báo cáo phân tích số liệu thu thập nhu cầu đi du lịch của cư dân du khách khu vực hoàn kiếm

Hơn nữa, địa phận quận Hoàn Kiếm cũng là nơi thu hút nhiều hoạt động du lịch, là điểm lý tưởng và thuận lợi đê nhóm đối tượng này đến và trải nghiệm du lịch.. Các nhóm đối tượng tiếp th

TRUONG DAI HOC KHOA HOC XA HOI VA NHÂN VĂN

KHOA DU LICH HOC

BAO CAO PHAN TICH SO LIEU THU THAP

NHU CAU DI DU LICH CUA CU DAN/DU KHACH KHU VUC

HOAN KIEM

Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Quang Vĩnh

ThS Trần Thu Giang Người thực hiện: Nhóm 2

Học phần: Kinh tế du lịch

Hà Nội - 2024

1

MUC LUC PHAN 1 — THONG TIN THANHD VIEN 00 0c.cccccccccscccsscscscsssessesssessesssessvesnssesneeneeveaes 2 PHAN 2— TỎNG QUAN PHẦN TÍCH 2 5S 211221122121 rree 3

PHẢN 3— PHÂN TÍCH NHU CẢU THONG QUA YEU TO DO TUOL 9

3.1 Độ tuổi khách dưới I8 tuôi 2-52 12221 2122212212211221121121112112211211221121 xe 9 3.2 Độ tuổi khách từ 18 - 25 tuôi ¿52-22 212211221221271221211221122E1 re 10 3.3 Độ tuổi khách từ 26 - 35 tuôi ¿5222 221221122122127122122112222 re 12 3.4 Độ tuổi khách từ 36 - 45 tuôi - 5s 2221221122122122122122112221E re 12 3.5 Độ tuổi khách từ 46 - 5Š tuôi - 222 221221122122122122121122212 Ea 13 3.6 Độ tuổi khách từ 55 tuổi trở lên 2 2¿2222122125125121121221121211 21151212 tre 14

PHỤ LỤC: BẢNG KHẢO SÁTT - 5-5 E1 1212112112121 11 1E 11p HH He 15

PHẢN 1— THÔNG TIN THÀNH VIÊN

ST Mã sinh

T viên

1 Phân chia công việc

(Nhóm trưởng) 3 Phân tích & Tông hợp

nội dung

- 1 Thực hiện khảo sát

2 Phân tích nội dung

„ 1 Thực hiện khảo sát

2 Phân tích nội dung Nguyễn Thị Hà 1 Thực hiện khảo sát

2 Phân tích nội dung

1 Thực hiện khảo sát

2 Phân tích nội dung

1 Thực hiện khảo sát

2 Phân tích nội dung

2 Phân tích nội dung Nguyễn Phươn 1 Thực hiện khảo sát

Anh 2 Phân tích nội dung

` 1 Thực hiện khảo sát

2 Phân tích nội dung

1 Thực hiện khảo sát

2 Phân tích nội dung

1 Thực hiện khảo sát

12 Phạm Thị Lan Anh 22030923

2 Phân tích nội dung

13 Trần Huy Hoàn 22030944 1 Thực hiện khảo sát

3

2 Hpàn thiện Powerpomt

` 1 Thực hiện khảo sát

2 Phân tích nội dung

- 1 Thực hiện khảo sát

2 Phân tích nội dung Trần Thị Hồng 1 Thực hiện khảo sát

1 Thực hiện khảo sát

2 Phân tích nội dung

1 Thực hiện khảo sát

2 Phân tích nội dung

1 Thực hiện khảo sát

19 Nguyễn Long Nhật 22030044 2 Phân tích nội dung &

Tổng hợp nội dung

Nguyễn Trần Bao 1 Thực hiện khảo sát

Ngọc 2 Phân tích nội dung

PHAN 2 - TONG QUAN PHAN TICH

Với sự nghiên cứu, tìm hiểu, chọn lọc, yếu tô thời gian, không gian kết hợp với đề tài đã được giao, nhóm xin đưa ra những khái quát về đề tài nghiên cứu

“Nhu cẩu đi du lịch của cư dân/du khách khu vực Hoàn Kiếm”:

Các nhóm độ tuôi của cư dâần/du khách khu vực Hoàn

Kiêm 46-55 Dưới 18 36-45 2% 2.5% — 4%

8%

Nhìn vào biểu đồ đã được số liệu hoá từ kết quả bảng khảo sát có thê thay

rằng tỉ lệ chiếm 72% là đối tượng từ 18 tuổi đến 25 tuổi Đặc điểm dễ nhận diện của

lứa tuổi này là sinh viên tại các trường đại học, cao đăng Hơn nữa, địa phận quận

Hoàn Kiếm cũng là nơi thu hút nhiều hoạt động du lịch, là điểm lý tưởng và thuận

lợi đê nhóm đối tượng này đến và trải nghiệm du lịch

Nhóm đối tượng dưới I8 tuổi tuy bao gồm cả những người dân bản địa lại chỉ chiêm 4% bởi tính chất của các trường tiểu học, trung học và phô thông của học

sinh trên địa bàn thành phố Hà Nội Nhóm đổi tượng không có nhiều thời gian để

hoà mình vào các hoạt động du lịch mà thay vào đó tập trung vào việc học hành

Khi phân tích nhóm đối tượng này có thê nhận thấy họ chưa có khả năng tự chủ về

kinh tế, còn phụ thuộc vào nhóm đối tượng phụ huynh học sinh

Các nhóm đối tượng tiếp theo chỉ chiếm từ 11% đến 2% vì nhóm đổi tượng

một phần có sự ôn định như lứa tuôi từ 26 tuổi đến 45 tuổi hay nhu cầu du lịch tại

quận Hoàn Kiếm chưa đáp ứng được nhu cầu của họ như lứa tuổi từ 46 đến trên 55

tuôi

Như vậy, theo nhóm thực hiện khảo sát thấy rằng tiếp cận hướng phân tích từ

độ tuổi sẽ đưa ra được những yếu tô hoặc sở thích của khách du lịch một cách chính

xác

Các ngành nghề của cư dân/du khách khu vực Hoàn

Kiem Nghỉ hưu 3%

Viên chức 6%

Công nhân

5% GG

Tự kinh doanh

10%

Kết hợp với số liệu về độ tuổi đã thu được có thể thấy đa phần lứa tuổi từ dưới 18 đến 25 tuổi là học sinh/sinh viên Nhóm đối tượng này xét về tính hiệu quả

trong kinh tế du lịch chưa cao bởi họ chưa có khả năng vững vàng về tài chính, hoạt

động du lịch chủ yếu là tham quan tại các điểm di tích lịch sử Tuy nhiên, nó giúp

cho khung cảnh của quận Hoàn Kiếm trở nên đông đúc, thể hiện được cả tinh thần

ham học hỏi, tìm hiểu về kiến thức các lĩnh vực xung quanh

Quá trình khảo sát thu được 12% đối tượng là nhân viên Văn phòng, 5% là

Công nhân và 6% là Viên chức Đây là một con số không lớn, chí bằng 1/3 nhóm

đối tượng Học sinh/Sinh viên Nhưng giá trị kinh tế thu được từ nhóm đối tượng

này lại hiệu quả hơn bởi họ có khả năng tự lập về tài chính và ỗn định trong sự

nghiệp

Nhóm đối tượng “Tự kinh doanh” và “Nghỉ hưu” sở hữu những đặc thù khác

biệt, con số khảo sát thu về lần lượt chiếm 9% và 3% Số liệu ghi nhận được không

nhiều nhưng cũng một phần thể hiện được tỉ lệ tham gia hoạt động du lịch trên địa

bàn quận Hoàn Kiếm của đổi tượng này không nhiều

Nhu vay, nhu cầu du lịch của cư dân hoặc du khách tại dia ban quận Hoàn

Kiếm đa phân là của nhóm đối chưa ôn định về tài chính Chính vì thế, việc có thé

thu được hiệu quả về kinh tế sẽ không cao nếu không tìm ra được lí do và giải pháp

thiếu thu hút đối với các nhóm đối tượng khác

Loại hình du lịch được ưa chuộng của dân cư/du khách

Hoàn Kiêm

MICE (Hội thảo, hội nghị, sự kiện,

) Khác

3%

4%

Du lịch nông nghiệp

7%

Du lịch làng nghề

10%

Du lịch di sản 14%

Nhu câu tham gia các hoạt động Du lịch sinh thái và Du lịch văn hoá chiếm

tỉ lệ lớn nhất trong chỉnh thể so sánh về tiêu chí “Loại hình du lịch được ưa chuộng”

lần lượt chiếm 23% và 21%, xếp sau là loại hình “Du lịch mạo hiểm” (18%) và “Du

lịch đi sản” (14%) Nếu xét về đáp ứng nhu câu tham gia các hoạt động “Du lịch

sinh thái”, “Du lịch văn hoá” hay “Du lịch di sản” thì địa bàn quận Hoàn Kiếm có

thê đáp ứng được Nhưng “Du lịch mạo hiểm” thì lại gây khó khăn đối với du khách

nếu tìm kiểm một hoạt động du lịch này trên quận Hoàn Kiếm

Tiếp đến, về loại hình “Du lịch làng nghề” và “Du lịch Nông nghiệp” chỉ đạt dưới 10% đã phản ánh nhu cầu của dân cư và du khách tại quận Hoàn Kiếm không

cao Đồng thời, điều kiện du lịch tại đây cũng không phô biến 02 loại hình du lịch

này

Như vậy, thông qua biểu đồ có thé thay nhu cầu du lich của cư dân và du

khách trên địa bàn quận Hoàn Kiếm tập trung chủ yếu ở loại hình “Du lịch sinh

thái”, “Du lịch Văn hoá”, “Du lịch mạo hiểm” và “Du lịch di sản”, “Du lịch làng

nghề” Trong đó, điều kiện du lịch tại đây chưa đáp ứng được nhu cầu trải nghiệm

x Add

“Du lịch mạo hiểm”, “Du lịch làng nghề”

Thời điểm du lịch thích hợp của

cư đân/ du khách Hoàn Kiem

Khác

2%

` Roo

Thời điểm đi tham gia du lịch “Cuối tuần” và “Các dịp nghỉ lễ” so với thời gian tự do “bất kỳ khi nào” đạt mức cân đối với nhau Dễ dàng nhận thấy, trong số

tỉ lệ 49% sẽ bao gồm nhóm “Tự kinh doanh”, “Nghỉ hưu”, phần còn lại thuộc về các

nhóm đối tượng khác Có thê thấy một số yếu tổ khác biệt về cơ cầu việc làm xã hội

thay đổi, phong cách làm việc thay đối Nhóm sinh viên từ 18 đến 25 tuổi có thể có

tham gia du lịch bất cứ khi nào bởi chính sách học tập theo tín chỉ, học có thé chủ

động sắp xếp thời gian học và thời gian rảnh của mình không căn cứ vào cuối tuần

hay trong các dịp nghỉ lễ

Địa điểm cư trú du khi đi du lịch của cư dân/ du khách

Hoàn Kiêm

Khác

2%

Homestay 43%

Không phải ngẫu nhiên những mô hình kinh doanh lưu trú Homestay trên địa bàn thành phô Hà Nội gia tăng, nhu cầu lưu trú của khách du lịch và cư dân ở quận

Hoàn Kiếm là một mô hình nhỏ thê hiện được hiện tượng “cầu tăng — cung tăng”

Với tỉ lệ phần trăm lựa chọn mô hình Homestay so với 33% Resort (Village) và

22% Khách sạn đã cho thấy được xu thế phát triển của mô hình lưu trú đã và đang

như thế nào? Ngoài ra, tỉ lệ lựa chon “Ty tô chức” các chuyền du lịch chiếm tới

70% so với việc Thuê Doanh nghiệp Lữ hành từ kết quả thu được của phiếu khảo

sát cho thay vi thé của ngành Lữ hành đang bị đe doạ nếu không có những thay đổi

đáng kẻ, thúc đây du khách có nhu cầu đi du lịch bắt buộc phải tìm đến họ Đây

cũng là một biểu hiện cho thấy quận Hoàn Kiếm đã ứng dụng Du lịch Thông minh

để tiếp cận được khách du lịch tốt

Loai hinh t6 chive du lịch của cư dân/du khách Hoàn Kiếm

Tom lại, thông qua phần phân tích số liệu khảo sát thu được, có thể thấy nhu cầu du lịch của dân cư/khách du lịch chủ yếu thuộc vào nhóm đối tượng là học

sinh/sinh viên, từ 18 tuổi đến 25 tuổi Loại hình du lịch được ưa chuộng là “Du lịch

sinh thái”, “Du lịch văn hoá”, “Du lịch mạo hiểm”, “Du lịch di sản” và “Du lịch

làng nghề” Họ có xu hướng lựa chọn mô hình Homestay đề lưu trú đồng thời có

khả năng Tự tô chức các chuyền đi du lịch cho bản than và gia đình

10

PHAN 3 — PHAN TICH NHU CAU THONG QUA YEU TO DO TUOI

Dựa trên số liệu khảo sát thu thập được, nhóm lựa chọn phân tích dựa trên

độ tuổi khách dụ lịch làm căn cứ chính để phan chia

3.1 Độ tuổi khách dưới 18 tudi

Độ tuổi này tham gia vào cuộc khảo sát này không nhiều, chỉ chiếm 4%

Loại hình du lịch được độ tuổi này ưa chuộng nhất là Du lịch sinh thái và du lịch văn hóa (chiếm 90%) Số ít muốn tham khảo thêm về Du lịch mạo hiểm, Du

lịch làng nghề và đi sản (chiếm 10% còn lại)

Vì độ tuổi này là độ tuôi thanh thiểu niên nên muốn vi vu nhiều nơi, do vậy

điểm đến du lịch mong muốn trải đều từ Bắc Trung Nam đến Nước ngoài Tuy

nhiên, khu vực khảo sát ở Hoàn Kiểm cho nên chỉ có khoảng 14% muốn di du lịch

ở miền Bắc Chiếm đa số là sự tò mò về Nước ngoài và miền Nam (chiếm 67%),

19% người khảo sát ở độ tuôi này có nhu cầu ổi miền Trung trải nghiệm

Độ tuôi dưới 18 là độ tuổi năng động nhất cũng là độ tuôi có nhiều tò mò về nhân sinh quan, thế giới quan bên ngoài, ưa chuộng khám phá trải nghiệm trong

mỗi chuyến hành trình, do đó mong muốn đi du lịch của họ chỉ đơn giản chú trọng

vào việc Tham quan nghỉ dưỡng và Trải nghiệm văn hóa vùng miền để được học

hỏi, mở mang kiến thức

Thời điểm du lịch mong muốn mà độ tuôi này thấy hợp lý rơi nhiều vào dịp nghỉ lễ, hoặc là bất kì khi nào Lý giải cho việc này nằm ở việc độ tuôi này chưa

phải dành thời gian quá nhiều cho việc đi làm, quỹ thời gian còn nhiều, vẫn có thê

cân đối lịch học nên họ vẫn có thê sắp xép đi du lịch bất kỳ khi nào họ muốn hoặc là

dành cho địp nghỉ lễ Chỉ có 1 số rất ít (8%) muốn dành cho cuối tuần để đi du lịch

Loại hình vận chuyển du lịch mà độ tuổi nay muốn tham gia chiếm wu thé la

đường hàng không (72%), đường sắt 23%, đường bộ 5% Thông qua bảng khảo sát

có thể nhận thay d6 tudi dudi 18 tập trung lựa chọn nhiều vào loại hình lưu trú:

resort (55%) và homestay (45%)

Độ tuôi dưới 18 không ưa chuộng việc tô chức du lịch thông qua một doanh nghiệp lữ hành, mà số đông muốn tự tô chức với mong muốn họ có thể tự bắt tay

vao setup lịch trình để đáp ứng được mong muốn tự do trong chuyền tham quan của

mình hơn là việc đi theo một chương trình đã được sắp đặt

II

Như vậy, tuổi dưới 18 thường sẽ gắn với các chuyên du lịch gia đình, vậy nên ít ghi nhận được các trường hợp này trong phiếu khảo sát Các số liệu cũng cho

thấy đặc trưng về lứa tuổi như còn đi học, chưa tự chủ về tài chính nên kết quả khảo

sát có tính tương đồng với độ tuổi từ 36 - 45 tuổi

3.2 Độ tuổi khách từ 18 - 25 tudi

Số lượng người tham gia khảo sát trong độ tuôi từ 18-25 là 139 người

Chiêm tỷ lệ tham gia khảo sát lớn nhất, gần 72% Theo như số liệu thống kê trên

bảng khảo sát, ta có thể rút ra kết luận sau:

Phần lớn số người trong độ tuổi 18-25 lựa chọn loại hình Du lịch sinh thai va

Du lịch văn hóa (chiếm tới 85%), trong đó cũng có một bộ phận nhỏ chọn thêm Du

lịch mạo hiểm và Du lịch di sản (chiếm khoảng 20%) Đối với loại hình Du lịch

mạo hiểm thì hầu hết người lựa chọn mang giới tính Nam Đây là lứa tuôi có đông

đảo sinh viên nên nhu cầu trải nghiệm từ 2 loại hình du lịch trở lên cũng chiếm đa

số Phần lớn là do mong muốn khám phá, tham quan và được di đây đó của hầu hết

bộ phận giới trẻ bây giờ

Vì đây là lứa tuôi có sức trẻ vô vàn cùng với sự năng động vô hạn, nên điểm

đến mọi người lựa chọn muốn đi du lịch gần như có trên 2 lựa chọn, gồm cả 3 miền

Bắc - Trung - Nam và cả nước ngoài Trong đó, số người có lựa chọn miền Bắc là

lớn nhất với 82%, miền Nam và Trung lần lượt là 56% và 33% Số người có nguyện

vọng đi nước ngoài cũng không nhỏ, chiếm khoảng hơn 40% trên tổng số, trong đó

điểm đến yêu thích của mọi người có thể kể đến là các nước khu vực Châu Á như:

Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản

Hoạt động trong chuyến du lịch mà hầu hết những người trong độ tuổi này mong muốn tham gia trải nghiệm là Tham quan, nghỉ dưỡng tai địa điểm du lịch và

Tìm hiểu về phong tục, văn hóa, ẩm thực tại địa phương Vì độ tuổi 18-25 tuổi hầu

hết là sinh viên nên họ thường có mong muốn giải trí, xả stress sau những kì thi cam

go và học tập căng thăng, chính vì thế, mục đích đi du lịch ở lửa tuổi này chiếm trên

80% là Tham quan, nghỉ dưỡng tại địa phương

12