LỜI MỞ ĐẦUGiai đoạn hiện nay trong nền kinh tế thị trường hầu hết các tổ chức, doanhnghiệp đang hướng đến toàn cầu hóa và sự cạnh tranh đang ngày càng khốc liệtvà con người đang được coi
Khen thưởng và đãi ngộ
Ngoài trả lương cho người lao động thì khen thưởng và đãi ngộ là các phúc lợi mà doanh nghiệp không thể lơ là Điều này tác động rất lớn đến sự quan tâm của doanh nghiệp đến đời sống của người lao động, giúp kích thích nhân viên trung thành và gắn bó với công ty Đãi ngộ nhân sự là quá trình chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, có thể giúp họ yên tâm hoàn thành tốt công việc được giao cũng như góp phần hoàn thành mục tiêu chung của doanh nghiệp đã đề ra Việc xây dựng các chính sách đãi ngộ tốt sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng thu hút nhân tài từ đó giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng thực hiện những mục tiêu tăng trưởng cao Đãi ngộ nhân sự chia thành 2 hình thức: Đãi ngộ vật chất và Đãi ngộ phi vật chất.
Đãi ngộ vật chất: bao gồm lương cơ bản, phụ cấp, thưởng, phúc lợi luôn là hình thức giúp thúc đẩy người lao động một cách hiệu quả nhất, có thể nhiệt tình, có trách nhiệm, nâng cao hiệu quả công việc.
Khi xã hội tiến bộ, nhu cầu tinh thần của người lao động cũng tăng cao Đối đãi tinh thần sẽ giúp thỏa mãn nhu cầu đó, từ đó thúc đẩy sự say mê, hứng thú và động lực làm việc hiệu quả Doanh nghiệp có thể áp dụng các biện pháp như: sắp xếp công việc hợp lý, tạo điều kiện nâng cao trình độ, khen thưởng và tuyên dương kịp thời Thực tế đã chứng minh đãi ngộ phi vật chất đôi khi còn hiệu quả hơn đãi ngộ vật chất.
Sơ đg 1.3 Cơ cấu hệ thống trả lương và đãi ngộ trong tổ chức
(Nguồn: TS Phan Quốc Tấn, Quản trị nguồn nhân lực, 2020)2
+ Trả công bằng vật chất:
Trực tiếp: Lương hàng ngày; Lương tháng; Hoa hồng; Tiền thưởng Gián tiếp: Bảo hiểm; Trợ cấp xã hội; Phúc lợi (về hưu, an sinh xã hội, đền bù, trợ cấp giáo dục; dịch vụ); Vắng mặt được trả lương (nghỉ tết, nghỉ lễ, nghỉ ốm đau, …)
+ Trả công phi vật chất:
Bản thân công việc: Nhiệm vụ ưa thích; Phấn đấu; Trách nhiệm; Cơ hội được cấp trên nhận biết; Cơ hội thăng tiến; Cảm giác hoàn thành công tác, … Môi trường làm việc: Chính sách hợp lý; Kiểm tra khéo léo; Đồng nghiệp hợp tính; Điều kiện làm việc thoải mái; Lựa chọn loại phúc lợi; …
Điều kiện làm việc và an toàn lao động
Theo quy định tại khoản 2 Điều 3 Luật an toàn vệ sinh lao động năm
2015 là giải pháp phòng, chống tác động của các yếu tố nguy hiểm nhằm bảo đảm không xảy ra thương tật, tử vong đối với con người trong quá trình lao động Mục đích của an toàn lao động là bảo đảm quyền của người lao động được làm việc trong điều kiện an toàn, vệ sinh lao động Tuân thủ đầy đủ các biện pháp phòng ngừa, loại trừ, kiểm soát các yếu tố gây ra nguy hiểm, có hại trong Điều kiện làm việc
Cơ hội thăng tiến Phúc lợi Thưởng Phụ cấp Lương cơ bản
PHI VẬT CHẤT VẬT CHẤT quá trình làm việc của người lao động Tham vấn ý kiến tổ chức công đoàn, các tổ chức đại diện người sử dụng lao động.
THC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN S TẠI CÔNG TY A
Giới thiệu về Công ty A
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Tên Công ty: A Địa chỉ Công ty:
Người đại diện pháp luật:
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ hoạt động của Công ty
Công ty A hiện đang hoạt động theo đúng chức năng các ngành nghề đã đăng ký trong giấy phép kinh doanh: chuyên cung cấp các giải pháp trọn gói bao gồm tất cả các công đoạn nghiên cứu, thiết kế, lắp đặt thi công, lắp dựng trên quy mô diện tích và nhu cầu của từng doanh nghiệp như nhà tiền chế, nhà xưởng, nhà máy, xí nghiệp, mái vòm nhà cao tầng, chung cư cơ quan, trường học, các công trình giao thông trụ, trạm… với quy trình khép kín nhằm mang lại cho khách hàng lòng tin sự thuận lợi, liên kết mang lại sản phẩm chất lượng cho công trình đảm bảo độ an toàn cao.
Xây dựng công trình cấp thoát nước, phá dỡ, gia công cơ khí, hoàn thiện công trình xây dựng.
Thương mại các trang thiết bị máy móc phụ tùng khác trong ngành.
Tư vấn kỹ thuật, kiểm tra và phân tích kỹ thuật chuyên dụng.
Sứ mệnh của công ty:
A đề ra sứ mệnh là đem lại sự an tâm và lợi ích cộng hưởng cho khách hàng, phát triển bền vững bằng sản phẩm có chất lượng, ưu điểm vượt trội, tiết kiệm tài nguyên và thân thiện với môi trường.
Mục tiêu chiến lược của Công ty A là trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế, thi công và lắp dựng kết cấu thép tại Việt Nam, khẳng định vị thế thương hiệu về chất lượng vượt trội trong các sản phẩm và dịch vụ cung cấp.
Xây dựng trong lòng mọi người với giá trị uy tín, tư duy, trách nhiệm. Định hướng phát triển của công ty:
Công ty định hướng cho việc phát triển trong tương lai xây dựng một cách chi tiết, cẩn trọng trên việc căn cứ vào thực trạng kinh tế hiện nay cũng như phân tích dự báo trong tương lai nhằm phản ứng kịp thời với nhu cầu thực tế, thị trường trong giai đoạn khó khăn từ dịch Covid, khó khăn trong các lĩnh vực xây dựng, khó khăn trong doanh nghiệp nhằm đánh giá một cách đúng đắn. Chức năng công ty duy trì và phát triển nguồn lực, sử dụng hiệu quả, an toàn cho các hoạt động sản xuất kinh doanh, thi công, dịch vụ sữa chữa bảo trì các hạng mục đề ra
Chịu sự điều hành và quản lý theo định hướng của Ban giám đốc công ty.
Hoạch định, nghiên cứu và xây dựng kế hoạch, các quy trình, tổ chức, các chính sách điều hành quá trình hoạt động cho công ty.
Chịu trách nhiệm báo cáo định kỳ và liên tục kịp thời tình hình sản xuất hoạt động, quá trình thực hiện, giai đoạn công việc của công ty, kiểm tra giám sát, xây dựng và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công việc đưa ra giải pháp kịp thời.
Chịu trách nhiệm về vấn đề tài chính dòng tiền, nguồn vốn, chi phí vận hành và các vấn đề tài chính khác trong doanh nghiệp. Đảm bảo các quy trình chất lượng, hệ thống quản lý cũng như các văn bản qui phạm pháp luật luôn được quan tâm chú trọng nhằm tránh sự thay đổi pháp luật trong ngành nghề kinh doanh ảnh hưởng đến tiến độ công việc.
Trải qua 13 năm hình thành và phát triển, công ty chúng tôi đã vượt qua không ít thử thách, từ những giai đoạn thăng trầm của nền kinh tế chung cho đến đại dịch Covid-19 hoành hành trên toàn thế giới Tuy nhiên, xuyên suốt hành trình đó, chúng tôi vẫn luôn kiên định với tiêu chí hoạt động ban đầu, đó là cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Chúng tôi đặt chữ tín lên hàng đầu trong quá trình phục vụ, luôn nỗ lực hết mình để mang đến sự hài lòng cao nhất cho quý khách hàng.
2.1.3 Sơ đg cơ cấu tổ chức của Công ty
Trong suốt 13 năm hoạt động, Công ty đã nhiều lần điều chỉnh, thay đổi cơ cấu tổ chức để ngày càng hoàn thiện và hoạt động hiệu quả tối ưu Đến nay công ty đã và đang sở hữu đội ngũ cán bộ nhân viên lành nghề, có trình độ chuyên môn cao, được đào tạo từ các cơ sở giáo dục chuyên nghiệp với hệ đào tạo bao gồm Trung cấp, Đại học, Cao đẳng đang chiếm tỷ lệ khoảng: 95,2%.
Sơ đg 2.4 Sơ đg tổ chức của công ty
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự của Công ty)
-Giám đốc: là người nắm giữ tất cả quyền điều hành và trực tiếp quản lý các hoạt động của công ty Giám đốc là người hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Pháp luật về các hoạt động kinh doanh, kế hoạch mục tiêu chiến lược kinh doanh, Ngoài ra, Giám đốc cũng là người đưa ra các quyết định về việc thành lập, phát triển, sáp nhập hay giải thể công ty.
-Phòng Hành chính – Nhân s?: Phụ trách các hoạt động về tổ chức nhân sự và các vấn đề liên quan đến hành chính như giấy tờ, thủ tục.
Công tác tổ chức nhân sự bao gồm: hoạch định, thực hiện kế hoạch hóa nguồn nhân lực; tuyển dụng, đào tạo, bố trí lao động; quản trị tiền lương; quan hệ lao động; phúc lợi; an toàn, bảo hộ lao động.
Công tác quản trị hành chính: tổ chức thực hiện các văn bản, lưu trữ, lễ tân các vấn đề thông tin truyền thông, liên lạc, an ninh trật tự, các công tác xã hội.
Thực hiện chức năng liên lạc của công ty đến các đối tác, các đơn vị hành chính, các cơ quan ban ngành nhà nước trong các vấn đề liên quan giúp hoạt động công ty đúng theo trình tự pháp luật.
Chịu trách nhiệm tổ chức mua sắm phân phối sử dụng và quản lý trang thiết bị công cụ phương tiện phục vụ cho công việc tại văn phòng.
-Phòng Tài chính – Kế toán: Chức năng của phòng ban này sẽ chịu trách nhiệm về việc tham mưu cho Ban Giám Đốc các vấn đề về tài chính của công ty như: lập kế hoạch tài chính hàng năm, ghi chép, thu thập, phân tích, xử lý các số liệu kế toán để kịp thời cung cấp cho Ban lãnh đạo và các bộ phận liên quan, đảm bảo việc thực hiện các hoạt động thu chi tài chính đúng theo quy định của Luật pháp hiện hành Ngoài ra còn có chức năng đề xuất các giải pháp tiết kiệm chi phí, bảo toàn hay tăng nguồn vốn, tăng doanh thu, lợi nhuận, … Căn cứ vào kế hoạch hoạt động kinh doanh hàng năm của công ty từ đó đưa ra quyết định phân bổ nguồn tài chính tối ưu nhất cho công ty và kịp thời xử lý các vấn đề gây ảnh hưởng đến hiệu quả công ty Tư vấn, đảm bảo các vấn đề liên quan đến thuế được thực hiện theo đúng quy định của Nhà nước Phòng Tài chính –
Kế toán còn phụ trách tổ chức kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành các quy chế tài chính ở các bộ phận của công ty.
-Phòng Kinh doanh – Marketing: Sẽ chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh của công ty trong việc tìm kiếm, duy trì, chăm sóc khách hàng và đối tác của công ty thông qua theo dõi, phân tích, đánh giá, tổng hợp các thông tin, dữ liệu ngành, thị trường,… Từ đó hoạch định ra các kế hoạch, định hướng kinh doanh giúp công ty có thể đi đúng hướng, phát triển bền vững và đạt hiệu quả cao trong mục tiêu của mình Bên cạnh đó còn góp phần cung cấp thông tin, dữ liệu cho các bộ phận, phòng ban khác để có thể thống nhất trong kế hoạch chung của toàn công ty.
Không những vậy, Phòng kinh doanh – Marketing còn chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh, các hoạt động marketing với Giám đốc công ty mà đứng đầu và chịu trách nhiệm trực tiếp là Trưởng phòng kinh doanh Chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, đối thủ, phát triển các kế hoạch kinh doanh nhằm đạt chỉ tiêu về doanh số Đây là bộ phận trực tiếp kết nối khách hàng với các sản phẩm/dịch vụ của công ty Đồng thời lên kế hoạch triển khai kế hoạch, phương án tiếp cận, thực hiện các kênh tìm kiếm khách hàng cũng như xây dựng thương hiệu cho công ty.
Những thuận lợi và khó khăn trong quản trị nhân s? của Công ty A
+ Có đầy đủ chế độ phúc lợi cho người lao động vào ngày sinh nhật Tùy vào cấp bậc sẽ có mức thưởng khác nhau:
Ngày lễ tết, ngày 30 tháng 04 – 01 tháng 05, ngày 02 tháng 09, tặng quà trung thu, Quốc tế thiếu nhi cho con của cán bộ nhân viên công ty; ….
+ Chế độ du lịch trong nước hoặc du lịch nước ngoài mỗi năm 1 lần được tổ chức vào thời điểm khoảng tháng 10 hàng năm.
Và các chế độ đãi ngộ khác:
+ Người lao động sinh con được hưởng chế độ lương là 75% theo như quy định của Nhà nước Người lao động nữ khi nghỉ hậu sản sẽ được nghỉ và hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật lao động hoặc lao động nam khi có vợ sinh con cũng sẽ được hưởng số ngày nghỉ việc theo luật.
+ Công ty có chế độ thăm viếng khi người lao động có việc hiếu/hỷ. + Thăm hỏi người lao động ốm đau.
+ Hàng quý công ty đều tổ chức cuộc thi đá bóng cho nhân viên trong công ty hoặc giao lưu với các công ty của đối tác Chi phí này đều được trích từ quỹ phúc lợi của công ty.
2.2.6 Điều kiện làm việc và an toàn lao động của Công ty
Công ty A đề cao chế độ an toàn lao động vì hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, hiểu rõ các yếu tố nguy hiểm Công ty trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ, huấn luyện kiến thức an toàn, khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên Đối với lao động nữ và khi làm việc trong điều kiện vượt quá tiêu chuẩn cho phép, công ty thực hiện chế độ bảo hộ và bồi dưỡng phù hợp.
Để đảm bảo an toàn lao động, Công ty A thực hiện kiểm tra và tự kiểm tra định kỳ nhằm phát hiện các điều kiện chưa đạt tiêu chuẩn, từ đó bổ sung và tu sửa trang thiết bị an toàn lao động theo quy định của Nhà nước Công ty cũng chủ động thực hiện các biện pháp ngăn ngừa và xử lý kịp thời các tình huống tai nạn lao động.
2.3 Những thuận lợi và khó khăn trong quản trị ngugn nhân l?c của Công ty A
Trong những năm qua, tình hình kinh tế, đời sống xã hội của người dân nói chung và các doanh nghiệp nói riêng đã bị ảnh hưởng rất nặng nề từ đại dịch Covid-19 Đại dịch diễn ra từ cuối năm 2019 và đỉnh điểm năm 2021 và đến nay gần như đại dịch gần như được kiểm soát ở khắp nơi trên thế giới Nhưng những hậu quả do đại dịch gây ra có lẽ sẽ mất rất nhiều thời gian để phục hồi trở lại. Hiện nay tình hình kinh tế của toàn cầu đều rơi vào đình trệ, lạm phát gia tăng, rủi ro suy thoái kinh tế ngày càng lớn Bên cạnh đó, chiến tranh giữa các quốc gia như Nga – Ukraine kéo dài một năm rưỡi càng góp phần làm cho nền kinh tế toàn cầu phải gánh chịu những hậu quả nặng nề Nguồn cung lương thực – thực phẩm, năng lượng, phân bón, … toàn cầu bị thiếu hụt trầm trọng Tình trạng thất nghiệp đã diễn ra tràn lan khắp các quốc gia, Việt Nam cũng là nước có số lượng người lao động bị thất nghiệp rất lớn Số lượng các công ty phá sản, đóng cửa hiện đang tăng cao và diễn ra hằng ngày. Đứng trước tình hình kinh tế chung của toàn thế giới, Công ty A cũng không tránh khỏi những ảnh hưởng nặng nề và sâu sắc Kết quả hoạt động của công ty trong năm 2021 cũng bị ảnh hưởng nặng nề Tình hình đại dịch lan rộng mạnh, Chính phủ liên tục đưa ra các chỉ thị giãn cách hay chỉ thị 16 về việc cách ly toàn xã hội điều này làm cho các doanh nghiệp phải ngưng hoạt động hoặc thực hiện “3 tại chỗ” dẫn đến những khó khăn rất lớn Đi kèm đó, giá nguyên liệu tăng mạnh, giá nguyên vật liệu cũng theo đà tăng phi mã trong nửa đầu năm
2021, điển hình có thể kể đến mức giá thép bán ra thị trường có thời điểm tăng hơn 40% Trước tình hình chuỗi sản xuất bị đứt gãy, công ty cũng rất khó khăn trong hoạt động kinh doanh của mình Đến năm 2022, tình hình dịch Covid-19 phần nào được kiểm soát, các hoạt động kinh tế, đời sống cũng dần được phục hồi, cùng với đó việc tham gia nhiều Hiệp định thương mại tự do, ngành xây dựng nói chung cũng như Công ty A nói riêng cũng có bước chuyển mình tích cực hơn Theo số liệu của Bộ công thương công bố ngày 02 tháng 12 năm 2022, với khoảng 30.000 doanh nghiệp cơ khí đang hoạt động doanh thu ước tính đạt được là 1,7 triệu tỷ đồng và đã tạo được việc làm cho hơn 1,2 triệu người lao động Và trước tình hình hồi phục đó Công ty A cũng từng bước phục hồi hoạt động kinh doanh của mình Doanh thu, lợi nhuận của công ty khả quan hơn, nguồn nhân lực của công ty cũng gia tăng để phù hợp và đảm bảo hoạt động của công ty có thể xuyên suốt hiệu quả Đến năm 2023, tình hình kinh tế thị trường cũng đang rơi vào khó khăn do lạm phát Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh 2 quý đầu năm 2023 của công ty tương đối khả thi Đây là những khó khăn có tính vĩ mô gây ảnh hưởng đến công ty.
Bên cạnh đó các yếu tố ảnh hưởng từ nội bộ công ty cũng gây ra những khó khăn không hề nhỏ trong hoạt động phát triển của Công ty A Tuy đã đi vào hoạt động 13 năm nhưng Công ty A vẫn còn những hạn chế, thiếu sót trong công tác quản lý của mình chẳng hạn như:
- Nhìn ở khía cạnh tổng thể, có thể thấy Công ty A chưa có một hoạch định chiến lược kinh doanh rõ ràng Mối quan hệ giữa các phòng ban chưa gắn kết chặc chẽ Việc hoạch định nhân sự của công ty được tiến hành thiết lập từ đầu các năm mới, nhưng cũng chưa được bám sát chặt chẽ Mà hầu như kế hoạch nhân sự của công ty mang tính đáp ứng khi có các tình huống, nhu cầu phát sinh.
- Nhân sự công ty đa phần được tuyển dụng từ mối quan hệ từ người quen hoặc người nhà Dẫn đến tình trạng có những vị trí trình độ nhân sự không phù hợp, chưa đáp ứng được công việc dẫn đến hiệu quả công việc không cao Đôi khi còn xảy ra tình trạng do là người nhà nên tự ý xử lý công việc khi chưa thông qua Giám Đốc
- Phân tích công việc và thiết kế công việc của công ty hiện nay cũng còn yếu kém, không bám sát, không theo dõi thường xuyên Chỉ được phân tích khi có nhu cầu tuyển dụng từ các phòng ban đưa ra Phần do công ty chưa nhận thức hết tầm quan trọng của phân tích và thiết kế công việc Phần do bộ phận nhân sự của công ty yếu kém, không có sự tham mưu đề xuất cho Ban Giám Đốc.
- Việc trả lương, phúc lợi của công ty được trả đồng đều đối với nhân sự ở cùng vị trí mà không chú trọng đến việc trả lương, thưởng theo năng lực, hiệu quả công việc Nên các nhân viên có sự ganh nạnh nhau trong công việc.
- Chính sách đào tạo cho nhân lực của công ty được tổ chức đào tạo ngay trong nội bộ của từng phòng ban Người phụ trách đào tạo là các trưởng phòng. Tuy nhiên không mang tính thường xuyên và có kế hoạch, chương trình đào tạo cụ thể Mà hầu như tự phát, kiến thức kỹ năng không được chuyên sâu
- Các khách hàng xuất phát từ mối quan hệ là chủ yếu Marketing chưa có hướng đi rõ ràng và đủ bài bản để có thể tiếp cận khách hàng ở phương diện rộng hơn Về thương hiệu của công ty cũng chưa được công ty chú trọng xây dựng mạnh trên thị trường.
- Nguồn nhân lực của công ty ít có sự biến động về số lượng gây ảnh hưởng đến công việc Đa phần nhân lực của công ty đều gắn bó nhiều năm với công ty nên nắm rõ cách thức làm việc của công ty, sản phẩm, dịch vụ và cũng thân quen với các khách hàng của công ty Điều này giúp công ty thuận lợi trong việc giải quyết các khiếu nại hay vướng mắc của khách hàng.
- Việc tuyển dụng nhân sự công ty chủ yếu từ mối quan hệ, giúp công ty giảm được chi phí tuyển dụng
- Công ty có nguồn tài chính vững mạnh, tỷ lệ vay vốn ngân hàng thấp.Nhờ vậy, trong thời gian xảy ra dịch bệnh, công ty vẫn có thể ổn thỏa bước qua khó khăn, duy trì hoạt động của doanh nghiệp mình.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN S CỦA CÔNG TY A
Các giải pháp giúp Công ty A nâng cao năng l?c quản trị ngugn nhân l?c
3.2.1 Giải pháp về kế hoạch chiến lược quản trị ngugn nhân l?c của
Công ty A cần thực hiện kế hoạch xác định nhu cầu nhân lực của công ty trong các giai đoạn phát triển của công ty một cách cụ thể Điều này được thể hiện rõ qua các bước trong lập kế hoạch nhân lực.
+ Lập kế hoạch nguồn nhân lực cho công ty: Không chỉ phòng nhân sự mà cả các phòng ban trong công ty cùng với Ban giám đốc phải có sự phối hợp dự báo nhu cầu nhân lực của từng phòng ban, của công ty Việc dự báo này phải dựa trên cơ sở phân tích tình hình hiện tại của công ty cùng với kế hoạch hoạt động trong thời gian tới của công ty.
Việc lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cần được tiến hành vào đầu các năm Việc này cần được thực hiện theo quy trình rõ ràng và cụ thể - quy trình này cần triển khai cho các cấp quản lý đều phải nắm rõ
Bước đầu tiến hành phân tích môi trường để xác định mục tiêu chiến lược của công ty trong ngắn hạn và dài hạn sẽ tiến hành như thế nào Từ cơ sở đó, công ty sẽ xác định mục tiêu chiến lược về nguồn nhân lực của công ty trong năm tiếp theo Điều này được cụ thể hóa qua các câu hỏi như: Công ty sẽ cần bao nhiêu nhân lực để đạt được kế hoạch kinh doanh công ty đã đề ra; Yêu cầu về chất lượng nguồn nhân lực như thế nào; Cơ cấu về độ tuổi lao đông, giới tính phân bổ như thế nào, ….
+ Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực cho công ty: Các phòng ban cần phân tích tình hình nguồn nhân lực thực tế đang hoạt động của mình Sau đó dựa vào việc phân tích kế hoạch triển khai trong năm tiếp theo để dự báo nhu cầu Tiếp theo là kết hợp với phòng nhân sự trình Ban giám đốc về việc dự kiến nhân lực
+ Dự báo cung nguồn nhân lực: Bao gồm dự báo nguồn cung bên trong và nguồn cung nhân lực bên ngoài công ty như thế nào, số lượng bao nhiêu? Cần xác định cụ thể, chính xác công ty đang có bao nhiêu người sắp nghỉ hưu, thuyên chuyển công tác, số lượng nghỉ theo chế độ, số người bị cho nghỉ việc ở các bộ phận là bao nhiêu, … từ đó có kế hoạch bổ sung nguồn cung chi tiết để trình lên Ban giám đốc.
Công ty cần theo dõi, đánh giá thường xuyên để điều chỉnh nguồn nhân lực phù hợp với kế hoạch, nhằm giảm chi phí, tăng hiệu suất và lợi nhuận Trong trường hợp thiếu hụt, cần lập kế hoạch tuyển dụng và đào tạo thêm; còn nếu thừa, có thể bố trí lại nhân sự, đào tạo chuyển đổi hoặc thực hiện các biện pháp khác như cho nghỉ tạm thời, cho thuê lao động hay giảm thời gian làm việc Việc điều tiết, phân bổ nguồn nhân lực này giúp đảm bảo đủ số lượng và chất lượng cán bộ, nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc.
+ Tiến hành bước kiểm tra, đánh giá các kế hoạch và đối chiếu, so sánh lại với tình hình hiện tại của Công ty A.
3.2.2 Giải pháp hoạch định ngugn nhân l?c cho Công ty
Nguồn nhân lực là yếu tố quyết định sự thành công thất bại của một doanh nghiệp, đây được xem là nguồn “tài sản” lớn của công ty Nhằm tạo lợi thế cạnh tranh về nguồn nhân lực trong bối cảnh như hiện nay các doanh nghiệp Việt Nam cần đổi mới quy trình cho mục tiêu phát triển nguồn nhân lực có tính chuyên môn, hệ thống và đa dạng hơn nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu công việc. Để xây dựng được nguồn nhân lực vững mạnh, hiệu quả, doanh nghiệp càng đưa ra các biện pháp hiệu quả trong công tác hoạch định nguồn nhân lực, chẳng hạn như:
Việc xác định nhu cầu nguồn nhân lực cụ thể và thiết yếu đòi hỏi quá trình nghiên cứu đánh giá lại khối lượng công việc thực tế, thiết lập quy trình công việc khoa học Từ đó, doanh nghiệp có thể phân bổ nguồn lực hợp lý hơn, đảm bảo hiệu quả hoạt động.
+ Thay đổi, đổi mới quá trình và tổ chức lại nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực bên cạnh đó nâng cao hiệu quả công việc.
+ Thuê các chuyên gia giỏi để tư vấn, hỗ trợ, đánh giá nhân lực cho doanh nghiệp.
Ứng dụng công nghệ sâu rộng hơn cho phép doanh nghiệp phân tích và xây dựng mô hình công việc tối ưu Các phần mềm quản lý nhân sự từ trong và ngoài nước hỗ trợ giảm tải gánh nặng quản lý nhân lực, giúp doanh nghiệp tập trung vào mục tiêu kinh doanh cốt lõi.
3.2.3 Giải pháp đánh giá, phân tích, thiết kế công việc
Hiện nay Công ty A cũng đang mong muốn có những giải pháp để hướng đến việc phát triển nguồn nhân lực một cách bền vững và hiệu quả nhằm giúp công ty bước vào giai đoạn phát triển doanh nghiệp theo hướng kinh doanh số. Muốn có nguồn nhân lực phát triển tốt, công ty cần xem xét một số giải pháp về đánh giá, phân tích, thiết kế công việc.
Từ việc đánh giá, phân tích đặc thù công việc nhà quản trị sẽ có những giải pháp cho việc cơ cấu lại đội ngũ nhân viên của công ty một cách phù hợp và hiệu quả.
Mỗi vị trí công việc hoặc phòng ban phải được mô tả rõ phạm vi trách nhiệm, nhiệm vụ để việc đánh giá hiệu quả hơn.
Cấp quản lý phải sẵn sàng trao đổi những mục tiêu dài hạn và ngắn hạn của bộ phận mình để từ đó có thể giúp nhân sự nắm rõ mục tiêu và phấn đấu Từ đó việc thực hiện công việc của nhân sự Công ty A sẽ có cơ sở đánh giá chính xác hơn.
Xác định tiêu chí hoàn thành công việc theo tiêu chí định tính hoặc định lượng tùy vào tính chất công việc.
Việc đánh giá thực hiện công việc cũng cần phải xác định rõ người phụ trách đánh giá một cách công tâm, có đủ năng lực để đảm nhận Việc đánh giá muốn có hiệu quả nhất thì đến từ nhiều khía cạnh Có thể được đánh giá từ bộ phận quản lý trực tiếp hoặc cán bộ quản lý cấp trên 2 bậc; hoặc có thể người đánh giá là nhân viên cấp dưới của người được đánh giá; hoặc đánh giá từ khách hàng; hoặc tự đánh giá.
Khi đánh giá nguồn nhân lực thực hiện công việc, công ty cũng cần phải lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp, có thể sử dụng một số các phương pháp sau:
- Phương pháp so sánh cặp
- Phương pháp quan sát hành vi
- Phương pháp quản trị theo mục tiêu
- Phương pháp phân tích định lượng
Sơ đg 3.6 Sơ đg phân tích và thiết kế công việc
(Nguồn: Tác giả tự đề xuất)