Nơi làm việclà nơi đặt toàn bộ máy móc thiết bị phục vụ cho công việc, cũng là nơi mà người lao độngtrực tiếp thực hiện các hành vi tác động lên đối tượng lao động để làm cho chúng thay
NỘI DUNG LÝ THUYẾT CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC NƠI LÀM VIỆC
Khái niệm và phân loại nơi làm việc
Nơi làm việc là một phạm vi không gian nhất định, là một phần diện tích và không gian sản xuất được trang bị các thiết bị, phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ sản xuất xác định Tại đó, các yếu tố của sản xuất ̣̣̣̣(máy móc thiết bị, vật tư – đối tượng lao động và sức lao động) được tổ chức và kết hợp để tạo ra các sản phẩm theo yêu cầu của sản xuất Ở đó, người lao động thể hiện tài năng sáng tạo và nhiệt tình của mình để đáp ứng mục tiêu của tổ chức và là nơi góp phần rèn luyện, giáo dục, đào tạo người lao động trong doanh nghiệp.
- Theo trình độ cơ khí hóa:
Nơi làm việc thủ công: sử dụng máy móc thủ công, đơn giản.
Nơi làm việc cơ khí hóa: trang bị máy móc cơ giới.
Nơi làm việc tự động hóa: hệ thống máy móc tự động, dùng điều khiển.
- Theo số lượng người làm việc: nơi làm việc cá nhân, nơi làm việc tập thể.
- Theo số lượng máy móc thiết bị: nơi làm việc tổng hợp, nơi làm việc chuyên môn hóa.
- Theo tính chất ổn định của vị trí: nơi làm việc cố định, di động hoặc trong nhà, ngoài trời, dưới đất hoặc trên cao.
- Theo loại hình sản xuất: nơi làm việc đơn chiếc, loạt nhỏ, loạt lớn,…
- Theo tư thế làm việc: nơi làm việc ngồi, nơi làm việc thay đổi tư thế.
Tổ chức nơi làm việc
1.2.1 Thiết kế nơi làm việc: a) Khái niệm:
Thiết kế nơi làm việc là tổ chức, thiết kế, nâng cấp, hoàn thiện cơ sở vật chất phù hợp với điều kiện đổi mới của sản xuất trong sản xuất hiện đại nhằm nâng cao năng suất lao động của người lao động trong doanh nghiệp. b) Trình tự của việc thiết kế nơi làm việc:
- Chọn các thiết bị, loại dụng cụ gia công, các trang thiết bị tổ chức phù hợp.
- Chọn phương án bố trí nơi làm việc tối ưu cho từng nơi làm việc cụ thể.
- Thiết kế các phương pháp động hợp lý, tạo các tư thế lao động thuận lợi Trên cơ sở đó tính độ dài của quá trình lao động đồng thời xác định các mức thời gian cho bước công việc.
- Xây dựng hệ thống phục vụ theo chức năng.
- Tính các chỉ tiêu kinh tế - kỹ thuật của nơi làm việc như: số lượng công nhân tại nơi làm việc, lượng sản phẩm được sản xuất ra cho một giờ mức tại nơi làm việc…
- Dự kiến các yếu tố của điều kiện lao động tại các nơi làm việc. c) Yêu cầu:
- Sử dụng các loại tài liệu về máy móc, thiết bị, quy trình công nghệ.
- Tuân thủ các tiêu chuẩn về vệ sinh lao động, kỹ thuật an toàn lao động để đảm bảo sức khỏe cho người lao động.
- Cần tuân thủ các tiêu chuẩn để định mức lao động, quy trình công nghệ để bố trí sao cho phù hợp với người lao động.
1.2.2 Trang bị nơi làm việc: a) Khái niệm:
Trang bị nơi làm việc là đảm bảo đầy đủ các loại trang thiết bị cần thiết cho nơi làm việc theo yêu cầu của nhiệm vụ sản xuất và chức năng lao động. b) Phân loại:
- Các trang thiết bị chính: thiết bị công nghệ là những thiết bị mà người công nhân dùng để trực tiếp tác động vào đối tượng lao động Tùy theo nội dung lao động mà các trang thiết bị chính có thể là các tổ hợp máy, máy công cụ, các bản điều khiển, các bàn thợ,…
- Các trang thiết bị phụ: có thể là các thiết bị bốc xếp, các thiết bị vận chuyển (cầu trục, pa lăng, xe đẩy, xe nâng hạ, băng chuyền,…). c) Yêu cầu:
- Phải phù hợp với yêu cầu của Ecgonomic và nhân trắc học.
- Phải giải phóng con người ra khỏi lao động chân tay nặng nhọc, tạo ra các tư thế lao động tốt nhất, áp dụng được các phương pháp lao động hợp lý.
- Chất lượng máy móc, thiết bị phải phù hợp với các thông số của quy trình công nghệ và tạo điều kiện đạt năng suất cao.
- Việc sử dụng máy móc và thiết bị phải tiện lợi, vận hành, thao tác nhẹ nhàng, dễ sửa chữa và lắp đặt.
- Đảm bảo điều kiện vệ sinh, an toàn lao động, không gây ô nhiệm cho môi trường xung quanh.
- Đáp ứng được yêu cầu thẩm mỹ trong sản xuất – kinh doanh.
- Đối với các bộ phận điều khiển của máy móc thiết bị:
Các bàn nút điều khiển, các công tắc, bàn đạp, vô lăng cần gạt,… cần là các thiết bị đơn giản, phù hợp về lực tác động, phù hợp với các giác quan của người sử dụng, phù hợp với tầm nhìn và được bố trí trong vùng làm việc tối ưu.
Khi các bộ phận điều khiển đòi hỏi lực tác động tương đối lớn với tốc độ nhanh để chuyển trạng thái hoạt động của thiết bị thì người ta dùng bàn đạp.
- Đối với các bộ phận ra hiệu lệnh của thiết bị:
Dùng âm thanh và đèn màu để làm tín hiệu Nếu sử dụng âm thanh thì cường độ phải lớn hơn 10 db (decibel) để con người nghe thấy được và âm thanh đặc biệt phải khác các loại âm thanh khác.
Người lao động thường dùng chuông, nếu dùng đèn màu thì phải tính toán đến số lượng tín hiệu người lao động tiếp thu được trong vòng 1 đơn vị thời gian.
- Đối với các bộ phận an toàn của thiết bị:
Bộ phận an toàn: hãm phanh, lưới bảo vệ, tấm chắn… phải đảm bảo chắc chắn, hoạt động có hiệu quả và đảm bảo độ tin cậy cao.
Trang thiết bị công nghệ cao: dụng cụ đo kiểm tra, dụng cụ kẹp, cắt,… phải được đảm báo tính chính xác, sử dụng với lực tác động nhỏ Khi dùng không gấy tiếng ồn và rung động, đảm bảo tính năng suất cao.
Trang bị công nghệ là các dụng cụ làm bằng tay: kìm, búa, kéo, cưa, khoan,… cần có cán tay cầm hợp lý.
Các trang bị tổ chức như: bàn, ghế, tủ, giá đỡ,… cần có kết cấu vững chắc, bền, tiện lợi khi sử dụng, tiết kiệm được diện tích sản xuất.
Các thiết bị thông tin liên lạc như: máy fax, điện thoại,… đảm bảo độ bảo mật, tín hiệu phát đi nhanh rõ ràng.
1.2.3 Bố trí nơi làm việc: a) Khái niệm:
Bố trí nơi làm việc là sắp xếp một cách hợp lý trong không gian tất cả các phương tiện vật chất cần thiết của sản xuất tại nơi làm việc. b) Phân loại:
- Bố trí chung: là sắp xếp bề mặt không gian các nơi làm việc, trong phạm vi của một bộ phận sản xuất hay một phân xưởng sao cho phù hợp với chuyên môn hóa nơi làm việc, tính chất công việc và quy trình công nghệ sản xuất – kinh doanh.
THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ PHỤC VỤ NƠI LÀM VIỆC TẠI CÔNG
Giới thiệu về công ty cổ phần sữa việt nam Vinamilk
TẦM NHÌN “Trở thành biểu tượng mang tầm vóc thế giới trong lĩnh vực thực phẩm và thức uống, nơi mà tất cả mọi người đặt trọn niềm tin vào sản phẩm an toàn và dinh dưỡng”.
SỨ MỆNH “Mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng giá trị nhất bằng tất cả trân trọng, tình yêu và có trách nhiệm với cuộc sông”
- Loại hình Công ty Cổ phần
- Ngành nghề: Sữa và các chế phẩm từ sữa
Thành lập: 20 tháng 8 năm 1976 -Trụ sở chính 10 Tân Trào, phường Tân Phú, quận 7, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
-Khu vực hoạt động:Việt Nam, Châu Á-Thái Bình Dương, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi, Bắc Mk
-Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Mai Kiều Liên Tổng Giám đốc
- Dịch vụ: Sữa, phòng khám đa khoa, nước trái cây, đầu tư tài chính.
- Khẩu hiệu: Vươn cao Việt Nam.
- Website: https://www.vinamilk.com.vn
Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, tên khác: Vinamilk, là một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa cũng như thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam.
Tính đến tháng 9/2023, VNM đang vận hành 657 cửa hàng "Giấc mơ sữa Việt" (tăng 11cửa hàng so với đầu năm) và 67 cửa hàng sữa Mộc Châu (tăng 14 cửa hàng so với đầu năm) Công ty có kế hoạch thay đổi tên thương hiệu "Giấc mơ sữa Việt" sang
Vinamilk là công ty lớn nhất ngành sữa Việt Nam với khoảng 50% thị phần Công ty sở hữu danh mục 250 dòng sản phẩm đáp ứng hầu hết nhu câù về sữa ở mọi lứa tuổi.
Ngoài việc phân phối mạnh trong nước với mạng lưới hơn 220.000 điểm bán hàng phủ đều 63 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk còn được xuất khẩu sang hơn 40 quốc gia quốc gia trên thế giới như Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông, Đông Nam Á Sau hơn 40 năm ra mắt người tiêu dùng, đến Vinamilk đã xây dựng được 14 nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh.
Sơ đồ tổ chức của Vinamilk được thể hiện một cách chuyên nghiệp và phân bổ phòng ban một cách khoa học và hợp lý, phân cấp cụ thể trách nhiệm của mỗi thành viên và phòng ban trong công ty Sơ đồ tổ chức giúp cho chúng tôi hoạt động một cách hiệu quả nhất, giúp các phòng ban phối hợp nhau chặt chẽ để cùng tạo nên một Vinamilk vững mạnh.
Vinamilk cung cấp hơn 250 chủng loại sản phẩm với các ngành hàng chính:
Sữa nước: Sữa tươi 100%, sữa tiệt trùng bổ sung vi chất, sữa tiệt trùng, sữa organic,thức uông cacao lúa mạch với các nhãn hiệu ADM GOLD, Flex, Super SuSu
Sữa chua: sữa chua ăn, sữa chua uông với các nhãn hiệu SuSu, Probi, ProBeauty.
Sữa bột: sữa bột trẻ em Dielac, Alpha, Pedia, Grow Plus, Optimum Gold, bô Ytdinh dưỡng Ridielac, sữa bột người lớn như Diecerna trị tiểu đường,SurePrevent, CanxiPro, Mama Gold
Sữa đặc: Ngôi Sao Phương Nam (Southern Star) và Ông Thọ
Kem và phô mai: kem sữa chua Subo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc Kem, Nhóc KemOzé, phô mai Bò Đeo Nơ
Nước giải khát: nước trái cây Vfresh, nước đóng chai Icy, sữa đậu nànhGoldSoy.
Thực trạng của tổ chức và phục vụ nơi làm việc tại công ty CP Vinamilk
2.2.1 Tổ chức nơi làm việc:
Công tác bố trí văn phòng, không gian làm việc dễ tác động đến trạng thái, tâm lí làm việc, hiệu suất công việc của nhân viên Do đó, tùy theo từng lĩnh vực công việc để chọn kiểu dáng, mô hình thiết kế không gian làm việc thích hợp
2.2.1.1 Thiết kê, bố trí văn phòng tại trụ sợ chính của công ty CP Vinamilk(tọa lạc tại số 10 Tân Trào, Quận 7, Tp HCM). a Màu sắc, không gian, ánh sáng (thiết kế nơi làm việc):
Do trụ sở chính chủ yếu phục vụ những hoạt động hành chính, mang tính sáng tạo, vì vậy văn phòng được thiết kế theo 3 yếu tố bao gồm màu sắc, ánh sáng, không gian
Màu sắc không gian làm việc tác động đến tâm lý, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên Vinamilk lấy màu trắng, xanh, xanh dương (3 màu nhận diện thương hiệu) làm gam màu chủ đạo Việc sử dụng tông màu sáng giúp cho phòng làm việc thoáng đãng, rộng rãi Kết hợp với màu sắc của nội thất gần giống màu sơn tường (màu trắng) đem lại cảm giác sang trọng, màu xanh đem lại cảm giác mát mẻ, dễ chịu
Hệ thống ánh sáng được đầu tư và bố trí rất hợp lý Hệ thống đèn chiếu sáng với những bóng đèn có ánh sáng trắng loại tròn và dài Vinamilk sử dụng loại bóng đèn huỳnh quang có chóa phản quang để tăng cường độ sáng, độ đồng nhất khi phân bổ ánh sáng Bố trí dãy đèn song song với hướng nhìn cửa để hạn chế phản xạ lóa mắt Ngoài ra, Vinamilk tận dụng ánh sáng tự nhiên bằng cách lắp đặt hệ thống của sổ bằng chất liệu kính (kính cường lực chống bức xạ nhiệt).
Không gian văn phòng là nơi ảnh hưởng trực tiếp, tác động trực tiếp lên nhân viên. Văn phòng Vinamilk thiết kế theo dạng những ô chữ nhật lớn tương ứng với mỗi nhóm nhân viên Với cách thiết kế như vậy sẽ tạo được không gian làm việc thoải mái, gọn gàng, gây được thiện cảm và mang lại hiệu quả cao trong công việc Bên cạnh đó với mỗi nhóm nhân viên không có vách ngăn, tiện cho công việc trao đổi, hoàn thành nhiệm vụ. Ngoài ra, hoa và cây cảnh được đặt ở nhiều nơi để tạo cảm giác thoải mái, dễ chịu Một số nơi có góc trang trí tiểu cảnh có liên quan đến các sản phẩm từ sữa, mô hình Đặc biệt phòng làm việc của các vị trí cấp cao được bố trí ở những vị trí riêng biệt, yên tĩnh, không chung phạm vi với nhân viên Sử dụng tường cách âm để chống tiếng ồn b Trang bị, bố trí nơi làm việc:
Do tính chất công việc chủ yếu các hoạt động mang tính sáng tạo, hành chính, đặc điểm nơi làm việc mà công ty có loại trang bị đầy đủ trang thiết bị đảm bảo về chủng loại, chất lượng để đáp ứng tốt nhất cho công việc của mỗi nhân viên như: Giấy bút, máy vi tính, máy photo, kẹp tài liệu…
Công ty tổ chức quản lý theo mô hình 5S tại nơi làm việc như sau:
S1-Sàng lọc: Chủ động phân loại, loại bỏ những thứ không cần thiết
Ví dụ: Tài liệu làm việc phân loại theo cấp độ Đồ nội thất, máy móc cũ không sử dụng sẽ thanh lý, bán lại
S2-Sắp xếp: Bàn ghế, vật dụng của từng khu vực được xếp gọn gàng, ngăn nắp, dễ tìm dễ lấy Đối với tài liệu được sắp xếp theo mức độ sử dụng Tại hành lang, các lối vào có đặt chuông báo cháy, bình chữa cháy, hệ thống phun nước, Camera đặt ở vị trí cao
S3-Sạch sẽ: Các kệ tủ trưng bày, bàn làm việc luôn sạch sẽ, không bám bụi Các cửa kính, cửa sổ, cửa vào được lau chùi hàng ngày Mỗi tầng làm việc được trang bị hệ thống hút ẩm trần
S4-Săn sóc: Mỗi nhân viên có người phụ trách việc kiểm tra đánh giá Khu vực làm việc có bảng hiệu, hình ảnh sinh động để nhắc nhở nhân viên nỗ lực trong công việc.Giữa các phòng ban sẽ phát động phong trào, chương trình thi đua định kì
S5-Sẵn sàng: Công ty xây dựng khóa đào tạo cho nhân viên Không thúc ép nhân viên trong quá trình thực hiện công việc Có chương trình khen thưởng phù hợp với cá nhân tập thể có thành tích
2.2.1.2 Thiết kế, trang bị và bố trí nơi làm việc tại các trang trại và nhà máy sản xuất sữa: a Thiết kế, trang bị và bố trí nơi làm việc tại các trang trại Ứng dụng công nghệ 4.0 trong quản lý trang trại và chăn nuôi bò sữa.
Quá trình chọn lọc và chăm sóc đàn bò:
Bò được nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ, Úc và New Zealand với giống bò cao cấp, được chọn lọc chặt chẽ, đầy đủ phả hệ 3 đời để đảm bảo thuần chủng và cho ra nguồn sữa dồi dao chất lượng.
Hệ thống quản lý khẩu phần: được đo lường và đảm bảo chất lượng thức ăn theo độ tuổi và giai đoạn phát triển của từng con bò.
Robot đẩy thức ăn Lely Jung: lập trình tự động và phát nhạc cho bò thư giãn khi ăn.
Dàn vắt sữa quy mô lớn: với hơn 200 con/ lần vắt Nhận dạng, thu nhập và quản lý dữ liệu thông qua chíp điện tử.
Hệ thống kiểm soát hoạt động và sức khỏe: được thu nhập, phân tích và báo cáo tình trạng sức khỏe nhờ các chíp điện tử gắn trên mỗi con bò.
Hệ thống bảo trì tự động: hệ thống nhắc nhở tự động giúp quản lý và lên kế hoạch vận hành hiệu quả hơn 60 chiếc xe cơ giới và cùng hơn 300 thiết bị máy móc tại trang trại.
Hệ thống chuồng nuôi lớn và hiện đại (2000 bò/chuồng): với công nghệ làm mát tiên tiến, tạo ra môi trường sống lý tưởng
Cuộc sống chuẩn resort của đàn bò hạnh phúc:
Các nhân tố ảnh hưởng tới tổ chức và phục vụ nơi làm việc ở công ty Vinamilk: 37 1 Quan điểm của lãnh đạo
2.3.1 Quan điểm của lãnh đạo:
Kể từ năm 2021, Vinamilk chính thức tham gia với vai trò "Đối tác đồng hành" của cuộc khảo sát nơi làm việc tốt nhất Việt Nam.
Vinamilk mang đến cho nhân viên như chương trình Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và người thân của cán bộ quản lý, xây dựng các cơ sở vật chất phục vụ, hỗ trợ điều kiện học tập, làm việc của nhân viên; chú trọng xây dựng các cơ sở vật.
Vinamilk hiện đang có các nhà máy và siêu nhà máy được trang bị hệ thống hiện đại, khép kín, tự động hóa hoàn toàn với những kho thông minh quy mô lớn, bên cạnh đó là hệ thống trang trại chuẩn quốc tế được áp dụng công nghệ 4.0 toàn diện.
“Với vai trò là "Đối tác đồng hành" cùng khảo sát Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam, Vinamilk mong muốn sẽ hỗ trợ Ban tổ chức trong việc mở rộng quy mô khảo sát và giới thiệu các mô hình nơi làm việc tốt rộng khắp hơn nữa trong cộng đồng doanh nghiệp tại Việt Nam, từ đó mang đến các giá trị gắn kết với người lao động – một yếu tố rất quan trong của sự phát triển bền vững" - Bà Bùi Thị Hương, Giám đốc Điều hành Hành chính, Nhân sự & Đối ngoại Vinamilk chia sẻ.
Nhìn chung, ban lãnh đạo công ty hài lòng với cách thức tổ chức và phục vụ nơi làm việc hiện tại Kế hoạch trong thời gian sắp tới là duy trì ổn định hoạt động sản xuất – kinh doanh, tiếp tục nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm mới với mục đích cách tân, mở rộng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm trên cơ sở phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng ; tạo môi trường năng động thoải mái cho nhân viên công ty.
Hội đồng Quản trị Vinamilk xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn để định hướng các hoạt động sản xuất kinh doanh Tiếp tục duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam và tiến tới mục tiêu trở thành 1 trong Top 30 Công ty Sữa lớn nhất thế giới về doanh thu,Vinamilk xác định chiến lược phát triển với 3 trụ cột chính được thực thi, bao gồm:
Đi đầu trong đổi mới sáng tạo mang tính ứng dụng cao
Ưu tiên tập trung khai thác thị trường nội địa với tiềm năng phát triển còn rất lớn.
Tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn và vững mạnh, gia tăng thị phần và giữ vững vị thế dẫn đầu của Vinamilk trên thị trường
Trở thành công ty sữa tạo ra nhiều giá trị nhất Đông Nam Á.
=> Vì vậy để hoàn thành được các mục tiêu chiến lược thì tổ chức và phục vụ nơi làm việc tại công ty Vinamilk rất quan trọng cụ thể như:
Tạo ra những điều kiện vật chất kỹ thuật cần thiết để tiến hành sản xuất liên tục, nhịp nhàng, với năng suất và chất lượng cao.
Bảo đảm khả năng tiết kiệm các yếu tố sản xuất (chi phí sản xuất) là hợp lý nhất.
Bảo đảm những điều kiện thuận lợi nhất để tiến hành quá trình lao động và tạo hứng thú, tính tích cực sáng tạo lao động của người lao động.
Bảo đảm cho người lao động có tư thế làm việc thoải mái nhất và duy trì được khả năng làm việc lâu dài, thúc đẩy người lao động phát triển một cách toàn diện.
Năm 2022 là năm Công ty được Hội đồng Quản trị mới điều hành và Vinamilk đã tiếp tục nâng giá trị thương hiệu lên 2,8 tỷ USD, tăng 18% so với cùng kỳ, trở thành thương hiệu sữa lớn thứ 6 toàn cầu (theo Brand Finance) và duy trì thứ hạng trong Top 40 doanh nghiệp sữa lớn nhất toàn cầu về doanh thu (theo Plimsoll).
Năm 2022, tổng doanh thu hợp nhất đạt 60.075 tỷ đồng; lợi nhuận sau thuế đạt8.578 tỷ đồng Đặc biệt, năm 2023 cũng đánh dấu cột mốc 20 năm cổ phần hóa thành công của doanh nghiệp này Với doanh thu tăng 15 lần, lợi nhuận tăng gấp 13 lần so với thời điểm chính thức cổ phần hóa năm 2003.Một số điểm mạnh của tiềm lực tài chính củaVinamilk:
Doanh thu và lợi nhuận ổn định: Vinamilk thường có doanh thu và lợi nhuận ổn định từ hoạt động kinh doanh chính của mình, nhờ vào sự lãnh đạo thị trường và danh tiếng của các sản phẩm sữa chất lượng.
Khả năng tạo lãi suất tốt: Vinamilk thường có khả năng tạo ra lợi nhuận và lãi suất tốt cho cổ đông, nhờ vào cơ cấu hoạt động hiệu quả và chiến lược kinh doanh tinh tế.
Dòng tiền tự do lớn: Vinamilk thường có dòng tiền tự do lớn, cho phép công ty đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, mở rộng thị trường, hoặc thực hiện các hoạt động mua lại cổ phiếu.
=> Chính vì vậy, Công ty Vinamilk có đủ khả năng về mặt tài chính để tuyển thêm nhân viên mới, mở rộng sản xuất kinh doanh cũng như nâng cấp khu vực làm việc.
2.3.4 Quy định của chính quyền địa phương
Các quy định của chính quyền địa phương có thể ảnh hưởng đến tổ chức và phục vụ nơi làm việc tại Vinamilk như sau:
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC NƠI LÀM VIỆC TẠI VINAMILK
Phương hướng phát triển trong thời gian tới
Trải qua hơn 45 năm phát triển, Vinamilk không chỉ chứng minh mình là doanh nghiệp sản xuất và chế biến sữa chất lượng hàng đầu Việt Nam mà còn là một trong 40 doanh nghiệp sữa có doanh thu cao nhất thế giới Với thành tích này cho thấy Vinamilk đã không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng môi trường làm việc, xây dựng các chính sách nhân sự bài bản, chuyên nghiệp và nhận được sự tín nhiệm, hài lòng của đa số nhân viên trong Công ty
Trên đà phát triển đó Hội đồng Quản trị Vinamilk xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn để định hướng các hoạt động sản xuất kinh doanh Tiếp tục duy trì vị trí số 1 trong 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam Đáp ứng tốt các kỳ vọng về triển vọng nghề nghiệp, môi trường làm việc, sự hấp dẫn của thương hiệu tuyển dụng và giữ chân nhân tài Để thực hiện được mục tiêu đó, Vinamilk định hướng:
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, phát triển bền vững Triển khai thực hành các tiêu chuẩn quốc tế, tăng cường sử dụng năng lượng xanh, giúp nhân viên có thể tiếp cận các trang thiết bị tiên tiến, hiện đại hoá quy trình sản xuất, nhân viên có thể làm việc năng suất, hiệu quả cao, cũng như có môi trường làm việc thuận lợi, an toàn hơn
Vinamilk tiếp tục cải tiến và nâng cao chất lượng hệ thống phòng thí nghiệm với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, giúp quá trình kiểm tra chất lượng nguyên liệu, sản phẩm đầu vào và đầu ra một cách nghiêm ngặt, đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế của đội ngũ chuyên gia diễn ra thuận lợi, dễ dàng đảm bảo cả chất lượng và hiệu suất của quá trình nghiên cứu.
Vinamilk vẫn đang nỗ lực đẩy nhanh tính tự động hóa quy trình sản xuất và quản lý nhân sự trong thời gian sắp tới nhằm làm giảm sự lãng phí về cả tài nguyên, tiền bạc và công sức của người lao động Đồng thời áp dụng vào quy trình quản lý nhằm nâng cao hiệu quả quản lý trở nên tinh gọn và dễ dàng hơn, tính tự động hóa cần được nhanh chóng đưa vào thực tiễn để giảm thiểu những tổn thất tài nguyên của doanh nghiệp trong tương lai.
Cùng với sự cam kết từ trước đến nay Vinamilk đã, đang và sẽ tiếp tục duy trì đảm bảo an toàn cho người lao động, các máy móc, trang thiết bị sẽ được kiểm tra, bảo trì định kỳ và thường xuyên tránh xảy ra sự cố ngoài ý muốn cho người lao động Đồng thời nâng cao, cải thiện các mặt hạn chế của trang bị bảo hộ để đảm bảo sự an toàn của người lao động trong quá trình làm việc, sản xuất.
3.1.2 Về phương hướng phát triển cơ sở vật chất văn phòng làm việc của nhân viên:
Chú trọng cung cấp các trang thiết bị hỗ trợ về đời sống và phát triển cá nhân của nhân viên, giúp cho người lao động có cơ hội phát triển toàn diện cả trong công việc, đời sống, sức khỏe về cả thể chất và tinh thần.
Bên cạnh chú trọng trong việc xây dựng cơ sở vật chất nơi làm việc và tổ chức sản xuất, Vinamilk còn hướng tới xây dựng các cơ sở vật chất phục vụ, hỗ trợ điều kiện học tập được xây dựng hiện đại, thuận lợi nhất cho các nhân viên của họ Vinamilk đã, đang và xác định sẽ tiếp tục xây dựng nơi làm việc là không gian văn phòng mở, kích thích tối đa sự sáng tạo Môi trường làm việc tại Vinamilk tiếp tục hướng tới đáp ứng tốt các kỳ vọng về triển vọng nghề nghiệp, môi trường làm việc để tạo thêm nhiều sự hấp dẫn của thương hiệu tuyển dụng và giữ chân nhân tài.
Xây dựng môi trường làm việc thu hút nhân tài, văn hóa doanh nghiệp hướng đến đổi mới sáng tạo Liên tục cải tạo và đổi mới môi trường việc làm, bắt kịp xu hướng, tạo cho nhân viên một môi trường làm việc năng động, kích thích tối đa sự sáng tạo và tinh thần làm việc của nhân viên, cũng như để đáp ứng các nhu cầu của nhân viên giữ chân nhân viên và sự tích cực cống hiến cho doanh nghiệp, từ đó kết hợp điều kiện môi trường việc làm cùng các chính sách đãi ngộ hấp dẫn, nâng tầm thương hiệu để có thể thu hút nhân tài về doanh nghiệp.
3.1.3 Phương án phát triển sắp tới của Vinamilk về cơ sở vật chất tại các trang trại nuôi bò:
Vinamilk hướng tới mục tiêu phát triển bền vững về năng lượng sạch, giá cả hợp lý, tại các trang trại và nhà máy sẽ tiếp tục được lắp đặt hệ thống sử dụng năng lượng mặt trời, hệ thống hơi nước, năng lượng xanh Tăng cường và luôn cải tạo các hệ thống xử lý rác và nước thải để bảo vệ môi trường cũng như luôn giữ được môi trường sống lý tưởng cho những đàn bò và môi trường làm việc tốt nhất cho người lao động.
Tiếp bước hành trình Net Zero 2050 vì một mục tiêu đưa mức phát thải về 0, Vinamilk vẫn tiếp tục cố gắng trồng nhiều cây xanh trong thời gian tới, Vinamilk Green Farm còn sử dụng nguồn nguyên liệu thuần khiết từ hệ trang trại sinh thái, then thiện với môi trường Với tham vọng tiến đến Net Zero, hệ thống trang trại sinh thái tập trung vào các thực hành nông nghiệp bền vững, ứng dụng kinh tế tuần hoàn nhằm cắt giảm tối đa lượng phát thải nhà kính, tiết kiệm tài nguyên thiên nhiên.
=> Những chiến lược xây dựng và cải tiến môi trường làm việc phù hợp sẽ dành được niềm tin và nâng cao uy tín trong mắt nguồn nhân lực Sự phân bố, sắp xếp tổ chức hợp lý, Vinamilk sẽ vững bước phát triển mạnh mẽ trên thị trường Việt Nam cũng như trên trường quốc tế, những bước tiến trong ứng dụng khoa học hiện đại sẽ tạo nên sự khác biệt của Vinamilk và các doanh nghiệp khác trên thị trường trong và ngoài nước.
Giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức và phục vụ nơi làm việc tại Vinamilk
3.2.1 Giải pháp cải thiện đã làm được tại Vinamilk:
Ngoài những yếu điểm cần được khắc phục Vinamilk nên tiếp tục duy trì các giải pháp công ty đã áp dụng thành công trong việc hoàn thiện công tác tổ chức và phục vụ nơi làm việc như:
- Cải thiện môi trường làm việc: Thiết kế không gian làm việc mở, yên tĩnh, tạo môi trường làm việc thoải mái, sử dụng ánh sáng tự nhiên giúp tiết kiệm năng lượng, cải thiện tâm trạng và năng suất làm việc của nhân viên, đảm bảo luồng không khí trong lành, giúp tăng cường sức khỏe và tinh thần làm việc của nhân viên, đảm bảo các thiết bị này luôn hoạt động tốt và được bảo dưỡng định kỳ để tránh gián đoạn công việc
- Cải tiến cơ cấu tổ chức: Vinamilk tái cơ cấu bộ phận kinh doanh quốc tế thành hai khu vực chính: khu vực Đông Nam Á và khu vực Đông Bắc Á để tăng cường khả năng tiếp cận thị trường và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Ứng dụng công nghệ quản lý hiện đại: Hệ thống ERP của SAP chuẩn hóa các quy trình quản lý tài chính, kế toán, sản xuất và nhân sự; phần mềm quản lý nhân sự SuccessFactors của SAP quản lý toàn diện các hoạt động nhân sự từ tuyển dụng, đào tạo, đến đánh giá hiệu quả công việc
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Chương trình đào tạo nội bộ Vinamilk
Leadership Development Program; hợp tác với Harvard cung cấp các khóa học nâng cao về quản lý và lãnh đạo cho các nhà quản lý cấp cao
- Thành lập các trung tâm chuyên biệt: Trung tâm Đổi mới và Sáng tạo tại Bình
Dương, với mục tiêu thúc đẩy các hoạt động nghiên cứu và phát triển; trung tâm Vận hành Kỹ thuật số nhằm quản lý và tối ưu hóa các quy trình sản xuất, logistics và chuỗi cung ứng bằng cách sử dụng công nghệ số.
- Tạo dựng văn hóa công ty tích cực: “Vinamilk Family Day”; các hoạt động xã hội như chương trình "Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam", "Cùng Vinamilk Chung Sức Vươn Cao" hỗ trợ các trường học và bệnh viện ở vùng sâu, vùng xa.
3.2.2 Đề xuất kiến nghị cho những nhược điểm chưa được giải quyết tại Vinamilk:
Vinamilk không ngừng nâng cao chất lượng công tác tổ chức và phục vụ nơi làm việc nhằm đảm bảo môi trường làm việc hiệu quả và sáng tạo cho nhân viên Việc hoàn thiện công tác tổ chức và phục vụ nơi làm việc là yếu tố then chốt giúp Vinamilk cân bằng, duy trì vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững Nhưng bên cạnh những thành tựu mà Vinamilk đã đạt được còn mội vài yếu điểm cần được khắc phục như sau:
Thứ nhất, về môi trường: tại các xưởng, nhà máy sản xuất sữa không sử dụng được khí Bioga Giải pháp cho vấn đề này là xây dựng hầm Biogas tại các xưởng, nhà máy sản xuất sữa Hầm biogas xây bằng bê tông và nhựa composit là sử dụng bền, thích hợp với vùng ngập lụt, không bị rò rỉ, giữ khí tốt hơn so với hầm làm bằng túi nylon trước đây Hầm biogas giúp gia đình tiết kiệm được gas và củi đốt, vừa đảm bảo vệ sinh môi trường Việc xây dựng, lắp hầm khá đơn giản, chỉ cần diện tích khoảng từ 7 - 20 m2 là có thể lắp đặt được.
Thứ hai, giải pháp cho tính tự động hóa chưa cao gây mất thời gian và tài nguyên trong các quy trình quản lý là áp dụng bộ quản lý quy trình theo chuẩn BPM (Business ProcessManagement) với 5 bước, bao gồm thiết kế, mô hình hóa, thực thi, giám sát và tối ưu hóa, kết hợp với bộ BPA- Business Process Automation Tất cả quy trình từ quản lý công việc, hành chính, nhân sự đến tài sản đều được tự động hóa, giảm thiểu toàn bộ thao tác và thời gian thừa.
Thứ ba, giải pháp khắc phục cho việc giá thành của các trang thiết bị, máy móc nhập khẩu còn cao nên việc áp dụng, thiết kế các nhà máy hiện đại có thể áp dụng một vài cách như tìm kiếm và hợp tác với các nhà sản xuất thiết bị công nghệ cao trong nước để giảm chi phí nhập khẩu, đầu tư vào các hoạt động nghiên cứu và phát triển để tự phát triển các công nghệ sản xuất tiên tiến, phù hợp với điều kiện và yêu cầu của Vinamilk; kêu gọi đầu tư từ các quỹ và tổ chức tài chính quốc tế và trong nước để có thêm nguồn vốn cho việc đầu tư vào công nghệ và thiết bị hiện đại.
Thứ tư, cải thiện tình hình tài chính và khả năng thanh toán của công ty: Giảm tỷ trọng nợ ngắn hạn, tăng nguồn vốn chủ sở hữu công ty, và sử dụng nguồn vốn công ty một cách tiết kiệm và hiệu quả Nhanh chóng thu hồi các khoản phải thu, tăng lượng tiền mặt Việc thu hồi nợ nếu được tiến hành có hiệu quả sẽ làm lượng tiền công ty tăng lên nhằm nâng cao khả năng thanh toán tức thời, giúp công ty ứng phó tốt hơn với các khoản nợ đến hạn của mình Tăng cường và mở rộng quan hệ cầu nối giữa doanh nghiệp và xã hội để tăng cao nguồn vốn đầu tư, thu hút thêm các nhà đầu tư để nâng cao thị phần vốn.
Nơi làm việc là một yếu tố rất quan trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình sản xuất của doanh nghiệp Hiểu rõ về việc tổ chức và phục vụ nơi làm việc sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể tối ưu hóa nơi làm việc, từ đó tăng năng suất của toàn bộ doanh nghiệp Tuy nhiên, trải qua nhiều năm lao động, xã hội càng ngày càng xuất hiện nhiều nơi làm việc mới phù hợp hơn với tình hình kinh doanh cá biệt
Dựa trên những kiến thức đã tiếp thu và phân tích tình hình tổ chức và phục vụ nơi làm việc tại Công ty Cổ phần Vinamilk, có thể thấy rõ được những ưu điểm nổi bật trong tổ chức và phục vụ tại nơi làm việc tại công ty cũng như những hạn chế mà Vinamilk cần phải khắc phục Việc cập nhật những kiến thức mới, tự phát triển bản thân để bắt kịp những xu hướng nhân sự của thời đại, nhưng đồng thời đồng thời kết hợp với những cơ sở lý luận đã được nghiên cứu trước đây là vô cùng quan trọng và cần thiết Mong những thông tin trong bài nghiên cứu có thể giúp ích cho việc hoàn thiện tổ chức và phục vụ nơi làm việc tại công ty.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Phát triển bền vững, Vinamilk, https://www.vinamilk.com.vn/vi/phat-trien-ben- vung/#nld.
2 Vinamilk đứng số 1 về nơi làm việc tốt nhất Việt Nam, Báo điện tử Chính phủ, 2024, https://baochinhphu.vn/vinamilk-dung-so-1-ve-noi-lam-viec-tot-nhat-viet-nam- 102255350.htm
3 Tuyển, Phạm Đình 2024 “Nhà Máy Sản Xuất Sữa Vinamilk Tại Bình Dương, Việt Nam.” BMKTCN, http://bmktcn.com/index.php? option=com_content&task=view&id03&Itemid4
4 “Nhà Máy Chuẩn Quốc Tế.” 2024 Sữa Nước, https://www.vinamilk.com.vn/sua- tuoi-vinamilk/vi/nha-may-chuan-quoc-te/
5 Thiết kế nội thất văn phòng làm việc Vinamilk (2022), https://noithatvanphonghunggia.com/thiet-ke-noi-that-van-phong-lam-viec- vinamilk/
6 “Vinamilk Đặt Kế Hoạch Doanh Thu 2023 Kỷ Lục Hơn 63.000 Tỷ Đồng.”
Baochinhphu.VN, 2023, https://baochinhphu.vn/nam-2023-vinamilk-dat-ke- hoach-doanh-thu-ky-luc-10223042523054747.htm
7 Baotuoitre (2019) Điều gì khiến Vinamilk trở thành nơi làm việc tốt nhất? https://tuoitre.vn/dieu-gi-khien-vinamilk-tro-thanh-noi-lam-viec-tot-nhat-
8 “Vinamilk Duy Trì Sức Hút Của Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam và Châu Á.” Baochinhphu.VN, 2023, https://baochinhphu.vn/vinamilk-duy-tri-suc-hut-cua-noi- lam-viec-tot-nhat-viet-nam-va-chau-a-102230830101702933.htm#:~:text%E1%BA%A2nh%3A%20VGP%2FLN-,N%C6%A1i%20l%C3%A0m%20vi
%E1%BB%87c%20t%E1%BB%91t%20nh%E1%BA%A5t%20Vi%E1%BB%87t
9 Baotuoitre “Điều Gì Khiến Vinamilk Trở Thành Nơi Làm Việc Tốt Nhất?” TUOI TRE ONLINE, Tuoitre.Vn, 2019, https://noithatvanphonghunggia.com/thiet-ke- noi-that-van-phong-lam-viec-vinamilk/
