- Các yêu cầu đối với học phần: Không2.Chuẩn đầu ra của học phần Trang bị cho sinh viên những kiến thức tổng quát về lĩnh vực Quản trị Thương hiệu, giúpsinh viên làm quen với các khái ni
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
VIỆN QUẢN LÝ KINH DOANH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN
1 Thông tin chung
- Tên học phần: Quản trị thương hiệu
- Mã số học phần: 0101100076
- Số tín chỉ: 2 tín chỉ
- Học phần tiên quyết học trước: Quản trị marketing, quản trị chiến lược.
- Các yêu cầu đối với học phần: Không
2 Chuẩn đầu ra của học phần
Trang bị cho sinh viên những kiến thức tổng quát về lĩnh vực Quản trị Thương hiệu, giúp sinh viên làm quen với các khái niệm, thuật ngữ chuyên môn, và có một tầm nhìn rộng về ngành Quản trị Thương hiệu Học phần trang bị cho sinh viên những kiến thức về việc xây dựng một thương hiệu, hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu, quản trị thương hiệu
Kiến thức: Sau khi học môn này sinh viên sẽ nắm bắt được các vấn đề chính yếu sau:
- Diễn giải được các khái niệm về thương hiệu, tầm quan trọng của thương hiệu và những thách thức đối với công tác xây dựng thương hiệu
- Thực hiện hoạt động quản trị thương hiệu từ công tác xây dựng thương hiệu, đăng ký bảo
hộ, các chiến lược phát triển và khai thác thương hiệu
- Phân tích và xây dựng các chiến lược trong quản trị thương hiệu cho các doanh nghiệp
- Nắm được những khía cạnh chủ yếu của tiến trình quản trị thương hiệu như: tạo dựng, duy trì, phát triển, bảo vệ và khai thác giá trị thương hiệu
Kỹ năng: Kỹ năng cứng
- Giúp sinh viên có khả năng xây dựng và quản lý thương hiệu.Nâng cao kỹ năng làm việc
Trang 2thực tế.
- Thiết kế và lựa chọn các thành tố thương hiệu, khuếch trương thương hiệu thông qua các chương trình marketing
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc; kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng mềm
- Kỹ năng lắng nghe; kỹ năng tìm kiếm, tổng hợp phân tích và đánh giá thông tin
Thái độ:
- Sinh viên có thái độ yêu thích môn học; hình thành thái độ đúng về công việc, nhiệm vụ, vai trò của nhà quản trị thương hiệu và môi trường làm việc trong lĩnh vực quản trị thương hiệu
- Nhận thức đầy đủ tầm quan trọng của vấn đề thương hiệu trong kinh doanh
- Có tinh thần trách nhiệm, uy tín, đạo đức trong kinh doanh
- Có tác phong chuyên nghiệp của nhà quản trị, thái độ lịch thiệp, chuẩn mực với khách hàng và công chúng
3 Tóm tắt nội dung của học phần:
Môn học gồm 5 chương, sẽ giới thiệu khái quát kiến thức tổng quan về thương hiệu và công tác quản trị thương hiệu Sinh viên sẽ được tìm hiểu các nội dung trong hoạt động xây dựng thương hiệu, đăng ký bảo hộ, phát triển và khai thác thương hiệu Dựa trên kiến thức đã được trang bị, sinh viên sẽ ứng dụng vào thực tế nhằm phân tích và đề xuất chiến lược quản trị thương hiệu cho một thương hiệu cụ thể trên thị trường
4 Nội dung chi tiết, hình thức tổ chức dạy, học của học phần
4.1 Học phần lý thuyết hoặc lý thuyết kết hợp với thực hành:
Nội dung chi tiết Số tiết Mục tiêu cụ thể Nhiệm vụ cụ
thể của sinh viên
Lên lớp Thí
nghiệm, thực
Lý thuyết
Bài tập, thảo
Trang 3luận hành,
điền dã
Chương 1: Khái niệm thương hiệu 4 2 Giới thiệu cho
sinh viên biết thương hiệu là
gì và một số khái niệm căn bản trước khi đi vào nghiên cứu các vấn đề chi tiết về cả khía cạnh kỹ thuật lẫn nghệ thuật của Quản trị thương hiệu
-Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [4]: nội dung từ mục 1.1 đến 1.5 Chương 1
1.1 Thương hiệu là gì ?
1.1.1 Lịch sử ra đời thương hiệu
1.1.2 Nghĩa đen của thương hiệu
1.1.3 Thương hiệu khác sản phẩm
1.1.4 Một vài định nghĩa của thương hiệu
1.2 Phân loại thương hiệu
1.2.1 Thương hiệu cá biệt
1.2.2 Thương hiệu gia đình
1.2.3 Thương hiệu tập thể
1.2.4 Thương hiệu quốc gia
1.3 Các chức năng của thương hiệu
1.3.1 Chức năng nhận biết và phân biệt
1.3.2 Chức năng thông tin và chỉ dẫn
1.3.3 Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy
1.3.4 Chức năng kinh tế
1.4 Vai trò của Thương hiệu
1.4.1 Vai trò đối với người tiêu dùng
1.4.2 Vai trò đối với doanh nghiệp
1.5 Những lợi ích của thương hiệu
mạnh?
Chương 2: Đăc tính thương hiệu 4 2 Giới thiệu cho
sinh viên biết cơ cấu của đặc tính thương hiệu bao gồm các yếu tố
Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [2]: nội dung từ
2.1 Khái niệm đặc tính thương hiệu
2.2 Bốn khía cạnh tạo nên đặc tính
thương hiệu
2.2.1 Thương hiệu thể hiện qua sản phẩm
Trang 42.2.2 Thương hiệu thể hiện qua tổ chức
2.2.3 Thương hiệu thể hiện qua con người
2.2.4 Thương hiệu thể hiện qua biểu
tượng
hạt nhân và các đặc tính mở rộng Đặc tính thương hiệu góp phần qua trọng trong việc thiết lập mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng
mục 2.1 đến 2.3 Chương 2
2.3 Đặc tính thương hiệu và hình ảnh
thương hiệu
Chương 3: Thiết kế thương hiệu. 4 2 Để có thể xây
dựng thành công những thương hiệu lớn, trước khi quảng
bá Thương hiệu, doanh nghiệp cần phải xác lập một hệ thống nhận diện thương hiệu thật đồng bộ
Chương 3 giới thiệu cho sinh viên biết hệ thống nhận diện thương hiệu là
gì, bao gồm những thành phần nào, và những điều cơ bản cần lưu ý
Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [2]: nội dung từ mục 3.1 đến 3.4 Chương 4
3.1 Khái niệm thiết kế thương hiệu
3.2 Những điều cần lưu ý khi thiết kế
thương hiệu
3.2.1 Những sai lầm cần tránh khi đặt tên
thương hiệu
3.2.2 Những đặc điểm cần có của một
thương hiệu lớn
3.2.3 Khái quát triết lý marketing trong
việc tạo dựng thương hiệu
3.3 Các tiêu chí lựa chọn yếu tố thương
hiệu
3.3.1 Dễ nhớ
3.3.2 Có ý nghĩa
3.3.3 Dễ chuyển đổi
3.3.4 Dễ thích nghi
3.3.5 Dễ bảo hộ
3.4 Các phương pháp lựa chọn yếu tố
thương hiệu
3.4.1 Tên thương hiệu
Trang 53.4.2 Logo và biểu tượng đặc trưng
3.4.3 Tính cách
3.4.4 Câu khẩu hiệu
3.4.5 Nhạc hiệu
3.4.6 Bao bì sản phẩm
khi thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu
Chương 4: Tài sản thương hiệu. 4 2 Giới thiệu tài
sản thương hiệu, các yếu tố nào cấu thành nên tài sản thương hiệu, và làm thế nào để
có thể tạo dựng được tài sản thương hiệu mạnh
Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [1]: nội dung từ mục 4.1 đến 4.3 Chương 1
4.1 Khái niệm tài sản thương hiệu
4.2 Các thành phần của tài sản thương
hiệu
4.2.1 Nhận biết và hình ảnh về thương
hiệu
4.2.2 Nhận thức về giá trị thương hiệu
4.2.3 Liên tưởng qua thương hiệu
4.2.4 Trung thành với thương hiệu
4.3 Lợi ích của tài sản thương hiệu / Đo
lường tài sản thương hiệu
những vấn đề cơ bản có liên quan đến việc xác lập định vị thương hiệu và tính cách thương hiệu nhằm tạo dựng được yếu
tố khác biệt cho thương hiệu của doanh nghiệp
Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [4]: nội dung từ mục 5.1 đến 5.5 Chương 4
5.1 Khái niệm định vị thương hiệu
5.2 Các bước định vị thương hiệu
5.2.1 Nhận dạng khách hàng mục tiêu
5.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh
5.2.3 Nghiên cứu các thuộc tính sản phẩm
5.2.4 Lập sơ đồ định vị xác định tiêu thức
định vị
5.2.5 Quyết định phương án định vị
5.3 Phương pháp định vị thương hiệu
5.3.1 Lựa chọn định vị rộng cho thương
hiệu sản phẩm
Trang 65.3.2 Lựa chọn định vị đặc thù cho thương
hiệu sản phẩm
5.3.3 Lựa chọn định vị giá trị cho thương
hiệu sản phẩm
5.3.4 Triển khai các chủ trương tổng giá
trị cho thương hiệu sản phẩm
5.4. Giới thiệu 13 tiêu thức định vị của
Paul Temporal
5.5 Sáu sai lầm tiềm ẩn trong việc định
vị thương hiệu
4.2 Học phần thực hành:
Nội dung chi tiết Số
tiết Mục tiêu cụ thể
Dụng cụ, thiết bị
sử dụng
Định mức vật tư/SV, nhóm SV
Nhiệm vụ
cụ thể của sinh viên Bài 1
Bài 2
5 Kiểm tra, đánh giá kết quả học tập học phần
5.1 Điểm kiểm tra thường xuyên, định kỳ, chuyên cần thái độ học tập: 20% điểm học phần 5.2 Điểm thi giữa học phần: 20% điểm học phần Hình thức thi : làm tiểu luận, thuyết trình 5.3 Điểm thi kết thúc học phần: 60% điểm học phần : Hình thức thi: Thi Tự luận+trắc nghiệm hoặc thi Viết bài thu hoạch cuối kỳ
6 Tài liệu học tập:
6.1 Tài liệu bắt buộc:
[1] Phạm thị Lan Hương- Lê Thế Giới, Lê thị Minh Hằng, quản trị thương hiệu, NXB tài chính, 2014
[2] Bùi Văn Quang, Quản trị thương hiệu, NXB Lao động xã hội, năm 2015
Trang 7[3] Bài giảng môn học Quản trị thương hiệu của các giảng viên lên lớp
6.2 Tài liệu tham khảo:
[4] Nguyễn Quốc Thịnh – Nguyễn Thành Trung, Thương hiệu với nhà quản lý, NXB Lao động xã hội, năm 2009
[5] Lê Anh Cường, Tạo dựng và quản trị thương hiệu, NXB Lao động xã hội, năm 2008
7 Thông tin về giảng viên:
- Ths Nguyễn Thị Hồng Hạnh chuyên ngành quản trị kinh doanh
- Lĩnh vực chuyên môn: Quản trị Marketing, Quản trị Thương hiệu, Giao tiếp kinh doanh
- Địa chỉ liên hệ: Viện Quản lý kinh doanh, trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu, số 01 Trương Văn Bang
- Email: hanhnth@bvu.edu.vn
Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày tháng năm
HIỆU TRƯỞNG HỘI ĐỒNG THẨM ĐỊNH GIẢNG VIÊN BIÊN SOẠN
ThS Nguyễn Thị Hồng Hạnh