bài tập lớn số 1 tìm hiểu các tuyên bố viễn cảnh sứ mệnh mục tiêu chiến lược trong mỗi giai đoạn của tập đoàn pepsico

,là công ty thực phẩm và đồ uống của Mỹ là một trong những công ty lớnnhất trên thế giới, với các sản phẩm có mặt tại hơn 200 quốc gia.. Năm 1941, Công ty Pepsi-Cola được sáp nhập vào Lo

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ- ĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TẬP LỚN SỐ 1: TÌM HIỂU CÁC TUYÊN BỐ VIỄN CẢNH,SỨ MỆNH, MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC TRONG MỖI GIAI ĐOẠN

CỦA TẬP ĐOÀN PEPSICO

Họ và tên sinh viên : Nguyễn Thị Thu Uyên Lớp : 44K02.1

Môn học : Quản trị chiến lượcGVHD : Nguyễn Thanh Liêm

Mục lục:

1 Giới thiệu về công ty 3

2 Lịch sử hình thành: 3

3 Thành tựu của Pepsi: 4

4 Viễn cảnh công ty 4

5 Sứ mệnh công ty 5

6 Mục tiêu chiến lược: 7

7 Những quyết định chiến lược trong quá trình phát triển dựa trên tầm nhìn, sứ mệnh của công ty: 8

1 Giới thiệu về công ty

PepsiCo, Inc ,là công ty thực phẩm và đồ uống của Mỹ là một trong những công ty lớnnhất trên thế giới, với các sản phẩm có mặt tại hơn 200 quốc gia Nó được đặt tên vàonăm 1965 khi công ty Pepsi-Cola sáp nhập với Frito-Lay, Inc Trụ sở chính của công tytại Purchase, New York

- Các dòng sản phẩm của pepsico: Thức uống giải khát: Pepsi Cola, Pepsi Diet, Twister, Everest, Aquafina, 7up,… Thức ăn nhẹ: Cheetosm Fritos, lays…

 Sản phẩm bổ sung dinh dưỡng: quaker oats, fried fruit, tropicana,…

Năm 1928, Pepsi được tập đoàn Craven Holdings mua lại Tuy nhiên, đến năm 1931,Pepsi lại một lần nữa phá sản

Năm 1941, Công ty Pepsi-Cola được sáp nhập vào Loft - Một nhà sản xuất kẹo và chuỗicửa hàng nước ngọt (thành lập năm 1919) và được đổi thành Công ty Pepsi-Cola.Năm 1938-1941, Pepsi mới được tái sinh ở New York, sau khi Pepsico được tách ra khỏinhà sản xuất kẹo Loft’s

Năm 1950, Alfred N Steele, cựu phó chủ tịch của công ty Coca- cola trở thành giám đốcđiều hành(CEO) của Pepsi

1965 Pepsicol sáp nhập với Frito- lay nhà sản xuất thực phẩm ăn nhẹ như: Fritos, doristosvà bánh quy vàng gold, mua 3 chuôi nhà hàng: Pizza Hut, Inc (1977), Taco Bell Inc.(1978), và Kentucky Fried Chicken Corp (1986; nay được gọi là KFC) và Seven-UpInternational (1986), nhưng vào năm 1997, chuỗi nhà hàng được tách thành một công tymới, riêng biệt có tênTricon Global Investors, Inc

Vào đầu thế kỷ 21, PepsiCo tập trung vào việc mở rộng hoạt động của mình ở các quốcgia khác, đặc biệt là Nga, thị trường lớn thứ hai của hãng Năm 2008, họ mua cổ phầnkiểm soát tại Công ty cổ phần Lebedyansky, nhà sản xuất nước trái cây lớn nhất của Nga,và ba năm sau đó, họ hoàn tất việc mua lại Wimm-Bill-Dann Foods Những khoản đầu tưđó đã giúp PepsiCo trở thành công ty thực phẩm và đồ uống lớn nhất ở Nga

3 Thành tựu của Pepsi:

Sản phẩm của PepsiCo được người tiêu dùng thưởng thức hơn một tỷ lần mỗi ngày tạihơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới PepsiCo đã tạo ra 70 tỷ đô la doanh thuròng vào năm 2020, nhờ vào danh mục đồ uống bổ sung và thực phẩm tiện lợi bao gồmLays, Doritos, Cheetos, Gatorade, Pepsi-Cola, Mountain Dew, Quaker và SodaStream.Danh mục sản phẩm của PepsiCo bao gồm nhiều loại thực phẩm và đồ uống thú vị, baogồm nhiều thương hiệu mang tính biểu tượng tạo ra hơn 1 tỷ đô la mỗi năm trong doanhthu bán lẻ ước tính hàng năm

4 Viễn cảnh công ty

“Be the global leader in convenient foods and beverages by winning with purpose”

 Được dịch: là người dẫn đầu toàn cầu về thực phẩm và nước giải khát tiện lợi kếthợp với việc tạo ra ngày mai tốt đẹp hơn hôm nay cho hành tinh và cho con người.

 Phân tích viễn cảnh công ty:

Phản án tham vọng của pepsi là giành chiến thắng bền vững trên thị trường và đẩy nhanhtốc độ tăng trưởng doanh thu, để làm được điều này pepsi đã xác định một loạt nguyệnvọng mới: trở nên nhanh hơn, mạnh hơn và tốt hơn.

Đồng thời giữ cam kết làm điều tốt cho hành tinh và cộng đồng, tạo ra giá trị và tăngtrưởng bằng cách hoạt động trong các ranh giới hành tinh và truyền cảm hứng thay đổitích cực cho hành tinh và con người

5 Sứ mệnh công ty

“Create more smiles with every sip and every biteFor our consumers: By creating joyful moments through our delicious and nourishing

products and unique brand experiences

For our customers: By being the best possible partner, driving game-changing

innovation, and delivering a level of growth unmatched in our industry

For our associates and our communities: By creating meaningful opportunities to

work, gain new skills and build successful careers, and a diverse and inclusive workplace

For our planet: By conserving nature’s precious resources and fostering a more

sustainable planet for our children and grandchildren

For our shareholders: By delivering sustainable top-tier TSR and embracing

best-in-class corporate governance.” Được dịch: Nhiệm vụ của chúng tôi là tạo nhiều nụ cười hơn trong mỗi ngụm nước và mỗi miếngthức ăn

Đối với người tiêu dùng của chúng tôi: Bằng cách tạo ra những khoảnh khắc vui vẻ

thông qua các sản phẩm thơm ngon và bổ dưỡng cũng như trải nghiệm thương hiệu độcđáo của chúng tôi

Đối với khách hàng của chúng tôi: Bằng cách trở thành đối tác tốt nhất có thể, thúc đẩy

sự đổi mới thay đổi nhanh chóng và mang lại mức tăng trưởng chưa từng có trong ngànhcủa chúng tôi

Đối với hội viên và cộng đồng của chúng tôi: Bằng cách tạo ra các cơ hội có ý nghĩa để

làm việc, đạt được các kỹ năng mới và xây dựng sự nghiệp thành công cũng như một nơilàm việc đa dạng và hòa nhập

Đối với hành tinh của chúng tôi: Bằng cách bảo tồn các nguồn tài nguyên quý giá của

thiên nhiên và nuôi dưỡng một hành tinh bền vững hơn cho con cháu của chúng ta

Đối với cổ đông của chúng tôi: Bằng cách đem lại chỉ số tổng đem lại lợi nhận cấp bền

vững và áp dụng chiến lược quản trị công ty tốt nhất

 Phân tích sứ mệnh công ty: Trả lời được các câu hỏi: -Hoạt động kinh doanh của chúng ta là gì?

PepsiCo là công ty hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực cung cấp thực phẩm và thứcuống tiện lợi PepsiCo khẳng định hoạt động kinh doanh của mình là đem lại giá trị chokhách hàng và các bên liên quan thông qua việc cung cấp đa dạng chủng loại thực phẩmđáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng, đem lại nhiều tiếng cười cho khách hàng quanhững sản phẩm chất lượng, tiện lợi

-Chúng ta tôn trọng điều gì?

PepsiCo không chỉ tìm kiếm lợi nhuận mà còn mong muốn đem lại sự thay đổi lành mạnhtại bất cứ nơi nào công ty hoạt động về con người, xã hội, kinh tế, và bảo tồn các nguồntài nguyên quý giá của thiên nhiên và nuôi dưỡng một hành tinh bền vững hơn Bên cạnhđó, với những phẩm chất vượt trội của mình, PepsiCo cam kết phục vụ tốt nhất cho nhucầu người tiêu dùng trên khắp thế giới

-Chúng tôi muốn thành cái gì?

Trở thành đối tác tốt nhất có thể, thúc đẩy sự đổi mới thay đổi nhanh chóng và mang lạimức tăng trưởng chưa từng có trong ngành, đem lại mức lợi nhuận cao, ổn định cho các

cổ đông, và áp dụng những chiến lược kinh doanh hợp lý để trở thành công ty dẫn đầungành.

6 Mục tiêu chiến lược:

Để đạt được viễn cảnh, Pepsico đã đưa ra những mục tiêu kỳ vọng:

Tận dụng quy mô, phạm vi tiếp cận và chuyên môn trên các lĩnh vực mà nó có thể có tácđộng lớn nhất - Nông nghiệp, Nước, Bao bì, Sản phẩm, Khí hậu và Con người - để giúpxây dựng một hệ thống thực phẩm bền vững hơn.

7 Những quyết định chiến lược trong quá trình phát triển dựa trên tầm nhìn, sứ mệnh của công ty:

Sau nhiều năm khó khăn và nhiều lần bị phá sản thì năm 1931, nhãn hiệu và tài sản củacông ty đã được Charles G Guth (1876–1948), người sáng lập Pepsi-Cola hiện đại Ôngthành lập Công ty Pepsi-Cola mới, nhờ một nhà hóa học pha chế một loại đồ uống tốthơn, thiết lập các hoạt động đóng chai mới Cũng trong giai đoạn này, ông đã cho ra đờikhẩu hiệu:” Twice as much for a nickel too” (Được dịch: nhiều gấp đôi nhưng giá vẫn 5cent)



 Mục đích: - Phá giá Coca - Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Pepsi trong cả quá trình hình thành

và phát triển công ty

- Chia sẻ khó khăn cùng người dân Mỹ trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế Tronggiai đoạn này, người dân Mỹ không trông đợi nhiều hơn ngoài việc sản phẩm rẻ đi.Điều này giúp doanh số của công ty tăng gấp đôi, gấp 3 lần, và góp phần rút ngắnkhoảng cách giữa Coca Cola Và Pepsi

Năm 1950, Alfred N Steele, cựu phó chủ tịch của công ty Coca- cola trở thành giám đốcđiều hành của pepsi và với sự biến đổi của kinh tế trong lĩnh vực đồ uống có gas, Pepsiđã thông qua chính sách giá chuẩn và chiến lược trở thành thương hiệu toàn cầu Đó làlúc mà Pepsi đưa ra loại chai xoắn tròn khác lạ và chiến dịch quảng cáo mới “BeSociable, Have a Pepsi” (Thoải mái hơn với Pepsi) Những sáng kiến đó mở đầu chochiến dịch tập trung vào giới trẻ của Pepsi

Từ năm 1950 trở đi, Pepsi thay đổi chiến lược tiếp thị từ: “Giá trị sản phẩm” sang “phongcách sống” do diễn viên Joan Craw ford phụ trách, các mẫu quảng cáo của pepsi thường

quay các ngôi sao cố gắng đạp xe hơi, bơi thuyền, và chờ đợi họ cuối hành trình là nhữnglon pepsi như 1 phần thưởng.

 Thu nhập ròng của Pepsi-cola tăng lên 11 lần và trở thành đối thủ cạnh tranh chínhcủa Coca-cola, dẫn đến việc lần đầu tiên Coca-cola tuyên bố thay đổi công thức đồuống sau này vào năm 1985



 Mục đích:

- Từng bước dành lấy thị phần từ tay Coca-cola để giành chiến thắng bền vững trênthị trường Bên cạnh đó những loại chai xoắn tròn khác lạ và các chiến dịch quảngcáo mang tính đột phá cho thấy Pepso-cola rất quan tâm đến việc thúc đẩy sự đổimới nhanh chóng để khách hàng có những trải nghiệm độc đáo khi sử dụng sảnphẩm của Pepsi

Năm 2007, steve reinemund từ chức CEO của tập đoàn pepsico sau những thành côngvang dội trong giai đoạn 2001-2006, giám đốc tài chính (CFO) Indra Nooyi được lựachọn kế thừa vị trí CEO Nooyi thuyết phục CEO pepsi quay lưng lại với chuỗi nhà hàngnhư: Pizza Hut, Taco Bell vì bà cho rằng người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn về nhữngsản phẩm tốt cho sức khỏe và bà cũng thực hiện thương vụ thâu tóm: Tropicana, quakeroats, để cạnh tranh trực tiếp cùng kình địch coca cola

 Trong năm 2002, giá cổ phiếu của Pepsico tăng đến 53,5 Usd cao nhất trong lichsử 100 năm của công ty đưa Pepsi quay về thời hoàng kim và đạt được nhữngthành công vang dội trong cuộc chiến dành thị phần

Cũng trong năm 2007, bà Nooyi đã đưa ra hàng loạt sáng kiến, mang đến cho người dùngnhiều sự lựa chọn về các mặt hàng của pepsico vì bà nhận ra rằng thị trường đang dầnthay đổi, khách hàng có xu hướng tìm những sản phẩm có lợi cho sức khỏe hơn là nhữngsản phẩm nước có ga, hay bim bim khoai tây

Từ đây, ý tưởng chuyển đổi mô hình kinh doanh từ đồ ăn nhẹ sang các sản phẩm vì sứckhỏe người tiêu dùng được hình thành và chia làm 3 loại sản phẩm:

Fun for you: Nước có ga, bim bim.

Better for you: Các dòng sản phẩm nướt giải khát ít đường, ăn vặt ít béo dành cho người

giảm cân

Good for you: Bột yến mạch, trái cây sấy khô, nước ép hoa quả.

 Sản phẩm của pepsi phủ khắp các kệ hàng trong siêu thị khắp nơi trên thế giới.

 Mục đích:

- Đem lại cho khách hàng nhiều lựa chọn về sản phẩm, bênh cạnh đó Pepsi rất quantâm đến sức khỏe của khách hàng khi cho ra đời những sản phẩm tốt cho sức khỏeđúng như cam kết làm điều tốt đẹp cho hành tinh và cộng đồng, truyền cảm giúpcon người thay đổi về hướng tích cực hơn để đem lại hiệu quả cao trong công việcvà cho cuộc sống

Cuộc cạnh tranh không hồi kết: Pepsi và Coca-cola luôn cạnh tranh nhau từng chút mộttrong các loại sản phẩm, ví dụ trong dòng sản phẩm nước uống kiêng, khi Coca-cola chora đời hai sản phẩm: diet coke, coca-cola life thì thời gian không lâu sau đó pepsi giớithiệu sản phẩm mới: Diet pepsi, pepsi life

Bên cạnh đó, Pepsi tổ chức một cuộc thử nghiệm mù (không nêu nhãn hiệu phát hai),

cốc nước ngọt miễn phí cho tất cả những người đi qua và tò mò dừng lại xem Một cốcđựng Pepsi, cốc còn lại là Coca-Cola và hỏi họ thích vị nào hơn, hơn một nửa số ngườiđược hỏi khẳng định họ thích vị Pepsi hơn vị của Coca-Cola

Pepsi đã ganh đua nhau quyết liệt với coca-cola trong từng chiến dịch Marketing, cácquảng cáo của Pepsi thường sẽ xoay quanh chủ đề lựa chọn của các ngôi sao giữa CocaCola và Pepsi, mà Pepsi luôn luôn được lựa chọn, với câu khẩu hiệu: “Sự chọn lựa củathế hệ mới”

Pepsi và Coca-cola dấn thân vào cuộc chiến không gian ảo khi Pepsi cho ra đời trangPepsi Stuff và năm 2005 thì Coca-cola ngay lập tức trả đũa bằng việc mở trang CokeReward, cả hai chương trình đều trao phần thưởng cho các khách hàng thu được nhiềunút chai và vỏ lon, sau đó quy ra điểm để đổi quà

 Mục đích:

- Liên tục đổi mới và tăng tốc để dành chiến thắng trong cuộc chiến đánh bại cola Cùng với đó, kết hợp với việc cạnh tranh là tạo cho khách hàng nhữngkhoảnh khắc vui vẻ bằng cách tặng thưởng khách hàng những món quà như lờicảm ơn vì đã sử dụng các sản phẩm của Pepsi trong thời gian dài

Coca-2 năm mới đây, vốn bị ảnh hưởng rất nhiều do đại dịch COVID-19, Pepsi đã cho ra mắtnhà hàng ảo mang tên Pep’s Place với tên miền pepsplacerestaurant.com, được kết hợpvới những ứng dụng đặt đồ ăn như DoorDash và GrubHub

Dự án “Better with Pepsi” được song hành với nhà hàng ảo Pep’s Place nhằm mang đếnnhững trải nghiệm “ngon mắt” cho người xem và chiến dịch truyền thông này gửi gắmmột thông điệp: Những Trải nghiệm tuyệt vời trên video, vốn thường chỉ xuất hiện ở nhàhàng truyền thống trước đó, nay đã được Pepsi cung cấp thông qua nhà hàng ảo Pep’sPlace của mình

Bên cạnh đó, chương trình hẹn hò “Match Me If You Can” cũng là một minh chứng cho

thấy nỗ lực thay đổi mình trong thời đại số của Pepsi, khi tài trợ cho một TV Serieshướng tới giới trẻ, đối tượng đang ngày càng sử dụng những dịch vụ streaming nhiềuhơn

 Mục đích:- Áp dụng sự chuyển đổi số và ứng dụng khoa học công nghệ trong hoạt động kinh

doanh để xoay xở với đại dịch Từ đó, giải quyết những vấn đề khó khăn và nắmbắt cơ hội mang lại lợi thế cạnh tranh trong mùa dịch và cũng như trong dài hạn

Nguồn tìm tài liệu:1. https://www.pepsico.com/

2. dat-chan-toi-my-o-tuoi-22-kiem-duoc-31-trieu-usd-trong-nam-ngoai-a32940.html

https://thuongtruong24h.vn/cuoc-doi-va-su-nghiep-cua-nu-tuong-lung-danh-pepsi-3. https://www.pepsico.com/about/mission-and-vision

4. ph%E1%BB%A7/kinh-doanh-ngan-hang/pepsico-inc

https://delphipages.live/vi/chinh-tr%E1%BB%8B-lu%E1%BA%ADt-phap-chinh-5. doi-so/