Vinamilk, với chương trình CSR "Quỹ Vươn Cao Việt Nam," tỏ ra cam kết đối với những giải pháp xã hội, điều này thúc đây sự quan tâm của tôi đối voi dé tai này.. Với những lý do trên, việ
Trang 1
KHOA QUAN TRI KINH DOANH
BAO CAO TIEU LUAN THI KET THUC HOC PHAN
TEN HQC PHAN: DAO DUC KINH DOANH & TRACH NHIEM
XA HOI (CSR) LỚP HỌC PHAN: SBA001
SINH VIEN THUC HIEN: LE THI NHUNG
LOP: QTKD_K20.2_UD MSSV: 52320062Q042
BAC: CAO HQC CHUYÊN NGANH: QUAN TRI KINH DOANH
DE TAI HOAT DONG CSR CUA VINAMILK - QUY SUA
VUON CAO VIET NAM
GIANG VIEN MON HOC: TS NGUYEN VINH LUAN
HOC KY 2 - NAM 2023
Trang 2
LỜI CẢM ON
Em xin gửi đến Trường Đại học Tài chính — Marketing va thay Nguyễn Vĩnh Luận, người phụ trách hướng dẫn học phần này lời cảm ơn sâu sắc nhất trong suốt quá trình chia sẽ những kinh nghiệm vô cùng bô ích liên quan đến môn học Bài tiểu luận trong tránh khỏi những điều sơ sót, em mong được góp ý thêm đề bài tiêu luận thêm hoàn thiện
Trân trọng!
Ngày 28 tháng 01 năm 2024 Học viên
Lê Thị Nhung
Trang 3MUC LUC
TL GIỚI THIỆU -.-©s S51 1112111112111 1 1 10101 1 1n g1 nh n1 n1 1n H11 1n ngu gà, 5 1.1 Giới thiệu về VinamiÌk 2+: 22211222211122111122111112111122111122111112111110211110.110 1011 5
1.2 Hoạt động CSR của Vinamilk “Quỹ sữa vươn cao Việt NaH”” c1 1211112211110 rớu 5
I PHAN TICH CAC HOAT DONG CUA “QUY SUA VIET NAM” THEO MÔ HÌNH CSR 6
s" n9.) 2= 6 2.2 Economic Responsibility (Trach nhiệm Kinh tế) - 2 S22 SS EE192122211211211.2112112122 2 tre 7 2.3 Legal Responsibility (Trach nhiệm Pháp lý): L1 HH 0110111101111 11111111 tàu 8 2.4 Ethical Responsibility (Trach nhiém Đạo đức) ác 11211 9 1111011111101 1110101 11 11 1 kg 9 2.5 Philanthropic Responsibility (Trach nhiệm Từ thiện): 1122211211511 121111211010 0111 re, 10
HI PHÂN TÍCH ƯU ĐIỂM — KHUYET DIEM CUA HOAT DONG “QUY SUA VUON CAO
EEt00i(i6i 53.0900 0n ae 13
Trang 4LY DO CHON DE TAI
Trong quá trình tìm kiêm và lựa chọn đề tài cho tiêu luận của mình, tôi đã quyêt định nghiên cứu
về hoạt động CSR (Corporate Social Responsibility) của Vinamilk Lựa chọn này không chỉ đến
từ sự quan tâm cá nhân về CSR mà còn từ những lợi ích lớn mà đề tài này mang lại
1 Quan tâm đến Vấn đề Xã hội:
Tôi luôn quan tâm đến vai trò của doanh nghiệp trong giải quyết các vấn đề xã hội CSR không chỉ là một chiến lược kinh doanh, mà còn là một cơ hội để doanh nghiệp đóng góp tích cực cho
cộng đồng và xã hội Vinamilk, với chương trình CSR "Quỹ Vươn Cao Việt Nam," tỏ ra cam kết
đối với những giải pháp xã hội, điều này thúc đây sự quan tâm của tôi đối voi dé tai này
2 Quy mô và Ảnh hưởng của Vinamilk:
Vinamilk là một trong những doanh nghiệp lớn và có ảnh hưởng mạnh mẽ trong lĩnh vực sữa và thực phẩm tại Việt Nam Nghiên cứu về CSR của Vinamilk không chỉ giúp tôi hiểu rõ về quy mô của doanh nghiệp này mà còn về cách nó đóng góp và tạo ảnh hướng tích cực đối với cộng đồng
và xã hội
3 Minh bạch và Trách nhiệm Xã hội:
Vinamilk nổi tiếng với những nỗ lực minh bạch và trách nhiệm xã hội Việc nghiên cứu về CSR
của Vinamilk mang lại cơ hội để tìm hiểu về cách doanh nghiệp này quản lý và triển khai các hoạt động CSR, đồng thời giữ cho cộng đồng và các bên liên quan được thông tin đầy đủ
4 Nguồn Tài nguyên và Thông tin:
Vinamilk là một doanh nghiệp lớn và có sẵn nhiều thông tin và tài liệu liên quan đến CSR mà em
có thê sử dụng trong quá trình nghiên cứu Nguồn tài nguyên này cung cấp một cơ sở vững chắc cho việc phân tích và đánh giá các chiến lược CSR của doanh nghiệp
5 Học Hỏi từ Thành công và Thất bại:
Nếu tôi quan tâm đến việc học hỏi từ những chiến lược CSR thành công và thất bại, Vinamilk có
thể cung cấp nhiều thông tin về những dự án và chiến lược nổi bật của họ, giúp em rút ra những bài học quan trọng trong quá trình nghiên cứu
Với những lý do trên, việc nghiên cứu về CSR của Vinamilk không chỉ mang lại những cái rỉ sâu sắc về hoạt động CSR mà còn giúp tôi kết hợp sự quan tâm cá nhân với một để tài có ảnh hưởng và giá trị thực tế trong lĩnh vực quán lý kinh doanh và xã hội
Trang 5L GIỚI THIỆU
1.1 Giới thiệu về Vinamilk
Vinamilk, hay Tập đoàn Sữa Việt Nam, là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh
vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm sữa và thực phẩm chức năng tại Việt Nam Được biết đến
không chỉ với sự chất lượng cao của sản phẩm mà còn với những hoạt động xã hội tích cực được thực hiện trong khuôn khổ Corporate Social Responsibility (CSR)
1.2 Hoạt động CSR của Vinamilk “Quỹ sữa vươn cao Việt Nam”
Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam” là chương trình vì trẻ em có quy mô triển khai lớn nhất, bền vững
nhất tại Việt Nam Bắt đầu từ năm 2008 và được hỗ trợ tài chính bởi Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt
Nam va Vinamilk, Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam đã ra đời nhằm hỗ trợ trẻ em đang đối mặt với khó khăn trên khắp cả nước Trong bối cảnh đó, khi có đến hai triệu trẻ đang phải đối mặt với tình trạng suy dinh dưỡng, tỷ lệ này cao hơn so với nhiều khu vực khác trên thế giới, theo báo
cáo của Viện Dinh đưỡng quốc gia năm 2010, cứ ba em lại có một trường hợp suy dinh dưỡng
Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam ra đời dé đồng hành và thực hiện trách nhiệm của Vinamnlk với xã
hội Mục tiêu là góp phần vào sự phát triển của thé hệ tré Nhận thức được tầm quan trọng của dinh đưỡng đối với sức khỏe và tương lai của trẻ em, Quỹ bắt đầu sứ mệnh của mình bằng những hành động thiết thực, như cung cấp những ly sữa miễn phí và bố dưỡng trực tiếp đến tay các em trên khắp đất nước
Năm 2008, "Quy 1 triệu ly sữa" miễn phí đến với 50.000 trẻ em khó khăn trong 14 tỉnh thành
trên cá nước Không chỉ đến từ những vùng sâu, vùng xa mà còn lan tỏa đến trung tâm nuôi
dưỡng trẻ mỗ côi, các trung tâm bảo trợ xã hội, và những nơi đặc biệt khó khăn khác Với những
kết quả tích cực, quỹ mở rộng quy mô lên 3 triệu và sau đó là 6 triệu ly sữa vào những năm tiếp
theo, đến với nhiều tỉnh thành hơn, nâng cao chất lượng cuộc sống cho nhiều em nhỏ hơn Năm 2010, chương trình chính thức đổi tên thành Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam, với mục tiêu rõ ràng là "để mọi trẻ em đều được uống sữa mỗi ngày" Trái qua 15 năm, đến nay Quỹ Sữa Vinamilk đã hỗ trợ hơn 40,6 triệu ly sữa dén tay của hơn 500.000 trẻ em, từ những vùng nông thôn đến thành thị với gia trị hỗ trợ vượt qua con số 190 tỷ đồng Tuy nhiên, giá trị thực sự của hành trình kéo dài 15 năm này không chỉ nam trong con số, mà còn là động lực cua Vinamilk dé
mang đến niềm vui không gì đếm được cho những trai tim nho be
Trang 6
Đũ có hơn 30 triệu ly sữa được iroo đến 400.000 trẻ em khd khdn ty
địo đầu Tổ quốc Hà Giang đến điểm cực Nam đốt mũi Cô Meu kh ~‹
VINAMILK ĐỒNG HÀNHVỚ -
BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
Nöm 2008, chương trình Quỹ 1 triệu ly sữo (tiễn thân củo Quỹ sữo Vươn cao Việt Nom)
khó khôn
¬ \2020- 2021 VƯỢT KHÓ KHĂN DO ĐẠI DỊCH COVID-19
2010 —— Vugtquo cóc quy định về giên cách xð hội, những chuyến xe yêu thương
Se a i oe ene
ĐỔI TÊN THÀNH @UŸ SỮA VƯƠN CAO VIỆT NAM ed —
Vinomilk đã đồng góp cho Quỹ Sữa số lượng sữa tương đương ee =-
10 tỷ đồng, dònh cho 89.000 trẻ em tợi 30 tinh, thanh trong cd nude a F
=
2022 CỘT MỐC 15 NĂM
> a
Sate Sa nd 1 Sa oe Ga Ot 15 ty déng)
đến 21.000 trẻ em tợi 30 tỉnh, thẻnh cả nước
>
2012 CỘT MỐC 5 NĂM
'Vinomilk tổ chức chương trình “Em Mơ - Cùng Việt Nam Vướn Cồo” với sự
thơm gia của bỏ Nguyễn Thị Kim Ngôn - +hi đó lò
Phó Chủ tịch Quốc hội Nước CHXHCN Việt Nơn
NĂM THỨ 16 CỦA CHƯƠNG TRÌNH
2023 Quỹ sữa tiếp tục trao tộng gồn 1,5 triệu ly sữa đến với hơn
ee „ 16.000 trẻ em tọi 14 địa phương trồi dòi trên cổ nước
Hành trình l6 năm của “Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam” của Vinammlk
H PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG CÚA “QUỸ SỮA VIỆT NAM” THEO MÔ HÌNH CSR
2.1 Mô hình Carroll
Có thể thấy, chương trình "Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam" theo mô hình Corporate Social Responsibility (CSR) của Carroll sử dụng theo mô hình CSR bao gồm năm phản chính của Carroll, được biểu diễn trong mô hình bốn lớp:
Trang 7
M6 hinh CSR cua Carroll
2.2 Economic Responsibility (Trach nhiệm Kinh tế):
- Đối với "Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam," các hoạt động kinh tế có thể được liên kết với nỗ lực hễ trợ người dân nghèo, đặc biệt là trẻ em, trong việc có được nguồn sữa chất lượng và dinh dưỡng
- Hợp tác với nhiều đơn vị và cơ quan ban ngành để thực hiện sứ mệnh "Để mọi trẻ em đều có cơ hội uống sữa mỗi ngày”, đặc biệt là trong bối cánh đại địch COVID-19, Quy sita da hop tac voi VTV Digital
để triển khai chiến dịch "Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh" nhằm lan tỏa tỉnh thần lạc quan và lối
sống tích cực trong cộng đồng Trong khuôn khổ chiến địch này, Vinamilk đã đóng góp 10 tỷ đồng cho
Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, hỗ trợ kinh phí mua vắc xin phòng dịch cho trẻ em và hỗ trợ các trẻ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, đồng thời cung cấp 1 triệu ly sữa cho 10.000 trẻ em gặp khó khăn
- Năm 2022, là kỷ niệm 15 năm hoạt động với sứ mệnh trên, chương trình mang đến hơn 40,6 triệu ly sữa bổ dưỡng cho gần nửa triệu trẻ em khó khăn và kém may mắn tại 63 tỉnh, thành trên toàn quốc, với
tổng giá trị hỗ trợ lên đến hơn 190 tỷ đồng
® Việc trao tặng 10 tỷ đồng đến Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội để ủng hộ kinh phi mua vac xin
và hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, và chương trình 40,6 triệu ly sữa là một trong các hành động trực
tiếp thể hiện trách nhiệm Kinh tế của Vinamilk.
Trang 8LỄ TIẾP NHẬN TÀI TRỤ
EM BI ANH - BOI DICH COVID-19
(CÁC (ðMLUÔNMẠNH NHỐC LÝ
VÀ CUNG NHA0/Đ10EIBAY"VÔ VI"
“Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam ” đã thé hiện trách nhiệm Kinh tế khi ủng hộ kinh phí kinh phi mua vac
xin và hô trợ trẻ e1" có hoàn cảnh đặc biệt
2.3 Legal Responsibility (Irách nhiệm Pháp lý):
- Trong quá trình thực hiện “Quỹ sữa Việt Nam” Vinammlk luôn tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến việc hoạt động của mình trong lĩnh vực sữa và nguồn cung cấp dinh dưỡng Doanh nghiệp luôn đề cao tính tuân thủ pháp luật, như tỉnh thần được cam kết của toàn thể đội ngũ cán bộ - công nhân viên của Vinamilk trong “Bộ quy tắc ứng xử” của họ “Chúng ta luôn tuân thủ Luật pháp của Nhà nước
và luật pháp của bát kỳ nơi nào mà chúng ta hoạt động.”
Luật Cạnh tranh: Luật Cạnh tranh đảm bảo sự công bằng và rộng mở cho việc tham gia thương trường
của tất cả các doanh nghiệp/Iĩnh vực không chiếm vị thế độc quyền, chi phối Nhận thức rất rõ điều đó,
VINAMILK ủng hộ và cam kết tuân thủ Luật Cạnh tranh
Luật Bảo vệ môi trường: VINAMILK tuân thủ Luật Bảo vệ môi trường, cam kết mang đến cho cộng
đồng một môi trường an toàn cho sức khỏe mọi người
Luật Sở hữu trí tuệ: VINAMILK cam kết tuân thủ Luật Sở hữu trí tuệ
Cơ quan Nhà nước: VINAMILK khẳng định sẽ là một công ty Chính trực trong tất cả các mối quan hệ với Cơ quan Nhà nước
Trang 9Vinamilk
N
“Chứng ta luôn tuân thủ Luật pháp của Nhà nước và luật pháp của bất kỳ nơi nào mà chúng ta
hoạt động” — Cam kết của Vinamilk được cam kết trong “Bộ quy tắc ứng xử”
® Xuyên suốt hành trình hơn 16 năm của “Quỹ sữa vươn cao Việt Nam” Vinamilk vẫn luôn đồng nhất
và thực hiện cam kết tuân thủ mọi pháp luật của nhà nước
2.4 Ethical Responsibility (Trách nhiệm Đạo đức):
Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam thực hiện trách nhiệm đạo đức của mình qua nhiều hành động và chương
trình hỗ trợ cộng đồng Dưới đây là một số điểm để chứng minh điều này:
1 Chiến Dịch Hỗ Trợ Trẻ Em Khó Khăn: Quỹ đã tổ chức các chiến dịch như "Để Mọi Trẻ Em Được Uống Sữa Mỗi Ngày" và "Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh" nhằm hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh
khó khăn Họ không chỉ cung cấp sữa bổ đưỡng mà còn hỗ trợ tài chính, vắc xin, và các dịch vụ khám sức khỏe cân thiết
2 Hợp Tác Đa Dạng: Quỹ Sữa Vươn Cao đã hợp tác chặt chế với nhiều đơn vị, cơ quan ban ngành, cũng như các đối tác trong cộng đồng để đảm bảo rằng sứ mệnh của họ được thực hiện một cách toàn
diện và hiệu quả nhất
3 Hỗ Trợ Tài Chính Cho Cộng Đông: Quỹ đã không ngừng đóng góp tài chính cho các tổ chức và cơ
quan như Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội để hỗ trợ các dự án quan trọng như mua vắc xin và
cung cấp nguồn lực cho trẻ em có hoàn cánh đặc biệt khó khan
Trang 104 Lưu Ý Đến Tâm Lý Cộng Đồng: Việc tổ chức các chiến dịch như "Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe
Mạnh" không chỉ giúp cung cấp nguồn dinh đưỡng mà còn nhắn mạnh tỉnh thần lạc quan, tích cực trong cộng đồng, mang lại sự yêu thương và quan tâm
5 Báo Cáo và Mimitoring: Quỹ thường xuyên công bố báo cáo về các hoạt động và kết quả của mình,
giúp tạo ra sự minh bạch và minh chứng cho việc họ thực sự làm đúng trách nhiệm đạo dire cua minh Những hành động này không chỉ chứng minh tầm quan trọng của việc thực hiện trách nhiệm đạo đức mà
còn làm tăng uy tín và lòng tin từ cộng đồng và các đối tác hợp tác
= 4 7 : ¬
`
@ a Ores >
KHO! DONG HANH TRINH
ƯƠN CAO i NAM 2023
ti
ua cho tre em
1 0 c& ang Ninh
1,5 TRIỆU
2.5 Philanthropie Responsibility (Trach nhiệm Từ thiện):
Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam đã có nhiều hoạt động và hành động thiết thực để chứng minh sự thực hiện trách nhiệm từ thiện của mình:
1 Chương Trình Hỗ Trợ Trẻ Em Khó Khăn: Quỹ không chỉ cung cấp sữa bỗ đưỡng cho trẻ em mà còn
chú trọng đến nhóm đối tượng có hoàn cảnh khó khăn, kém may mắn Họ thường xuyên tổ chức các chương trình hễ trợ tài chính, vật chất, và y té cho tré em trong cộng đồng
2 Hỗ Trợ Tài Chỉnh Đặc Biệt Trong Thời Gian Khẩn Cấp: Trong những tình huỗng khân cấp như đại dịch COVID-19, Quỹ Sữa Vươn Cao đã đóng góp tài chính và nguồn lực để hỗ tro mua vac xin và cung cấp giúp đỡ cho trẻ em và gia đình có hoàn cảnh khó khăn
3 Chiến Dịch "Đề Mọi Trẻ Em Được Uống Sữa Môi Ngày": Chương trình này không chỉ tập trung vào
việc cung cấp sữa mà còn nhân mạnh sự chăm sóc toàn diện đối với trẻ em Quỹ không ngừng thực hiện các chiến dịch như vậy dé dam bao rang nhu cầu cơ bản của trẻ em được đáp ứng
10