[ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC] quản trị thương hiệu

- Các yêu cầu đối với học phần: Không2.Mục tiêu của học phần Trang bị cho sinh viên những kiến thức tổng quát về lĩnh vực Quản trị Thương hiệu, giúpsinh viên làm quen với các khái niệm,

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN

1 Thông tin chung

- Tên học phần: Quản trị thương hiệu

- Mã số học phần: 0101100076

- Số tín chỉ: 2 tín chỉ

- Học phần tiên quyết học trước: Quản trị marketing, quản trị chiến lược.

- Các yêu cầu đối với học phần: Không

2 Mục tiêu của học phần

Trang bị cho sinh viên những kiến thức tổng quát về lĩnh vực Quản trị Thương hiệu, giúp sinh viên làm quen với các khái niệm, thuật ngữ chuyên môn, và có một tầm nhìn rộng về ngành Quản trị Thương hiệu Học phần trang bị cho sinh viên những kiến thức về việc xây dựng một thương hiệu, hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu, quản trị thương hiệu

 Kiến thức: Sau khi học môn này sinh viên sẽ nắm bắt được các vấn đề chính yếu sau:

- Diễn giải được các khái niệm về thương hiệu, tầm quan trọng của thương hiệu và những thách thức đối với công tác xây dựng thương hiệu

- Thực hiện hoạt động quản trị thương hiệu từ công tác xây dựng thương hiệu, đăng ký bảo

hộ, các chiến lược phát triển và khai thác thương hiệu

- Phân tích và xây dựng các chiến lược trong quản trị thương hiệu cho các doanh nghiệp

- Nắm được những khía cạnh chủ yếu của tiến trình quản trị thương hiệu như: tạo dựng, duy trì, phát triển, bảo vệ và khai thác giá trị thương hiệu

 Kỹ năng:

- Giúp sinh viên có khả năng xây dựng và quản lý thương hiệu.Nâng cao kỹ năng làm việc nhóm; kỹ năng lãnh đạo Giúp sinh viên biết cách vận dụng quản trị thương hiệu trong thực tế

- Thiết kế và lựa chọn các thành tố thương hiệu, khuếch trương thương hiệu thông qua các chương trình marketing

- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc; kỹ năng thuyết trình

- Kỹ năng lắng nghe; kỹ năng tìm kiếm, tổng hợp phân tích và đánh giá thông tin

 Thái độ:

- Sinh viên có thái độ yêu thích môn học; hình thành thái độ đúng về công việc, nhiệm vụ, vai trò của nhà quản trị thương hiệu và môi trường làm việc trong lĩnh vực quản trị thương hiệu

- Nhận thức đầy đủ tầm quan trọng của vấn đề thương hiệu trong kinh doanh

- Có tinh thần trách nhiệm, uy tín, đạo đức trong kinh doanh

- Có tác phong chuyên nghiệp của nhà quản trị, thái độ lịch thiệp, chuẩn mực với khách hàng và công chúng

3 Chuẩn đầu ra của học phần

Học xong học phần này, sinh viên sẽ có những kiến thức về:

- Vai trò của thương hiệu trong kinh doanh, khái niệm tài sản thương hiệu và những lợi ích của việc tạo lập một thương hiệu mạnh;

- Phương thức xây dựng và tạo lập tài sản thương hiệu, thiết kế và lựa chọn các thành tố thương hiệu, khuếch trương thương hiệu thông qua các chương trình marketing;

- Phương pháp đánh giá thương hiệu và cách thức tiến hành đánh giá thương hiệu;

- Các chiến lược xây dựng thương hiệu và điều chỉnh chiến lược xây dựng thương hiệu theo thời gian;

- Bảo vệ thương hiệu và khai thác thương hiệu thông qua nhượng quyền thương mại

4 Tóm tắt nội dung của học phần:

Môn học gồm 5 chương, sẽ giới thiệu khái quát kiến thức tổng quan về thương hiệu và công tác quản trị thương hiệu Sinh viên sẽ được tìm hiểu các nội dung trong hoạt động xây dựng thương hiệu, đăng ký bảo hộ, phát triển và khai thác thương hiệu Dựa trên kiến thức đã được trang bị, sinh viên sẽ ứng dụng vào thực tế nhằm phân tích và đề xuất chiến lược quản trị thương hiệu cho một thương hiệu cụ thể trên thị trường

5 Nội dung chi tiết, hình thức tổ chức dạy, học của học phần

5.1 Học phần lý thuyết hoặc lý thuyết kết hợp với thực hành:

Nội dung chi tiết

Số tiết Mục tiêu cụ thể Nhiệm vụ cụ

thể của sinh viên

Lên lớp Thí

nghiệm, thực hành, điền dã

Lý thuyết

Bài tập, thảo luận

Chương 1: Khái niệm thương hiệu 4 2 Giới thiệu cho

sinh viên biết thương hiệu là

gì và một số khái niệm căn bản trước khi đi vào nghiên cứu các vấn đề chi tiết về cả khía cạnh kỹ thuật lẫn nghệ thuật của Quản trị thương hiệu

-Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [4]: nội dung từ mục 1.1 đến 1.5 Chương 1

1.1 Thương hiệu là gì ?

1.1.1 Lịch sử ra đời thương hiệu

1.1.2 Nghĩa đen của thương hiệu

1.1.3 Thương hiệu khác sản phẩm

1.1.4 Một vài định nghĩa của thương hiệu

1.2 Phân loại thương hiệu

1.2.1 Thương hiệu cá biệt

1.2.2 Thương hiệu gia đình

1.2.3 Thương hiệu tập thể

1.2.4 Thương hiệu quốc gia

1.3 Các chức năng của thương hiệu

1.3.1 Chức năng nhận biết và phân biệt

1.3.2 Chức năng thông tin và chỉ dẫn

1.3.3 Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy

1.3.4 Chức năng kinh tế

1.4 Vai trò của Thương hiệu

1.4.1 Vai trò đối với người tiêu dùng

1.4.2 Vai trò đối với doanh nghiệp

1.5 Những lợi ích của thương hiệu

mạnh?

Chương 2: Đăc tính thương hiệu 4 2 Giới thiệu cho

sinh viên biết cơ cấu của đặc tính thương hiệu bao

Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [2]: nội dung từ

2.1 Khái niệm đặc tính thương hiệu

2.2 Bốn khía cạnh tạo nên đặc tính

thương hiệu

2.2.1 Thương hiệu thể hiện qua sản phẩm

2.2.2 Thương hiệu thể hiện qua tổ chức

2.2.3 Thương hiệu thể hiện qua con người

2.2.4 Thương hiệu thể hiện qua biểu

tượng

gồm các yếu tố hạt nhân và các đặc tính mở rộng Đặc tính thương hiệu góp phần qua trọng trong việc thiết lập mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng

mục 2.1 đến 2.3 Chương 2

2.3 Đặc tính thương hiệu và hình ảnh

thương hiệu

Chương 3: Thiết kế thương hiệu. 4 2 Để có thể xây

dựng thành công những thương hiệu lớn, trước khi quảng

bá Thương hiệu, doanh nghiệp cần phải xác lập một hệ thống nhận diện thương hiệu thật đồng bộ

Chương 3 giới thiệu cho sinh viên biết hệ thống nhận diện thương hiệu là

gì, bao gồm những thành phần nào, và những điều cơ bản cần lưu ý khi thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu

Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [2]: nội dung từ mục 3.1 đến 3.4 Chương 4

3.1 Khái niệm thiết kế thương hiệu

3.2 Những điều cần lưu ý khi thiết kế

thương hiệu

3.2.1 Những sai lầm cần tránh khi đặt tên

thương hiệu

3.2.2 Những đặc điểm cần có của một

thương hiệu lớn

3.2.3 Khái quát triết lý marketing trong

việc tạo dựng thương hiệu

3.3 Các tiêu chí lựa chọn yếu tố thương

hiệu

3.3.1 Dễ nhớ

3.3.2 Có ý nghĩa

3.3.3 Dễ chuyển đổi

3.3.4 Dễ thích nghi

3.3.5 Dễ bảo hộ

3.4 Các phương pháp lựa chọn yếu tố

thương hiệu

3.4.1 Tên thương hiệu

3.4.2 Logo và biểu tượng đặc trưng

3.4.3 Tính cách

3.4.4 Câu khẩu hiệu

3.4.5 Nhạc hiệu

3.4.6 Bao bì sản phẩm

Chương 4: Tài sản thương hiệu. 4 2 Giới thiệu tài

sản thương hiệu, các yếu tố nào cấu thành nên tài sản thương hiệu, và làm thế nào để

có thể tạo dựng được tài sản thương hiệu mạnh

Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [1]: nội dung từ mục 4.1 đến 4.3 Chương 1

4.1 Khái niệm tài sản thương hiệu

4.2 Các thành phần của tài sản thương

hiệu

4.2.1 Nhận biết và hình ảnh về thương

hiệu

4.2.2 Nhận thức về giá trị thương hiệu

4.2.3 Liên tưởng qua thương hiệu

4.2.4 Trung thành với thương hiệu

4.3 Lợi ích của tài sản thương hiệu / Đo

lường tài sản thương hiệu

những vấn đề cơ bản có liên quan đến việc xác lập

Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [4]: nội dung từ

5.1 Khái niệm định vị thương hiệu

5.2 Các bước định vị thương hiệu

5.2.1 Nhận dạng khách hàng mục tiêu

5.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh

5.2.3 Nghiên cứu các thuộc tính sản phẩm

5.2.4 Lập sơ đồ định vị xác định tiêu thức

định vị

5.2.5 Quyết định phương án định vị

định vị thương hiệu và tính cách thương hiệu nhằm tạo dựng được yếu

tố khác biệt cho thương hiệu của doanh nghiệp

mục 5.1 đến 5.5 Chương 4

5.3 Phương pháp định vị thương hiệu

5.3.1 Lựa chọn định vị rộng cho thương

hiệu sản phẩm

5.3.2 Lựa chọn định vị đặc thù cho thương

hiệu sản phẩm

5.3.3 Lựa chọn định vị giá trị cho thương

hiệu sản phẩm

5.3.4 Triển khai các chủ trương tổng giá

trị cho thương hiệu sản phẩm

5.4. Giới thiệu 13 tiêu thức định vị của

Paul Temporal

5.5 Sáu sai lầm tiềm ẩn trong việc định

vị thương hiệu

5.2 Học phần thực hành:

Nội dung chi tiết tiết Số Mục tiêu cụ thể Dụng cụ, thiết bị

sử dụng

Định mức vật tư/SV, nhóm SV

Nhiệm vụ

cụ thể của sinh viên Bài 1

Bài 2

6 Kiểm tra, đánh giá kết quả học tập học phần

6.1 Điểm kiểm tra thường xuyên, định kỳ, chuyên cần thái độ học tập: 20% điểm học phần 6.2 Điểm thi giữa học phần: 20% điểm học phần

6.3 Điểm thi kết thúc học phần: 60% điểm học phần

6 Tài liệu học tập:

7.1 Tài liệu bắt buộc:

[1] Phạm thị Lan Hương- Lê Thế Giới, Lê thị Minh Hằng, quản trị thương hiệu, NXB tài chính, 2014

[2] Lê Anh Cường, Tạo dựng và quản trị thương hiệu, NXB Lao động xã hội, năm 2008 [3] Bài giảng môn học Quản trị thương hiệu của các giảng viên lên lớp

7.2 Tài liệu tham khảo:

[4] Nguyễn Quốc Thịnh – Nguyễn Thành Trung, Thương hiệu với nhà quản lý, NXB Lao động xã hội, năm 2009

[5] TS Dương Ngọc Dũng – TS Phan Đình Quyền, Định vị thương hiệu, NXB thống kê, năm 2005

[6] PGS.TS Vũ Trí Dũng, Định giá thương hiệu, NXB đại học kinh tế quốc dân, năm 2009

[7] Lê Xuân Tùng, Xây dựng và phát triển thương hiệu, NXB Lao động xã hội, năm 2008

7 Thông tin về giảng viên:

- Ths Nguyễn Thị Hồng Hạnh chuyên ngành quản trị kinh doanh

- Lĩnh vực chuyên môn: Quản trị Marketing, Quản trị Thương hiệu, Giao tiếp kinh doanh

Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày……tháng……năm …

HIỆU TRƯỞNG HỘI ĐỒNG THẨM ĐỊNH GIẢNG VIÊN BIÊN SOẠN