Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nghiên cứu những nhân tố gây xung đột chi phí các dự án phục vụ ngành cảng hàng không Việt Nam và mô hình AHP đánh giá xung đột chi phí

Hiện nay đã có nhiều công trình nghiên cứu trong nước và ngoài nước vềnguyên nhân dẫn đến xung đột chi phí trong xây dựng như việc xác định các nhântố gây xung đột chi phí, giải quyết cá

ĐẠI HỌC QUOC GIA TP HO CHI MINHTRUONG DAI HOC BACH KHOA

TRUONG VINH TRUNG

Chuyén nganh: Quan ly Xay dung

Mã số ngành: 60.58.03.02

LUẬN VĂN THẠC SĨ

TP Hồ Chí Minh 1/2019

CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH

TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAĐẠI HỌC QUOC GIA THÀNH PHO HO CHÍ MINH.Cán bộ Hướng dẫn khoa học: PGS.TS Luong Đức Long

Cán bộ chấm phản biện 1: TS Lê Hoài Long

Cán bộ chấm phản biện 2: TS Chu Việt Cường

Luận Văn Thạc si được bảo vệ tại Trường Đại học Bách Khoa Thành Phố Hồ Chí Minh

TP.HCM, ngày tháng 01 năm 2019

CHỦ TỊCH HỘI ĐÔNG TRUONG KHOA

TS LE ANH TUAN

ĐẠI HỌC QUOC GIA TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

ẮúúẮẮẮẦẮ)

-oÒO -TP HCM, ngày 14 thang 12 năm 2018NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ

Họ và tên học viên: TRUONG VINH TRUNG MSHV: 1670645

Ngày tháng năm sinh: 16 - 12 - 1973 Nơi sinh: Bình Định

Chuyên ngành: QUAN LÝ XÂY DUNG Mã ngành: 605803021- TÊN ĐÈ TÀI:

NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TO GAY XUNG ĐỘT CHI PHICÁC DỰ ÁN PHUC VỤ NGÀNH CANG HANG KHÔNG VIỆTNAM VÀ MÔ HÌNH AHP ĐÁNH GIÁ XUNG ĐỘT CHI PHÍ

2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN:- _ Xác định các yếu tô gây ra xung đột chi phí các dự án phục vụ ngảnh Cảng

hàng không Việt Nam.

- _ Đánh giá, xếp hạng, xác định nhóm nhân tố chính của các yếu tố gây xung

đột chi phí các dự án.

- Ung dụng phương pháp phân tích định lượng hỗ trợ ra quyết định mô hìnhAHP bằng phần mềm Expert Choice giúp đánh giá mức độ xung đột chỉ

phí.

- Dé xuất các giải pháp đánh giá công tác quan lý đầu tư dự án các công

trình thuộc ngành Cảng hàng không Việt Nam.

2- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 15/01/2018

3- NGÀY HOÀN THÀNH NHIEM VU: 14/12/2018

4- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DÂN: PGS.TS.LƯƠNG ĐỨC LONG

TPHCM, ngày tháng năm 2018CÁN BỘHƯỚNG DÂN CHỦ NHIỆM BM ĐÀO TẠO TRUONG KHOA

PGS.TS LUONG ĐỨC LONG TS ĐỒ TIEN SY TS.LÊ ANH TUẦN

TP Hà Chí Minh, ngày 14 tháng 12 năm 2018

Người thực hiện luận văn

Trương Vĩnh Trung

TOM TAT LUẬN VAN

Ngành xây dựng Việt Nam, các van dé xung đột xây dựng là khó có thé tránhkhỏi Thực tế trong ngành xây dựng tại Việt Nam cho thấy số lượng các tình huống xungđột chỉ phí ngày càng gia tăng, đòi hỏi các bên tham gia phải có một cách tiếp cận có hệthong và hiệu quả dé giải quyết xung đột chi phí Nghiên cứu Luận văn này hướng đếnviệc nhận dạng và phân tích những nhân tố gây ra xung đột chi phí các dự án phục vungành Cảng hàng không Việt Nam Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra các nhóm nhân tố quantrọng bao gồm: nhóm nhân tố liên quan về Hợp đồng- phương thức giao dự án, Nhà thầuthi công, Thiết kế/Giám sát, Chủ đầu tư — Ban quản lý dự án và nhóm các nhân tô khác.Từ đó nghiên cứu sẽ góp phan cho các bên tham gia lường trước những tinh huồng cácdạng xung đột chỉ phí, để có thể quản lý xung đột tốt hơn cho sự thành công dự án

Dự án xây dựng Cảng hàng không thường có nhiều bên tham gia (Chủ đầu tư,Nhà thầu thi công, Tư vấn thiết kế, Tư van giám sát, Ban quản ly dự án ) để thựchiện các gói công việc Thực tế, thường xảy ra các xung đột vẻ chi phí giữa các bên dẫnđến tranh chấp kéo dài, gây thiệt hại cho dự án luận văn hướng đến việc ứng dụngphương pháp AHP dé đánh giá mức độ xung đột của các dự án khác nhau với cùng mộtchủ đầu tư - Cảng hàng không Mô hình AHP được dựa trên các nhóm tiêu chí quantrọng liên quan đến xung đột giữa các bên liên quan trong các dự án bao gồm: nhóm tiêuchí liên quan về Hợp déng- phương thức giao dự án, nhóm tiêu chí liên quan Nhà thầuthi công, nhóm tiêu chí liên quan Thiết kế/Giám sát, nhóm tiêu chí liên quan Chủ dau tư— Ban quản lý dự án và nhóm các tiêu chí khác Kết quả mô hình giúp cho Chủ đầu tưsớm xác định được mức độ xung đột của dự án từ đó có kế hoạch phối hợp hiệu quảtrong quá trình giải quyết xung đột tránh gây thiệt hại và tốn thất lớn

Từ khóa: Các nhân tố quan trọng, xung đột chi phí, các dự án xây dựng thuộcngành Cảng hàng không Việt Nam và mô hình AHP tranh chấp xung độ chỉ

phí

In Vietnam’s construction industry, construction disputes are considered to beinevitable The reality of construction industry in Viet Nam shows that the number of

the cost dispute cases in construction projects is rapidly increasing, requiring the needfor a systematical and effective approach for dispute resolutions This research aims toidentify and analyze important factors causing cost disputes of the construction projectsin Vietnam Airport industry The results have pointed out several main factor groupsincluding: factors relating to Contract and Project delivery method, factors relating toContractors, factors relating to Design/Supervision consultants, factors relating toOwners, and factors relating others Hence, this study will help participants in Airportprojects early identify important factors causing potential disputes in their projects sothat they can better manage disputes for project success Airport construction projectsoften include many parities (Owner, contractors, design consultant, supervisorconsultant, management unit ) to perform their scopes of works In reality, there oftenare cost disputes between parties which cause several damages for project success Thisstudy aims to apply AHP (The analytic hierarchy process) for evaluating the level of thepotential cost disputes in different projects with the same Airport Owner The AHPmodel based the criteria groups relating to construction disputes including: The criteriagroup relating to Contracts and Project delivery methods, the criteria group relating toContractors, the criteria group relating to Design/Supervision consultants, the criteriagroup relating to Owners, and the criteria group relating others The results of thismodel will help the Airport owner to early evaluate the level of disputes between hisprojects Hence, the Airport owner will have effective coordination plans in the disputeresolution process in order to avoid large damages and losses so that the owner canbetter manage disputes for project success.

Key words: Important factors, cost project disputes, Vietnam airport industryprojects and AHP, Construction Disputes.

LOI CAM DOAN CUA TÁC GIÁ LUẬN VĂNTôi, Trương Vĩnh Trung, xin cam đoan rằng trong quá trình thực hiện Luậnvăn này, các số liệu và kết quả nghiên cứu được thực hiện hoàn toàn trung thực vàchưa được công bố ở bất kỳ nghiên cứu nào Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về

nghiên cứu của mình./.

Tp Hô Chi Minh, ngày 14 thang 12 năm 2018

Người thực hiện luận văn

Trương Vĩnh Trung

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: DAT VAN ĐI, 5 << 09 S1 89090950 6 3 sex 1

1.1 Giới thiệu CHUNG - - << nọ vn l

1.2 Xác định van dé nghiên cứu ¿- - 5< 522221 E9 5E E23 151515111111 11 111115111 e l

1.3 Các mục tiêu nghiÊn CỨU - (<< 1 1133331101101 119 99001 vn 21.4 Phạm vi nghiÊn CUU - << G5 1399910101011 1999 90101 nọ 2

1.5 Đóng góp dự kiến của dé tài ¿- - cà 1 12 1 1210121111101 0111 11.11101111 xe 30:10/9)1052919)1049)0/.9)077 52.1 Các lý thuyết, khái niệm được sử dụng - + ¿5E S2 E2 SE EErErErrrrrreee 5

DLL Xung đỘT: HH nọ kh 5

2.1.2 Khái niệm về nhà thầu chính ¿+ SE k SE ESE+E£E+E+EEeEeEsEeESEEsEreseseree 122.1.3 Khái niệm về nhà thầu phụ oo eccsceesescscssssesescscssssesesssssssesssseseeeeen 132.1.4 Quyên và nghĩa vu của bên nhận thâu thi công xây dựng công trình 132.1.5 Quy định quan lý nhà thầu phụ ni cessseescscssssesessseseeseseseeeeen 152.1.6 Quy định hình thức hợp đồng giữa các bên tham gia -5- - eee 162.2 Các nghiên cứu tương tự đã công bồ . - essesesessecesssesesssssessesesteeseees 172.2.1 Các nghiên cứu tương tự đã công bồ trên thế giới - + 22s +s+s+ssc<e: 172.2.2 Các nghiên cứu tương tự đã công bồ tại Việt Nam -. 5- 55555: 192.3 Tóm tắt ChUONG eeeccccccscsescscscssssescscscsscscscscscssesescscsssssscscscscsssscscscsssssesesteseeees 20CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU -5 5ss°seseesessssesss 21

3.1 Quy trình nghiÊn CỨU - G0001 9999000101 ke 21

3.2 Quy trình nghiên cứu được tóm tắt ở các bước SAU ee eeeeseseseseeseesseseesteeeteeees 22

3.3 Thu thập dif liệu - 5% E S221 E5 1 1 1515 1115111111511111511 1115110115111 111111 Lee 233.3.1 Quy trinh thu thập dữ liệu - (<< 19999001 ng, 23

3.3.2 Cách thức phân phối bảng câu hỏi - ¿5-5 5252 SE2E£E2E2EE£E£E£EzEEErxrererree 243.3.3 Đối tượng khảo sát - +51 E1 1 1 1511311111111 1111 110115111111 01 201101 243.3.4 Cách thức lấy mẫu +: E- E2 SE S121 E5 5 511212151115 1111111 151111115111 cxe 24

3.3.5 Kích cỡ của Mau ¿ ¿S65 S2 S2 2E 2 5151515151111 1111111011111 0tr 24

3.3.6 Cách thức duyệt dit liệu - ¿E5 S221 EEESEEE2 1 15151121115 1111 1111111111 xe 253.4 Các công cụ nghiÊn CỨU << 1199100010199 0900k 253.5 Phân tích dữ lIỆu - - - G0 00199000 nọ vn 26

3.5.1 Kiểm định T sự khác biệt về trung bình của hai nhóm tong thỂ ccccecssa 26

3.5.2 Kiểm tra độ tin cậy của thang do băng hệ số Cronbach’s Alpha - 27

3.5.3 Kiểm định ANOVA sự khác biệt về trung bình của các nhóm tong thể 30

3.5.4 Phân tích nhân tổ khám phá (EFA - Exploratory Factor Analysis) 31

3.6 Phuong pháp định lượng AHP (Analytical Hierarchy Process) 33

CHƯƠNG 4: THU THẬP VA PHAN TÍCH SO LIEU 5 «- 40

4.1 Thu thập $6 liệu - - ¿E566 S S221 21915E5E5 1123115151111 11 111111111 011111 11010100 Hy 404.2 Phân tích đặc điểm của mẫu nghiên cứu + 2 25 +2 2££+E+£+£z£zrezereee 404.2.1 Số năm kinh nghiệm hành nghề trong lĩnh vực xây dựng - 40

4.2.2 Vai trò của người được khảo sát trong dự án xây dựng «<5 4]4.2.3 Vai trò công ty của các đối tượng tham gia khảo sát -5- 5+5: 424.24 Loại hình công ty của đối tượng tham gia khảo sát - - + c2 5<5s55¿ 4342.5 Vị trí công tác của đối tượng tham gia khảo sát 55-555+s+cscscscs¿ 444.3 Thứ tự các nhân t6 theo OIA frỊ T I€AH ng ng 3 454.4 Kiểm định Cronbach’s Alpha - + 256% E2 SE2E£E2EEEEEEEEEEE E211 reee 474.4.1 Cronbach’s alpha nhóm liên quan Hợp đồng và phương thức giao dự án 48

44.2 Cronbach’s alpha nhóm liên quan Nhà thâu thi công - 2-2-5552 4644.3 Cronbach’s alpha các nhóm liên quan đến Tư van thiết kế và giám sát 49

44.4 Cronbach’s alpha các nhóm liên quan đến Chủ đầu tư và Ban quan lý dự án 494.4.5 Cronbach’s alpha các nhóm liên quan đến những điều khoản khác 50

4.5 Kiểm định phương sai (AInOVâ) - + 25262222323 E9 E1 E23 1511512121111 xe 514.5.1 So sánh giữa biến số năm kinh nghiệm hành nghề xây dựng và biến I (Hopđồng và phương thức giao dự án) -.- - + c5 1 SE E23 E5 E1 E12111515 152111111111, 514.5.2 So sánh giữa bién chuyên môn và bién II (Nhà thầu thi công xây dung) 52

4.5.3 So sánh giữa bién chức vu và biến II (Nhà thầu tư van thiết kế - giám sát) 53

4.5.4 So sánh giữa bién nguồn vốn và biến IV ( Chủ dau tư - BQLDA) 54

4.5.5 So sánh giữa biến mô hình hoạt động của Công ty và bién V (Nhóm nhân tố312 a 55

4.6 Phân tích nhân tố EFA (Exploratory Factor Analysie): -cscs55¿ 57

CHƯƠNG 5: XÂY DỰNG MÔ HÌNH AHP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ XUNGĐỘT CHI PHÍ CAC DỰ ÁN THUỘC NGANH CANG HÀNG KHÔNG

VIET NAM — ÔỎ 66

5.1 Giới thiệu các dự án đầu tư xây dựng cơ sở ha tầng nha ga của Tong công ty

Cảng hang không Việt Nam đã thực hiện c1 1 v2 66

5.2 Các bước xây dựng mô hình ra quyết định đánh giá mức độ xung đột chi phí 695.2.1 Bước 1: Xác định van dé và mục tiêu giải quyết - c2 2 scsccsescee 695.2.2 Bước 2: Xây dựng mô hình cấu trúc thứ bậc ¿2-5-5552 5s+s+s+Ezx+xzxscez 70

5.2.3 Bước 3: Xây dung một tập hợp các ma trận so sánh cặp ‹ 75

5.2.4 Bước 4: Chuyến đổi các so sánh thành trọng số và kiểm tra sự nhất quáncác so sánh của người ra quyết dink - + + + + EEEEEEEEEEk kg rkrkrkrrgret 785.2.5 Bước 5: Dùng trọng số để đánh giá xung đột chi phí của 3 dự án ngành

cảng hàng không A, B,C Gọi và 335.2.6 Bước 6: Phân tích độ nhạy - - - ( (c1 111111111 1 1 0 11111 re S5

5.2.7 Bước 7: Dua ra quyết định cuối cùng ¿ - 5+ 252222 £E£EcEzEerrkrerree 89

5.3.1 Y kiến áp dụng mô hình đánh giá xung đột chi phi dự án thực tế 895.3.2 Dé xuất hướng cải tiến mô hình ra quyết dinh cece eee 90CHƯƠNG 6: ĐÈ XUẤT GIẢI PHÁP DANH GIA GAY RA XUNG ĐỘTCHI PHI TRONG CÔNG TAC QUAN LY DAU TƯ XÂY DỰNG TẠI ACV 916.1 Đánh giá các nhóm nhân tố gây ra xung đột chi phí - 2 2 2555552: 916.1.1 Nhóm Hợp đồng va phương thức giao dự án 2-2 5 555+s+csccszsccee 916.1.2 Các yếu tổ liên quan đến nha thâu thi cOng we eeseseseeeeseesseseseseeeeteeees 926.1.3 Nhà thầu thiẾt KẾ - + SE E121 1511511111115 11 1111115111111 11 1T gXe 926.1.4 Chủ đầu tư — Ban quản lý dự án ¿5 - 5< 2 SESE£E2ESEEEEEEEEeErkrkrkrkrree 936.1.5 Các yếu tổ liên quan đến van dé nhân tố khác ¿2-5-2 +s+s+s+x+£+csz 936.2 Đánh giá nguyên nhân gây ra xung đột chi phí trong công tác quản lý đầu tư

xây dựng tại ngành Cảng hang không Việt Nam - - - << 5S 5 S9 he ereg 94

6.2.1 Giai đọan chuẩn bị đầu tư - ScSeS1 SE 1113 11 S3 11T ng ng nhe rryg 946.2.2 Giai đoạn thực hiện đầu tur c.ccccccccccsccececcccecescscecesesccescscscessscseescscsceacseeceacaceeees 946.2.3 Vẻ công tác đấu thầu dự Atecccccccccsescsescscssesescscscssssescsssessesssescsssssssesseess 95

6.2.4 Công tác quản lý chất lượng dự án công trình 5-5-5 5ss+s+xzx+x+escsz 956.2.5 Công tác q uan lý tiến độ hợp đồng của các dự án 5-c+cscccccsescee 96

6.2.6 Hình thức quan lý dự án - << G0 ngờ %6

6.2.7 Công tác giải phóng mặt bằng các dự án do ACV quản lý -5-5-5¿ %66.2.8 Giai đoạn kết thúc dự án đầu tư «6E ES3 E121 SE 3v rvreesed 966.2.9 Đối với nhà thay eceeceesceeseesseessesseesseessceseesecessceueesucessceueecucensecueeceeenecseenneeses 966.3 Dé xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý đầu tư xây

dựng tại các dự án phục vụ ngành Cảng hàng không Việt Nam 97

6.3.1 Cong tac lap, thâm tra, thâm định, phê duyệt dự án đầu tư c-cc-ccece¿ 976.3.2 Công tác thực hiện dự án đầu tư ceeecsescscsessssssesescecscetenensnsseneees 976.3.3 Công tác nghiệm thu, thanh quyết toán, đưa công trình vào khai thác, sử

6.3.8 Quan lý thi công xây ựng SH ng ngờ 100

6.3.9 Điều kiện, năng lực của tổ chức cá nhân trong hoạt động xây dựng 100CHUONG 7: KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ 2-5-5-s° e5 s5 s << << eseses 101TA Kt Utne cccccceccecescscccscscecescevscscececsscsvscsceceeevsvacscecssvevscacesessvavacacessavacaceseaeeves 1017.2 Hướng nghiên cứu tiẾp theo ceccccccceccsessssesescscssesesessscssssesesssessessseseseeseen 103BÀI BAO KHOA HOC 5-5-5 5° << << << 699595959 565sesssesee 104TÀI LIEU THAM KHAO 2.5-° 5 5 5552 S2 SssEseeEsEsEsEsEseseseEeesesesesee 105

3:189800/9001555 109PHU LUC 011 “ ÔÔỎ 115PHU LUC 3A 011777 122PHU 00/9): 124PHU LUC 4 d 2< +* #2 S#9SE4eES99SE49EE49S99EE49E3992999 99922922299, 130

DANH MỤC BÁNG

Bang 2.2 Các nghiên cứu về xung đột tại Dai hoc Bách Khoa TP Hồ Chí Minh 20

Bang 3.1 Danh sách dự kiến chuyên gia khảo sát thử +5 5+ 2 cs+c+cscsccee 23Bang 3.2 Các công cụ nghiÊn CỨU - G0000 0 ke 25Bang 3.3 Các nhóm nhân tố ảnh hưởng đến xung đột chi phí trong bang câu hỏiS100 30

Bang 3.4 Bảng thang đo đánh giá 9 mức đỘ - cv re 35Bảng 3.5 Hệ số ngẫu nhiên RI - ¿2-5 S629 SE2E9EEE‡ESEEEEEEEE E122 rkrreee 38Bảng 4.1 Bang tóm tắt số năm kinh nghiệm của dữ liệu - 22552555552: 40Bang 4.2 Bảng tóm tắt vai trò của người tham gia trong dự án xây dựng 41

Bang 4.3 Bảng tóm tat vai trò công ty của các đối tượng tham gia khảo Sat 42

Bảng 4.4 Bảng tóm tắt loại hình công ty của đối tượng tham gia khảo sát 43

Bảng 4.5 Bang tóm tat vị trí công tác đối tượng tham gia khảo sát 44

Bang 4.6 Bảng thứ tự các nhân tổ theo giá trị T mean ¿5 + + 2+s+x+cs+szsee 45Bảng 4.7 Hệ số Cronbach’s alpha các nhóm - ¿2+ 2 5+2 £*+E+E£££+E+Ezszxeree: 47Bang 4.8 Hệ số Cronbach’s alpha nhóm liên quan Hợp đồng và phương thức giaoBảng 4.9 Hệ số Cronbach’s alpha nhóm liên quan Nhà thầu thi công 46

Bảng 4.10 Hệ số Cronbach’s alpha các nhóm liên quan đến tư van Thiết kế và giám sát49Bang 4.11 Hệ số Cronbach’s alpha các nhóm liên quan đến Chủ đầu tư - BOLDA 49

Bang 4.12 Hệ số Cronbach’s alpha các nhóm liên quan đến những điều khoản Khác 50Bảng 4.13 Bang mô tả số liệu thông kê bang phần mềm SPSS - 51

Bảng 4.14 Bảng phân tích phương sai bang phần mềm SPSS - 2 - 5c: 52Bảng 4.15 Bảng mô tả số liệu thông kê băng phần mềm SPSS - 52

Bang 4.16 Bang phân tích phương sai bang phần mềm SPSS - 2 2 5-: 53Bảng 4.17 Bang mô tả số liệu thông kê bang phần mềm SPSS - 53

Bang 4.18 Bang phân tích phương sai bang phần mềm SPSS - 2 - 5: 54Bảng 4.19 Bang mô tả số liệu thông kê bang phần mềm SPSS - 55Bang 4.20 Bang phân tích phương sai bang phần mềm SPSS - 2 - 5c: 55Bảng 4.21 Bảng mô tả số liệu thông kê bang phần mềm SPSS - 56Bang 4.22 Bảng phân tích phương sai bang phần mềm SPSS - 2 - 5: 56Bang 4.23 Bảng kiểm định KMO và Bartlet’s f@S( 5c 5-5 5+ 2ectsccxererererrees 57

Bảng 4.24 Bảng phương Sai trich G900 ng ke 58

Bang 4.25 Bảng ma trận xoay kết quả EFA của các thang đo -5-5 - 59Bang 4.26 Bảng kiểm định KMO và Bartlet’s f@S( 5c 5-5 5+ 2ectsccxvrerererreee 60

Bảng 4.27 Bảng phương Sai trich - -G c0 vn 60

Bang 4.28 Bang ma trận xoay kết quả EFA của các thang đo 5-5- 5-55: 61Bang 4.29 Bảng kiểm định KMO và Bartlet’s test c.ccccccscscsesssseseesescsessesesessesesessesen 62

Bang 4.30 Bảng phương Sai trich G c0 ng ng ve 63

Bang 4.31 Bang ma trận xoay kết quả EFA của các thang đo -5- 5-55: 64Bang 5.1 Bang ký hiệu các tiêu chí trong mô hình quyết định đánh giá mức độ

những tiêu chí gây ra đến các dạng xung đột chi phí 2- +5 +c£s+s+szescze: 71

Bang 5.2 Ký hiệu ba dự án xây dựng mô hình đánh giá xung đột chi phí 73Bảng 5.3 Thê hiện mức độ quan trọng của các tiêu chí đôi với việc đánh giá gây raxung đột chi phí của 03 dự án - 9.0 74

DANH MỤC HÌNHHình 2.1 Mô hình rủi ro-xung đột và tranh chấp của Achaya và Lee (2006) 9Hinh 2.2 Thap xung dot va tranh chap của Sarat (98⁄4) << sssss<cs2 I1

Hình 3.1: Quy trình nghiÊn CỨU - - - - << <1 19000 1n re 21

Hình 3.2 Sơ đồ các bước thực hiện mô hình AHP - 2 6xx £sEsEsxzxe 39Hình 4 Các nhóm nhân tổ chính gây ra đến khả năng xung đột chi phí dự án 65Hình 5.1 Mô hình tống thé Cảng hàng không Quốc tế Tân Son Nhất G7Hình 5.2 Mô hình tong thé Cảng hàng không Quốc tế Phú Quốc G7Hình 5.3 M6 hình tong thé Van phong lam viéc Tong công ty Cảng hang không

VIE NAM ẼẼ -51BDD -43 68

Hình 5.4 Cầu trúc thứ bậc các chỉ tiêu đánh giá mức độ xung đột chi phí 72Hình 5.5 Sơ đồ thứ bậc các nhóm tiêu ChÍ - - - E391 ESEsESEeEEEEsesereei 73Hình 5.6 Sơ đồ thứ bậc các nhóm tiêu chí liên quan về Hợp đồng và phương thức

5100106070007 74Hình 5.7 Nhập dự án A vào mô hình - - - - «S999 9990 0 re 75

Hình 5.8 Thể hiện những người tham gia vào quá trình đánh giá tiêu chí gây ra xung

đột chi phí các dự áñn - << + 1900010 0.0 và 75¬ .Ă.ĂĂĂ 75

Hình 5.9 Ma trận so sánh cặp giữa các nhóm tiêu chí - đánh giá của Chủ đầu tư 75Hình 5.10 Ma trận so sánh cặp giữa các nhóm tiêu chí theo đánh giá kết hợp các bên

02004011777 76

Hình 5.11 Ma trận so sánh cặp giữa các tiêu chí trong nhóm tiêu chí về Hợp đồng/

phương thức giao dự án-giá tri combin€cd - - + s «+ v9 3 1 9 1 ren 77

Hình 5.12 Ma trận so sánh cặp giữa các tiêu chí trong nhóm tiêu chí về Nhà thâu thi

công —giá tr] COMBINE (<< <1 139310110101 1199 90101 77

Hình 5.13 Ma trận so sánh cặp giữa các nhóm tiêu chí về Thiết kế/giám sát giá trị

Hình 5.18 Giá trị chỉ số nhất quán các tiêu chí trong nhóm tiêu chí liên quan về Nhàthầu thi công — giá trị combinecd - ¿+ + +9 +E+E+E£E+EvEEErkeEkrerkrrerxrerrees 80Hình 5.19 Giá trị chi số nhất quán các tiêu chí trong nhóm tiêu chi liên quan vềThiết kế/giám sát — giá trị combinecd -¿- + 5+5 ++x+x£E+xeEererrerrsrrrrerered 80Hình 5.20 Giá trị chi số nhất quán các tiêu chí trong nhóm tiêu chí liên quan về Chủđầu tư - BQLDA - giá trị combined - - + 2 2+s+E+EEE£E£E£ESEeEEErErErrrvrrersred 80Hình 5.21 Giá trị chỉ số nhất quán các tiêu chí trong nhóm tiêu chí liên quan Khác —

BIA UF] COMBINE 0000 81

Hình 5.22 Tổng hop trọng số các tiêu chí — giá tri combined - 82Hình 5.23 Số liệu đánh giá về ba dự án với tiêu chi HD.1- đánh giá của hop đồng/

phương thức GIAO AU áñ - cọ re 83

Hình 5.24 Số liệu đánh giá về ba dự án với tiêu chí HD.1 — tổng hợp ý kiến Chủ dautư, Thiết kế, Thi cÔng ¿-¿- + + SE +E+E£E+ E823 E913 5 1211115151121 11511 1111.1111 83Hình 5.25 Kết quả đánh giá ba dự án - 5255252 S*2ESE2EEeErrrrrkrkrerreee 84Hình 5.26 Kết quả đánh giá dự án với % các nhóm tiêu chí liên quan 85Hinh 5.27 Nam dang đồ thị phân tích độ nhạy trong Expert choice 86Hình 5.28 Kết quả đánh giá dự án với nhóm tiêu chí Hop đồng - Phương thức giao

DANH MỤC CÁC TỪ VIET TATACV: Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCPEFA: Phân tích nhân tố chính (Exploratory Factor Analysic)

SPSS: Statistical Package for the Social SciencesBQLDA: Ban quan ly du an

TVGS : Tư van giám sát

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

CHUONG1: DAT VAN DE

1.1 Giới thiệu chung

Trên thế giới xây dựng là một ngành đóng vai trò quan trọng đối với nềnkinh tế cũng như trong việc phát triển cơ sở hạ tầng “Xây dựng” là thuật ngữ được

sử dụng để mô tả hoạt động tạo ra cơ sở hạ tang, cau tric thuong tang va các CO SỞ

liên quan, bao gồm các công trình hạ tang kỹ thuật, công trình thủy lợi, công trình

giao thông và công trình dân dụng công nghiệp các dự án xây dựng nhà ga hàng

không, đường lăn sân đỗ máy bay, cảng biến, Ngành xây dựng giá trị sản xuất của năm 2016 theo giá hiện hành ước đạtkhoảng 1.089,3 nghìn ty đồng, tăng 10.4% so với năm 2015 đạt 104% kế hoạchnăm; tinh theo giá so sánh năm 2010 đạt khoảng 862.5 nghìn tỷ đồng, tăng 10,1%

so với năm 2015 Theo giá so sánh năm 2010, giá tri tăng thêm của ngành Xây dựng

năm 2016 đạt khoảng 189.2 nghìn tỷ đồng, tăng 10% so với năm 2015, chiếm tỷtrọng 6,19% GDP cả nước (năm 2015 chiếm 5,97% GDP) Tỷ lệ đô thị hóa cả nướcđạt khoảng 36,6%, tăng 0,9% so với năm 2015, đạt 99,5% kế hoạch năm; tỷ lệ phủ

kín quy hoạch chung xây dựng đô thị đạt 100%, quy hoạch phân khu đạt khoảng

75%, tăng 3% so với năm 2015, quy hoạch chỉ tiết đạt khoảng 35%, tăng 2% so vớinăm 2015, đều đạt kế hoạch năm; quy hoạch xây dựng nông thôn đạt 99%, tăng 1%so với năm 2015, thấp hơn kế hoạch đề ra là 100% [23]

12 Xác định van đề nghiên cứu

Trong quá trình thực hiện đầu tư của vòng đời dự án xây dựng, giai đoạnthực hiện dự án là một trong những giai đoạn quan trọng nhất, bởi vì đây là giaiđoạn chính tạo ra sản phẩm xây dựng và phần lớn chi phí đầu tư của dự án được sửdụng ở giai đoạn này Do vậy, giai đoạn nghiên cứu tiền khả thi, khả thi, tư vẫn thiếtkế gop phan cho qua trình thực hiện dự án rất lớn tới sự thành công hay thất bại củadự án Tùy thuộc vào kế hoạch đầu tư của dự án mà thời gian giai đoạn thi công đócó thể kéo dài vài tháng tới vai năm, có khi kéo dai nhiều năm Đồng thời, tàinguyên, vật liệu, máy móc thiết bị cũng như nguồn nhân lực giai đoạn này sử dụngrất nhiều Vì vậy việc hạn chế giảm những rủi ro trong xung đột chi phí sẽ giúp vào

sự thành công của dự án.HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang |

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

Xung đột chi phí là một vẫn dé trong những rủi ro thường gặp tại mỗi dự ánma không bên nào mong muốn Cho nên việc tìm ra những nguyên nhân chủ yếu,thường gây ra xung đột để giải quyết và rút ra kinh nghiệm là rất quan trọng trong

công tác quản ly dự án cũng như vận hành công viéc.

Hiện nay đã có nhiều công trình nghiên cứu trong nước và ngoài nước vềnguyên nhân dẫn đến xung đột chi phí trong xây dựng như việc xác định các nhântố gây xung đột chi phí, giải quyết các xung đột chi phí Nhưng tại Việt Nam nóichung và ngành xây dựng Cảng hàng không nói riêng, vẫn để xung đột chi phí giữacác bên tham gia hợp đồng dự án vẫn chưa được quan tâm nhiều, mặc dù vấn déxung đột chi phí này diễn ra thường xuyên tại các dự án Vì vậy dé tài nghiên cứunày sẽ đóng góp một phần cơ sở nhằm tìm và phân tích các nhân tố gây xung độtchi phí Từ đó đưa ra hướng đánh giá, giải quyết, khắc phục các xung đột chi phícác mâu thuẫn tiềm ấn trong quá trình thực hiện dự án xây dựng tại ngành Cảnghàng không Đồng thời là co sở dé nâng cao hiệu quả công tác quản lý các dự áncủa Chủ đâu tư trong lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ bản tại 22 Cảng hàng không trựcthuộc Tong công ty Cảng hàng không Việt Nam

13 Cac mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu này được thực hiện với các mục tiêu:

- Xác định các nhóm yếu tố, yếu tô gây ra các dạng xung đột chi phí các dự

án xây dựng phục vụ ngành Cảng hàng không.

- Từ các yếu tô trên, xác định mức ảnh hưởng của các yếu tô đó gây ra xungđột chi phí Đánh giá, xếp hạng, xác định nhóm nhân tô chính của các yếu tổ ảnhhưởng đến việc gây ra xung đột chi phí các dự án

- Xây dựng mô hình AHP đánh giá mức độ xung đột chi phí các dự án xâydựng tại ngành Cảng hàng không Việt Nam.

- Dé xuất các giải pháp đánh giá tối ưu của từng dự án xây dựng để giảiquyết xung đột chi phí giữa các bên tham gia

14 Phạm vi nghiên cứu

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 2

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

- Đôi tượng nghiên cứu: Cac chuyên gia về xây dung, Kiên trúc sư, Kỹ su,

Nhà thầu thi công, Tư vấn thiết kế, Tư vẫn giám sát, Tư vẫn quản lý dự án

- Phạm vi thời gian nghiên cứu: Các dữ liệu phục vụ cho nghiên cứu dự

kiến thu thập và phân tích trong thời gian từ tháng 7 năm 2018 đến tháng 12 năm

2018.

- Không gian nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện đối với các dự án xâydựng thuộc Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam làm Chủ đầu tư, trong giaiđoạn khảo sát, lập báo cáo nguyên cứu kha thi, thiết kế, thi công, giám sát, nghiệm

thu hoàn thành đưa công trình vào sử dụng, bảo hành, bảo trì, khai thác sử dụng.

- Quan điểm phân tích trong nghiên cứu: Nghiên cứu thực hiện trên quanđiểm của BQLDA của Chủ đầu tư, Nhà thầu thi công, Nhà thâu tư vẫn và cácchuyên gia, Kiến trúc sư, Kỹ sư xây dựng và Nhà thầu thiết kế, các đơn vị cơ quan

quản lý nhà nước tham gia các dự án tại ngành Cảng hàng không hướng tới mục

tiêu nghiên cứu các nhân t6 ảnh hưởng đến xung đột chi phí.15 Đóng góp dự kiến của dé tài

*Về mặt thực tiễn:- Cung cấp cho những nhà quản lý dự án xây dựng thêm một công cụ hỗ trợ

trong việc định lượng hóa trách nhiệm của các bên liên quan tới các xung đột chiphí trong xây dựng.

- Đưa ra những khuyến nghị cho việc hoạch định kế hoạch và tô chức thực

hiện dự án.

- Nghiên cứu giúp cho người quản lý có một cái nhìn toan diện, đầy đủ hơnvề những yếu tố thường xuyên gây ra xung đột giữa Chủ đầu tư, cơ quan quan lýnhà nước và Nhà thầu trong quá trình tô chức thực hiện dự án

- Nghiên cứu cho thay được các yếu tô quan trọng gây ra các dạng xung đột

chi phí trong quá trình thực hiện dự án xây dựng công trình Từ đó có được những

biện pháp kiểm soát chi phí, ngăn chặn sai sót, quản lý nhằm hạn chế hoặc loại bỏnhững xung đột chi phí phát sinh, góp phần đảm bảo và nâng cao chất lượng tiếnđộ chi phí tong mức dau tư, an toàn cho ca vòng đời dự án

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 3

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

*Vé mat hoc thuat:- Khang định những kết luận của các nghiên cứu trước đó về việc ứng dụngmô hình dé phân tích tình trạng xung đột chi phí của dự án xây dựng

- Minh chứng cho sự phù hợp của mô hình áp dung cho các van dé xung độtchỉ phí gia tăng khi kéo dài thời gian không được giải quyết của vòng đời dự án

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 4

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

CHUONG 2: TONG QUAN2.1 Các ly thuyết, khái niệm được sir dung

2.1.1 Xung đột:

Định nghĩa phố biến về xung đột đó là “xung đột được định nghĩa là quátrình tương tác được phát biểu bởi sự thiếu khả năng đáp ứng, bất đồng hoặckhông đồng điệu trong nội bộ hoặc giữa các thực thể xã hội như các cá nhân, các

nhóm, các tô chức ”.

Xung đột là một từ Hán Việt, được giải nghĩa là “chống cự nhau, đánh lẫnnhau” Trong tiếng Anh và nhiều ngôn ngữ Hy-La, xung đột (conflict) là một từbắt nguồn từ chữ La Tinh (confligere), cũng có cách giải nghĩa tương tự

Theo Tillett (1999) trích dẫn bởi Vũ (2009), xung đột là sự bất đồng mộtcách chủ động của những người với ý tưởng hoặc nguyên tắc đối lập với nhau.Ngoài ra, xung đột cũng có thé được xem như là sự khác biệt về lợi ích, mục tiêuhoặc mức độ ưu tiên giữa các cá thé, nhóm hay các tổ chức hoặc sự không đáp ứngyêu cầu của các công tác, công việc hay các quy trình, như định nghĩa bởi Gardinervà Simmons (1992) Gần đây Ng et al (2007) định nghĩa xung đột như là các yêucầu đòi hỏi không được đáp ứng hoặc đối nghịch nhau

Đặc biệt đối với các dự án xây dựng quốc tế với sự tham gia của các bên vớivăn hóa khác biệt nhau, các mục tiêu khác nhau, việc xung đột gia tăng là có thể dự

đoán được (Kumaraswamy (1998), Brew va Cairns (2004)) Một khi xung đột xảy

ra, néu nó không được quản lý một cách phù hợp hoặc loại bỏ một cách nhanhchóng, nó có thé leo thang trở thành các tranh chấp thường dẫn tới những hậu quả

nghiêm trọng như việc chậm trễ tiến độ, gia tăng mức độ căng thăng và phá vỡ mỗiquan hệ hợp tác giữa các doanh nghiệp (Cheung và Suen (2002), Chan và Suen(2005)).

Về xung đột trong ngành xây dựng, trong bài báo năm 2011, Jaffar et al đãdẫn hàng loạt định nghĩa của các nghiên cứu trước đó Theo Brown et al trích dẫnbởi Jaffar et al (2011), xung đột là sự nghỉ ngờ hay truy vấn, đối đầu hay các hành

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 5

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

vi bat tương thích, tranh cãi hay tương tác đối khang Deutsch lai định nghĩa xungđột là các hành vi bất tương thích, xảy ra khi mà hanh vi của một bên làm ảnhhưởng hoặc cản trở hành động của các bên còn lại Theo Thomas, có 3 bối cảnhliên quan tới định nghĩa về xung đột Bồi cảnh thứ nhất đó là việc xung đột có tồntại hay không thực tế là một vấn đề thuộc về nhận thức Cho dù có sự khác biệttrong nhìn nhận giữa các bên liên quan với một vấn để nhưng nếu không có sựnhận thức về khác biệt đó thì cũng không xảy ra xung đột Bối cảnh thứ 2 là luôncó sự phụ thuộc giữa các bên liên quan (mỗi bên đều có khả năng làm ảnh hưởngtới các bên còn lại) Bối cảnh cuối cùng liên quan tới van đề về sự cản trở, đối đầuhay tình trạng khan hiếm Ví dụ như sự khan hiém về tai nguyên sẽ dẫn tới khả

năng một bên sẽ cản trợ mục tiêu hoặc lợi ích của người khác và khi đó sẽ phátsinh ra xung đột

Các định nghĩa về xung đột được trích dẫn bởi Jaffar et al nói trên cho thấyrang các học giả đang nghiên cứu về xung đột từ nhiều góc độ khác nhau Tuynhiên, có một sự đồng thuận nói chung về ý tưởng cho răng cả xung đột (sẽ đượctrình bày ở dưới) đều liên quan tới sự bất đồng liên quan tới lợi ích hay ý tưởng

Như giới thiệu ở trên, Jaffar et al.1 (2011) đã thực hiện một nghiên cứu tổngquan về các nhân tố xung đột trong xây dựng Sau khi tiến hành khảo sát và phântích trên hàng loạt các nghiên cứu trước đó, các tác giả đã nhấn mạnh 3 kiểu nhântố dẫn tới xung đột trong xây dựng bao gồm: van dé hành vi, các van dé liên quantới hợp đồng, các van dé kỹ thuật Theo đó: vấn đề hành vi là tính khả thi, tính rõrang trong giao tiếp hay xung đột về văn hóa Van dé liên quan tới hợp đông đượckể ra như tinh trạng chậm bàn giao, kéo dài tiến độ, chậm thanh toán, các điềukhoản hợp đồng không rõ ràng Vấn dé kỹ thuật được phân tích bao gồm: Việcnhà thầu thất bại trong việc triển khai dự án một cách hiệu quả, các chỉ thị của Chủđầu tư, Tư vẫn giám sát chậm và kém hiệu quả

Trong một nghiên cứu của mình năm 2006, nhóm nghiên cứu của Achayrya

đã sử dụng công cụ phân tích AHP dé xác định các nhân t6 xung độ trong xây dựng.Kết quả cho thay 4 nhóm nguyên nhân chính dẫn tới xung đột trong xây dựng là:

35 66 35 66

“thay đôi điêu kiện thi công”, “nhân công gián đoạn”, “ việc xem xét các yêu câuHVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 6

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

thay đối” va “sai sót trong thiết kế” Nghiên cứu này còn cho thay Chủ dau tu phảicó trách nhiệm chính đối với các yếu tổ xung đột kế trên và do đó các tác giả déxuất Chủ đầu tư nên giữ vai trò chủ động hơn trong việc quản lý tranh chấp trêncông trường và điều hành dự án thành công bằng cách lên kế hoạch một cách tốtnhất Các tác giả cũng đồng thời dé xuất một mô hình ngăn ngừa xung đột(CCPM)(construction conflict prevention model) gồm các bước: Xác định các nhân tố xungđột, thiết lập kế hoạch phan ứng cho các nhân tổ xung đột, áp dụng các biện pháp

ngăn ngừa xung đột và quy trình quản lý xung đột liên tục.

Cũng tìm hiểu nguyên nhân gây ra xung đột trong ngành xây dựng, tuy nhiênMitkus et al (2014) lại có một cách tiếp cận khác liên quan tới van dé giao tiếp Cáctác giả tìm hiểu và phân tích nguyên nhân xung đột giữa Chủ đầu tư và Nhà thầu vàchỉ ra rằng hau hết các nghiên cứu gần đây đều cho rang các nguyên nhân bên ngoàicó thé nhận biết của xung đột là nguồn gốc của xung đột Nghiên cứu nay cũng chorang xung đột chính trong xây dung là do giao tiếp không thành công giữa Chủ đầutư và Nhà thầu Ngoài ra, các hành vi không công băng của các bên đối với Hợpđồng và cơ chế phòng vệ tâm lý cũng được xác định như là một nguyên nhân củaxung đột trong ngành Xây dựng Trong nghiên cứu này, Mitkus et al cũng đồngthời nhắc tới một số khái niệm quan trọng về xung đột trong xây dựng của các tácgiả khác như Mô hình rủi ro-xung đột của Achaya và Lee (2006), Bảng thống kêcác nhân tố gây xung đột của Achaya và Lee (2006), Tháp xung đột của Sarat

(1984)

Loosemore et al (2000) đã tiến hành một nghiên cứu về xu hướng khuyếnkhích xung đột trong xây dựng Các tác giả tái khắng định, nhận định cho răng xungđột là hiển nhiên và không thé nào tránh khỏi Do đó, thay vì giảm thiểu hay tránhné xung đột, vốn thường dẫn tới đánh mat chi phí cơ hội, cần phải xây dựng mộtgiải pháp phù hợp dé quan lý xung đột và xem đó là một cơ hội để tổ chức có théphát triển

Breaux et al (2007) lại tìm hiểu một khía cạnh khác, đó là việc quản lý xungđột trong các công ty thiết kế Nghiên cứu này cho rang, xung đột là một hiện thực

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 7

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

của ngành xây dựng, liên quan ở nhiều cấp độ, nhiều mức độ khác nhau Quản lýxung đột là một thách thức thực sự đối với các doanh nghiệp xây dựng Xung đột cóthé được xem xét trong từng trường hợp, cũng như trong tong thé lợi ích chiến lượccủa từng công ty Các tác giả nhân mạnh việc quản lý xung đột của từng doanhnghiệp có thể ảnh hưởng trực tiếp tới thành, bại của Công ty Một vài xung đột đượccho là được mong đợi và có lợi Chấp nhận xung đột có thể giúp một tô chức vừaphát triển mà vẫn duy trì lợi thế cạnh tranh Quản lý xung đột trong một tô chức thì

có lợi cho ca quản lý, nhân viên và khách hàng.

Trên thực tế, xung đột trong lĩnh vực xây dựng là không thể nào tránh khỏi làmột thực trạng cần phải chấp nhận Tất cả mọi khía cạnh của các dự án xây dựng từ

việc hoàn thành những công việc giản đơn hoặc quản lý dự án tới việc hoạch định

kế hoạch, chiến lược của tô chức đều liên quan tới xung đột ở một mức độ nào đó.Điều này đã được Breux khang định trong nghiên cứu của mình vào năm 2008 Tácgiả này dong thời cũng chi ra răng việc một tô chức ứng xử như thế nao đối với cácxung đột có thể dẫn tới thành bại của dự án và của cả doanh nghiệp

Suxian et al (2012) ở một hướng nghiên cứu khác, đã xây dựng một mo hình

lý thuyết trò chơi “chim cắt và bồ câu” dé mô phỏng xung đột về tài nguyên trongmôi trường quản lý đa dự án Việc phân tích cân băng Nash cho mô hình này chothay răng dé tránh các xung đột về tài nguyên giữa các Giám đốc dự án, các PhòngBan chuyên môn phải thiết lập một chính sách phân phối tài nguyên một cách hợplý, đồng thời cũng phải quan tâm tới yếu tố tâm lý của các Giám đốc dự án để tránhcác quan điểm tiêu cực, có thể gây ảnh hưởng tới sự thành công của dự án Từ đó,nghiên cứu nay dé xuất rang cần có các giải pháp phòng ngừa xung đột tài nguyêncũng như có thể giải quyết vẫn để này một cách triệt để trong môi trường đa dự án.Trong trường hợp không thể tránh xung đột vẻ tài nguyên, can giải quyết một cáchtối ưu để đáp ứng cơ bản nhu cầu của từng dự án, phục vụ lợi ích chung của cả

doanh nghiệp.

Một nghiên cứu thú vi khác của Loosemore et al vào năm 2008 lại phân tích

xung đột trong ngành xây dựng xuất phát từ thực tế là ngành này ở Australia có sự

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 8

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

tham gia của nam giới là đa số và do đó kha năng xung đột xảy ra cũng rất cao Cáctác giả nhận ra rang, nữ giới và nam giới có xu hướng hành động khác nhau trongtrường hợp xung đột và các tình huống công việc đòi hỏi phải giải quyết xung độtvà đối đầu Do đó, mức độ xung đột của ngành xây dựng Australia có thể giảmxuống bằng cách tăng cường sự tham gia của nữ giới và nữ tính hóa các biện phápđối phó với xung đội

Xung đột là một trong những chủ đề được nghiên cứu sâu nhất trong lĩnh vựcxây dựng và người ta thường thừa nhận răng việc xung đột là không thể nào tránh

khỏi trong các dự án xây dung (Fenn et al (1997), Cheung và Chuah (1999), Mora va Tamaki (2001), Jong va Seung (2003)) Các xung đột xảy ra trong dự án có

Pena-thể kéo dài thời gian triển khai, làm gián đoạn hoặc cham dứt dự án Tuy nhiên, nếuđược quản lý một cách hop ly, nó cũng mang tính thúc day dự án và cộng thêm giátrị bền vững đối với tô chức (Deutsch (1994), Kumaraswamy va Chan (1998))

RUI RO >| XUNG DOT > KHIẾU NẠI

TRANH CHẤP

Vv Vv Vv

KHONG KHONG KHONG GIAIPHAN BO RO QUAN LY RO QUYET RO

RANG RANG RANG

H nh 2.1 Mô hình rủi ro-xung đột và tranh chap của Achaya và Lee (2006)

Các yêu câu của CDT không rõ ràng

Các yêu câu thay đôi quá nhiêuĐịnh nghĩa phạm vi công việc của Dự án không rõ ràng

Chậm trễ bàn giao mặt băng

Nhóm nguyên

| Chủ dau tư cung cấp thiết bi

nhan từ Chu dau

Thiéu mặt bang thi công

tu (CDT)

Rui ro về tài chính của CDTSự phân bô rủi ro không hợp lýChủ đâu tư cung cấp vật tưChậm ra quyết định

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 9

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

Cham thanh toan

Sai sot trong thiét kéCông việc phát sinh quá nhiêu

Nhóm nguyên ——————

nom nguyen [Tay đổi điệu kiện công trường

nhan từ Tư van

Các lỗi liên quan tới chỉ dẫn kỹ thuậtThay đôi khôi lượng quá nhiêu

Rui ro về tài chính của Nhà thâuCác yêu câu thay đôi quá nhiêuNhóm nguyên | Năng lực của Nhà thâu yêu kém

nhân từ Nha Cac sai sót trong khâu bảo hành

thầu Sự chống đối của người dân địa phương

Nhà thâu phụ yêu kémKhông thanh toán cho Nhà thâu phụThay đổi luật pháp

Tranh chấp về lao động/ đình công

Xung đột trong các văn bản

Thương thảo các yêu câu thay đổiVan dé an ninh công trườngThiéu giao tiếp

Tai nạnNhóm các Leo thang căng thăng

nguyên nhân =| Cần thiết cai thiện môi trường

khác

O nhiễm môi trường

Quá nhiêu thư từ trao đôiKỹ thuật kiểm tra

Thay đôi kỹ thuật thi côngSự cầu thả hoặc thái độ của những người tham gia dự ánBang 2.1 Bang thông kê các nhân tô gây xung đột của Achaya và Lee (2006)

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 10

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

Pháp ly ( Trọng tài, Kiện cáo )Chậm thanh toán

Đổ lỗi cho đối tácTrao đổi các vấn đề với đối tácCác Giao dịch có vấn đề

Mọi Giao dịch

H nh 2.2 Tháp xung đột và tranh chấp của Sarat (1984)Đối với lĩnh vực xây dựng công, Al-Sedary et al đã thực hiện một nghiêncứu về nguyên nhân, đặc điểm của xung đột tại Saudi Arabia Các tác giả chỉ rarang ở Saudi Arabia, xung đột ở khu vực xây dựng công chủ yếu là xảy ra từ quanhệ giữa Chủ đầu tư và Nhà thầu, Nhà thầu và Tư vấn giám sát Nghiên cứu cũngcho thấy xung đột chủ yếu xảy ra ở giai đoạn sau của dự án, trong khi triển khai xâylap Tuy nhiên van dé này vẫn tôn tại ngay cả sau giai đoạn triển khai Chủ dé củaxung đột rất rộng, bao gồm xung đột về thời gian, về ý tưởng dự án, về giá cả haychỉ dẫn kỹ thuật, Nguyên nhân của xung đột chủ yếu là sự khác biệt trong ýtưởng, thứ tự ưu tiên hay mục tiêu lợi ích của các bên hơn là sự hiểu biết về kỹ thuậthay cách tiếp cận quản lý của các bên Căn nguyên sâu xa của các nguyên nhân trêncó thé đến từ khác biệt về văn khóa, tình trạng thiếu hiểu biết về kiến thức quan lý

dự án, bản chât cầu trúc xung đột lợi ích của bản thân các dự án.

Đông thời với xu hướng của các nghiên cứu tìm hiệu nguyên nhân, hậu quavà đê ra các giải pháp đề ngăn ngừa xung đột trong dự án, cũng có những hướngnghiên cứu khác đáng lưu ý.

Xung đột là một trong những chủ đề được nghiên cứu sâu nhất trong lĩnh vựcxây dựng và người ta thường thừa nhận răng việc xung đột là không thể nào tránh

khỏi trong các dự án xây dựng (Fenn et al (1997), Cheung và Chuah (1999) , Mora va Tamaki (2001), Jong va Seung (2003)) Các xung đột xảy ra trong dự án có

Pena-thể kéo dài thời gian triển khai, làm gián đoạn hoặc cham dứt dự án Tuy nhiên, nếuđược quản lý một cách hop ly, nó cũng mang tính thúc day dự án và cộng thêm giátrị bền vững đối với tô chức (Deutsch (1994), Kumaraswamy và Chan (1998))

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang II

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

Loosemore et al (2000) đã tiến hành một nghiên cứu về xu hướng khuyếnkhích xung đột trong xây dựng Các tác giả tái khăng định nhận định cho răng xungđột là hiển nhiên và không thể nào tránh khỏi Do đó, thay vì giảm thiểu hay tránhné xung đột, vốn thường dẫn tới đánh mat chi phí cơ hội, cần phải xây dựng mộtgiải pháp phù hợp dé quan lý xung đột và xem đó là một cơ hội để tổ chức có théphát triển

Breaux et al (2007) lại tìm hiểu một khía cạnh khác, đó là việc quản lý xungđột trong các công ty thiết kế Nghiên cứu này cho rang, xung đột là một hiện thựccủa ngành xây dựng, liên quan ở nhiều cấp độ, nhiều mức độ khác nhau Quản lýxung đột là một thách thức thực sự đối với các doanh nghiệp xây dựng Xung đột cóthé được xem xét trong từng trường hợp, cũng như trong tong thé lợi ích chiến lượccủa từng công ty Các tác giả nhân mạnh việc quản lý xung đột của từng doanhnghiệp có thể ảnh hưởng trực tiếp tới thành, bại của Công ty Một vài xung đột đượccho là được mong đợi và có lợi Chấp nhận xung đột có thé giúp một tổ chức vừaphát triển mà vẫn duy trì lợi thế cạnh tranh Quản lý xung đột trong một tô chức thì

có lợi cho ca quản lý, nhân viên và khách hàng.

Trên thực tế, xung đột trong lĩnh vực xây dựng là không thể nào tránh khỏi làmột thực trạng cần phải chấp nhận Tất cả mọi khía cạnh của các dự án xây dựng từ

việc hoàn thành những công việc giản đơn hoặc quản lý dự án tới việc hoạch định

kế hoạch, chiến lược của tô chức đều liên quan tới xung đột ở một mức độ nào đó.Điều này đã được Breux khang định trong nghiên cứu của mình vào năm 2008 Tácgiả này dong thời cũng chi ra răng việc một tô chức ứng xử như thế nao đối với cácxung đột có thể dẫn tới thành bại của dự án và của cả doanh nghiệp

2.1.2 Khái niệm về nhà thầu chính

Theo Wikipedia định nghĩa: Nhà thầu chính trong hoạt động xây dựng lànhà thầu ký kết hợp đồng nhận thầu trực tiếp với Chủ dau tư xây dựng công trìnhđể thực hiện phần việc chính của một loại công việc của dự án đầu tư xây dựng

công trình.

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 12

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

Tại điều 4 điểm 35 của Luật dau thầu số 43/2013/QH13: Nhà thầu chính lànhà thầu chịu trách nhiệm tham dự thầu, đứng tên dự thầu và trực tiếp ký, thựchiện hợp đồng nếu được lựa chọn Nhà thầu chính có thé là nhà thầu độc lập hoặcthành viên của nhà thầu liên danh

Theo nghị định số 37/2015/NĐ-CP tại điều 2, giải thích nhà thầu chính lànhà thâu trực tiếp ký kết hợp đồng xây dựng với Chủ dau tư xây dựng

2.1.3 Khái niệm về nhà thầu phụ

Theo Wikipedia định nghĩa: Nhà thầu phụ là một cá nhân hoặc trong nhiềutrường hop là một doanh nghiệp kí hợp đồng dé thực hiện một phan hoặc tat cảnghĩa vụ của hợp đồng khác Nhà thầu phụ là người được thuê bởi nhà thầu chínhđể thực hiện công việc cụ thể như là một phan của dự án của nha thầu chính Sukhích lệ dé thuê các nha thầu phụ, là để giảm chi phí và để giảm thiểu rủi ro của

dự án.

Theo đều 4 điểm 36 định nghĩa của Luật dau thầu số 43/2013/QH13: Nhàthầu phụ là nhà thầu tham gia thực hiện gói thầu theo hợp đồng được ký với nhàthầu chính Nhà thầu phụ đặc biệt là nhà thầu phụ thực hiện công việc quan trọngcủa gói thầu do nhà thầu chính dé xuất trong hồ sơ dự thầu, hồ sơ dé xuất trên cơsở yêu cầu ghi trong hồ sơ mời thầu, hồ sơ yêu câu

Đồng thời, tại điều 2 nghị định số 37/2015/NĐ-CP có giải thích nhà thầuphụ như sau: nhà thầu phụ là nhà thầu ký kết hợp đồng xây dựng với nhà thầu

chính.

2.1.4 Quyền và nghĩa vụ của bên nhận thâu thi công xây dựng công tr nh

Tại nghị định số 37/2015/NĐ-CP theo điều 28, quy định về quyên và nghĩavụ của bên giao thầu như sau:

Quyên của bên nhận thâu thi công xây dựng:a) Được quyên dé xuất với bên giao thầu về khối lượng phát sinh ngoài hợpđồng: từ chối thực hiện những công việc ngoài phạm vi của hợp đồng khi chưađược hai bên thống nhất và những yêu cầu trái pháp luật của bên giao thâu

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 13

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

b) Được thay đổi các biện pháp thi công sau khi được bên giao thầu chấpthuận nhằm đây nhanh tiễn độ, bảo dam chat lượng, an toàn, hiệu quả công trìnhtrên cơ sở giá hợp đồng đã ký kết

c) Được quyên yêu cau bên giao thầu thanh toán các khoản lãi vay do chậmthanh toán theo đúng thỏa thuận trong hợp đồng: được quyền đòi bồi thường thiệthại khi bên giao thầu chậm bàn giao mặt bằng và các thiệt hại khác do lỗi của bêngiao thầu gây ra

d) Các quyền khác theo quy định của pháp luật có liên quan.Nghia vụ của bên nhận thầu thi công xây dựng:

a) Cung cấp nhân lực, vật liệu, máy móc, thiết bị thi công và các điều kiệnvật chất liên quan khác đủ số lượng và chủng loại theo hợp đồng: thiết kế bản vẽthi công (trường hợp bên nhận thầu thực hiện thiết kế bản vẽ thi công) để thựchiện các công việc theo nội dung hợp đồng đã ký kết

b) Tiếp nhận và quản lý mặt băng xây dựng, bảo quản tim, cốt, mốc giới

công trình.

c) Thi công xây dựng theo đúng thiết kế, chỉ dẫn kỹ thuật, tiêu chuẩn, quychuẩn, bảo đảm chất lượng, tiến độ, an toàn, bảo vệ môi trường và phòng chồngcháy nô

đ) Ghi nhật ký thi công xây dựng công trình.

đ) Thí nghiệm vật liệu, kiểm định thiết bị, sản phẩm xây dựng theo đúngquy định của Nhà nước về quan lý chất lượng công trình xây dung, chi dẫn kỹthuật, tiêu chuẩn và quy chuẩn xây dựng

e) Quản lý người lao động trên công trường, bảo đảm an toàn, an ninh trật

tự, không gây ảnh hưởng đến các khu dân cư xung quanh

g) Lập biện pháp tô chức thi công, hỗ sơ hoàn công, tham gia nghiệm thu

công trình.

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 14

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

h) Chịu trách nhiệm về chất lượng thi công xây dựng công trình do mìnhđảm nhận Sửa chữa sai sót trong công trình đối với những công việc do mình thi

công.

i) Phối hợp với các nhà thầu khác cùng thực hiện trên công trường.k) Dinh kỳ báo cáo với bên giao thầu về tiến độ thi cong, nhân lực và thiếtbị chính dé thi công xây dựng công trình

1) Di chuyển vật tư, máy móc, thiết bị và những tài sản khác của mình ra

khỏi công trường trong thời hạn quy định sau khi công trình đã được nghiệm thu,

ban giao hoặc hợp đồng bi cham dứt theo quy định tại Điều 41 Nghị định này, trừtrường hợp trong hợp đồng có thỏa thuận khác

m) Hoan trả mặt bang theo đúng thỏa thuận trong hop đồng.n) Giữ bí mật thông tin liên quan đến hợp đồng hoặc pháp luật có quy định

0) Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.

2.1.5 Quy định quản lý nhà thầu phụ

Tại nghị Định 63/2014-ND theo điểm 2, Điều 128, “Quy định chỉ tiết thihành một số điều của Luật Dau thầu về lựa chọn nhà thầu” Quy định Quản lý đốivới nhà thầu phụ như sau:

- Nhà thầu chính được ký kết hợp đồng với các nhà thầu phụ trong danhsách các nhà thầu phụ nêu trong hồ sơ dự thầu hồ sơ đề xuất Việc sử dụng nhàthâu phụ sẽ không làm thay đổi các nghĩa vu của nhà thầu chính Nhà thầu chínhphải chịu trách nhiệm về khối lượng, chất lượng, tiễn độ và các trách nhiệm khácđối với phần công việc do nhà thầu phụ thực hiện

- Nhà thầu chính không được sử dụng nhà thầu phụ cho công việc khácngoài công việc đã kê khai sử dụng nhà thầu phụ nêu trong hồ sơ dự thâu hồ sơ đềxuất; việc thay thế, bố sung nha thầu phụ ngoài danh sách các nhà thầu phụ đã nêutrong hồ sơ dự thầu, hồ sơ đề xuất chỉ được thực hiện khi được Chủ đầu tư chấp

thuận.

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 15

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

- Nhà thầu chính chịu trách nhiệm lựa chon, sử dụng các nhà thầu phụ cónăng lực và kinh nghiệm đáp ứng yêu cầu thực hiện các công việc được giao.Trường hợp là nhà thầu phụ quan trọng theo yêu cầu của hồ sơ mời thầu, việcđánh giá năng lực và kinh nghiệm của nhà thầu phụ được thực hiện theo quy định

nêu trong hỗ sơ mời thâu.

Vì thế, sự quản lý của nhà thầu chính đối với nhà thâu phụ rất quan trọng,bởi vì khi có van dé về phần công việc của nha thâu phụ thì nhà thầu chính là đơnvị chịu trách nhiệm dau tiên trước Chủ dau tư

2.1.6 Quy định h nh thức hợp đồng giữa các bên tham gia

Tại nghị định số 37/2015/NĐ-CP theo điều 3, Hợp đồng thi công xây dựngcông trình là hợp đồng dé thực hiện việc thi công xây dựng công trình, hạng mụccông trình hoặc phần công việc xây dựng theo thiết kế xây dựng công trình

Theo hình thức giá hợp đồng, hợp đồng xây dựng có các loại sau:a) Hop đồng trọn gói: Hợp đồng trọn gói là hợp đồng không được điềuchỉnh trong quá trình thực hiện hợp dong, trừ trường hop bat khả kháng theo thỏathuận trong hợp đồng (là những tình huống thực tiễn xảy ra năm ngoài tam kiểmsoát và khả năng lường trước của Chủ đâu tư, nhà thầu, không liên quan đến saiphạm hoặc sơ xuất của Chủ đầu tư, nhà thầu, như: chiến tranh, bạo loạn, đìnhcông, hỏa hoạn, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh, cách ly do kiểm dich, cam van)

b) Hợp đồng theo don giá: Hop đồng theo don giá là giá trị thanh toán đượctính bằng cách lay đơn giá trong họp đồng hoặc đơn giá được điều chỉnh nêu tronghợp đồng nhân với khối lượng, số lượng công việc thực tế mà nhà thầu đã thựchiện Hợp đồng theo don giá gồm 2 loại: Hợp đồng theo đơn giá cô định và hợpđồng theo đơn giá điều chỉnh

c) Hợp đồng theo thời gian: Hợp đồng theo thời gian là hợp đồng áp dụngcho các nhà thầu mà công việc của họ liên quan nhiều đến thời gian làm việc trong

công trình xây dựng, như mức thù lao chuyên gia

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 16

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

d) Hop đồng theo tỷ lệ phan trăm: Hop đồng theo ty lệ phần trăm là hợpđồng mà giá trị hợp đồng được tính theo phần trâm giá trị công trình hoặc khối

lượng công việc Khi nhà thầu hoàn thành các nghĩa vụ theo hợp đồng, Chủ đầu tư

thanh toán cho nhà thâu số tiền băng ty lệ phần trăm được xác định trong hợp đồngnhân với giá tri công trình hoặc khối lượng công việc đã hoàn thành

e) Hợp đồng chung (kết hợp): Trong một hợp đồng xây dựng có nhiều côngviệc tương ứng với các loại giá hợp đồng, thì hợp đồng có thể áp dụng kết hợp cácloại giá hợp đồng Hợp đồng chung bao gồm nhiều hình thức hợp đồng: trọn gói,

theo đơn giá, theo thời gian, theo tỷ lệ %.

2.2 Các nghiên cứu tương tự đã công bố2.2.1 Các nghiên cứu tương tự đã công bồ trên thé giới

Nghiên cứu của Semple va các tác giả (1994), nghiên cứu về nguyên nhângây xung đột và khiếu nại trong xây dựng Kết quả nghiên cứu chỉ ra 6 nhóm yếutố gây xung đột chính: (1) Thời gian, (2) Chi phí thiết bị, (3) Chi phí tài chính, (4)Doanh thu, (5) Năng suất thấp, (6) Quản lý công trình

Nghiên cứu của Conlin và các tác giả (1996), dẫn theo Nghiên cứu củaMohan M Kumaraswamy (2009), đã chỉ ra 6 nhân tố chính gây xung đột: (1) Vandé thanh toán ngân hàng, (2) Van dé thi công, (3) Van đề trì hoãn và tiễn độ, (4)Vấn đề sự cau tha, (5) Van đề về chất lượng, (6) Van dé về hành chính

Nghiên cứu của Mohan (2009), nghiên cứu về van dé “Xung đột, khiếu nạivà tranh chap trong xây dung’’ Kết quả chỉ ra 20 yếu tố thường xuyên gây raxung đột, khiếu nại, tranh chấp Được chia làm 5 nhóm: (1) Tiến độ, (2) Chi phi,(3) Kiểm soát chất lượng, (4) Tiến bộ công nghệ, (5) Các quy định xây dựngnghiêm ngặt, (6) Những khó khăn về kinh tế

Nghiên cứu của Bassam A Tayeh (2009), nghiên cứu về vẫn đề “Mối quanhệ giữa các nha thầu va các nhà thầu phụ trong dải Gaza’’ Nghiên cứu đã chỉ ra53 yếu tố gây ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa các nhà thầu Đồng thời, tác giả đãliệt kê 10 yếu tố chính ảnh hưởng đến mỗi quan hệ giữa các nhà thầu và nhà thầu

phụ:

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 17

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

- Phan công một phần công việc cho nha thầu phụ mới mà không thôngbáo cho nhà thầu phụ ban đầu

- _ Các van dé tài chính của Nhà thầu chính- _ Không tuân thủ các điều kiện của hợp đồng- Cham trễ trong thanh toán tiễn độ hợp đồng- Tri hoãn công việc sau thời gian ký hợp đồng- _ Không tuân thủ với tiến độ xây dựng

- Chat lượng thi công công trình xây dựng- Cham trễ trong việc giải phóng thanh toán cho nhà thầu- Nha thầu phụ không chú ý đến chi dẫn của nhà thầu chính- Tri hoãn thi công vì nha thầu chính chậm cung cấp các vật liệu cần thiết

cho nhà thầu phụ- _ Giao công việc cho nhà thâu với giá thấp nhấtNghiên cứu của N Jaffar và các tác giả (2011), nghiên cứu về “Các yếu tổgây xung đột trong xây dựng, nghiên cứu tong quan” Nghiên cứu đã chỉ ra ba loạiyếu tố chính gây xung đột: (1) Van đề về hành vi, (2) Các van đề về hợp đồng, (3)Các vẫn đề về kỹ thuật

Nghiên cứu của Mahamid (2017), nghiên cứu về van đề “Các yếu tố danđến xung đột giữa các nhà thầu chính và các nhà thầu phụ trong việc xây dựng cácdự án xây dựng” Nghiên cứu đã xếp hạng 5 yếu tố có tiềm nâng cao gây anhhưởng nghiêm trọng tới mối quan hệ giữa nhà thầu chính và nhà thầu phụ tại côngtrường: (1) Nhà thầu phụ không tuân thủ tiến độ, (2) Cham trễ trong van dé thanhtoán, (3) Thay đôi thường xuyên từ Chủ đầu tu, (4) Kinh nghiệm thấp của nhà thầuphụ với dự án tương tự, (5) Kinh nghiệm quản lý kém của nhà thầu chính Ngoàira nghiên cứu còn chỉ ra 5 yếu tổ thường xuyên gây xung đột giữa nhà thầu chínhva nhà thầu phụ: (1) Nhà thầu phụ không tuân thủ tiến độ, (2) Trao công việc chonhà thầu phụ với giá thấp, (3) Nhà thầu phụ thiếu lao động lành nghé, (4) Thay đổithường xuyên từ Chủ dau tư, (5) Cham trễ trong van dé thanh toán

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 18

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

2.2.2 Cac nghiên cứu tương tự đã công bồ tại Việt Nam

Nghiên cứu của Thư & Thanh (2016), nghiên cứu về các chỉ tiêu nhằm nângcao mối quan hệ giữa nhà thầu phụ và nhà thầu chính trong dự án xây dựng dândụng và công nghiệp Kết quả chỉ ra 19 chỉ tiêu phù hợp và được đặt thành 6 nhómnhân tố chính:

- NTI: Tiến độ thi công- NT2: Chất lượng công trình- NT3: Thanh quyết toán- NT4: Điều kiện hợp đồng

- NT5: Năng lực tài chính

- NT6: Kênh trao đổi thông tinNghiên cứu của Kiên (2009), nghiên cứu về các yếu tố gây xung đột trong

việc thực hiện dự an ha tang ky thuat Két quả nghiên cứu chi ra 6 nhân tố chính gây

xung đột, trong đó có: Nhân tố gây xung đột trong nội bộ nhà thầu thi công Có 5yếu tô thé hiện cho nhân tố này, bao gồm:

- _ Liên quan đến việc phối hợp tiễn độ giữa các tổ đội liên quan- _ Liên quan đến việc thanh toán chi phí cho các tổ đội

- _ Liên quan đến yếu tổ đảm bảo an toàn cho người lao động- _ Liên quan đến thời gian và chi phí chi tra cho việc tăng ca- Liên quan đến việc sắp xếp vi trí và nhiệm vụ của đội ngũ quản lý

công trường

HỌ VÀ TÊN ĐÈ TÀI` Phân tích yêu tô gây xung đột trong việc thực hiện dự án Hạ

Tran Trung Kiên ` ¬ „

tang kỹ thuật và các đê xuât giải quyét - 2011

Xác định các yêu tố gây xung đột quan trọng trong dự án xâyTrần Hữu Quốc Vi an

dung tai Thanh Pho Ho Chi Minh - 2011

Ứng dung lý thuyết trò choi giải quyết xung đột về Môi trường

- 2014Cu Xuân Thành

Phạm Minh Quang | Đánh giá sự xung đột phát sinh trong quá trình sử dụng Tài

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 19

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

nguyên nước trên sông Sai Gòn -2014

Phân tích các yêu tô gây xung đột giữa Nhà thâu chính và NhàPhạm Hoài Nam | thầu phụ trong quá trình thi công và đề xuất biện pháp xử lý -

2018` Nghiên cứu lựa chọn phương thức thực hiện dự án dân dụng vàTrân Kim Anh `

công nghiệp băng phương pháp AHP - 2016

Nghiên cứu những nhân tổ ảnh hưởng đến việc quyết định lựa

Châu Bảo Ngọc

chọn vật liệu trong xây dựng phát triển bền vững - 2017Nghiên cứu chọn khu vực ưu tiên đầu tư hệ thông xử lý nướcNguyễn Hoài Vũ | thải bằng phương pháp AHP áp dụng tại Thành Phố Cao Lãnh

Tỉnh Đồng Tháp -2018 (đợt 1)Bang 2.2 Các nghiên cứu về xung đột tại Dai học Bách Khoa TP Hỗ Chí Minh

Vấn đề xung đột hiện nay không còn mới ở trong nước nhưng chưa có nghiêncứu cụ thé rõ van dé này Bởi vì, van đề xung đột có nguy cơ diễn ra hang ngày vathường xuyên tại mỗi dự án xây dựng công trình

2.3 Tóm tắt chương

Các dự án xây dựng có thé thấy rang xung đột chi phí, là một hiện tượngkhông thé tránh khỏi Trong đó, các xung đột vẻ chi phí có ảnh hưởng khá lớn tới sựthành công của dự án xây dựng cũng như mối quan hệ giữa các bên liên quan

Hiện nay trên thế giới đang có xu hướng dịch chuyển từ sử dung các công cụpháp lý sang các công cụ phần mém hỗ trợ dé giải quyết xung đột thay thé

Do đặc trưng là tính “động” theo thời gian của các dự án xây dựng, mô hình

AHP được minh chứng răng rất phù hợp trong việc xây dựng mô hình đánh giá mứcđộ xung đột dự án và một công cụ hỗ trợ đắc lực trong quá trình giải quyết xung đột

chi phí trong dự án xây dựng.

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 20

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

CHƯƠNG3: PHƯƠNG PHAP NGHIÊN CUU

3.1 Quy tr nh nghiên cứu

Xác định vân đê, dé tài và

Tổng quan các XS mục tiêu nghiên cứunghiên cứu có cm ———-

liên quan Vv

Xác định các tiêu chí liên quan đên các

Tham khảo ý kiến các

chuyên gia, người cókinh nghiệm

nhân tố gây ra xung đột chi phí các dự án

phục vụ ngành Cảng hàng không Việt Nam

câu hỏi

Đề xuấtXứ lý và phân tích số liệu SPSS giải pháp

Đánh giá và phânXây dựng mô hình AHP Xu

tích kêt quả

`

Hình 3.1: Quy trình nghiên cứuHVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 21

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

3.2 Quy tr nh nghiên cứu được tóm tat ở các bước sau

Xác định vẫn đề và mục tiêu nghiên cứu:Xác định được vẫn đề xung đột chi phí trong khi thực hiện dự án xây dựnglà bước quan trọng đầu tiên, bởi vì xác định vẫn đề đúng mới có thể tiễn hànhnghiên cứu đúng Và mục tiêu là xác định được các yếu tô gây ra xung đột chỉ phí

trong vòng đời dự án.

Trên cơ sở các định nghĩa và các kết quả nghiên cứu được tham khảo từ cácnghiên cứu trước đây và từ các Nhà tư vẫn, Kỹ sư, Kiến trúc sư và tham khảo ýkiến của các chuyên gia về xây dựng các yếu tố gây xung đột chi phí trong dự án

xây dựng.

Thiết kế bảng câu hỏi: Bảng câu hỏi sơ bộ sẽ được thiết kế từ mục tiêu vàdanh sách các yếu tố được lap, bảng cau hỏi cần được khảo sát thử nghiệm trước

khi khảo sát đại trà chính thức Việc khảo sát thử nghiệm thông qua các chuyên

gia, Nhà tư vấn, Kiến trúc sư, Kỹ sư những người có kinh nghiệm trong hành nghềxây dựng để được góp ý chỉnh sửa thành bảng câu hỏi hoàn chỉnh Dữ liệu thuthập về từ các bảng trả lời khảo sát phải đảm bảo tính khách quan, độ tin cậy vàchính xác là cơ sở để phân tích đưa ra kết quả chính xác phù hợp với mục tiêu của

nghiên cứu.

Thu thập dữ liệu: Sau khi chỉnh sửa bang câu hỏi hoàn thành thi tiến hànhkhảo sát chính thức và thu thập dữ liệu Các phiếu khảo sát sẽ được phát tới nhữngđối tượng tham gia trong ngành xây dựng có hiểu biết về xung đột chi phí trong dựán xây dựng Dữ liệu thu về sẽ được kiểm duyệt và phân tích dữ liệu

Phân tích dữ liệu: Dữ liệu sau khi được nhập và kiểm duyệt sẽ tiến hànhphân tích với sự hỗ trợ của phần mém SPSS Sử dụng thống kê mô ta dé đánh giámức độ của các yếu tô

Thiết lập cau trúc thứ bậc, xây dựng mô hình AHP (với sự hỗ trợ của phan

mềm expert choice) về việc xác định tiêu chí có kha năng gây xung đột chi phí

cao.

Đề xuất các giải pháp để giúp các bên liên quan (Chủ đầu tư, Thiết kế, Thi

cong, ) tham gia đánh giá xung đột chi phí.

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 22

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

3.3 Thu thập dữ liệu3.3.1 Quy tr nh thu thập dữ liệu

Quy trình thu thập dữ liệu trong nghiên cứu được thực hiện thông qua ba

bước chính: (1) Xin ý kiến chuyên gia, (2) Dùng bang câu hỏi thử nghiệm, (3) Bảng

cầu hỏi khảo sát đại trà.

- Xin ý kiến chuyên gia:Một danh sách gồm 5 nhóm nhân tố và các yếu tô liên quan được liệt kênhăm xin ý kiến chuyên gia Mục đích chọn lựa, sàng lọc sắp xếp các yếu tố phùhop với các nhân tố

Sau khi phỏng van các chuyên gia, các yếu tố được thu gọn lại nhăm phục vucho thiết kế bảng câu hỏi sơ bộ

- Khảo sát thử nghiệm:

Sau khi xây dựng bảng câu hỏi thử nghiệm, tiến hành tiếp tục tham khảo nhữngý kiến chuyên gia, những cá nhân đã có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành xâydựng dé hoàn thiện bảng khảo sát

Chức vụ công tác tại (ACV) SỐ “am kinh nghỉ vm trong Số

lĩnh vực chuyên môn lượng

Trưởng, phó Ban chuyên môn > 10 năm 5Truong, pho phong chuyén > 5 năm 10

mon

15

Bang 3.1 Danh sách dự kiến chuyên gia khảo sát thửSau khi khảo sát ý kiến chuyên gia, đồng thời kiểm tra lại tất cả các yếu 16,loại bỏ những yếu tô trùng lặp Một bảng câu hỏi khảo sát đại trà với 29 yếu tổ đượcxây dựng nhăm phục vụ cho bước tiếp theo

Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS TS Luong Duc Long

Phan giữa (Phần chính): Phần này có mục đích là thu thập mức độ anhhưởng của các yếu tố gây xung đột, các câu hỏi với thang do Likert 5 mức độ déđánh giá về mức độ ảnh hưởng đến các yếu tó

Phan cuối: Phan thông tin chung Phan này nhằm thu thập các thông tin tongquát về người tham gia khảo sát

3.3.2 Cách thức phân phối bảng câu hỏi

Bảng câu hỏi được phân phối bằng cách phỏng vấn trực tiếp là chủ yếu.Ngoài ra còn phỏng van gián tiếp thông qua mối quan hệ, email nhưng phương phápnày không mang lại hiệu quả băng phương pháp phỏng vấn trực tiếp

3.3.3 Đối tượng khảo sát

Đối với nhà thầu phụ thi công: Những Chỉ huy trưởng, người đại diện, tổtrưởng tổ đội đang trực tiếp thi công tại công trường

Đối với nhà thâu thiết kế/giám sát: Kiến trúc sư, Kỹ sư, Giám sát trưởng.Đối với nhà ban quản lý dự án: Giám đốc quản lý dự án, nhân viên quản lý.Đối với nhà cung cấp vật liệu: Giám đốc, nhân viên cung cấp vật liệu.3.3.4 Cách thức lay mẫu

Có hai nhóm kỹ thuật lấy mẫu pho biến đó là kỹ thuật lấy mẫu xác suất vàlay mẫu phi xác suất Trong đó kỹ thuật lay mẫu xác suất gồm các phương pháp: (1)lay mẫu ngẫu nhiên đơn giản, (2) lay mẫu hệ thống, (3) lay mẫu phân tang, (4) laymau cả khối hay nhiều giai đoạn Còn nhóm kỹ thuật lay mẫu phi xác suất gôm cácphương pháp:(1) lay mẫu thuận tiện, (2) lay mẫu định mức, (3) lay mẫu phán đoán

Vi lý do về van đề thời gian và chi phí Nghiên cứu tiến hành lay mẫu thuậntiện, kết hợp phân vùng đối tượng ban đầu nên số liệu hoàn toàn có thể đạt độ tin

cậy cao.

3.3.5 Kích cỡ của mẫuTheo tác giả Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Thống kê ứngdụng trong Kinh Tế - xã hội, NXB Lao động Xã hội, Trang 196, SỐ lượng mẫu cũngcó thé được tính toán sơ bộ ít nhất phải bang 4 ~ 5 lần số lượng biến quan sát Theo

HVTH: Trương Vĩnh Trung Trang 24