Thực Tế Doanh Nghiệp Công Ty Tnhh Tiong Nam Logistics Việt Nam.pdf

LỜI CẢM ƠNĐầu tiên cho em xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành và sự kính trọngtới Công ty TNHH Tiong Nam Logistics Việt Nam và các thầy cô ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM VIỆN CÔNG NGHỆ VIỆT HÀN

THỰC TẾ DOANH NGHIỆP 1

Ngành: Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng

Mã học phần: MAN5020

Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Thanh Tấn

Sinh viên thực hiện: Đinh Phạm Lan Anh

Mã số sinh viên: 2388500010

Lớp: 23DLQHA1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM VIỆN CÔNG NGHỆ VIỆT HÀN

Ngành: Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng

Mã học phần: MAN5020

Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Thanh Tấn

Sinh viên thực hiện: Đinh Phạm Lan Anh

Mã số sinh viên: 2388500010

Lớp: 23DLQHA1

TP Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2024

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên cho em xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành và sự kính trọngtới Công ty TNHH Tiong Nam Logistics Việt Nam và các thầy cô ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng của trường Đại học Công nghệ TP HCM, và đặc biệt người hướng dẫn doanh nghiệp là anh Phúc Cường đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo em trong suốt quá trình thực hiện bài báo cáo này Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban lãnh đạo và toàn thể các anh chị thuộc Công ty TNHH Tiong Nam Logistics Việt Nam đã tận tình giúp đỡ em trong quá trình thực tập tại công ty Sự ủng hộ và đồng hành của doanh nghiệp đã góp phần quan trọng vào thành công của em trong quá trình thực tập

Do kiến thức còn hạn hẹp nên không tránh khỏi những thiếu sót trong cách hiểu, lỗi trình bày Em rấtmong nhậnđược sự đóng góp ý kiến của quý thầy

cô và Ban lãnh đạo, các anh chị trong công ty để báo cáo thực tập doanh nghiệp đạt được kết quả tốt hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẾ

Họ và tên sinh viên : Đinh Phạm Lan Anh

Mã sinh viên số : 2388500010

Lớp : 23DLQHA1

1 Thời gian thực tế Từ ngày 12/06/2024 - 01 7/2024 /0

2 Bộ phận thực tế Nhân viên khai báo Hải quan

Vui lòng đánh giá dựa trên những tiêu chí bên dưới TT CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Điểm Chuẩn Điểm Đạt 1 Tuân thủ nội quy, quy định của đơn vị trong quá trình thực tập 2,0 2 Có tinh thần trách nhiệm và hoàn thành các công tốt việc đư giao 3,0 3 Thái độ hòa nhã, vui vẻ, xây dựng mối quan hệ tốt với mọi người 1,0 4 Thời gian thực tập đúng quy định 1,0 5 Ứng dụng được kiến thức, kỹ năng được học vào công việc 3,0 Tổng điểm đánh giá 10 3 Nhận xét của đơn vị thực tế: ………

………

………

………

………

Tp.HCM, ngày tháng năm 2024

Đơn vị thực tế

(Ký, ghi rõ tên họ và đóng dấu)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM

VIỆN CÔNG NGHỆ VIỆT HÀN

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do Hạnh - phúc

Họ và tên sinh viên : Đinh Phạm Lan Anh

Mã sinh viên số : 2388500010

Lớp : 23DLQHA1

1 Thời gian thực tế tại Doanh nghiệp: Từ ngày 12/06/2024 - 01 7/2024 /0

2 Doanh nghiệp Thực tế: Công TNHH Tiong Nam Logistics ty Việt Nam

Giảng viên đánh giá dựa trên những tiêu chí bên dưới TT CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Điểm Chuẩn Điểm Đạt 1 Thái độ và tinh thần trong quá trình đi thực tế 3,0 2 Nội dung báo cáo 5,0 3 Hình thức trình bày 2,0 Tổng điểm đánh giá 10 3 Nhận xét chung của Giảng viên:

Tp.HCM, ngày tháng năm 2024

Giảng viên hướng dẫn

(Ký, ghi rõ tên) họ

NHẬT KÝ THỰC TẾ DOANH NGHIỆP

Họ và tên sinh viên: Đinh Phạm Lan Anh

Họ và tên người hướng dẫn tại Doanh nghiệp: Nguyễn Võ Phúc Cường

Thời gian thực tế: Từ ngày 12/06/2024 - 01/07/2024

Địa điểm thực tế: Công TNHH Tiong Nam Logistics ty Việt Nam

Ngày Thời gian Nội dung công việc đã thực hiện (kiến thức, kỹBài học rút năng, thái ra độ)

12/06/2024 13h30 - 17h00

- Tham quan và làm quen với môi trường thực tập

- Làm quen công việc văn phòng

- Rèn luyện kỹ năng làm việc trong môi trường công sở

- Tuân thủ nội quy, quy định của công ty

13/06/2024

09h00 - 12h00- Tổng hợp file HQ PIL 2024

- Copy paste sang thư mục mới và nén gửi cho người hướng dẫn

- Nâng cao được kỹ năng về Excel

- Thái độ làm việc nghiêm túc 13h30 - 17h30

14/06/2024

09h00 - 12h00- Tổng hợp file HQ PIL 2023

- Copy paste sang thư mục mới và nén gửi cho người hướng dẫn

- Nâng cao kỹ năng về Excel

- Tuân thủ nội quy, quy định của công ty

13h30 17h30–

17/06/2024 09h00 - 12h00

- Tổng hợp file HQ PIL 2024

- Copy paste sang thư mục mới và nén gửi cho người hướng dẫn

- Rèn luyện tính kiên nhẫn, có trách nhiệm với công việc

- Tuân thủ nội quy, quy định của công ty

18/06/2024 13h30 - 17h00

- Tổng hợp file HQ PIL 2023

- Copy paste sang thư mục mới và nén gửi cho người hướng dẫn

- Rèn luyện kỹ năng tin học văn phòng và làm quen với công việc

- Thái độ làm việc nghiêm túc

19/06/2024

09h00 - 12h00 - Tổng hợp file HQ PIL 2023

- Copy paste sang thư mục mới và nén gửi cho người hướng dẫn

- Rèn luyện kỹ năng tin học văn phòng và làm quen với công việc

- Thái độ làm việc nghiêm túc 13h30 - 17h00

20/06/2024

09h00 - 12h00

- Chờ các kho bãi báo giá

- Trao đổi thông tin với khách hàng

- Tổng hợp giá thuê của các kho bãi

- Chốt lại với khách hàng

và gửi file tổng hợp cho công ty

- Kỹ năng word, excel, giao tiếp với khách hàng

- Thái độ làm việc nghiêm túc

- Rèn luyện được sự tự tin khi giao tiếp với khách hàng 13h30 - 17h30

21/06/2024 09h00 12h00– - tra hóa đơn Tạo folder hóa đơn và kiểm

- Rèn luyện kỹ năng tin học văn phòng và làm quen với công việc

- Thái độ làm việc nghiêm túc

24/06/2024

09h00 - 12h00 - Tra cứu thông tin, tìm hiểu

các công ty xuất nhập khẩu trong nước và nhập các số liệu trong bảng excel

- Hiểu thêm cách tra cứu thông tin, số liệu của các công

ty trong nước và rèn luyện kỹ năng tin học văn phòng

- Thái độ làm việc nghiêm túc 13h30 17h30–

26/06/2024

09h00 - 12h00 - Tra cứu thông tin, tìm hiểu

các công ty xuất nhập khẩu trong nước và nhập các số liệu trong bảng excel

- Hiểu thêm cách tra cứu thông tin, số liệu của các công ty trong nước và rèn luyện kỹ năng tin học văn phòng

- Thái độ làm việc nghiêm túc

13h30 17h30–

27/06/2024

09h00 - 12h00

- Tìm các địa chỉ lấy hàng, giao hàng ở các tỉnh thành

- Ghi biên bản giao nhận hàng

- Note lại các biên bản đã ghi

- Sắp xếp theo thứ tự ngày tháng

- Thái độ làm việc nghiêm túc

- Tuân thủ nội quy, quy định của công ty

- Kỹ năng word, tìm kiếm xác nhận thông tin

- Hoàn thành tốt công việc được giao

- Thái độ làm việc nghiêm túc

- Tuân thủ nội quy, quy định của công ty

- Kỹ năng word, tìm kiếm xác nhận thông tin

- Hoàn thành tốt công việc được giao

- Rèn luyện được sự tự tin khi giao tiếp với khách hàng

- Thái độ làm việc nghiêm túc

- Học được kiến thức mới từ khai báo hải quan

XÁC NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP

(Ký tên và đóng dấu)

TP Hồ Chí Minh, ngày… tháng….năm 2024

SINH VIÊN THỰC HIỆN

(Ký tên và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 01

BÁO CÁO THỰC TẾ DOANH NGHIỆP 1 08

I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TIONG NAM LOGISTICS VIỆT

NAM 08

1 Giới thiệu chung về công ty TNHH Tiong Nam Logistics Việt Nam 08

2 Tầm nhìn sứ mạng của công ty TNHH Tiong Nam Logistics Việt Nam……… 08

II MÔ TẢ CÔNG VIỆC THỰC TẾ MÀ SINH VIÊN ĐƯỢC TIẾP

CẬN TẠI DOANH NGHIỆP TRONG THỜI GIAN KIẾN TẬP 10 III SO SÁNH GIỮA THỰC TẾ ĐƯỢC TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP VÀ LÝ THUYẾT ĐÃ ĐƯỢC HỌC 13

1 So sánh lý thuyết và thực tiễn thực tập 13

2 Bài học kinh nghiệm về cách thực hiện công việc 16

IV BÀI HỌC KINH NGHIỆM TỪ ĐỢT KIẾN TẬP TỪ CÔNG TY

TIONG NAM LOGISTICS VIỆT NAM 16

V ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP VÀ HỌC TẬP TRONG THỜI GIAN TỚI 18 KẾT LUẬN 22

BÁO CÁO THỰC TẾ DOANH NGHIỆP 1

I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TIONG NAM LOGISTICS VIỆT

NAM

1 Giới thiệu chung Công TNHH Tiong về ty Nam Logistics Việt Nam

Công ty TNHH Tiong Nam Logistics Việt Nam chính thức được thành lập vào tháng 03/2017 và đi vào hoạt động Là một doanh nghiệp tư nhân đăng

ký tại Sở Kế oạch Đầu ư, hoạt động theo chế độ hoạch toán kinh tế tự chủ h ttài chính

Hình: Logo của Công ty

Tên chính thức: Công ty TNHH Tiong Nam Logistics Solutions Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: Tiong Nam Logistics Solutions Việt Nam Company

Limited

Tên viết tắt: TIONG NAM VIETNAM CO.,LTD

Người đại diện: ONG YOONG NYOCK PHAN THỊ ĐAN THANH

Ngành nghề chính: Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải Địa chỉ: Tầng 3, 209 Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí

b) Sứ mệnh:

- Cung cấp các dịch vụ về giao nhận và vận chuyển hàng hóa hàng đầu trong nước và ngoài nước

03 năm 2017, tập đoàn Tiong Nam thành lập Tiong Nam Logistics Việt Nam với vai trò kết nối và cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế bằng đường bộ xuyên suốt các nước China - VietNam - Laos - Cambodia - Myanmar - Thailand - Malaysia - Singapore Song song đó là việc phát triển dịch vụ vận chuyển đa phương thức như đường biển, đường hàng không, dịch vụ hải quan, dịch vụ quản lý và vận hành kho, đóng gói và phân phối hàng hóa với mạng lưới đại lý trên toàn thế giới

Với phương châm hoạt động: “What ever you need, we provide the best solution”, Tiong Nam Logistics Việt Nam luôn đồng hành chặt chẽ cùng quý khách hàng Chúng tôi là nhà cung cấp giải pháp, dịch vụ Logistics tối ưu nhất và mang lại sự hài lòng cho quý khách Tiong Nam đảm bảo rằng hàng hóa của quý khách hàng sẽ được vận chuyển đến điểm đích được chỉ định bởi khách hàng một cách an toàn nhất Một trong những dịch vụ nổi bật của Tiong Nam là dịch vụ Vận chuyển quốc tế bằng đường bộ trong khu vực Đông Nam Á và Trung Quốc Với ưu điểm vượt trội so với các phương thức vận chuyển quốc tế khác:

+ Hiệu quả về thời gian so với vận chuyển bằng đường biển

+ Hoạt động 24/7 lấy hàng và trả hàng tại bất kì địa điểm được chỉ định bởi khách hàng

h p ợ

Trong thời gian thực tế tại doanh nghiệp em đã được hỗ trợ hoàn thành nghiệp

vụ quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu Quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu

em được hỗ trợ bao gồm các bước sau:

Bước 1: Kiểm tra chính sách mặt hàng, chính sách thuế

- Khách hàng sẽ gửi list hàng có tên hàng cho công ty, công ty sẽ chịu trách nhiệm tìm hiểu thêm mặt hàng này có chịu thuế xuất khẩu hay không Một

số mặt hàng bắt buộc phải áp dụng thuế là các mặt hàng liên quan đến khoáng sản (than, đá, quặng, kim loại quý,…), lâm sản (gỗ, sản phẩm từ gỗ),…

- Sau khi kiểm tra công ty sẽ gửi lại cho khách hàng kiểm tra lại một lần nữa

- Cần thực hiện bước này càng sớm càng tốt để tiến hành kiểm tra chính sách nhà nước có khuyến khích, hạn chế hay cấm xuất khẩu mặt hàng này hay không

Bước 2: Chuẩn bị chứng từ

- Công ty tiến hành lên tờ khai hoàn thành các thủ tục hải quan hàng hóa xuất khẩu, cần có các loại chứng từ sau:

- Hợp đồng ngoại thương

- Hóa đơn thương mại

- Thoải thuận lưu khoang để lấy thông tin gồm: Số chuyến, cảng xuất,…

- Phiếu đóng gói

- Gửi lại cho khách hàng xem có thiếu xót giấy từ gì nữa không

- Trường hợp hàng hóa là loại đặc thù, phải kiểm tra chuyên ngành, thì cần chuẩn bị thêm các giấy tờ riêng theo quy định hiện hành

Bước 3: Khai tờ khai hải quan

- Để thực hiện tờ khai hải quan, cần truy cập vào phần mềm hải quan điện

tử để nhập dữ liệu lên tờ khai hải quan

- Đăng ký tờ khai xuất khẩu Sau khi nhận được màn hình đăng ký tờ khai EDC, người khai sẽ cần kiểm tra lại những thông tin mình đã khai báo Nếu

đã chính x c v á à chắc chắn đúng th gì ửi đến hệ thống để đăng ký t khai N u ờ ế

có sai s t th ph i só ì ả ửa đổ ằi b ng c ch s d ng EDB á ử ụ

- Kiểm tra điều kiện đăng ký tờ khai

- Xác nhận với khách hàng

Bước 4: Làm thủ tục hải quan xuất khẩu tại chi cục hải quan

- Phân lu ng, ki m tra ồ ể

- Tờ khai luồng xanh

- Cần đến hải quan giám sát để nộp các chứng từ sau:

- Phơi hạ hàng

- Tờ mã vạch được in từ website tổng cục hải quan

- Tờ khai luồng vàng

- Cần chuẩn bị bộ hồ sơ giấy tờ theo hướng dẫn trong Thông tư 38 (sửa

đổi trong TT 39) và mang đến chi cục hải quan để cán bộ hải quan xem xét Trong một số trường hợp, cần có thể đính kèm file scan vào phần mềm khi nộp tờ khai điện tử mà không cần nộp bản chụp (sao y)

- Hồ sơ giấy theo hướng dẫn trong Thông tư 38 gồm:

- Mẫu tờ khai hải quan xuất khẩu

- Hóa đơn thương mại

- 1 bản chính của bảng kê lâm sản theo quy định nếu hàng xuất khẩu là gỗ nguyên liệu và giấy phép xuất khẩu của cơ quan có thẩm quyền

- 1 bản chính của giấy thông báo miễn kiểm tra chuyên ngành hoặc giấy

thông báo kết quả kiểm tra chuyên ngành

- 1 bản chụp chứng từ chứng minh đủ điều kiện xuất khẩu hàng hóa theo

- Nếu hàng hóa khác so với trong khai báo thì khi xảy ra sai sót nhỏ cần

sửa lại tờ khai, nếu lỗi sai lớn thì có thể bị phạt hành chính hoặc không

được xuất hàng do lỗi nghiêm trọng

Bước 5: Thông quan và thanh lí tờ khai

- Nộp lại tờ khai cùng tờ mã vạch cho hải quan giám sát

- Ở bước này, cần nộp lại tờ khai cùng với tờ mã vạch để tiến hành thủ tục xác nhận thực xuất với hải quan giám sát khi đã hoàn thành các công đoạn Tuy kiến thức được học ở trường lớp của em chưa áp dụng vào thực tế

nhiều, nhưng thông qua các môn như: Quản trị học, nhập môn công nghệ

thông tin đã giúp em rất nhiều trong chuyến thực tế này

Thời gian thực tập chính là cơ hội để bản thân trực tiếp áp dụng những kiến thức trong nhà trường vào môi trường làm việc thực tiễn Một môi trường công sở sẽ rất khác khi ngồi trên ghế giảng đường thu nhận kiến thức Dù ở

vị trí là thực tập sinh, em luôn cố gắng hoàn thành công việc được giao phù hợp với năng lực và yêu cầu hoàn thành như một nhân viên

Trong thời gian kiến tập, em đã tham gia vào công việc đòi hỏi tính chính xác cao nên ngoài lý thuyết trên trường cũng cần kỹ năng phù hợp, đặc biệt

là phải cẩn thận, tỉ mỉ Công việc chính mà em thường làm là nhập dữ liệu hải quan, thực hiện thủ tục khai báo hải quan chi tiết, bao gồm các thông tin: kho xuất hàng, kho nhập hàng, giá trị lô hàng và số lượng, Đây là căn cứ

để cơ quan hải quan kiểm soát và quản lý các lô hàng xuất nhập khẩu Và

emphải thường xuyên làm việc với áp lực khá lớn

Công việc này đòi hỏi làm việc với số lượng lớn chứng từ phức tạp và đòi

hỏi độ chính xác tuyệt đối Chính vì vậy áp lực công việc là không thể tránh khỏi

Ngoài ra em còn học được rất nhiều điều mới, những bài học từ đợt kiến tập như môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả, được giúp đỡ và chỉ bảo

từ những anh chị trong doanh nghiệp

Những bài học nằm ngoài giáo trình giúp em trưởng thành hơn trong việc nhìn nhận, xem xét và giải quyết vấn đề Được làm việc trong môi trường thực tế, được trao cơ hội để áp dụng những kiến thức đã học vào công việc

em sẽ nhanh chóng nhìn thấy những điểm yếu của bản thân để có thể tiếp tục hoàn thiện Đồng thời, với sự giúp đỡ của những người có kinh nghiệm tại nơi thực tập, em sẽ có được những bài học để tránh được những sai sót trong quá trình đi làm thực tế sau này

Mỗi bài học nhận được từ chuyến đi thực tập chính là tài sản, là hành trang quý báu để em vững bước trên con đường tương lai của chính mình

III SO SÁNH GIỮA THỰC TẾ ĐƯỢC TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP VÀ LÝ THUYẾT ĐÃ ĐƯỢC HỌC

1 So sánh lý thuyết và thực tiễn thực tập.

Trong quá trình thực tế, em đã được hướng dẫn nghiệp vụ quy trình hải quan xuất khẩu thì có lẽ môn Quản trị học là môn em áp dụng kiến thức nhiều nhất Dưới đây là một số phần em nhận thấy môn Quản trị học liên quan:

1.1 Lí thuyết về vòng tròn Deming

Theo Tiến sĩ W Edward Deming, quản lý và cải tiến chất lượng được thực hiện theo chu trình Plan - Do - Check - Act (Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra - Hành động) đối với các hoạt động trong doanh nghiệp Nội dung của các giai đoạn trong vòng tròn này có thể tóm tắt như sau:

a Lập kế hoạch (Plan):

- Xác định mục tiêu cụ thế, rõ ràng và có thể đo lường được

- Phân tích tình hình hiện tại và xác định các vấn đề cần giải quyết

- Lập kế hoạch hành động chi tiết, bao gồm các bước thực hiện, thời gian biểu và nguồn lực cần thiết

b Thực hiện (Do):

- Triển khai kế hoạch đã được lập

- Ghi chép và theo dõi tiến độ thực hiện

- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện

c Ki m tra (Check): ể