Quy định tổ chức và quản lý công ty TNHH hai thành viên trở lên, Thực tiễn Công ty TNHH Dịch vụ môi giới và tư vấn đầu tư BĐS Yourland” nhằm đánh giá thực trạng của pháp luật về đăng ký thành lập doanh nghiệp qua đó làm rõ những điểm mới, điểm hạn chế còn tồn tại và đề ra phương án giải quyết góp phần nâng cao hiệu quả của quản lý nhà nước trong lĩnh vực đăng ký thành lập doanh nghiệp, tạo một môi trường cạnh tranh và cởi mở cho các nhà đầu tư phát triển nền kinh tế trong nước.
Quyền hạn và nhiệm vụ của các chức danh trong công ty TNHH hai thành viên
1 Hội đồng thành viên gồm các thành viên, là cơ quan quyết định cao nhất của công ty Thành viên là tổ chức chỉ định người đại diện theo uỷ quyền tham gia Hội đồng thành viên Điều lệ công ty quy định cụ thể định kỳ họp Hội đồng thành viên, nhưng ít nhất mỗi năm phải họp một lần.
Hội đồng thành viên có các quyền và nhiệm vụ sau đây: a) Quyết định chiến lược phát triển và kế hoạch kinh doanh hàng năm của công ty; b) Quyết định tăng hoặc giảm vốn điều lệ, quyết định thời điểm và phương thức huy động thêm vốn; c) Quyết định phương thức đầu tư và dự án đầu tư có giá trị trên 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính tại thời điểm công bố gần nhất của công ty hoặc một tỷ lệ khác nhỏ hơn quy định tại Điều lệ công ty; d) Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và chuyển giao công nghệ; thông qua hợp đồng vay, cho vay, bán tài sản có giá trị bằng hoặc lớn hơn 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính tại thời điểm công bố gần nhất của công ty hoặc một tỷ lệ khác nhỏ hơn quy định tại Điều lệ công ty; đ) Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch Hội đồng thành viên; quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký và chấm dứt hợp đồng đối với Giám đốc hoặcTổng giám đốc, Kế toán trưởng và người quản lý khác quy định tại Điều lệ công ty; e) Quyết định mức lương, thưởng và lợi ích khác đối với Chủ tịch Hội đồng thành viên, Giám đốc hoặc Tổng giám đốc, Kế toán trưởng và người quản lý khác quy định tại Điều lệ công ty; g) Thông qua báo cáo tài chính hàng năm, phương án sử dụng và phân chia lợi nhuận hoặc phương án xử lý lỗ của công ty; h) Quyết định cơ cấu tổ chức quản lý công ty; i) Quyết định thành lập công ty con, chi nhánh, văn phòng đại diện; k) Sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty; l) Quyết định tổ chức lại công ty; m) Quyết định giải thể hoặc yêu cầu phá sản công ty; n) Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của Luật này và Điều lệ công ty.
Chủ tịch Hội đồng thành viên
Hội đồng thành viên bầu một thành viên làm Chủ tịch Chủ tịch Hội đồng thành viên có thể kiêm Giám đốc hoặc Tổng giám đốc công ty Chủ tịch Hội đồng thành viên có các quyền và nhiệm vụ sau đây: a) Chuẩn bị hoặc tổ chức việc chuẩn bị chương trình, kế hoạch hoạt động của Hội đồng thành viên; b) Chuẩn bị hoặc tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu họp Hội đồng thành viên hoặc để lấy ý kiến các thành viên; c) Triệu tập và chủ trì cuộc họp Hội đồng thành viên hoặc tổ chức việc lấy ý kiến các thành viên; d) Giám sát hoặc tổ chức giám sát việc thực hiện các quyết định của Hội đồng thành viên; đ) Thay mặt Hội đồng thành viên ký các quyết định của Hội đồng thành viên; e) Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của Luật này và Điều lệ công ty.
Tổng giám đốc hoặc Giám đốc , Giám đốc hoặc Tổng giám đốc công ty là người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ của mình Giám đốc hoặc Tổng giám đốc có các quyền và nhiệm vụ sau đây: a) Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng thành viên; b) Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty; c) Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty; d) Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty; đ) Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng thành viên; e) Ký kết hợp đồng nhân danh công ty, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Hội đồng thành viên; g) Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức công ty; h) Trình báo cáo quyết toán tài chính hàng năm lên Hội đồng thành viên; i) Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh; k) Tuyển dụng lao động; l) Các quyền và nhiệm vụ khác được quy định tại Điều lệ công ty, hợp đồng lao động mà Giám đốc hoặc Tổng giám đốc ký với công ty theo quyết định của Hội đồng thành viên.
thực trạng bộ máy tổ chức và quản lý tại Công ty TNHH Dịch Vụ Môi Giới Và Tư Vấn Đầu Tư BĐS Yourland
Tổ chức bộ máy quản lý của công ty TNHH Dịch Vụ Môi Giới Và Tư Vấn Bất Động Sản Yourland
2.1.1.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Để thực hiện được các mục tiêu của dự án , bộ máy quản lý và nhân sự của công ty TNHH Dịch Vụ Môi Giới Và Tư Vấn Bất Động Sản Yourland được cơ cấu tổ chức như sau: a ) Hội đồng quản trị
- Chủ tịch hội đồng quản trị: 01 người - Phó chủ tịch hội đồng quản trị: 02 người, trong đó 01 phó chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc và 01 phó chủ tịch hội đồng quản trị phụ trách tài chính, kinh doanh.
- Uỷ viên hội đồng quản trị: 02 người, trong đó 01 người kiêm phó tổng giám đốc phụ trách kế hoạch kỹ thuật và 01 người phụ trách xúc tiến đầu tư khu vực châu Âu b ) Cấp quản lý, điều hành và tác nghiệp
- Tổng giám đốc - Phó tổng giám đốc - Kế toán trưởng - Trợ lý tổng giám đốc - Một số bộ phận chức năng:
Phòng kế hoạch – kỹ thuật Phòng hành chính và pháp chế Phòng tài chính kế toán
Phòng kinh doanh tiếp thị và phát triển dự án
Phó tổng giám đốc kế hoạch – kỹ thuật
Người thừa hành Người thừa hành Phòng hành chính Phò ng kế toán Phòng KD và PT dự án
Phòng vật tư Phòng kế hoạch kỹ thuật
Tổ trợ lý Hội đồng quản trị
Sơ đồ số 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp Đây là mô hình tổ chức quản lý theo cơ cấu ma trận Cơ cấu ma trận được kết hợp bởi cơ cấu trực tuyến và cơ cấu chức năng hay được gọi là cơ cấu trực tuyến chức năng Cơ cấu tổ chức của công ty được chia thành các phòng ban có các chức năng và nhiệm vụ khác nhau:
- Phòng kế hoạch- kỹ thuật - Phòng hành chính pháp chế - Phòng tài chính kế toán
Phó tổng giám đốc kế hoạch – kỹ thuật
Người thừa hành Người thừa hành Phòng hành chính Phò ng kế toán Phòng KD và PT dự án
Phòng vật tư Phòng kế hoạch kỹ thuật
Tổ trợ lý Hội đồng quản trị
- Phòng kinh doanh và phát triển dự án - Phòng vật tư
Với cơ cấu chức năng này, mỗi phòng ban đều có chức năng và nhiệm vụ rõ ràng Công ty sẽ tuyển nhân viên có đủ khả năng để đảm nhiệm những công việc đó Hơn nữa các cá nhân trong một ban có thể dễ dàng được đào tạo các kiến thức chuyên sâu và học hỏi kinh nghiệm của người khác, do đó việc giải quyết vấn đề kỹ thuật liên quan đến chuyên môn sẽ thuận lợi và nhanh chóng
Tuy nhiên tại công ty, cơ cấu này cũng thể hiện một số nhược điểm Cơ cấu bộ máy doanh nghiệp chưa thật tinh gọn Bộ phận tổ trợ lý là không cần thiết bởi vì những công việc của tổ trợ lý đã được các phòng ban chức đảm nhiệm
* Cơ chế lãnh đạo, kiểm tra, giám sát trong mô hình này
Trong mô hình này, cán bộ quản trị có quyền ra quyết định trực tiếp và giám sát trực tiếp đối với cấp dưới Tuy nhiên, trong một số trường hợp, do sự hạn chế về kiến thức chuyên môn, thiếu khả năng giám sát quá trình, quyền hạn này lại được người phụ trách chung giao cho một cán bộ tham mưu hay một người quản trị một bộ phận nào khác.
Tổng giám đốc công ty chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động của công ty.
Hai phó tổng giám đốc phụ trách tài chính kinh doanh và phó giám đốc phụ trách kế hoạch kỹ thuật có trách nhiệm trợ giúp giám đốc về các lĩnh vực mà mình phụ trách Trưởng các phòng ban có trách nhiệm hướng dẫn, giám sát các nhân viên, tham mưu cho cán bộ cấp trên về lĩnh vực mà mình phụ trách Mọi quyết định của doanh nghiệp đều do cán bộ quản lý cấp cao( tổng giám đốc hoặc phó tổng giám đốc phụ trách từng phần hành cụ thể) thực hiện
2.1 2.Chức năng, nhiệm vụ , quyền hạn của từng bộ phận trong doanh nghiệp a ) Chức năng, quyền hạn của hội đồng quản trị
- HĐQT có đầy đủ quyền hạn cần thiết trong việc đề ra các chính sách chung và riêng của doanh nghiệp HĐQT phải hành động phù hợp với các điều khoản đã đề ra.
- Tuỳ thuộc điều khoản đã đề ra của công ty và luật đầu tư nước ngoài, HĐQT có thể giao bất kỳ quyền nào của mình cho tổng giám đốc hoặc phó tổng giám đốc HĐQT cũng được phép uỷ quyền cho tổng giám đốc và phó tổng giám đốc, hành động trong mọi vấn đề thuộc phạm vi những chính sách chung hay riêng biệt do hội đồng quản trị đề ra
- HĐQT cũng có quyền thành lập các ban gồm những thành viên HĐQT và những người khác mà HĐQT cho là thích hợp HĐQT có quyền giao quyền của mình hay uỷ quyền, khi HĐQT cho là hợp lý cho các ban đó trong việc giám sát và thực hiện mọi vấn đề liên quan đến đầu tư, kinh doanh, hoạt động của doanh nghiệp và thuộc phạm vi những chính sách chung và riêng do HĐQT đề ra
- HĐQT có thể quyết định dành một khoản tiền riêng, cố định để trang trải các chi phí cho việc các thành viên HĐQT tham dự các cuộc họp định kỳ hoặc đặc biệt của HĐQT Những chi phí đó tính vào chi phí ăn ở, đi lại Trừ trường hợp nói trên ra, sẽ không có một khoản tiền nào dành để trả lương hay để hoàn trả các chi phí khác cho các thành viên HĐQT khi họ làm nhiệm vụ với tư cách thành viên HĐQT Điều này không có nghĩa là ngăn không cho các thành viên làm việc cho doanh nghiệp với một tư cách khác và nhận thù lao trả cho việc đó.
- HĐQT có thể ra nghị quyết thay đổi số lượng thành viên của HĐQT b ) Trách nhiệm, quyền hạn của tổng giám đốc
- Tổng giám đốc và phó tổng giám đốc do hội đồng quản trị bổ nhiệm để điều hành các công việc hàng ngày của doanh nghiệp và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị về việc quản lý, điều hành công việc hàng ngày của doanh nghiệp.
- Tổng giám đốc là người đại diện có thẩm quyền trước pháp luật của doanh nghiệp và là người đứng đầu điều hành doanh nghiệp Tất cả các cán bộ của doanh nghiệp có trách nhiệm phải báo cáo trước tổng giám đốc, đặc biệt tổng giám đốc có quyền và trách nhiệm phải:
- Báo cáo với hội đồng quản trị về công việc của doanh nghiệp - Giám sát và chỉ đạo công việc của tất cả các cán bộ thuộc doanh nghiệp - Thay mặt doanh nghiệp thương thảo, ký kết và giải quyết các hợp đồng, các tài liệu, văn bản và thư từ liên quan đến công việc quản trị kinh doanh hàng ngày của doanh nghiệp như đã được hội đồng quản trị uỷ quyền toàn bộ hoặc riêng từng việc.
Tuyển chọn và sử dụng cán bộ trong bộ máy quản lý công
2.2.1 Lực lượng lao động trong bộ máy quản lý của TNHH Dịch Vụ Môi Giới Và Tư Vấn Bất Động Sản Yourland
STT Bộ phận Số lượng
Số năm kinh nghiệm Đại học
Trưởng phòng tổ chức hành chính
Phó phòng tổ chức hành chính
Phòng KD và PT dự án
Phòng tài vụ vật tư
Phòng tài chính kế toán
Phòng kế hoạch kỹ thuật
Biểu số 04 : Tổng hợp nhân sự bộ máy quản lý của TNHH Dịch Vụ Môi Giới Và Tư Vấn Bất Động Sản Yourland
(Nguồn: Phòng kết toán công ty TNHH Dịch Vụ Môi Giới Và Tư Vấn Bất Động Sản Yourland)
Ta thấy cơ cấu của doanh nghiệp là hợp lý
Do đặc thù công việc của công ty là kinh doanh bất động sản nên cán bộ chủ chốt của công ty đều có thời gian công tác tương đối dài, có kinh nghiệm nhất định để hoạch định những kế hoạch, những hướng đi đúng đắn cho doanh nghiệp.
Là doanh nghiệp kinh doanh bất động sản cho nên bộ phận xây dựng là quan trọng Điều đó giải thích lý do tại sao nhân sự phòng kế hoạch kỹ thuật của doanh nghiệp có số lượng lớn nhất.
Do đặc thù công việc ở từng bộ phận đòi hỏi kinh nghiệm ở từng bộ phận là khác nhau và công ty đã bố trí rất hợp lý Mỗi phòng ban của doanh nghiệp đều có người đảm nhiệm những phần công việc nhất định
2.2.2.Tiêu chuẩn cán bộ trong bộ máy và công tác tuyển dụng cán bộ
Cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp được tuyển chọn dựa trên những tiêu chí sau:
- Có bằng cấp và kiến thức chuyên môn phù hợp với công việc mà công ty yêu cầu
- Có khả năng giao tiếp tốt - Có khả năng thích ứng cao, có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm hiệu quả
- Trung thực: trong doanh nghiệp kinh doanh bất động sản, mọi thông tin của công ty là phải tuyệt mật Do đó, nhân viên trong công ty không được tiết lộ những thông tin của công ty ra bên ngoài
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng anh.
Dựa trên những yêu cầu công việc mà công ty sẽ lựa chọn các ứng viên theo những tiêu chí nhất định
Công ty đã tuyển chọn nguồn nhân sự thông qua những bước sau đây:
- Thông báo tuyển mộ lên các phương tiện thông tin đại chúng Mô tả công việc, các yêu cầu công việc, các kỹ năng, kỹ xảo mà các ứng viên cần phải có.
- Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ: Các ứng viên sẽ nộp hồ sơ và gặp trực tiếp người tuyển chọn tại văn phòng công ty Qua buổi gặp gỡ đầu tiên này, công ty sẽ quyết định có tiếp tục có mối quan hệ với ứng viên đó hay không
- Sàng lọc qua đơn xin việc: Đơn xin việc và hồ sơ của các ứng viên là do các ứng viên tự chuẩn bị Trong đơn xin việc của các ứng viên cần bao gồm 4 loại thông tin chính như sau:
- Các thông tin thiết yếu như: họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ nơi ở, hộ khẩu
- Các thông tin về quá trình học tập, đào tạo, các văn bằng, chứng chỉ đã đạt được, trình độ học vấn khác.
- Lịch sử đã làm việc: Những công việc đã làm, tiền lương và thu nhập
- Các thông tin về kinh nghiệm đã có, các thói quen sở thích, các đặc điểm tâm lý cá nhân, các vấn đề xã hội khác
Các ứng viên qua vòng hồ sơ sẽ tiếp tục được mời đến phỏng vấn bởi trưởng phòng tổ chức hành chính.
Trưởng phòng tổ chức hành chính sẽ tìm hiểu kỹ hơn về các ứng viên, về khả năng, về các kinh nghiệm của họ Tìm hiểu về những yêu cầu của họ đối với công ty nếu họ trở thành nhân viên của công ty như: lương, thưởng và các chính sách đãi ngộ khác
Cung cấp thông tin cho các ứng viên về tình hình của công ty: mục tiêu của công ty, cơ cấu bộ máy quản lý, các chính sách về nhân sự, cơ hội thăng tiến
Những ứng viên được tuyển chọn sẽ có thời gian thử việc trong vòng 01 tháng, nếu ứng viên đáp ứng được yêu cầu công việc thì sau thời gian thử việc công ty sẽ ký hợp đồng chính thức với ứng viên đó
Công ty tiến hành đào tạo nhân viên dựa trên các phương pháp:
Kèm cặp và chỉ bảo: Công ty đã áp dụng phương pháp này đối với tất cả các nhân viên của công ty Phương pháp này giúp cho cán bộ quản lý và các nhân viên có thể học được các kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc trước mắt và tương lai thông qua sự kèm cặp, chỉ bảo của những người quản lý giỏi hơn hoặc người lãnh đạo trực tiếp
Các bài giảng, các hội nghị hoặc các hội thảo:
Do các hoạt động đặc thù của ngành kinh doanh bất động sản, các cán bộ quản lý của công ty được khuyến khích tham gia các hội nghị, hội thảo để biết thêm những kiến thức mới, có thêm những mối quan hệ mới cần thiết cho công việc. Đào tạo kỹ năng xử lý công văn , giấy tờ Đối với doanh nghiệp kinh doanh bất động sản liên quan đến rất nhiều loại công văn giấy tờ, do đó doanh nghiệp đã tiến hành đào tạo kỹ năng xử lý công văn giấy tờ cho nhân viên của mình Đây là một kiểu bài tập, trong đó người quản lý nhận được một loạt các tài liệu, các bản ghi nhớ, các tường trình, báo cáo, lời dặn dò của cấp trên và các thông tin khác mà một người quản lý có thể nhận được khi vừa tới nơi làm việc và họ có trách nhiệm phải xử lý nhanh chóng và đúng đắn.
Phương pháp này giúp cho người quản lý học tập cách ra quyết định nhanh chóng trong công việc hàng ngày
Bố trí và đề bạt cán bộ trong bộ máy quản lý
Sau khi tuyển dụng được cán bộ theo tiêu chuẩn đề ra của công ty Cụ thể là cán bộ quản lý, nhân viên phòng kinh doanh và phát triển dự án, phòng hành chính phải có kiến thức cơ bản về kinh tế, phải có kỹ năng lập và thẩm định dự án Yêu cầu về bằng cấp ở vị trí này là tốt nghiệp các trường đại học thuộc khối ngành kinh tế Cán bộ nhân viên phòng hành chính có các kiến thức kỹ năng về nhân sự, hành chính Yêu cầu về bằng cấp ở vị trí này là tốt nghiệp đại học các khối ngành kinh tế về quản trị nhân lực hoặc tốt nghiệp trường học viện hành chính quốc gia Phòng kế hoạch và kỹ thuật yêu cầu những kỹ sư tốt nghiệp các trường đại học khối kỹ thuật chuyên ngành về xây dựng Các vị trí tuyển dụng cần có một số kỹ năng khác mà doanh nghiệp đề ra
Bố trí nhân lực bao gồm: các hoạt động định hướng ( hay còn gọi là hoà nhập đối với người lao động khi bố trí họ vào vị trí làm việc mới, bố trí lại lao động thông qua việc thuyên chuyển, đề bạt và xuống chức hay còn gọi là quá trình biên chế nội bộ doanh nghiệp
Công ty cũng có những biện pháp nhằm giúp người lao động mới làm quen với doanh nghiệp và bắt đầu công việc một cách có hiệu quả Đó là giúp nhân viên có hiểu biết cụ thể về những vấn đề sau:
- Chế độ làm việc bình thường ( giờ làm việc , giờ nghỉ , ăn trưa ) - Các công việc hàng ngày cần phải làm và cách thực hiện công việc
Một số giải pháp hoàn thiện cơ cấu tôt chức và quản lý tại công ty TNHH Dịch Vụ Môi Giới Và Tư Vấn Bất Động Sản Yourland
3.1 Mục đích của việc hoàn thiện bộ máy quản lý
Qua đánh giá mô hình bộ máy quản lý của công ty TNHH Dịch Vụ Môi Giới Và Tư Vấn Bất Động Sản Yourland, ngoài những ưu điểm ta thấy còn có mặt hạn chế chưa hợp lý Nguyên nhân của vấn đề là do công ty mới được thành lập, bộ máy cơ cấu tổ chức còn chưa được hoàn chỉnh
Bộ máy quản lý là một trong những nhân tố quyết định của quá trình tổ chức, sự thành bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh Bộ máy được xây dựng để thực hiện các chức năng quản lý với doanh nghiệp mà mục tiêu của quản lý này là phải chiếm được một phần thặng dư Tức là phải tạo dựng nên một môi trường mà trong đó mọi thành viên có thể hoàn thiện được các mục tiêu của doanh nghiệp, thu được lợi nhuận với nguồn lực sẵn có Để thực hiện được điều đó, mỗi bộ máy quản lý phải thực sự thích ứng với các điều kiện, mục tiêu, môi trường hoạt động của doanh nghiệp Mọi hoạt động của doanh nghiệp sẽ được sắp xếp đúng logic Các bộ phận thực hiện đúng các chức năng của mình Đồng thời, kết hợp linh hoạt các bộ phận khác và với các cấp lãnh đạo.
3.2 Giải pháp hoàn thiện của bộ máy quản lý của công ty TNHH Dịch Vụ Môi Giới Và Tư Vấn Bất Động Sản Yourland
Trong giai đoạn tới, để giúp cho sự quản lýcông ty có hiệu quả thì bộ máy quản lý cần được thực hiện theo các giải pháp sau:
Xây dựng các chức năng của các cấp lãnh đạo các phòng ban trong công ty đầy đủ, hợp lý Trong đó, quan trọng là việc phân chia các bộ phận theo cách hợp lý nhất Bao nhiêu các phòng ban, với số liệu ở các phòng ban là bao nhiêu, chức năng, nhiệm vụ, và các lĩnh vực thuộc sự quản lý, mối quan hệ qua lại
Trong thời gian sắp tới, doanh nghiệp tách phòng kinh doanh và phòng phát triển dự án thành phòng kinh doanh và phòng phát triển dự án Phòng hành chính pháp chế nên tách thành phòng hành chính nhân sự và phòng bảo vệ
Như vậy, cần phải phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các bộ phận
Việc sắp xếp lại bộ máy quản lý hợp lý, logic, năng động, để phù hợp bất cứ sự thay đổi nào Bên cạnh đó, yếu tố tổ chức nhân sự cần có sự ổn định, có như vậy mới phát huy được hết khả năng và sức mạnh đoàn kết.
Việc đào tạo xây dựng một đội ngũ cán bộ quản lý có năng lực, là những nhà lãnh đạo thực sự, nhân viên có trình độ, có khả năng làm việc độc lập nhưng cũng phải biết kết hợp với tập thể
- Giải pháp về mô hình tổ chức bộ máy quản lý: Doanh nghiệp đã áp dụng cơ cấu ma trận, là sự kết hợp giữa cơ cấu trực tuyến và cơ cấu chức năng là hợp lý.
Nhưng có điều là nó chưa thực hoàn thiện Để mô hình tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp được hoàn thiện hơn ta cần áp dụng một số biện pháp như sau:
+ Xác định rõ chức năng, trách nhiệm và quyền hạn của từng bộ phận, cá nhân đối với từng bộ phận trong doanh nghiệp Bố trí nhân lực phải hợp lý với khả năng của các cá nhân trong bộ máy quản lý và phải phù hợp với vị trí mà công việc đó yêu cầu
+ Giảm thiểu những bộ phận, cơ cấu không cần thiết để tinh giảm bộ máy quản lý( Tổ trợ lý )
- Giải pháp về cơ chế lãnh đạo, kiểm tra, giám sát hoạt động của hội đồng quản trị, ban quản lý điều hành Để đánh giá thực hiện công việc, cần phải thiết lập một hệ thống đánh giá với ba yếu tố cơ bản sau:
+ Các tiêu chuẩn thực hiện công việc Có thể xây dựng các tiêu chuẩn thực hiện công việc theo hai cách:
* Chỉ đạo tập trung: người lãnh đạo bộ phận đưa ra những tiêu chuẩn thực hiện công việc và phổ biến cho người lao động
* Thảo luận dân chủ: Người lao động và người lãnh đạo bộ phận cùng bàn bạc để đưa ra quyết định về các tiêu chuẩn và phổ biến cách viết các tiêu chuẩn đó cho họ
+ Đo lường sự thực hiện công việc theo các tiêu thức trong tiêu chuẩn
Trong tổ chức cần xây dựng được các công cụ đo lường tốt và nhất quán sao cho tất cả mọi người quản lý đều duy trì được những tiêu chuẩn đánh giá có thể so sánh được
+ Thông tin phản hồi đối với người lao động và bộ phận quản lý nguồn nhân lực Đánh giá thực hiện công việc phải có thông tin phản hồi lại cho người lao động
- Giải pháp về tổ chức hệ thống quản lý thông tin trong doanh nghiệp
Thông tin trong doanh nghiệp kinh doanh bất động sản là cực kỳ quan trọng, nó phải được giữ bí mật tuyệt đối Vì vậy, mỗi bộ phận trong doanh nghiệp đều có trách nhiệm quản lý nguồn thông tin của mình Mỗi khi có đơn vị hay cá nhân nào cần những thông tin hoặc số liệu thì cần phải được sự đồng ý của người quản lý cấp trên
Ngoài ra, thông tin giữa các phòng ban phải được truyền đạt một cách rành mạch, rõ ràng, tránh gây hiểu lầm khi truyền đạt thông tin
- Về đánh giá cán bộ trong bộ máy quản lý: Để doanh nghiệp hoạt động tốt thì bộ máy quản lý doanh nghiệp phải hoạt động ăn khớp và có sự phối hợp chặt chẽ với nhau Vì thế để đánh giá xem cán bộ quản lý có hoạt động tốt không cần xem xét về năng lực, kỹ năng của nhân viên mà cán bộ đó quản lý Một hệ thống hoạt động tốt là tất cả các thành viên trong bộ máy đó cũng phải hoạt động tốt Mà một hệ thống hoạt động tốt là thể hiện năng lực quản lý của người đứng đầu hệ thống đó
