- _ Để xuất các phân hệ phan cứng, phần mềm trong mô hình : e Phan hệ quản lý thu mua thuốc;e Phân hệ quản lý bán thuốc;e Phân hệ quản lý kho thuốc.Kết quả của dé tai đề xuất mô hình hệ
Kiểm định ảnh hưởng của nhân viên làm việc ở các phân hệ khác
Bang 5.27 : Kiém định T-test theo phân hệ làm việc
Sig (2 tailed) SPT Module Leneve’s Equal Equal
Test variances variances not assumed assumed
Kết quả kiểm định Independents samples T-test cho thay Levene’s Test đa số có sig > 0.05 Vì vậy, có thể kết luận không có sự khác biệt giữa các phân hệ khác nhau của các nhân viên làm đên sự châp nhận sử dụng hệ thông.
KET LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ, -5- 55555 << 101
Kết quả nghiên €ỨU <2 <- <2 + SE SE E99 9E 6593 eEeseses 101
Kết quả của luận văn nham hướng đến việc cải tiến các quy trình quan ly thu mua, bán thuốc và quản lý kho thuốc bằng cách ứng dụng công nghệ thông tin vào từng khâu quy trình quản lý giữa các phòng ban trong công ty Cổ phân Dược phẩm quận 10, thay vì phải quản lý các quy trình thủ công theo phương pháp truyền thống.
6.1.1 Quy trình quản lý thu mua dược phẩm
Tiêu chí đánh giá về quy trình quản lý thu mua hàng hóa có phân hiệu quả hơn:
> Đặt hàng qua mạng Internet, có thể cập nhật liên tục về giá cả hàng hóa, có thể lựa chọn nhà cung cấp hàng, cũng như lựa chọn hàng hóa tốt nhưng có giá cả rẻ, mua hàng nhanh chóng, đỡ tốn chỉ phí đi lại chọn hàng và nhà cung cấp => giá cả hàng hóa quyết định về lợi nhuận của công ty.
> Số lượng hàng tồn kho tối ưu (khi số lượng hang tôn kho thấp hơn mức tối ưu và lượng hàng gần ngày hết hạn dùng) có thể liệt kê nhanh chóng cảnh báo cho phòng kinh doanh biết để có những kế hoạch đặt hàng kịp thời.
6.1.2 Quy trình quản lý bán dược phẩm
Tiêu chí đánh giá về quy trình quản lý bán hàng có phần hiệu quả hơn :
> Kiểm soát chặt chẽ các quy trình bán hàng, không cần sự ủy quyên.
> Kế toán trưởng, giám đốc có thé ở bất kỳ đâu cũng có thể cập nhật thông tin quá trình ban hàng thường xuyên liên tục đảm bao công tac bán hàng nhanh chóng bán hàng kịp thời, giảm phiền hà các thủ tục hành chánh mà vẫn đảm bảo đúng pháp luật quy định về nộp thuế => hỗ trợ tốt van dé quan trọng trong kinh doanh.
> Phòng kinh doanh có thé nhận đơn đặt hàng qua thư điện tử (mail) hoặc qua điện thoại, giấy tờ đơn đặt hàng từ người mua.
6.1.3 Quy trình quản lý kho dược phẩm
Tiêu chí đánh giá về quy trình quản lý kho có phan hiệu quả hon :
Thời gian thực hiện hệ thong - <5 << << seses se eses 102
Thời gian để thực hiện hệ thống quản lý quy trình quản lý thu mua, bán và quản lý kho thuốc tại công ty Cổ phần Dược phẩm quận 10 là khoảng thời gian 2 tháng sau khi dé tài xây dựng hoàn chỉnh thành công mô hình hệ thống quản lý thu mua, bán và quản lý kho thuốc tại công ty đạt mức lợi nhuận tối ưu nhất cho công ty và thỏa mãn sự hài lòng của các nhân viên trong công ty.
Chuẩn hóa quá trình và xác định sản phẩm đầu ra
Đề tài nhăm chuẩn hóa 3 quá trình quản lý chính :
> Quá trình quản lý thu mua được phẩm : chuẩn hóa từ khâu mua thuốc từ các nhà cung cấp cho đến khâu nhập thuốc vào kho và thanh toán tiền thuốc của công ty.
> Quá trình quản lý bán dược phẩm : chuẩn hóa từ khâu quảng bá, chao hàng cho đến khâu thu tiền hàng từ khách hàng, quản lý công nợ, báo cáo thuế hàng tháng, hàng quý của công ty.
> Quá trình quản lý kho dược phẩm : chuẩn hóa từ khâu nhập thuốc vào kho, bảo quản, quản lý nhiệt độ, độ 4m của từng loại thuốc cho đến khâu xuất thuốc ra khỏi kho.
Sản phẩm đầu ra là mô hình hệ thống quản lý thu mua, bán và quản lý kho dược phẩm tại công ty Cổ phần Dược phẩm quận 10.
6.4.1 Yêu cầu về trang thiết bị
Cần xây dựng hệ thống quan ly tri thức (Knowledge Management Systems — KMS) và hệ thống chuyên gia (Expert Systems) hỗ trợ kiến thức người dùng trong công tác vận hành hệ thống quản lý được phẩm của công ty.
Xây dựng hệ thống hỗ trợ làm việc nhóm từng phòng ban (Group Support System — GSS) hỗ trợ tốt từng khâu, giai đoạn quản lý được phẩm.
Hoàn chỉnh hệ thống mạng LAN, trang bị các thiết bị cable, Switch, Hub, đường truyền mạng LAN, WAN lưu thông, không bị tắc nghẽn hay đụng độ.
6.4.2 Yêu cầu về trình độ công nghệ thông tin
Nhân viên quản trị hệ thông va quan tri mạng công ty cần phải có ít nhất trình độ đại học công nghệ thông tin và có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm vận hành, bao mật mạng và hệ thống.
Các nhân viên trong công ty cân phải có kiến thức tương đương trình độ B tin học Công ty t6 chức thường xuyên các khóa đào tao, tập huấn, kiểm tra trình độ tin học, cách vận hành hệ thống cho các cán bộ, nhân viên trong công ty, nhất là các cán bộ lớn tuổi Đồng thời hỗ trợ các nhân viên cách vận hành hệ thống khi gặp khó khăn.
6.4.3 Yêu cầu về cách thức hỗ trợ nhân viên trong vận hành hệ thống Các nhân viên trong công ty cần hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm cho nhau về cách vận hành hệ thống.
Công ty cần có chế độ khen thưởng, khuyến khích tạo động lực cho nhân viên khi có những đóng gop, sáng tạo tích cực, hiệu quả dé phát triển hệ thống hoặc thực thi công tác vận hành, quản lý, điều khiến hệ thống tot.
Hướng nghiên cứu phát triỄn 2 - <5 << se £seses e£esss£ses 105 TÀI LIEU THAM KH ẢOO 22 <- << << 5€ S2 s5 E259 5e se se 105
e Tiếp tục hoàn thiện, phát triển chỉ tiết mô hình xây dựng hệ thống thông tin quản ly duoc phẩm ứng dụng ở công ty Cổ phan được phẩm quận 10, cũng như các công ty dược trong cả nước. e Tiếp tục cải tiến các ứng dụng phan mềm, trang thiết bị, cơ sở hạ tầng hệ thống của công ty đạt chuẩn quốc tế. e Hoan thiện giao diện các ứng dụng người dùng trong hệ thống quản lý dược phẩm dễ sử dụng, tăng sự thích thú khi thao tác trên hệ thống. e_ Xây dựng và phát triển hệ thống quản lý dược phẩm liên kết các công ty dược trong cả nước nhằm hỗ trợ trong công tác quản lý của nhà nước và trao đối, chia sẻ thông tin hữu ích trong kinh doanh, quản lý được phẩm gitra các công ty với nhau. e Xây dựng và phát triển hệ thống quan lý được phẩm liên kết với các hệ thống quản lý được của các nước trên thế giới để mở rộng thị trường kinh doanh dược phâm ra nước ngoài.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin Trong Doanh Nghiệp Internet : http://www.hhsc.com.vn/TinTuc/Tin_khoa hoc cong nghe/tabid/92§/catid/5/ 1d/84/Ung-Dung-Cong-Nghe- Thong- Tim- Trong-Doanh-Nghiep/DĐefault.aspx, 10/12/2012
Phan Thanh Lâm, Kỹ năng bán hàng — Hướng dẫn thực hành bán lẻ, Nhà xuất bản Phụ Nữ, 2012
Võ Thị Xuân Nhung, Các yếu t6 văn hóa ảnh hưởng đến việc chấp nhận sử dụng hệ thông ERP cua người dùng cuối cua các doanh nghiệp tại Việt Nam,
Luận văn Cao học, ĐHBK TP.HCM, 2008
Micheal R Solomon, What Customers Want — Khách hàng muốn gi, Nha xuất bản Lao động xã hội, 2012
Alpha Books, 707+ Y rưởng bán hang, Nhà xuất bản Lao động xã hội, 2012
SỐ liệu khảo sát về ứng dung ERP tháng 6.2010 Internet: http ://fast.com.vn/he-thong-thong-tin-doanh-nghiep/giai-phap-erp/567-so- lieu-khao-sat-ve-ung-dung-erp-thang-6-2010.html, 2/3/2013
Hoang Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, Phân tích dit liệu với SPSS, Nha xuất bản Thống kê Thành phố Hồ Chí Minh, 2005
Michael W Lodato Ph.D., Integrated Sales Process Management : A methodology for improving sales effectiveness in the 21" Century, 2006
Ehap H Sabri, Arun P Gupta, Michael A Beitler, Purchase Order Management Best Practices : Process, Technology, and Change Management, 2007
Gwynne Richards, Warehouse Management : A Complete Guide toImproving Efficiency and Minimizing Costs in the Modern Warehouse, 2011Max Muller, Essentials of Inventory Management, Second Edition, 2011Joseph F Hair, Rolph E Anderson, Rajiv Mehta, Barry J Babin, SalesManagement : Building Customer Relationships and Partnerships, 2009Geert Hofstede (1991), Software of the mind, MacGraw-Hill
1 Hiện trạng sừ dụng phiếu hóa đơn mua hàng của Công ty Trách nhiệm hữu Thương mại Dược phẩm Huynh Kim giao cho công ty Cổ phần Dược phẩm quận 10
Liên 2: Giao cho người mua
Mã sô thuế: Địa chỉ:
(cone TY TNHH TM DP HUYNH KIM \
HOA DON GIA TRI GIA TANG Mẫu só:01GTKTKT3/001
Mã số thuế: 0301441671 Tên đơn Vir Địa chỉ: 108 TO Hiện Thành, Phường 15 Quận 10, oe a h deena ủLee ee eee eee tee Ằ
TP Hẻ Chớ Minh Mó sụ thuờ: ơ Điện thoại: (08) 38 647 746 Fax: (08) 62 646 955 Địa chỉ: 2222222 nh nh nh se
SỐ tài khoản: 204.1 1.000.55.002 Ngõn hàng MB mm ơ— ơ ee
Quân Đội — Chi nhánh Tô Hiên Thành Hình thức thanh ic): 10
\ Ema huynhkim108@yahoo.com.vn 7 SO tài khoản: ccc c2 yy
TEN HANG HOA, SO LO l , ` ` STT HAN DUNG > | DVT | SÓLƯỢNG | DONGIA | CK% | THÀNH TIEN
Cộng tiên mặt hàng Tổng tiền chiết khâu
Thuế suất GTGT % Then thue GTGT ue
Tong cộng tiên thanh toán:
Số tiền viết bằng chữ: - S251 1112151111012 15 1 ng H2 n ng TH 2t HH ng HH HH He Hs
(Ký, ghi rõ họ, tên)
(Ky, đóng dau, ghi rõ họ, tên)
Phụ lục I : Hóa đơn giả trị gia tăng công ty mua hang từ công ty khác
2 Hiện trạng sừ dụng phiếu hóa dơn bán hàng liên 2 của công ty
CÔNG TY CO PHAN DƯỢC PHAM QUAN 10 ù ( Mã số thuế : 0301416548
: Dia chỉ: 334-336 Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh
IIIUIMUM(lU — Điện thoại: 08.3834 6043 — 3834 7721 * Fax: 08 3834 5436
Số tài khoản: _ 2.2 SH nha te HOA DON GIA TRI GIA TĂNG Mẫu số: 03XKNB3/001
Ky hiéu : AA/HP Lién 2: Giao cho nguoi mua
Dom V1 ban Nang? 11177 cece eee ea
09 ceeceeccccccccececcecucceuceuceceeeceauecaueeeaeccueeuseeeasesauetsuecereceaneeaeetateeeeses Điện thoại: 00.00 ccecceeeececcecececceesecaneeaeeeuecs Fax? coe cceecceccceecceaeeaeeeevesaeees
Người mua NANG? - - - cece c220220222 2211211211116 15 1111111111111 E ke khe TÊn đơn VỊ: - cccc C0100 102 11110 11111111111 111115 11 151kg Khu ng TK Thy cv và
Mã số thuẾ: CS HS S151 E111 11 1110101111101 2 ta u
Hình thức thanh toán: Số tài khoản: -.-cccsce,
STT | hóa, dịch Nơi SỐ Hạn dùng Don vị So Pon Thanh SX 16 tinh lượng | gia tiên vu
Cộng tiền hang to cccccceeeseeeseeeseeeeen Thuế suất GTGT: % Tiên thuế GTGT : - : -¿
Tổng cộng tiền thanh toán:
Số tiền viết bằng chữ : - ST T11 112111211211 111101121111 81 g1 E11 nếu
Người muahang Người bán hang Kế toán Thủ trưởng đơn vị
(Ký, ghi rõ họ, tên) (Ký, ghi rõ họ, tên) (Ký, ghi rõ họ, tên) (Ký, ghi rõ họ, tên)
Phụ lục 2 : Hóa don giả trị gia tăng giao cho người mua
3 Hiện trạng sừ dụng phiếu hóa dơn bán hàng liên 3 của công ty
CÔNG TY CO PHAN DƯỢC PHAM QUAN 10 ù ( Mã số thuế : 0301416548
: Dia chỉ: 334-336 Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh
IIUIMUM(lU =: Điện thoại: 08.3834 6043 — 3834 7721 * Fax: 08 3834 5436
Số tài khoản: _ 2.2 SH nha te HOA DON GIA TRI GIA TANG = Mẫu số: 03XKNB3/001
Ký hiệu : AA/HP Liên 3: Nội bộ
Dom V1 ban Nang? 11177 cece eee ea
Người mua hàng: - - - cece c220220222 2211211211116 15 1111111111111 E ke khe TÊn đơn VỊ: - cccc C0100 102 11110 11111111111 111115 11 151kg Khu ng TK Thy cv và
Mã số thuẾ: CS HS S151 E111 11 1110101111101 2 ta u
Hình thức thanh toán: Số tài khoản: -.-cccsce,
STT | hoa, dich Nơi Số Hạn dùng Pon So Don Thành SX 16 tinh lượng | gia tiên vu
Cộng tiền hang to cccccceeeseeeseeeseeeeen Thuế suất GTGT: % Tiên thuế GTGT : - -¿
Tổng cộng tiền thanh toán:
Số tiền viết bằng chữ : - ST T11 112111211211 111101121111 81 g1 E11 nếu
Người muahang Người bán hang Kế toán Thủ trưởng đơn vị
(Ký, ghi rõ họ, tên) (Ký, ghi rõ họ, tên) (Ký, ghi rõ họ, tên) (Ký, ghi rõ họ, tên)
Phu lục 3 : Hóa don gia trị gia tăng giao cho nội bộ
4 Hiện trang sir dụng phiếu xuất kho kiêm vận chuyền nội bộ của Công ty Cô phần Dược phẩm quận 10
CÔNG TY CO PHAN DƯỢC PHAM QUAN 10
: Địa chỉ: 334-336 Ngô Gia Tự, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh
[W\MIMIW(MW = Đ;ên thoại: 08.3834 6043 — 3834 7721 * Fax: 08 3834 5436
Số tài khoản: _ 2.2 SH nha te
PHIEU XUẤT KHO Mẫu số : 03XKNB3/001 KIEM VAN CHUYEN NỘI BỘ Kýhiệu: AA/HP
Căn cứ lệnh điều động số : Ngày tháng năm
10 VỀ VIỆC SH nnnn nhe s.
Họ tên người vận chuyển : - Hop dong số : Phương tiện vận ChUYED : -c s k tk xEEE E11 1111111121721 1151 11p tt XUAt tad KMO 2 ooocccccecccccccecccccssessecessessvsssasecscessssasssscsstasecsteassssasvatvsssvseeseesseres ng 1 ọẰọẲọíí
Tên nhãn Sô lượng hiệu, quy Đơn Thực | Thực
STT cách, phẩm | Nơi | Số | Hạn vị xuất | nhập | Đơn Thành chat vậttư | SX | lô | dùng | | giá tiên
: tính (Sản phâm, hàng hóa)
Tổng cộng : Người lập phiếu Thú kho xuất Người vận chuyển Thi kho nhập (Ký, họ tên) (Ký, họ tên) (Ký, họ tên) (Ký, họ tên)
Phụ lục 4 : Phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội bộ
1 Biéu mau phiêu khảo sát so 1
PHIẾU SÓ 1 HIỆN TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG NỘI BỘ
CUA CÔNG TY DƯỢC PHAM THUOC PHAM VI KHAO SÁT
Tên don vị điều tra : Công ty Cổ phần Dược phẩm quận 10 Điện thoại ƠI Vị: ô ii ni Lissdes seosvaciiouuesssurase FER aN occicks eaves
Người cung cap thông tin: Thanh Long -Dién thoại liên hệ :
Thời gian thực hiện khảo sath Suy “AO tháng GÌ nam 2042.
I VE HIEN TRANG UNG DUNG CNTT
Tình hình chuẩn hóa quy trình Bghiệp vụ của cơ quan đơn vị
Số quy trình đã chuẩn hóa : - quy trình.
Số lượng quy trình đã áp dụng chuẩn ISO 9001-2000: quy trình.
Trong Don vị việc ứng dụng phần mềm phục vụ công tác chuyên môn, nghiệp vụ có hiệu quả sử dụng như thế nào?
L] Tốt & Kha L] Trung bình L] Kém Mức độ sử dụng các phần mềm tin học văn phòng (Office) của các thành viên trong đơn vị như thế nào?
L] Tốt & Kha L] Trung bình L]Kém Phần mềm văn phòng của đơn vị đang sử dụng là phần mềm?
L] đóng gói thương mại, của Microsoft Office, phiên bản Office đang sử dụng : L] Office 2003, L] Office 2007, L] Office 2010 L] Phần mềm nguồn mở, phiên bản Office đang sử dụng : L] Open Office, L] Phần mềm KUNG € cua x6serggi6s66ess )
Mức độ sử dụng phần mềm văn phòng
Mức độ (Thường xuyên, | Tỷ lệ sử dụng thỉnh thoảng, ít, không sử dụng) Soạn thảo văn bản (Word) "Hdug Muuên 2Ò
Bảng tính (Excel) Thếy| ye dh xo % PowerPoint Thubng x⁄ki XE}n SC %
Thư điện tử của cơ quan đơn vị đang triển khai ứng dụng chưa?
&] Đã được triển khai L] Chưa triển khai ứng dụng Thư điện tử đang sử dụng thường xuyên phục vụ chuyên môn nghiệp vụ là?
L] Hệ thống thư của thành phố @tphem.gov.vn
LJ Hộp thư có phí trong nước : @vnn.vn, @fpt.com.vn, khác ] Hệ thống thư miễn phí trên Internet: @yahoo.com, @hotmail.com,
Co quan doa vi Ì thường xuyên sử dụng loại hình nào để nhận, đọc và gửi thư điện tử?
L] Trình duyệt web, LÌ Phần mềm Microsoft Outlook, L] Phần mềm nguồn mở
Phu lục 5 : Hiện trạng ứng dụng CNTT hoạt động nội bộ tại công ty
- Ty lệ cán bộ công chức da có hộp thư điện tử: 2Q %
- Tỷ lệ cán bộ thường xuyên sử dụng thư điện tử trong công việc:D %
- Don vị có phân công giao nhiệm vụ cho cán bộ Văn thư hoặc cán bộ
Tổng hop quản lý sử dụng hộp thư của co quan không? L] Có, Kl
- Đơn vị có thường xuyên nhận và gửi văn bản điện tử đối với công văn đến và đi, và các thông tin chuyên môn nghiệp vụ với các đơn vị khác không?
L] Có i] Không thường xuyên L] Không bao giờ
5 Don vi đã khai thác được các ứng dung gi trên mạng Intranet/Internet K] Email L] Thương mại điện tử E1 Tra cứu thông tin
Kl Download phần mềm M Các ứng dụng khác
Phu lục 6 : Hiện trạng ứng dụng CNTT hoạt dong nội bộ tại công ty (tt)
II THONG KE HIỆN TRẠNG CAC UNG DỤNG, CÁC CSDL PHỤC VỤ QUAN LÝ VA DIEU HANH
1 Hệ thống phần mềm, hệ thống thông tin, CSDL điều hành tác nghiệp
Giao diện : người Số đơn vi Lượng dữ sẽ & Năm | Tên xuât xứ của dùng Bộ phận : ; liệu (ban a d ;H oak À À bị : “5 &n tng dụng, Hoạt động mang bat dau phan mém (Web su dung (P on ` ghi) nhập hoặc HDS | vào/l năm Winform)
€ Số cing wee 040 Weh Vấn Phữa4
+iểy Thuỷ ten is ds 20)0 web von thang
2 Phan mềm, CSDL nội bộ, nhiệm vụ của các phòng ban
Giao diện người k | Lượng dữ i = ee ` Ẫ Sô đơn vị sae ie
Tên ứng dụng, Hoạt động mang ‘ bape Tenis a daa dis Š Bộ phận (phòng ban) liga (ban : = bat đầu phân mêm (Web sử dụng | `" % đu tụ “| ghi) nhập hoặc su dung | vao/1 năm Winform)
` ˆ Trần 2009 | phan môn yi Twí6 Windom | Kc “Toán |Ydp Đhen4
Phu lục 7 : Hiện trạng ứng dụng CNTT hoạt động nội bộ tại công ty (f0 bà
3 Mức độ số hóa dùng thông tin của cơ quan đơn vi
Bộ phận số hóa Số lượng số hóa trang Được nhập vào phần mềm
A4/ngày hoặc hệ thống thông tin hoặc website?
+lÐ Sổ cong viết Vdin she? Phin.mogin n Word 200 3
Natal ban” ; iin shu? Phan mem Wercl Zoo 2
@uan là Nate SE Van sh? phan win excel 2063
: Phiêu fs T2 Rie phi Van Fh? Phin yada excel 200 3 price x st choke Le vin chiccu hy parte Gh Fh phate T75 hao excel 002
Hoá Alen 44k; Ba “icing Von Thue phen mem excel! LOO
4 Cac kiến nghị, đề xuất khác của đơn vi:
Jina nhận của cơ quan f= ` Wợn vị được điều tra `\ As an 6 họ tên và dong dau)
Phu lục 8 : Hiện trạng ứng dung CNTT hoạt động nội bộ tại công ty (0
2 Biêu mau phiêu khảo sát sô 2 ae
PHIEU SO 2 HIEN TRANG UNG DUNG CNTT PHUC VU NGUOI TIEU DUNG VA
CAC NHA THUOC NOI BO
Tên don vi điều tra : Công ty Cổ phần Dược phẩm quận 10
Người cung cấp thơng tin : Nguọzbanb Lang ZA;Dien thưũi Hồn Hệ: sa ẻ
Thời gian thực hiện khảo sát, ngày 40 tháng Š năm 20.14
I TRANG THONG TIN ĐIỆN TU CUA CO QUAN DON VỊ
1 Cơ quan don vi đã có website trên mang Internet chưa? L] Có M Chưa có
2 Cơ quan đơn vị đã có địa chỉ trang thông tin điện tử trên mạng Internet:
Il HE THONG QUAN LÝ VA PHAN PHÓI DƯỢC PHAM PHỤC VỤ NGƯỜI TIEU DUNG VA CAC NHÀ THUOC NOI BO
1 Cơ quan đơn vi đã thực hiện quản ly va phân phối được phẩm theo chuẩn GDP (Good Distribute Practice) không? Xl C6 L] Không.
2 Co quan don vi va các nhà thuốc nội bộ của cơ quan đơn vị đã thực hiện theo chuẩn GPP (Good Pharmacy Practice) không? ElCó L] Không.
3 Cơ quan đơn vị chuyên thực hiện công tác :
Xl Mua lại dược phẩm từ công ty phân phối dược phâm khác, rồi phân phối dược phẩm lại cho các nhà thuốc nội bộ của cơ quan đơn vị và người tiêu dùng.
L1 Bào chế sản xuất dược phẩm, rồi phân phối dược phẩm cho các nhà thuốc nội bộ của cơ quan đơn vị và người tiêu dùng.
L] Bào chế sản xuất được phẩm, rồi phân phối dược phẩm cho các công ty phân phối dược phẩm khác
4 Số lượng các nhà thuốc nội bộ của cơ quan đơn vị thực hiện chuẩn GPPi at as oe
5 Số lượng cán bộ dược sĩ công tác tại bộ phận bào chế thuốc của cơ quan GOD VỀ ssc ; Số lượng cán bộ quản lý kho dược phẩm: Las 6s6x6 : Số lượng cán
6 Cơ quan don vi chuyên thực hiện công tác phân phối được phẩm :
El Trong nội bộ thành phố Hồ Chí Minh [A Các tỉnh, thành trong cả nước: cccccSc+SĂSSSEsSesSsrererseesee
Phu lục 9 : Hiện trang ứng dụng CNTT phục vụ người tiêu dùng và các nhà thuôc nội bộ của công ty
/ 7 Cơ quan đơn vị chuyên thực hiện công tác phân phối dược phẩm bằng phương tiện :
XI Xe máy có thùng chứa thuốc bảo quan ở nhiệt độ thích hợp © Xe tải chuyên dụng L] Máy bay
8 Tại cơ quan đơn vị, các thông tin về dược phẩm và thông tin hướng dẫn cách sử dụng dược phẩm cho người tiêu dùng va các nhà thuốc nội bộ của cơ quan đơn vị được thực hiện như thế nào?
K] Ghi thông tin trên bao bì của dược phẩm.
L] Thông tin được đăng trên các trang web cong đồng, qua các kênh truyền thông công chúng.
L] Thông tin được quảng ba thông qua các buổi giới thiệu dược phẩm mới của cơ quan đơn vị tổ chức cho cộng đồng người tiêu dùng.
L] Thông tin được đăng trên trang thông tin điện tử của cơ quan đơn vị.
9 Hệ thống các dich vụ mua bán dược phẩm của cơ quan đơn vị đã áp dụng quy trình quản lý ISO 9001-2000 chưa? L] Đã áp dụng, i Chưa áp dụng
10 Hệ thống dịch vụ quản lý kho dược phẩm của cơ quan đơn vị áp dụng đã đạt tiêu chuẩn quốc tế chưa? L] Đã đạt tiêu chuẩn, 1) Chưa đạt tiêu chuẩn
11 Hệ thống các dịch vụ mua bán dược phẩm, quản lý kho dược pham,v.v của co quan đơn vị có áp dụng CNTT để cung cấp, quản lý dược phẩm không?
Bl Có áp dụng nhưng chỉ một số dịch vụ, số lượng dịch vụ đã áp dụng: NI
