công tác tạo động lực lao động tại công ty tnhh tư vấn đầu tư và xây dựng kiến đô

Tính cap thiết của đề tài Động lực làm việc chính là đòn bấy quan trọng, nếu công tác thù lao lao động được thực hiện bài bản, có hiệu quả sẽ kích thích được tinh thần làm việc của ngườ

LOI MO DAU

1 Tính cap thiết của đề tài

Động lực làm việc chính là đòn bấy quan trọng, nếu công tác thù lao lao động

được thực hiện bài bản, có hiệu quả sẽ kích thích được tinh thần làm việc của người

lao động, khiến họ làm việc hăng say, không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề kĩ thuật của mình từ đó chất lượng công việc ngày càng cao và nhân sự mong muốn gắn bó, cống hiến tư duy, trí tuệ sức lực cho đoanh nghiệp nhiều hơn Công ty TNHH Tự vấn đầu tư và xây dựng Kiến Đô tuy đã có nhiều chương trình tạo động lực song vẫn chưa đem lại hiệu quả nhiều chính vì thế em lựa chọn

đề tài Công tác tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Tự vẫn đầu tư và xây dựng Kiến Đô đề nghiên cứu

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu:

Tìm hiểu được thực trạng công việc tạo động lực cho người làm việc tại công

ty để dựa trên cơ sở đó đưa ra những giải pháp giải quyết vấn để tạo động lực ở công ty em thực tập

Nhiệm vụ nghiên cứu:

Tìm kiếm được những tài liệu có liên quan ở công ty liên quan tới việc tạo động lực và phân tích chúng, đưa ra được những nhận xét về nguyên nhân cũng như

hệ quả của sự việc trong tài liệu tìm được Và đưa ra được những giải pháp đề công tác tạo động lực tại công ty tốt hơn

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Tạo động lực lao động trong doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu:

Về nội dung: Tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và xây

dựng Kiến Đô

Về không gian: Khu vực hoạt động của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và xây dựng Kiến Đô

Về thời gian: Từ thời điểm 2019 tới thời điểm 2022 Và kế hoạch năm 2026 của công ty

4 Phương pháp nghiên cứu

Tac gia sử dụng 5 phương pháp đó là:

Chương 2: Thực trạng tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Tư vấn đầu tư

và xây dựng Kiến Đô

Chương 3: Giải pháp tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Tư vấn đầu tư

và xây dựng Kiến Đô

CHUONG 1 CO SO LY LUAN VE TAO DONG LUC LAO DONG

TRONG DOANH NGHIEP 1.1 Các khái niệm có liên quan

1.1.1 Nhu cầu và thỏa mãn nhu cầu

Nhu cầu trong tạo động lực là nhu cầu của con người được kích thích để đạt được mục tiêu hoặc triển khai một việc làm nào đó Nhu cầu này có thể bao gồm nhu câu về tiền bạc, uy tín, sự công nhận, thành tựu, sự phát triển cá nhân, sự kiểm soát và tự trị, hoặc một số nhu cầu khác Nhu cầu này ở mỗi người khác nhau sẽ

khác nhau khi được đáp ứng thì sẽ vui vẻ, khi không được thì cáu gắt, khó chịu, tìm mọi cách để giải toa

Nhu cau la không có giới hạn đối với con người, nếu đạt được mục đích họ sẽ

có nhu cầu mới dé bi đắp lại khoảng trồng trong tiềm thức

1.1.2 Động cơ

Động cơ là tất cả các yếu tổ thúc đây cá thê hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu

và định hướng cho hoạt động đó

Động cơ là nguồn gốc của tính tích cực và hướng tích cực của con người Đó

là nguyên nhân trực tiếp của hành vi và có tác dụng thúc đây suy nghĩ và hành động của con người, điều này được coi như là việc nhu cầu tìm được nơi đáp ứng thì trở

thành động cơ

1.1.3 Lợi ích

Trong kinh tế chính trị Maclenin, lợi ích là một khái niệm quan trọng, tuy

nhiên trong kinh tế học, nó chỉ ám chí tới những mong muốn vẻ tiền bạc, vật chất, điều kiện thuận lợi hay sự khẳng định, uy tín hay những thứ thoả mãn mong muốn của con người

1.1.4 Động lực và Động lực lao động

Động lực:

Động lực là yếu tố tự nảy sinh trong đầu mỗi người cho dù là cá nhân hay tập thể, động lực là thứ thúc đây con người ta làm việc để đạt được mục đích

Động lực được sinh ra nhiều hơn khi người nào đó thấy có khả năng làm được việc nào đó với công sức bỏ ra thấp, rủi ro thấp hay là khi được người khác đưa

cho những thứ mong muốn để sinh ra ý muốn thực hiện công việc

Động lực lao động:

Chính là những thứ làm cho người lao động muốn làm được để đạt được mục

đích ở đây tác giả đề cập đến lao động thực tế trong công việc tại doanh nghiệp tác

giả nghiên cứu nên động lực lao động được tạo ra phần lớn ở vấm dé kinh tẾ, sự

công nhận, khả năng phát triển, khả năng ôn định cuộc sống khi làm I công việc

nào đó được yêu cầu

Cách thức tạo động lực có nhiều cách nhưng đều dựa trên cơ sở ham muốn của

người cân được tạo động lực

1.2 Một số học thuyết có liên quan đến tạo động lực lao động

1.2.1 Học thuyết hệ thông nhu cầu của Maslow

Maslow đưa ra 5 nhóm nhu câu chính của con người có thứ tự quan trọng đến không quan trọng

/\

Nhu câu

tự hoàn thiện Nhu câu được tôn trọng Nhu câu xã hội Nhu câu vê an toàn / Nhu cau vé sinh ly (vat chat) \

Hình 1.1: Thap nhu cau cia Maslow

Con người quan trọng nhất là sinh lý, tiếp đến là an toàn, sau đó là tình yêu

cũng như gắn kết xã hội, đến cần được tôn trọng và cuối cùng mới là tự hoàn thiện

Con người không thể thoát ra khỏi 5 yếu tố trên nếu còn tồn tại

1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực của B.ESkinner

Yếu tổ tích cực mà B.EF Skinner nói đến là một trong những học thuyết quan trọng trong tâm lý học hành vi Skinner cho rằng hành vi của con người được tạo ra

và duy tri bởi hậu quả của hành vi đó, nghĩa là hành vị sẽ được tăng cường hoặc suy yếu dựa trên kết quả của nó

Theo Skinner, tăng cường tích cực là một phương pháp hiệu quả để thúc đây hành vi, bằng việc cung cấp một phần thưởng hoặc lợi ích cho hành vi đúng, nhằm tăng cường và duy trì hành vị đó Ví dụ, trong một môi trường làm việc, việc tăng cường tích cực có thể áp dụng bằng cách cung cấp phần thưởng cho nhân viên làm

việc hiệu quả và đạt được kết quả tốt

Tuy nhiên, Skinner cũng nhấn mạnh rằng việc sử dụng tăng cường tích cực không phải lúc nào cũng hiệu quả, và một số hành vi có thể được tăng cường bằng các phương pháp khác như trừng phạt hoặc tăng cường tiêu cực Ngoài ra, Skinner

cũng nhấn mạnh rằng việc tăng cường tích cực nên được áp dụng một cách cân thận

và hợp lý để tránh việc hành vi trở nên phụ thuộc vào tác nhân tăng cường và không

có sự độc lập trong hành vi Tóm lại, học thuyết tăng cường tích cực của Skinner là một trong những học thuyết quan trọng trong tâm lý học hành vi, cung cấp cho chúng ta một cách tiếp cận đề hiểu và thúc đây hành vi của con người

1.3 Nội dung tạo động lực lao động trong doanh nghiệp

1.3.1 Xác định nhu cầu của người lao động

Nhu câu của con người gồm 5 loại và luôn thay đôi theo thời gian cũng như không gian xung quanh con người

Đề xác định được yếu tô này thì phải dựa trên môi trường xung quanh người

đó để đáp ứng 1 trong 5 nhu cầu của con người đầu tiên, thứ đầu tiên cần quan tâm đến chính là tại sao họ ở đây làm việc tiếp đến mới là vẫn đề khác

Khi xác định được nhu câu của người lao động thì sẽ có giải pháp để đáp ứng nhu cầu đó

1.3.2 Các công cụ tạo động lực lao động

Sử dụng biện pháp kích thích vật chất để tạo động lực

+ Tiền lương

Tiên lương chính là công cụ quan trọng nhất trong việc tạo động lực cho lao động Đây là tiền mà các công ty sẽ trả cho người làm nếu người làm làm được những việc mà công ty giao cho

Có nhiều cách trả lương cho người làm nhưng có 2 cách chính đó là: Trả tiền theo thời gian và trả tiền theo chất lượng

+ Tiền thưởng

Sau tiền lương là đến tiền thưởng, tiền thưởng là thứ kích thích người lao động làm việc vượt ra ngoài năng suất trung bình để có thêm tiền, tiền thưởng có tác dụng mạnh tới tâm lý người giỏi, có khả năng hoàn thành công việc với năng suất cao

+ Các loại phúc lợi

Sau tiên thưởng là đến phúc lợi Phúc lợi là công cụ kích thích vào tâm lý người làm việc có suy nghĩ an toàn, muốn ôn định lâu dài, những người hạn chế về khả năng gia tăng năng suất nhưng lại có khả năng kiềm chế tốt

Sử dụng biện pháp kích thích phi vật chất để tạo động lực

Yếu tổ phi vat chất cũng vẫn năm ở trong 5 nhụ câu chính của con người đó là

an toàn, xã hội, tôn trọng, sinh lý, tự hoàn thiện nhưng ở mức độ ngoài vật chất

Những kích thích phi vật chất thường được sử dụng là lời khen, đánh giá, thăng tiến

1.3.3 Đánh giá kết quả tạo động lực lao động

Các cơ sở đánh giá kết quả tạo động lực:

ức độ thỏa mĩn, hai lòng người lao động nhận được

Sự hài lòng là thước đo của mọi biện pháp, có hải lòng thì chứng tỏ biện pháp

đã hiệu quả nhưng hiệu quả ở mức nào thì phải dựa trên hài lòng đến mức nào Yếu tổ này là yếu tố có thể nhìn thấy trực tiệp thông qua biểu hiện của người

được đánh giả

Chỉ số đo lường

Yếu tổ đo lường là dựa trên kết quả thực hiện của người được đánh giá, nó là một cách thê hiện ngầm cho sự hiệu quả của công tác tạo động lực

Lòng trung thành của lao động

Lòng trung thành của lao động chính là kết quả mà người tạo ra động lực muốn nó ở mức cao nhất, khi có sự trung thành thì người lao động sẽ công hiến hết mình cho nơi mà họ tin tưởng và trung thành

Phong cach làm việc của HhÂH viên

Phong cách làm việc hay thái độ làm việc thể hiện việc tạo động lực còn hiệu

quả hay không, có phải tạo thêm động lực hay không Đây là tín hiệu cho việc tiếp tục tạo động lực hay dừng lại dé tối ưu vấn đề kinh tế

1.4 Các nhân tô ảnh hưởng đến tạo động lực lao động

1.4.1 Nhân tổ bên ngoài doanh nghiệp

Nhân tổ pháp luật

Khi thực hiện công việc tạo động lực thì yếu tố Luật pháp là yếu tô đầu tiên phải nhắc đến, luật pháp quy định cụ thê về mức lương phải trả, thời hạn trả lương, căn cứ trả lương, hình thức trả cho người làm, phúc lợi bắt buộc Vì vậy doanh nghiệp phải hoàn toàn tuân theo để thực hiện

Nhân tổ trong ngành

Ngành nghề kinh đoanh là cơ sở quyết định đến mức độ cũng như cách thức

dé tao động lực cho người làm việc, môi trường tác động trực tiếp tới trạng thái tâm

lý người lao động Chính vì vậy doanh nghiệp dựa trên đây để đưa ra biện pháp phù hợp

Bỗi cảnh của nên kinh tế

Tình hình kinh tế tác động đến hoàn cảnh của người làm việc Khi kinh tế khả

quan thì người làm việc có nhiều việc làm và ngược lại Khi đó người tạo động lực

có thể giảm bớt hay tăng thêm công tác tạo động lực đề cho có hiệu qua 1.4.2 Các nhân tô thuộc về môi trường bên trong tổ chức

Cơ cấu tỗ chức

Khi một công ty tổ chức hoạt động tạo động lực thì cơ cấu là vấn đề quyết định tới sự hiệu quả, sự linh hoạt khi có phát sinh trong việc tạo động lực Các chính sách nhân sự

Các kế hoạch dùng người sẽ quyết định đến mức độ tổ chức tạo động lực Khi

cần người làm việc tăng năng suất thì có chính sách riêng, khi cần trung thành thì lại phải có giải pháp khác

Văn hóa tập thể

Văn hoá là yếu tế liên quan tới cuộc sống hàng ngày của người được tạo động lực tại nơi làm việc, yếu tổ này có tính liên kết cao, khi người này tích cực người

khác cũng tích cực theo và ngược lại

Vì vậy khi tạo động lực chi can 1 đối tượng tích cực sẽ đem lại hiệu quả lớn và

ngược lại

Công việc của từng cá nhân

tâm sinh lý sẽ khác nhau Đề áp dụng yếu tố này vào tạo động lực thì doanh nghiệp phải đầu tư nhiều cho công tác này cho nên chỉ thích hợp với nhân sự công ty thực

sự muốn tạo động lực

Môi trường và điều kiện làm việc

Môi trường làm việc luôn là yếu tổ tác động trực tiếp tới công tác tạo động lực Bởi vì những yếu tố này có sức ảnh hưởng trực tiếp đến công việc thậm chí là sức khỏe kế cả thể chất lẫn tỉnh thần của người lao động như: năng suất lao động giảm, tình trạng người mệt mỏi, chán nản, căng thẳng, không tập trung trong quá trình làm việc, xích mích, mất đoàn kết Vì vậy biện pháp cho việc tạo động lực phải thích ứng với môi trường

CHUONG 2 THUC TRANG TAO DONG LUC LAO DONG TAI CONG TY TNHH TU VAN DAU TU XAY DUNG KIEN DO 2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Tự vấn đầu tư xây dựng Kiến Đô 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Kiến Đô chủ yếu làm công việc liên quan đến tư vẫn và thi công công trình xây dựng, được thành lập và hoạt động với mã số thuế là 305959785 cấp ngày 27/8/2008 của Sở KHVĐT TP Hồ Chí Minh cấp Từ thời điểm thành với những nhân sự là cán bộ quản lý, kỹ thuật viên và đội ngũ công nhân tay nghề cao Công ty

đã và đang tham gia nhiều đự án quan trọng trên toàn quốc, bao gồm Dự án đường

dua F1 Viet Nam, Nhà máy điện mặt trời Solar Farm Nhơn Hải, Đường cao tốc Bắc

Giang - Lạng Sơn, Xí nghiệp Bê tông nhựa nóng, đường cao tốc Hạ Long - Vân Đồn, cầu Thạch Hãn, Quảng Trị

Công ty đã khuếch đại khu vực hoạt động vào năm 2010 đó là triển khai thêm làm những dự án cho dân và cho các công ty khác hay cho các chủ đầu tư có nhụ câu Năm 2015, công ty chính thức mở chỉ nhánh tại Hà Nội và năm 2016, mở chỉ nhánh tại Đà Nẵng Năm 2020, công ty đã trở thành đối tác của nhiều dự án khách sạn lớn trên toàn quốc và đã đầu tư mua mới thiết bị kỹ thuật bao gồm 2 máy xúc, 3 máy ủi và thay mới một số máy vi tính tại văn phòng VĐL của công ty đã tăng từ

12 ty thời điểm 2009 lên 16 tỷ ở thời điểm 2020

2.12 Một số đặc điễm có ảnh hưởng đến tạo động lực lao động tại Công tp 2.1.2.1 Về cơ cấu tổ chúc công ty

Cơ cấu tô chức của Công ty được xây dựng dựa vào mô hình trực tuyến — chức năng Kết hợp được ưu điểm của hai

10

PHONG

DỰ THÀU

PHONG HOP DONG

PHONG VAT TU’

P.TGĐ [| TH CÔNG

PHONG KIE| SOÁT NỘI B

Hình 2.1: Cơ cầu tô chức của Công ty

(Nguôn: Phòng nhân sự)

II

2.1.2.2 Về đặc điểm lao động trong công ty

12

Về nhân sự của doanh nghiệp là làm việc ở nơi nặng nhọc độc hại cho nên giới

tính thường là nam, độ tuôi thì còn trẻ chủ yếu là đưới 30 tuôi, Thời điểm 2022 là thời điểm nhiều người trẻ nhất từ trước đến nay vào khoảng 81% người làm trong

cong ty

Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuôi và giới tính

Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022

Số Tỷ lệ | Số Tỷ lệ | Số Tỷ lệ | Số Tỷ lệ

CHIẾN Lượng (m%) | MMs | my | ME l(vạy | ME | (a)

Tổng số lao | 3182 100 | 3273 100 |2193 100 |2445 100 động

Phân theo giới tính

Nam 2165 68 | 2368 72 ‘| 1825 83 |2020 83

Nữ 1017 32 |905 28 |368 17 |425 17 Phân theo độ tuôi

<30 2045 64.3 | 1364 41.7 | 1556 71.0 | 1984 81.1 30-40 1070 33.6 | 1854 56.6 | 565 25.8 | 394 16.1 40-50 54 1.7 | 45 1.4 | 57 2.5 | 54 2.3

<50 13 0.4 | 10 0.3 | 15 0.7 | 13 0.5

(Nguôn:Phòng nhân sự)

Về trình độ do công ty có quy mô lớn nên nhân sự làm trong công ty có trình

độ đa dạng từ thấp đến cao Vì phạm vị công việc trong các hoạt động của nhân sự

12

13 trong các công việc la rat lớn cho nên cần nhiều những nhân sự có trình độ khác nhau Trình độ người làm trong công ty phần lớn là đưới trung cấp hay nói cách khác là lao động phô thông vì đặc điểm công việc cho nên chỉ cần có sức khoẻ, chăm chí là có thể làm việc tại công ty, còn trình độ trên đại học chiếm phần nhỏ do lượng nhân sự này ở trong nước còn khá ít

Bảng 2.3: Cơ cầu lao động theo trình độ chuyên môn

sau:

Bảng 2.4: Cơ cầu lao động theo bộ phận và bộ phận chức năng

13

14

(người) | (%) | (người | (%) | (người) (người) | (%)

Phân theo bộ phận chức năng

Công nhận kỹ

thuật, lao động | 2827 88.8 | 3020 92.2 | 1591 86.5 | 2104 86.1 phé théng

(Nguôn:Phòng nhân sự)

2.1.2.3 Về văn hóa của công ty

Văn hoá là yếu tổ rất quan trọng tới việc tạo động lực cho người làm tại Công

ty Công ty Kiến Đô là một doanh nghiệp quy mô quốc tế đang chú trọng tới xây dựng cho nên việc tạo ra một văn hoá đẹp, có sức hút với người làm là thiết yếu, vì thế ban lãnh đạo công ty đã có những cách thức để xây dựng một môi trường làm

việc công bằng, ai cũng được trọng dụng đem lại lợi ích tốt nhất cho nguoi 6 trong

công ty Từ đó có thể làm cho người làm hứng khởi, muốn tham gia vào công ty cũng như muốn gắn bó với công ty với những người đang ở công ty

15

16 2.1.3 Kết quả hoạt động sân xuất kinh doanh giai đoạn 2019 — 2022

Ngành xây dựng đang bị tác động bởi rất nhiều yếu tô như suy thoái, chính trị không ôn định, dịch Covid trong những năm gần đây cho nên công ty gặp khá là nhiều khó khăn trong kinh doanh kết quả chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận như sau:

Bảng 2.1: Doanh thu và lợi nhuận của Công ty

STT Na Năm é - ẻ Tỷ lệ tăng à - > Tỷ lệ tăng

thời điểm 2020 tuy nhiên lợi nhuận sau thuế giảm tới 82% là do các loại chi phi

phát sinh ra nhiều, phải xử lý những việc mà năm trước còn tồn đọng, sử dụng nhiều chỉ phí khắc phục cho những năm trước và hợp thức hoá được những chỉ phí chưa được giải quyết ở những năm trước Thời điểm 2022 doanh thu tăng lên khoảng 19% so với thời điểm 2021 là do nhu cầu về xây dựng lại tăng lên và công

16

17

ty không phải xử lý những công việc có nhiều lỗi ở năm trước nên lợi nhuận sau thuế tăng khoảng 188%

2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Tư vẫn đầu

tư xây dựng Kiến Đô

2.2.1 Xác định thực trạng nhu cầu của người lao động

Đề người làm đi tìm công việc là đo những nhu câu của họ, khi họ đã vào công

ty làm việc rồi dé quyết định có làm việc hiệu quả hay không là do công ty họ tìm

đến có đáp ứng được nhu cầu cho họ hay không

17