tiểu luận - lãnh đạo doanh nghiệp - đề tài - tối ưu hóa năng lực nhân viên

CHƯƠNG 2NG 2CHƯƠNG 2NG 2CHƯƠNG 2NG 1CHƯƠNG 2NG 1CHƯƠNG 2NG 3CHƯƠNG 2NG 3CHƯƠNG 2NG 4&5CHƯƠNG 2NG 4&5CHƯƠNG 2NG 6CHƯƠNG 2NG 6 CHƯƠNG 2NG 7CHƯƠNG 2NG 7 T m quan tr ng c a qu n lý nhân tà

TỐI ĐA HÓA NĂNG LỰC NHÂN VIÊNWILLIAM J.ROTHWELL

TỐI ĐA HÓA NĂNG LỰC NHÂN VIÊNWILLIAM J.ROTHWELL

Giáo s Đ i h c bang ư Đại học bang ại học bang ọc bang

Pennsylvania

William J Rothwell là chuyên gia cao c p v ngu n ấp về nguồn ề nguồn ồn nhân l cực

William J Rothwell là chuyên gia cao c p v ngu n ấp về nguồn ề nguồn ồn nhân l cực

Là m t di n gi ột diễn giả ễn giả ả và là người phát i phát bi u bài di n ểu bài diễn ễn giả

văn ch đ o t i ủ đạo tại ạo tại ạo tại các h i ngh và ột diễn giả ị và h i th o trên ột diễn giả ả th gi iế giới ới

Là m t di n gi ột diễn giả ễn giả ả và là người phát i phát bi u bài di n ểu bài diễn ễn giả

văn ch đ o t i ủ đạo tại ạo tại ạo tại các h i ngh và ột diễn giả ị và h i th o trên ột diễn giả ả th gi iế giới ới

Là tác gi c a 70 ả ủ đạo tại cu n sách, và ốn sách, và

đ ng tác gi , ồn ả ch nh s a, đ ng ỉnh sửa, đồng ửa, đồng ồn biên t p h n ập hơn ơn

300 cu n sách, ốn sách, và chươn ng sách và bài vi tế giới

Là tác gi c a 70 ả ủ đạo tại cu n sách, và ốn sách, và

đ ng tác gi , ồn ả ch nh s a, đ ng ỉnh sửa, đồng ửa, đồng ồn biên t p h n ập hơn ơn

300 cu n sách, ốn sách, và chươn ng sách và bài vi tế giới

Là tác gi c a nh ng cu n sách bán ch y nh t ả ủ đạo tại ững cuốn sách bán chạy nhất ốn sách, và ạo tại ấp về nguồn và đo t gi i thạo tại ả ưởng sách với hơn 60 danh hiệu ng sách v i h n 60 danh hi u ới ơn ệu qu c t đốn sách, và ế giới ược công bốc công bốn sách, và

Là tác gi c a nh ng cu n sách bán ch y nh t ả ủ đạo tại ững cuốn sách bán chạy nhất ốn sách, và ạo tại ấp về nguồn và đo t gi i thạo tại ả ưởng sách với hơn 60 danh hiệu ng sách v i h n 60 danh hi u ới ơn ệu qu c t đốn sách, và ế giới ược công bốc công bốn sách, và

TÁC PH MẨMTÁC PH MẨM

CHƯƠNG 2NG 2CHƯƠNG 2NG 2CHƯƠNG 2NG 1CHƯƠNG 2NG 1

CHƯƠNG 2NG 3CHƯƠNG 2NG 3CHƯƠNG 2NG

4&5CHƯƠNG 2NG

4&5CHƯƠNG 2NG 6CHƯƠNG 2NG 6

CHƯƠNG 2NG 7CHƯƠNG 2NG 7

T m quan tr ng c a qu n lý nhân tàiầm quan trọng của quản lý nhân tài ọc bang ủ tịch Công ty ản lý nhân tàiT m quan tr ng c a qu n lý nhân tàiầm quan trọng của quản lý nhân tài ọc bang ủ tịch Công ty ản lý nhân tài

Xác đ nh và chu n b ngịch Công ty ẩn bị người thay thế ịch Công ty ư Đại học bang ời thay thếi thay thếXác đ nh và chu n b ngịch Công ty ẩn bị người thay thế ịch Công ty ư Đại học bang ời thay thếi thay thếĐánh giá năng l c cá nhânực cá nhân

Đánh giá năng l c cá nhânực cá nhânTuy n d ng, đào t o và b i dển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ại học bang ồi dưỡng nhân tài ư Đại học bang ỡng nhân tàing nhân tàiTuy n d ng, đào t o và b i dển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ại học bang ồi dưỡng nhân tài ư Đại học bang ỡng nhân tàing nhân tàiKhuy n khích l p k ho ch s nghi p và t ế ập kế hoạch sự nghiệp và tư ế ại học bang ực cá nhân ệp và tư ư Đại học bang v n hấn hướng nghiệp ư Đại học bang ớng nghiệpng nghi pệp và tư

Khuy n khích l p k ho ch s nghi p và t ế ập kế hoạch sự nghiệp và tư ế ại học bang ực cá nhân ệp và tư ư Đại học bang v n hấn hướng nghiệp ư Đại học bang ớng nghiệpng nghi pệp và tư

Hu n luy n kỹ năng làm vi c và phát tri nấn hướng nghiệp ệp và tư ệp và tư ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tàiHu n luy n kỹ năng làm vi c và phát tri nấn hướng nghiệp ệp và tư ệp và tư ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài

• Chuy n giao tri th c và các m i liên h công vi cển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ức và các mối liên hệ công việc ối liên hệ công việc ệp và tư ệp và tư

CHƯƠNG 8NG 11&12

• Gi chân nhân tài và làm vi c v i nhi u lo i ngữ chân nhân tài và làm việc với nhiều loại người ệp và tư ớng nghiệp ềm năng, nhân viên làm việc ại học bang ư Đại học bang ời thay thếi

CHƯƠNG 8NG 13

• Hành đ ng hi u ch nh và gi m biên chộng hiệu chỉnh và giảm biên chể ệp và tư ỉnh và giảm biên chể ản lý nhân tài ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài

CHƯƠNG 8NG 14

• T thân phát tri nực cá nhân ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài

LÀM GÌ ĐỂ

GI CHÂN Ữ CHÂN NHÂN TÀITHU HÚT

Hi u ng ệu ứng ứng Pygmalion

Hi u ng ệu ứng ứng Galatea

Khi m t nhà qu n lý đánh giá cao ộng hiệu chỉnh và giảm biên chểản lý nhân tàihay th p m t cá nhân ho c m t ấn hướng nghiệpộng hiệu chỉnh và giảm biên chểặc không khuyến ộng hiệu chỉnh và giảm biên chểnhóm thì cá nhân ho c nhóm đó ặc không khuyến sẽ ti n b (ho c th t lùi) theo ếộng hiệu chỉnh và giảm biên chểặc không khuyến ụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tàicác kỳ v ng đó.ọc bang

Nhân viên c a b n b t đ u ủ tịch Công ty ại học bang ắt đầu ầm quan trọng của quản lý nhân tàitin vào tài năng xu t chúng ấn hướng nghiệpc a h cũng nh cách b n ủ tịch Công ty ọc bang ư Đại học bang ại học bang đ i x v i hối liên hệ công việc ử với họ ớng nghiệp ọc bang

L i tiên đoán t tr thành hi n th c?ời phát ực ởng sách với hơn 60 danh hiệu ệu ực

“Suy nghĩ c a chúng ủ tịch Công ty ta v nhân viên nh ềm năng, nhân viên làm việc ản lý nhân tàihư Đại học bang ởng tới hiệu quả ng t i hi u qu ớng nghiệpệp và tư ản lý nhân tàilàm vi c c a h ệp và tư ủ tịch Công ty ọc bang

Đ ng bao gi quên ừng bao giờ quên ời thay thếđi u đó!”ềm năng, nhân viên làm việc

BÀI H CỌC

Chư Đại học bang ơng 1: Tầm quan trọng của quản lý nhân tàing 2: Xác đ nh và chu n b ngịch Công ty ẩn bị người thay thếịch Công ty ư Đại học bang ời thay thếi thay thế

1 L p k ho ch thay thập kế hoạch sự nghiệp và tư ếại học bang ế

2 Chu n b ngẩn bị người thay thếị và ười phát i thay thế giới

TRÁNH CÁC L I SAU:ỖI SAU:

Ng y bi n “gi ng ụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ệp và tư ối liên hệ công việctôi”

Ng y bi n “gi ng ụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ệp và tư ối liên hệ công việcchúng ta”

Thành ki n “m i x y ếớng nghiệp ản lý nhân tàira”

Hi u ng hào quang ệp và tư ức và các mối liên hệ công việc

Hi u ng Còi xe ệp và tư ức và các mối liên hệ công việc

Chư Đại học bang ơng 1: Tầm quan trọng của quản lý nhân tàing 3: Đánh giá năng l c nhân viênực cá nhân

D án ực h c t p ọc tập ập hơn hành đ ngột diễn giả

y quy n Ủy quyền ề nguồn trách nhi m ệu

vịch Công ty

Chư Đại học bang ơng 1: Tầm quan trọng của quản lý nhân tàing 4: Tuy n d ng và l a ch n nhân tàiển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ực cá nhân ọc bang

Phòng nhân s nên làm gì?ực

- Tuy n ai?ểu bài diễn

- Trách nhi m công vi c?ệu ệu

- Ai h tr nhân viên m i?ỗ trợ nhân viên mới? ợc công bốới

BÀI

Các nhà qu n lý Vi t Nam:ản lý nhân tài ởng tới hiệu quả ệp và tư - Còn thi u kỹ năng tuy n d ngế ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài- Quan tr ng thân th ọc bang ế

Nhân tài Vi t Nam còn thi u ởng tới hiệu quả ệp và tư ế

ti n bế giớiột diễn giả

-C n có các tiêu chí tuy n d ng rõ ràngần có các tiêu chí tuyển dụng rõ ràngểu bài diễn ụng

-Hu n luy n các nhà tuy n d ngấp về nguồn ệu ểu bài diễn ụng

tr ngạo tại

CHƯƠNG 5: ĐÀO TẠO & BỒI DƯỠNG NHÂN TÀI

Đào tạo

Biện pháp ngắn hạnKiến thức, kỹ năng, thái độ

Diễn ra trong hoặc ngoài CV

Bồi dưỡng

Biện pháp dài hạnKinh nghiệm làm việc

90% diễn ra trong CV

Thu hẹp khoảng cách năng lực

Gắn với cấp trên trực tiếp

GP cứu cánh cuối cùng

Nâng cao hiệu quả làm việc

Hướng vào CV mà NV phải làmĐT chủ yếu trong CV

Có tổ chức rõ ràng– giải trình trách nhiệm

HỆ THỐNG

ĐÀO TẠO

HỆ THỐNG

ĐÀO TẠO

Thiết lập

Thiết lập

ĐÀO TẠO

Bồi dưỡng Gắn quản lý nhân tài với chương

trình làm việc hằng ngày:Nhận thức nhu cầu bồi dưỡng nhân tài hằng ngày

Làm việc thông minh hơn

Tìm hiểu cách thức bồi dưỡng

CHƯƠNG 8NG 6: KHUY N KHÍCH L P K HO CH S ẾN KHÍCH LẬP KẾ HOẠCH SỰ ẬP KẾ HOẠCH SỰ ẾN KHÍCH LẬP KẾ HOẠCH SỰ ẠCH SỰ Ự NGHI P VÀ T CH C T V N HỆP VÀ TỔ CHỨC TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆPỔ CHỨC TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆPỨC TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆPƯ ẤN HƯỚNG NGHIỆPƯỚNG NGHIỆPNG NGHI PỆP VÀ TỔ CHỨC TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆP

• L a ch n ngh nghi pực cá nhân ọc bang ềm năng, nhân viên làm việc ệp và tư • Tìm ki m công vi cế ệp và tư

• Thăng ti nế• Thay đ i CV hay m i quan tâm ổi giữa các phòng ban ối liên hệ công việc

ti m năngềm năng, nhân viên làm việc • L a ch n ngh nghi pực cá nhân ọc bang ềm năng, nhân viên làm việc ệp và tư • Tìm ki m công vi cế ệp và tư

• Thăng ti nế• Thay đ i CV hay m i quan tâm ổi giữa các phòng ban ối liên hệ công việc

ti m năngềm năng, nhân viên làm việc

L p k ập hơn ế giớiho ch s ạo tại ực

nghi pệu

L p k ập hơn ế giớiho ch s ạo tại ực

• Giúp nhân viên suy nghĩ v ềm năng, nhân viên làm việc năng l c c a mìnhực cá nhân ủ tịch Công ty

• Giúp NV quy t đ nh cách s ế ịch Công ty ử với họd ng ho c nâng cao năng l c ụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ặc không khuyến ực cá nhântrong tư Đại học bang ơng 1: Tầm quan trọng của quản lý nhân tàing lai

T v n ư ấp về nguồn hướing nghi pệu

T v n ư ấp về nguồn hướing nghi pệu

Phòng nhân sực cá nhân

Phòng nhân sực cá nhân

Xây d ngực cá nhânCung

L p ập hơn KH s ựcnghi pệu

Phân tích t ng th ổi giữa các phòng ban ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài

t ng NVừng bao giờ quên Đ a ra ư Đại học bang t m nhìnầm quan trọng của quản lý nhân tài

T o c m ại học bang ản lý nhân tàigiác kh n ẩn bị người thay thế

trư Đại học bang ơng 1: Tầm quan trọng của quản lý nhân tàingGiúp NV tri n khai ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài

KH hành đ ngộng hiệu chỉnh và giảm biên chể

Thư Đại học bang ời thay thếng xuyên trao

đ i v KHổi giữa các phòng ban ềm năng, nhân viên làm việc KK NV suy

ng m v ẫu cho nhân viên ềm năng, nhân viên làm việc KHSN theo

chu kì

Phòng nhân sực cá nhân• Giúp cá nhân

ti p c n TT ế ập kế hoạch sự nghiệp và tư ngh nghi pềm năng, nhân viên làm việc ệp và tư • Cung c p ấn hướng nghiệp

d ch vịch Công ty ụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài

ti p c n TT ế ập kế hoạch sự nghiệp và tư ngh nghi pềm năng, nhân viên làm việc ệp và tư • Cung c p ấn hướng nghiệp

d ch vịch Công ty ụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài

Nhà qu n lýản lý nhân tài• Không c n ầm quan trọng của quản lý nhân tài

ph i t v n ản lý nhân tài ư Đại học bang ấn hướng nghiệptoàn bộng hiệu chỉnh và giảm biên chể

• Không c n ầm quan trọng của quản lý nhân tàiph i t v n ản lý nhân tài ư Đại học bang ấn hướng nghiệptoàn bộng hiệu chỉnh và giảm biên chể

T v n hư Đại học bang ấn hướng nghiệpư Đại học bang ớng nghiệpng nghi pệp và tư

CHƯƠNG 8NG 7: HU N LUY N KỸ NĂNG LÀM ẤN HƯỚNG NGHIỆPỆP VÀ TỔ CHỨC TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆPVI C VÀ PHÁT TRI NỆP VÀ TỔ CHỨC TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆPỂ

T i sao hu n luy n ại học bang ấn hướng nghiệp ệp và tư l i quan tr ng v i vai ại học bang ọc bang ớng nghiệp

trò c a nhà qu n lý?ủ tịch Công ty ản lý nhân tài

T i sao hu n luy n ại học bang ấn hướng nghiệp ệp và tư l i quan tr ng v i vai ại học bang ọc bang ớng nghiệp

trò c a nhà qu n lý?ủ tịch Công ty ản lý nhân tài

1

Có v trí t t ịch Công ty ối liên hệ công việcđ quan sát ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tàinhân viên và bi t khi nào ếc n ầm quan trọng của quản lý nhân tài hu n ấn hướng nghiệpluy nệp và tư

2

b n nên quen ại học bang v i các k t ớng nghiệp ếqu công vi c ản lý nhân tài ệp và tư kỳ v ng và ọc bang ởng tới hiệu quả vào v ịch Công ty trí quan sát các nhân viên làm vi cệp và tư

Hu n luy n là ấn hướng nghiệp ệp và tư

gì?

Hu n luy n là ấn hướng nghiệp ệp và tư

gì?

Kĩ năng

làm vi cệp và tư

Chu n b ẩn bị người thay thế ịch Công ty nhân sực cá nhânChu n b ẩn bị người thay thế ịch Công ty

nhân sực cá nhân luy n phát Hu n ệp và tư ấn hướng nghiệp

tri n ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài

Hu n ấn hướng nghiệpluy n phát ệp và tư

tri n ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài kỹ năng làm Hu n luy n ấn hướng nghiệp ệp và tư

qu ản lý nhân tàicông vi c ệp và tư Trách nhi m ệp và tư

cao h nơng 1: Tầm quan trọng của quản lý nhân tài

Trách nhi m ệp và tư cao h nơng 1: Tầm quan trọng của quản lý nhân tài 6 bư Đại học bang ớng nghiệpc hu n luy n ấn hướng nghiệp ệp và tư

phát tri nển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài7 bư Đại học bang ớng nghiệpc hu n ấn hướng nghiệp

luy n kĩ năngệp và tư

MÔ HÌNH

Mô t ản lý nhân tàiCV c a ủ tịch Công ty

NV

Mô t vi c NV ản lý nhân tài ệp và tư NÊN làm

Gi i thích ản lý nhân tàit m quan ầm quan trọng của quản lý nhân tài

tr ngọc bang Cho l i ời thay thế

khuyên c thụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tàiYêu c u NV th ầm quan trọng của quản lý nhân tài ử với họ

th c hi n khi ực cá nhân ệp và tư b n quan sátại học bang

CHÚC M NGỪNG

7 bư Đại học bang ớng nghiệpc hu n luy nấn hướng nghiệp ệp và tư

kĩ năng

2 Gi i ản lý nhân tàithích chi ti t ế

cách làm1 Gi i ản lý nhân tài

thích

3 Đ a ư Đại học bang ra l i ời thay thếkhuyên

c thụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài6 BƯỚC huấn C hu n ấn hướng nghiệp

luy n phát ệp và tư

tri nển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài

4 YC NV th th c ử với họ ực cá nhân

hi nệp và tư 6

CHÚC M NGỪNG5 Quan

sát NV th c ực cá nhânhi nệp và tư

CHƯƠNG 8NG 8: ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN VÀ CUNG C P PH N H I HÀNG NGÀYẤN HƯỚNG NGHIỆPẢN HỒI HÀNG NGÀYỒI HÀNG NGÀY

ĐÁNH GIÁ ĐÚNG NVGIÚP lãnh đ o đ t ại học bang ặc không khuyến

đúng v trí, giao ịch Công ty đúng kh năngản lý nhân tài

GIÚP lãnh đ o đ t ại học bang ặc không khuyến đúng v trí, giao ịch Công ty

đúng kh năngản lý nhân tài

Là cách đ ng viên ộng hiệu chỉnh và giảm biên chể

NV

Là cách đ ng viên ộng hiệu chỉnh và giảm biên chể

NV

Tiêu chí rõ ràng, đo lư Đại học bang ời thay thếng đư Đại học bang ợpc

g n li n v i nhi m v đắt đầu ềm năng, nhân viên làm việc ớng nghiệp ệp và tư ụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ư Đại học bang ợpc

giao & m c tiêu t ch cụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài ổi giữa các phòng ban ức và các mối liên hệ công việc

đ a ra t đ u kỳ ư Đại học bang ừng bao giờ quên ầm quan trọng của quản lý nhân tài

đánh giá không nên thay đ i các yêu c uổi giữa các phòng ban ầm quan trọng của quản lý nhân tài

CHƯƠNG 2NG 8Ra tay kéo nhân viên

lên đ n đ nhếỉnh và giảm biên chểĐ nhân viên r i ển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhân tàiơng 1: Tầm quan trọng của quản lý nhân tài

t do xu ng chân ực cá nhânối liên hệ công việc

d cối liên hệ công việc

Ph

ng ư Đại học bang ơng 1: Tầm quan trọng của quản lý nhân tài

TCUNG C P PH N H IẤP PHẢN HỒI Ả ỒI

CUNG C P PH N H IẤP PHẢN HỒI Ả ỒI

Nhân viên tiềm năng?

( HiPo- High Potential)

1

Nhân viên làm vi c hi u quệu ệu ả

( Hyper- Hyperactive)2

Nhân viên chuyên môn cao

(HiPro)3

CHƯƠNG 8NG 9: QU N LÝ NHÂN VIÊN TI M NĂNG, ẢN HỒI HÀNG NGÀYỀM NĂNG, NHÂN VIÊN LÀM VI C HI U QU , VÀ NHÂN VIÊN ỆP VÀ TỔ CHỨC TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆPỆP VÀ TỔ CHỨC TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆPẢN HỒI HÀNG NGÀYCHUYÊN MÔN CAO.

Xác định điều nhân viên muốnThể hiện sự cảm kích

Thúc đẩy nhân viên tiềm năng

Hào hứng với các ý tưởng, phương pháp và kết quả tốt

Text

Text

CHƯƠNG 8NG 9: QU N LÝ NHÂN VIÊN TI M NĂNG, ẢN HỒI HÀNG NGÀYỀM NĂNG, NHÂN VIÊN LÀM VI C HI U QU , VÀ NHÂN VIÊN ỆP VÀ TỔ CHỨC TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆPỆP VÀ TỔ CHỨC TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆPẢN HỒI HÀNG NGÀYCHUYÊN MÔN CAO.

CHƯƠNG 10: CHUYỂN GIAO TRI THỨC VÀ CÁC MỐI LIÊN HỆ CÔNG VIỆC

Company Logo

Bồi dưỡng “đúng

người”

Đặt vào “đúng vị trí, đúng địa điểm,đúng thời gian”.

Chuyển giao tri

thức

Lập kế hoạch tiếp nhận chuyên môn

Đạt đúng mục tiêu

1.Cam kết2.Xác định quy trình làm việc đối với sứ mệnh tổ chức

3 Ai sở hữu tri thức chuyên môn4 Xác định nguy cơ mất nhân viên 5 Cách thức nhân viên chuyển giao tri thức

6.Nắm bắt và lưu giữ tri thức chuyên môn7.Xem xét cách duy trì và truyền tải tri thức8 Đánh giá kết quả đạt được

Các bước chuyển giao tri thức