HOC PHAN: PHUGNG PHAP NCKH TRONG KINH DOANH CHU DE: Nghiên cứu sự tác động của Mạng xã hội Facebook đến sinh viên hiện nay... LLỜI NÓI ĐẦU Trong bồi cảnh mạng xã hội Facebook ngày càng
Trang 1HOC PHAN: PHUGNG PHAP NCKH TRONG KINH DOANH
CHU DE: Nghiên cứu sự tác động của Mạng xã hội Facebook đến sinh viên hiện nay
Giảng viên: Trần Thế Tuân
Tên nhóm : Nhóm |
Thành viên: Nguyễn Khanh Huyén- 222001071
Nguyễn Thị Thanh Huyén- 222001073 Hoang Thu Huyén- 222001069 Neguyén Thi Phuong Chi- 222001041 Nguyễn Phương Linh- 222001090
Dương Hoàng Mai- 222001096
Hà Nội, tháng 3 /2024
Trang 2
MỤC LỤC
TL Chat đỀ HgÏLÏÊH CÚU 5< sec 3S E1 TT g1 TH TT gu go 3
2 Mục đích/ lý do lựa chọn chủ đỀ HghiiÊH CứN <5 ccecceseerersrerrereeeeeeeee 3
ky, 0n 186 nốốốố.ố e 5
4 Đối tượng HgÌHiÊH CỨU -csSce Sex ghe 5
5 Tổng quan tình hình nghiên cứu
3.1 Xu hướng nghiÊnH cứu
3.2 Kết quả nghiên cứu
3.3 Hạn ché cia cdc hin CU ceccessessecsssesvessssssssssssssssssesssssssssssssssssssssssssseecessasseess 5 5.4 Đề xuất nghiên cứu 5
6 Khoảng trồng HgÌHÏÊH CỨU 5s Sex xxx HE HH1 iờc 6
7 Bồ cục của chủ đề nghiên cứu/ Hi tÏẾT, <5 sex xxx re cư 7
1.2.3 Giai doan phat trién 6n inh (2012 - NAY) ccceccssssessscsscssssssssssssssssssssssssssees 9
1.2.4 Tác động của Fdcebook tại VIỆI ÍNHỨH co HH HH 1n vs 10 1.2.5 Tương lai của Facebook tai Viet INHHH ào co cu HH HH HH sung s 10
1.3 Facebook đã làm thay đổi đời sông tỉnh thần như thế nào ? 10
1.3.1 Những thay đổi tích cực đối với đời sông tỉnh thần của con người il 1.3.2 Những thay đổi tiêu cực đối với đời sống tỉnh thần của con người 12 1.4 Vai trò của Facebook dỗi với sinh viên Đại học Thú đô Hà Nội 13
1.4.2 Chia sé 13
“xa nan 13 L.4.4, NGNIEN CHU nan 14
Trang 3Nga ẽ nan ố.ố 14
1.4.6 Tìm kiếm ViỆC ÏÀHH c cceSS th tt crrerrec 14
1.4.7 QHẢI ẤT ch TH HT TT TT HT TH TH TT TH 000009 10100000 14 F176 N6 nan nen e 14
2 Ảnh hưởng của mạng xã hội Facebook đến sinh viÊH -.-ce<cc<ccc<cS- 15 2.1.Thực trạng sử dụng mạng xã hội Facebook củA siHÏH VIÊH ccc<eese<ss 15 2.2.Mục đích sử dụng mạng xã hội FacebookÄ của siHÌ VIÊH ceccveseeSSeevs 17 2.3 Những tác động tiêu cực và tích cực của mạng xã hội Facebook lên sinh viên 7//8.7/dW//778./8:/.0ì/,000000n0nn88n 18 2.3.1 Những túc đỘHG Ẩ[CỈ CỤC con HH ch HH TK ng n0 19 0 24 l8 2.3.2 Những túc đỘHG KIÊN CỤC co HH TH TH TT ng g0 10 09 v4 19
3 Các giải pháp nâng cao tác động tích cực của mạng xã hội Facebook đến sinh viên trường Đại học Thi đô Hà lNỘI cc SH HH HT TH nh ng mg 21 3.1 Bién phap từ cá nhân 21 3.2 Bién php tiv CONG AONG ccccceccecsscsscsssssscsssssssssscsssssssssssssssssesessssesacsssseseesesseess 21
TÀI LIỆU TIHAIM K.HÀẢU S5 5< SE + E4 + AE 1311110111121 1.111 krrkrreo 23
Trang 4LỜI CẢM ƠN
Trước hết, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến khoa Kinh tế và Đô Thị trường Đại học thủ
đô Hà Nội đã đưa môn học Phương pháp Nghiên cứu khoa học trong kinh doanh vào, giảng dạy Đây là một môn học rât hay và cho sinh viên Đại học Thủ đô khoa Kinh tê và
Đô Thị nhiêu kiên thức bô ích Trong quá tình học môn học này, chúng em đã nhận được
rât nhiều sự quan tâm, hướng dân tận tinh cua giáo viên thuộc bộ môn Đặc biệt, em xin
gửi lời cảm ơn sâu sắc nhat đên thay Tran The Tuan - người đã trực tiếp truyền đạt cho chúng em kiến thức bằng cả tất cả tâm huyết Thời gian học bộ môn của thầy là khoảng thời gian tuyệt vời vì em không chỉ được học lý thuyet ma con nam bat được những kinh nghiém thyc tê hữu ích Đây sẽ là hành trang đê em có thê vững bước trên con đường đã lựa chọn ban đâu Bộ môn Phương pháp Nghiên cứu khoa học trong kinh doanh không
chỉ bô ích mà còn có tính thực tê cao Tuy nhiên, do vôn kiên thức còn nhiêu hạn chê và
khả năng tiép thu thực tê còn nhiêu bỡ ngỡ Mặc dù chúng em đã cô gang het suc nhung chắc chăn bài tiêu luận khó có thê tránh khỏi những thiêu sót và nhiêu chỗ còn chưa chính xác, kính mong thây xem xét và góp ý đề bài tiêu luận của chúng em được hoàn thiện hơn a!
LLỜI NÓI ĐẦU
Trong bồi cảnh mạng xã hội Facebook ngày càng đóng vai trò quan trọng hơn trong đời sống hiện đại, việc nghiên cứu ảnh hưởng của Facebook đối với giới trẻ, trong đó có đôi
tượng sinh viên, là một nhiệm vụ cấp bách Xuất phát từ lý do đó, nhóm 1 thực hiện bài
nghiên cửu này nhằm làm rõ một số tác động lớn của Facebook đối với sinh viên Việt Nam hiện nay,đặc biệt là sinh viên trường đại học Thủ đô Hà Nội và đồng thời đưa ra một
số đề xuất chính sách nhằm nâng cao hiệu quả tích cực của việc sử dụng mạng xã hội
- _ Hiện nay, với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin, Internet đang từng
bước khẳng định vị trí và vai trò của mình; cùng với đó là sự xuất hiện ngày một nhiều
các trang mạng xã hội đã tạo điều kiện để các cá nhân, tổ chức mở rộng cơ hội tìm kiểm và chia sẻ thông tin, đồng thời đó cũng chính là thách thức đối với các cơ quan quản lý chuyên ngành về đảm bảo nội dung hoạt động và bảo mật thông tin Theo thống kê của Hootsuite và We Are Social, lượng người dùng Internet trên toàn thế giới tiếp tục tăng trưởng đều đặn; cụ thể là 276 triệu người dùng mới trong khoảng từ tháng
1 đến tháng 3/2018, giúp tông lượng người dùng Internet trên toàn thế giới đạt 4,08 tỷ
Trang 5- _ Các con số thống kê cho thấy, lượng người dùng mạng xã hội nói chung trên toàn thế giới đã chạm ngưỡng xấp xi 3,3 tý Trong đó, Facebook vẫn đang dẫn đầu với 2,23 tỷ người dùng, YouTube và WhatsApp đồng hạng ở vị trí thứ 2 với 1,5 tý người dùng, tiếp sau đó là các nền tang Facebook, Messenger, WeChat, Instagram,
- Viét Nam xép 6 vi trí thứ 7 với 58 triệu người dùng, tăng 5% trong quý đầu năm,
và rộng hơn là 16% so với cùng kỳ năm ngoái TPHCM cũng nam trong top 6 thành phố có người dùng Facebook đông nhất với 14 triệu người dùng Như vậy trong top 10 nước có lượng người dùng Facebook đông nhất thì có tới 4 quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á, bao gồm Indonesia, Philippines, Việt Nam và Thái Lan Bên cạnh đó, Băng Cốc và Jarkarta cũng là 2 thành phô có lượng người dùng
Facebook lớn nhất thê giới
- _ Nằm trong nhóm người sử dụng mạng xã hội với tần suất cao nhất, sinh viên giỗng như một bộ phận góp phần thúc đây mở rộng mạng lưới MXH, là nơi để họ bày tỏ ban than theo bat cứ cách nào mà họ muốn Từ việc công khai tên, tuổi, ngày sinh, địa chỉ, sở thích, đến việc cập nhật các hoạt động hàng ngày, những cảm xúc, tâm trạng, quan điểm của bản thân về một vẫn đề nào đó trong cuộc sống MXH còn là nơi giúp họ tìm kiếm và có thêm bạn bè mới, tham gia vào những cộng đồng ảo, nhưng vì những mục đích thật như chia sẻ thông tin, sở thích, Điều này giúp ích với những cá nhân hạn chế giao tiếp ngoài đời thực và giúp họ vượt qua được những rào cản của sự e ngại khi ở trong mối tương tác mặt đối mặt Ngoài việc bày tỏ bản thân, MXH cho phép người sử dụng đón nhận những ý kiến của
bạn bè trên mạng về bất cứ thông tim nào họ cập nhật trên trang cá nhân của mình
mang tính chất ảo đề làm hài lòng một cộng đồng ảo thì nó vẫn cho thấy sự thay đôi trong mỗi cá nhân dù được người khác tán đồng ý kiến, họ sẽ nâng cao hơn giá trị bản thân với cảm nhận được người khác chấp nhận Bên cạnh đó người sử dụng
MXH có thê theo dõi công khai hoặc bí mật hoạt động của bạn bè họ trênmạng và
để lại những bình luận của mình với mỗi thông tin bạn bè Như vậy, có thể thấy
MXH giống như một môi trường để những người trẻ tuôi tập dượt, học tập và trau dồi những kinh nghiệm giúp bản thân trong việc hòa nhập với xã hội
- _ Xã hội ngày càng phát triển, bên cạnh nhu cầu được ăn no, mặc đẹp thì nhu cầu về giải trí của con người cũng ngày được nâng cao Và sự phát triển của hệ thống mạng toàn cầu nói chung và mạng xã hội Facebook nói riêng chính là một trong những yếu tổ góp phần đáp ứng cho nhu cầu ấy Cũng từ đó, mạng xã hội
Facebook dân trở thành thói quen giải trí, tiêu khiên của giới trẻ, điển hình là các
Trang 6bạn học sinh, sinh viên Tuy nhiên, việc sử dụng mạng xã hội Facebook không chỉ
dừng lại ở mức độ giải trí mà còn có tác động lớn đến tâm lý, lỗi sống, hành vi và cách ứng xử của sinh viên trong các mối quan hệ
+* Mục đích nghiên cứu:
- Tim hiéu vé mức độ tác động của mạng xã hội Facebook đối với sinh viên
- Tim hiéu vé lượng thời gian sử dụng mạng xã hội Facebook của sinh viên
- Tim hiéu vé mục đích sử dụng mạng xã hội Facebook của sinh viên
- Tim hiéu vé những tác động tích cực của mạng xã hội Facebook đối với sinh viên
- Tim hiéu vé những tác động tiêu cực của mạng xã hội Facebook đối với sinh viên
3 Phương pháp nghiên cứu
- _ Phương pháp khảo sát, thông kê, phân loại
- _ Phương pháp đối chiếu so sánh
- _ Phương pháp tông hợp, hệ thống
4 Đối tượng nghiên cứu
- Sw tac động của mạng xã hội đối với sinh viên trường đại học Thủ đô Hà Nội
5 Tổng quan tình hình nghiên cứu
5.1 Xu hướng nghiên cứu
Các nghiên cứu tập trung vào nhiều khía cạnh khác nhau, bao gồm:
- _ Ảnh hưởng của Facebook đến học tập
- _ Ảnh hưởng của Facebook đến giao tiếp và kết nối xã hội
- _ Ảnh hưởng của Facebook đến sức khỏe tỉnh thân
- Ảnh hưởng của Facebook đến các hoạt động khác của sinh viên
Phương pháp nghiên cứu:
Các nghiên cứu sử dụng nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm:
- Khao sat
- Phong van
- Phan tich dữ liệu mạng xã hội
Trang 75.2 Kết quả nghiên cứu
® Tác động tích cực:
- Facebook giúp sinh viên kết nối, giao tiếp với bạn bè và gia đình
- Facebook giúp sinh viên tiếp cận thông tin, tài liệu học tập
- Facebook giúp sinh viên tham gia các hoạt động xã hội, giải trí
® Tác động tiêu cực:
- Facebook gây mắt tập trung, ảnh hưởng đến học tập
- Facebook có thê dẫn đến so sánh bản thân, ảnh hưởng đến sức khỏe tỉnh than
- Facebook có thê dẫn đến nghiện mạng xã hội, ảnh hưởng đến các hoạt động khác
5.3 Hạn chế của các nghiên cứu
® Phạm vinghiên cứu:
- Hầu hết các nghiên cứu chỉ được thực hiện trên một 36 lượng nhỏ sinh viên
- Kết quả nghiên cứu có thê không áp dụng được cho tất cả sinh viên
® Phương pháp nghiên cứu:
- Một sô nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu không phù hợp
- Kết quả nghiên cứu có thê không chính xác
5.4 Đề xuất nghiên cứu
- Cần thực hiện thêm nhiều nghiên cứu để có được đánh giá toàn diện về tác động của Facebook đến sinh viên
- Cần sử dụng các phương pháp nghiên cứu phù hợp để có được kết quả chính xác
- Cần nghiên cứu tác động của Facebook đến các khía cạnh khác nhau của đời sống sinh viên
6 Khoảng trồng nghiên cứu
¢ Khang dinh sy gia tang va phat triển không ngừng của các trang mạng xã hội
Hiện nay thế giới có hàng trăm mạng xã hội khác nhau như Facebook, Youtube, Twitter, MySpace Mỗi mạng xã hội có một sự thành công nhất định dựa trên sự phù hợp với những yếu tố về địa lý, văn hóa
© Chứng minh được mức độ sử dụng mạng xã hội ngày càng phô biến
Mạng xã hội là nơi dé cung cap thém cho minh nguon tri thức, nâng cao giá trị bản thân, là nơi
để gắn kết cộng đồng, là noi dé sé chia những bất hạnh, niềm vui của những người có cùng trái tim biết thông cảm và giúp đỡ những người có hoàn cảnh đáng thương, cần sự trợ giúp của xã hội
e© Phân tích được một số tác động của mạng xã hội đến đời sông xã hội
Sự phát tán thông tin từ mạng xã hội rất nhanh và dễ dàng, tạo môi trường để những kẻ xấu lợi dụng, gây nguy hại đến tư tưởng, tỉnh thần của người dùng mạng xã hội Những tác hại tiêu
ó
Trang 8cực từ Internet, đã phan nao lam han ché cac gia tri dao đức, văn hóa nhân văn của một bộ phận thanh thiếu niên hiện nay
Việc phân tích, khảo sát và phân tích thực trạng của mạng xã hội ở Việt Nam và đánh giá và
các yếu tố ảnh hưởng đến mạng xã hội ở Việt Nam trên các lĩnh vực sẽ là tiền đề quan trọng
đối với các đối tượng cụ thể trong đời sống xã hội, cụ thể trong dé tài này là sinh viên Đã có
một số nghiên cứu nổi bật về vị trí, vai trò của mạng xã hội đối với thanh niên hoặc giới trẻ
hiện nay, nhưng việc bàn luận chuyên sâu về đối tượng sinh viên (một bộ phận đặc thù của
thanh niên/giới trẻ) vẫn là một đề tài mới
7 Bồ cục của chủ đề nghiên cứu/ chỉ tiết
Ngoài phần Mở đầu và Kết luận, đề tài triên khai theo 3 van dé:
L.Vai trò, vị trí của mạng Facebook trong đời sống con người
II Những ảnh hưởng của mạng Facebook đối với sinh viên trường Đại học Thủ đô Hà Nội III.Các biện pháp nâng cao ảnh hưởng tích cực của mạng Facebook đối với sinh viên
Trang 9Facebook là một mạng xã hội trực tuyến cho phép người dùng kết nối với bạn bè, gia đình
và những người khác có chung sở thích Người dùng có thê chia sẻ thông tin, hình ảnh, video và cập nhật trạng thái của họ với nhau Facebook cũng cung cấp nhiều tính năng khác như trò chuyện, chơi game và tham gia các nhóm
1.2 Nguồn gốc ? Xuất biện tại VN từ bao giò?
1.2.1 Giai đoạn du nhập (2007 - 2009)
® Facebook được giới thiệu lần đầu tiên tại Việt Nam vào năm 2007, nhưng còn khá
mới mẻ và chưa phô biến
Lượng người sử dụng Facebook chủ yếu là sinh viên du học nước ngoài và một số người có hiểu biết về công nghệ
Giao diện Facebook thời kỳ này còn đơn giản, tính năng hạn chế và chủ yếu tập trung vào kết nồi bạn bè
Trang 101.2.2 Giai đoạn bùng nỗ (2009 - 2012)
Từ năm 2009, Facebook bắt đầu bùng nỗ tại Việt Nam với tốc độ tăng trưởng người dùng nhanh chóng
Nguyên nhân của sự bùng nỗ này bao gồm:
® - Việc mở rộng dịch vụ internet cáp quang giá rẻ, tốc độ cao
® Sự ra đời của các dòng điện thoại thông minh giá rẻ, dễ dàng truy cập internet
© Các chiến dịch quảng bá rằm rộ của Facebook nhằm thu hút người dùng mới
© - Giai đoạn này, Facebook phát triên mạnh mẽ các tính năng mới như:
e Chia sé hinh anh, video
e _ Trò chuyện trực tuyên (chat)
¢ _ Tham gia nhóm, trang cộng đồng
¢ Choi game online
1.2.3 Giai đoạn phat trién 6n dinh (2012 - nay)
Sau giai đoạn bùng nỗ, Facebook bude vao giai doan phat trién 6n định tại Việt Nam Lượng người dùng Facebook tiếp tục tăng trưởng, tuy nhiên tốc độ tăng trưởng không còn nhanh như trước
Trang 11Facebook tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển các tính năng mới như:
® Livestream (trực tiếp video)
® S(ories (tin nhắn ngắn hạn)
® - Marketplace (chợ mua bán trực tuyến)
Facebook cũng chú trọng vào việc phát triển các giải pháp quảng cáo hiệu quả cho doanh nghiệp
1.2.4 Tác động của Facebook tại Việt Nam
Facebook đã trở thành mạng xã hội pho biến nhất tại Việt Nam với hơn 60 triệu người
dùng, chiếm hơn 70% dân số sử dụng internet
Facebook đã tác động mạnh mẽ đến đời sông xã hội, kinh tế và văn hóa của Việt Nam Một số tác động tích cực của Facebook bao gồm:
® - Giúp mọi người kết nối với bạn bè, gia đình và những người có chung sở thích
© - Cung cấp thông tin cập nhật về các sự kiện trong nước và quốc tế
e Thúc đây kinh doanh online và thương mại điện tử
e - Góp phần nâng cao nhận thức về các vẫn đề xã hội
Tuy nhiên, Facebook cũng có một số tác động tiêu cực như:
¢ Lãng phí thời gian
® Nguy cơ nghiện mạng xã hội
® Bắt nạt trực tuyến
® Tin gia va thong tin sai léch
1.2.5 Tương lai của Facebook tại Việt Nam:
Facebook dự kiến sẽ tiếp tục phát triển tại Việt Nam với số lượng người dùng ngày càng tăng
Facebook sé tập trung vào việc phát triển các tính năng mới như:
® - Trí tuệ nhân tạo (AI)
e - Thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR)
® Blockcham
Facebook cũng sẽ chú trọng vào việc bảo vệ dữ liệu người dùng và chồng lại các tác hai
tiềm ân của mạng xã hội
1.3 Facebook đã làm thay đổi đời sống tỉnh thần như thé nao ?
Facebook từ lâu đã trở thành một phần không thê thiếu trong cuộc sống của nhiều người Mạng xã hội này mang đến nhiều lợi ích, nhưng cũng có những tác động tiêu cực đến đời sống tỉnh thần của chúng ta
10
Trang 121.3.1 Những thay đối tích cực đối với đời sông tỉnh thần của con người
®© Kết nối: Facebook giúp kết nổi mọi người với nhau dễ dàng và nhanh chóng Chúng ta có thê liên lạc với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp, và những người có chung sở thích ở bất cứ đâu trên thế giới Việc kết nối này giúp chúng ta cảm thay bớt cô đơn, chia sẻ niềm vui và nỗi buồn, và xây dựng những môi quan hệ mới
¢ Chia sé: Facebook cho phép chung ta chia sé thong tin, hinh ảnh, video và cập nhật trang thái của bản thân với mọi người Việc chia sẻ này giúp chúng ta thể hiện bản thân, học hỏi từ những người khác, và giải trí
1.3.2 Những thay đối tiêu cực đối với đời sông tỉnh thần của con người
11