đề cương chi tiết môn học quản trị thương hiệu

- Các yêu cầu đối với học phần: Không2.Chuẩn đầu ra của học phần Trang bị cho sinh viên những kiến thức tổng quát về lĩnh vực Quản trị Thương hiệu, giúpsinh viên làm quen với các khái ni

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMVIỆN QUẢN LÝ KINH DOANHĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN1.Thông tin chung

- Tên học phần: Quản trị thương hiệu

- Mã số học phần: 0101100076

- Số tín chỉ: 2 tín chỉ

- Học phần tiên quyết học trước: Quản trị marketing, quản trị chiến lược.

- Các yêu cầu đối với học phần: Không2.Chuẩn đầu ra của học phần

Trang bị cho sinh viên những kiến thức tổng quát về lĩnh vực Quản trị Thương hiệu, giúpsinh viên làm quen với các khái niệm, thuật ngữ chuyên môn, và có một tầm nhìn rộng vềngành Quản trị Thương hiệu Học phần trang bị cho sinh viên những kiến thức về việc xâydựng một thương hiệu, hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu, quản trị thương hiệu. Kiến thức: Sau khi học môn này sinh viên sẽ nắm bắt được các vấn đề chính yếu sau:

- Diễn giải được các khái niệm về thương hiệu, tầm quan trọng của thương hiệu và nhữngthách thức đối với công tác xây dựng thương hiệu

- Thực hiện hoạt động quản trị thương hiệu từ công tác xây dựng thương hiệu, đăng ký bảohộ, các chiến lược phát triển và khai thác thương hiệu

- Phân tích và xây dựng các chiến lược trong quản trị thương hiệu cho các doanh nghiệp- Nắm được những khía cạnh chủ yếu của tiến trình quản trị thương hiệu như: tạo dựng,

duy trì, phát triển, bảo vệ và khai thác giá trị thương hiệu. Kỹ năng: Kỹ năng cứng

- Giúp sinh viên có khả năng xây dựng và quản lý thương hiệu.Nâng cao kỹ năng làm việc

thực tế.- Thiết kế và lựa chọn các thành tố thương hiệu, khuếch trương thương hiệu thông qua các

chương trình marketing - Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc; kỹ năng thuyết trình

- Nhận thức đầy đủ tầm quan trọng của vấn đề thương hiệu trong kinh doanh.- Có tinh thần trách nhiệm, uy tín, đạo đức trong kinh doanh

- Có tác phong chuyên nghiệp của nhà quản trị, thái độ lịch thiệp, chuẩn mực với kháchhàng và công chúng

3.Tóm tắt nội dung của học phần:

Môn học gồm 5 chương, sẽ giới thiệu khái quát kiến thức tổng quan về thương hiệu vàcông tác quản trị thương hiệu Sinh viên sẽ được tìm hiểu các nội dung trong hoạt động xâydựng thương hiệu, đăng ký bảo hộ, phát triển và khai thác thương hiệu Dựa trên kiến thức đãđược trang bị, sinh viên sẽ ứng dụng vào thực tế nhằm phân tích và đề xuất chiến lược quản trịthương hiệu cho một thương hiệu cụ thể trên thị trường

4.Nội dung chi tiết, hình thức tổ chức dạy, học của học phần

4.1 Học phần lý thuyết hoặc lý thuyết kết hợp với thực hành:

Nội dung chi tiếtSố tiếtMục tiêu cụ thểNhiệm vụ cụ

thể của sinhviên

Lên lớp Thí

nghiệm,thựcLý

thuyết

Bài tập, thảo

luận hành,

điền dã

Chương 1: Khái niệm thương hiệu42 Giới thiệu cho

sinh viên biếtthương hiệu làgì và một sốkhái niệm cănbản trước khi đivào nghiên cứucác vấn đề chitiết về cả khíacạnh kỹ thuậtlẫn nghệ thuậtcủa Quản trịthương hiệu

-Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [4]: nội dung từ mục 1.1 đến 1.5 Chương 11.1 Thương hiệu là gì ?

1.1.1 Lịch sử ra đời thương hiệu1.1.2 Nghĩa đen của thương hiệu1.1.3 Thương hiệu khác sản phẩm1.1.4 Một vài định nghĩa của thương hiệu.1.2 Phân loại thương hiệu

1.2.1 Thương hiệu cá biệt1.2.2 Thương hiệu gia đình1.2.3 Thương hiệu tập thể1.2.4 Thương hiệu quốc gia1.3 Các chức năng của thương hiệu.1.3.1 Chức năng nhận biết và phân biệt1.3.2 Chức năng thông tin và chỉ dẫn1.3.3 Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy1.3.4 Chức năng kinh tế

1.4 Vai trò của Thương hiệu.1.4.1 Vai trò đối với người tiêu dùng1.4.2 Vai trò đối với doanh nghiệp1.5 Những lợi ích của thương hiệu

mạnh?

Chương 2: Đăc tính thương hiệu 4 2 Giới thiệu cho

sinh viên biết cơcấu của đặc tínhthương hiệu baogồm các yếu tố

Nghiên cứu trước:+Tài liệu [2]: nội dung từ 2.1 Khái niệm đặc tính thương hiệu

2.2 Bốn khía cạnh tạo nên đặc tínhthương hiệu

2.2.1 Thương hiệu thể hiện qua sản phẩm

2.2.2 Thương hiệu thể hiện qua tổ chức2.2.3 Thương hiệu thể hiện qua con người2.2.4 Thương hiệu thể hiện qua biểu

tượng

hạt nhân và cácđặc tính mởrộng Đặc tínhthương hiệu gópphần qua trọngtrong việc thiếtlập mối quan hệgiữa thươnghiệu và kháchhàng

mục 2.1 đến 2.3 Chương 2

2.3 Đặc tính thương hiệu và hình ảnh thương hiệu

Chương 3: Thiết kế thương hiệu. 4 2 Để có thể xây

dựng thànhcông nhữngthương hiệu lớn,trước khi quảngbá Thương hiệu,doanh nghiệpcần phải xác lậpmột hệ thốngnhận diệnthương hiệu thậtđồng bộ.Chương 3 giớithiệu cho sinhviên biết hệthống nhận diệnthương hiệu làgì, bao gồmnhững thànhphần nào, vànhững điều cơbản cần lưu ý

Nghiên cứu trước:+Tài liệu [2]: nội dung từ mục 3.1 đến 3.4 Chương 43.1 Khái niệm thiết kế thương hiệu

3.2 Những điều cần lưu ý khi thiết kếthương hiệu

3.2.1 Những sai lầm cần tránh khi đặt tênthương hiệu

3.2.2 Những đặc điểm cần có của mộtthương hiệu lớn

3.2.3 Khái quát triết lý marketing trongviệc tạo dựng thương hiệu

3.3 Các tiêu chí lựa chọn yếu tố thươnghiệu

3.3.1 Dễ nhớ3.3.2 Có ý nghĩa3.3.3 Dễ chuyển đổi3.3.4 Dễ thích nghi3.3.5 Dễ bảo hộ3.4 Các phương pháp lựa chọn yếu tố

thương hiệu3.4.1 Tên thương hiệu

3.4.2 Logo và biểu tượng đặc trưng3.4.3 Tính cách

3.4.4 Câu khẩu hiệu3.4.5 Nhạc hiệu3.4.6 Bao bì sản phẩm

khi thiết kế hệthống nhận diệnthương hiệu

Chương 4: Tài sản thương hiệu. 4 2 Giới thiệu tài

sản thươnghiệu, các yếu tốnào cấu thànhnên tài sảnthương hiệu, vàlàm thế nào đểcó thể tạo dựngđược tài sản thương hiệumạnh

Nghiên cứu trước:+Tài liệu [1]: nội dung từ mục 4.1 đến 4.3 Chương 14.1 Khái niệm tài sản thương hiệu

4.2 Các thành phần của tài sản thươnghiệu

4.2.1 Nhận biết và hình ảnh về thươnghiệu

4.2.2 Nhận thức về giá trị thương hiệu4.2.3 Liên tưởng qua thương hiệu.4.2.4 Trung thành với thương hiệu.4.3 Lợi ích của tài sản thương hiệu / Đo

lường tài sản thương hiệu

những vấn đề cơbản có liên quanđến việc xác lập định vị thương hiệu và tínhcách thươnghiệu nhằm tạodựng được yếutố khác biệt cho thương hiệu củadoanh nghiệp

Nghiên cứu trước:+Tài liệu [4]: nội dung từ mục 5.1 đến 5.5 Chương 45.1 Khái niệm định vị thương hiệu

5.2 Các bước định vị thương hiệu5.2.1 Nhận dạng khách hàng mục tiêu5.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh5.2.3 Nghiên cứu các thuộc tính sản phẩm5.2.4 Lập sơ đồ định vị xác định tiêu thức

định vị5.2.5 Quyết định phương án định vị5.3 Phương pháp định vị thương hiệu5.3.1 Lựa chọn định vị rộng cho thương

hiệu sản phẩm

5.3.2 Lựa chọn định vị đặc thù cho thươnghiệu sản phẩm

5.3.3 Lựa chọn định vị giá trị cho thươnghiệu sản phẩm

5.3.4 Triển khai các chủ trương tổng giátrị cho thương hiệu sản phẩm

5.4. Giới thiệu 13 tiêu thức định vị của

Định mứcvật tư/SV,nhóm SV

Nhiệm vụcụ thể củasinh viênBài 1

Bài 2 5 Kiểm tra, đánh giá kết quả học tập học phần

5.1 Điểm kiểm tra thường xuyên, định kỳ, chuyên cần thái độ học tập: 20% điểm học phần.5.2 Điểm thi giữa học phần: 20% điểm học phần Hình thức thi : làm tiểu luận, thuyết trình5.3 Điểm thi kết thúc học phần: 60% điểm học phần : Hình thức thi: Thi Tự luận+trắc nghiệm hoặc thi Viết bài thu hoạch cuối kỳ

6.Tài liệu học tập: 6.1 Tài liệu bắt buộc:

[1] Phạm thị Lan Hương- Lê Thế Giới, Lê thị Minh Hằng, quản trị thương hiệu, NXB tàichính, 2014

[2] Bùi Văn Quang, Quản trị thương hiệu, NXB Lao động xã hội, năm 2015

[3] Bài giảng môn học Quản trị thương hiệu của các giảng viên lên lớp

6.2 Tài liệu tham khảo:

[4] Nguyễn Quốc Thịnh – Nguyễn Thành Trung, Thương hiệu với nhà quản lý, NXB Laođộng xã hội, năm 2009

[5] Lê Anh Cường, Tạo dựng và quản trị thương hiệu, NXB Lao động xã hội, năm 2008

7.Thông tin về giảng viên:

- Ths Nguyễn Thị Hồng Hạnh chuyên ngành quản trị kinh doanh- Lĩnh vực chuyên môn: Quản trị Marketing, Quản trị Thương hiệu, Giao tiếp kinh doanh.- Địa chỉ liên hệ: Viện Quản lý kinh doanh, trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu, số 01

Trương Văn Bang.- Email: hanhnth@bvu.edu.vn

Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày tháng năm

HIỆU TRƯỞNG HỘI ĐỒNG THẨM ĐỊNH GIẢNG VIÊN BIÊN SOẠN

ThS Nguyễn Thị Hồng Hạnh