Một trong những công ty đa quốc gia có mặt tại Việt Nam từ rất sớm và đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế, đó là Công ty Pepsico Việt Nam - một tô chức chuyên kinh doanh nước giải
PHẦN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING
CÁC CHIẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNG: 0 nhe reo 24 I Chiến lược nhân sự: .-.s-s-s< se se S2sSSsSEsEEserseEstrkerseresrkeraeserkersrsersre 24 H Chiến lược Marketing: 26 I9) 084/4 00./ 0 )(v.(':tađầđiẳầẪaầẦầầẳầẶẶV
Định vị sản phẩm: 5 1 St E31 11E112 111211 1121111 1211111111 rey 27 Ii891/8 100.L00 8n
a Khái niệm định vị Định vị trên thị trường là sử dụng những nỗ lực marketing để xây dựng một hình ảnh khác biệt (ấn tượng tốt, đặc sắc khó quên) vé sản phẩm, nhãn hiệu hoặc doanh nghiệp để chiếm được vị trí trong tâm trí khách hàng mục tiểu b Các phương pháp dinh vi
- Định vị trên một thuộc tính của sản phẩm : doanh nghiệp định vị căn cứ vào sự khác biệ của chính sản phẩm của mình so với đối thủ cạnh tranh (dịch vụ, bao bì, chất lượng hoặc một đặc tính khác biệt nào của sản phẩm)
- Dinh vi dia trén loi ich cua san pham dem lai cho khach hang: doanh nghiép cho khách hàng thấy được những lợi ích khác biệt họ có thể nhận được từ sản phâm của mình
- _ Định vị dựa trên công dụng hoặc ứng dụng của sản phẩm:doanh nghiệp định vị căn cứ vào những ứng dụng độc đáo của sản phẩm mình cung cấp
- _ Định vị dựa trên đối tượng người sử dụng: doanh nghiệp tập trung vào thông điệp là sản phâm dành riêng cho đối tượng cụ thể mà doanh nghiệp quan tâm
- Dinh vị so sánh với đối thủ cạnh tranh: dựa trên sự khác biệt hoặc tách biệt han với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
-_ Định vị theo chủng loại sản phẩm: doanh nghiệp định vị bằng cách so sánh sản phâm với các loại sản phâm khác c Dinh vi cho san pham:
Thị trường giải khát Viậ Nam ngày một khốc liệt, tăng trưởng cao hàng năm, nhà sản xuất trong cũng như ngoài nước liên tục tung ra những sản phẩm mới, hay thay đôi bao bì sản phẩm có thê nói thị trường nước uống Việt Nam ngày càng Tây hóa với các sản phẩm cảng lúc càng đa dạng hơn Sự phát triển của nước uông dong chai, nude tang lực, nước đóng chai có gas, trà và các loại cà phê hòa tan, đã đến lúc thị trường cần thêm một sân chơi mới
Công dụng của sản phẩm:Là loại nước trái cây dinh dưỡng , với sự kết hợp của các loại trái cây với sữa tươi mang lại hương vị đậm đà, giàu chất dinh dưỡng cho người sử
28 dụng, đặc biệt với nhiều loại vitamin chứa trong trái cây mang lại làn da đẹp, trắng mịn cho bạn
Ill Chiến lược Mar-Mix:
1 Chiến lược sản phẩm: a Về chất lượng sản phẩm: Được xây dựng là sản phâm chiến lược nên chất lượng sản phâm được lựa chọn là chất lượng cao, là loại nước trái cây dinh dưỡng được làm từ các loại trái cây kết hợp với sữa tươi cung cấp dinh dưỡng cho cơ thê, trẻ hóa da, tăng năng lượng Tập đoàn PepsiCo thông qua sứ mệnh sản xuất và kinh doanh các sản phẩm tiêu chuẩn quốc tế, cam kết với toàn thể người tiêu dùng Việt Nam về chất lượng vệ sinh, an toàn thực phâm và tốt cho sức khỏe b Cac dịch vụ chăm sóc khách hàng
Vì đây là lần đầu tiên công ty lắn sân sang thị trường nước trai cây dinh dưỡng, là loại sản phẩm tiêu dùng hàng ngày thông thường của khách hàng Chính vì vậy, công ty luôn quan tâm cũng như có các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng như giải quyết các khiếu nại, thắc mắc cho khách hàng khi cần thiết Bên cạnh đó, công ty luôn hỗ trợ và cung cấp thông tin cần thiết về sản phẩm cho đại lý sỉ và lẻ để cung cấp cho khách hàng Mọi ý kiến phản hồi của khách hàng sẽ làm cho công ty hoàn thiện sản phẩm hơn c Dây chuyển sản xuất:
Công ty đã không ngừng đầu tư vào dây chuyền sản xuất để cho ra những sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất theo mong muôn của người tiêu dùng
2 Chiến lược phân phối sản phẩm:
- _ Công ty luôn cô gắng nỗ lực đề tăng chất lượng phân phối ở các kênh truyền thông vì đây là các kênh chủ lực của công ty,hầu hết mọi người đều mua sản phẩm ở những nơi thuận tiện nhất khi họ có nhu cầu sử dụng, do đó công ty luôn kiểm soát hàng hoá có được giao hàng theo thời gian đề luôn có sản phẩm phục vụ cho tat ca TỌI n8ười
- Ngoài ra, thực hiện chiến lực đây và kéo một cách linh hoạt và hiệu quả, bao gồm chiết khẩu cho người bán và khuyến mại cho người mua đề tăng sức cạnh tranh giữa các đại lý cũng như tận dụng sức mua cao nhất của thị trường
- _ Công ty phải phối hợp và tăng cường sự liên kết giữa các trung gian bằng các chế độ như chiết khẩu thường xuyên, rộng rãi, trả chậm, chế độ trả hàng hoá nếu không bán được hàng
- _ Công ty phải có đội ngũ nhân viên xuống tận nơi các đại lý lớn cũng như nhỏ dé cung cấp sản phẩm cũng như theo dõi quá trình, lưu chuyên sản phẩm của công ty như thế nào, đồng thời cung cấp thông tin cho đại lý
- _ Công ty phải thường xuyên thiết kế, quản lý các kênh phù hợp cho từng gia đoạn, từng khu vực đề sản phâm có mặt trên khắp thị trường
- _ Đồng thời xây dựng hình ảnh thương hiệu bằng việc hỗ trợ các băng rôn, bảng hiệu, kệ trưng bày sản phâm đẹp mắt và nôi bật ở các cửa hàng, đại lý bán sỉ và lẻ, các cửa hàng tạp hoá tạo sự thu hút và quan tâm đến sản phẩm của người tiêu dùng
3 Chiến lược truyền thông của Pepsi:
Trong quá trình triển khai chiến lược, Pepsi đã năm và hiểu ro từng trạng thái Biết
