Công ty Cổ phần Bao bì Nhựa Tân Tiến là một công ty hoạt động trong lĩnh vựcsản xuất và cung cấp các sản phẩm bao bì nhựa, phục vụ cho các ngành công nghiệpnhư thực phẩm, hóa chất, nông
TỔNG QUAN VỀ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
Khái niệm về chuỗi cung ứng
Có rất nhiều khái niệm khác nhau về chuỗi cung ứng Mỗi khái niệm được nhìn nhận và nghiên cứu dưới nhiều góc độ Tuy nhiên ở góc độ tiếp cận từ doanh nghiệp có vai trò là công ty trung tâm (focal firm) thì khái niệm chuỗi cung ứng được hiểu như sau: “Chuỗi cung ứng là tập hợp các doanh nghiệp hoặc tổ chức tham gia trực tiếp và gián tiếp vào các quá trình tạo ra, duy trì và phân phối một loại sản phẩm nào đó cho thị trường”.
Theo khái niệm này, chuỗi cung ứng bao gồm nhiều thành viên, trong đó có các thành viên cơ bản như nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà bán buôn, nhà bán lẻ, họ sở hữu và tham gia trực tiếp vào quá trình chuyển đổi, phân phối dòng vật chất từ các nguyên liệu thô ban đầu thành thành phẩm và đưa tới thị trường Các quá trình này tập trung chủ yếu vào các hoạt động biến đổi (tạo ra) các nguyên liệu, nhiên liệu, vật liệu, bán thành phẩm thành sản phẩm dịch vụ hoàn chỉnh và đưa tới (duy trì và phân phối) người tiêu dùng cuối cùng Đồng thời chuỗi cung ứng cũng bao gồm cả các doanh nghiệp hỗ trợ cho các hoạt động và quá trình trên như công ty vận tải, kho bãi, các nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm, ngân hàng, thông tin Họ tham gia gián tiếp vào chuỗi cung ứng với vai trò là các công ty bên thứ 3, giúp làm tăng tính chuyên môn hóa cũng như hiệu quả trong các chuỗi cung ứng.
Mỗi chuỗi cung ứng gắn liền với một loại sản phẩm và một thị trường mục tiêu cụ thể, đồng thời vận hành như một thực thể độc lập để đáp ứng nhu cầu thị trường và mang lại lợi ích tổng thể cho mọi thành viên trong chuỗi Về cơ bản các thành viên chuỗi cung ứng là các tổ chức kinh doanh độc lập, do đó để tạo ra sự thống nhất họ liên kết với nhau bằng nhiều dòng cháy và các mối quan hệ, từ đơn giản đến phức tạp, từ trực tiếp và gián tiếp Có 3 dòng chảy chính là dòng vật chất, dòng tài chính và dòng thông tin.
Khái niệm về quản trị chuỗi cung ứng
Cùng với sự đa dạng của khái niệm chuỗi cung ứng, cũng tồn tại nhiều cách tiếp cận khác nhau về SCM Tuy nhiên, theo giáo trình Quản trị chuỗi cung ứng (An Thị Thanh Nhàn, 2021), khái niệm SCM được hiểu là “quá trình cộng tác (hoặc tích hợp) các doanh nghiệp và hoạt động khác nhau vào quá trình tạo ra, duy trì và phân phối một loại sản phẩm nhất định tới thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng”.
Về bản chất, SCM tập trung vào việc phối hợp một cách hiệu quả tất cả các thành viên và các hoạt động của họ vào mục tiêu chung, các hoạt động này được thực hiện ở tất cả các bậc quản trị chiến lược, chiến thuật và tác nghiệp.
- Bậc chiến lược: đưa ra các quyết định lâu dài và khó thay đổi đối với doanh nghiệp, Ví dụ như quyết định về mạng lưới kho bãi, cơ sở sản xuất hay lựa chọn đối tác chủ đạo.
- Bậc chiến thuật: là những quyết định trong thời hạn một năm hoặc một quý.
Như quyết định nguồn hàng, quy trình sản xuất, chính sách dự trữ và DVKH.
- Bậc tác nghiệp: liên quan đến các quyết định hàng tháng, hàng ngày Ví dụ như thời gian biểu cho xưởng sản xuất, lộ trình giao hàng của xe tải
Các thành viên và các hoạt động trong chuỗi cung ứng
Nhà cung cấp là các tổ chức cung cấp các yếu tố đầu vào như hàng hóa, nguyên liệu, bán thành phẩm, dịch vụ cho các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng và tập trung vào 2 nhóm chính:
- Nhà cung cấp nguyên vật liệu thô: Chuỗi cung ứng bắt đầu từ những vật liệu thô, được khai thác từ dưới lòng đất như quặng sắt, dầu mỏ, gỗ và nông sản Họ có thể là các mỏ khai khoáng cung cấp nguyên liệu cho ngành luyện kim, có thể là các nông trại chăn nuôi, trồng trọt hay đánh bắt hải sản cung cấp nguyên liệu cho ngành chế biến thực phẩm; các giếng dầu cung cấp nguyên liệu cho ngành hóa chất hoặc chế biến hạt nhựa.
- Nhà cung cấp bán thành phẩm: Từ quặng sắt, các công ty thép sẽ chế tạo thành các loại thép tròn, thép thanh, thép tấm với kích cỡ và tính chất khác nhau để phục vụ cho ngành xây dựng hoặc công nghiệp chế tạo Từ cây đay, các nhà máy sẽ sản xuất ra bột giấy để phục vụ cho ngành giấy in, giấy bao bì Từ trang trại, các nông hộ sẽ cung cấp sữa bò tươi cho các nhà máy chế biến sữa.
Theo cách nhìn tổng quát, mỗi thành viên trong chuỗi cung ứng đều được gọi là nhà cung cấp, với các thành viên trước là nhà cung cấp cho các thành viên sau Do đó, nhà sản xuất cũng là nhà cung cấp cho doanh nghiệp bán buôn hoặc bán lẻ Nhà bán buôn là nhà cung cấp cho doanh nghiệp bán lẻ, trong khi nhà bán lẻ là nhà cung cấp cho người tiêu dùng cuối Vậy nên, khái niệm chuỗi cung ứng rộng lớn hơn có thể được hiểu là tập hợp các nhà cung cấp hợp tác với nhau để cung cấp hàng hóa cho thị trường mục tiêu cụ thể.
Nhà sản xuất là các doanh nghiệp thực hiện chức năng tạo ra hàng hóa cho chuỗi cung ứng Họ sử dụng nguyên liệu và các bán thành phẩm của các công ty khác để sản xuất ra thành phẩm hay các sản phẩm cuối cùng, nhờ đó người tiêu dùng có thể sử dụng một cách thuận tiện, dễ dàng Các sản phẩm cuối hay thành phẩm có thể là các sản phẩm hữu hình như hộp sữa tươi tiệt trùng, chai nước giải khát có gas, lon nước ép trái cây, điện thoại thông minh hay máy tính bảng Cũng có thể là dịch vụ như âm nhạc, phim truyền hình, phần mềm xử lý dữ liệu hay bản vẽ thiết kế công trình nếu nhà sản xuất là một công ty sản xuất dịch vụ Tùy thuộc vào loại sản phẩm và đặc điểm của công nghiệp chế tạo mà sản xuất được phân chia thành nhiều khâu khác nhau.
Nhà phân phối hay còn gọi là doanh nghiệp bán buôn, thực hiện chức năng duy trì và phân phối hàng hóa trong chuỗi cung ứng Nhà bán buôn mua hàng từ các nhà sản xuất với khối lượng lớn và bán lại cho các nhà bán lẻ hoặc các doanh nghiệp khác để sử dụng vào mục đích kinh doanh Đối với các nhà sản xuất, bán buôn là nơi điều phối và cân bằng cung cầu trên thị trưởng bằng cách dự trữ hàng hóa và thực hiện các hoạt động tìm kiếm và phục vụ khách hàng Đối với bán lẻ, các nhà bán buôn thực hiện chức năng dự trữ và tổ chức mặt hàng đa dạng để đáp ứng yêu cầu của mạng lưới bán lẻ rộng khắp, bao trùm đúng thời gian và địa điểm.
Nhà bán lẻ phân phối hàng hóa đến người tiêu dùng cuối bằng cách mua hàng từ nhà bán buôn hoặc nhà sản xuất Đặc điểm mua hàng của người tiêu dùng là số lượng nhỏ, đa dạng và thường xuyên Để thu hút khách hàng, các doanh nghiệp bán lẻ cung cấp nhiều loại mặt hàng phong phú, giá cả hợp lý, tiện lợi và thoải mái trong quá trình mua sắm.
1.3.5 Nhà cung cấp dịch vụ Đây là nhóm các thành viên hỗ trợ, tham gia gián tiếp vào chuỗi cung ứng và cung cấp các loại hình dịch vụ khác nhau cho các thành viên chính trong chuỗi Các doanh nghiệp dịch vụ đóng góp những lợi ích thiết thực cho chuỗi cung ứng qua nỗ lực giúp các thành viên chính trong chuỗi có thể mua sản phẩm ở nơi họ cần, cho phép người mua và người bán giao tiếp một cách hiệu quả, giúp doanh nghiệp phục vụ các thị trưởng xa xôi, giúp tiết kiệm chi phí trong vận tải nội địa và quốc tế, giúp phục vụ tốt khách hàng với tổng chi phí thấp nhất có thể Nhờ những năng lực chuyên môn hóa cao với các tài sản, thiết bị đặc thủ họ có thể thực hiện các dịch vụ hiệu quả hơn ở một mức giá hợp lý hơn so với việc các doanh nghiệp sản xuất, phân phối, bán lẻ, hay khách hàng tự làm.
Khách hàng là thành tố quan trọng nhất của chuỗi cung ứng, vì không có khách hàng thì không cần tới chuỗi cung ứng và các hoạt động kinh doanh Mục đích then chốt của bất kỳ chuỗi cung ứng nào là để thỏa mãn nhu cầu khách hàng trong tiến trình tạo ra lợi nhuận cho chính nó Các hoạt động của chuỗi cung ứng bắt đầu với đơn đặt hàng của khách hàng là người tiêu dùng cuối và kết thúc khi họ nhận được hàng hóa và thanh toán theo giá trị đơn đặt hàng.
Chuỗi giá trị và chuỗi giá trị gia tăng trong chuỗi cung ứng
1.4.1 Chuỗi giá trị doanh nghiệp
Học giả Michael Porter, người đầu tiên đưa ra khái niệm về chuỗi giá trị vào thập niên 1980, chỉ ra rằng chuỗi giá trị của một doanh nghiệp là một chuỗi vận hành có hệ thống các hoạt động chủ chốt và hoạt động hỗ trợ để tạo nên giá trị doanh nghiệp hay lợi thế cạnh tranh Sản phẩm đi qua tất cả các hoạt động của các chuỗi theo thứ tự và tại mỗi hoạt động sản phẩm thu được một số giá trị nào đó Quan điểm này cho rằng GTGT của chuỗi sẽ cao hơn tổng giá trị của tất cả các hoạt động riêng lẻ cộng lại.
Hình 1.1: Chuỗi giá trị doanh nghiệp
1.4.2 Chuỗi giá trị gia tăng trong chuỗi cung ứng
GTGT trong chuỗi cung ứng thể hiện tổng các giá trị tạo ra tại mỗi công đoạn của chuỗi Mọi hoạt động mang lại những lợi ích nào đó cho sản phẩm đều tạo ra một lượng giá trị lớn hơn cho người dùng Tất cả các hoạt động tạo ra, duy trì và phân phối một sản phẩm đến người tiêu dùng đều tạo ra giá trị tăng thêm Sản xuất tạo ra lợi ích công dụng, phân phối tạo ra lợi ích về thời gian và địa điểm cho sản phẩm bằng các hoạt động di chuyển, dự trữ, bán ra
Xét theo góc độ giá trị do chuỗi cung ứng tạo ra, có thể coi chuỗi cung ứng là một chuỗi giá trị vì nó cũng được tạo ra từ nhiều công đoạn và các công đoạn này đóng góp các phần giá trị tăng thêm để hoàn thiện sản phẩm Trong chuỗi cung ứng, GTGT là thuật ngữ dùng để chỉ giá trị tăng thêm được tạo ra ở mỗi giai đoạn nhất định của các khâu trong quá trình cung ứng và là thước đo độ thịnh vượng được tạo ra trong chuỗi Khái niệm GTGT này còn được gọi là giá trị gia tăng nội sinh (Endogenous added value) Từ khía cạnh doanh nghiệp, GTGT nội sinh luôn đi kèm với chi phí, tức là mỗi công đoạn sản xuất chế biến đòi hỏi những khoản chi phí nhất định phải thêm vào.
GTGT ngoại sinh là những gì khách hàng thu về được, trong các lĩnh vực mà khách hàng mong đợi, sau khi đã tốn kém tiền của và công sức để mua và sử dụng các chào hàng của doanh nghiệp Tính chất của GTGT ngoại sinh là hướng ra bên ngoài doanh nghiệp, hay hướng chủ yếu về khách hàng Do đó mặt hàng được chào mời bởi doanh nghiệp ở thị trường phải được thiết kế từ những nhu cầu của khách hàng và được khách hàng lựa chọn Các nhân tố quyết định GTGT ngoại sinh của chuỗi cung ứng bao gồm: Thời gian, vị thế sản phẩm, sự khác biệt cá nhân, tính đa tiện ích, khả năng liên kết với khách hàng Từ quan điểm này, nghiên cứu GTGT của chuỗi cung ứng không chỉ giới hạn trong phạm vi GTGT nội sinh, mà còn phải tính đến GTGT ngoại sinh do các tác nhân trong chuỗi tạo ra Đây là cơ sở để xác định giá trị đề xuất cho khách hàng khi lập kế hoạch chuỗi cung ứng.
Mục tiêu và khung quản trị chuỗi cung ứng
1.5.1 Mục tiêu quản trị chuỗi cung ứng
Mục tiêu tối thượng của SCM là tối đa hóa toàn bộ giá trị (Value) chuỗi cung ứng Đối với hầu hết các chuỗi cung ứng, giá trị của chuỗi tạo ra có liên quan mật thiết đến lợi nhuận chuỗi cung ứng (Supply chain surplus) tạo ra Giá trị hay lợi nhuận của một chuỗi cung ứng chỉ có được từ nguồn thu nhập duy nhất là dòng tiền mặt của khách hàng Giá trị này được tạo ra từ sự chênh lệch giữa doanh thu bán sản phẩm và chi phí trong toàn bộ chuỗi cung ứng sản phẩm Cũng là khoản chênh lệch giữa giá trị sản phẩm mà khách hàng mua gọi là giá trị khách hàng (Customer value) với tổng chi phí phát sinh trong chuỗi để đáp ứng nhu cầu khách hàng Theo quan điểm của Chopra thì giá trị chuỗi cung ứng được tính theo công thức dưới đây:
Giá trị chuỗi cung ứng = Giá trị khách hàng – Chi phí chuỗi cung ứng
Nói cách khác, toàn bộ ý tưởng của SCM là cung cấp các giá trị tối đa nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, đồng thời đem lại lợi nhuận lớn nhất cho các thành viên trong chuỗi cung ứng Trong một chuỗi cung ứng, chỉ có một nguồn lợi nhuận duy nhất thu được từ hoạt động bán sản phẩm ở đầu ra khi mà NTD chấp nhận mua sản phẩm Tất cả các khoán chi trả giữa những tổ chức hay cá nhân hợp tác với nhau trong chuỗi chi là những khoản trao đổi.
Xét theo góc độ giá trị gia tăng ngoại sinh, tổng giá trị của chuỗi cung ứng sẽ đạt mức tối đa khi tạo ra tổng giá trị khách hàng lớn nhất Tổng giá trị khách hàng là tổng giá trị các lợi ích (U-Utilities) mà chuỗi cung ứng mang lại cho khách hàng chia cho tổng chi phí (C-Costs) mà khách hàng phải chi trả để nhận được những lợi ích này.
Do đó, tổng giá trị khách hàng sẽ lớn nhất khi họ được đáp ứng nhiều nhất (Responsiveness) hoặc phần chi phí mà khách hàng phải bỏ ra ít nhất hay thực chất là chuỗi cung ứng có hiệu suất cao nhất (Efficiency)
Tổng giá trị khách hàng = Mức độ đáp ứng x Hiệu suất chuỗi cung ứng
1.5.2 Khung quản trị chuỗi cung ứng a) Cấu trúc mạng lưới chuỗi cung ứng
Mạng lưới chuỗi cung ứng được hiểu là một hệ thống liên kết phủ tạp của các doanh nghiệp, nhằm đồng bộ hóa một loạt các quy trình kinh doanh liên quan như mua sắm, sản xuất, phân phối và bán lẻ để tạo ra các giá trị cho NTD dưới hình thức sản phẩm và dịch vụ Cấu trúc mạng lưới chuỗi cung ứng (Supply Chain NetworkStructure) bao gồm một tập hợp các cơ sở địa điểm sản xuất, dự trữ, vận chuyển,kinh doanh liên kết với nhau bằng các tuyến đường vận tải Các quyết định về cấu trúc mạng lưới ảnh hưởng đến tất cả các cấp độ SCM, và cung cấp khuôn khổ cho các quy trình chuỗi cung ứng vận hành thành công Ở cấp chiến lược, cấu trúc mạng lưới định hình chiến lược và cấu hình chuỗi cung ứng Ở cấp chiến thuật, quyết định các vấn đề chính sách vận tải, sản xuất, quản lý dự trữ và ảnh hưởng tới các quy trình sản xuất, vận hành tại các vị trí cụ thể tầm tác nghiệp
Trong chuỗi cung ứng, các nhà quản lý xem tổ chức của mình là công ty trung tâm/đầu mối (focal company) và chuỗi cung ứng sẽ trông khác nhau tùy thuộc vào vị trí mà công ty chiếm giữ Từ đó chọn dạng quan hệ phù hợp với các liên kết chuỗi cung ứng cụ thể của mình Không phải tất cả các liên kết trong toàn chuỗi cung ứng phải được phối hợp và tích hợp chặt chẽ Mối quan hệ được xem là tốt nhất là mối quan hệ phù hợp trong từng hoàn cảnh cụ thể Việc xác định bộ phận nào trong chuỗi cung ứng xứng đáng được quản lý cần phải được cân nhắc với khả năng của công ty cũng như tầm quan trọng của nó đối với thành công của công ty.
Có 03 khía cạnh chính trong cấu trúc mạng lưới chuỗi cung ứng cần cân nhắc là các thành viên chuỗi cung ứng; Kích thước của mạng lưới; Các loại liên kết quy trình khác nhau trong chuỗi cung ứng. b) Quy trình kinh doanh chuỗi cung ứng
SCM thành công đòi hỏi phải thay đổi từ quản lý các chức năng riêng lẻ sang tích hợp các hoạt động vào các quy trình chuỗi cung ứng (Supply chain business processes) quan trọng Davenport định nghĩa một quy trình là “Một tập hợp các hoạt động có cấu trúc và có thể đo lường, được thiết kế để tạo ra một đầu ra cụ thể cho khách hàng hoặc thị trường nhất định”.
Một quy trình được xem như một cấu trúc nhiều hoạt động được thiết kế để quản lý các luồng sản phẩm, thông tin, tiền mặt, kiến thức nhắm tới khách hàng Có hàng ngàn hoạt động như vậy cần được thực hiện và phối hợp trong công ty và giữa các thành viên khác.
Có tám quy trình chuỗi cung ứng chính được xác định: Quản lý quan hệ khách hàng; Quản lý dịch vụ khách hàng; Quản lý nhu cầu; Thực hiện đơn hàng; Quản lý dòng sản xuất; Quản lý quan hệ nhà cung cấp; Phát triển và thương mại hóa sản phẩm; Quản lý thu hồi c) Các thành phần quản lý trong SCM Để SCM thành công cần tập trung vào 9 thành phần quản lý, được chia thành hai nhóm Nhóm đầu tiên là nhóm vật lý và kỹ thuật, gồm các yếu tố hữu hinh, rõ ràng, đo lường được và dễ thay đổi.
- Lập kế hoạch và kiểm soát hoạt động là chìa khóa để thay đổi một tổ chức hoặc chuỗi cung ứng theo hướng mong muốn Phạm vi của kế hoạch chung dự kiến sẽ ảnh hưởng lớn đến sự thành công của chuỗi cung ứng Các thành phần khác nhau có thể được nhấn mạnh vào các thời điểm khác nhau trong vòng đời của chuỗi cung ứng nhưng kế hoạch sẽ xuyên suốt qua các giai đoạn Khía cạnh kiểm soát được vận hành như là thước đo hiệu suất tốt nhất để đo lường thành công của chuỗi cung ứng.
- Cấu trúc công việc chỉ ra cách thức công ty thực hiện các nhiệm vụ và hoạt động của mình.
- Cấu trúc tổ chức đề cập đến các công ty trung tâm trong các chuỗi cung ứng riêng biệt; việc sử dụng các nhóm chức năng chéo sẽ mô tả nhiều hơn về cách tiếp cận quá trình Khi các nhóm này vượt qua các ranh giới tổ chức, chẳng hạn như nhân viên của nhà cung cấp tại nhà máy, chuỗi cung ứng sẽ được tích hợp nhiều hơn.
- Cấu trúc dòng sản phẩm đề cập đến mạng lưới nguồn cung ứng, sản xuất và phân phối trên toàn chuỗi cung ứng Một số thành viên chuỗi cung ứng có thể phải giữ một lượng hàng tồn kho quá lớn Việc dự trữ các bán thành phẩm thường ít tốn kém hơn so với hàng hóa thành phẩm nên các thành viên ở thượng nguồn chuỗi cung ứng cũng phải chịu thêm gánh nặng hàng tồn kho.
- Cấu trúc luồng thông tin được coi là chìa khóa thành công cho SCM Loại thông tin truyền đi giữa các thành viên kênh và tần suất cập nhật thông tin có ảnh hưởng mạnh mẽ đến kết quả của chuỗi cung ứng Đây cũng là thành phần đầu tiên được tích hợp trên một phần hoặc toàn bộ chuỗi cung ứng.
Nhóm thứ hai gồm các thành phần quản lý và hành vi Các thành phần này ít hữu hình và kém rõ ràng hơn, thường khó đánh giá và khó thay đổi Các thành phần quản lý và hành vi xác định hành vi tổ chức và ảnh hưởng đến cách các thành phần trong nhóm vật lý và kỹ thuật được thực hiện Nếu các thành phần quản lý và hành vi không được liên kết để thúc đẩy và củng cổ một hành vi tổ chức hỗ trợ cho các mục tiêu và hoạt động của chuỗi cung ứng, chuỗi cung ứng có thể sẽ kém cạnh tranh và giảm lợi nhuận.
Các yếu tố tác động đến sự phát triển của quản trị chuỗi cung ứng .10 1 Triết lý quản trị mới và phát triển nhân lực
1.6.1 Triết lý quản trị mới và phát triển nhân lực
Các triết lý quản trị mới trong sản xuất hàng hóa và dịch vụ được phát triển mạnh mẽ từ những năm 1970 như cung ứng đúng thời điểm hay sản xuất tỉnh gọn Các mô hình liên minh chiến lược với các nhà cung cấp và các khách hàng quan trọng nhất (1980) đã và đang và được chia sẻ rộng rồi khiến cho việc hợp tác được triển khai dễ dàng hơn Đây là những nền tảng vững chắc để chuỗi cung ứng được hình thành và tích hợp chặt chẽ với nhau.
Khách hàng ngày càng hiểu biết và yêu cầu cao hơn đối với chất lượng hàng hóa và dịch vụ, đồng thời muốn có được hàng hóa với mức phí thấp hơn Lúc này, đã và đang có sự dịch chuyển về quyền lực trong chuỗi cung ứng Những tập đoàn bán lẻ khổng lồ như Wal-Mart, Tesco, Amazon, Rakuten, ngày càng lớn mạnh và trở thành tổ chức lãnh đạo trong nhiều chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng Họ có khả năng gây áp lực đối với các nhà sản xuất và các thành viên buộc họ phối hợp vận hành để đạt được hiệu quả cao nhất trong chuỗi cung ứng.
1.6.2 Cách mạng về quản lý chất lượng
Quản lý chất lượng là các hoạt động có phối hợp để định hướng và kiểm soát chất lượng một tổ chức từ quy trình tác nghiệp đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Việc định hướng và kiểm soát về chất lượng bao gồm lập chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo và cải tiến chất lượng.
Người Nhật đã có một cuộc cách mạng về chất lượng, giúp nâng cao danh tiếng cho hàng hóa của họ trên thị trường nội địa và quốc tế Họ tiếp thu ý kiến của các nhà tư tưởng Mỹ như Joseph M Juran, W Edwards Deming và chuyển sự tập trung từ kiểm tra sang cải tiến toàn bộ quá trình tổ chức thông qua những người sử dụng.
Những năm 1980, các ngành công nghiệp điện tử và ô tô của Mỹ đã bị tấn công dồn dập bởi sự cạnh tranh chất lượng cao của Nhật Bản.
Những hệ thống quản lý chất lượng (ISO 9000; ISO 14000) sớm được sử dụng làm tiêu chuẩn để kiểm soát kết quả của sản phẩm và quy trình Khi có nhiều thành viên cùng làm việc với nhau trong chuỗi để tạo ra kết quả và sản lượng tăng lên thì các tiêu chuẩn và quy trình kỹ thuật phải được bàn bạc, thống nhất giữa các bên và được thực hiện tốt nhất để đảm bảo kết quả đúng ngay từ đầu với xác suất sai hỏng thấp nhất.
1.6.3 Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế
Về căn bản, thế giới là sự kết hợp của nhiều chuỗi cung ứng lớn nhỏ khác nhau. SCM ảnh hưởng đến nhiều vấn đề lớn, bao gồm cả sự phát triển nhanh chóng của các tập đoàn đa quốc gia, quan hệ đối tác chiến lược, sự mở rộng thị trường và nguồn cung ứng toàn cầu, biến động giá dầu, các vấn đề môi trường Các vấn đề này cũng tác động ngược trở lại đến chiến lược, cấu trúc và phương pháp SCM Với xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, có rất nhiều công ty nước ngoài đổ vốn đầu tư vào Việt Nam và Việt Nam cũng đang từng bước gia nhập vào các chuỗi cung ứng toàn cầu lớn, SCM ngày càng được chú trọng hơn so với trước đây.
Trước những thách thức toàn cầu, phát triển bền vững trở thành mục tiêu của cả Chính phủ và doanh nghiệp Chuỗi cung ứng xanh là yếu tố tác động mạnh mẽ đến chiến lược này, dựa trên các nguồn năng lượng mới và tái tạo, sử dụng nguyên vật liệu hiệu quả, tiết kiệm, ít phát thải khí nhà kính, hướng đến sản xuất xanh Xu hướng này đang được hưởng ứng tại Việt Nam, thúc đẩy sản phẩm thân thiện môi trường và công việc hướng đến bảo vệ môi trường.
Hiện nay, chuỗi cung ứng xanh và quản lý chuỗi cung ứng xanh được xem là một cơ chế hiệu quả để giải quyết các vấn đề môi trường trong chuỗi giá trị toàn cầu,giúp giảm ô nhiễm, bảo vệ sức khỏe cộng đồng; sử dụng hiệu quả năng lượng và tài nguyên thiên nhiên Trong quá trình thực hiện chuỗi cung ứng xanh, các doanh nghiệp vừa phải tuân thủ tất cả những quy định, chế tài liên quan đến môi trường, an toàn vệ sinh của quốc gia khu vực và toàn cầu, đồng thời cũng phải chủ động đưa ra các tiêu chuẩn cho nhà cung cấp Các quy định, tiêu chuẩn đó cần được quan tâm thực hiện cả trong phạm vi nội bộ công ty cũng như các đối tác.
1.6.5 Internet và công nghệ thông tin
Mức độ số hóa và mức độ tham gia TMĐT của các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng tạo ra các mô hình kinh doanh khác nhau Đòi hỏi cách thức mới để phối hợp các thành viên trong chuỗi cung ứng và tự động hoá các quy trình tác nghiệp, vượt qua những rào cản về tổ chức và tiêu chuẩn kỹ thuật để khai thác tối đa tiềm năng Internet trong ứng dụng SCM Các doanh nghiệp hàng đầu xem việc số hóa chuỗi cung ứng không chỉ đơn giản là một cơ hội nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn là đòn bẩy giúp doanh nghiệp giảm thời gian đưa hàng tới thị trường Tạo ra các chuỗi cung ứng nhanh nhẹn với khả năng phản ứng nhanh chóng trước những thay đổi nhu cầu Đây là quá trình thay đổi mạnh mẽ, là bước ngoặt đổi mới đồng bộ và toàn diện của các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng tham gia môi trường TMĐT trước những cơ hội và thách thức mới Tất cả các khía cạnh công nghệ này đã và đang tác động mạnh mẽ tới hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp nói riêng và của toàn bộ chuỗi cung ứng nói chung, ở cả phạm vi địa phương và phạm vi toàn cầu.
THỰC TRẠNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ NHỰA TÂN TIẾN
Khái quát chung về CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến
CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến được thành lập từ ngày 20/06/1966 với tên gọi ban đầu là Việt Nam Nhựa dẻo Công ty (Simiplast).
Sau giải phóng năm 1975, Công ty được Nhà nước tiếp quản và đổi tên thành Nhà máy Nhựa Tân Tiến theo Quyết định số 45/CNn/TCQL ngày 13/01/1977 của
Bộ trưởng Bộ Công nghiệp nhẹ (nay là Bộ Công nghiệp).
Ngày 07/5/1993, Doanh nghiệp nhà nước Nhà máy Nhựa Tân Tiến chính thức được thành lập lại theo Quyết định số 451/CNn/TCLD của Bộ trưởng Bộ Công nghiệp nhẹ.
Ngày 29/4/1994 được đổi tên thành Công ty Bao bì Nhựa Tân Tiến theo Quyết định số 449/QĐ-TCLD của Bộ trưởng Bộ Công nghiệp nhẹ. Đầu năm 2003, Công ty đưa vào hoạt động một nhà máy sản xuất mới tại Khu Công nghiệp Tân Bình với tổng diện tích là 50.000 m2.
Trong năm 2007, Công ty chính thức đưa vào hoạt động dự án mở rộng nhà xưởng tại Nhà máy bao bì số 2 (Khu công nghiệp Tân Bình).
Tháng 10/2015, CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến chính thức sở hữu bởi tập đoàn Dongwon Systems Tập đoàn này được thành lập vào năm 1977 và là một Tập đoàn hàng đầu của Hàn Quốc về nguyên vật liệu đóng gói bao bì trong các lĩnh vực như bao bì phức hợp, chai, vỏ lon, vỏ hộp, màng công nghiệp, màng nhôm.
Từ năm 2015 đến nay, Công ty đã thực hiện kế hoạch “Thêm 50 năm chặng đường” để trở thành một công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và dịch vụ về bao bì nhựa tại Việt Nam.
2.1.2 Giới thiệu chung, tầm nhìn và sứ mệnh, chức năng và nhiệm vụ của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến a) Thông tin khái quát
- Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ NHỰA TÂN TIẾN
- Tên Tiếng Anh: TAN TIEN PLASTIC PAKAGING JOINT STOCK COMPANY
- Địa chỉ Trụ sở chính: Lô 2 – Cụm 4 – Đường số 13 – KCN Tân Bình – PhườngTây Thạnh – Quận Tân Phú – TP Hồ Chí Minh
- Chi nhánh tại Bắc Ninh: Đường TS5 – KCN Tiên Sơn – Phường Đồng Nguyên – Thị xã Từ Sơn – Tỉnh Bắc Ninh.
- Website:http://www.tapack.com
- Vốn điều lệ: 150 tỷ VNĐ b) Cơ cấu tổ chức
(Nguồn: Bộ phận nhân sự - CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến)
Kinh doanh xuất Phòng Kinh khẩu doanh
Giám đốc chi nhánh Bắc Ninh
Phòng kho vận Phòng mua hàng Phòng Tài chính kế toán Phòng IT
Bộ phận hành chính Giám đốc tài chính
Nhà máy cuộn túi Nhà máy ghép Nhà máy in Giám đốc Sản xuất Tổng giám đốc
Hình 2.2: Sơ đồ mô hình cơ cấu tổ chức của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến c) Tầm nhìn và sứ mệnh
Trở thành một Công ty dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và dịch vụ về bao bì nhựa Cùng với các khoản đầu tư, cải tiến và tinh thần thử thách không ngừng để mang đến khách hàng các giải pháp bao bì nhựa tốt hơn, Công ty Cổ phần Bao bì Nhựa Tân Tiến định hướng trở thành Công ty bao bì nhựa dẫn đầu trên thị trường Công ty luôn nỗ lực không ngừng để đảm bảo chi phí cạnh tranh nhất, chất lượng và công nghệ tốt nhất, cùng với tư duy luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu. d) Lĩnh vực kinh doanh của Công ty
Công ty Cổ phần Bao bì Nhựa Tân Tiến hoạt động trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm bao bì nhựa mềm phức hợp cho các ngành sản xuất như:
- Bao bì ngành hàng chăm sóc gia đình: bột giặt, dầu gội…
- Bao bì ngành hàng thực phẩm: sữa, cà phê, bột ngọt, bột nêm, bánh kẹo, mì ăn liền.
- Bao bì ngành hàng thực phẩm đông lạnh.
- Bao bì ngành hàng dược phẩm.
- Bao bì ngành hàng nông dược.
- Bao bì ngành hàng khác: văn phòng phẩm, quần áo,… e) Nhiệm vụ của Công ty
Tổ chức mở rộng sản xuất; không ngừng nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả sản xuất kinh doanh; chú trọng đầu tư công nghệ, kỹ thuật cao để mở rộng quy mô sản xuất Đồng thời luôn nghiên cứu thị trường để đáp ứng kịp thời nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
2.1.3 Tình hình kinh doanh của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến giai đoạn 2020 – 2022
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
Tổng giá trị tài sản 1.516.672.808.212 1.509.296.409.251 1.487.335.780.849 Giảm 0,5% Giảm 1,5%
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh
Lợi nhuận trước thuế 181.989.676.901 -12.411.375.336 67.926.131.707 Giảm 106,8% Tăng 647,3%
Lợi nhuận sau thuế 145.164.198.460 -11.182.094.869 45.909.032.804 Giảm 107,7% Tăng 510,6%
(Nguồn: Báo cáo tài chính qua các năm)
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy rằng tổng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến đều tăng trưởng trong ba năm Năm 2021 tăng 6,7% so với năm 2020 và năm 2022 tăng 1,65% so với năm 2021 Sự tăng trưởng doanh thu này không cao do đây là giai đoạn mà Công ty bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19, tuy nhiên điều này cũng đã ghi nhận hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của của Công ty
Mặc dù tổng doanh thu bán hàng của Công ty tăng trưởng đều trong ba năm nhưng xét về chỉ tiêu lợi nhuận sau thuế năm 2021 vẫn giảm so với năm 2020 (giảm 107,7%) Nguyên nhân chính dẫn đến sự sụt giảm này là do việc xuất nhập khẩu hàng hóa, nguyên vật liệu gặp khó khăn; quy mô và nhu cầu thị trường bị thu hẹp. Bên cạnh nguyên nhân trên thì Công Ty cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh của các đối thủ có vốn đầu tư nước ngoài đã và đang mở rộng sản xuất ở thị trường Việt Nam như Batico (SCG Thái Lan), DNP (Nhật Bản), Accredo (Mỹ) Tuy nhiên đến năm 2022, lợi nhuận sau thuế của Công ty đã tăng trưởng mạnh so với 2021 (tăng 510,6%) Có được kết quả này là nhờ nhiều yếu tố thuận lợi về giá cũng như Công ty đã đẩy mạnh việc phát triển kinh doanh để giữ và tăng trưởng lợi nhuận Ngoài ra, Công ty cũng liên tục cải thiện và nâng cấp, đầu tư các trang thiết bị máy móc hỗ trợ kiểm soát chất lượng, tổ chức sản xuất hợp lý, có hiệu quả, kiểm soát tốt các các chi phí bán hàng, chi phí tài chính, chi phí quản lý doanh nghiệp, đẩy mạnh phát triển khách hàng để có thể đạt được hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh, mang lại lợi nhuận lớn cho Công ty.
Chuỗi cung ứng của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến
2.2.1 Sơ đồ quy trình chuỗi cung ứng sản phẩm bao bì nhựa của Công ty
Hình 2.3: Sơ đồ chuỗi cung ứng sản phẩm của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến
2.2.2 Vị trí, vai trò của các thành viên trong chuỗi cung ứng a) Nhà cung ứng
Tân Tiến hiện là một trong những doanh nghiệp lớn cung cấp bao bì nhựa tại Việt Nam Chính vì vậy, nguồn nguyên vật liệu của Công ty được cung cấp bởi các nhà cung ứng trong nước và nước ngoài
Công ty Tân Tiến chủ yếu nhập khẩu 90% nguyên vật liệu cho sản xuất từ các quốc gia Châu Á như Thái Lan, Malaysia, Philippines, Nhật Bản, Hàn Quốc Nguồn nguyên vật liệu gồm các loại hạt nhựa PP, PE và LDPE, được cung cấp bởi các nhà cung cấp đến từ các nước trên.
Bảng 2.2: Một số nhà cung cấp nguyên vật liệu tại nước ngoài của CTCP
Bao bì Nhựa Tân Tiến
STT Tên nhà cung cấp Đặc điểm
Công ty NBJ Polymer kinh doanh các sản phẩm nhựa.
- Quốc gia/ khu vực: Thái Lan
- Sản phẩm cung cấp chính: PP Re-Pellet. HDPE Re-pellet, HIPS Re-pellet, PET, ABS,
PP, LDPE, HDPE, ống EXTRUDE.
Là công ty sản xuất và thương mại, chuyên sản xuất và kinh doanh các loại nguyên liệu nhựa.
- Quốc gia/ khu vực: Indonesia
- Sản phẩm cung cấp chính: Nhựa thô, Polypropylene, HDPE, LDPE, PVC,…
Công ty cung cấp phế liệu nhựa (PP, PE, VC,
- Quốc gia/ khu vực: Nhật Bản
- Sản phẩm cung cấp chính: Viên PP/PE, PVA, Phế liệu nhựa.
Ltd. Được thành lập vào năm 2010 cung cấp tất cả các loại sản phẩm hóa dầu có nguồn gốc từ Hàn Quốc.
- Sản phẩm cung cấp chính: LDPE, HDPE,
PP, hạt tái chế, nhựa phế liệu.
Là một trong những công ty sản xuất nhựa hàng đầu tại Qatar được thành lập vào năm 2003.
- Sản phẩm cung cấp chính: Vật liệu tái chế nhựa, ống nhựa HDPE, ống & phụ kiện LDPE, tấm Polythene, túi rác, túi mua sắm và các vật liệu đóng gói nhựa khác
(Nguồn: Phòng mua hàng – CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến)
Ngoài ra, Tân Tiến cũng có các nhà cung cấp nguyên vật liệu trong nước Tuy nhiên số lượng nguyên vật liệu chỉ chiếm 10%.
Bảng 2.3: Một số nhà cung cấp nguyên vật liệu trong nước của CTCP Bao bì
STT Tên nhà cung cấp Đặc điểm
Công ty được thành lập từ năm 2009 với phạm vi phân phối rộng khắp.
- Địa chỉ: 178/4A Phan Đăng Lưu, Phường 3,
- Sản phẩm cung cấp chính: Công ty cung cấp đến 130 loại nguyên liệu nhựa khác nhau từ PP, ABS, EVA, POM đến PE,…
Là công ty có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp nguyên liệu nhựa.
- Địa chỉ: 474 Hồng Bàng, Phường 16, Quận
- Sản phẩm cung cấp chính: Công ty cung cấp nguyên liệu nhựa nguyên sinh gồm GPPS, ABS, EVA, HIPS, PVC, PMMA, PP,
PE, hay PC và POM,…
Phẩm Được thành lập từ năm 2005, là một trong những doanh nghiệp chuyên làm đại diện bán hàng, đại lý phân phối và nhập khẩu các loại Hạt nhựa nguyên sinh
- Địa chỉ: 66/3 Phạm Ngọc Thạch, P Võ Thị Sáu, Q 3, Tp Hồ Chí Minh
- Sản phẩm cung cấp chính: Hạt nhựa nguyên sinh: PP, LDPE, LLDPE, EVA, và hóa chất dung môi như CYC, Sovent 100, Sovent 150, IPA, Butanol, Toluene, Xylene, Methanol, Ethyl Acetate, BCS
4 Công ty TNHH Sản xuất
Là một công ty chuyên kinh doanh các loại hạt nhựa nguyên sinh, tái sinh chất lượng cao.
- Địa chỉ: số 36 Đường Số 4, Khu Phố 2, P.
An Lạc A, Q Bình Tân, TPHCM.
- Sản phẩm cung cấp chính: hạt nhựa nguyên sinh HDPE, LDPE, LLDPE, HIPS, PP…
(Nguồn: Phòng mua hàng – CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến) b) Nhà sản xuất
Tân Tiến hiện có 2 nhà máy sản xuất với 7 dây chuyền sản xuất, công suất đạt khoảng 30.000 tấn/năm Hiện tại Tân Tiến ước tính đã sử dụng gần 85% - 90% công suất thiết kế của các máy máy.
Sau khi có nguồn nguyên vật liệu thì Tân Tiến sẽ tiến hành đưa nguyên vật liệu vào dây chuyền sản xuất Tại đây các nhà máy sản xuất có vai trò tiếp nhận nguyên liệu từ các nhà cung cấp trong và ngoài nước để thực hiện các giai đoạn sản xuất. c) Khách hàng
Hầu hết các sản phẩm của Tân Tiến được tiêu thụ trực tiếp bởi các khách hàng lớn như Unilever, P&G, Miwon, Vedan… Những tập đoàn lớn này luôn có những chính sách khắt khe khi chọn các nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào, đặc biệt là bao bì thực phẩm, chính vì vậy khi đã được chọn làm đối tác thì hầu như đó là những hợp đồng dài hạn Điều đó cho thấy, thị trường đầu ra của Tân Tiến được bảo đảm.
Không chỉ vậy Tân Tiến còn phân phối tới các đại lý phân phối bao gồm các cửa hàng tạp hóa, các siêu thị cung cấp các sản phẩm túi đựng như: Metro, BigC, Co.op mart, Saigon Co.op, Citimart,…
2.2.3 Các hoạt động trong chuỗi cung ứng a) Hoạt động thu mua nguyên vật liệu sản xuất
- Bước 3: Sau khi có kết quả kiểm tra và nguyên vật liệu đã đạt yêu cầu chất lượng thì nhân viên mua hàng sẽ tiến hành xin báo giá từ các nhà cung ứng nguyên vật liệu.
- Bước 4: Sau khi đạt được thỏa thuận về giá, nhân viên mua hàng ghi nhận kết quả đánh giá nhà cung ứng mới cùng với giá đã chào hàng trước đó vào phiếu đánh giá nhà cung ứng.
- Bước 5: Nhân viên mua hàng gửi lại phiếu đánh giá nhà cung ứng này cho trưởng Phòng mua hàng ký duyệt Nếu nhà cung ứng này được duyệt thì chuyển sang bước tiếp theo, nếu không được duyệt thì tiến hành tìm nhà cung ứng thay thế.
- Bước 6: Sau khi hoàn thành các bước trên, nhân viên mua hàng sẽ liên hệ với nhà cung ứng nguyên vật liệu để đặt hàng theo đúng số lượng, mẫu mã, chủng loại mà Công ty cần b) Hoạt động sản xuất:
Sản xuất là khâu cốt lõi trong chuỗi cung ứng, nơi sản phẩm được chế tạo và hoàn thiện Tại Tân Tiến, sau khi thu thập các dữ liệu quan trọng, Phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm xây dựng và lên kế hoạch sản xuất, bao gồm lập định mức và năng suất Quá trình này đảm bảo sản xuất được triển khai hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tối ưu hóa nguồn lực công ty.
(Nguồn: Phòng Kinh doanh – CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến)
Hình 2.5: Quá trình triển khai kế hoạch sản xuất sản phẩm tại CTCP Bao bì
Bước 1: Phòng Kinh doanh thu thập dữ liệu về đơn đặt hàng, nguồn vật tư và tiến hành tính toán, kiểm tra các điều kiện sản xuất Sau đó, phòng này lên kế hoạch sản xuất chi tiết và gửi tới các Giám đốc nhà máy để họ triển khai thực hiện sản xuất.
Chiến lược và hoạch định chuỗi cung ứng của Tân Tiến
2.3.1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh và mục tiêu chiến lược chuỗi cung ứng của Công ty: a) Mục tiêu chiến lược kinh doanh
- Mục tiêu dài hạn: Ban lãnh đạo, các cổ đông và toàn bộ nhân viên quyết tâm đưa Công ty phát triển hòa nhập vào nền kinh tế khu vực và toàn cầu Tạo ra giá trị cho đối tác, khách hàng thông qua các giải pháp bao bì sáng tạo, cải tiến liên tục nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và chia sẻ trách nhiệm bảo vệ môi trường. Tiếp tục chú trọng trong việc duy trì mối quan hệ lâu dài với những khách hàng sản xuất hàng tiêu dùng có ảnh hưởng lớn đến thị trường trong nước và chiếm thị phần cao với mục tiêu trở thành một nhà sản xuất bao bì chuyên nghiệp hàng đầu cả trong nước lân thế giới.
Công ty không ngừng phát triển các hoạt động sản xuất, thương mại và dịch vụ trong phạm vi ngành, nghề kinh doanh đã đăng ký nhằm mục đích tối đa hóa lợi nhuận, nâng cao giá trị công ty đồng thời không ngừng nâng cao thu nhập, điều kiện làm việc cho người lao động, huy động và sử dụng vốn của các nhà đầu tư một cách hiệu quả nhất.
Công ty luôn tập trung vào lĩnh vực nghiên cứu và phát triển, đầu tư trang thiết bị máy móc hiện đại cũng như ứng dụng những công nghệ mới nhất trong ngành in, ghép và thổi màng vào hoạt động sản xuất để sản xuất những sản phẩm bao bì đặc biệt đáp ứng yêu cầu của khách hàng b) Mục tiêu chiến lược chuỗi cung ứng
Mục tiêu chiến lược chuỗi cung ứng của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến hướng đến việc tối đa hóa tổng giá trị đầu ra cho toàn bộ chuỗi Để hiện thực hóa điều này, doanh nghiệp cần đảm bảo thoả mãn bốn yêu cầu cơ bản, bao gồm khả năng đáp ứng, độ tin cậy, khả năng phục hồi và các mối quan hệ Những yếu tố này đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra một chuỗi cung ứng hiệu quả, có khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, duy trì tính ổn định và xây dựng mối quan hệ bền chặt với các đối tác.
- Có khả năng đáp ứng: Xét về năng lực sản xuất thì Tân Tiến đứng đầu trong số các doanh nghiệp sản xuất bao bì phức hợp cả nước Được đánh giá là một trong những đơn vị đầu ngành bao bì mềm của Việt Nam, Tân Tiến luôn đi tiên phong trong việc nghiên cứu phát triển sản phẩm mới và đầu tư, đổi mới công nghệ Bên cạnh các sản phẩm bao bì mềm thông thường, Tân Tiến còn có thể sản xuất những sản phẩm cao cấp và có tính năng sử dụng cao như: bao bì không độc tố, bao bì chống ẩm, bao bì đặc chủng cho các ngành công nghiệp, bao bì có cấu trúc và kiểu dáng đặc biệt Các sản phẩm dùng cho thực phẩm, mỹ phẩm được sản xuất trong môi trường cách ly, đảm bảo tuyệt đối tiêu chuẩn vệ sinh của sản phẩm.
- Đảm bảo độ tin cậy:
Kể từ thời điểm được thành lập vào năm 1966, CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến đã luôn mang trong mình tinh thần vượt qua thử thách để không bao giờ chùn bước trước những thay đổi cùng với tư duy luôn luôn hướng đến việc đặt khách hàng làm ưu tiên hàng đầu Hiện tại công ty đã bước sang giai đoạn hai của 50 năm tiếp theo để phát triển và tập trung năng lực nhằm mang đến khách hàng của chúng tôi những sản phẩm cùng dịch vụ tốt nhất, thông qua sự phối hợp chặt chẽ giữa CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến ở Việt Nam và Dongwon System ở Hàn Quốc
Tân Tiến là một trong những doanh nghiệp sản xuất bao bì nhựa đầu tiên đầu tư dây chuyền sản xuất trục in hoàn chỉnh theo công nghệ hiện đại và đạt chất lượng cao tương đương các nước Châu Âu Dây chuyền công nghệ hiện đại, khép kín thuộc hàng tiên tiến nhất Việt Nam được đầu tư từ các nước có ngành công nghiệp nhựa phát triển nên sản phẩm của Tân Tiến luôn có sự vượt trội về chất lượng so với các đối thủ cạnh tranh.
- Duy trì mối quan hệ: Đối với các nhà cung ứng, việc duy trì các mối quan hệ là cần thiết vì đa phần các nguồn nhiên liệu của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến đều là nhập khẩu Việc duy trì này giúp công ty đảm bảo được nguồn nguyên vật liệu vào phục vụ cho quá trình sản xuất được suôn sẻ Đối với các nhà phân phối, duy trì hợp tác để đem đến các sản phẩm chất lượng, sản phẩm cải tiến đến tay người tiêu dùng. Còn đối với người tiêu dùng, xác định được phân khúc khách hàng mục tiêu là nhóm thu nhập trung bình, Tân Tiến đã áp dụng chiến lược giá phù hợp.
- Có khả năng phục hồi: Năm 2021 là một năm đầy biến động với sự ảnh hưởng của dịch COVID - 19 tuy nhiên Công ty vẫn tạo được sự tin tưởng và khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường đặc biệt là khách hàng đã phản hồi tích cực về chất lượng và dịch vụ Ngoài ra công ty liên tục cải thiện và nâng cấp đầu tư thiết bị hỗ trợ kiểm soát chất lượng, nâng cao vai trò ý thức trách nhiệm người vận hành, tổ chức sản xuất hợp lý có hiệu quả xây dựng chiến lược dự trữ nguyên vật liệu chính phù hợp với từng giai đoạn sản xuất kinh doanh, tăng năng suất lao động, kiểm soát tốt các chi phí bán hàng, quản lý doanh nghiệp, đẩy mạnh phát triển khách hàng.
2.3.2 Chiến lược mà Công ty lựa chọn a) Chiến lược kinh doanh:
- Chiến lược chi phí thấp
CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến có một hệ thống quản lý nhân sự hiệu quả cũng giúp cắt giảm chi phí và tăng năng suất lao động đáng kể Lương thưởng hợp lý, môi trường lao động sạch sẽ và an toàn, các cơ hội đào tạo và chế độ bảo hiểm y tế và giáo dục đều góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp bằng cách tăng năng suất lao động, giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ, bỏ việc, và giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.
Ngành sản xuất bao bì nhựa hiện đang là một lĩnh vực cạnh tranh cao với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ, đa dạng về chủng loại sản phẩm Để đứng vững trong môi trường cạnh tranh khắc nghiệt, CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến liên tục đối đầu với các đối thủ trực tiếp như CTCP Bao bì Biên Hòa, CTCP Thương mại và Sản xuất bao bì Nam Tiến, Công ty Bao bì Nam Việt Để vượt trội trong cuộc chiến thị phần, Tân Tiến đã tập trung vào việc đa dạng hóa dòng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường về chất lượng bao bì Từ đó, công ty đã cho ra đời nhiều mẫu mã bao bì nhựa mềm phức hợp phù hợp với nhiều ngành nghề khác nhau như hóa mỹ phẩm, thực phẩm, thực phẩm đông lạnh, dược phẩm, bao bì nông dược,
Thị trường trong nước hiện là một thị trường vô cùng tiềm năng nên đây sẽ là cơ hội để Công ty đầu tư mở rộng sản xuất Bên cạnh đó còn phải đẩy mạnh sự tăng trưởng của thị trường nước ngoài bằng việc hợp tác với các doanh nghiệp, các tập đoàn đa quốc gia như Nestlé, Unilever…
Bao bì nhựa Tân Tiến chú trọng thiết kế truyền tải thông tin thương hiệu, xây dựng niềm tin với người tiêu dùng Đồng thời, tập trung phát triển các loại bao bì thân thiện với môi trường, giảm rác thải, đảm bảo an toàn vệ sinh cho bao bì Chiến lược chuỗi cung ứng giúp Tân Tiến đưa đến tay khách hàng các sản phẩm thân thiện với môi trường.
Chiến lược chuỗi cung ứng mà Tân Tiến lựa chọn là chiến lược chuỗi cung ứng tinh gọn và nhanh nhạy Chiến lược chuỗi cung ứng nhanh nhạy giúp Tân Tiến có thể nắm bắt và đáp ứng những thay đổi về cầu một cách nhanh chóng, dễ dàng, trong tầm dự đoán và với chất lượng cao đồng thời với mô hình sản xuất tinh gọn (JIT) đã giúp Công ty rút ngắn thời gian sản xuất, tránh lãng phí thời gian và cho phép chất lượng sản phẩm phục vụ khách hàng chính xác hơn.
Để tối ưu hóa chuỗi cung ứng, Tân Tiến đã đánh giá quy trình sản xuất và hoạt động để xác định điểm gây lãng phí, sau đó thiết lập hệ thống quản lý chất lượng nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm Công ty cũng tối ưu hóa quy trình bằng công nghệ hiện đại, giúp giảm thời gian sản xuất và tiết kiệm chi phí.
Mức độ cộng tác của các thành viên trong chuỗi cung ứng
2.4.1.Sự xuất hiện và các nguyên nhân gây ra hiệu ứng Bullwwhip trong chuỗi cung ứng
Hiệu ứng Bullwhip xuất hiện trong chuỗi cung ứng của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến khi chuỗi cung ứng bị đứt gãy do gặp khó khăn trong việc hợp tác với các nhà cung cấp nguyên vật liệu mới dẫn đến tình trạng đôi khi bị thiếu hụt về nguyên vật liệu Bên cạnh đó, hiệu ứng Bullwhip còn xuất hiện khi Công ty gặp khó khăn trong việc đồng bộ giữa sản xuất và cung ứng dẫn đến sự thiếu hụt/dư thừa trong qua trình sản xuất và cung ứng.
Nguyên nhân gây ra hiệu ứng Bullwhip trong chuỗi cung ứng của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến:
- Thiếu thông tin chính xác về nhu cầu sản phẩm của khách hàng:
Thông tin của Tân Tiến nhận được chỉ từ một nguồn duy nhất đó là từ các đơn đặt hàng bao bì, chính vì thế nên Công ty không thể hiểu được nhu cầu thực sự của khách hàng là chỉ phân phối hàng dựa vào đơn đặt hàng, nên xuất hiện tình trạng cung vượt hơn cầu Từ đó gây mất cân bằng cung cầu dẫn đến khủng hoảng và làm cho hiệu ứng Bullwhip xuất hiện.
- Thiếu nguyên vật liệu do chính sách đặt mua nguyên vật liệu theo đợt:
Để tối ưu hóa quá trình đặt hàng, Tân Tiến áp dụng chiến lược mua vật tư theo lô hàng tháng thay vì đặt hàng liên tục Tuy nhiên, cách tiếp cận này có thể gây ra biến động bất ngờ và không đồng đều trong nhu cầu hàng hóa, dẫn đến hiệu ứng Bullwhip.
- Thiếu sự linh hoạt trong quy trình sản xuất:
Ngành hàng bao bì nhựa là ngành hàng đòi hỏi có sự linh hoạt cao về mẫu mã cũng như thiết kế của sản phẩm Điều này đôi khi gây khó khăn cho Tân Tiến trong việc điều chỉnh sản xuất và cung ứng để đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Đây cũng chính là một trong những nguyên nhân dẫn đến hiệu ứng Bullwhip.
2.4.2 Mức độ cộng tác phù hợp của các thành viên trong chuỗi cung ứng a) Sự cộng tác giữa CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến với các nhà cung ứng:
Phần lớn nguyên vật liệu của Tân Tiến đến từ nhập khẩu Đối tác cung cấp nguyên vật liệu chính của Công ty đến từ các nước trong khu vực Châu Á như Thái lan, Indonesia, Singapore…do chi phí vận chuyển và thuế nhập khẩu thấp Bên cạnh đó, Công ty cũng nhập khẩu một số nguyên vật liệu nhựa của các nhà cung cấp có xuất xứ từ Hàn Quốc, Nhật Bản,
- Đối với các nhà cung cấp tại Thái Lan, Indonesia, Singapore…Tân Tiến đã nhập khẩu chất dẻo nguyên liệu PET, PP, PVC Sản phẩm sản xuất của nhựa PP bao bì nilon hay túi lồng dùng trong các sản phẩm bao bì nhựa công nghiệp như ngành phân bón, chăn nuôi, phụ gia xây dựng, thức ăn chăn nuôi, thủy sản,…vì có những đặc tính nổi trội hơn các loại bao bì nhựa khác PET được sử dụng sản xuất nhằm dùng để làm chai đựng nước, hộp đựng thức ăn,… Nhựa PVC chủ yếu làm màng co bọc bảo quản thực phẩm trong thời gian ngắn Từ những đặc điểm đặc thù của từng mặt hàng, mức độ cộng tác giữa Tân Tiến với nhà cung cấp tại Thái Lan đang ở mức độ cộng tác hợp tác Hai bên có sự liên kết chặt chẽ, ổn định Các mặt hàng này khá quan trọng, rất thiết yếu và phải luôn sẵn có Ở mức độ cộng tác này, hai bên cần cùng nhau chia sẻ đầu tư và lợi ích, thường xuyên trao đổi tương tác, hỗ trợ và thúc đẩy năng lực cốt lõi của các nhà cung cấp để có được một nguồn cung đảm bảo.
- Đối với nhà cung cấp tại Hàn Quốc, Nhật Bản…cung cấp cho công ty Tân Tiến nguyên liệu chất dẻo quan trọng trong sản xuất các loại bao bì Vì tầm quan trọng cũng như tính khó thay thế của nó nên mức độ cộng tác giữa Tân Tiến và các nhà cung cấp Hàn Quốc, Nhật Bản…là mức độ cộng tác đồng bộ Hai bên cùng giữ mối quan hệ hợp tác dài hạn và ổn định qua việc chọn lựa kỹ càng, có ưu thế nhờ quy mô, uy tín, cùng liên minh chiến lược và cùng chia sẻ thông tin với nhau. b) Sự cộng tác của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến với khách hàng:
Hiện nay Tân Tiến không phân phối sản phẩm của mình qua các nhà phân phối ủy nhiệm mà các sản phẩm bao bì nhựa sau khi được hoàn thành sẽ được tiêu thụ trực tiếp bởi các tập đoàn lớn như Unilever, Vinamilk, Trung Nguyên… Chính vì vậy mức độ cộng tác giữa Tân Tiến với các khách hàng là mức độ cộng tác đồng bộ để có thể đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng và giảm tổng chi phí chuỗi cung ứng.
2.4.3 Phân tích sự cộng tác của các thành viên trong chuỗi cung ứng để truy nguyên nguồn gốc xuất xứ sản phẩm Để truy nguyên nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, các thành viên trong chuỗi cung ứng của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến cộng tác với nhau có sự đồng bộ, thống nhất ngay từ ban đầu, các bên tham gia trong chuỗi cung ứng của Tân Tiến cộng tác với nhau như sau: a) Sự cộng tác của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến đối với các nhà cung ứng:
Nguồn nguyên nhiên vật liệu của Công ty được cung cấp bởi các doanh nghiệp có uy tín nên Công ty luôn đảm bảo được yếu tố đầu vào phục vụ cho quá trình sản xuất Là doanh nghiệp có vị thế trong ngành bao bì nhựa, Tân Tiến mối quan hệ rất tốt với nhiều nhà cung cấp lớn trong và ngoài nước, chính vì vậy mà Công ty luôn có nhiều sự lựa chọn để mua được những nguồn nguyên vật liệu, phụ liệu có giá cạnh tranh.
Nguyên vật liệu được kiểm soát chất lượng từ đầu vào, quá trình lưu kho, bảo quản theo Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 Nguyên vật liệu được cấp phát cho sản xuất theo nguyên tắc FIFO (nhập trước xuất trước) và FEFO (hết hạn trước xuất trước). b) Sự cộng tác của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến đối với khách hàng:
Là đơn vị sản xuất bao bì uy tín trong nước, các sản phẩm của CTCP Bao bìNhựa Tân Tiến đều tự tin đáp ứng các yêu cầu về chủng loại, mẫu mã và đảm bảo chất lượng sản phẩm bao bì Công ty đã thiết lập hệ thống kiểm soát và đảm bảo chất lượng toàn hệ thống và xuyên suốt quá trình sản xuất từ đầu vào cho đến trong quá trình sản xuất, đầu ra và giao hàng Hiện Tân Tiến thực hiện giao hàng theo lịch giao hàng Phòng Kho Vận để đảm bảo sản phầm được giao đến tay khách hàng đúng thời gian Bên cạnh đó, chính sách hậu mãi sản phẩm cũng được giải quyết nhanh chóng khi xảy ra vấn đề hay sai sót nhỏ Với sự chỉn chu trong từng khâu hoạt động của mình công ty đã là đối tác cung ứng quen thuộc tin cậy cho nhiều nhãn hàng lớn như Unilever, Vinamilk, Trung Nguyên,…
Đánh giá, đo lường chuỗi cung ứng của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến
2.5.1 Những rủi ro mà doanh nghiệp có thể gặp phải khi thiết lập chuỗi cung ứng quốc tế a) Rủi ro về nguồn cung ứng
Hiện nay nguyên liệu chính mà Tân tiến sử dụng để sản xuất bao bì nhựa là các bột nhựa và hạt nhựa PE, PP, PVC, PS và PET Trong đó 80 - 85% nguyên liệu và phụ liệu đầu vào phục vụ cho hoạt động sản xuất của công ty phải nhập khẩu do nguồn cung trong nước hiện nay chưa thể đáp ứng đủ, đặc biệt thiếu nguồn cung nguyên liệu nhựa tái sinh, công nghiệp hỗ trợ ngành nhựa chưa phát triển.
Do thiếu hụt nguồn cung nguyên vật liệu, Công ty sẽ không thể sản xuất với công suất cao hơn, dẫn đến không đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng khi tham gia vào chuỗi cung ứng quốc tế, gây ra rủi ro về tài chính.
Vì các nhà cung cấp nguyên vật liệu ở trong nước không thể đảm bảo được nguồn cung cho Tân Tiến, khiến công ty phải nhập khẩu 80 – 85% nguyên liệu đầu vào dẫn đến Công ty luôn phải duy trì tồn kho nguyên liệu lớn để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh không bị gián đoạn Kéo theo đó là chi phí tài chính gia tăng, cộng thêm rủi ro về thay đổi tỷ giá thế giới Lượng lớn nguyên liệu đầu vào phải nhập khẩu sẽ khiến cho việc xuất khẩu sản phẩm bao bì nhựa của Công ty khó tận dụng được ưu đãi thuế do những quy định liên quan đến xuất xứ hàng hóa Bên cạnh đó, giá nhựa nguyên liệu nhập khẩu thường biến động tương ứng với thay đổi của giá dầu (nhất là thời gian vừa qua khi giá dầu tăng/giảm bất thường và khó dự báo), tạo nên những rủi ro về chi phí đầu vào và lỗ do chênh lệch tỷ giá USD/VND, làm ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của Công ty. c) Rủi ro về môi trường chính trị, pháp luật
Khi tham gia vào chuỗi cung ứng quốc tế đồng nghĩa với việc Công ty sẽ phải đối mặt với sự bất ổn về chính trị pháp luật Các quy định pháp luật, hành chính tại mỗi quốc gia khác nhau khi được thay đổi và điều chỉnh đột ngột có thể gây ra gián đoạn trong các hoạt động chuỗi cung ứng Điều này có thể làm tăng chi phí và đôi khi khiến cho Công ty sẽ phải dừng sản xuất, gây ra tổn thất, thiệt hại không nhỏ.
2.5.2 Đánh giá, đo lường hiệu quả chuỗi cung ứng theo mô hình thẻ điểm cân bằng
Hệ thống Thẻ điểm cân bằng (BSC) đo lường hiệu suất công ty theo bốn góc nhìn: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học tập-phát triển Công ty Cổ phần Bao bì Nhựa Tân Tiến triển khai BSC để quản lý, giám sát và tối ưu hóa hoạt động, với chiến lược thực hiện các mục tiêu BSC như mô tả trong hình 2.12.
Hình 2.13: Sơ đồ chiến lược các mục tiêu thẻ điểm cân bằng của CTCP Bao bì
Nhựa Tân Tiến a) Đánh giá trên phương diện tài chính
Mục tiêu của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến là không ngừng phát triển các hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm làm cho Công ty phát triển một cách bền vững và tối đa hoá lợi nhuận, nâng cao giá trị thương hiệu Công ty, cải thiện đời sống, điều kiện làm việc và thu nhập cho người lao động Các chỉ tiêu đo lường tài chính của Tân Tiến trong giai đoạn 2020 – 2022 được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.5: Các chỉ tiêu đo lường tài chính của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến giai đoạn 2020 – 2022
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu (ROE) 14,39 -1,14 4,57
Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên tổng tài sản (ROA) 9,57 -0,74 3,08
Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên doanh thu thuần (ROS) 8,15 -0,59 2,37
(Nguồn: Báo cáo tài chính qua các năm) b) Đánh giá trên phương diện khách hàng
CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến là một trong những công ty sản xuất bao bì nhựa chất lượng, uy tín lâu năm tại thị trường Việt Nam Khách hàng thừng xuyên của công ty là các tập đoàn lớn như: Unilever, Trung Nguyên, Vinamilk Với mục tiêu không ngừng nâng cao vị trí, vị thế của công ty trước khách hàng chiến lược hiện tại và khách hàng trong tương lai bằng chính sự phát triển nguồn lực của công ty, Tân Tiến luôn đảm bảo rằng: Công ty là địa chỉ đáng tin cậy và có lợi cho các khách hàng.
Bảng 2.6: Danh sách những khách hàng thường xuyên của CTCP Bao bì
STT Sản phẩm Khách hàng
Unilever Việt Nam Marico SEA Tập đoàn Wipro Consumer Care Việt Nam
CTCP Acecook Việt Nam Tập đoàn Ajinomoto Nestlé Việt Nam CTCP Sữa Việt Nam (Vinamilk)
Miwon Việt Nam CTCP Mondelez Kinh Đô Viê ̣t Nam Tập đoàn Trung Nguyên Legend CTCP Hữu Hạn Vedan Việt Nam (Vedan Việt
Tập đoàn thủy sản Minh Phú Công ty TNHH gia công thủy sản Hữu Nghị
Sumitomo Chemical Việt Nam Công ty TNHH Bayer Việt Nam CTCP bảo vệ thực vật An Giang Công ty Map Pacific Singapore
(Nguồn: CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến) Để thực hiện được mục tiêu giữ chân khách hàng hiện hữu và thu hút khách hàng mới thì Tân Tiến đã nỗ lực không ngừng để các sản phẩm của Công ty luôn được hoàn thiện với chất lượng tốt nhất Công ty thực hiện nghiên cứu các kỹ thuật mới, thiết kế các sản phẩm tối ưu nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu cho khách hàng Tân Tiến cam kết luôn sản xuất các đơn hàng đúng với chất lượng, mẫu mã đã được khách hàng xác nhận và đặt hàng Công ty luôn cố gắng thực hiện việc giao hàng đúng hạn để mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất Kết quả đo lường việc thực hiện mục tiêu giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới ở Tân Tiến như sau:
Bảng 2.7: Kết quả đo lường việc thực hiện mục tiêu giữ chân và thu hút khách hàng tại CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến năm 2022
Mục tiêu Thước đo Chỉ số
Giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới
Mức độ hài lòng về chất lượng sản phẩm 94,5%
Tỷ lệ % doanh thu từ khách hàng cũ 75,6%
Tỷ lệ % doanh thu từ khách hàng mới 24,4% c) Đánh giá dựa trên phương diện quá trình kinh doanh nội bộ
Tại CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến có rất nhiều phòng ban khác nhau, mỗi phòng ban có một nhiệm vụ riêng nhưng đều gắn kết chặt chẽ với nhau, liên quan với nhau để thực hiện đúng quy trình sản xuất của công ty, giúp công ty đạt mục tiêu chiến lược đề ra:
- Phòng kinh doanh, bộ phân nhân sự, phòng tài chính kế toán, phòng mua hàng…đều có nhiệm vụ tham mưu cho ban giám đốc về mỗi vấn đề cụ thể của phòng ban mình, giúp cho ban lãnh đạo Công ty có hướng giải quyết đúng đắn, kịp thời cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Các nhà máy sản xuất có nhiệm vụ sản xuất, gia công các sản phẩm đã đề ra. Phòng kho vận có nhiệm vụ kiểm tra, lưu kho thành phẩm rồi mới xuất hàng.
Công ty hiện đang áp dụng ISO 9001: 2000 hệ thống quản lý chất lượng, quy định cụ thể nhiệm vụ, quy trình hoạt động của từng bộ phận trong công ty Tại Tân Tiến, nhân viên không chỉ làm theo mà còn hiểu mục tiêu, chiến lược của Công ty và nắm rõ các hoạt động của mình sẽ đóng góp như thế nào vào việc hoàn thành mục tiêu và tầm nhìn của Công ty.
Với mục tiêu giảm chi phí đơn vị và giảm các chi phí gián tiếp như chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp các sản phẩm được sản xuất tại mỗi nhà máy của Công ty là một trung tâm chi phí định mức Hiện nay, Tân Tiến đã và đang sử dụng báo cáo trách nhiệm tại các trung tâm chi phí định mức và trung tâm chi phí tự do để kiểm soát chi phí. d) Đánh giá dựa trên phương diện học hỏi và phát triển
Đầu tư vào việc nâng cao năng lực nhân viên là nền tảng cho nghiên cứu và cải tiến, đóng vai trò then chốt cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Tân Tiến luôn coi trọng đào tạo, phát triển và động viên toàn thể nhân viên, nhận thức được tầm quan trọng của yếu tố học hỏi và phát triển trong việc tạo giá trị lâu dài.
Công ty thường xuyên tổ chức các chương trình huấn luyện đào tạo, bao gồm các chương trình đào tạo bắt buộc và những chương trình đào tạo định hướng nghề nghiệp cho đội ngũ công nhân và các chương trình đào tạo ngắn hạn nâng cao kỹ năng làm việc cho đội ngũ nhân viên, cán bộ quản lý cấp trung và cán bộ chủ chốt của Công ty.
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HIỆU QUẢ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ NHỰA TÂN TIẾN
Đánh giá mức độ hiệu quả và phù hợp của chuỗi cung ứng
- Xây dựng và triển khai kế hoạch sản xuất một cách hiệu quả và tối ưu nhất. Công ty luôn tiến hành xây dựng và triển khai kế hoạch sản xuất một cách cụ thể và chi tiết nhất đến từng phòng ban, từng nhân viên để có thể tận dụng được mọi nguồn lực qua đó góp phần nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm để đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng.
- Liên tục thực hiện các dự án đầu tư về công nghệ, hệ thống máy móc kỹ thuật tiên tiến để nâng cao năng lựa sản xuất, giảm chi phí trong quá trình sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm Các máy móc, thiết bị được đầu tư đưa vào vận hành góp phần tăng năng lực sản xuất và chất lượng sản phẩm của Công ty, đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng về số lượng và chất lượng của khách hàng
- Xây dựng và áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2008 Do áp dụng quy trình quản lý chất lượng theo chuẩn ISO, công tác quản lý chất lượng sản phẩm được thực hiện chặt chẽ ở tất cả các công đoạn sản xuất từ nguyên vật liệu đầu vào đến khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi giao đến khách hàng.
- Luôn chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Đội ngũ nhân sự luôn đóng vai trò chủ chốt trong việc tạo ra các sản phẩm đảm bảo chất lượng. Chính vì vậy mà Tân Tiến luôn đề cao công tác tuyển dụng, bồi dưỡng nghiệp vụ, tay nghề cho đội ngũ nhân sự của mình Công ty cố gắng duy trì một đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp, nhân công lành nghề và tâm huyết để mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, sản phẩm hiệu quả nhất.
Bên cạnh những ưu điểm trên, chuỗi cung ứng của CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến còn có những nhược điểm sau:
- Phụ thuộc phần lớn vào nguyên vật liệu nhập khẩu Nguyên vật liệu đầu vào tạiTân Tiến phần lớn là các hạt nhựa nhập khẩu từ nước ngoài (khoảng 85%) nên sẽ phụ thuộc chủ yếu vào các nhà cung cấp ở nước ngoài Điều này đôi khi sẽ bị chậm trễ về tiến độ cung ứng cũng như giá thành sẽ cao hơn, khiến cho Công ty gặp phải khó khăn khi cạnh tranh với các bao bì nhập khẩu từ nước ngoài.
- Các nhà máy sản xuất chưa hoạt động hết công suất Hiện tại, Công ty chỉ có 2 nhà máy sản xuất và 2 nhà máy này đều chỉ hoạt động khoảng 85 – 90% công suất.Chính vì điều này mà Công ty vẫn chưa thể đáp ứng được hết số lượng yêu cầu từ khách hàng và khiến cho Tân Tiến gặp phải khó khăn trong quá trình cạnh tranh với các doanh nghiệp sản xuất bao bì khác.
Đề xuất giải pháp
- Công ty cần mở rộng thêm quy mô nhà máy sản xuất và mua thêm các trang thiết bị máy móc hiện đại để đáp ứng thêm nhu cầu của khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh.
- Tăng cường mở rộng mối quan hệ hợp tác với các đối tác trong nước lẫn nước ngoài bằng việc tham gia các hội chợ thương mại trong nước và quốc tế nhằm quảng bá thêm sản phẩm của công ty cũng như tăng cơ hội hợp tác với các đối tác có nhu cầu về bao bì
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp và cải tiến để tối ưu hóa hoạt động sản xuất và kinh doanh, tăng cường năng lực cạnh tranh và đem lại giá trị cho khách hàng Chuỗi cung ứng là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của hoạt động của hầu hết các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất, vì nó ảnh hưởng đến tất cả các khâu trong quá trình sản xuất và phân phối sản phẩm Với tất cả các yếu tố kinh tế, kỹ thuật, công nghệ và nhu cầu thị trường phức tạp hiện nay, việc xây dựng và quản lý một chuỗi cung ứng hiệu quả và bền vững không phải là một nhiệm vụ đơn giản.Tuy nhiên, CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến đã thực hiện nghiêm túc và đưa ra nhiều giải pháp cải tiến để đảm bảo sự phát triển bền vững và năng lực cạnh tranh của mình Bài dự án này đã phân tích các yếu tố của chuỗi cung ứng của Công ty và đề xuất nhiều giải pháp để cải thiện quản lý chuỗi cung ứng, tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm Để đảm bảo tiến bộ và sự phát triển bền vững trong tương lai, CTCP Bao bì Nhựa Tân Tiến cần phải đưa ra các kế hoạch và bố trí nguồn lực đầy đủ để triển khai các giải pháp trong quá trình vận hành Đồng thời, Công ty cần thường xuyên đánh giá và điều chỉnh các hoạt động trong chuỗi cung ứng, tiếp tục đào tạo cho các nhân viên của mình về chuỗi cung ứng từ đó đáp ứng các nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
