phân tích mô hình hồi quy về trình độ học vấn và thu nhập ảnh hưởng đến độ hài lòng của người lao động trên địa bàn thành phố hồ chí minh năm 2023

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề trình độ học vấn và thu nhập của người lao động trong quá trình hội nhập kinh tế ngày nay, nhóm chúng tôi đã tiễn hành một cuộc nghiên cứu khảo s

VA THU NHAP ANH HUONG DEN DO HAI LONG CUA NGUOI LAO

DONG TREN DIA BAN THANH PHO HO CHi MINH NAM 2023

TP.HCM, Ngày 14 tháng 10 năm 2023

DANH SACH NHOM

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LY LUAN VE TRINH DQ HQC VAN VA THU NHAP ANH

HƯỚNG ĐỀN ĐỘ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC «<< << << 10 2.1KHAI NIEM VE BO HAI LONG TRONG CÔNG VIỆC 10 2.2KHAI NIEM VE TRINH ĐỘ HỌC VÂN TÔ 2.3 KHAI NIEM VE THU NHAP cccccceccecccccsercercecercesceccercerersersecereerservreettetertrerees

CHƯƠNG 3 :THỰC TRẠNG TRÌNH ĐỘ HỌC VAN VA THU NHAP ANH

HUONG DEN ĐỘ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG

3.1THỰC TRẠNG CỦA NGƯỜI LAO DONG TREN DIA BAN THANH PHO HO CHÍ MINH NĂM 2023: TS TH TS TT TT TT TT KHE TH HH ru 12

3.1.3Thực trạng về mức độ hài lòng trong công việc . - + - 2:2 +xcszztsrereg 3.2THIÉT KÊ NGHIÊN CỨU TRÌNH ĐỘ HỌC VAN VA THU NHAP ANH

HUONG DEN BO HAI LONG TRONG CONG VIEC: ooeceeccecceccccecceceecseeseeescesteeesees 15

3.2.3 Chọn mẫu thu nhập và xử lý số liệu (100 mẫu và chạy bảng SpSS): 16

3.3KET QUA NGHIÊN CỨU TRINH DO HOC VAN VA THU NHAP ANH

HUGNG DEN DO HAILONG TRONG CONG VIEC; 0 cceceececcceeeeecescesesteseseteresees 20

3.3.1Dặc điểm mẫu đánh giá trình độ học vấn và thu nhập ảnh hưởng đến độ hài

3.3.2Phân tích mô hình hỏi quy tuyến tính .- - s2 122 1321 21251 1E EEEerree 21

CHƯƠNG 4: MỘT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO BQ HAI LONG TRONG CONG VIEC CUA NGUOI LAO DONG TREN DIA BAN THANH PHO HO CHi MINH

5.2.2Vẫn đề về trình độ học vấn - 5 S122 S113 51512311121 515511111211 15 11111111 tt 30

DANH MUC BANG

Bảng 3.1 Bảng câu hỏi biêu thị thông tin và mã hóa thông tin thành các mức độ 16 Bang 3.2 Bảng thống kê tỷ lệ phần trăm trình độ học vấn của người lao động ở Thành

DANH MỤC HÌNH

Hình 3.1 Kết quả phân tích mô hình hồi qUy - S222 2221 11222153 1112111151 8E se 18 Hình 3.2 Kết quả phân tích mô hình hồi quy 2 5 2S 22212123 51512151 1 E21 rrei 19 Hình 3.3 Kết quả phân tích mô hình hồi quy 3 - 5 22 22222123 1 21212125 E212 tri 19

LOI CAM ON

Đề hoàn thành được bài tiêu luận này chúng tôi đã nhận được nhiều sự hỗ trợ của các cá

nhân, tô chức Chúng tôi chân thành cảm ơn những người dân lao động trên địa bàn Thành

Phố Hồ Chí Minh và quý thầy, cô thuộc bộ môn Hành Vi Tổ Chức khoa Kinh Tế Vận Tải Phân hiệu trường đại học Giao Thông Vận Tải tại Thành Phố Hồ Chí Minh đã tạo cơ hội cho chúng tôi được học tập, nghiên cứu và tích lũy kiến thức để thực hiện bài tiểu luận

Thông qua bài tiêu luận, chúng tôi mong muốn được cung cấp những góp nhìn sâu sắc về

van đề kinh tế và xã hội thực tiễn đến các bạn sinh viên ngành Quán Trị Kinh Doanh

trường Đại học Giao thông Vận Tải phân hiệu tại thành phó Hồ Chí Minh

Do kiến thức của bản thân còn nhiều hạn chế và thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung bài tiểu luận khó tránh khỏi những thiếu sót Chúng tôi rất mong nhận được những nhận

xét, đóng góp ý kiến từ quý thầy cô và các bạn sinh viên

Trân trọng

CHUONG 1: TONG QUAN VE DE TAI

1.1DAT VAN DE:

Ngày nay, thời kì công nghệ 4.0 đang phát triển như vũ bão trên toàn thế giới Mọi quốc gia đang hướng tới phát triển đất nước theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế Cũng như bao quốc gia khác Việt Nam đang không ngừng phát triển nâng cao mức sông của người dân về cả cuộc sống vật chất lẫn trí thức Do đó, trình độ học vấn và mức thu nhập của người lao động trên khắp cả nước đang là vẫn đề quan trọng và thiết yếu được cả hệ thông chính trị và người dân hướng đến

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề trình độ học vấn và thu nhập của người lao động trong quá trình hội nhập kinh tế ngày nay, nhóm chúng tôi đã tiễn hành một

cuộc nghiên cứu khảo sát thực tế trình độ học vấn và thu nhập sẽ ảnh hưởng tới mức độ

hài lòng trong công việc của người lao động trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh năm 2023

Thông qua quá trình nghiên cứu và tìm hiểu, chúng tôi nhận thấy trình độ học vấn và

thu nhập có mối liên hệ trực tiếp với nhau và có ảnh hưởng vô cùng mạnh mẽ tới mức độ

hài lòng trong công việc của người lao động Với sức nóng và tầm ảnh hưởng của vẫn đề thu nhập và trình độ học vấn trong người lao động nói riêng và xã hội nói chung, bài nghiên cứu này sẽ cung cấp cho người đọc cái nhìn tông quan về trình độ học vấn và thu nhập sẽ ảnh hưởng như thế nào đến mức độ hài lòng của người lao động trên địa bàn

Thành phô Hồ Chí Minh năm 2023 và sử dụng mô hình hồi quy tuyến tính với những số

liệu được kháo sát thực tế bởi 100 người lao động với độ tuôi, trình độ học vẫn và mức

thu nhập khác nhau và mức độ hài lòng với công việc với mức thu nhập hiện có

1.2MỤC TIỂU NGHIÊN CỨU:

Bài nghiên cứu nhằm đánh giá yêu tô trình độ học vẫn và thu nhập sẽ ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động ở Thành phô Hồ Chí Minh nói riêng và Việt Nam

nói chung Từ đó có cái nhìn tông quan nhất về tình hình lao động của người dân và đề ra những biện pháp nhằm tăng mức độ hài lòng của người lao động đề kích thích người dân tham gia lao động, tăng mức thu nhập cũng nhu nâng cao trình độ học vấn đề từ đó nâng cao mức sông và mức thu nhập trung bình của người lao động ở Việt Nam

1.3 ĐÓI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU:

e Dôi tượng nghiên cứu Trình độ học vấn và thu nhập ảnh hưởng tới mức độ hài lòng trong công việc của

người lao động

e Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: tiền hành nghiên cứu mức độ hài lòng của người lao động dưới sự

ảnh hưởng của trình độ học vấn và mức thu nhập Cung cấp các số liệu, tư liệu thông qua

khảo sát thực tế và áp dụng mô hình hồi quy tuyến tính Từ đó đưa ra các giải phát nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người lao động

Phạm vỉ không gian: nghiên cứu trong phạm vi toàn bộ người lao động trên dia ban

Thành phô Hò Chí Minh Pham vi thoi gian: dự liệu sẽ được khảo sát trực tiếp và cập nhật thông tin mới nhất

từ ngày 26/9/2023

1.4PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CUU:

Nguồn số liệu thứ cấp: tham khảo các công trình nghiên cứu trước đó, tài liệu thống kê, các báo chí, websites, các trang thông tin đại chúng, các luận án, đồ án, công trình về mức độ hài lòng của người lao động trong công việc

Nguồn số liệu sơ cấp: tiễn hành phỏng vấn lấy thông tin trực tiếp từ những người lao

động (sinh viên, bảo vệ, bán hàng ) ở nhiều công việc khác nhau đề xác định sự đa dạng trong thu nhập và trình độ học vẫn và mức độ ảnh hưởng của các vấn đề trên tới sự hài

lòng của người lao động Đồng thời sử dụng phiêu khảo sát để nhận dạng được đa dạng và phong phú

1.5 KET CAU CUA DE TAI

Bài nghiên cứu gồm 5 chương: Chương 1: Tổng quan về đề tai

Chương 2: Cơ sở lý luận về trình độ học vấn và thu nhập ảnh hưởng đến độ hài lòng

trong công việc của người lao động

Chương 3: Thực trạng trình độ học vấn và thu nhập ảnh hưởng đến mức độ hài lòng

trong công việc của người lao động trên địa bàn Thành phó Hồ Chí Minh năm 2023

Chương 4: Một số giải pháp nâng cao mức độ hải lòng trong công việc của người lao

động

Chương 5: Kết luận và kiến nghị.

CHUONG 2: CO SO LY LUAN VE TRINH DO HQC VAN VÀ THU NHAP ANH

HUONG DEN DO HAI LONG TRONG CONG VIEC 2.1 KHAI NIEM VE DO HAI LONG TRONG CONG VIEC

Độ hài lòng được định nghĩa là sự khác biệt giữa phần thưởng mà người lao động

được với giá tri phần thưởng mà họ tin là mình sẽ nhận được Thật ra hài lòng trong công

việc phản ánh thái độ hơn là hành vi nhưng vì có liên quan đến các yếu tô thực hiện công

việc và là môi quan tâm của các nhà quản trị nên hài lòng trở thành một biến phụ thuộc

rất quan trọng 2.2 KHÁI NIỆM VỀ TRÌNH ĐỘ HỌC VAN

Trình độ học vấn được thê hiện về mức độ học vẫn của một người và được chia thành

các cấp bậc từ nhỏ đến lớn như sau: cấp tiêu học, cấp trung học, cấp đại học Mỗi cấp

bậc như vậy thì sẽ được gọi là trình độ học vấn Tại Việt Nam, bậc phô thông bao gồm có 12 năm học, trong đó sẽ có 5 năm Tiểu học, 4 năm Trung học cơ sở và có 3 năm Trung

học Phố thông Do đó về trình độ học vấn của những người tốt nghiệp Tiểu học là 5/12,

hay khi tốt nghiệp Trung học cơ sở là 9/12 và khi tốt nghiệp Trung học phô thông sẽ là

12/12 Các bậc học sau phô thông bao gồm có: Trung cấp, Cao đăng, Đại học, Sau Đại học (Cao học, Nghiên cứu sinh )

Trình độ học vấn trong sơ yếu lý lịch hay đơn xin việc đóng vai trò quan trọng trong

việc xem xét và nhận định trình độ của một người Trình độ học vấn thông thường sẽ

được viết ở một số CV xin việc hay trong sơ yếu lý lịch giúp xác định được với trình độ đó, cá nhân ứng tuyên có phù hợp với công việc mà cơ quan hay đơn vị đang tìm kiếm hay không, góp phần đề tăng khả năng được làm việc tại chính đơn vị mà cá nhân xin việc Vì vậy ở phần nội dung thì người tuyên dụng có thể xác định được với trình độ của bạn và xem xét xem cá nhân ứng tuyên có phù hợp với công việc mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm hay không? Và từ đó góp phần tăng khả năng được làm việc tại chính đơn

vị mà bạn xm việc Và thông qua trình độ học van ma co thé thay được các thông tin liên

quan khả năng về các trình độ khác chăng hạn như trình độ chuyên môn, trình độ văn hóa

10

2.3 KHAI NIEM VE THU NHAP Thu nhập là khoản của cải thường được tính thành tiền mà một cá nhân, một doanh nghiệp hoặc một nền kinh tế nhận được trong một khoảng thời gian nhất định từ công việc, dịch vụ hoặc hoạt động nảo đó Thu nhập có thê gồm các khoản như tiền lương, tiền

công, tiền cho thuê tài sản, lợi nhuận kinh doanh Thu nhập có thê có được từ nhiều

nguồn khác nhau, có thé tir lao động, từ việc sở hữu những giấy tờ có giá trị, từ thừa kế,

được tặng cho

Vai trò của thu nhập:

-_ Các khoản thu nhập góp phần thực hiện đầy đủ hơn nguyên tắc phân phối theo lao

động vì nó phản ánh nguyên tắc cơ bản của phân phối lao động

- Nola don bay dé phat trién kinh tế Bởi lẽ, việc thực hiện đầy đủ các hình thức và

chế độ thu nhập ngoài lương thể hiện sự đãi ngộ thỏa đáng của công ty với người lao động vì vậy sẽ khuyến khích họ trong công việc Khi mà tất ca các doanh nghiệp cùng

nâng cao sản xuất, kinh tế của quốc gia sẽ phát triển

- Các khoản thu nhập khác ngoài lương thúc đây người lao động thực hiện tốt mục tiêu của doanh nghiệp đề ra Khi xây dựng phương án thưởng, phạt doanh nghiệp có thê đề ra các mục tiêu phát triển công ty đề lao động có động lực làm việc, phan dau hoan thành

-_ Các khoản thu nhập khác ngoài lương mà cụ thê là từ hệ thống an sinh xã hội (bao

gồm các khoản trợ cấp thất nghiệp, ôm đau, thai san, báo hiểm xã hội ) giúp người lao động yên tâm công tác, nhờ đó mà năng suất lao động sẽ ôn định và tăng lên

11

CHƯƠNG 3: THỰC TRANG TRINH DO HOC VAN VA THU NHAP ANH HUONG DEN DO HAI LONG TRONG CONG VIEC CUA NGUOI LAO DONG

TREN DIA BAN THANH PHO HO CHi MINH NAM 2023 3.1 THUC TRANG CUA NGUOI LAO DONG TREN DIA BAN THANH PHO HO CHÍ MINH NĂM 2023:

3.1.1Thực trạng về trình độ học vấn: Thông kê 6 tháng của Trung tâm dịch vụ việc làm Thành phố Hồ Chí Minh, người

thất nghiệp có trình độ từ đại học trở lên chiếm 36%, xếp thứ hai trong tổng số người nộp

hồ sơ toàn thành phố Đứng đầu là nhóm không có bằng cấp, chứng chỉ chiếm khoảng 53%, thứ ba thuộc về nhóm có cao đẳng, chiếm gần 6%

Theo Falmi, lao động đang tìm việc có trình độ đại học trở lên chiêm gần 77%, tý lệ

này ở nhóm cao đẳng hơn 20%, trung, sơ cấp khoảng 2% và chỉ có 0,53% người muốn làm các công việc của lao động phố thông như công nhân đóng gói, may mặc, nhập liệu tại nhà

Trong khi đó, trong tông số nhu cầu tuyên dụng của doanh nghiệp, các vi trí cần trình độ từ đại học trở lên chỉ chiếm gần 23%, tỷ lệ này ở nhóm cao đẳng là 24,61%, trung, sơ cấp chiếm gần 39% Có đến 13,55% nhu cầu tuyển dụng cần lao động phỏ thông với gần

9.500 vị trí việc làm, tập trung chủ yêu ở các nhóm kinh doanh thương mại, bảo vệ, tư vấn, chăm sóc khách hàng, kho bãi

Trình độ chuyên môn kỹ thuật của người lao động tại thành phố ngày càng được nâng cao, lao động qua đảo tạo đã cơ bán đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp và thị trường, lực lượng lao động kỹ thuật gia tăng về số lượng và chất lượng Người lao động có trình độ học vấn, trình độ chuyên môn kỹ thuật chiếm tỷ lệ cao Trong 4,7 triệu lao động của thành phô, tỷ lệ lao động đã qua đào tạo là 85%, ty 16 lao động có trình độ đại học trở lên là 18,8%, cao hơn cả nước (cả nước là 10,6%)

3.1.2Thực trạng về thu nhập: Theo báo cáo mới phát hành của Tông cục Thống kê, Bộ Kế hoạch - Đầu tư về tình hình lao động, thu nhập của người lao động đã có nhiều khởi sắc ở các ngành kinh tế chủ lực SO với qUý trước Tại Thành pho H6 Chi Minh, thu nhập bình quân của người lao

12

động là 8,9 triệu đồng/người, tăng 38,5%, tương ứng tăng 2,4 triéu déng so véi quy trước

Lao động làm việc trong ngành công nghiệp chế biến, chế tạo có mức thu nhập bình

quân là 7,2 triệu đồng, tăng 24,2%, tương ứng tăng 1.4 triệu đồng; lao động làm việc trong ngành bán buôn bán lẻ có thu nhập bình quân là 7,5 triệu đồng, tăng 23,3%, tương ứng tăng 1,4 triệu đồng

Lao động làm việc trong ngành tài chính ngân hàng và bảo hiểm có thu nhập bình

quân là 10,8 triệu đồng, tăng 16,5%, tăng tương ứng là 1,5 triệu đồng; ngành kinh doanh

bất động sản lao động có thu nhập bình quân là 10,7 triệu đồng, tăng 32,8%, tương ứng tăng 2,6 triệu đồng: lao động làm việc trong ngành sản xuất, phân phôi điện, khí đốt có

thu nhập bình quân là 9,5 triệu đồng, tăng 8,4%, tương ứng tăng 736.000 đồng

Khao sat nhanh I2 doanh nghiệp thường xuyên sử dụng người lao động trả lương theo giờ tại Thành phó Hồ Chí Minh cho thấy: nhân sự quán lý kinh doanh được trả thu

nhập tối thiểu giờ cao nhất là I 10.000 đồng; tiếp đến nhân viên phụ bếp 35.000 đồng:

nhân viên bảo vệ 28.200 đồng; nhân viên chăm sóc khách hàng 25.000 đồng; nhân viên

bán hàng tại cửa hàng, quây hàng, siêu thị 25.000 đồng; nhân viên kế toán, thu ngân

24.200 đồng: nhân viên phục vụ tại các nhà hàng, khách sạn, tiệc cưới 23.600 đồng:

nhân viên phục vụ ở quán cà phê, giải khát 23.000 đồng

Về thu nhập, khảo sát của Falmi cũng chỉ ra có trên 40% người tìm việc mong muốn lương mỗi tháng trên 20 triệu đồng, gần 21% lao động muốn lương trên I5 - 20 triệu

đồng, mức từ trên 10 -15 triệu đồng chiếm 26% và còn lại mong muốn lương từ 5 - 10

triệu đồng

Trong khi đó, chưa đến 15% các vị trí tuyển dụng có thu nhập mỗi tháng trên 20 triệu đồng, chủ yếu ở các vị trí như kỹ thuật điện tử, kỹ sư phần mềm, bác sĩ, quản lý điều

hành Các vị trí có thu nhập trên 10 - I5 triệu đồng mỗi tháng chiếm ưu thế với tỷ lệ hơn

34% trong tổng số nhu cầu tuyên dụng Đặc biệt, trên 2% vị trí tuyển dụng có lương dưới

5 triệu đồng

Trước đó, thông kê 6 tháng của Trung tâm dịch vụ việc làm Thành phô Hồ Chí Minh,

người thất nghiệp có trình độ từ đại học trở lên chiếm 36%, xếp thứ hai trong tông số người nộp hồ sơ toàn thành phó Đứng đầu là nhóm không có bằng cấp, chứng chỉ chiếm khoảng 53%, thứ ba thuộc về nhóm có cao đăng, chiếm gần 6%

13

3.1.3 Thực trạng về mức độ hài lòng trong công việc: Ông Hải (Phó chủ tịch thường trực Tông liên đoàn Lao động Việt Nam) cho biết mặc dù so với cá nước, đoàn viên công đoàn Thành phó Hồ Chí Minh có số giờ làm việc, tiền lương cao hơn; dịch vụ mua sắm, ăn uống tốt hơn nhưng chỉ số hài lòng đạt trung bình

khá, với 6,11/10, thấp hơn bình quân 6,9/10 của cá nước, vi thé cần được nghiên cứu kỹ hơn để tìm ra giải pháp hiệu quả Gợi mở các vấn đề thời gian tới, theo ông Hải là chế độ,

chính sách tốt nhất cho người lao động từ vai trò đôi thoại, thương lượng Thành phô Hồ Chí Minh mới đạt 56,9% công đoàn cơ sở trong doanh nghiệp có thỏa ước lao động tập

thể "Cần dồn sức tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong năm 2023, đặc biệt thương lượng về

tiền lương và điều kiện làm việc Đây là lĩnh vực then chốt để so sánh hiệu quá đại diện

cho người lao động Trong đó đó không chỉ quan tâm lương tối thiểu mà cần quan tâm

việc nâng lương hàng năm", ông Hải yêu cầu

Từ tháng 9/2022 đến thang 5/2023, trung bình cứ 10 doanh nghiệp tại Việt Nam thi

có 3 doanh nghiệp buộc phải cắt giảm nhân lực với quy mô khác nhau để giảm thiêu chỉ

phí Điều này khiến cho 13% người đi làm phải chịu làn sóng giảm lao động Mặc dù ghi

nhận làn sóng sa thải lao động vẫn còn tiếp tục song báo cáo của Anphabe cũng chỉ ra nhiều điểm tích cực khi cứ 10 người bị cắt giảm, đã có 7 người tìm được công việc mới Trong số này chỉ có một người chấp nhận thu nhập thấp hơn, ba người giữ nguyên và ba người với mức thu nhập cao hơn với mức tăng bình quân 8,7% tập trung ở các ngành bán

hang, marketing, tài chính, nghiên cứu và phát triển "Niềm tin của người đi làm Việt

Nam đổi với tầm nhìn, chiến lược của công ty sụt giảm mạnh”, bà Thanh Nguyễn nói và

cho rằng các chỉ số khảo sát nhận được còn thấp hơn giai đoạn khủng hoảng vì Covid-19

Đối với những doanh nghiệp đã thực hiện cắt giảm, chỉ 29% lao động trả lời vẫn còn giữ niềm tin vào doanh nghiệp Ngay cả những nơi duy trì hoặc dự kiến gia tăng nhân lực, một nửa nhân viên được hỏi cũng bảy tỏ không tin tưởng vào công ty Điều này khiến người lao động "tạm hoãn tinh thần công việc, không cống hiến hết mình"

Một hệ lụy khác mà cơn bão sa thải mang đến là môi trường làm việc trở nên "vô cùng áp lực" khi có đến 31% lao động thường xuyên stress Ngoài ra, một trạng thái đáng báo động mà báo cáo nêu cứ L0 người đi làm có 4 người rơi vào trạng thái burn out — hội

chứng kiệt quệ về thê chát, tinh thần do stress quá nhiều

14

3.2 THIET KE NGHIEN CU'U TRÌNH BDO HQC VAN VA THU NHAP ANH HUONG DEN DO HAI LONG TRONG CONG VIEC:

3.2.1.Mô hình nghiên cứu (sử dụng mô hình hồi quy tuyến tính đa biến):

Hồi quy tuyến tính là một kỹ thuật phân tích dữ liệu dự đoán giá trị của dữ liệu không xác định bằng cách sử dụng một giá trị dữ liệu liên quan và đã biết khác Nó mô hình toán học biến không xác định hoặc phụ thuộc và biến đã biết hoặc độc lập như một

phương trình tuyến tính

Mô hình hồi quy tuyến tính đa biến là phương trình mô ta sự phụ thuộc y với các biến

độc lập X+, X¿ Xp và số hạng Sai SỐ £

Y =Bo + Bi Xi +¿X¿ + + DNXN + Các mô hình hồi quy tuyến tính tương đối đơn gián và cung cấp một công thức toán

học dễ giải thích để đưa ra các dự đoán Hỏi quy tuyến tính là một kỹ thuật thong kê được sử dụng từ lâu và áp dụng dễ dàng cho phần mềm và tính toán

Các doanh nghiệp sử dụng nó để chuyên đổi dữ liệu thô một cách đáng tin cậy và có

thê dự đoán được thành nghiệp vụ thông minh và thông tin chuyên sâu hữu ích Các nhà khoa học trong nhiều lĩnh vực, bao gồm sinh học và các ngành khoa học hành vi, môi

trường, và xã hội, sử dụng hồi quy tuyến tính dé tiễn hành phân tích dữ liệu sơ bộ và dự

đoán các xu hướng tương lai Nhiều phương pháp khoa học dữ liệu, chẳng hạn như máy học và trí tuệ nhân tạo, sử dụng hồi quy tuyến tính đề giải quyết các bài toán phức tạp

Và ở đây chúng ta sử dụng mô hình hồi quy tuyến tính đa biến để mô tả mối quan hệ giữa biến phụ thuộc là sự hài lòng trong công việc của mọi người với các biến độc lập là

thu nhập và trình độ học vấn của họ

3.2.2 Thiết lập thang đo và bảng hỏi: 2 loại thang đo được sử dụng trong mô hình:

Thang đo thứ bậc: phân thành 4 bậc trình độ học vấn gồm trung học cơ sở, trung học

phô thông, đại học, sau đại học Đồng thời, mức độ hài lòng cũng được phân thành 3 bậc

không hài lòng, hài lòng và rất hài lòng

Thang đo tỉ lệ: phân thành 4 loại gồm dưới 10 triệu, từ 10 — 20 triệu, từ 20 — 30 triệu

và trên 30 triệu

15

mức 4 - Trên 30 triệu thì tích vào ô có mức độ 4

mức 3 - Tôi rất hài lòng thì tích vào ô có mức độ 3

Bảng 3.1 Bảng câu hỏi biểu thị thông tin và mã hóa thông tin thành các mức độ

3.2.3Chọn mẫu thu nhập và xử lý số liệu (100 mẫu và chạy bảng SPSS):

e Phương pháp chọn mẫu:

Mục dich là tìm hiểu nhân tô trình độ học vấn và thu nhập ảnh hưởng đến mức độ

hài lòng trong công việc của đội ngũ lao động Do đó, câu hỏi được thiết kê dành cho đối

tượng là đội ngũ lao động Do hạn chế về thời gian cũng như kinh phí thực hiện cho

16