Đề đưa được sản phẩm tốt đến tay những khách hàng đang và sắp có nhu cầu, nhóm Sân Thượng đã làm bài tiểu luận này để phân tích cũng như đề xuất chiến lược Marketing nhằm đưa Ananas đến
Trang 1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG
Khoa Thương Mại
XAY DUNG CHIEN LUOC MARKETING
GIAY DA ANANAS TRACK 6 OG
Nhóm Thực Hiện: Sân Thượng
GVHD: Nguyễn Hữu Lan Thủy
Hồ Chí Minh, ngày 26 tháng 12 năm 2023
Trang 2Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
BẢNG ĐÁNH GIÁ SINH VIÊN THAM GIA THỰC HIỆN TIỂU LUẬN
Nhóm: Sân Thượng
Họ và Tên MSSV Đánh giá Trần Thị Ngọc Bích 2273401150137 100%
Lương Bảo Hân 2273401150387 100% Nguyễn Thị Hằng 2273401150367 100% Vũ Diệu Huyền 2273401150498 100% Nguyễn Ngoc Thuy Linh 2273401150665 100% Nguyễn Ngọc Tuyết Linh 2273401150666 100% Nguyễn Huỳnh Trúc Như 2273401151020 100% Huỳnh Đức Thịnh 2273401151309 100% Nguyễn Huyễn Trang 2273401151469 100%
Ngô Thuy Vy 2273401151690 100%
Trang 3
Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
MỤC LỤC Lời Giới ThiệU -. S12: 2222122121111 121 153511511111 151 1112811111111 201171111111 0111 1118111111 He 4
TOm Tat Bao eo an 4
1 Giới thiệu doanh nghiỆp: . 5 2c 22222211121 121 11111211111 1211 1811111111181 re 5 IL.I Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu: ¿2222 12E51155555555551511525211551521211555525 2552 5 I "E1: n 5 1.3 Thị trường kinh doanhh - G2: 22122212201 153 113311531 153553 1151115111511 1511 51x ce 5 1.4 Vấn đề của doanh nghiỆp - 55-51 1 1E EE1211111E1121111111 111121121111 1 Ea 5 2 Phân tích môi trường kinh doanh - - - + 22 2 2212221122 1323223 11231531531 511 53151122 6 2.1 Nghiên cứu thị trường ¿+ c1 22111211 121112111111111 1111110111011 1011181 Ha 6 2.2 Môi trường vĩ mô (PESTTEL) : - 2212222122123 151 151151 21121151 151211111251 E1 re 7 2.3 Phân tích ngành Q2 02011101 11011101 11111111111 1111 11111111 111111111111 111111 ra 9 P h e 10 PANHt'Ii« Ổ dẢẢ 11 PÃyiaaiiaaddddddddddddddiddia4aaiii.Ả 12
3 Phân khúc thị trường và định vị sản phẩm - - 52-5221 2 2E121121171E712212121cEx 14
3.1 Phân khúc thị trường ¿+ c2 S2 122111111211 111 1111111111111 811 181118181 14 3.2 Mức độ hấp dẫn lựa chọn thị trường mục tiÊU ¿+ 22 222 x22xc2x x2 18 3.3 Định vị thương hiỆU 5 5c 22 2221222111111 11111 111111111 1118111811181 18 4 Chiến lược Marketing - L0 02011201101 1111 11111111 11111111 1111111111111 11111111111 ca 19 AL Marketing ImIX - 2 2 0201120112011211 1511111111111 1 1111011 811 kg hay 19 An " cccccccccccceccnscssseseeecnscsseeseesecsesseesecsesessectscsseeseeneensesseeeentens 19 ADD, PICO ieee cc ccecsccnsenseeseeseescseeseesscsssseescsscsseesecsscssesecsecsssseeseessessenrensents 20 ADB, PLACE eee ccecccceccssseseeseescsseeseesscsecsecsscssceseeseesscsseseesecseeseeseesssseeseensenes 21 AVA, Promotion 22 4.2 Digttal Strat€py L2 L0 1020112011201 11 1111111111111 H1 HH kh 23 5 Kế hoạch thực hiện và kiểm soát 5252 ST SE 111111 1111111511111151 2111215111111 seg 24 5.1 Kế hoạch thực hiện chiến lược - 2 2S S131 5511151515151515111551555555255 1E E2 24 ¡4/0001 0 25 5.2 Kế hoạch kiểm soát chiến lược 5 2S S521 15151515152121252121212 se 28 20 2 30
Trang 4Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
Lời Giới Thiệu
Thời đại ngày nay đang chứng kiến sự bùng nỗ của thị trường thời trang, nơi mà khách hàng không chỉ tìm kiếm sự phong cách mà còn đặt ra những yêu câu cao về tính sáng tạo và bền vững Đề đưa được sản phẩm tốt đến tay những khách hàng đang và sắp có nhu cầu, nhóm Sân Thượng đã làm bài tiểu luận này để phân tích cũng như đề xuất chiến lược Marketing nhằm đưa Ananas đến gần hơn với khách hàng
Có ai từng tưởng tượng đến việc có thể sở hữu một đôi giày thời trang không chỉ nối
bật trong phong cách mà còn đến từ nguồn cảm hứng vô tận của âm nhạc? Và Ananas Track 6 OG chính là một câu chuyện về sự kết hợp giữa sáng tạo và nền âm nhạc huyền thoại
Bài luận của nhóm sẽ đi sâu vào chiến lược marketing độc đáo mà Ananas nên triển khai để biến Ananas Track 6 OG thành một hiện thân của phong cách vả tính bền vững Ta sẽ khám phá cách thương hiệu này đã kết hợp giữa yếu tổ thời trang và năng lượng tuôi trẻ dé tạo nên một trải nghiệm mua sắm độc đáo và ý nghĩa
Nhóm Sân Thượng mong nhận được sự đánh giá và góp ý từ quý thầy cô giảng viên để phát triển tư đuy của sinh viên marketing trở nên tốt hơn
Cảm ơn sự chú ý của quý thầy cô!
Tran trong,
Tóm Tắt Báo Cáo
Tiêu luận của nhóm đưa ra một cái nhìn sâu sắc về chiến lược truyền thông marketing của Ananas và đặc biệt là sản phẩm được nhóm lựa chọn - Ananas Track 6 OG Trong hiện thực đầy cạnh tranh của thị trường về thời trang và thê thao, thương hiệu này không chỉ là một cái tên, mà là một câu chuyện đặc biệt về sự sáng tạo và tầm nhìn bền vững
Tiểu luận tập trung vào việc phát triển Ananas theo hướng gần gửi với giới trẻ Đã khéo léo tích hợp các yếu tố truyền thông để tạo ra một hình ảnh mạnh mẽ và thân thiết với khách hàng Phân tích chiến lược truyền thông trực tuyến và sử dụng nền tảng mạng xã hội của họ là một phần quan trọng của bài, nơi nhóm ởi sâu vào cách làm cho họ tương tác với khách hàng mục tiêu, tạo ra sự quan tâm vả tăng cường tương tác trực tiếp
Bên cạnh đó, còn lên ý tưởng để Ananas xây dựng câu chuyện truyền thông sôi động và ý nghĩa, kết hợp giữa thời trang và âm nhạc Băng cách này, họ không chỉ bán sản phẩm mà còn bán một trải nghiệm và giá trị lâu dài cho khách hàng
Tiểu luận nảy sẽ làm nỗi bật Ananas Track 6 OG thông qua truyền thông marketing sáng tạo và chủ đề hấp dẫn Với sự kết hợp giữa những chi tiết thực tế và nhận thức sâu sắc, nhóm Sân Thượng hy vọng rằng bài tiêu luận sẽ mang lại cảm nhận thú vị và học thuật cho những người quan tâm đến lĩnh vực truyền thông marketing và phát triển thương hiệu
Trang 5Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
1 Giới thiệu doanh nghiệp: LL Tam nhìn, sứ mệnh, mục tiêu: >» e Tâm nhìn
Mang đến những thông điệp sáng tạo, mạnh mẽ, năng động từ những mẫu giày y cùng với đó là lan tỏa phong trào “Hàng
Việt Nam Chất Lượng Cao” Chính vì thế nên trước tiên, Ananas mong muốn sẽ thành công có được vị trí vả chiếm được
nhiều thị phần ở Thành Phố Hồ Chí Minh
rồi tiếp đến dần đần mở rộng ra các tỉnh thành trên khắp Việt Nam, sau đó là ra thé ĐIỚI
® SỨ mệnh Ananas cung cấp cho khách hàng những sản phẩm về giày chất lượng tốt, mẫu mã đẹp mắt, trong môi dòng giày có chứa dựng thông điệp, câu chuyện của chúng và đặc biệt là mong muốn mang đến giá trị cho khách hàng còn tốt hơn cả giá thành của sản phẩm Từ đó sẽ là những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
e Mục tiêu Ananas hướng đên mục tiêu trở thành thương hiệu giày thời trang hàng đâu Việt Nam, được yêu thích bởi mọi đôi tượng người tiêu dùng
12 Lĩnh vực kinh doanh San xuat va bán lẻ giày thời trang
1.3 Thị trường kinh doanh Thị trường giày thời trang tại Việt Nam
1.4 Vấn đề của doanh nghiệp - _ Chất lượng sản phẩm Ananas đã được đánh giá cao về chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, vẫn có một số khách hàng phản nàn về chất lượng sản phẩm của Ananas, chẳng hạn như giày bị lỗi, nhanh hong, Ananas van luôn tiếp tục cải thiện chất lượng sản phâm nhằm đáp ứng được nhụ cầu ngày cảng cao của khách hàng
- Giá cả Ananas có mức giá cạnh tranh so với các thương hiệu giày thời trang nội địa khác Bên cạnh đó vấn có một số khách hàng cho rằng giá giày của Ananas vẫn còn cao Ananas cần cân nhắc đề điều chỉnh giá cả phù hợp với khả năng chỉ trả của nhiều đôi tượng khách hàng hơn
- Dich vu khach hang Ananas được đánh giá cao về địch vụ khách hàng Nhưng vẫn có những phản nàn về dịch vụ khách hàng của Ananas, chắng hạn như thời gian xử lý đơn hàng lâu, nhân viên chăm sóc khách hàng chưa chuyên nghiệp, nhiều lúc không có size giày theo yêu cầu của khách, Ananas cần tiếp tục cải thiện dịch vụ khách hàng dé mang dén cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất
- Mở rộng thị trường
Trang 6Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
Ananas hiện đang tập trung phát triển thị trường nội địa Trong tương lai Ananas sẽ mở rộng thị trường ra quốc tê đề tiêp cận được với nhiều khách hang hon
2 Phân tích môi trường kinh doanh 2.1 Nghiên cứu thị trường ; Ngành thời trang hiện nay đang có những ưu thê sau đây:
- _ Tăng trưởng nhanh chóng Ngành thời trang đang phát triển rất nhanh, đặc biệt là trong thời đại số hóa Theo VIRAC, doanh thu của ngành thời trang tại Việt Nam giảm hơn 10% so với năm 2019 dưới tác động của dịch bệnh Tuy nhiên, các kênh truyền thông và mua săm online đón nhận sự tăng trưởng vượt trội khi người dân bắt đầu có thói quen mua sắm qua mạng
- Da dang san pham Ngành thời trang cung cấp cho khách hàng rất nhiều sản phâm khác nhau, từ quần áo, giày đép, phụ kiện cho đên các sản pham làm đẹp Điều nảy giúp ngành thời trang thu hút được nhiêu khách hàng khác nhau
- - Tính tiện lợi Với sự phát triển của công nghệ, vigc mua, sam quan ao va phụ kiện đã trở nén dé dang hơn bao giờ hết Khách hàng có thể mua sắm qua mạng hoặc tại các cửa hàng vật liệu xây dựng
- _ Giày thời trang Thị trường giày thời trang hiện nay đang phát triển rất mạnh mẽ Theo báo cáo của Mordor Intelligence, thị trường giày thời trang toàn câu được dự báo sẽ tăng trưởng voi toc độ CAGR là 4.63% trong giai đoạn dự báo từ 2023 đên 2028, đạt gia tri ; khoang 140 ty USD vào năm 2028 Tại Việt Nam, thị trường giày dép thê thao dự kiên tăng trưởng với tốc độ bình quân 1,8% từ năm 2011 đên năm 2018, đạt giá trị khoảng 84,4 tỉ USD vào năm 2018
- _ Thị trường giày thời trang Việt Nam Phát triển nhanh chóng với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm là 10% Theo báo cáo của Hiệp hội Da giày Việt Nam (Lefaso), thị trường giày thời trang Việt Nam năm 2023 đạt quy mô khoảng 100.000 tỷ đồng Thị trường này được phân chia thành hai
phân khúc chính: giày thời trang nội địa và giày thời trang nhập khâu
- _ Giày thời trang nội địa
Trang 7Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
Phân khúc giày thời trang nội địa chiếm khoảng 70% thị phần Các thương hiệu giày thời trang nội địa nỗi tiếng tại Việt Nam cùng với Ananas là Bttrs, Thượng Đinh, Các thương hiệu này đang nỗ lực để nâng cao chất lượng sản phẩm và đa dạng hóa mầu mã đề đáp ứng nhu câu của người tiêu dùng
- _ Giày thời trang nhập khâu
Phân khúc giày thời trang nhập khâu chiếm khoảng 30% thị phân Các thương hiệu
giày thời trang nhập khâu nôi tiêng tại Việt Nam bao gôm Nike, Adidas, Puma Các thương hiệu này đang tiêp tục mở rộng thị phân tại Việt Nam
- _ Thị tường mục tiêu của Ananas Ananas nhắm mục tiêu vảo thị trường giày thời trang nội địa, với khách hàng là những người trẻ tuôi, năng động, yêu thích thời trang Ananas cung cap các sản phâm giày chât lượng cao, thiệt kê đẹp và giá cả hợp lý
- _ Các đôi thủ cạnh tranh của Ananas Các đối thủ cạnh tranh chính của Ananas trong thị trường giày thời trang nội địa bao gồm Biti's, Thượng Đình Các thương hiệu này đều có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành và sở hữu một lượng khách hàng trung thành lớn
2.2 Môi trường vĩ mô (PESTEL)
- Chính trị Chính sách thương mại, quy định về bảo vệ môi trường và các quy định khác của chính phủ có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của Ananas
Trang 8Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
- Kinhtê
Tình hình kinh tế, thu nhập của người tiêu dùng, giá cả và các yếu tố khác có thể ảnh
hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm, doanh thu và lợi nhuận của Ananas Nền kinh tế Việt Nam có tôc độ tăng trưởng GDP trung bình khoảng 6-7%/năm Thu nhập tăng, nhu cầu về giày thời trang tăng theo
- _ Tỷ giá hối đoái
Tỷ giá hối đoái giữa đồng Việt Nam và các đồng tiền khác đang khá ôn định: USD tăng 0.2%, EUR tăng 0.3%, JPY tăng 0.2%, (Tăng so với tháng 9/2023, mức ôn định nếu tăng dưới 2%) Thuận lợi 1 phần cho Ananas nhập khâu nguyên liệu và xuất khâu sản phẩm
- Lam phat Trong tháng 8/2023 lạm phát CPI tăng 0.88% so với tháng trước, tương đối cao (chủ yếu do lương thực thực phẩm, giá dầu tăng theo giá thế ĐIỚI, )
Dự kiến giá nguyên, nhiên liệu tiếp tục tăng cuối 2023 đầu 2024 trong bối cảnh khủng hoảng lương thực toản cầu, biến đối thời tiết, căng thắng địa chính trị, sự thay đối chính sách kinh tế thương mại ở các nước, gây khó khăn cho việc nhập khẩu nguyên liệu sản xuất và xuất khâu giày của Ananas
- Lãi suât Lãi suất ngân hàng đang ở mức khá thấp Tính đến ngày 9/10/2023, lãi suất tiền gửi tiết kiém 1 - 3 tháng được các ngân hàng đưa về mức 3,0 - 4,75%/năm, kỳ hạn 6-9 tháng trong khoảng 3,5 - 6,15%/nam, ky han 12 thang trong khoang 4,2 - 6,25%/nam (Lãi suất ngân hàng từ 3% trở xuống được coi là thấp) Khá thuận lợi cho Ananas vay vốn để mở rộng sản xuất kinh doanh
- _ Chính sách của chính phủ Chính phủ ban hành Nghị quyêt số 58/NQ-CP ngày 21/4/2023 về một số chính sách, giải pháp trọng tâm hỗ trợ doanh nghiệp chủ động thích ứng, phục hồi nhanh và phát triên bền vững đến năm 2025 do ảnh hưởng của Covid và các biến động phức tạp về chính trị kinh tế thế giới Giúp Ananas giảm chi phí và tăng khả năng cạnh tranh Được đơn giản hóa tối đa các quy trình sản xuất, cấp phép, quy trình xuất khẩu và nhập
khâu
- Xã hội Giới trẻ Việt Nam năng động và sáng tạo, cá tính Xu hướng thời trang, sở thích, lỗi sống đang ngày càng thay đối và cập nhật liên tục Vì vậy, dé làm thay đôi hành vi mua của người tiêu dùng, đòi hỏi Ananas phải liên tục cập nhật xu hướng và năm bắt nhu cầu xã hội Thị trường tiềm năng cho các sản phẩm thời trang, giày dép Người tiêu dùng Việt Nam rất quan tâm đến chất lượng và tính thâm mỹ của sản phẩm Phù hợp với chiến lược của Ananas
- Công nghệ Tiến bộ Khoa học — Công nghệ đã sáng tạo ra sản phâm giày mới có sức cạnh tranh cao Chu kỳ sông của sản pham rut ngan vi tinh cập nhật liên tục của xu hướng trẻ Điều trên có thé ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của Ananas Với công nghệ sản xuất giày đép đang phát triển nhanh chóng như công nghệ tự động hóa, in 3D, vat liệu mới, giúp Ananas có thê giảm bớt được chi phí và tăng năng suất
Trang 9Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
Mạng xã hội và các nền tảng thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ: TIkTok, Youtube, Instagram, Facebook, Giup Ananas tiép can khách hàng dê dàng hơn
- Môi trường Các quy định về bảo vệ môi trường cũng ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất của doanh nghiệp Tuân thủ về các nguyên tắc bảo vệ môi trường trong quá trình sản xuất và đóng gói Các mẫu giày ananas chủ yêu làm bằng vải hoặc da lợn nên khá thân thiện với môi trường, khá hơn da bò Tuy nhiên, Ananas vẫn thiếu điều kiện để được xếp vào top những thương hiệu Local brand Sneaker thân thiện với môi trường như: Một, Shoex, Rienevan
- Pháp ly Mức thuế doanh nghiệp hiện nay cua Chinh phu đề ra là 20%, có thể coi là khá cao với Ananas vi Ananas phải chỉ nhiêu loại chi phí khác: sản xuât giày, Marketing, thiệt kê, nhập khâu nguyên liệu,
- Sở hữu trí tuệ
Ananas cũng phải đăng ký bảo hộ nhãn hiệu, bản quyên, để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của mình Tính đến tháng 10 năm 2023, Ananas đã đăng ký bảo hộ một sỐ quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm: Nhãn hiệu (tại Việt Nam và I số nước khác), bản quyên của | sd thiết kế, bang sáng chế (đang trong quá trình đăng ký bảo hộ bằng sáng chế cho một số công nghệ sản xuất giày dép thân thiện với môi trường của mình)
- Lao động Ananas tuân thủ các quy định về Luật lao động để đảm bảo quyền lợi nhân viên Hầu hết tuyên dụng các vị trí nhân viên làm việc từ 9h sáng đến 18h chiều — 9 tiếng từ thứ hai đến thứ bảy với mức lương thấp nhất là 5.000.000vnđ cho full time và 25.000vnđ/h cho part time
2.3 Phân tích ngành -._ Sức mạnh cạnh tranh trong ngành Trong bat kỳ thị trường nào cũng sẽ có đối thủ cạnh tranh luôn tồn tại Ananas cũng đối thủ cạnh tranh của Ananas đến từ trong nước và ngoài nước Các đối thủ quốc tế của Ananas phải kê tới một vải thương hiệu như Nike, Vans, Converse còn các đối thủ trong nước của Ananas là COX shoes, Biti's, MỘT và RieNevan Điều này tạo áp lực cạnh tranh cao cho Ananas
- Sức mạnh chủ lực cung cấp Ngành giày vải sử dụng nhiều nguyên liệu vả quy trình sản xuất phức tạp Sự ô én định và độ tin cậy của nguồn cung cấp nguyên liệu và quy trình sản xuất quan trọng đối với Ananas
- _ Sức mạnh của khách hàng Khách hàng có nhiều lựa chọn khi mua giảy vải và có thê đễ dàng chuyên sang nhãn hiệu khác Điều này làm tăng áp lực về chất lượng sản phẩm, giá cả và dịch vụ của Ananas
- _ Sức mạnh của sản phẩm thay thế Có nhiều sản phẩm thay thế khác mà khách hàng có thê lựa chọn, bao gồm giảy da, giày cao cấp và giày thời trang Sự xuất hiện của các sản phẩm thay thê là một trở ngại cho tiếp cận và duy trì khách hàng mới
- Sức mạnh của nhả cung câp
Trang 10Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
Ananas có thê đàm phán với nhà cung cấp nguyên liệu để đảm bảo giá cả hợp lý và quy trình cung cập ôn định Tuy nhiên, trong trường hợp không có nhiêu nhà cung cap nguyên liệu có săn, sức mạnh đàm phán của Ananas có thê bị hạn chê
2.4 Value chain
- Nguyên liệu Nguyên liệu như vải, da, dây giày, để giày từ các nhà cung cấp nguyên liệu đều được kiểm định chất lượng và đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật của ngành
- Nghiên cứu và phát triển
Ananas đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển công nghệ sản xuất mới Điều này giúp cung cấp cho khách hàng những sản phẩm giày vải Ananas đáng tin cậy và bắt kịp xu hướng thị trường
- _ Phân phối
Ananas sử dụng kênh phân phối trực tuyến và cửa hàng bán lẻ để đưa sản phâm đến tay khách hàng Họ cũng hợp tác với các đại lý và nhà phân phối để mở rộng quy mô kinh doanh và tiếp cận nhiều khách hàng hơn
- Tiếp thị Ananas sử dụng các chiến dịch quảng cáo, sự kiện và truyền thông để tạo nhận điện thương hiệu và quảng bá sản phâm Họ tập trung vào việc tạo ra một hình ảnh thương hiệu gắn liền với giá trị bền vững và chất lượng cao
- Dich vy sau ban hang Ananas cung cấp dịch vụ hậu mãi để đảm bảo sự hải lòng của khách hàng sau khi mua sản phẩm Điều này bao gồm chính sách hoàn trả và bảo hành đề đảm bảo sự tín tưởng và hỗ trợ cho khách hàng
- Nguồn nhân lực Ananas có một đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, sáng tạo và nhiệt huyệt Ananas luôn tạo điêu kiện cho nhân viên phát triên kỹ năng, nâng cao chuyên môn và tham gia vào
10
Trang 11Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
các hoạt động văn hóa, xã hội Ananas cũng có một hệ thông dao tao va đánh giá nhân viên chặt chẽ và công băng
- _ Nguôn lực Marketing Ananas có một chiến lược Marketing hiệu quả, bám sát xu hướng và nhu cầu của khách hàng Ananas sử dụng các kênh truyền thông đa dạng, như website, mạng xã hội, email, blog, vlog, dé tăng cường tương tác và thương hiệu Ananas cũng có các hoạt động Marketing sáng tạo, như hợp tác với các nghệ sĩ, nhà thiết kế và các sự kiện nôi tiêng
- Co cau quan ly Ananas có một cơ cầu quản lý khoa học, mình bạch và linh hoạt Ananas phân chia rõ ràng trách nhiệm và quyền hạn cho các bộ phận và cấp bậc trong doanh nghiệp Ananas cũng có một văn hóa doanh nghiệp thân thiện, gắn kết và tôn trọng
- _ Nghiên cứu phát triển công nghệ Ananas có một phòng nghiên cứu phát triển công nghệ chuyên nghiệp, liên tục cải tiền và đôi mới sản phâm Ananas áp dụng công nghệ cao vào quá trình sản xuất, kiểm tra chất lượng và quản lý kho hàng Ananas cũng có một hệ thống thông tin khách hàng hiện đại, giúp thu thập va phân tích dữ liệu khách hang
- _ Yếu tổ tài chính
Ananas có một nguồn vốn ôn định, từ vốn chủ sở hữu và vay mượn Ananas có một lợi thế về chỉ phí sản xuất thấp, do tự sản xuất nguyên liệu và linh kiện Ananas có một doanh thu cao và lợi nhuận tốt, do giá bán hợp lý và chất lượng sản phẩm cao
2.5 SWOT - Strengths Kế thừa công nghệ sản xuất giay Vulcanized trong sudt 20 nam qua, là sự đảm bảo cho chất lượng của từng sản pham Ananas Bén canh do con dem lai gia trị cung ứng cao cho khách hàng Sản phẩm của Ananas có kiểu dáng đa dạng và bắt mắt, các dòng như Bassa mang tinh thần đơn giản và giản dị Kiểu dáng và màu sắc của giày mang hơi hướng trường tồn theo thời gian Trong khi dòng Urbas sẽ được phối theo thể loại color block Vintas thì theo xu hướng vintage, các màu sẽ trằm và mang những đường nét hoài cổ Công nghệ sản xuất của Ananas hiện đại, đảm bảo chất lượng vả sự bền bi của sản phẩm Ananas sở hữu công nghệ sản xuất giày Vulcanized trong suốt 20 năm, từng hợp tác với nhiều thương hiệu nồi tiếng như Reebok, Puma, Keds va Burberry Ananas có thiết kế giày đơn giản, classic, phù hợp với bàn chân người Việt và đễ đàng kết hợp với nhiều trang phục Ananas cũng có trang web thương mại điện tử hoàn thiện và thu hút, cùng với chiến lược quảng cáo thông minh và tài tính Ananas đưa sản phâm ra thị trường với giá bán lẻ hợp lý, phù hợp với phần lớn người tiêu dùng
Việt Nam
- Weaknesses Thua kém vé mặt thị phần Giá cả của sản phâm của Ananas có thê cao hơn so với các sản phẩm giống loại khác, dẫn đến khả năng khách hàng có thê chọn các sản phẩm giày khác Ananas còn gặp khó khăn trong việc xây dựng nhận diện thương hiệu và khăng định vị thế trên bản: đồ giày Việt Nam Ananas cũng còn thiếu sự đa dạng trong các dòng sản phâm, chủ yếu tập trung vào giày sneaker
11
Trang 12Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
- Opportunities Xu hướng sử dụng sản phẩm bền vững và giảm thiểu tác động đến môi trường đang trở nên phố biến hơn, và đây là một cơ hội lớn cho Ananas để phát triển thương hiệu và sản phâm của mình Các chiến dịch khuyến mãi, giảm giá có thê giúp tăng doanh số ban hang cua hang Nhu cầu mua sắm giày dép của người Việt ngày cảng tăng nhưng vấn vắng bóng những sản phẩm nội địa đáp ứng được thị hiếu và các đòi hỏi của người tiêu dùng Ananas có thể tận dụng xu hướng người tiêu dùng ưa chuộng các sản phẩm nội địa, có chất lượng cao và giá cả phải chăng Ananas cũng có thê mở rộng thi trường tiềm năng cho các đối tượng khách hàng khác nhau, như trẻ em, người giả, người chơi thể thao, Ananas cũng có thê hợp tác với các nhãn hàng khác để tạo ra các sản phẩm độc quyền và thu hút sự chú ý của khách hàng
- Threats Thị trường giay trén toan cầu đang cạnh tranh khốc liệt, với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu lớn và nỗi tiếng khác, điều này sẽ làm cho hãng khó tiếp cận với khách hàng mới Giá nguyên liệu có thê bất thường và thay đôi liên tục có thê ảnh hưởng đến lợi nhuận, khiến giá của sản phâm có thể phải điều chỉnh tăng Ananas phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu giày nước ngoài nỗi tiếng, như Nike, Adidas, Converse, Ananas cting phải chịu ảnh hưởng của đại dich COVID-19, khiến cho nhu cầu mua sắm giảm sút và chỉ phí sản xuất tăng cao3 Ananas cũng phải theo kịp xu hướng thay đôi của thị trường và nhu cầu của khách hàng, dé không bị lạc hậu và mắt điểm
2.6 BCG - Stars Ananas có một số sản phẩm giày nôi bat va có tiềm năng phát triển Đây là những sản phâm đang đóng góp lớn vào doanh số và có tôc độ tăng trưởng cao Vì vậy, công ty nên tập trung đâu tư đề duy tri và mở rộng chỗ đứng của những sản phẩm này trên thị trường
- Question marks Một số sản phẩm giày vải của Ananas đang ở giai đoạn mới và đang gặp nhiều thách thức trong việc thâm nhập vào thị trường Các sản phẩm này có tiềm năng tăng trưởng, nhưng cần đầu tư thêm dé nam bắt cơ hội và giải quyết những thách thức Công ty cần xem xét những quyết định chiến lược để đảm bảo tiềm năng này có thê trở thành “Star” trong tương lai
- Cash cows Các sản phẩm giày vải nằm trong nhóm cash cows có khả năng tạo ra doanh thu ôn định và lợi nhuận cao Mặc dù không có kỳ vọng tăng trưởng lớn, nhóm này vẫn mang lại nguồn tài trợ tài chính cho sự phát triển các sản phâm khác Công ty nên tận dụng nguồn lực từ nhóm này đề đầu tư vào các sản phẩm có tiềm năng tăng trưởng cao hơn
- Dogs Đây là những sản phẩm giày có it tai nguyên và không góp phần đáng kê vào doanh thu vả lợi nhuận của công ty Công ty cân xem xét xem có cân ngừng hoặc giảm đầu tư vào nhóm này để tập trung vào các sản phẩm khác có tiềm năng hơn
12
Trang 13Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
| Tir phan tich SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) va phan tích BCG (Boston Consulting Group) cuia hang giay vai Ananas, có thê đưa ra chiến lược định hướng doanh nghiệp theo SWOT như sau:
- Strengths Giày vải Ananas đã thiết kế và sản xuất các sản phâm có chất lượng tốt, độc đáo và thân thiện với môi trường Hãng có thương hiệu tốt và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm trong ngành công nghiệp giày dép Ananas đã xây dựng được mối quan hệ
mạnh mẽ với các nhà bán lẻ và đối tác sản xuat
- Weaknesses Doanh nghiệp chưa có sự đa dạng trong dòng sản pham và chưa thê hiện hết tiềm năng của thương hiệu Đối tượng khách hàng hạn chế đến từ sự tập trung quá nhiều vào một nhóm đối tượng nhất định Thiếu ưu tiên và cơ cầu quản lý không hiệu quả
- Opportunities Thị trường giày vai dang phat trién nhanh chong va người tiêu dung ngay cang chu trọng đến các sản phẩm thân thiện với môi trường và thiết kế độc đáo Hãng có thê tận dụng xu hướng mua sắm trực tuyến và thúc đây bán hàng trực tuyến Có thể mở rộng thị trường xuất khâu đối với những nước có nhu cầu cao về sản phẩm giày vải
- Threats Cạnh tranh với các thương hiệu lớn và các đối thủ trong ngành Thị trường khách hàng yêu cầu phải cung cấp những sản phâm mới và đối mới liên tục, gây áp lực về nghiên cứu va phat triển Sự biến đổi liên tục trong thị trường và môi trường kinh doanh Sử dụng phân tích BCG:
e©_ Các sản phẩm trong danh mục "Star" (ngôi sao): Tập trung đầu tư để phát triển và tiếp tục tăng mạnh thị phần của chúng
e Cac san phdm trong danh mục "Question Mark" (dau hoi): Xem xét đánh giá lại và có chiến lược tập trung phát triển hoặc từ bỏ để tập trung vào các sản phẩm chiến lược khác
e©_ Các sản phẩm trong danh mục "Cash Cow" (con bd): Tiếp tục duy trì và tăng cường chiến lược tiếp cận thị trường dé đảm bảo sự ôn định và tăng trưởng e Cac san phadm trong danh sách "Dog" (chó): Có thể tiếp tục cung cấp nhưng cần
đánh giá lại lợi ích và xem xét các biện pháp đề cắt giảm chỉ phí hoặc từ bỏ để
tập trung vào các sản phẩm mạnh hơn Từ các phân tích trên, chiến lược định hướng doanh nghiệp cho hãng giày vải Ananas có thê bao gồm:
e Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để đảm bảo tiếp tục sản xuất các sản phẩm độc đáo và thân thiện với môi trường
e©_ Tăng cường cơ cấu quản lý và đa đạng hóa dòng sản phẩm để phục vụ một phạm vị khách hàng rộng hơn
e Khai thac tiềm năng của thị trường giày vải dang phát triển và mở rộng xuất khâu đến các nước có nhu cầu cao về sản phẩm giày vải
© Tăng cường quảng cáo và tiếp cận thị trường thông qua kênh bán hàng trực tuyến và các hình thức tiếp cận khác nhau như cửa hàng, đại lý, và sự kiện e Đánh giá và tối ưu hóa chiến lược sản phẩm hiện có theo phân tích BCG, tập
trung vào sự phát triển của các sản phâm "Star" và duy trì các sản phâm "Cash
13
Trang 14Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
Cow", dong thoi xem xét lại các sản phẩm “Question Mark" va "Dog" dé tang hiệu suất và tăng trưởng
3 Phan khúc thị trường và định vị sản phẩm 3.1 Phân khúc thị trường
Phân khúc theo địa lý - Qu6c gia Việt Nam là một quốc gia đang phát triển với tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh chóng
Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý 11/2023 ước tinh tăng 5,33% so với cùng kỳ
năm trước, cao hơn tốc độ tăng của cùng kỳ các năm 2020 và 2021 trong giai đoạn 2011-2023 nhưng với xu hướng tích cực (quý | tăng 3,28%, quý II tăng 4,05%, quý HI tăng 5,33%) Điều này đã góp phân nâng cao đời sống vật chất và tính thần của nhân dân, thúc đây sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước
- Khu vực Vùng Đông Nam Bộ là một trong hai vùng kinh tế trọng điểm của Việt Nam, nằm ở phía Nam của đất nước Với Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm, điều này có nghĩa là thị trường Thành phố Hồ Chí Minh có nhiều tiềm năng phát triển hơn so với các thị trường ở các khu vực khác
- Tinh Thành phố Hỗ Chí Minh là thành phố trực thuộc trung ương thuộc loại đô thị đặc biệt của Việt Nam Nằm trong vùng chuyền tiếp giữa Đông Nam Bộ và Tây Nam Bộ, thành phố nảy hiện có l6 quận, l thành phố và 5 huyện, tong diện tích 2.095 km2 (809 dặm vuông Anh) Theo kết quả điều tra dân số sơ bộ vào năm 2021 thi dân số thành phố là 9.166.800 người (chiếm 9.3% dân số Việt Nam), mật độ dân số trung bình 4.375 người/km? (cao nhất cả nước) Tuy nhiên, nêu tính những người cư trú không đăng ký hộ khẩu thì dân số thực tế của thành phố này năm 2018 là gân 14 triệu người Thành phố Hỗ Chí Minh năm 2011 chiếm 21,3% tông sản phẩm (GDP) và 29,38% tong thu ngân sách của cả Việt Nam Thành phố có chỉ số phát triển con người ở mức cao, đứng thứ hai trong số các đơn vị hành chính của Việt Nam
- Khi hau Thành phố Hỗ Chí Minh mang tính chất cận xích đạo nên nhiệt độ cao và khá ô én định trong năm Số giờ nắng trung bình tháng đạt từ 160 đến 270 giờ, độ âm không khí trung bình 79,5%, Nhiệt độ không khí trung bình hàng năm là 27,96°C, cao nhất là tháng 4 (30, 5°C), thấp nhất là tháng 12 (26°C) Lượng mưa bình quân hàng năm là 1934mm và môi năm có khoảng 159 ngày mưa Ananas có thi trường trọng điểm ở Thành phố Hỗ Chí Minh Đây là thành phố trung tâm kinh tế và văn hóa của Việt Nam, là nơi tập trung đông đảo người trẻ, những người có xu hướng tiêu dùng cao vả quan tâm đến thời trang Các hoạt động marketing và truyền thông của Ananas tập trung chủ yếu thành phố Hồ Chí Minh Các kênh bán hàng trực tuyến của Ananas cũng nhận được nhiều lượt truy cập từ thành phố này
Ananas Dang Thi Nhu - Standard Store (Quan 1) Ananas Nguyễn Trãi - Flagship Store (Quan 1) Ananas Lé Van S¥ - Standard Store (Quan 3) Ananas Võ Văn Tần - Special Store (Quan 3)
14
Trang 15Tiểu luận Quản trị Marketing | Nhóm Sân Thượng
Ananas Sư Vạn Hạnh - Special Store (Quận 5) Ananas Phạm Văn Đồng - Special Store (Thủ Đức) Ananas D2 - Standard Store (Binh Thanh) Online (toàn quôc)
Ananas có kênh bán hàng trực tuyến, giúp khách hàng ở khắp mọi nơi có thể đễ đàng mua săm
Phân khúc theo nhân khẩu học
- Dé tudi
Người tiêu dùng trong độ tuôi từ 20 đến 35 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất trong số những người mua Ananas Track 6 Triple White, khoảng 70% Điều này có thê được giải thích bởi hai yêu tô chính
- Khả năng chỉ trả Người tiêu dùng trong độ tuoi này thường có thu nhập ôn định, đủ khả năng ch trả cho một đôi giày sneaker có giá 990.000 đồng
- Giới tính Dựa trên số liệu bán hàng của Ananas Track 6 Triple White, tỷ lệ nam giới mua hàng chiếm khoảng 60%, cao hơn tỷ lệ nữ giới là 40%
Điều này có thê được giải thích bởi hai yếu tổ chính: e Mẫu mã thiết kế
Ananas Track 6 Triple White có thiết kế đơn giản, unisex, phù hợp với cả nam và nữ Tuy nhiên, màu sắc trắng chủ đạo của mẫu giày này có thé sé thu hút sự chú ý của nam giới nhiều hơn
e_ Hinh ảnh thương hiệu Ananas là một thương hiệu giày sneaker Việt Nam, được thành lập bởi những người trẻ tuôi có niềm đam mê với sneaker Thương hiệu này thường hướng đến đối tượng nam giới là chính
- _ Nghề nghiệp Người tiêu dùng làm việc trong lĩnh vực sáng tạo, nghệ thuật, thời trang chiêm tỷ lệ cao hơn những người làm việc trong các lĩnh vực khác
- Sở thích: Những người làm việc trong các lĩnh vực này thường có sở thích và phong cách thời trang ca tinh, phu hop voi mau giay Ananas Track 6 Triple White
- Tam nhin Những người làm việc trong các lĩnh vực này thường có tầm nhìn rộng, có xu hướng lựa chọn những thương hiệu Việt Nam có giả trị vả ý nghĩa