Kiểm tra chất lượng sản phẩm - Xem trước các review nếu có hoặc tham khảo qua các nhà bán hàng đã hợp tác với bên cung cấp đó để đánh giá sơ lược về chất lượng hàng.. Các khía cạnh về v
QUY TRÌNH TÌM NGUỒN HÀNG
Nghiên cứu thị trường
- Xác định thị trường và ngành công nghiệp kinh doanh
- Xác định những người cạnh tranh và tìm hiểu về sản phẩm, giá cả và chất lượng của họ
- Tìm hiểu về sản phẩm cụ thể và nhu cầu của thị trường
+ Sử dụng công cụ tìm kiếm trực tuyến Google Trends: giúp ta biết được các từ khóa hoặc sản phẩm đang được tìm kiếm nhiều nhất trong khoảng thời gian cụ thể
+ Theo dõi các trang mạng xã hội như Facebook, TikTok, YouTube, Douyin : Xem người dùng đang bàn tán thảo luận về 1 sản phẩm nào đó mà họ quan tâm, trào lưu nào đang thịnh hành
+ Tham gia vào các hội nhóm mua bán trực tuyến: Các thành viên trong hội nhóm thường xuyên chia sẻ cho nhau về các thông tin của sản phẩm mới và đang hot hiện tại
+ Theo dõi các sàn thương mại nổi tiếng như Amazon, AliExpress, taobao, shopee, : ta có thể dễ dàng tìm kiếm được sản phẩm nào đang bán chạy nhất thông qua số lượng bán, số lượng tìm kiếm sản phẩm đó, có thể xem được những đánh giá của người mua từ đó biết được nhu cầu hiện tại của khách hàng.
Xác định nguồn hàng
- Mua hàng qua trung gian (nếu có).
Thiết lập mối quan hệ với nhà cung cấp
- Liên hệ với nhà cung cấp qua email hoặc nhắn tin trực tiếp
- Hỏi về giá sỉ, điều kiện thanh toán và chính sách giao hàng
Xem xét giá cả và hình thức thanh toán
- Tính toán giá cả của hàng, chi phí vận chuyển, thanh toán điện tử
QUY TRÌNH MUA HÀNG
Kiểm tra chất lượng sản phẩm
- Xem trước các review (nếu có) hoặc tham khảo qua các nhà bán hàng đã hợp tác với bên cung cấp đó để đánh giá sơ lược về chất lượng hàng
- Xin mẫu thử từ nhà cung cấp để kiểm tra sản phẩm.
Xem xét phương thức vận chuyển
- Các tuyến đường vận chuyển, ưu nhược điểm của các tuyến đường, thời gian vận chuyển.
Quản lý tài chính
- Theo dõi vốn mình bỏ ra và giá sản phẩm mình bán.
Quản lý hàng tồn kho (nếu có)
- Tìm hiểu nhập những món hàng khách hàng mua nhiều (best seller) để tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận
- Những hàng tồn nhiều sẽ áp dụng 1 số chương trình ưu đãi, voucher thích hợp để thu hút người mua
CÁC VẤN ĐỀ VỀ PHÁP LÝ VÀ VĂN HÓA
Luật pháp và quy định
- Xin các giấy phép nhập khẩu, tuân thủ các quy định của hải quan, các thủ tục thuế khi nhập khẩu hàng hoá.
Các khía cạnh về văn hóa và ngôn ngữ
- Khi làm việc với nhà cung cấp bên Trung Quốc, cần phải tìm hiểu một số văn hóa và thành thạo tiếng Anh (biết cả tiếng Trung) thì làm việc sẽ hiệu quả hơn
CÁC CÁCH NHẬP HÀNG TỪ TRUNG QUỐC VỀ VIỆT NAM
Nhập hàng tại các chợ đầu mối, chợ cửa khẩu
- Không tốn nhiều thời gian: Thay vì mất hơn 1 tuần để đi đánh hàng thì bạn chỉ mất 1 - 2 ngày để đi nhập hàng Trung Quốc tại các chợ đầu mối, chợ biên giới
- Không cần vốn lớn: Không cần quá nhiều vốn, chỉ với số vốn nhỏ từ 5-10 triệu là bạn đã có thể đi mua hàng tại các chợ
- Không cần lo thủ tục hải quan: Các hàng hóa tại chợ này đều đã được phép kinh doanh tại Việt Nam nên bạn hoàn toàn không cần lo ngại về giấy tờ thủ tục hải quan nữa
- Không cần lo về vấn đề khiếu nại: Nhập hàng kém chất lượng, nhầm lẫn là điều không ai muốn nhưng rất khó tránh khỏi Việc khiếu nại sẽ dễ dàng hơn khi bạn mua hàng tại các nguồn hàng tại Việt Nam
- Không cần biết tiếng Trung: Với cách nhập mua hàng Trung Quốc này bạn sẽ không cần biết tiếng Trung để giao dịch, thương lượng nữa
- Không nhập được giá thấp nhất: Các sản phẩm Trung Quốc khi nhập về Việt
Nam sẽ trải qua nhiều khâu trung gian khác nhau nên chi phí cũng sẽ cao hơn khi đánh hàng trực tiếp tại xưởng
- Dễ bị trộn hàng kém chất lượng: Các sản phẩm hàng hóa khi nhập về Việt
Nam dễ bị trộn hàng kém chất lượng, không rõ nguồn gốc Nêu không cẩn thận chủ shop sẽ dễ nhập phải hàng giả, hàng nhái về kinh doanh
- Dễ bị chặt chém: Hàng hóa ở các chợ đầu mối, chợ cửa khẩu có giá cả không được niêm yết rõ ràng Nếu không có kinh nghiệm nhập hàng lâu năm các chủ shop sẽ rất dễ bị chặt chém và phải nhập hàng với mức giá cao
Cách nhập hàng ưu tiên thời gian, nhanh, tiện, không vướng thủ tục lòng vòng nhưng hàng không đảm bảo chất lượng, dễ bị chém, người không có kinh nghiệm sẽ dễ bị dụ, sân chơi cho người nghèo hoặc người lười nhưng giàu kinh nghiệm.
Nhập hàng trực tiếp từ Trung Quốc
- Thông thường địa điểm nhập sẽ là Quảng Châu Các chợ nổi tiếng ở đây là chợ 13, chợ Bạch Mã, chợ Zhanxi…với nhiều mặt hàng quần áo, phụ kiện, máy móc thiết bị, điện thoại, gia dụng… Ưu điểm:
- Đảm bảo chất lượng: Khi nhập hàng tại chợ, xưởng lớn của Trung Quốc các chủ shop sẽ được trực tiếp xem, kiểm tra trực tiếp sản phẩm nên sẽ đảm bảo được chất lượng hàng hóa khi mua
- Đa dạng về mẫu mã: Ở các chợ đầu mối của Trung Quốc có hàng trăm ngàn nhà cung cấp, xưởng sản xuất khác nhau, nên các sản phẩm ở đây cũng có sự đa dạng về mẫu mã, màu sắc cho chủ shop lựa chọn
- Giá cả cạnh tranh: Trung Quốc có nguồn nguyên liệu dồi dào, nhân công rẻ nên hàng hóa bán ra thị trường luôn rẻ hơn Chưa kể, chủ shop sẽ mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất nên sẽ luôn mua được hàng với giá gốc tận xưởng
- Chi phí nhập hàng lớn: Khi đánh hàng trực tiếp tại Trung Quốc, các chủ shop phải bỏ ra một số vốn rất lớn dùng để chi trả cho tiền hàng, chi phí ăn ở, đi lại và làm visa, hộ chiếu
- Tốn thời gian, công sức: Khi nhập hàng Trung Quốc, chủ shop sẽ phải tự mình tìm kiếm sản phẩm, nhà cung cấp, đi lại, vận chuyển hàng hóa nên sẽ mất ít nhất khoảng 1 tuần cho việc nhập hàng về kinh doanh
- Cần biết tiếng Trung: Vì phải trực tiếp trao đổi, mua bán với nhà cung cấp
Trung Quốc, nên các chủ shop cần phải biết một ít tiếng Trung cơ bản khi sang nhập hàng tại Trung Quốc
- Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ: Với cách thức nhập hàng trực tiếp từ Trung Quốc như vậy, các chủ shop phải có đầy đủ đủ hộ chiếu, visa hay giấy thông hành mới có thể sang Trung Quốc nhập hàng thành công
- Vận chuyển phức tạp: Sau khi đi đánh hàng, việc vận chuyển hàng từ Trung
Quốc về Việt Nam là phức tạp, thủ tục rườm rà
Cách nhập hàng ưu tiên chất lượng Chất lượng đảm bảo, chắc chắn, giá thành thuyết phục nhưng tốn thời gian, phức tạp, hạn chế người bán hàng vì cần biết tiếng Trung Đây là cách nhập cho người có nguồn vốn cao (tốn chi phí đi lại).
Nhập hàng Trung Quốc qua các trang Thương Mại Điện Tử
- Đa dạng mẫu mã: Sàn TMĐT có đa dạng xưởng cung cấp khác nhau, giúp người mua có nhiều lựa chọn về sản phẩm, mẫu mã
- Tiết kiệm thời gian: Việc lựa chọn sản phẩm rất nhanh chóng và tiện lợi, chỉ cần ngồi nhà lướt hình ảnh, xem đánh giá của khách hàng cũ và mua hàng Tất cả đều có thể làm tại nhà, không cần di chuyển nhiều
- Giá thành hấp dẫn: Bạn hoàn toàn có thể khảo giá với hàng ngàn shop khác nhau Ngoài ra, các sàn cũng thường xuyên tổ chức các dịp ưu đãi, giúp giá cả nhập hàng tốt hơn rất nhiều
- Nhập buôn số lượng ít: Người mua buôn có thể nhập số lượng ít (xem xét chất lượng nguồn hàng), phù hợp với nhu cầu nhập hàng của bản thân mình
- Khó đánh giá được chất lượng sản phẩm: Do nhập hàng qua mạng, chủ shop gặp khó khăn trong việc đánh giá chất lượng thực tế của sản phẩm của nhà cung cấp
- Thời gian giao hàng kéo dài: Vì hàng hóa được vận chuyển từ Trung Quốc, thời gian giao hàng có thể kéo dài so với việc mua hàng trong nước hoặc từ các
8 nguồn cung cấp gần đó Điều này có thể gây bất tiện đối với những người cần sản phẩm nhanh chóng
- Vấn đề liên quan đến trả hàng: Khi mua hàng từ Trung Quốc thông qua trang thương mại điện tử, việc trả hàng hoặc bảo hành có thể phức tạp và tốn thời gian Giao tiếp với người bán có thể khó khăn do sự khác biệt ngôn ngữ hoặc múi giờ
- Vấn đề thanh toán giao dịch: Mua hàng qua trang TMĐT thường chỉ hỗ trợ thanh toán bằng tài khoản Alipay, PayPal và thẻ thanh toán quốc tế, gây khó khăn trong quá trình thanh toán đối với một số dân nhập buôn
Cách nhập hàng này không tập trung về thời gian hoặc chất lượng Tiện, nhanh đối với quy trình mua hàng nhưng sẽ tốn thời gian đối với quy trình giao hàng; giá thành hấp dẫn Trò chơi may rủi, đòi hỏi vận dụng nhiều kiến thức và khả năng phán đoán Nảy sinh khá nhiều vấn đề ngoại cảnh, rủi ro cao hàng kém chất lượng Cách nhập phù hợp cho những người nhiều phước, tu tâm, tích đức
NHẬP HÀNG TỪ 1688
Đăng kí tài khoản 1688
Bước 1: Tải app Taobao về điện thoại
- Truy cập vào cửa hàng CH Play (cho điện thoại Android) hoặc Appstore (dành cho điện thoại IOS) Tìm Taobao và bấm vào giao diện rồi tải về máy.
Hình 5.1.1 Giao diện app Taobao
10 Hình 5.1.2 Giao diện app Taobao sau khi được tải thành công
Bước 2: Chấp nhận điều khoản trước khi đăng ký Taobao
- Trước khi đăng ký tài khoản cá nhân của Taobao, cần đồng ý với các điều khoản mà nhà cung cấp đưa ra
Hình 5.1.3 Yêu cầu chấp nhận các yêu cầu của Taobao
12 Hình 5.1.4 Yêu cầu cho phép ứng dụng được theo dõi thiết bị của bạn
Bước 3: Đăng ký tài khoản Taobao
- Trên giao diện Taobao, bấm vào ô màu cam hoặc hình mặt cười bên tay phải phía cuối giao diện để tiến hành đăng ký tài khoản
Hình 5.1.5 Giao diện chính của app
- Tiếp sau đó, bạn bấm vào dòng chữ màu cam để tiếp tục đăng ký tài khoản Taobao
Hình 5.1.6 Giao diện tạo tài khoản Taobao
- Chọn đầu số của Việt Nam là (+84) và nhập số điện thoại để đăng ký tài khoản mua hàng trên Taobao (bỏ số 0 đầu số điện thoại) Tick vào ô tròn phía dưới và bấm vào khung màu cam để tiếp tục
Hình 5.1.7 Nhập số điện thoại của bạn
Bước 4: Nhập mã xác nhận để hoàn tất quá trình đăng ký
- Nhập mã số bao gồm 4 chữ số được gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Hình 5.1.8 Nhập mã OTP 4 chữ số để xác thực Taobao
- Hiển thị hình dưới nghĩa là đã đăng ký thành công
Hình 5.1.9 Giao diện sau khi đăng ký thành công Taobao
Bước 5: Tải app 1688 về điện thoại
Dành cho thiết bị IOS:
- Truy cập vào App Store trên điện thoại của
- Tại phần tìm kiếm gõ “1688”
- Khi app 1688 hiện ra, ấn vào tải về và tiến hành cài đặt
Hình 5.1.10 Giao diện tải app 1688 trên iOS
Dành cho thiết bị Android:
Với thiết bị sử dụng hệ điều hành Android, cách cài đặt sẽ phức tạp hơn một chút so với hệ điều hành iOS
- Vào trình duyệt Cốc cốc hoặc Chrome từ điện thoại
- Gõ vào thanh công cụ m.appchina.com
- Tại thanh công cụ tìm kiếm gõ 1688 Khi này app 1688 sẽ hiện ra cùng nhiều kết quả khác nhau, chọn app có biểu tượng 1688 và nền màu cam
- Ấn vào cài đặt, trong quá trình cài đặt sẽ có các khung câu hỏi hiện lên, chỉ cần “OK” và sau đó tiến hành cài đặt
Hình 5.1.11 Giao diện tải app 1688 trên Android
Bước 6: Đồng bộ tài khoản Taobao qua 1688
- Sau khi đã tải thành công app 1688 về điện thoại, cần đăng nhập vào hệ thống của 1688 Ấn nút màu cam như hình bên dưới để đăng nhập bằng Taobao
Hình 5.1.12 Đăng nhập app 1688 thông qua Taobao
- Ấn nút màu cam như hình dưới để xác thực yêu cầu đăng nhập
Hình 5.1.13 Xác thực yêu cầu của app 1688
- Tick vào ô “Đồng ý với điều khoản” rồi ấn vào nút màu cam để hoàn tất đăng ký tài khoản 1688 thông qua tài khoản Taobao
Hình 5.1.14 Đồng ý với các yêu cầu của app 1688
Đánh giá độ uy tín của shop
Biểu tượng huy hiệu đầu trâu
Hình 5.2.1 Huy hiệu đầu trâu trên app 1688
- Các shop uy tín trên 1688 được trao biểu tượng đầu trâu khi và chỉ khi đã đạt được đủ các yếu tố sau:
Nhà máy hoặc xưởng sản xuất đăng ký vốn đầu tư ≥ 500.000 NDT
Diện tích xưởng phải >800m2 và có trên 50 công nhân đang làm việc
Đối với cửa hàng chính thức: phải đăng ký vốn ≥ 500.000 NDT
Đối với các cửa hàng nhượng quyền: các doanh nghiệp cũng phải đăng ký vốn
Sản phẩm phải được cam kết đạt chuẩn chất lượng không gây ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng
Phải có chế độ mua hàng, chính sách cũng như giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng
Đảm bảo thời gian giao hàng trong vòng 48h
Cam kết chất lượng và mẫu mã của sản phẩm phải giống với mô tả trên website 1688.com
Xem thông tin cơ bản của shop trên 1688
- Thời gian thành lập: xem xét thâm niên sản xuất, tên tuổi trên thị trường và kinh nghiệm hoạt động
- Địa điểm: có thể dự tính phí ship, địa điểm càng gần kho nhận hàng, cước phí càng rẻ
- Khả năng cung cấp, sản xuất: biết được khả năng cung cấp sản phẩm có thể dựa trên số nhân công và số lượng cung cấp/sản xuất hàng trong một tháng
- Cơ sở vật chất: những hình ảnh về xưởng sản xuất, các máy móc, thiết bị của nhà cung cấp
25 Hình 5.2.2 Các thông tin cơ bản về shop
Đánh giá shop uy tín trên 1688 theo nhận xét người mua hàng trước
- Xem số sao để đánh giá mức độ hài lòng của người mua, đồng thời xem cả đánh giá có hình ảnh để có cái nhìn chân thật hơn Có thể sử dụng Google Translate hỗ trợ xem các đánh giá
26 Hình 5.2.3 Các đánh giá của khách hàng về sản phẩm
Cách trao đổi với các shop
Bước 1: Tìm sản phẩm ưng ý và shop uy tín thông qua 2 cách:
- Tìm kiếm sản phẩm bằng từ khóa: Nhập từ khóa của sản phẩm cần tìm kiếm bằng tiếng Trung Trong trường hợp không biết tiếng Trung thì có thể dùng đến Google dịch để có thể dịch những từ khóa tìm kiếm từ tiếng Việt sang tiếng Trung và sao chép qua
- Tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh: Đây là cách dễ dàng và không cần biết tiếng Trung Chỉ cần bấm vào biểu tượng máy ảnh, chọn ảnh của sản phẩm trong album cần tìm là đã có thể thoải mái lựa chọn sản phẩm
Hình 5.3.1 Các tìm kiếm sản phẩm
Bước 2: Tìm kiếm biểu tượng trò chuyện
- Sau khi tìm được shop cung cấp sản phẩm ưng ý, bấm vào sản phẩm Ở dưới phần hiển thị hình ảnh sản phẩm sẽ có hình ảnh khung trò chuyện khá giống với giọt nước Bấm vào biểu tượng trên để có thể trò chuyện với shop
Hình 5.3.2 Biểu tượng chat với shop
Bước 3: Nhắn tin với shop
- Sau khi bấm vào hình giọt nước ở trên, 1688 sẽ chuyển sang khung chat trò chuyện với người bán Nếu biết tiếng Trung thì có thể thoải mái hỏi giá và thương lượng với người bán Còn nếu không thì có thể sử dụng Google Translate và một số câu giao tiếp thông dụng
Hình 5.3.3 Giao diện chat với shop
Các bước nhập hàng
Bước 1: Đăng nhập tài khoản 1688
- Nhập tên đăng nhập là số điện thoại đã đăng kí và mật khẩu, sau đó nhấp chọn ô đăng nhập (là ô màu xám, sau khi nhập sẽ hiện lên màu cam)
Bước 2: Thiết lập địa chỉ nhận giao hàng nội địa
- Ở trang chủ 1688, chọn biểu tượng hình bánh răng phía góc phải màn hình
Hình 5.4.2 Biểu tượng setting của app 1688
- Sau đó chọn mục “Thiết lập địa chỉ nhận hàng” như hình
Hình 5.4.3 Thiết lập địa chỉ giao hàng
- Nhấn chọn khung màu cam phía dưới cùng để thêm địa chỉ nhận hàng mới
Hình 5.4.4 Thêm địa chỉ giao hàng
- Lần lượt điền các thông tin cần thiết vào như hình Lưu ý 1688 chỉ có thể giao hàng tại Trung Quốc nên phải đặt địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc
Hình 5.4.5 Điền thông tin cá nhân vào app 1688
Bước 3: Tìm sản phẩm muốn mua và thêm vào giỏ hàng
- Tại đây, có thể thương lượng giá qua khung chat sau đó có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Hình 5.4.6 Cách thêm sản phẩm và mua sản phẩm
- Đây là giao diện sau khi chọn “Thêm vào giỏ hàng”, tại đây có thể chọn số lượng mua hàng tùy muốn
Hình 5.4.7 Cách thay đổi số lượng sản phẩm trong giỏ hàng
Bước 4: Chọn sản phẩm và thanh toán
- Sau khi đã thêm sản phẩm vào giỏ, cần tick chọn các sản phẩm cần mua để thanh toán
Hình 5.4.8 Lựa chọn những sản phẩm bạn cần mua
- Tại mục thanh toán đơn hàng, nhấn chọn phương thức thanh toán phù hợp Sàn 1688 chấp nhận thanh toán bằng Alipay, thẻ ngân hàng visa debit
Hình 5.4.9 Chọn phương thức thanh toán cho giỏ hàng
- Sau khi thanh toán có thể xem đơn hàng đã mua
Hình 5.4.10 Giao diện đơn hàng đã thanh toán thành công
Bước 5: Vận chuyển hàng về Việt Nam
- Sau khi thanh toán thành công, có thể theo dõi được tiến trình vận chuyển hàng Khi hàng đến kho Trung Quốc, cần tiếp tục chọn đơn vị vận chuyển uy tín để vận chuyển hàng về Việt Nam.