Đánh giá trong giáo dục Đại học

TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ SƯ PHẠM CAO ĐẲNG - ĐẠI HỌC ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC BÀI TIỂU LUẬN ĐÁNH GIÁ TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

MĐ: 1083 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

BÀI TIỂU LUẬN

ĐÁNH GIÁ TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

Họ và tên: LUYỆN THỊ BÍCH NGỌC Ngày sinh: 01/09/1996

Nơi sinh: THANH HÓA Đơn vị công tác: TỰ DO

Năm 2024

LỜI CẢM ƠN

Kính gửi Cô Trần Thị Hoài,

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Cô về sự dạy dỗ trong môn Đánh giá trong Giáo dục Đại học Những kiến thức bổ ích mà Cô đã truyền đạt đã giúp chúng em hiểu rõ hơn về cách thức và tầm quan trọng của việc đánh giá trong giáo dục đại học, đồng thời

truyền động lực mạnh mẽ cho chúng em trong quá trình học tập

Cô đã mang đến cho chúng em không chỉ những kiến thức chuyên môn sâu sắc mà còn khuyến khích chúng em phát triển khả năng tư duy và áp dụng lý thuyết vào thực tiễn Sự nhiệt tình và tâm huyết của Cô đã giúp chúng em vượt qua những thách thức và tiến bộ không ngừng

Em rất biết ơn Cô vì mọi điều Cô đã làm cho chúng em Hy vọng rằng những kiến thức và kinh nghiệm mà chúng em nhận được từ Cô sẽ luôn có ích, và Cô sẽ tiếp tục thành công trong công việc giảng dạy và truyền đạt tri thức cho thế hệ học viên sau này

Trân trọng, Luyện Thị Bích Ngọc

1 Định nghĩa đánh giá chất lượng trong Giáo dục Đại học 5

2 Ý nghĩa của việc đánh giá chất lượng trong giáo dục đại học 5

II Quy trình tự đánh giá chất lượng cơ sở giáo dục đại học 6

1 Xác định mục tiêu, phạm vi và tiêu chí đánh giá 6

2 Thu thập thông tin, dữ liệu 6

3 Phân tích, đánh giá thông tin, dữ liệu 6

4 Xây dựng báo cáo đánh giá 6

5 Rà soát, cải tiến quy trình đánh giá 7

III Cơ hội và thách thức trong quá trình tự đánh giá 7

1 Cơ hội 7

2 Thách thức 7

PHẦN 2: THIẾT KẾ CÔNG CỤ KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP TRONG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH 8

IV Thiết kế công cụ kiểm tra đánh giá kết quả học tập 8

1 Xác định mục tiêu và phạm vi đánh giá trong chuyên ngành Quản trị Kinh doanh 8

2 Lựa chọn phương pháp và công cụ đánh giá phù hợp với đặc thù của chuyên ngành 8

3 Xây dựng tiêu chí và thang điểm đánh giá tương thích với chuẩn đầu ra của chuyên ngành 9

4 Thiết kế nội dung thực tiễn của công cụ kiểm tra nhằm đo lường hiệu quả học tập của sinh viên 9

V Yêu cầu khi sử dụng công cụ kiểm tra đánh giá 13

KẾT LUẬN 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 15

GIỚI THIỆU

Đánh giá là một khâu quan trọng trong quá trình giáo dục, nhất là trong giáo dục đại học, nơi sinh viên được trang bị kiến thức, kĩ năng và phẩm chất cần thiết để trở thành những công dân có trách nhiệm và góp phần vào sự phát triển của xã hội Việc đánh giá trong giáo dục đại học không chỉ đánh giá kết quả học tập của sinh viên mà còn đánh giá chất lượng của cơ sở giáo dục đại học, nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tập trung phân tích hai vấn đề chính Thứ nhất là Quy trình tự đánh giá chất lượng cơ sở giáo dục đại học Thứ hai là thiết kế công cụ kiểm tra đánh giá kết quả học tập của sinh viên, với trọng tâm là chuyên ngành Việc phân tích này nhằm cung cấp những hiểu biết và gợi ý thiết thực cho các nhà quản lý, giảng viên trong công tác đánh giá chất lượng giáo dục đại học, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng yêu cầu của xã hội

PHẦN 1: QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

I Lý thuyết nền tảng

1 Định nghĩa đánh giá chất lượng trong Giáo dục Đại học Đánh giá chất lượng trong giáo dục đại học là quá trình đo lường, đánh giá và đảm bảo mức độ đáp ứng của cơ sở giáo dục đối với các tiêu chuẩn và yêu cầu nhất định Đây là hoạt động không thể thiếu để đảm bảo sự cải tiến liên tục và sự thích hợp của hoạt động giảng dạy, nghiên cứu và hỗ trợ sinh viên

2 Ý nghĩa của việc đánh giá chất lượng trong giáo dục đại học Ý nghĩa của đánh giá chất lượng trong giáo dục đại học bao gồm:

• Nâng cao chất lượng giáo dục: Giúp cải thiện chất lượng các chương trình học, phương pháp giảng dạy và học tập, từ đó tăng cường khả năng hấp dẫn và phát triển của sinh viên

• Đảm bảo sự đáp ứng tiêu chuẩn: Đánh giá chất lượng đảm bảo rằng cơ sở giáo dục tuân thủ các tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế, đáp ứng các yêu cầu của xã hội và thị trường lao động

• Xây dựng và duy trì danh tiếng: Việc thực hiện đánh giá chất lượng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì danh tiếng của cơ sở giáo dục, thu hút sinh viên, giảng viên và hợp tác quốc tế

• Tăng cường sự minh bạch và trách nhiệm: Đánh giá chất lượng cung cấp thông tin minh bạch về hiệu quả và sự phù hợp của các hoạt động trong cơ sở giáo dục, từ đó tăng cường trách nhiệm và sự tin cậy của công chúng

• Hỗ trợ quyết định chiến lược: Kết quả của đánh giá chất lượng giúp các nhà quản lý đưa ra các quyết định chiến lược về đầu tư, phát triển nguồn nhân lực, và nâng cao năng lực tổ chức

II Quy trình tự đánh giá chất lượng cơ sở giáo dục đại học

1 Xác định mục tiêu, phạm vi và tiêu chí đánh giá Trước khi bắt đầu quy trình đánh giá chất lượng, cơ sở giáo dục cần phải xác định rõ mục tiêu và phạm vi của đánh giá Các mục tiêu này có thể bao gồm việc đánh giá chất lượng chương trình học, nghiên cứu khoa học, hoặc các dịch vụ hỗ trợ sinh viên Phạm vi đánh giá nên được xác định để đảm bảo tất cả các khía cạnh quan trọng của hoạt động đại học được bao phủ

2 Thu thập thông tin, dữ liệu Sau khi xác định mục tiêu và phạm vi, cơ sở giáo dục tiến hành thu thập thông tin và dữ liệu liên quan Các phương pháp thu thập có thể bao gồm khảo sát ý kiến sinh viên, phân tích số liệu thống kê từ hệ thống quản lý sinh viên, hoặc tổ chức cuộc phỏng vấn với giảng viên và cán bộ quản lý

3 Phân tích, đánh giá thông tin, dữ liệu Thông tin và dữ liệu thu thập được sau đó được phân tích và đánh giá để đưa ra những kết luận có cơ sở Quá trình này có thể sử dụng các phương pháp thống kê và phân tích nội dung để hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng

4 Xây dựng báo cáo đánh giá Kết quả từ quá trình phân tích và đánh giá được tổng hợp và trình bày trong báo cáo đánh giá chất lượng Báo cáo này cần được viết rõ ràng, có cấu trúc logic để trình bày những phát hiện và khuyến nghị có tính khả thi

5 Rà soát, cải tiến quy trình đánh giá Cuối cùng, sau khi hoàn thành báo cáo, cơ sở giáo dục cần rà soát lại quy trình đánh giá để cải thiện và làm rõ hơn nếu cần thiết Điều này giúp đảm bảo rằng quy trình đánh giá là hiệu quả và mang lại giá trị thực tế cho hoạt động của cơ sở giáo dục

III Cơ hội và thách thức trong quá trình tự đánh giá

1 Cơ hội Quá trình tự đánh giá chất lượng trong giáo dục đại học mang đến nhiều cơ hội quan trọng để cải thiện và nâng cao hoạt động của cơ sở giáo dục:

• Nâng cao chất lượng giáo dục: Bằng cách tự đánh giá, cơ sở giáo dục có cơ hội định hướng và cải thiện các chương trình học, phương pháp giảng dạy, và hỗ trợ sinh viên, từ đó nâng cao chất lượng giáo dục

• Tăng cường minh bạch và tin cậy: Quá trình đánh giá chất lượng mang lại cơ hội tăng cường minh bạch và sự tin cậy đối với các bên liên quan bằng việc cung cấp thông tin rõ ràng và khách quan về chất lượng dịch vụ giáo dục • Tăng cường danh tiếng và thu hút sinh viên: Các cơ sở giáo dục có thể sử dụng

kết quả từ quá trình đánh giá để tăng cường danh tiếng và thu hút sự quan tâm của sinh viên tiềm năng

• Thúc đẩy nâng cao năng lực tổ chức: Quá trình đánh giá không chỉ là cơ hội để đánh giá mà còn là cơ hội để cải thiện năng lực tổ chức, từ việc quản lý tài nguyên đến việc phát triển chiến lược dài hạn

2 Thách thức Mặc dù mang lại nhiều cơ hội, quá trình tự đánh giá chất lượng cũng đối mặt với một số thách thức đáng kể:

• Chi phí và tài nguyên: Đánh giá chất lượng đòi hỏi đầu tư lớn về chi phí và tài nguyên nhân lực, đặc biệt là đối với các cơ sở giáo dục lớn và có quy mô phân tán

• Định hướng và phản hồi từ cộng đồng: Thách thức đối với các cơ sở giáo dục là phải thích nghi với các định hướng mới và phản hồi từ các cộng đồng sử dụng dịch vụ giáo dục, đặc biệt là trong bối cảnh xã hội và công nghệ thay đổi nhanh chóng

• Khó khăn trong thu thập dữ liệu chính xác và toàn diện: Việc thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau và đảm bảo tính chính xác và toàn diện của dữ liệu là một thách thức đáng kể trong quá trình đánh giá

• Phân tích và diễn giải kết quả: Để đưa ra những kết luận và đề xuất có tính khả thi từ kết quả đánh giá, cần phải có năng lực phân tích và diễn giải dữ liệu một cách chuyên sâu và khoa học

• Đảm bảo tính liên tục và bền vững: Quá trình đánh giá cần phải được thiết kế để đảm bảo tính liên tục và bền vững, không chỉ là một sự kiện định kỳ mà còn là một quá trình hệ thống và lâu dài

PHẦN 2: THIẾT KẾ CÔNG CỤ KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP TRONG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

IV Thiết kế công cụ kiểm tra đánh giá kết quả học tập

1 Xác định mục tiêu và phạm vi đánh giá trong chuyên ngành Quản trị Kinh doanh

Mục tiêu: Đánh giá khả năng sinh viên áp dụng kiến thức chuyên ngành Quản trị Kinh

doanh vào thực tiễn, từ đó đo lường năng lực và chuẩn bị cho công việc sau tốt nghiệp

Phạm vi: Bao gồm các kỹ năng quản lý, chiến lược kinh doanh, marketing, quản lý

nhân sự, quản trị tài chính và các kỹ năng mềm như lãnh đạo và giao tiếp 2 Lựa chọn phương pháp và công cụ đánh giá phù hợp với đặc thù của chuyên ngành

Phương pháp và công cụ đánh giá

• Đồ án thực tế và báo cáo Yêu cầu sinh viên thực hiện một dự án thực tế, ví dụ như phân tích chiến lược kinh doanh cho một công ty mô phỏng Sinh viên cần phải áp dụng kiến thức học được từ các môn học như chiến lược kinh doanh và marketing để đưa ra các giải pháp hiệu quả cho các vấn đề thực tế

• Bài kiểm tra trắc nghiệm và tự luận Sử dụng bài kiểm tra trắc nghiệm để đánh giá kiến thức lý thuyết về các môn học cơ bản như quản trị chiến lược, marketing và quản lý nhân sự Bài kiểm tra tự luận có thể được sử dụng để đánh giá khả năng phân tích và áp dụng kiến thức vào các tình huống thực tế

3 Xây dựng tiêu chí và thang điểm đánh giá tương thích với chuẩn đầu ra của chuyên ngành

• Chiến lược kinh doanh: Đánh giá khả năng phân tích môi trường kinh doanh, xác định mục tiêu chiến lược và đề xuất các chiến lược phù hợp Thang điểm từ 1 đến 5, với mức 5 đánh giá cho những sinh viên có khả năng chiến lược vững vàng, ứng dụng linh hoạt các mô hình và công cụ phân tích

• Marketing: Đánh giá khả năng nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược marketing và đề xuất các chiến dịch quảng cáo Thang điểm từ 1 đến 5, với mức 5 dành cho sinh viên có khả năng phân tích thị trường sâu sắc và đưa ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả

• Quản lý nhân sự: Đánh giá khả năng quản lý và lãnh đạo nhóm, giải quyết xung đột và xây dựng môi trường làm việc tích cực Thang điểm từ 1 đến 5, với mức 5 đánh giá cho những sinh viên có khả năng lãnh đạo xuất sắc và xử lý hiệu quả các tình huống quản lý nhân sự phức tạp

4 Thiết kế nội dung thực tiễn của công cụ kiểm tra nhằm đo lường hiệu quả học tập của sinh viên

Mục đích: Sinh viên được yêu cầu thực hiện một dự án phân tích chiến lược kinh

doanh cho một công ty mô phỏng trong ngành họ đã chọn

Nội dung: Sinh viên phải bao gồm các phần như:

• Phân tích SWOT của công ty • Xác định mục tiêu chiến lược dài hạn và ngắn hạn • Đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm/dịch vụ • Đề xuất chiến lược marketing để đạt được mục tiêu đã đề ra • Dự báo tài chính cho chiến lược đề xuất

Đánh giá: Sử dụng RUBRIC để đánh giá từng phần của dự án, bao gồm mức độ chi

tiết, sự sáng tạo, khả năng áp dụng kiến thức, và tính khả thi của đề xuất chiến lược

Xây dựng RUBRIC cho Đồ án Phân tích Chiến lược Kinh doanh

Tiêu chí 1: Phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

Mức

5 Phân tích chi tiết, xác định được tất cả các yếu tố quan trọng của

4 Phân tích tốt, xác định được hầu hết các yếu tố quan trọng của SWOT

3 Phân tích đầy đủ nhưng chưa chi tiết, thiếu một số chi tiết quan trọng

2 Phân tích hạn chế, chỉ xác định một số yếu tố chính của SWOT và

1 Phân tích không rõ ràng, thiếu sự hiểu biết về SWOT hoặc không cung

Tiêu chí 2: Chiến lược phát triển

Mức

5 Đề xuất chiến lược phát triển chi tiết, logic và khả thi, liên kết chặt chẽ

4 Đề xuất chiến lược phát triển rõ ràng và hợp lý, có sự kết nối với phân

3 Đề xuất chiến lược phát triển tương đối rõ ràng, nhưng chưa có sự kết

2 Đề xuất chiến lược phát triển hạn chế, không có sự liên kết rõ ràng với

Tiêu chí 3: Chiến lược marketing

Mức

5 Đề xuất chiến lược marketing chi tiết, sáng tạo và phù hợp với chiến

4 Đề xuất chiến lược marketing rõ ràng và hợp lý, có sự phối hợp tốt với

3 Đề xuất chiến lược marketing tương đối rõ ràng, nhưng chưa có sự

2 Đề xuất chiến lược marketing hạn chế, không có sự phối hợp rõ ràng

1 Không có đề xuất chiến lược marketing hoặc không liên quan đến

Tiêu chí 4: Dự báo tài chính

Mức

5 Dự báo tài chính chi tiết, logic và khả thi, liên kết chặt chẽ với chiến

Mức

1 Không có đề xuất chiến lược phát triển hoặc không liên quan đến phân

Mức

4 Dự báo tài chính rõ ràng và hợp lý, có sự kết nối với chiến lược phát

3 Dự báo tài chính tương đối rõ ràng, nhưng chưa có sự kết nối rõ ràng

với chiến lược phát triển và chiến lược marketing 6

2 Dự báo tài chính hạn chế, không có sự kết nối rõ ràng với chiến lược

1 Không có dự báo tài chính hoặc không liên quan đến chiến lược phát

*Ghi chú về mức điểm: Mỗi mức điểm trong RUBRIC này được xác định để đánh giá mức độ đạt được của sinh viên đối với các tiêu chuẩn nhất định trong bài đồ án phân tích chiến lược kinh doanh Các mức điểm cung cấp thông tin chi tiết về sự hiểu biết, khả năng áp dụng và chất lượng của đề xuất chiến lược

• Mức điểm 5 (10 điểm): Đạt được mức cao nhất, phản ánh sự hiểu biết sâu sắc và khả năng áp dụng linh hoạt Đề xuất chiến lược rõ ràng, hợp lý và có sự kết nối chặt chẽ với phân tích SWOT và các yếu tố chiến lược khác

• Mức điểm 4 (8 điểm): Đạt được mức độ cao, có phân tích chi tiết và logic Đề xuất chiến lược hợp lý, có sự kết nối với phân tích SWOT và các yếu tố chiến lược, tuy nhiên có thể thiếu một vài phần chi tiết

• Mức điểm 3 (6 điểm): Đạt được mức trung bình, có phân tích nhưng chưa chi tiết và logic Đề xuất chiến lược tương đối rõ ràng, nhưng không có sự kết nối chặt chẽ với phân tích SWOT và các yếu tố chiến lược

• Mức điểm 2 (4 điểm): Đạt được mức thấp, phân tích hạn chế và không thực sự logic Đề xuất chiến lược hạn chế, không có sự kết nối rõ ràng với phân tích SWOT và các yếu tố chiến lược

• Mức điểm 1 (2 điểm): Đạt được mức thấp nhất, phân tích không rõ ràng hoặc không đáp ứng các yêu cầu cơ bản của đồ án Đề xuất chiến lược không có hoặc không liên quan đến phân tích SWOT và các yếu tố chiến lược

V Yêu cầu khi sử dụng công cụ kiểm tra đánh giá

Khi sử dụng các công cụ kiểm tra, đánh giá để đánh giá chất lượng cơ sở giáo dục đại học, cần đảm bảo các yêu cầu sau:

Tính hợp lệ và tin cậy

Các công cụ phải được thiết kế dựa trên các tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá chất lượng

hợp lệ và phù hợp Các công cụ phải đảm bảo thu thập thông tin, dữ liệu một cách đáng tin cậy, khách quan

Tính toàn diện

Các công cụ cần bao quát các khía cạnh quan trọng của hoạt động của cơ sở giáo dục đại học Cần có sự cân bằng giữa các khía cạnh như đầu vào, quá trình và đầu ra

Tính khả thi

Các công cụ phải được thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với điều kiện thực tế

của cơ sở giáo dục Việc thu thập, xử lý thông tin, dữ liệu phải đảm bảo hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí

Tính liên tục và cải tiến

Các công cụ cần được rà soát, cập nhật định kỳ để phù hợp với thay đổi của môi

trường và yêu cầu Kết quả sử dụng các công cụ cần được phản hồi, tích hợp vào quá trình cải tiến chất lượng

KẾT LUẬN

Trong bài tiểu luận chuyên đề "Đánh giá trong Giáo dục Đại học", chúng ta đã tìm hiểu về quy trình tự đánh giá chất lượng cơ sở giáo dục đại học và thiết kế công cụ kiểm tra đánh giá kết quả học tập trong chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Về quy trình tự đánh giá, nghiên cứu đã phân tích các bước cơ bản như xác định mục tiêu, phạm vi và tiêu chí đánh giá; thu thập thông tin, dữ liệu; phân tích, đánh giá thông tin,