phân tích môi trường bên tron và định hướng chiến lược cho trường đại học kinh tế luật

PHẦN MỞ ĐẦUCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN Tổng quan về nghiên cứu môi trường nội bộ:Vai trò, vị trí của hoạt động nghiên cứu môi trường nội bộ đối với việc hoạch định chiến lược: Ma trận đánh g

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LUẬT

Đề tàiPHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONVÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC CHO TRƯỜNG

ĐẠI HỌC KINH TẾ LUẬT

: Quản trị chiến lượcGiảng viên hướng dẫn : Thầy Nguyễn HảNhóm thực hiện

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 04 năm 2022

Võ Thị Thanh QuyênNguyễn Thị Quỳnh Như

Trần Thị Tú TrinhNguyễn Hoàng Thanh Xuân

Nguyễn Thị Yến Nhi

NHÓM TRƯỞNGNguyễn Thanh Thoại Anh

LỜI NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

PHẦN MỞ ĐẦUCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

Tổng quan về nghiên cứu môi trường nội bộ:Vai trò, vị trí của hoạt động nghiên cứu môi trường nội bộ đối với việc hoạch định chiến lược:

Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE):CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG, XÁC ĐỊNH ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU

Giới thiệu về trường/Sơ lược về UEL:Phân tích môi trường bên trong:

Nhân lực:Chất lượng đào tạo:Thương hiệu:Độ nhận diện thương hiệu:Học phí:

Môi trường học tập:Vị trí địa lý:Trang quản lý, kết nối sinh viên, giảng viên và nhà trường:Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của UEL:

CHƯƠNG 3: MA TRẬN IFE

* Ma trận IFE của trường Đại học Kinh Tế Luật:

* Giải pháp:CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC

ến lượọến lượốến lượị

ến lượ ạựệCHƯƠNG : KẾT LUẬNTÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC ẢNH

Ảnh 1: Sơ đồ quá trình hoạch định chiến lược tổng quátẢnh 2: Trường Đại học Kinh Tế Luật, ĐHQGẢnh 3: Phòng mô phỏng tài chính với kinh phí đầu tư hơn 20 tỷ đồng

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của Trường Đại học Kinh Tế LuậtBảng 2: Ma trận IFE của Trường Đại học Kinh Tế Luật

PHẦN MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

Tổng quan về nghiên cứu môi trường nội bộ:

Môi trường nội bộ là một môi trường quan trọng của doanh nghiệp Nó là những năng lực phân biệt và là yếu tố, nguồn lực, hoạt động riêng có của mỗi doanh nghiệp Nó tạo nên các điểm mạnh, điểm yếu và lợi thế cạnh tranh

trường nội bộ giúp cho doanh nghiệp biết mình đang ở đâu, có những nguồn lực và năng lực phân biệt gì Từ đó xác định điểm mạnh cần phát huy và những điểm yếu cần cải thiện của doanh nghiệp mình

Vai trò, vị trí của hoạt động nghiên cứu môi trường nội bộ đối với việc hoạch định chiến lược:

Sơ đồ dưới đây cho chúng ta thấy 4 giai đoạn của một quá trình hoạch định chiến lược Trong đó ta thấy nghiên cứu môi trường nội bộ của doanh nghiệp là một phần không thể thiếu và rất quan trọng khi tiến hành hoạch định hiến lược Nghiên cứu môi trường nội bộ cùng với nghiên cứu môi trường bên ngoài sẽ là những căn cứ chính để giúp cho việc xây dựng chiến lược

Dưới đây là sơ đồ các giai đoạn của quá trình xây dựng chiến lược và vị trí của hoạt động nghiên cứu môi trường nội bộ trong cả quá trình này Nếu không có hoạt động hoạch định chiến lược thì không thể thực hiện tiếp các bước tiếp theo để tiến hành xây dựng một chiến lược

Ảnh 1: Sơ đồ quá trình hoạch định chiến lược tổng quát

Mỗi doanh nghiệp khi tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường đều có những điểm mạnh và điểm yếu nhất định Nếu nhà quản trị biết xem xét một cách cẩn trọng các điểm mạnh và điểm yếu bên trong doanh nghiệp mình và tìm cách khai thác tối đa các điểm mạnh và khắc phục được những điểm yếu thì sẽ góp phần không nhỏ giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thương trường Cần lưu ý rằng, việc xem xét các lợi thế bên trong doanh nghiệp phải so sánh trong mối tương quan với đối thủ cạnh tranh Sẽ là vô nghĩa nếu việc phân tích bên trong doanh nghiệp không gắn với việc so sánh một cách có ý nghĩa

Những phân tích và đánh giá về môi trường nội bộ của doanh nghiệp có vai trò rất quan trọng đối với doanh nghiệp Các nhận diện chính xác về điểm mạnh và điểm yếu bên trong cùng với việc xác định đúng những cơ hội và thách thức bên ngoài là cơ sở cho doanh nghiệp hoạch định sứ mạng, mục tiêu cũng như xây dựng các chiến lược để phát huy các điểm mạnh, hạn chế, khắc phục điểm yếu nhằm tận dụng các cơ hội và né tránh các nguy cơ từ bên

Thực tế cho thấy không thể nào đánh giá được hết tất cả các hoạt động của doanh nghiệp bởi số lượng vô cùng lớn các hoạt động của nó Tuy vậy để có

thể đánh giá được tình hình nội bộ doanh nghiệp thì cần thiết phải chỉ ra những yếu tố mà sự hiện diện của chúng có thể là đại diện cho tình hình hoạt động bên trong của doanh nghiệp Từ việc phân tích các yếu tố này ta có thể đánh giá được những điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp, từ đó có thể có được những bước chuẩn bị thật kỹ khi tiến hành xây dựng chiến lược của doanh nghiệp.

Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE):Bước 1 Liệt kê khoảng từ 10–20 điểm mạnh, điểm yếu.Bước 2 Đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố, cho điểm tầm quan

trọng từ 0,00 đến 1,00 sao cho tổng trọng số bằng 1

Bước 3 Phân loại tình trạng của UEL đối với từng yếu tố đ

Cho mức điểm từ –4 ( mạnh: 3 ếu: 1

Bước 4 Tính điểm quan trọng của mỗi yếu tố (Weighted score) Chúng

ta tính bằng cách lấy cột (2) x cột (3)

Bước 5 Tổng số điểm của Doanh nghiệp Chúng ta sẽ tính tổng điểm

quan trọng của các yếu tố lại với nhau và từ đó đưa ra nhận xét, đánh giá

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG, XÁC

ĐỊNH ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU

Giới thiệu về trường/Sơ lược về UEL:

Trường Đại học Kinh tế– uật ra đời vào ngày 24/03/2010, với tiền thân là Khoa Kinh tế trực thuộc Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHQG–HCM), được thành lập năm 2000 Mặc cho những khó khăn trong giai đoạn đầhình thành, Đại học Kinh tế–Luật TP.HCM ngày hôm nay đã vươn lên trở thành một trong những trường trọng điểm khu vực phía Nam nói riêng, cả nước nói chung trên lĩnh vực quản lý, luật, kinh tế.Hình 2: Logo Trườ

Sứ mệnh: Thúc đẩy sự phát triển và tiến bộ xã hội thông qua nghiên cứu,

đào tạo và cung ứng dịch vụ chất lượng cao trong lĩnh vực kinh tế, kinh doanh và luật

Tầm nhìn:

Đến năm 2035 trở thành trường đại học số định hướng nghiên cứu.Cơ sở đào tạo đạt chuẩn quốc tế, được xếp hạng trong số các trường đại học có uy tín, người học có đủ năng lực làm việc trong môi trường toàn cầu

Một trong những trung tâm nghiên cứu khoa học và tư vấn chính sách hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực kinh tế, kinh doanh và luật

Hoạt động đào tạo: có 19 chương trình đào tạo trình độ đại học, 9 chương trình trình độ thạc sĩ và 6 chương trình trình độ tiến sĩ với khoảng 10.000 người

học Trong đó, UEL tiếp tục triển khai 19 chương trình cử nhân chất lượng cao, 9 chương trình cử nhân chất lượng cao bằng tiếng Anh, 16 chương trình cử nhân tài năng, 7 chương trình cử nhân và thạc sĩ liên kết các đại học uy tín của Anh,

nhà trường đã nhận được nhiều danh hiệu khen thưởng của à nước như: Huân chương Lao động hạng Ba (năm 2007), Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, Bằng khen của Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bằng khen của Giám đốc ĐHQG HCM trong nhiều năm liên tục

Phân tích môi trường bên trong:Nhân lực:

Số lượng, cơ cấu:Hiện nay trường Đại học Kinh tế Luật TP HCM đang có 347 cán bộ, giảng viên trong đó có 227 giảng viên và 122 chuyên viên, nhân viên

Trình độ: Đến nay Trường có 1 giáo sư, 15 phó giáo sư, 45 tiến sĩ, 182 thạc sĩ

Giảng viên của Trường có kinh nghiệm thực tiễn, ham học hỏi tự nâng cao năng lực chuyên môn cũng như phương pháp nghiên cứu, giảng dạy Nhiều cán bộ, viên chức có khả năng nghiên cứu độc lập, tích cực tham gia các hội thảo khoa học chuyên ngành, tham gia tư vấn chính sách cho các cơ quan ban ngành của TP HCM và một số địa phương; nhiều bài báo khoa học được đăng trên các tạp chí khoa học uy tín trong nước và quốc tế

Các chế độ chính sách đãi ngộ đối với cán bộ, viên chức và nhân viên NV) Trường Đại học Kinh tế Luật:

1 Nhà Trường luôn tạo điều kiện để CB NV phát huy tài năng, sức sáng tạo, khả năng cống hiến trong điều kiện cơ chế thị trường hiện nay

2 Xây dựng và thực hiện các chế độ trong tuyển dụng, môi trường công tác và cung cấp đầy đủ các điều kiện để đảm bảo chất lượng, hiệu quả làm việc của đội ngũ CBVC

3 Chế độ lương thưởng và các khoản phúc lợi được thực hiện đầy đủ, đúng quy định và mang tính động viên, khuyến khích cao

4 Được đảm bảo quyền học tập, nghiên cứu và tham gia các hoạt động kinh tế, xã hội; được hỗ trợ phương tiện đi lại, chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo đúng quy định của pháp luật và các chế độ đãi ngộ khác

5 Định kỳ hàng năm được học tập, bồi dưỡng trong và ngoài nước nhằm trang bị, cập nhật và nâng cao kiến thức, kỹ năng, thái độ làm việc để CBVCNV thực hiện công việc được giao tốt hơn, hiệu quả hơn

6 Quy định về khen thưởng, xử lý vi phạm, khiếu nại liên quan đến NV đảm bảo sự công bằng, minh bạch

Chất lượng đào tạo

Sản phẩm mà các trường Đại học inh tếLuậtcung cấp cho sinh viên chính là các chương trình đào tạo đạt chuẩn, trang bị cho sinh viên kiến thức và kỹ năng để hòa nhập với công việc trong tương lai Đồng thời, đó còn là việc xây dựng mối quan hệ hợp tác với các doanh nghiệp bên ngoài để đảm bảo Chương trình đào tạo đáp ứng được yêu cầu của các doanh nghiệp và tạo công ăn việc làm cho sinh viên sau khi ra trường

Ngoài ra, để nâng cao khả năng cạnh tranh, nhà trường cũng cần quan tâm đến việc cung ứng các giá trị gia tăng cho sinh viên như: cơ hội làm việc sau khi ra trường, nơi học tập, nơi ăn nghỉ, huấn luyện kỹ năng, diễn đàn học tập, cơ hội trải nghiệm trong thực tế,…

Tuy nhiên, cái gốc của sản phẩm đào tạo vẫn chính là chất lượng giảng dạy, tăng thời khảo sát, làm việc thực tế bên cạnh thời lượng lý thuyết để giảm bớt việc sinh viên tốt nghiệp phải đào tạo lại tại doanh nghiệp

Trường đã đạt kiểm định chất lượng của Bộ Giáo dục và Đào tạochương trình đạt chuẩn AUN QA bao gồm: Kinh tế học, Kinh tế đối ngoại, Tài

– Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Luật dân sự, Kinh tế và Quản

Thương hiệu:

Được biết đến là trường đại học đào tạo và nghiên cứu khối ngành kinh tế, kinh doanh quản lý và luật của miền Nam nói riêng và tại Việt Nam nói chúng Được xếp vào nhóm trường đại học trọng điểm quốc gia Việt Nam với tiền thân là Khoa Kinh tế thuộc Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh

Ngoài ra trường là một trong những cơ sở giáo dục Đại học có điểm đầu vào cao nhất tại khu vực miền Nam bên cạnh các trường cùng khối ngành đào ạo như Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH), Trường Đại học Ngoại Thương (FTU) và trường Đại học Luật Thành phố Hồ Chí Minh

Ngày 28/10/2020, ĐHQG HCM là đại diện duy nhất của Việt Nam được xếp hạng uy tín của thế giới THE trong đó UEL đóng vai trò nòng cốt với xếp hạng Top 601+ lĩnh vực Kinh doanh và Kinh tế

Độ nhận diện thương hiệu:

Với thương hiệu có tầm ảnh hưởng như vậy tuy nhiên phụ huynh, học sinh lại ít biết tới trường vì khi nhắc đến Đại học Kinh tế Luật mọi người thường nghĩ là trường Kinh tế hoặc trường Luật Có thể do công tác quảng bá trường chưa được thực hiện hiệu quả, có thể do trường là trường công lập không quá đầu tư vào công tác quảng bá như trường tư

Học phí:

Sau yếu tố Thương hiệu thì phụ huynh thường cho con em của mình học ở trường có học phí phải chăng, phù hợp với hoàn cảnh gia đình

trong năm 2021 vừa qua, trường Đại học Kinh tế Luật được thông qua đề án đổi mới cơ chế hoạt động sang cơ chế tự chủ tức là học phí sẽ cao hơn Đây là một rào cản của các trường trong việc tiếp cận với thị trường, đặc biệt là các người ngoài hệ công lập Tự chủ tài chính song học phí trường Đại học Kinh tế uật vẫn thấp hơn so với các trường chuyển sang hệ tự chủ khác.

Để thay đổi suy nghĩ cho các bậc phụ huynh, tức khách hàng, để họ chấp nhận dịch vụ đào tạo Nhà trường cần có các biện pháp Bởi vì đầu tư cho giáo dục và đào tạo là khoản đầu tư dài hạn và cũng luôn sinh lời

Với tình hình dịch bệnh chưa thể kiểm soát, nhà trường đã đề ra nhiều phương pháp để hỗ trợ học phí, tạo điều kiện cho sinh viên đến trường Dựa theo mức tăng học phí các năm trước, dự kiến học phí năm 2022 trường Đại học Kinh tế ật sẽ tăng 10% tương ứng tầm 20.000.000 VNĐ cho một năm học chương trình đại trà Khoảng 30.000.000 VNĐ cho những chương trình đào tạo chất lượng cao và với đào tạo chất lượng cao bằng tiếng anh thì học phí lên đến 50.000.000 VNĐ

Môi trường học tập:

Bao gồm: 70 phòng học, 02 thư viện, 06 phòng máy tính (với 412 máy tính nối mạng phục vụ việc học chuyên đề, trang bị máy tính có cấu hình và phần mềm phù hợp với nhu cầu đào tạo), 11 phòng học ngoại ngữ, 03 phòng thực hành và các văn phòng làm việc Hội trường lớn 2,100m2 với sức chứa 500 chỗ ngồi

Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin được trang bị hiện đại đủ điều kiện đáp ứng tốt cho nhu cầu học tập và nghiên cứu Đặc biệt, là trường đại học đầu tiên và duy nhất hiện nay ở Việt Nam có Phòng Mô phỏng thị ường tài chính phục vụ cho việc nghiên cứu khoa học giảng dạy và thực

nh trong các lĩnh vực kinh tế tài chính, kinh doanh và quản lý

Sinh viên cử nhân chất lượng cao được bố trí học tập trong điều kiện tốt với nhiều phương tiện giảng dạy hiện đại: lớp học quy mô nhỏ (

lớp , phòng học máy lạnh và được trang bị đầ đủ trang thiết bị phục vụ học tập tương tác giữa giảng viên và sinh viên

Vị trí địa lý:

Tọa lạc tại số 669 QL1A, khu phố 3, Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh Tuy là trường thuộc cụm ĐHQG HCM song là trường duy nhất nằm ngoài rìa khu nội ĐHQG

Kèm theo xung quanh trường là các khu chế xuất, trung tâm kho vận Linh

mật độ giao thông dày đặc, nhiều phương tiện tham gia giao thông có trọng tại lớn như xe đầu kéo,… có thể gây nguy hiểm cho việc sinh viên đi lại tới trường

Trang quản lý, kết nối sinh viên, giảng viên và nhà trường:

Hiện tại trường có Gmail tổ chức, Elearning nhằm quản lý, kết nối sinh viên, giảng viên và trường

Thì vừa qua khi trải qua tình hình giãn cách xã hội khá dài từ cuối tháng 5/2020 tới cuối tháng 2/2022 sinh viên mới quay lại trường và trong thời gian

đó trường đã nâng cấp UEL Elearning lên LMS nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy trực tuyến, trên nền tảng này giảng viên có thể kết nối sinh viên với bài học thông qua link học, kế hoạch giảng dạy,…

Với MyUEL sinh viên có thể xem thời khóa biểu, xem điểm, đăng kí học phần, đóng học phí,…

Với Gmail tổ chức giúp giải đáp những thắc mắc của sinh viên và các n, chức năng liên quan sẽ giải đáp thông qua mail Tuy nhiên, việc phản hồi giải đáp thắc mắc, hỗ trợ sinh viên còn chậm qua các lần phúc khảo, gửi mail,…

Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của UEL:

Trang thiết bị hiện đại, bao gồm: bàn ghế, máy lạnh, máy chiếu, phòng học, phù hợp với các chương trình học

Công tác tổ chức chặt chẽ, quản lý hệ thống nguồn lực sinh viên, giảng viên rõ ràng trên các thiết bị hệ thống điện tử

Chất lượng sinh viên tốt cả đầu vào lẫn đầu ra Học phí phù hợp, vừa phải với các hệ đào tạo khác nhau so với các Trường Đại học khác trong ngành.

Điểm yếu

Chương trình đào tạo còn nặng lý thuyết, chưa có nhiều buổi thực hành, ngoại khoá Đặc biệt là chương trình giảng dạy Ngoại Ngữ và Tin học

Vị trí địa lý chưa đắc địa, khi nằm ngoài Quốc lộ 1A, xung quanh là đường cái và bãi đất trống hoang sơ Cùng ộc cụm ĐHQG nhưng là trường duy nhất nằm ngoài rìa khu nội Đ

Độ nhận biết thương hiệu chưa nhiều Hệ thống marketing chưa tốt khi chưa nhiều học sinh, phụ huynh biết tới Trường mặc dù Trường thuộc cụm ĐHQG T

Các dịch vụ hỗ trợ sinh viên còn yếu như hỗ trợ sinh viên nội trú KTX Phản hồi chậm đến với sinh viên qua các lần phúc khảo, gửi mail,

Bảng 1: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của Trường Đại học Kinh Tế Luật