằng bản thân có thực sự đã thực hiện đúng theo kế hoạch và việc thực hiện này cóhiệu quả hay không? Nếu như thực hiện hiệu quả thì sẽ tiếp tục thực hiện nó bởi vìkiến thức là vô hạn và nó luôn luôn có những thay đổi và việc nâng cao nhận thức,kiến thức là điều vô cùng quan trọng, phải làm thường xuyên và xuyên suốt

Who: chính bản thân sẽ là người thực hiện kế hoạch này và bản thân cũng chính là

người kiểm tra, đánh giá quá trình và kết quả của việc thực hiện kế hoạch

 1H: How

+ Cách để tìm những tài liệu, sách báo, tin tức: tìm trên google hoặc google scholar

để tìm được những tài liệu uy tín nhất Sách cũng có thể đọc trong tài liệu học tậpcủa UEH,… Tin tức có thể đọc trên google, xem trên TV, youtube,…

+ Để tham gia các workshop, tọa đàm: Hiện nay trường UEH tổ chức rất nhiềubuổi workshop, tọa đàm có sự tham gia của các diễn giả nổi tiếng hay các doanhnhân rất thành công Những buổi này không những giúp chúng ta có thêm nhữngkiến thức mới mẻ, bổ ích mà nó còn giúp chúng ta giao lưu với các diễn giả, doanhnhân nổi tiếng thông qua phần đặt câu hỏi,… Ngoài các buổi tọa đàm, workshop

do trường, sinh viên, các CLB tổ chức thì cũng có những buổi giao lưu, truyền đạtnhững kinh nghiệm trên TV, Youtube, Mạng xã hội, ……

 2C

Control: Xác định phương pháp kiểm soát Việc lập thời gian biểu sẽ có đặc tính

là khó kiểm soát thời gian, đôi lúc sẽ có những công việc ngoài dự đoán làm choviệc thực hiện kế hoạch bị trì trệ, gián đoạn Ví dụ lập thời gian mỗi ngày đọc sách,xem tin tức vào 7h tối nhưng lại có deadline hay bài kiểm tra thì công việc sẽ bịgián đoạn, trì trệ Để kiểm soát được những vấn đề này thì chúng ta cần phải lậpmột thời gian biểu thay thế chẳng hạn như đọc sách vào ngày hôm sau nhưng thờigian đọc sẽ dài hơn

Check: Xác định phương pháp kiểm tra Ngoài việc đặt câu hỏi hàng ngày để xem

bản thân học được những gì từ công việc trên thì chúng ta có thể làm bài test hàngtuần về những lĩnh vực đó để kiểm tra, đánh giá bản thân đã tiến bộ hay chưa Ví

dụ hàng tuần sẽ làm bài test tiếng anh, test những kiến thức về lĩnh vực xã hội haykinh tế,…

 5M: Xác định nguồn lực thực hiện

Man (Nguồn nhân lực): Người giữ trách nhiệm thực hiện công việc cũng như đánh

giá quá trình, kết quả thực hiện công việc là bản thân mình

Money (Ngân sách): Do những nguồn tài liệu, sách báo và các buổi workshop, tọa

đàm đều thực hiện online nên không mất phí để thực hiện chúng

Material (Nguyên vật liệu): Tài liệu, sách báo có trên google, google scholar, các

buổi tọa đàm, workshop online

Machine (Máy móc, công nghệ, Kỹ thuật): Vì tham gia, đọc và xem online nên

cần có laptop hoặc smartphone,…

Method (Phương pháp): Ghi chép và thống kê

- Rủi ro: khi thực hiện giải pháp này đó là do những công việc phát sinh khiến

công việc theo thời gian biểu bị trì trệ Bên cạnh đó còn có rủi ro đó chính là sựlười biếng của bản thân, lập ra thời gian biểu nhưng không thực hiện theo

3 Nguyễn Thị Thùy Dung:

Đánh giá bản thân qua từng rào cản:

- Rào cản môi trường: Môi trường là một yếu tố có ảnh hưởng nhưng không tác

động nhiều lắm đến em Nhiều khi nó chỉ gây ra một số vấn đề như mất tập trung,khó chịu, không thoải mái để đưa ra ý tưởng hay trong lúc làm việc Em cũng haythường xuyên kiếm tìm những môi trường làm việc khác nhau để trải nghiệm Cónhững môi trường khá trầm lặng nhưng cũng có những môi trường rất căng thẳngtrong khi học tập và làm việc Nhưng nhìn chung rào cản này không tác động quá