Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực chỉ huy trưởng và phát triển mô hình đánh giá, lựa chọn bằng công cụ AHP

Xác định van đề nghiên cứuChỉ huy trưởng là nhà lãnh đạo trong suốt quá trình thi công của dự án xây dựng.Quyền hạn và hoạt động như một nhà lãnh đạo trên công trường và chỉ huy trưởngph

NGUYÊN NHẬT KHOA

PHAN TÍCH CÁC NHÂN TO QUAN TRONG ANH HUONGDEN NANG LUC CUA CHI HUY TRUONG VA XAY DUNG

MO HÌNH DANH GIA, LỰA CHON BANG CÔNG CU AHP

Chuyên ngành : CONG NGHỆ VA QUAN LÝ XÂY DUNGMã sốngành : 60.58.90

LUẬN VĂN THẠC SĨ

TP.HO CHI MINH, THANG 12 NAM 2014

Cán bộ chấm nhận xét 1 : PGS.TS LƯU TRƯỜNG VANCán bộ chấm nhận xét 2 : TS LƯƠNG ĐỨC LONG

Luận văn thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Dai học Bach Khoa, DHQG Tp HCMngày l5 tháng 0I năm 2015.

Thanh phan Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm:

(Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vi của Hội đông cham bảo vệ luận văn thạc sĩ)

Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV và Trưởng Khoa quản lý chuyênngành sau khi luận văn đã được sửa chữa (nếu có)

CHỦ TỊCH HỘI ĐÔNG TRƯỞNG KHOA

NHIEM VỤ LUẬN VAN THẠC SĨ

Họ tên học viên: NGUYÊN NHẬT KHOA MSHV: 11080270

Ngày, thang, năm sinh: 05/01/1984 Noi sinh: Khanh HoaChuyên ngành: Công nghệ va Quan lý Xây dựng MS: 60.58.90

I TÊN ĐÈ TÀI:PHAN TÍCH CÁC NHÂN TO QUAN TRONG ANH HUONG DEN NĂNG LUC CUACHI HUY TRUONG VA XAY DUNG MO HINH DANH GIA, LUA CHON BANGCONG CU AHP

NHIEM VU VA NỘI DUNG:

4 Xác định các nhân tô quan trọng ảnh hưởng năng lực chỉ huy trưởng Đánh giá,phân tích các nhân tố xác định được

% Nghiên cứu và xây dựng mô hình đánh giá, lựa chọn chỉ huy trưởng băng công cụ

AHP (Analytic Hierarchy Process )

+ Thử nghiệm mô hình trong thực tế

II NGÀY GIAO NHIỆM VU: 10/02/2014II NGÀY HOÀN THÀNH NHIEM VU : 08/12/2014IV CÁN BO HƯỚNG DAN: TS.ĐINH CONG TINH

Tp HCM, ngày thang ndm CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO

(Họ tên và chữ ky) (Họ tên và chữ ký)

TS ĐINH CÔNG TỊNH TS LƯƠNG ĐỨC LONG

TRƯỞNG KHOA

(Họ tên và chữ ký)

đã tận tình giúp đỡ và truyền đạt những kinh nghiệm quý báu trong suốt quátrình thực hiện luận văn Xin chân thành cám ơn các thay cô trong Khoa KỹThuật Xây Dựng, đặc biệt là các thay cô giảng dạy thuộc chuyên ngành Côngnghệ và Quản lý xây dựng trường Dai hoc Bách khoa Tp Hồ Chi Minh Nhữngkiến thức mà thầy cô truyền đạt chính là những kinh nghiệm và hành trang giúp

ích rat nhiêu cho em trong cuộc song cũng nhu trong công Việc sau này.

Xin chân thành cám ơn tất cả bạn bè cùng lớp, những người đã cùng tôitrải qua những ngày học tập thật vui, bồ ích và những thảo luận trong suối thời

gian hoc đã giúp tôi tự hoàn thiện mình và mở ra trong tôi nhiêu sang kién moi.

Xin cám ơn những người đồng nghiệp, đã hỗ trợ cho tôi rất nhiễu trongsuốt quá trình học tập và chính những kinh nghiệm thực tế trong quá trình côngtác của họ đã đóng góp rất nhiễu ý kiến cho tôi hoàn thành luận văn này

Cuôi cùng, xin cam ơn những người thân trong gia đình tôi, những ngườibạn than của tôi đã luôn bên cạnh tôi, quan tam, động viên và giúp dé tôi vượt

qua những khó khăn, trở ngại dé hoàn thành luận văn này

Tp Hỗ Chí Minh,ngày tháng năm

Nguyễn Nhật Khoa

không ngừng của ngành xây dựng Đặc biệt ngành xây dựng dân dụng ở

Tp.HCM cực ky phát triển trong những năm gan đây.Tuy nhiên, việc các dự ánxây dựng thường bị chậm tiến độ lỗi kỹ thuật,kém chất lượng, hoặc dự án cóhiệu quả đầu tư kém đang là vẫn đề rất đáng được quan tâm Trong đó nănglực của chỉ huy trưởng là một trong những yếu tố quyết định ảnh hưởng đến

hiệu quả một dự án xây dựng công trình.

Chính từ yêu cầu thực tế đó, nội dung của luận văn này với mong muốn

đánh giá năng lực của các chỉ huy trưởng bên cạnh sự hỗ trợ của các phương

pháp hỗ trợ ra quyết định Phương pháp định lượng Analytic Hierarchy Process(AHP), là một phương pháp có thé giải quyết những bài toán với hệ thông cautrúc thứ bậc và các mối quan hệ qua lại lẫn nhau giữa các nhân tố dựa trên ma

trận so sánh cặp.

Nghiên cứu đã tìm ra 15 nhân tố ảnh hưởng mạnh nhất đến năng lực củachỉ huy trưởng từ 33 nhân tố khảo sát ban đầu Xây dung một mô hình đánh giácho các ứng viên cụ thé dựa trên câu trúc thứ bậc với 15 nhân tố ảnh hưởng mạnhnhất, sau đó thử nghiệm mô hình trong thực tế

development of construction.Especially civil construction industry in Tp.HCMextremly developed in recent years.However, the construction projects oftendelay,technical fault,poor quality, or low of investment effect is interestingso much.So ability of site manager is one of the deciding factors taking effectto result of those construction projects.

From that actual requirement, this thesis contributed a study report afterconsidering every aspect of all problems to evaluate ability of site manager withthe decision support system.Analytic Hierarchy Process (AHP) quantitativemethod can resolve problem with hierarchical structure and relationship betweenthese factors which base on pairwise comparison matrix.

It has been found l5 factors that has most influence on ability of sitemanager among 33 ones from the first survey.And building assessmentmodels for specific candidates based on hierarchical structure with l5 strongestfactors, then testing the model in practice.

1.1 GiGi thiệu chung - o0 0G G G5559 99 9 9 96 999994 99 9909.094 0 98994.040.040 069 60994.04 6 06680608 91.2 Xác định vấn đề nghiên cứu << <s£ 2£ <EsS% ss E928 E3EE9E5E54.5EE52555sE225E 101.3 Các mục tiêu nghiên CỨU d << 5< 66% 9 894 99894 99994 99994 96994 969604 569604 589864.589894.50989906 06 111.4 =» Phạm Vi nghiÊn CỨU do << 6 6 S9 9 9 9% %9 99 9 98994.998.999 95 98949.094.940 08094 900 8604.060068090.566 8.8 111.5 Đóng góp của nghiÊn CỨU có 2< 6 6 6% %9 6 9 9 9994.996 99995 98999 0990.940 08094 9606096 00688990.068 8.8 12

CHƯƠNG 2 : TONG QUAIN 5<-5< <2 .401200130 0993009013913 01 199E 13

2.1 Cac khái niệm và thuật ngữ sử dụng trong nghiên CỨU s 55-555 55525 5525559 95559 132.2 Cac nghiên cứu tương tự đã công bố «se 5° s ssSssS2SE3E23 38 38 39151503805015035036056 14

CHUONG 3: CƠ SỞ LÝ THUYET VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 173.1 Giới thiệu về phương pháp AHP (Analytic Hierarchy Process) -s-<-s-ssesse< 17

3.1.1 Nguồn gốc phương pháp định lượng A HP - ¿5655 S2 Sx‡EvEEErEerersersrsees 173.1.2 Phuong pháp định lượng và hướng nghiên cứu - - 2-5 «se 183.1.3 Ưu điểm của phương pháp A HP cc csscseseseessscesssesesssseessssessscessssesessssens 193.2 Giới thiệu về Bảng câu hỏi °- <5 <£5£ s2 s9 9E E924 98925 5555524 555 se 21

3.2.1 Thiết kế Bảng câu hỏi ¿5-56 St t St 12111171111 111111111111 111111 re 213.2.2 _ Kích thước mẫu - 5+ tt tt thư 23

3.3 Sơ đồ nghiên cứu e2-s<5©esSL44 E109 0.3002180071420400714001840108009480080 g0” 24

CHƯƠNG 4: PHAN TÍCH SO LIBU 2-5- 5° 5 5 5 s52 S2 S5 sss se sesssesese 25

4.1 Nội dung bảng câu hỏi khảo sát và kết quả thu thập số liệu -.5 5-52 5< << 284.1.1 Nội dung bang câu hỏi khảo sát trong nghiên cứu này - <5 555cc ssssees 28

4.1.2 Kết quả thu thập số liệu - ¿2-5 S221 SE 122121121111 2111111 2101111111111 1e xe rre.32

4.2 Thong kê mô tả mẫu ° - ° s£ ° <2 <£ s9 ES£ E9 9 E98 9 4E99E4 5924955 58.05405242 33

4.2.1 Số năm kinh nghiệm làm việc của người trả lời 33

4.2.2 Vai trò của người trả lời trong dự AN : - -G (G3 121g ng re 344.2.3 Chức vụ của người trả lời trong công fy/C0 QUans 2 255 S51 1 ke 354.2.4 Chuyên môn của người trả ÏÒi: - - - <5 SH TH TH nh 36

4.2.5 Phần lớn loại dự án tham gia: - ©5655 S SE E21 3 111211152121 21 111.1 re.37

4.2.6 Quy mô trung bình các dự án tham gia? - - (G2 21H ng 38

4.5 Phan tích One-way ANOVA ccsssccssssccssssccsssscesssscssssscssssccsssscssssscssssscssssecssssssosssscosssscoes 43

4.6 Phân tích thành phần chính PCA (Principal Component Anallysis) - -5-< 50CHUONG 5: XÂY DỰNG MÔ HÌNH DANH GIA VÀ ÁP DỤNG THỰC TẾ 61

5.1 Các tiên đề của phương pháp AHP <2 2 << << se 2S s se sEseSeEsEse SeEseserses 615.2 Nguyên tắc cơ bản trong việc xây dựng mô hình theo phương pháp AHP 625.2.1 Phan (ích và thiết lập cấu trúc thứ bậc ¿©5222 SE S* 3212221521 111 1c ckrred 62

5.2.2 Thiết lập độ ưu tiên - 5625 123219221521 2111211 210112111 11111 11011110111 11g tre 655.2.3 Tổng hợp 55c t2 SH TH H221 1121111112111 1 112111111111 111 1g tre 67

5.3 Xây dựng MO hìnhh œ5 < 6% 46964 999968 999998 999994 999994 98994 9994.089094 08909408 88994988956866996 725.3.1 Cấu trúc thứ bậc áp dụng - ¿5-5221 Sx 122121121111 11111211 1101111211011 11c.725.3.2 May dựng ma trận so sánh Cặp - G5 1s 1H nh HH ng re 74

5.4 Thử nghiệm mô hình trong thực Ế s s-s- <2 < << s se se 4 EseeEsEsESeEsEseeEsesezsee SĨ

5.4.1 Sơ lược tình huống áp dụng mô hình - - ¿2® +E££E£E£E£E£EeEErEerxrrerxrrered SĨ5.4.2 Ứng dụng mô hình trong quá trình đánh giá và lựa chọn chỉ huy trưởng SĨ

CHƯƠNG 6: NHẬN XÉT, KET LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ 5 s2 90

6.1 Nhận XÉ( - có 0 S9 0 0 0.0000 0 00.0806 04.08 00800 004.08 0604 08 90VN {C5 : na ốe 90"SN (nha 91

TÀI LIEU THAM KHAO 2 5° s s9 S2 S9 99s s99 se sscxe 93

PHU ILỤC 2° s°°©t£€©StE+E#€EEE# SE SE E2 EE24E2249EE9222242E22422289922296E 95

1.1 Giới thiệu chung:

Trong những năm trở lại đây, đặt biệt sau khi gia nhập tổ chức thương mại thếgiới WTO, chính sách mở cửa hợp tác với các nước trong khu vực và trên toàn thế giớiđã và đang làm cho ngành xây dựng và các ngành kinh tế khác của Việt Nam có sựphát triển mạnh mẽ Ở nhiều nơi trên đất nước, các công trình xây dựng mọc lên nhưnắm, rất nhiều công trình xây dựng với qui mô lớn nhanh chóng xuất hiện và ngày

càng đa dạng.

Hiện nay ngành công nghiệp xây dựng giữ vai trò quan trọng trong hệ thống nềnkinh tế cũng như trong việc hình thành, kiến thiết và phát triển cơ sở hạ tang của bat kìquốc gia nào trên thế giới.Không có các công trình xây dựng nhà cửa, cao 6c, các côngtrình công cộng, hệ thống giao thông, hệ thong cầu đường thì không thé ton tại xã hội

ngày càng hiện đại của chúng ta ngày nay.Xã hội ngày càng hiện đại bao nhiêu thi

ngành công nghiệp xây dựng ngày càng phát triển bay nhiêu.Năm 2013 , mặc dù nên kinh tế thế giới đang lâm vảo tình trạng khủng hoảng quy

mô lớn, nhưng GDP trong năm vẫn đạt mức tăng trưởng 5,4% và dự báo trong năm

2014 sẽ đạt mức 5,8% Điều này chứng tỏ sự nỗ lực vượt bậc của đất nước trong bốicảnh nên kinh tế toàn cầu đang có nhiều biến động.Việt Nam đã và đang đạt được sự6n định và hướng tới sự nghiệp công nghiệp hóa-hiện đại hóa đất nước.Trong đó

ngành công nghiệp xây dựng giữ một vai trò quan trọng và luôn là ngành có mức đónggóp lớn vào mức tăng trưởng chung.

Tuy nhiên trong thời gian gần đây,một loạt các công trình kém chất lượng đã xuấthiện gây bức xúc trong xã hội.Theo như các nhà khoa học trong Tổng hội xây dựngViệt Nam_ trả lời báo giới: chất lượng công trình xây dựng kém chất lượng thông quanhững sự cố, thông qua những hư hỏng có cả nguyên nhân khách quan lẫn chủquan.Thứ nhất là nguyên nhân khách quan như thiên tai, lũ lụt tức là hệ thống luật

pháp khá hoàn thiện, đầy đủ và có quy định cụ thể liên quan đến chất lượng côngtrình.Thứ hai là con người là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này.Chúng ta vẫn

chưa xây dựng được những đơn vị thi công chuyên nghiệp, những đơn vị quản lý giám

sát chuyên nghiệp.Nước ta không thiếu những công trình đẹp, sạch và có chất lượng docon người Việt Nam làm ra nhưng van dé ở chỗ,người quản lý ở đó toàn là chuyên gianước ngoài.Từ giám đốc một công ty xây dung, tư vấn quan lý dự án, đến chỉ huytrưởng chúng ta phải thuê thì mới có một công trình chất lượng

Từ các yêu cầu cấp thiết về con người, đặc biệt là năng lực chỉ huy trưởng côngtrình, người có trách nhiệm cao nhất ở một dự án xây dựng về nhiều khía cạnh: chấtlượng, tiến độ, chỉ phí vàn an toàn lao động.Vì vậy đào tạo đội ngũ, chuẩn bị kỹnang, kién thức cho con người, đặc biệt là chỉ huy trưởng công trình là cực kỳ

quan trọng.

1.2 Xác định van đề nghiên cứuChỉ huy trưởng là nhà lãnh đạo trong suốt quá trình thi công của dự án xây dựng.Quyền hạn và hoạt động như một nhà lãnh đạo trên công trường và chỉ huy trưởngphải xây dựng được kế hoạch, theo dõi và kiểm soát tiễn độ của một dự án một cáchhiệu quả nhất.( Koorosh Gharehbaghi and Kerry MeManus, 2003)

Theo hội Quản lý xây dựng chuyên nghiệp (PCM) thì an toàn lao động trên công

trường có vai trò quan trọng không kém so với yêu cau tiễn độ và chất lượng của dựán.Và theo hiệp hội thì người chỉ huy trưởng là người đứng đầu công trình phảicó kiến thức cũng như có các yêu cau bắt buộc bằng văn bản và quy định dé tatcả mọi người theo.Chỉ huy trưởng phải xem an toàn trên công trường là mộttrong những tiêu chí phải đạt được của dự án(Google M.Gans,Jr, M.ASCE,1981)

Kinh nghiệm triển khai thành công dự án của chỉ huy trưởng là rất quan trọng vàlà tiêu chí dé tiếp tục cho các dự án khác Mặt khác các công ty luôn xem nguồn lực chỉhuy trưởng như là một nhân tố quan trọng trong bộ máy và xem họ như là một tài

nguyên trung tâm và là nguồn lực có tính quyết định cho thành công của dự án.(

Alexander, Styhr and Per-Erik, Josephson, 2006)

Qua các nhận định trên có thé nói rằng chỉ huy trưởng công trình đóng vai tròcực ky quan trọng trong việc tạo nên một dự án thành công ca về chất lượng tiến độvà tài chính Cho nên năng lực của chỉ huy trưởng là một trong những yếu tố quyếtđịnh ảnh hưởng đến thành bại của một dự án xây dựng Vì vậy mục tiéu cua đề tài nàylà “Phân tích các nhân t6 quan trọng ảnh hưởng đến năng lực của chỉ huy trưởngvà xây dựng mô hình đánh giá, lựa chọn bang công cu AHP” Thông qua kết quađạt được của đề tài này, chúng ta hi vọng sẽ góp phần đưa ra một phương hướng chocác chỉ huy trưởng, làm cho người chỉ huy trưởng đó biết họ sẽ nên làm gì, và nên traudéi rèn luyện những kiến thức, kỹ nang, cá tính gì để nâng cao năng lực của bản thân.Cung cấp cho các nhà tuyển dụng có thêm một phương án xem xét, lựa chọn trước khiđưa ra quyết định tuyên dụng chỉ huy trưởng để thực hiện công việc của họ một cáchhiệu quả nhất

1.3 Các mục tiêu nghiên cứu- Xác định các nhân tố quan trọng ảnh hưởng năng luc chỉ huy trưởng Đánh giá,

phân tích các nhân tố xác định được.- Nghiên cứu và xây dựng mô hình đánh giá, lựa chọn chỉ huy trưởng băng công cụ

AHP (Analytic Hierarchy Process).

- Thử nghiệm mô hình trong thực tế

1.4 Pham vi nghiên cứu

- Thanh phố Hồ Chí Minh không những là đô thị lớn nhất của Việt Nam mà cònđóng vai trò là trung tâm kinh tế của cả nước, có tốc độ phát triển xây dựng ratcao, nhiều công trình lớn được xây dưng, là địa điểm được lựa chọn trong nghiên

cứu này.

- Đối tượng khảo sát:

+ Chủ đầu tư /BQLDA+ Nhà thầu thi công+ Tu vấn thiết kế/giám sát

+ Các Sở ban ngành

Đối tượng nghiên cứu: các nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến năng lực chỉ huy

trưởng.

Tính chất, đặc trưng của đối tượng nghiên cứu: Dữ liệu nghiên cứu được thu thập

thông qua việc khảo sát những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng.Dong góp cua nghiên cứu:

Về mặt lý luận:+ Trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng chưa có nhiều nghiên cứuvề những van dé liên quan đến dé tài này Nghiên cứu này dựa trên cơ sở kếthợp nhiều biện pháp (lý thuyết xác suất thống kê; kiểm định thong kê, phươngpháp phân tích nhân tố chính, công cụ AHP ) tạo thành một biện pháp thiết kếnghiên cứu thống nhất tạo nên cơ sở lý thuyết vững chắc để giải quyết vẫn đềđặt ra Và với mong muốn thông qua đề tài này đóng góp thêm một phan nào đólàm cho cách giải quyết vấn đề trở nên đa dạng hơn.Tuy nhiên, đề tài chỉ có ýnghĩa khoa học và việc áp dụng vào thực tiễn còn nhiều hạn chế

VỀ mặt thực tiễn:+ Đề tài này sẽ góp phan làm cho các chỉ huy trưởng có được cái nhìn tongquát hơn về các nhân tố quan trọng quyết định năng lực làm việc của bản thân,đồng thời tìm cách cải tiến các kỹ năng kiến thức cần thiết thông qua các nhântố tim được

+ Qua dé tài này cũng cung cấp cho các nhà tuyển dụng một cơ sở khá vữngchắc cho việc lựa chọn và đánh giá các ứng viên chỉ huy trưởng thông qua việcxem xét các yếu tố quan trọng mà ứng viên cần có, có thể thiết kế các chương

trình đào tạo phù hợp cho người chỉ huy trưởng.

CHƯƠNG 2: TONG QUAN

2.1 Cac khái niệm và thuật ngữ sứ dung trong nghiên cứuNhân tổ quan trọng: là một thuật ngữ cho một nhân tố nào đó là cần thiết cho khảnăng, năng lực của một cá nhân để thực hiện nhiệm vụ của mình Nó là một nhântố quan trọng, can thiết dé đảm bảo sự thành công của một cá nhân

Năng lực được định nghĩa là “một tiêu chuẩn yêu cầu cho một cá nhân để hoànthành một công việc cụ thể và nó là sự kết hợp của các yếu tố kỹ năng, kiến thứcvà cá tính để đạt được kết quả tốt hơn”

Quản lý thi công xây dung:

+ Quản lý công trường được yêu cầu phải dam bao trong khoảng thời gian va ngânsách của dự án, và quản lý bất kỳ sự chậm trễ hoặc các van dé gap phai trén congtrường một dự án xây dung.

+ Định nghĩa về chất lượng công trình xây dựng: là những yêu cau về an toàn, bềnvững, kỹ thuật và mỹ thuật của công trình phù hợp với Quy chuẩn, Tiêu chuẩn xâydựng, các quy định trong văn bản quy phạm pháp luật có liên quan và hợp đồnggiao nhận thầu xây dựng

+ Quản lý thi công là điều hành và kiểm soát việc thực hiện các hoạt động tạo rasản phẩm theo kế hoạch lập sẵn nhằm đạt được mục tiêu về chất luong,thoigian,giá thành theo hop dong

Chi huy truong:

+Kỹ su xây dựng với vai trò là chỉ huy trưởng phải chịu trách nhiệm về pháp lýtrước nhà thầu và chủ đầu tư về chất lượng khối lượng công việc và tiễn độ

+Chỉ huy trưởng công trường là nhà tổ chức sản xuất xây dựng, có nhiệm vụ tổchức nhân lực, huy động thiết bị, thực thi công nghệ tác động vào vật tư xây dựng,nhăm tạo ra sản phẩm xây dựng bán cho chủ dau tư trong quá trình thực hiện dự án

xây dựng cong trình.

2.2 Các nghiên cứu tương tự đã công bố:2.2.1 Mức độ căng thang của chỉ huy trưởng :

Valerier,Sutheland and Marilyn J,Davidson (1993) trong Taylor & Francis

Online đã sử dụng bang cau hỏi khảo sát được thực hiện để xác định các ý kiếncủa nhà thầu đến tình hình hoạt động trên công trường trong ngành công nghiệpxây dựng tại Anh với mục đích kiểm tra mức độ căng thăng của các chỉ huytrưởng ngành xây dựng và đưa ra các giải pháp kiểm soát.[4]

Qua nghiên cứu cho thấy mức độ hài lòng công việc thấp so với quy chuẩnvà ảnh hưởng theo từng cấp bậc,Ngoài ra,mức độ lo lắng là cao và độc lập vớicấp quan lý Sự căng thang của tinh trang quá tải công việc và cảm giác an toàn(sợ thất bại) có liên quan đến sức khỏe than kinh.Nghiên cứu cho thay mức độcăng thăng trong nghành xây dựng với cấp quản lý là rất lớn.Chỉ huy trưởng là

người chịu trách nhiệm chính trên toàn công trường xây dựng.Vì vậy các công ty

xây dựng cần có các chế độ nghỉ ngơi hợp lý cho họ

2.2.2 Đánh gia công việc cua chỉ huy trướng:

Alexander, Styhr and Per-Erik, Josephson (2006) trong tạp chí Taylor &

Francis Online đã dựa trên một nghiên cứu phỏng van bao gồm 13 chỉ huy trưởngvà bảy quản đốc va các nhà quản lý hàng dau trong 13 dự án xây dựng dé kiểm tracác chỉ huy trưởng nhiều kinh nghiệm sẽ thực hiện công việc của họ như thế nào vàđánh giá mức độ quan trọng của vai trò của chỉ huy trưởng đối với thành công của

dự an[3].

Qua nghiên cứu cho thay rằng các chỉ huy trưởng đa phan hài lòng với tìnhhình công việc của họ dù họ phải xử lý nhiều hoạt động ở rất nhiều khía cạnh trongcông việc.Nghiên cứu cũng nhẫn mạnh rang các công ty xây dựng xem chỉ huytrưởng như là một nguồn lực mau chốt để thành công trong dự án và là nguồn lựcquan trọng nhất.Nghiên cứu này là nền tảng để các nghiên cứu tiếp theo hướng tới

việc lập nên các chương trình đào tạo cho chỉ huy trưởng và đánh giá các kỹ năng

cốt lõi nhất cho năng lực chỉ huy trưởng.Ngoài ra,dựa vào nghiên cứu trên để nhắnmạnh tầm quan trọng về khía cạnh năng lực chỉ huy trưởng và đề xuất các hướngđào tạo cần thiết

2.2.3 Vai trò lãnh dao chỉ huy trưởng trên công trường:

Koorosh Gharehbaghi and Kerry McManus (2003) trong ASCE đã sử dụng

bảng câu hỏi khảo sát được thực hiện dé xác định các ý kiến của nhà thầu.tư vangiám sát và các nhà quan lý dự án dé tìm ra các kỹ năng can thiết của chỉ huytrưởng để trở thành một người đứng đầu dự án và tạo sự thành công cho dự án

xây dựng | l|

Qua nghiên cứu cho thấy một chỉ huy trưởng thành công là một người đứngđầu phải mang đến hiệu quả cho dự án và chỉ huy trưởng phải có những kỹ năngnhất định.Chỉ huy trưởng phải có những nguyên tắc dé chắc chắn rang tat cả mọingười ở công trường phải cùng nhau phát triển và có những mục tiêu và đạt đượcthành công theo mục tiêu đó.Một chỉ huy trưởng thành công là một người hiểuđược văn hóa công ty cũng như công trường.Chỉ huy trưởng phải có kiến thứchiểu biết và kỹ năng tong thé.Diéu đó cũng nhắn mạnh răng, công ty xây dựngcần trang bị những kiến thức bồ sung cần thiết dé tao ra một người chỉ huy trưởngthành công trong dự án xây dựng được giao.Ngoài ra, trên cơ sở các tiêu chí đểtạo nên thành công của một người chỉ huy trưởng, chúng ta cũng có thể lựa chọn

và đào tạo một chỉ huy trưởng như mong muôn.

2.3 Kết luận:

Việc xem xét toàn diện các nghiên cứu trước đây cho thấy răng chỉ huy trưởnglà người cực kỳ quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến thành công của dự án.Việcđánh giá các kỹ năng can thiết của chỉ huy trưởng dé trở thành một người đứng đầudự án và tạo sự thành công cho dự án xây dựng là rất quan trọng Fừ đó, chúng ta

cần phải tìm các yếu tố nào tạo thành một người chỉ huy trưởng thành công và trên

cơ sở đó đề đào tạo và tìm kiêm người chỉ huy trưởng cho dự án xây dựng.

CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYÉT VÀPHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Dựa trên việc thu thập dữ liệu băng bảng câu hỏi và đưa vào phầm mềm SPSS

xử lý.Sau khi có các nhân tô quan trọng ảnh hưởng năng lực chỉ huy trưởng, tác giả xửlý băng công cu AHP băng mô hình dé lựa chọn ,danh giá.

3.1 Giới thiệu về phương pháp AHP (Analytic Hierarchy Process)3.1.1 Nguồn gốc phương pháp định lượng AHP

Phương pháp định lượng AHP được phát triển bởi Satty vào thập niên 70 nhằmgiải quyết những van dé không có cấu trúc trong hoạt động kinh tế, xã hội và khoa họcquản lí Nó cung cấp một phương pháp ra quyết định đa tiêu chuẩn đơn giản, nhưng cócơ sở lý thuyết trong việc đánh giá các phương án Nó giúp phân loại mức độ ưu tiêntương đối cho các phương án được đưa ra dựa trên một mức tỉ lệ Mức tỉ lệ này dựatrên phán đoán của người ra quyết định và mức độ quan trọng của các phán đoán đó,cũng như tính nhất quán trong việc so sánh các phương án trong quá trình ra quyếtđịnh Ứng dung của phương pháp AHP có thé tìm thấy trong nhiều lĩnh vực khác nhaubao gôm: hệ thống lựa chọn Nhà thầu, lựa chọn nhà quản lí trong quá trình thực hiệndự án, quan lý dự án và các van dé kỹ thuật.| 12]

Theo Partovi (1992) AHP là công cụ hỗ trợ ra quyết định cho các quyết định phứctạp không cầu trúc và đa thuộc tính.Ny Dick va Hill (1992) miêu ta AHP là mộtphương pháp xếp hang các phương án dựa trên phán đoán của người ra quyết định cóliên quan đến tầm quan trọng các tiêu chuẩn và mở rộng chúng (tiêu chuẩn) khi nó lập

lại trong mỗi phương án

Theo Bevilacqua (2004), AHP là công cụ ra quyết định linh hoạt và đủ sức mạnhđể giải quyết những vẫn dé phức tạp mà cần xem xét cả khía cạnh định lượng cũng nhưđịnh tính AHP giúp phân tích để tổ chức những tiêu chuẩn thành một thứ bậc giống

như câu trúc cây tre.

Golden (1989) miêu tả AHP là một phương pháp phân tích sử dụng cấu trúc thứbậc cho các van dé ra quyết định Murahdar (1990) tin rằng phương pháp AHP cungcấp một cách rõ ràng cụ thé cách giải quyết các van dé ra quyết định đa tiêu chuẩn.

Belton (1986), đã xác nhận phương pháp AHP và phương pháp giá trị đa nhân tốđơn giản (Multi-Atribute Value — MAV) như là hai phương pháp đa tiêu chuẩn Trongquá trình xem xét các khuyết điểm của MAV một cách có hệ thống, ông đã tìm ra đượccác ưu điểm của phương pháp AHP

Trong nhiều năm qua, đã có nhiều lời bình phẩm đối với phương pháp AHP,Waste and Freeling (1987) suy luận để suy luận ra các trọng SỐ (weighs) của các tiêuchuẩn bằng phương tiện dùng một thang đo tỷ lệ, các câu hỏi của phương pháp AHPdường như vô nghĩa: “Tiêu chuẩn nào trong hai tiêu chuẩn này quan trọng hơn cho

mục tiêu ?”, “Quan trọng hơn bao nhiêu? ” Trong khi đó, Dyer và Wendel (1987) đã

tan công phương pháp AHP dựa vào biện minh lý lẽ rang nó thiếu một cơ sở lý thuyếtvững chắc Tuy nhiên, nhà toán học người Mỹ đã phản hồi những lời phê bình nàybang cách hiệu chỉnh và đề nghị một mô hình AHP lý tưởng (Ideal Model AHP), trongđó mỗi cột của ma trận ra quyết định được chia bằng tổng giá trị các số trong cột Vàngày nay phương pháp AHP đã được nhiều nơi trên thế giới sử dụng vào các lĩnh vựckhác nhau va được xem là một phương pháp ra quyết định đáng tin cậy

3.1.2 Phương pháp định lượng và hướng nghiên cứu:

AHP là kỹ thuật ra quyết định dựa trên phương pháp quyết định đa tiêu chuẩn Nó

có xem xét sự phán đoán, kinh nghiệm và cảm giác của con người trong quá trình ra

quyết định Nghiên cứu này phát triển mô hình lựa chọn lý thuyết dựa trên phươngpháp AHP Nó giúp người ra quyết định lựa chọn chỉ huy trưởng thích hợp nhất trong

các ứng viên AHP được lựa chọn cho nghiên cứu này với các lý do sau:

- AHP có khả năng thống nhất các nhân tố định tinh và định lượng trong 1 hệ thốngnhất

- AHP có khả năng giải quyết những van dé trong việc ra quyết định hoặc đánh giá

trong ngành xây dựng.

Bang công cụ AHP van dé được phân tích một cách logic từ những phan tử lớnđến những phan tử nhỏ hơn dựa trên cơ sở xây dựng cau trúc thứ bậc phù hợp vớitừng dạng bài toán và tình huống khác nhau.

AHP làm việc bằng cách tính toán các phán đoán của những người ra quyết định

và đo mức độ nhât quán của những phán đoán này.

3.1.3 Ưu điểm của phương pháp AHPTheo lịch sử phát triển và áp dụng phương pháp AHP để giải quyết các bài toánthực tế; các nha khoa học đã không ngừng cải tiễn và b6 sung những hệ số, công thứctính toán nhằm kiểm soát tinh chặc chẽ, tinh logic của phương pháp và tao ra được

những ưu điêm như sau:

Tính đồng nhất: Phương pháp AHP cung cấp một mô hình ra quyết định duynhất, dé hiểu và rất uyên chuyển cho một khoảng rộng các van dé chưa định hình.Tính đa dạng: Phương pháp AHP tổng hợp những diễn dịch và cách thức tiếp cậnhệ thống trong việc giải quyết vẫn đề

Tính độc lập: Phương pháp AHP có thể liên quan tới tính độc lập của các yếu tốtrong một hệ thống và không dựa trên những suy nghĩ thuần tuý

Cau trúc thứ bậc: Phương pháp AHP phan ánh khuynh hướng tự nhiên của conngười trong việc lựa chọn những yếu tố của hệ thống thành những mức độ khácnhau và các nhóm tương đồng

Đo lường: Phương pháp AHP cung cấp một thước đo vô hình và một phươngpháp thiết lập những thứ tự ưu tiên

Tính nhất quán: Phương pháp AHP tuân theo những sự 6n định hợp lý của nhữngsự đánh giá được dùng trong quyết định ưu tiên

Tổng hợp: Phương pháp AHP đưa đến một ước lượng tổng quát của từng mụcđích thay thé

Sự thỏa hiệp: Phương pháp AHP cân nhắc đến sự tương quan thứ tự ưu tiên củacác yếu tô trong hệ thống và cho phép mọi người lựa chọn thay thế tốt nhất trên

mục tiêu của họ.

- Sự đánh giá và nhất trí: Phương pháp AHP không phụ thuộc vào sự nhất trí

nhưng lại tạo nên một giải pháp chung từ những đánh giá trái ngược.

- Quá trình lặp lại: Phương pháp AHP cho phép moi người tái thiết những kháiniệm của mình về một van dé và nâng cao nhận thức cũng như kha năng đánh giá

thông qua việc lặp lại.

chọn các phương án.

- Ap dung được trong nhiều lĩnh vực va trong nhiều tình huỗng khác nhau như raquyết định chọn loại xe dé mua, dự đoán giá sản phẩm, bồ trí nhân sự, quản lý dự

án

- — Có thể nhập trực tiếp số liệu vào phần mém dé xử lý hiệu quả mà không matnhiều thời gian Tuy nhiên các thành viên tham gia phải là những chuyên giatrong lĩnh vực cần ra quyết định và phải có tính khách quan thì kết quả mang lại

trong việc lựa chọn sẽ thành công.

3.2 Giới thiệu về Bảng câu hỏi3.2.1 Thiết kế Bang câu hỏi

Bảng câu hỏi là một trong những công cụ dùng để giải quyết van dé của dé tàinày.Việc thiết lập bảng câu hỏi là nhằm dé thu thập những thông tin được chỉ định vớisự chính xác và hoàn hảo tương d6i.Trong lĩnh vực xây dựng, bảng câu hỏi là công cụđể thu thập thông tin phản hồi từ các bên tham gia dự án.Ngoài ra phương pháp nàycòn có những thuận lợi là chi phí thực hiện thấp, dễ dàng thực hiện và có thé khảo sátmột số lượng lớn những thành phan tham gia trong thời gian ngăn Việc thiết kế thông

qua các bước như sau:

Đọc và xem xét các tài liệu (Sách báo, tạp chí, luận van, ) liên quan các

những nhân tố tác động năng lực chỉ huy trưởng

Thiết kê sơ bộ bảng câu hỏi, tháo luận sơ bộ với các chuyên gia, những người có

kinh nghiệm.

Thí nghiệm sơ khởi

bảng câu hỏi mẫu

Chỉnh sữa bảng câu hỏi, thao luận sâu hơn với các chuyên gia, những người có

Trên cơ sở tham khảo các nghiên cứu cua Alexander, Styhr and Per-Erik,Josephson (2006); Valerier,Sutheland and Marilyn J,Davidson (1993); Koorosh

Gharehbaghi and Kerry McManus (2003) và Lê Đình Hiếu (2013) tiến hành tong hop

các vân đề nghiên cứu và xây dựng bảng khảo sát sơ bộ.

Trong giai đoạn xây dựng bảng câu hỏi sơ bộ, có 36 yếu tố đã được đưa ra đểkhảo sát.Sử dụng bang câu hỏi sơ bộ dé phỏng vẫn các chuyên gia có nhiều năm kinhnghiệm trong nghành xây dựng.Sau khi nhận được đánh giá, tư van của các chuyên gia,bang câu hỏi đã được chỉnh sửa lại gồm 33 yếu tố thuộc 3 nhóm kỹ năng

Sau khi đã chỉnh sửa hoàn thiện, bảng câu hỏi được phân phát đến các Nhà thâu,Chủ đầu tư, Tư vấn thiết ké/Gidm sát, Ban quản lý dự án

3.2.2 Kích thước mẫu

Ta có thé tăng độ chính xác (giảm độ rộng của khoảng tin cậy) bang cách don

giản là tăng kích thước mau, tuy nhiên độ chính xác chỉ tăng lên theo tỉ lệ với căn bậc

hai của kích thước mẫu Nói cách khác, chi phí lấy mẫu tăng lên với tốc độ nhanh gấpnhiều lần so với tốc độ tăng của độ chính xác

Ta có thể suy ra công thức tính toán kích thước mẫu như sau:

Sx SxVN VN

2

_ =Ta có: Ss = E=Z8, =Z.

Kích thước mẫu là hàm số phụ thuộc vào mức độ chấp nhận rủi ro (biểu thị banggiá trị Z), độ biến thiên của đám đông (ước lượng băng độ lệch chuẩn) va khoảng tincậy (sai số cho phép).

Trên thực tế, việc tính toán kích thước mẫu phức tạp hơn nhiều so với công thức.Trước hết, ta thường không biết độ lệch chuẩn khi chưa thực sự bắt tay vào lẫy mẫu.Nhưng lai can biết độ lệch chuẩn đó để quyết định kích thước mẫu trước khi tiến hànhkhảo sát Thông thường, giá tri độ lệch chuẩn được sử dụng trong công thức trên chỉ làmột con số phỏng đoán, đôi khi sử dụng từ các nghiên cứu trước đó, hoặc từ nghiêncứu thí điểm, hay từ việc phỏng vẫn thử nghiệm bảng câu hỏi Hoặc có khi ta bắt đầubăng một kích thước mẫu thử nghiệm sau khi thu được một số dữ liệu, ta tính độ lệchchuẩn của mẫu ấy, thế giá trị này vào công thức tính ra kích thước mẫu

Nhìn chung, còn khá nhiều vướng mắc trong công thức tính kích thước mẫu chonên người ta ít sử dụng chúng nếu như mục tiêu dự án không đòi hỏi quá cao về độchính xác cho các thông số dự đoán Theo công thức kinh nghiệm của Bollen(1989) thìsố lượng mẫu nghiên cứu gấp 5 lần số lượng các nhân tố là đạt yêu cầu.Với 33 nhân tốtrong nghiên cứu này thì cần khoảng từ 165 mẫu.Như vậy để đạt được lượng mẫu(bảng câu hỏi) can thiết cho nghiên cứu này (khoảng 165 mẫu)

3.3 Sơ đồ nghiên cứuĐề tài nghiên cứu “Phân tích các nhân tố quan trọng anh hưởng đến năng lựccủa chỉ huy trưởng và xây dựng mô hình đánh gia, lựa chon bang công cu AHP”.Bản thân người nghiên cứu không thể đánh giá và tự rút ra được các nhân t6 ảnh hưởngđến năng lực của chỉ huy trưởng vì như vậy là rất chủ quan và mang tính áp đặc Đề tàiđược hoàn thành từ những ý kiến thu thập được của những đối tượng có liên quan đến

nghiên cứu này.

Qui trình nghiên cứu của dé tài này được thé hiện thông qua sơ đồ như sau:

Tham khảo tạp chí,

ý kiến chuyên gia trong điều kiện VN khảo sát hỏi, khảo sát chính thức

Xác định các nhân tố _» Thiết kế bảng câu hỏi Thử nghiệm bảng câu

3

Bước 2 : Phân tích thống kê số liệu thu thậpKiêm tra độ tin cậy Xếp hạng, phân tích các _» Kiêm định Kruskal-Wallis Phân tích nhâncủa thang đo nhân tô theo trị trung bình và One-way ANOVA tố PCA

3

Bước 3 : Xây dựng mô hình đánh giá, lựa chọn chỉ huy trưởng bằng công cụ AHP

Là Áp dụng của mô Là Phân tích, diễnmô hình AHP giá lựa chọn chỉ huy hình giải kết quả

trưởng băng công cụ AHPCơ sở lý thuyết của | Xây dung mô hình, đánh

NHÂN XÉT, KET LUẬN VA

KIÊN NGHỊ

Hình 3.3: Sơ đô qui trình nghiên cứuBước 1: Thiết kế Bảng câu hỏi khảo sát:

Nhận dạng các van đê khảo sát từ nhiêu nguôn thông tin: sách báo,luận van,tap

chí khoa học,phương tiện truyền thông,báo điện tử,tham khảo ý kiến chuyên gia

Sau khi xác định vẫn dé cần nghiên cứu.tiễn hành tham khảo các nghiên cứutrước và tham khảo ý kiến chuyên gia và những người có kinh nghiệm nhằm xác địnhcác nhân tố ảnh hưởng đến năng lực chỉ huy trưởng.

Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát thử nghiệm tiễn hành khảo sát thử nghiệm và phântích kết quả thử nghiém.Diéu chỉnh lại bảng câu hỏi(nếu có) tiến hành khảo sát chính

thức.

Thu thập số liệu khảo sát, phân tích số liệu.Thảo luận đưa ra kết luận,kiến nghịdựa trên kết quả khảo sát được

Đọc va xem xét các tài liệu (Sách bao, tạp chí, luận van, ) liên quan các

những nhân tố tác động năng lực chỉ huy trưởng

Thiết kê sơ bộ bang câu hỏi, thảo luận sơ bộ với các chuyên gia, những người có

kinh nghiệm.

Thí nghiệm sơ khởi

bảng câu hỏi mẫu

Chỉnh sửa bảng câu hỏi, thảo luận sâu hơn với các chuyên gia, những người có

Bước 2: Phân tích thống kê số liệu thu thậpSau khi có dữ liệu thu thập, tiến hành đưa dữ liệu vào phần mềm SPSS.SPSS là phan mềm dùng để phân tích dữ liệu.Ưu điểm của phần mém nay là tính đanăng và mềm dẻo trong việc lập các bảng phân tích,sử dụng các mô hình phân tích.

+ Kiểm tra độ tin cậy thang đo Cronbach s alpha+Xếp hạng.phân tích các nhân tổ theo trị trung bình+Kiém định Kruskal-Wallis và One-way ANOVA+Phân tích nhân tổ PCA

Bước 3: Xây dựng mô hình đánh giá,lựa chọn chỉ huy trưởng băng công cụ AHP

Sau khi có các nhân tố ảnh hưởng năng lực chỉ huy trưởng, chúng ta sẽ áp

dụng vào mô hình AHP dé đánh giá và lựa chọn chỉ huy trưởng thông qua mô hình.

+ Phân tích và thiết lập cau trúc thứ bac.+ Thiết lập độ ưu tiên

+ Tổng hợp+Ðo lường sự không nhất quán

+Xây dựng mồ hình+Ứng dụng mồ hình vào thực tế

Hình 3.4 Các công cụ nghiên cứu

Stt [Nội dung nghiên cứu Công cụ nghiên cứu

1 Nhận dang các nhân tô ảnh hưởng |-Bảng câu hỏi khảo sát2 Phân tích các nhân t6 ảnh hưởng _|-Phân tích thong kê mô tả

-Kiém định thang đo(Cronch's Alpha)-Xếp hang.phan tích nhân tố theo trị trung bình(Mean)-Kiểm định Kruskal-Wallis và One-way ANOVA-Phân tích nhân tô PCA

3 Xây dựng mô hình đánh giá -Xây dựng bằng công cụ AHP

CHƯƠNG 4: PHAN TICH SO LIEU

4.1 Nội dung bang câu hỏi khảo sát và kết qua thu thập số liệu4.1.1 Nội dung bảng câu hoi khảo sát trong nghiên cứu này

Bảng câu hỏi được thiệt kê có nội dung như sau:

4.1.1.1 Giới thiệu chung: là phan giới thiệu vẻ tên đề tài, mục đích của dé tài nghiên

cứu đên với các đôi tượng khảo sát.

4.1.1.2 Hướng dẫn trả lời:Phan giai thích các từ ngữ, mục tiêu khảo sát nhằm giúp người đọc namđược mục tiêu xuyên suốt của cuộc khảo sát, tránh trường hợp người trả lời hiểu sai ýnghĩa nội dung khảo sát làm cho kết quả trả lời bị sai lệch

Phần thang đo mức độ và cách thức trả lời cho các câu hỏi Thang đo mứcđộ là thang do Likert 5 khoảng đo nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu tốđến năng lực của chỉ huy trưởng

4.1.1.3 Phau câu hói: Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tô đến năng lựccủa chỉ huy trưởng.Các nhân t6 như cách thành lập bảng câu hỏi đã dé cập ở trêngôm 3 nhóm:

a.Nhóm nhân to Kiến Thức:al Có kiến thức về các biện pháp thi công: biện pháp thi công là kiến thức cầnthiết và bắt buộc đối với người chỉ huy công trình

a2 Có kiến thức về vật liệu, thiết bị xây dựng: mỗi vật liệu đều có công năng riêngvà cách thức sử dụng cho từng trường hợp riêng và từng công tác sẽ có loại thiết bị

thi công phù hợp.

a3 Hiểu biết về năng suất lao động: Thi công xây dựng cũng là nghành sản xuất

nên cân có kiên thức đề nâng cao năng suât lao động trên công trường.

a4 Kiểm soát được chi phí phát sinh: mục tiêu cuối cùng của dự án về mặt kinh tế:giảm chi phí phát inh va tăng lợi nhuận sau khi quyết toán.

a5 Hiểu biết về hợp đồng trong hoạt động xây dựng: hợp đồng là tat cả nhữngràng buộc và điều kiện trước khi thi công mà nhà thầu cần rõ để làm đúng và đủtheo yêu câu đối tác

a6 Quản lý khối lượng thi công: là phần việc mà ban chỉ huy công trường nóichung và chỉ huy trưởng nói riêng phải kiểm soát và thực hiện theo đúng như camkết

a7 Giao tiếp ngoại ngữ tốt: hiện nay các nguồn vốn ngoại và đối tác ngoại vàoViệt Nam rất nhiều và nhu câu giao tiếp, làm việc trực tiếp đối tác ngoại là rất cấpthiết

a8.Sử dụng thông thạo các phần mềm quản lý văn phòng: các kỹ năng mềm về vitính văn phòng sẽ giúp người quản lý giải quyết công việc nhanh và gọn hơn

a9 Hiểu biết cách tổ chức công trường: chỉ huy trưởng phải có kiến thức và kinhnghiệm thiết kế tổng mặt băng xây dựng nhằm đáp ứng các điều kiện phục vụ thicông thuận lợi nhất

a10 Hiểu biết tiễn độ thực hiện dự án: tiễn độ thực hiện dự án là tài liệu thể hiện rõcác căn cứ, các thông tin cần thiết để nhà thầu căn cứ vào đó tổ chức và quản lý tốtnhất mọi hoạt động xây lắp trên toàn công trường

al1 Day đủ kinh nghiệm xử lý các sự cố khi gặp ở công trường: sự cố công trườngluôn hiện hữu ở bất kỳ dự án nào do rất nhiều nguyên do khác nhau gây ra.Và xử lýnó đòi hỏi người đứng đầu công trường phải có kiến thức và kinh nghiệm

al2 Hiểu biết về các tiêu chuẩn xây dựng và yêu cầu kỹ thuật trong hợp đồng xâydựng: Yêu cầu kỹ thuật trong hợp đồng là điều cần năm và bắt buộc đối với nhà thầutrước khi thi công.Ngoài ra tiêu chuẩn kỹ thuật ngoài hợp đồng phải luôn xong hànhtrong thi công của nhà thâu

a13 Hiểu biết về pháp luật xây dựng va các pháp luật khác liên quan đến hoạt độngxây dựng: không chỉ nghành xây dựng nói riêng mà tất cả các ngành nghề khi hoạtđộng phải năm và tuân theo quy định của pháp luật.

al4 Hiểu biết quan lý công tác an toàn lao động: Tai nạn lao động hang năm xảy ratrên công trường xây dựng luôn ở mức báo động.Nó ảnh hưởng trực tiếp tới công trìnhnói chung và nhà thầu nói riêng.Vì vậy công tác quản lý an toàn lao động phải đượcchú trọng hang đầu

b.Nhóm nhân tố Kỹ Năng:b15 Kỹ năng nhận biết, phân tích, đánh giá rủi ro: rủi ro là những bat trắc xảy rangoài mong muốn và gây ra những thiệt hại về thời gian, vật chất, tiền của, sức

khỏe, tính mạng cong người.Và theo Marilu Hurt McCarty: rủi ro là tình trạng trong

đó các bién có xảy ra trong tương lai có thé xác định được.b16 Kỹ năng lập, điều chỉnh kế hoạch và tiến độ: Kế hoạch tiến độ là tài liệu théhiện rõ các căn cứ, các thông tin cần thiết để nhà thầu căn cứ vào đó tổ chức vàquản lý tốt nhất mọi hoạt động xây lắp trên toàn công trình

b17 Kỹ năng tìm kiếm, đề xuất nhiều phương án thi công: một hạng mục xây dựngluôn có nhiều phương án thi công và người chỉ huy trưởng phải có kiến thức cũngnhư tìm kiếm phương án tốt nhất có thê

b18 Kỹ năng quản lý chi phí công trường: công ty xây dựng khi nhận thầu thìngoài mục đích thực hiện đúng hợp đồng cam kết thi lợi nhuận là kết quả mongmuốn cuối cùng.Vì vậy người chỉ huy trưởng phải quản lý để giảm chi phí khôngcần thiết

b19 Kỹ năng điều hành tổ chức nhân lực: Nguồn nhân lực(kỹ sư, kế toán côngtrường công nhân ) là rất lớn.Vì vậy người chỉ huy phải có kỹ năng tổ chức nhân

lực sao cho thật hiệu quả.

b20 Kỹ năng điều hành đối tác cung ứng: trong dự án xây dựng thì sự cung cấp vậtliệu, nhân công day đủ và kịp thời là cực kỳ quan trọng và ảnh hưởng lớn đến tiễnđộ dự án.Vì vậy chỉ huy trưởng phải có kỹ năng điều hành và kiểm soát

b21 Có kỹ năng giao tiếp tốt: trong dự án xây dựng, làm việc với rất nhiều đối táckhác nhau, người chỉ huy cần có kỹ năng giao tiếp nhất định để đàm phán và làm

việc hiệu quả hơn.

b22 Kỹ năng xem xét tong quan và nhận biết những van dé quan trọng: trong dựán, luôn luôn tôn tại rất nhiều vẫn đề cần giải quyết và người chỉ huy cần sàng lọcnhững van dé quan trong dé giải quyết sớm và nhanh nhất có thé

b23 Kỹ năng tổ chức phục vu sản xuất trên công trường: mặt băng công trình banđầu luôn thiếu và chưa thể triển khai thi công.Công tác thiết kế tổng mặt băng xâydựng nhằm đáp ứng các điều kiện phục vụ thi cong thuận lợi nhất

b24 Có kỹ năng đưa ra ý kiến phán đoán chính xác: trên công trường luôn phátsinh các sự cố ngoài ý muốn và chỉ huy trưởng phải có ý kiến phán đoán xử lý kịp

thời.

b25 Có kỹ năng ra quyết định: là người đứng đầu công trường cần có những quyếtđịnh đúng lúc và kịp thời để giải quyết những tình huống khó khăn mà cấp dướimình không giải quyết được

c Nhóm nhân tổ Lãnh đạo:c26 Biết định hướng, tổ chức công việc hợp lý: công trường xây dựng luôn có rấtnhiều nhóm tô đội thi công đồng loạt và cùng nhau.Ngoài ra công tác trước và saunoi đuôi nhau cũng như có sự phối hợp nhịp nhàng.Vì vậy, chỉ huy trưởng cần tôchức công việc thật hợp lý dé các công tác không chồng chéo

c27 Sự tin tường, sự quyết tâm và tính bên bỉ: trên công trường rất nhiều sự cô xảyra và có khi xảy ra dồn dập cùng lúc nhau va chỉ huy trưởng không thé đứng ra giảiquyết hết.Vì vậy người chỉ huy cần có sự tin tưởng cấp dưới cũng như quyết tâm vàbên bỉ đến cùng cho đến khi sự việc được giải quyết

c28 Sự đam mê trong công việc: bat kỳ công việc gì cũng cần có sự đam mê vangười chỉ huy trưởng là người đứng dau thi công càng cần thiết dé truyền lửa cho

nhân viên công trình.

c29 Tổ chức nguồn nhân lực hiệu quả: là người lãnh đạo trên công trường.,chỉ huytrưởng phải tổ chức nhân lực sao cho hiệu quả nhất có thé.

c30 Biết xây dựng hinh ảnh bản thân tốt: Là người đứng đầu thì hình ảnh bản thân

đề nhân viên noi theo là cực kì cân thiệt và quan trọng.c31 Su gương mau: sự gương mau trong công việc và nép sông là tâm gương dénhân viên nhìn vào và noi theo.

c32 Tạo sự tin tưởng cho cấp dưới và đối tác: trong nghành xây dựng làm việc vớirất nhiều đối tác liên quan( chủ đầu tu,tu van giám sát ) thì ự tin tưởng của họ và

nhân viên dưới quyên là cực kỳ quan trọng.

c33 Có khả năng truyền đạt và phát biểu tốt: người lãnh đạo phải có khả năngtruyền đạt và phát biểu tốt để gây thiện cảm và tin tưởng của đối tác cũng như nhân

viền.

4.1.1.4 Phân thông tin chung:Phần thông tin chung nhăm phân loại nhóm người trả lời câu hỏi để có thể đánhgiá chính xác hơn kết quả khảo sát

4.1.2 Kết qua thu thập số liệuTác giả đã gửi các bảng khảo sát gồm 2 loại: bảng khảo sát giấy và file khảo sátđược gửi qua email được 250 bảng câu hỏi Kết quả thu được 198 bảng câu hỏi (trong

đó có 179 bang câu hỏi hợp lệ và 19 bảng câu hỏi không hợp lệ).

Tần suất | Tỷ lệ% | Tỷ lệ tích lũyTrả lời đạt yêu cầu 179 71.6 71.6Tra lời không đạt yêu cầu 19 76 79.2Không trả lời 52 20.8 100Total 250 100

Bảng 4.1 : Thong kê kết quả trả lời Bảng câu hỏi

ø Trả lời đạt yêu cầum Trả lời không đạt yêu

câu

# Không trả lời

Kết quả thu thập được 198 bảng trả lời tương ứng 79.2%.Kiểm tra sơ bộ bảngtrả lời thì có 19 bảng trả lời không đạt yêu cầu( do trả lời thiếu hoặc đánh nhiều đáp áncho cùng một câu hỏi) và 179 bảng trả lời đạt yêu cầu.Với số lượng bảng trả lời đạt yêu

Hình 4.1 : Thong kê kết quả trả lời Bảng câu hỏi

cầu như trên là có thé tiến hành phân tích dữ liệu.4.2 Thong kê mô tả mẫu

4.2.1 Số năm kinh nghiệm làm việc của người trả lời

Kinh Nghiệm Tan suất | Tỷ lệ % | Tý lệ tích lay< 5 năm 95 53,1 53.15 dén 10 nam 74 41.3 94.410 đến 20 năm 10 56 100Total 179 100

Bang 4.2 - SỐ năm kinh nghiệm làm việc cua người tra loi

4.2.2 Vai tro cua người tra lời trong dự an:

Vai trò người trả lời trong DA | Tân suất | Ty lệ % | Ty lệ tích lũyCDT/BQLDA 39 21,8 21,8Nhà thâu thi công 71 397 61.5Tư vấn thiết kế/giám sát 66 36,9 98.3Cac so ban nganh 3 1.7 100Total 179 100

Bang 4.3 : Vai trò của người tra loi trong dự án

Cac so ban nganh

1.7%Tu Van thiet ke/giam36.9%

CDT/Ban QLDA21.8%

Nha thau thi cong

39.7%

Hình 4.3 : Vai tro của người trả loi trong du án

Kết quả thông kê vai trò của người trả lời tham gia dự án, trong đó chiếm tỷ lệcao nhất là Nhà thầu thi công với 39/7%, Tư van thiết ké/gidm sát 36.9%,CDT/BQLDA 21,8%.Chúng ta đang khảo sát các nhân tố liên quan năng lực của chỉhuy trường là người của nhà thâu.Vì vậy, kết quả về vai trò của người trả lời là tươngđối đồng đều và có cái nhìn đầy đủ vé các bên mà người chỉ huy trưởng sẽ làm việc

thường xuyên.

4.2.3 Chức vụ của người trả lời trong công ty/co quan:

Chức vụ người trả lời Tan suất | Tý lệ % | Tý lệ tích lũyGiám đốc/Phó giám đốc 4 2.2 2.2Trưởng/Phó phòng 10 5,6 78Chuyén gia 12 6.7 14.5Kỹ sư chuyên ngành 153 85,5 100Total 179 100

Bang 4.4 : Chức vụ của người tra lời trong công ty/co quan

Kết quả thống kê về chức vụ của các cá nhân tham gia trả lời bảng câu hỏi, trongđó chức vụ chiếm đông nhất là kỹ sư chuyên ngành với 85,5%.Người tham gia khảo sátcũng cùng trang lứa với người viết dé tài này nên số lượng kỹ sư chiếm số lượng

lớn Tuy nhiên, người kỹ sư làm việc trực tiép với chỉ huy trưởng nên cũng có những

Ky su chuyen nganh85.5%

4.2.4 Chuyên môn cua người trả lời:

Chuyên môn người trả lời | Tân suất Tỷ lệ % Tỷ lệ tích lũyThi công 71 39.7 39.7Thiết kế 60 33.5 73.2QLDA 50 26.3 99.4Dinh gia 1 0.6 100Total 179 100

Bang 4.5 : Chuyên môn cua người tra lời

Dinh Gis.8%QLDA

ká tháng thi cong

37.4%thEt ke

34 1%

Hình 4.5 : Chuyên môn của người trả lời

Kết quả thống kê về chuyên môn của người tham gia trả lời bảng câu hỏi, trongđó chuyên môn của đa số là thi công 39.7%, tiếp đến là thiết kê/tư van giám sát với34.1% Như vậy, người tham gia trả lời đa phần là trực tiếp trên công trường nên cónhững nhận định tương đối chính xác về các nhân tố cần thiết cho một người chỉ huy

Bảng 4.6 : Phần lớn loại dự án tham gia

Thuy loi

3.9%Giao thong8.4%

DD&Cn87.7%

Hình 4.6 : Phan lớn loại dự án tham giaKết quả thống kê lĩnh vực xây dựng mà các cá nhân tham gia trả lời bảng câu hỏiđang công tác, trong đó lĩnh vực mà người tham gia trả lời đông nhất là công trình Dândụng & Công nghiệp chiếm tỉ lệ 87/7%.Và mô hình áp dụng thực tế là công ty xâydựng dân dụng của tác giả cũng phù hợp với người trả lời phỏng vấn

4.2.6 Quy mô trung bình các dự án tham gia:

Quy mô trung bình dự án tham gia | Tan suất | Tỷ lệ % | Tỷ lệ tích lũyDưới 50 tỷ G7 374 37450-100 tỷ 51 28,5 65,9100-1000 tỷ 57 31,8 97.8Trén 1000 ty 4 2,2 100Total 179 100

Bang 4.7 : Phân lớn loại dự án tham gia

100 ty là phù hợp với các công trình Dân dụng và phù hợp với phân tích loại dự án đãphân tích ở trên.

4.3 Kiểm tra độ tin cậy thang doTa kiểm tra sự phù hợp của các nhân tố trong bảng câu hỏi, được thực hiện chocác nhân tố đã thỏa mãn kiểm tra nhân tổ tin cậy của tong thé được trình bay trongbảng bên dưới (gồm 33 nhân tô)

Chức năng Reliability Analysis trong phần mém SPSS được dùng để đánh giá độtin cậy thang đo của dữ liệu thu thập, cụ thể như sau:

Item-Total StatisticsScale Mean if | Scale Variance if | Corrected Item- | Cronbach's Alpha

Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deletedcl 122 4972 165.0379 0,3517 0.8963

c2 122.8324 1641.9156 0.3937 0.8954

c3 122.8156 163,7355 0.4610 0.8943c4 122.3631 162.9180 04561 0.8944c5 122 4860 162 4085 04479 0.8945

c6 122.5810 1641.5257 0.3845 0.8954

c7 123.1732 163.0878 0.3613 0.8965c8 123.2737 166,6943 0.2650 0.8975c9 122,1676 163 8594 0.4775 0.8941c10 122.1341 1648920 04742 0.8943cll 1221341 164,7123 04189 0.8950c12 122 4860 166,9254 0,2755 0,8975c13 122.9721 161 4543 0.5232 0.8932c14 122.9497 163.0031 0.4319 0.8948c15 122,9050 163,783 1 0.3926 0.8956c16 122 5866 163 0866 04727 0.8941c17 122.8883 164,6167 0,3792 0,8957c18 122.6145 163,2719 0.4092 0.8953c19 122.3855 162,1708 0.5317 0.8931c20 122.9721 161,9149 0.5561 0.8928c21 1227654 1641.3941 0.4420 0.897c22 1227598 1648914 0.4317 0.8949c23 122.8659 162.22291 0.4869 0,8938c24 122.8324 160,6010 0,5699 0.8923c25 122.4693 161,2505 0,5325 0,8930c26 1224190 163,2785 0.4914 0.8939c27 122,9106 164,1942 0.4682 0.8943c28 122.8380 1641.0254 04124 0.8952c29 1224190 162,1886 0.5320 0.8931c30 122.0503 163,1042 04561 0.894c31 122.9665 163.6168 0.4249 0.8949c32 122.6369 165,794 0.3473 0.8962c33 122.8324 166,0616 0.3473 0.8962

Bảng 4.8a: Bảng hệ số Cronbach œ từng mục hỏi (từng nhân tô)