BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO wy se ÊCoNoicsw© TIỂU LUẬN MÔN HỌC KHOA HỌC QUẢN TRỊ BAI THI KET THUC HOC PHAN Sinh viên thực hiện: Hồ Trúc Dan Lớp: IB001 - K46 Giảng viên phụ trách: ThS.. Ca
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO wy se
ÊCoNoicsw©
TIỂU LUẬN MÔN HỌC KHOA HỌC QUẢN TRỊ BAI THI KET THUC HOC PHAN
Sinh viên thực hiện:
Hồ Trúc Dan Lớp: IB001 - K46 Giảng viên phụ trách: ThS Trịnh Huỳnh Quang Cảnh
TP Vĩnh Long, tháng 9 năm 2021
Trang 2
I GIỚI THIỆU
a Cam kết
Tiêu luận này do một mình sinh viên xây dung, xử lý, không sao chép từ bât cứ bài viết của bât cứ tô chức và ca nhân nào khác
Ký tên
Hồ Trúc Đan
Trang 3b Nhận xét của giảng viên:
Trang 42 Nội dung chính của tiểu luận:
2.1 Linear Programming:
UDT is a consulting firm that develops e-commerce project, systems and websites for its clients It has six available consultants and eight clients project is under contract The consultants have different technical abilities and experience, and as a result, the company charges different hourly rates for its services Also, the consultant’s skill are more suited for some projects than others, and clients sometimes prefer some consultants over others The suitability of a consultant for a project is rated according to a 5-point scale, in which 1 is the worst and 5 is the best The following table shows the rating for each consultant for each project, as well as the hours available for each consultant and the contracted hours and maximum budget for each project :
Project
Hours
budget
(x1000
The company wants to know how many hours to assign each consultant to each project in order to best utilize their skill while meeting clients needs
a Formulate a linear programming model and write down the mathematical model for this problem
VARIABLE;
Xal, Xa2, Xa3, Xa4, Xa5, Xa6, Xa7, Xa8,
Xbl1, Xb2, Xb3, Xb4, Xb5, Xb6, Xb7, Xb8,
Xcl, Xc2, Xc3, Xc4, Xc5, Xc6, Xc7, Xc8,
Xd1, Xd2, Xd3, Xd4, Xd5, Xd6, Xd7, Xd8,
Xel, Xe2, Xe3, Xe4, Xe5, Xe6, Xe7, Xe8
Xfl, Xf2, Xf8, Xf4, Xf5, Xf6, Xf7, Xf8
Xal: thoi gian nhan viên A danh cho dy an |
Xa2: thời gian nhân vién A dành cho dự án 2
Xa3: thời gian nhân vién A dành cho dự án 3
Trang 5Xa4:
Xa5:
Xa6:
Xa7:
Xa8:
XÙI:
X2:
Xb3:
Xb4:
XbS:
Xb6:
Xb7:
Xb8:
Xe
Xc2:
Xc3:
Xec4:
Xc5:
Xc6:
Xc7:
Xc8:
Xd:
Xd2:
Xd3:
Xd4:
Xd5:
Xd6:
Xd7:
Xd8:
Xel:
Xe2:
Xe3:
Xe4:
Xe5:
Xe6:
Xe7:
thoi gian nhan vién A danh cho dy an 4
thời gian nhân viên A dành cho dự án 5
thời gian nhân viên A dành cho dự án 6
thời gian nhân viên A dành cho dự án 7
thời gian nhân viên A dành cho dự án 8
thời gian nhân viên B dành cho dự án 1
thời gian nhân viên B dành cho dự án 2
thời gian nhân viên B dành cho dự án 3
thời gian nhân viên B dành cho dự án 4
thời gian nhân viên B dành cho dự án Š
thời gian nhân viên B dành cho dự án 6
thời gian nhân viên B dành cho dy an 7
thời gian nhân viên B dành cho dự án 8
: thời gian nhân viên C dành cho dự án 1
thời gian nhân viên C dành cho dự án 2
thời gian nhân viên C dành cho dự án 3
thời gian nhân viên C dành cho dự án 4
thời gian nhân viên C dành cho dự án 5
thời gian nhân viên C dành cho dự án 6
thời gian nhân viên C dành cho dy an 7
thời gian nhân viên C dành cho dự án 8
thời gian nhân viên D dành cho dự án 1
thời gian nhân viên D dành cho dự án 2
thời gian nhân viên D dành cho dự án 3
thời gian nhân viên D dành cho dự án 4
thời gian nhân viên D đành cho dự án 5
thời gian nhân viên D đành cho dự án 6
thời gian nhân viên D dành cho dự án 7
thời gian nhân viên D đành cho dự án 8
thời gian nhân viên E dành cho dự ân 1
thời gian nhân viên E dành cho dự ân 2
thời gian nhân viên E dành cho dy an 3
thời gian nhân viên E dành cho dự ân 4
thời gian nhân viên E dành cho dự án Š
thời gian nhân viên E dành cho dự ân 6
thời gian nhân viên E dành cho dy an 7
Trang 6Xe§: thời gian nhân viên E dành cho dy an 8
XI: thời gian nhân viên E đành cho dự án
X#?: thời gian nhân viên F dành cho dự án 2
XI: thời gian nhân viên F dành cho dự án 3
X: thời gian nhân viên F dành cho dự án 4
X5: thời gian nhân viên F dành cho dự án 5
X6: thời gian nhân viên F dành cho dự án 6
X7: thời gian nhân viên E dành cho dự án 7
XIR: thời gian nhân viên F dành cho dự án 8
OBJECTIVE:
Max:
3Xal+3Xa2+5Xa3~+5Xa4+3Xa5+3Xa6+3Xa7+3Xa§+3Xbl+3Xb2+2Xb3+5Xb4+5Xb5+5Xb6+3Xb7+3Xb8+2Xcl+ Xc2+3Xc3+3Xc4+2Xc5+Xc6+5Xc7+3Xc8+XdI+3Xd2+Xd3+Xd4+2Xd5+2Xd6+5Xd7+Xd§+3Xel+Xe2+Xe3+ 2Xe4+2Xe5+Xe6+3Xe7+3Xe§+4XfI+5Xf2+3Xf3+2X£41+3Xf5+5X6+†+4Xf/7+3Xf§
CONSTRAINT
Project hours:
Xal+Xbl+Xel+Xd1+Xel+Xfl=500
Xa2+Xb2+Xe2+Xd2+Xe2+Xf2=240
Xa3+Xb3+Xc3+Xd3+Xe3+Xf3=4100
Xa4+Xb4+Xc4+Xd4+Xe4+XfI=175
Xa5+Xb5+Xc5+Xd5+Xe5+Xf5=350
Xa6+Xb6+Xc6+Xd6+Xe6+Xf6=460
Xa7+Xb7+Xc7+Xd7+Xe7+Xf7=290
Xa8+Xb8+Xc8+Xd§+Xe8+Xf8=200
Contract budget
155Xal+140Xb1+165Xc1+300Xd1+270Xel+150Xf1<= 100000
155Xa2+140Xb2+165Xc2+300Xd2+270 Xe2+150Xf2<=80000
155Xa3+140Xb3+165Xc3+300Xd3+270 Xe3+150Xf3<=120000
155Xa4+140Xb4+165Xc4+300Xd4+270 Xe4+ 150 Xf4<=90000
155Xa5+140Xb5+165Xc5+300Xd5+270 Xe5+150Xf5<=6 5000
155Xa6+140Xb6+165Xc6+300Xd6+270 Xe6+ 150 Xf6<=8 5000
155Xa7+140Xb7+165Xc7+300Xd7+270Xe7+150Xf7<=50000
155Xa8+140Xb8+165Xc8+300Xd8+270 Xe8+ 1 50 Xf8<=5 5000
Trang 7Total hours
Xal+Xa2+Xa3+Xa4+Xa5+Xa6+Xa7+Xa8<=450
Xb1+Xb2+Xb3+Xb4+Xb5+Xb6+Xb7+Xb8<=600
Xel+Xe2+Xe3+Xc4+Xe5+XKe6t+XKe7+XKc8<=500
Xd1+Xd2+Xd3+Xd4+Xd5+Xd6+Xd7+Xd8<=300
Xel+Xe2+Xe3+Xe4+Xe5+Xe6+Xe7+Xe8<=770
XfI+Xf2+Xf3+Xf1+Xf5+Xf6+Xf7+Xf§<=860
b Solve this problem using QM and SOLVER
Đề tận dụng kỹ năng của từng nhân viên đồng thời đáp ứng được yêu cầu của khách hàng thì công ty nên cho: Nhân viên A dành 190 giờ vào dự án 3 va 260 giờ vào dự án 4
Nhân viên B dành 215 giờ vào dự án 4 và 350 giờ vào dự an 5
Nhân viên C dành 210 giờ vào dự án 3 và 290 giờ vào dự án 7
Nhân viên D dành 96,67 giờ vào dự án 2
Nhân viên E dành 208.33 giờ vào dự án 1 va 200 gid vao dự án 8
Nhân viên F danh 291.67 gio vao dự an 1va 143.33 gio vao dy an 2 va 425 giờ vào dự án 6
# xe
Format Painter 4 ESMes “*® EomaHing~ Table- Styles~ - > - ©“ Filter ~ Select -
13 Contracted Project Hours
3e Maximum Contract Budget = -." -
Total Suitability Of
Consultant For Each
18
+9
Trang 8
[Data Screen, TTaplot's introduction to Management Scaence Textbook
Trang 10
(Bh x« rates com rome Bf U-B-G- Q-A-Q- SSS SE Megane woe O- % canoes “0 'LA “>+#§#ZZ FS enews Số 23 conations - LZ cease Bremen AtoSum™ AutoFiter” Som Fil” Format” R = Y Ao a
05 - Qf as
Ai ®.] ¢ a a a a a ae ee ee ee os ee
HSum~ BAaPSR\& = -ñ ẦẤÑ Forms: ats Review View Tools A Click to find commands & G-ta- B:
xu & ae -n -KAA “.=# TÐ} Generat ` Đremeeee- Ÿ Alm r me“ (cyc ranh B ƒ U-EH-E:@- Á-@©- EzzE3 Mageant Wop @- % °†° NỘ 23 condmenal Pontes Formatting ~ TF ceu style= AMtoSU" AutoFiiter™ Sort” Ful” Format” ost - Q fe as
Trang 11
Œ9 -‹ Pagetayout formutas DA Review View = Tools, | Click to find commands 680768
eae
oa
ä Bi
9 Sỉ
"|
4
4b
fea:
all
IF
wall
arn
NELLLLL
Hà
ll
lì:
sa*
a}
(.|.|.|-|-
HỆ
bee
314112113131133
FOF)
mm)
celcjce
KHÍ:
Tia
H151
881111
i: |
Wy
212
ali
ĐH
ID
TH
Sol
l-| | |-|
[RERRERRRRRERTE
eR
a
‘ademas
anaassdesescssernex
siddesesiieiseRererererada
11
Trang 12c If the company want to maximize revenue while ignoring client preferences and consultant compatibility, will this change the solution in b ?
cut Cafibri “| + - wrep text General ¡ TH fa my = xã SE Auosun 2T p
Est
n
4p Contracted Project Hours
+3 Total Wage For Each Project
4
+5 Maximum Contract Budget
Total Suitability OF
+ø Consultant For All Projects
W
Tổng thời gian cho mỗi dự án là cố định Tuy nhiên, thời gian mà mỗi nhân viên đành cho đự án và tổng giờ làm của tư vấn viên sẽ
thay đôi Vì bỏ qua sở thích của khách hàng và khả năng tương thích của tư vẫn nên ở đây là không có điều kiện ràng buộc Dẫn đến
thay đổi giờ làm dự án của tư vấn viên và thay đôi cả dự án mà tư vấn viên làm Từ đó sẽ làm thay đỏi giải pháp ở câu b
ing ~
A1 Q fe Microsoft Excel 15.0 Sensitivity Report
6 Variable Cells
Trang 13Th xox @ cm " -KAA #4 Generai ¬: > Y A r rate” JĂcem- rome (BỊ ƒ U- E-f:Ô- Â-@- E£ @®- % °® tệ 4$ €endAlonal TZ censte Autosum™ Awfiter” Son” Ful” famat” R
AL : Q fr Microsoft Excel 15.0 Sensitivity Report
24jJ§ s_ ¢ 5 £ F $_ j8 | † dk ¬ N ° °_L Q.18
2 $9 C 6 -24869E-14 165 2.48696-14 1E+30 Ị
30 $X$ C 9 -24869E.14 165 2469-14 1E+30
3 $$6 C 9 -24869E14 165 2.48696-14 1E+30
32 SMS C 9 9 165 9 1Es30
33 $f$7 DConsultantHour 9 -49738E14 300 4.97386-14 1€+30
3” $%$/ D 0 -24869E-14 300 2.48696-14 1Es30
35 $H$ D 300 9 300 1£+30 24869E-14
% $8 0 0 -3.108626-14 300 3.10862E-14 1Es30
37 $8 D 9 -24869E-14 300 2.4869E-14 1E+30
3 %$7 0D 9 -24869E14 300 2.48696-14 1Es30
39 $$7 D 9 -24869E-14 300 2.4869E-14 1Es30
40 $M97 D 9 -6.03961E14 300 6.03961E-14 16430
41 $f$8 100 9 270 9 9
42 $653 £ 240 9 270 1ES30 7-10543E-15
43 $H$8 E 9 9 270 9 1Es30
4 S8 E 154.7826087 9 29 9 9
45 S5 E 15.2173913 9 270 9 9
46 KSB CE 9 9 270 9 1Es30
48 SMS E 200 9 270 1Es30 9
49 $F$3 FConsultantHour 9 -355271E15 150 355271E15 1Es30
so $6$9 F 0 -106581E-14 150 1.06581E-14 1Es30
51 $H$39 F 0 9 150 9 1Es30
52 $9 F ọ ọ 150 D 16430 j SMe~x ©ìÐ @[® < + = ED wert, ragetayout —formuiss ata Rewiew View Toots, Click to find commands &@G-ta- Dia
Paste” ) copy @- % %}° NỘ đỆ conanionat IF cen style - Formatting ~ AutoSum™ AutoFitter™ Sot” Fil” Format? R c R6
“Ai 8 HBj ? | 1 | KE | t | MjH ¡?ð6 ¡ O ¡oằ5
SỈ $H4$9 f 1Es30
52 S188 F 1€+30
3 9s F 0
54 sxso F 9
ss $189 f 0
S| ge F 1Es30
7
58 Constraints
al
|
6
at
Trang 14
61 $FS10 Total Project Hours Consultant How 500 140 500 13.46153846 73.46153846
6S $i$10 Total Project Hours 350 140 350 68.21428571 %
68 $M$10 Total Project Hours 200 140 200 3.703703704 73.46153846
72 $13 Total Wage For Each Project = 90000 9 30000 1750 9550
?3 $$13 Total Wage For Each Project = $5450 9 65000 1E+30 9550
d Create a sensitivity report What is the shadow price in this case ?
Shadow price trong trường hợp này của tổng tiền lương mỗi dự án bằng 0 Vậy nếu thay đối tiên lương theo giờ của các
nhân viên thì sẽ không nhận được thêm lợi ích gì từ các dự an Shadow price cha tổng thời gian cho mỗi dự án đều bằng
140, vậy nếu tăng thêm 1 giờ làm việc của 1 trong những dự án thì chi sé tăng thêm $140 Shadow price của tông thời gian làm việc cho các dự án của nhân viên A,B,C,D,E lần lượt là 15,0,25,160,130,10 Vậy nếu nhân viên A,B,C,D,E làm thêm
1 giờ thì chỉ phí cho các dự án sẽ tăng lên lần lượt là $15, $0, $25, $160, $130, $10
e If consultant A and E change their hourly wage from $155 to $200 (A) and from $270 to $200, will the solution change ?
Nếu tiền lương của nhân viên A thay đôi từ $155 thành $200 và của nhân viên E từ $270 thành $200 thì nghiệm sẽ đôi vi
cho phép tăng của A đối với các dự án là 0, cho phép giảm của E đối với dự án 1,2,4,5,8 là 0
ƒ By exprerience, consultant B and E is getting better at their ability, which mean their capacity for every project now minimum start from 3 instead of I or 2, will the shadow price change ?
Shadow price không đổi nhưng nghiệm đã đôi (Sensitivity Report 4)
Trang 15
6 Variable Cells
7
-
2
30!
no
ca
2)
2i
16
7
18
tị
2!
2
a
a
26
7
a
23
=Humy BAPSR\ & « ED met, rape tayout —Foemuies ata, Rentew View Tools Click to find commands & Ó-t3- Œ ¡ ^
041 ©, fe 208.333333333333
;
»
30
„HỘ
3”
3!
38)
36
a7]
Lái
=
1
al
a
3)
“4
45
“
47)
“
5
Suwy BaAaPSE = GD weet rapetayt forms ats Rewiew nh to find commonds &dG-t- Bian
fe
Nes Q
4A, 8 | € pf et fet ei ae os fe oe
st
32
oe
”
s
36
7
58 Constraints
66
et
“
6
N “ ¬
Trang 16
4A; 8 | c imme | ek | ge fm | | °6 oa ]j oA
9 Final Shadow Constraint Allowable Allowable
6
a
e)
a)
s
6
or)
Trang 17
2.2 Decision Making
Petrolimex Gas station are soon going to open a new dealership They have 3 offers : from a local gas company, from a provider and from a big gas corporation The success of each type of dealership will depend on how much gasoline is going to be available during the next few years The profit of each type of dealership, giving the availability of gas, is shown in the following payoff table (unit : million VND) Draw a decision tree to help Petrolimex choose what's best for
the profit
Dealership Gasoline Shortage 60% Gasoline Surplus 40%
(GB OM for Windows - [Decision Tre] 6
Ces & i 10s - GB Ma GB) Mesrcse
Aral + 8x m1 z7 U E=<ẽ= f0 > fRoo, Owe A-B@-_-
Ciick on 2 node of Use the scrolibar/teabox on the right to select 4 node Then select the number of branches to add Then Click on ‘add blanches’ Then edit any dala in the dats area at the bottom:
righ?
© Profits (maximize!
© Costs (minimize)
Lack of ges (6 Nede [10 +} focalgacompary — — ( 2 = i “ee | / EMV=‡a./ À_ Am —- / EMV = $150
/
/ << EMV = $100
Data fer branch 410
b EMV = $600 Nang [iascline surplus
04
«Gnamg—DDD Í ạ K
EMY = $170
jecsion Analysis/Decision Trees (Graphical) [Soktion Screen [Taylor's Introduction to Management Science Textbook
$F Hee | EBnintsaeer
— Local gas company 1a hra chon toi wu nhat qua phan tich cua decision tree