Tiểu Luận - Khởi Nghiệp - Đề Tài -Dịch Vụ Cho Thuê Không Gian Phòng Học, Phòng Họp Và Hội Thảo

BẮT ĐẦU DỰ ÁN KINH DOANH

Một số thông tin cơ bản

Tên công ty: Công ty TNHH IDEA ZONE

Tên viết tắt: IDEA ZONE Co.Ltd Địa chỉ: 66A Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3, TP.Hồ Chí Minh

Email: ideazone.service@gmail.com

Kinh doanh: Dịch vụ cho thuê phòng học và làm việc

Slogan: Where fantastic ideas are born

Idea Zone là mô hình dịch vụ cho thuê không gian phục vụ cho nhu cầu giảng dạy, làm việc và hội họp Không gian được thiết kế thoải mái, sáng tạo cùng các thiết bị hiện đại có sẵn, giúp người sử dụng tiết kiệm được thời gian và chi phí Nổi bật hơn hết là đặc tính “customize your room” – cho phép người sử dụng quyền lựa chọn các trang thiết bị theo ý muốn thông qua quá trình đặt trước

Với mong muốn đem lại không gian hiện đại và giúp tối ưu hóa việc chia sẻ và trao đổi kiến thức, Idea Zone ra đời với sứ mệnh xây dựng một cộng đồng học tập, giảng dạy, làm việc hiệu quả tại Việt Nam Không gian tại Idea Zone với thiết kế thông minh từ âm thanh, ánh sáng đến cách bày trí sáng tạo, mọi thứ đều được nghiên cứu một cách kĩ lưỡng để mang đến sự thoải mái cũng như những cảm nhận tốt nhất cho người sử dụng

Trong vòng 5 năm kể từ ngày ra mắt, Idea Zone mong muốn trở thành thương hiệu thống lĩnh thị trường cho thuê phòng học và làm việc ở phân khúc tầm trung tại Việt Nam

 Con người: Tại Idea Zone mọi người cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc tốt nhất thông qua việc khuyến khích lẫn nhau học tập, phát triển, đề cao tinh thần đồng đội, đối xử công bằng và tôn trọng lẫn nhau

 Sáng tạo: Không ngừng đổi mới, cập nhật xu thế và công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo ra giá trị để khách hàng cảm nhận được sự dễ dàng và hiện đại

 Tận tụy: Khách hàng là thượng đế, tôn trọng khách hàng, tận tụy với nghề và tận tâm phục vụ

Hiểu về khách hàng

Khách hàng mục tiêu Đối tượng có nhu cầu dạy học

Nhân khẩu học Đối tượng Giảng viên, giáo viên và người có nhu cầu dạy học, đào tạo Độ tuổi 25 - 45

Nghề nghiệp Giáo viên, giảng viên

Nhu cầu Có nhu cầu cần không gian thoải mái, sáng tạo hoặc thiết kế theo yêu cầu để giảng dạy

Vị trí địa lý Các quận trong thành phố Hồ Chí Minh

Sở thích Truyền đạt kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm, dạy học, đào tạo

Tính cách Năng động, sáng tạo, cởi mở, tự tin

Hành vi Tìm kiếm đến các địa điểm độc đáo sáng tạo, thích sự thay đổi không gian làm việc

Phát triển mô hình kinh doanh

Desired outcome & things to avoid

- Tìm kiếm không gian để giảng dạy cho

- Không gian mang đến cảm giác thoải

- Cho thuê không gian làm việc nhóm, một nhóm người

- Tìm kiếm không gian với giá cả phải chăng và thuận tiện cho việc đi lại

- Tự thiết kế phòng học theo nhu cầu cá nhân (customize) mái, tạo được nguồn cảm hứng sáng tạo

- Quá trình đặt phòng nhanh chóng, đơn giản

- Địa điểm quá xa mái, kích thích sự sáng tạo

- Tìm kiếm không gian nhanh chóng, dễ dàng

- Thủ tục đặt phòng nhanh và đơn giản dạy học

- Phân bố rộng rãi tại tất cả các quận

Customer – Product fit Customer segment

Khách hàng đang tìm kiếm không gian để dạy học

- Đơn vị cho thuê không gian trong ngắn hạn đáp ứng nhu cầu học tập

- Với mức giá hợp lý và địa điểm lý tưởng

- Là cầu nối liên kết giữa người dạy và người học

 Chủ các tòa nhà cho thuê

 Nhà cung cấp các trang thiết bị

 Cho thuê không gian phục vụ cho việc giảng dạy

 Cung cấp một không gian phục vụ cho việc giảng dạy

 Là cầu nối liên kết giữa người dạy và người học

 Mang đến một không gian kích thích sự sáng tạo

 Không gian đầy đủ tiện ích, mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất với mức giá phải chăng

 Phản hồi từ khách hàng từ trực tiếp và kênh online

 Giáo viên, giảng viên, người có nhu cầu giảng dạy

 Quy trình quản lý đặt và trả phòng

 Hệ thống đặt phòng qua kênh online

 Book trực tiếp tại văn phòng

 Chi phí thuê tòa nhà

 Chi phí quản lý hệ thống

 Chi phí bảo trì trang

 Doanh thu từ cho thuê phòng thiết bị

Thực hiện quá trình kinh doanh

Phân tích Business Model Roadmap

Những thay đổi chính trong mô hình kinh doanh của Idea Zone:

1 Tăng mức độ nhận diện thương hiệu, được nhiều người biết đến

2 Mở rộng thêm nhiều chi nhánh, tăng độ phủ thị trường

Kiểm tra chất lượng nhân viên và đào tạo lại đội ngũ nhân sự ngày càng chuyên nghiệp

Tuyển chọn và đào tạo nhân viên cho những chi nhánh mới

Tuyển dụng và đào tạo thêm nhân sự cho chi nhánh ở Hà Nội

Xây dựng và triển khai chiến dịch nhằm tăng độ nhận biết thương hiệu, thu hút nhiều Định kỳ thực hiện khảo sát ý kiến của khách hàng để cải thiện chất lượng

Củng cố hình ảnh thương hiệu, tăng cường các hoạt động khuyến

Mở rộng chi nhánh tại các quận khác trong thành phố Hồ Chí Minh

Duy trì ổn định hình ảnh thương hiệu tại thành phố

Minh và mở khách hàng dịch vụ mãi mãi thêm chi nhánh ở Hà Nội

Tài chính Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn đáp ứng kịp thời nhu cầu đầu tư phát triển và đảm bảo hiệu quả sử dụng vốn đầu tư

Tổ chức hệ thống quản trị tài chính, kiểm soát các nguồn tiền hợp lý, khoa học và hiệu quả

Duy trì tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận

Tăng trưởng ổn định về doanh thu và lợi nhuận

VR view và ứng dụng đặt phòng qua điện thoại Áp dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành

Kiểm tra mức độ thu hút của dịch vụ

Nón xanh dương: Idea Zone mang đến không gian đầy đủ các tiện ích, kích thích sự sáng tạo trong công việc, học tập

 Nhu cầu học tập, đào tạo ngày càng cao để theo kịp sự phát triển của nền kinh tế nhưng để tìm một không gian yên tĩnh, sáng tạo phù hợp cho nhiều nhóm học sinh sinh viên cho nhiều nhóm học viên thì lại vô cùng khó khăn, đặc biệt là ở những thành phố lớn như Thành phố Hồ Chí Minh.

 Việc trang bị phòng họp, phòng đào tạo là một trong những nhu cầu thiết yếu để mở rộng uy thế và danh tiếng cũng như ảnh hưởng đến sự phát triển của các công ty Song điều này sẽ là một khó khăn đối với các công ty vừa và nhỏ vì sẽ gây hao tốn nguồn tiền của công ty vào việc đầu tư trang thiết bị, máy móc và nội thất.

Nón đỏ: Đổi mới, cải tiến dịch vụ

 Nâng cấp hệ thống website, thiết kế ứng dụng đặt phòng qua Mobile giúp khách hàng dễ dàng hơn trong hành trình trải nghiệm dịch vụ của IDEA ZONE

 Tổ chức những khóa đào tạo để nhân viên phục vụ khách hàng tốt hơn

 Áp dụng công nghệ vào các hoạt động dịch vụ

Nón đen: Các rủi ro đang gặp phải

 Thương hiệu mới nên độ nhận diện còn thấp

 Chi phí đầu tư ban đầu cao, doanh thu thấp, vốn lưu động không nhiều

Nón vàng: Lợi nhuận, doanh số sẽ đạt được nếu dự án thành công

 Ước tính trong vòng 1 năm đầu:

Nón xanh lá: Kế hoạch mở rộng dịch vụ trong tương lai

 Tăng độ nhận diện thương hiệu trên thị trường

 Mở thêm nhiều chi nhánh khác ở các quận huyện trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

 Đa dạng hóa các nguồn huy động vốn để tăng cường đầu tư

Nón xanh dương: Để mô hình kinh doanh diễn ra một cách thuận lợi, doanh nghiệp cần đầu tư về trang thiết bị, tối ưu website và chấp nhận khoảng lỗ trong thời gian đầu Tuy nhiên, đây là mô hình kinh doanh rất khả thi và có thể mang lại lợi nhuận lớn trong tương lai

Khám phá thị trường mới

Chính trị là yếu tố đầu tiên mà các nhà đầu tư, nhà quản trị các doanh nghiệp quan tâm phân tích để dự báo mức độ an toàn trong các hoạt động tại các quốc gia, các khu vực nơi mà doanh nghiệp đang có mối quan hệ mua bán hay đầu tư Hiện tại môi trường chính trị tại Việt Nam nền tảng chính trị ổn định, ít thay đổi tạo điều kiện cho các nhà đầu tư trong nước và nước ngoài nhà nước khuyến khích nước ngoài Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm chính trị và giao lưu ở khu vực miền Nam ảnh hưởng không nhỏ đên kinh tế và nhiều vấn đề khác đến các tỉnh thành lân cận

 Chính trị ổn định tạo điều kiện cho nhà đầu tư an tâm đầu tư kinh doanh

Theo thống kê quý 1/2019 của Savills Việt Nam cho thấy, tại thành phố Hồ Chí Minh tỷ lệ lấp đầy tại các tòa nhà văn phòng lên đến 98% Tại Hà Nội tỷ lệ lấp đầy văn phòng hơn 90% quý đầu năm (theo CBRE) Theo số liệu từ Cục Thống kê thành phố Hà Nội, 6.339 doanh nghiệp đăng ký mới, tăng hơn 16% so với năm trước tạo nên nhu cầu lớn cho thị trường văn phòng.

Mức tăng trưởng nguồn cung phòng trong năm 2019 lần lượt tăng 13% trong đó 11% cho TP Hồ Chí Minh và Hà Nội sẽ giúp thị trường văn phòng sôi động hơn sau một thời gian trầm lắng

Giá thuê năm 2019 so với 2018 văn phòng Hạng A ở TP Hồ Chí Minh trung bình tăng khoảng 4% Trong khi đó tại thị trường Hà Nội giá thuê tăng duy trì ở mức 1% theo năm, trung bình cho cả hai phân hạng.

Ngoài ra, Việt Nam hiện đứng thứ 3 Đông Nam Á về số lượng các doanh nghiệp khởi nghiệp, theo báo cáo Bức tranh khởi nghiệp sáng tạo ở Việt Nam 2019 do Cơ quan Thương mại và Đầu tư của chính phủ Australia công bố mới đây Làn sóng khởi nghiệp với sự ra đời của hàng loạt các startup cũng tiếp tục đẩy mạnh tình trạng khan hiếm nguồn cung trên thị trường văn phòng cho thuê

Biểu đồ 1.1 Mức giá và tỉ lệ trống văn phòng ở HCM (CBRE Việt Nam)

Xu hướng thuê văn phòng đang ngày càng thay đổi Những tòa nhà văn phòng có không gian làm việc linh hoạt như loại hình văn phòng chia sẻ đang dần dần thay đổi cơ cấu khách thuê của khối văn phòng truyền thống.

Theo báo cáo của Bộ Phận Nghiên Cứu CBRE về không gian làm việc linh hoạt, thị trườngTP.HCM nằm trong top 5 thị trường tăng trưởng nhanh nhất với trung bình hơn 80% mỗi năm

Biểu đồ 1.2 Thị trường không gian làm việc linh hoạt

 Nhu cầu về thuê văn phòng tăng trưởng rất cao và đang dịch chuyển từ văn phòng truyền thống sang văn phòng chia sẻ để tiết kiệm chi phí và tính cạnh tranh lớn giữa các công ty trong ngành lớn

Kinh doanh cho thuê văn phòng thuộc nhóm ngành kinh doanh bất động sản và là một trong 243 ngành nghề kinh doanh có điều kiện và có quy định về vốn pháp định Doanh nghiệp kinh doanh văn phòng chia sẻ đều tuân thủ theo một số quy định về pháp luật về đăng ký kinh doanh, khai bao thuế và đảm bảo về tính phòng cháy chữa cháy như Luật Doanh nghiệp (2014), Luật Nhà ở (2014) và Luật Kinh doanh bất động sản.

 Nhà nước có các quy định chặt chẽ về việc kinh doanh văn phòng chia sẻ và tạo nhiều cơ hội cho doanh nghiệp trong nước phát triển doanh nghiệp.

Người Việt Nam luôn có tinh thần “an cư – lạc nghiệp” Muốn bắt đầu một công việc làm ăn lâu dài cần ổn định về nơi ăn chốn ở Vì vậy muốn thành công thì đa số sẽ chọn một nơi cố định để đặt văn phòng , phòng hợp một cách cố định Nhưng hiện nay số công ty nhỏ công ty startup tại

Việt Nam khá cao với số vốn ít ỏi Thì người Việt thường có xu hướng tiết liệm cho các cơ sở vật chất bằng việc chỉ thuê 1 phòng làm văn phòng Nhưng lại muốn có một không gian tối ưu hơn để thực hiện các cuộc họp, bàn luận về những vấn đề quan trọng hơn.Sự phát triển của xã hội văn minh,mọi người dần quan tâm đến những vấn đề về môi trường, dân số và các vấn đề xã hội khách Bắt đầu có những tư duy vì lợi ích chung nhưng sử dụng những sản phẩm tiết kiệm bảo vệ môi trường, hay sử dụng cách phương tiện giao thông chia sẻ.

 Từ những sự thay đổi về xã hội, như đã dần dần làm thay đổi lối sống cũng như là một phần nào đó trong lối sống của người Việt Nam ngày nay, có thể nhận thấy được sức mạnh của công nghệ hiện đại những tư duy giải pháp kinh doanh mới, đó cũng chính là thách thức cũng như là thế mạnh của các doanh nghiệp khi muốn đầu tư và thâm nhập vào thị trường Việt Nam trong thời buổi công nghiệp hóa hiện đại hóa

Quá trình xây dựng nhiều công trình, tòa nhà dẫn đến ô nhiễm không khí, môi trường và cạn kiệt nguồn nguyên liệu Tại các điểm, nút giao thông, các công trình khu vực xây dựng, ô nhiễm không khí có dấu hiệu gia tăng, nhất là trong các đô thị lớn Tại Thành phố Hồ Chí Minh, nồng độ chất ô nhiễm trong không khí khu vực ven đường giao thông, trong đó chủ yếu là CO tăng 1,44 lần và bụi PM10 tăng 1,07 lần.

=> Xu hướng phát triển kinh doanh về chia sẻ tiết kiệm về không gian tận dụng các nguồn sẵn có giúp bảo vệ môi trường

 Công nghệ Áp dụng công nghệ vào dịch vụ cho thuê phòng học và làm việc giúp cho khách hàng sử dụng dễ dàng nhanh chóng và tiện lợi hơn Ngoài ra, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý nhân sự, tài chính

THỬ NGHIỆM DỰ ÁN KINH DOANH

Tình huống giả định cho những rủi ro trong tương lai

Tình huống 1: Mỗi tầng đều có đủ phòng 8,12,20,50 Tuy nhiên sau thời gian hoạt động phòng 8 khách hàng ít sử dụng hơn

Giải pháp: Thay đổi cấu trúc phòng, linh hoạt phòng 8 người thành phòng 20 người Đập tường phòng 8 người bố trí vách ngăn di động thành phòng 20 người

 Cho thuê không gian phục vụ việc

 Cung cấp một không gian dạy học

 Phản hồi từ khách hàng

Giáo viên,giảng viên và người có nhu

(thuê ngoài). giảng dạy không gian kích thích sự sáng tạo

 Là cầu nối liên kết giữa người dạy và người học từ trực tiếp và kênh online cầu dạy học

 Chi phí bảo trì trang thiết bị

 Chi phí tái cấu trúc lại phòng

 Doanh thu phần lớn từ việc cho thuê phòng 12 trở lên

Tình huống 2: Khi có thêm khách hàng B2B (start-up, small- medium business )

Giải pháp: Phân tầng theo cùng mục đích sử dụng ( mỗi tầng 1 loại phòng) tránh bị ồn ào và ra vào gây ảnh Business Model Canvas:

 Cho thuê không gian phục vụ hội họp, học tập hay làm việc

 Cung cấp một không gian làm việc, học tập

 Không gian phù hợp cho từng đối tượng khách hàng

 Giáo viên, giảng viên, người có nhu cầu dạy học

 Doa nh nghiệp vừa và nhỏ, start - up

 Doanh thu từ cho thuê phòng

 Hỗ trợ tổ chức hội họp, meeting từ các công ty

Khách ít sử dụng phòng 8 người Khi có thêm khách hàng B2B

Khách hàng là giảng viên, giáo viên hầu như không thuê phòng 8 người do quy mô lớp lớn Do đó, họ cần phòng từ 12 người trở lên

- Khách hàng mở rộng bào gồm giảng viên, giáo viên có nhu cầu thuê phòng dạy học

- Khách hàng là các công ty, nhóm văn phòng có nhu cầu thuê phòng họp,lên ý tưởng

Doanh thu tập trung ở loại phòng từ 12 người trở lên.

Doanh thu phân bổ tập trung các phòng nhỏ từ 8 - 12 người, một phần nhỏ từ các phòng 20 - 50 người

Key Activities Bố trí các phòng theo tầng với mục đích nhóm khách hàng riêng

Nâng cao sự hiệu quả

Phòng trên 1 triệu/giờ Đặt cọc 30% hoặc thanh toán trước Khách đặt phòng trước

Online trên website Gọi điện trực tiếp Đến đặt trực tiếp

Tư vấn khách hàng tới website để tiến hành đặt phòng dễ dàng hơn Đặt trực tiếp cho khách

Biểu đồ 2.1 Quy trình hoạt động

Lưu ý: Khách đặt hàng lần đầu sẽ phải cọc, khách hàng thân thiết sẽ được miễn

 KH được hoàn tiền cọc nếu báo trước ít nhất 1 giờ đồng hồ

 Thanh toán hoặc đặt cọc qua túi Momo, Internet Banking

Quy trình check in nhận phòng

B1: Nhân viên xác nhận mã KH đưa

B2: Phổ biến quy định chung trong khu vực Idea Zone

B3: Hướng dẫn khách đến phòng của mình

B4: Hướng dẫn cách sử dụng các trang thiết bị trong phòng như máy chiếu, tivi, máy lạnh, bảng,

… Thông báo cho biết khi cần thì nhấn nút để được hỗ trợ

B1: Khi còn 15 phút trước khi hết giờ đặt, nhân viên gõ cửa thông báo cho KH biết và hỏi liệu

KH có muốn thêm thời gian hay không? ( nếu đợt sau không có người đặt), nếu có nhu cầu thì ghi chú thông tin lại trên hệ thống

B2: Nếu không có nhu cầu, 10 phút sau đó nhắc nhở KH sắp xếp ra quầy thanh toán

B3: Kiểm tra tất cả các trang thiết bị trong vòng 5-10 phút Đảm bảo các trang thiết bị ở trạng trái bình thường, không bị hư hỏng hay có dấu hiệu bất thường Sau đó báo cáo cho lễ tân B4: Lễ tân tính phí dịch vụ và phí đồ uống (nếu có), thu nhận phản hồi cập nhật lên hệ thống

2.2.2 Điểm chết của doanh nghiệp

- Khách đặt thuê phòng nhưng không đến, kết quả là lãng phí về thời gian và mất cơ hội cho khách hàng khác thuê

Giải pháp: Khách hàng phải đặt cọc trước, nếu không đến và không thông báo trước sẽ bị mất cọc

- Khách sử dụng phòng quá thời gian cho phép làm ảnh hưởng đến khách hàng kế tiếp sử dụng dịch vụ

Giải pháp: 15 phút trước khi hết thời gian sử dụng, nhân viên sẽ thông báo Khách hàng có thể lựa chọn gia hạn để sử dụng phòng tiếp hoặc kết thúc quá trình sử dụng phòng

2.2.3 Kiểm tra tính hiệu quả về mặt tài chính Đo lường lợi nhuận năm đầu tiên:

Biểu đồ 2.2 Lợi nhuận, dòng tiềnBiểu đồ 2.3 Doanh thu, chi phí

Tổng doanh thu Tổng chi phí

Lợi nhuận sau thuế Dòng tiền

PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP

Tiếp cận khách hàng

IDEA ZONE định vị thương hiệu ở tầm trung cấp Với mức giá tầm trung, dịch vụ phòng học Idea zone mang lại phù hợp với mọi đối tượng: từ giáo viên, giảng viên tại các trường đại học đến những người có nhu cầu muốn dạy học, muốn có thêm thu nhập thay vì phải bỏ ra khoảng tiền đắt đỏ thuê mặt bằng tại thành phố.

IDEA ZONE cung cấp dịch vụ cho thuê phòng họp, phòng học theo giờ Phòng tại IDEA ZONE có những đặc điểm sau:

 Phòng có sức chứa đa dạng: Chúng tôi cung cấp nhiều loại phòng họp, phòng học với những diện tích khác nhau với sức chứa khác nhau, tùy mục đích mà khách hàng có thể lựa chọn loại phòng sao cho phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.

 Phòng với đầy đủ các trang thiết bị hiện đại: Phòng họp, phòng học của chúng tôi đều thiết kế vô cùng chuyên nghiệp với đầy đủ các trang thiết bị bao gồm bảng, viết, máy chiếu với độ phân giải cao cho hình ảnh cực sắc nét, hệ thống đàm thoại hội nghị hiện đại, loa mic, ánh sáng, wifi tốc độ cao, … Tất cả thiết bị đều được đảm bảo luôn trong tình trạng sẵn sàng để phục vụ tốt nhất các buổi học và cuộc họp

 Thời gian thuê linh động: Khách hàng có thể thuê theo giờ, đặt phòng online trên trang web của chúng tôi và đến nhận phòng Thời gian hoạt động từ 9 giờ sáng đến 10 giờ tối.

 Chi phí hợp lý: Chúng tôi mang đến cho khách hàng rất nhiều gói dịch vụ khác nhau để quý khách có thể thoải mái và linh hoạt lựa chọn Nhìn chung, chi phí thuê phòng họp tạiIdea Zone khá hợp lý, rất tương xứng với chất lượng không gian

 Customize your room: Khách hàng được bố trí các trang thiết bị trong phòng học, phòng họp theo nhu cầu

Hình 3.1 Ảnh minh họa đặt phòng trên trang web

Ngoài ra khách hàng có thể yêu cầu thêm các trang thiết bị như: bàn, ghế, bảng trắng, TV, máy chiếu với mức giá tính thêm tùy theo vài trường hợp

Lưu ý: Phòng dành cho nhóm 50 người ( đối với loại phòng này sẽ có thêm vách ngăn linh động cách âm, có thể ngăn phòng thành 1 phòng dành cho nhóm 8 người và 2 phòng dành cho nhóm

 Máy bán nước tự động

Price Định giá dựa trên chi phí và đối thủ cạnh tranh

Loại phòng Diện tích Giá (VNĐ)

IDEA ZONE sẽ thuê 4 tầng liền kề trong tòa nhà Linco Building Địa chỉ: 66A Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3.

Linco Building tọa lạc trên mặt tiền đường Võ Văn Tần, Võ Văn Tần dễ dàng kết nối giao thông với các tuyến đường lớn của khu vực như Cao Thắng, Nguyễn Đình Chiểu, Điện Biên Phủ.

Chính những lợi thế trên đã biến Võ Văn Tần thành khu vực vàng thu hút các nhà đầu tư đến đặt trụ sở giao dịch, văn phòng đại diện cũng như nhiều hình thức kinh doanh khác.

Tòa nhà cho thuê văn phòng Linco Building tọa lạc tại khu vực dân cư sầm uất, an ninh đảm bảo, hạn chế kẹt xe ngay cả trong giờ cao điểm, giao thông thuận tiện kết nối các quận lân cận như Quận 1, Quận 5 và Quận 10, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Bình, Tòa nhà còn nằm gần các trường học (Đại học Mở, Đại học Kinh Tế) và các toàn nhà văn phòng khác (KM Plaza Building, Minh Tinh Building, Quốc Cường Land Building… )

Khi thuê mặt bằng tại đây thì IDEA ZONE sẽ dễ dàng tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu là những người có nhu cầu dạy thêm vì nơi đây gần trường học, đồng thời ở trung tâm thành phố, thuận tiện cho việc di chuyển Đồng thời IDEA ZONE còn có thể tiếp cận các đối tượng khách hàng là nhân viên văn phòng có nhu cầu họp, training… ở các địa điểm lân cận.

Nhân viên được xem là bộ mặt, là người tiếp thị văn hóa, là hình ảnh đại diện của doanh nghiệp.

Vì vậy, tuyển dụng đúng nhân viên và đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên rất quan trọng Tại IDEA ZONE nhân viên lễ tân là người đầu tiên và cuối cùng đại diện cho công ty để đón, tiếp xúc và tiễn khách, có thể gây cảm tình đẹp hay ấn tượng xấu đối với khách khi họ vừa bước chân đến. Ấn tượng đầu tiên của khách hàng đối IDEA ZONE là có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn nụ cười thân thiện và trang phục gọn gàng, thể hiện tác phong nhanh nhẹn năng động Nhân viên lễ tân và giám sát là những người am hiểu rõ quy trình hoạt động, hiện trạng phòng, những dịch vụ đang cung cấp để giải đáp và giúp đỡ khách hàng khi họ gặp khó khăn.

Nhân viên cho mỗi 2 tầng của IDEA ZONE: lễ tân, tạp vụ, giám sát, nhân viên kỹ thuật, kế toán, marketing…

Bảng mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng là cơ sở để lựa chọn được những nhân viên phù hợp với công việc và môi trường tại IDEA ZONE

Chức vụ Mô tả công việc Yêu cầu bằng cấp Yêu cầu công việc

Giám đốc - Đại diện cho các quyền và nghĩa vụ của toàn bộ công ty trước pháp luật.

- Chịu trách nhiệm chung về tình hình sản xuất và kinh doanh của công ty

- Phụ trách tổ chức kế hoạch lao động, tài chính kế toán.

- Quyết định tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty, đàm phán và ký hợp đồng mua Đại học -Có khả năng lãnh đạo, ngoại giao và kiểm soát rủi ro

Lễ Tân - Tiếp đón khách hàng

- Tư vấn dịch vụ cho khách hàng

- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận giám sát để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt.

- Thực hiện công việc check in – check out

- Thực hiện quy trình tính tiền.

- Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận điện thoại gọi đến Đại học, cao đẳng

- Kỹ năng giao tiếp tốt Vui vẻ, hoà đồng, cẩn thận.

Tiếng anh giao tiếp tốt

- Sử dụng thành thạo ứng dụng văn phòng: Office Word, Excel,

- Sử dụng các thiết bị văn phòng thông dụng như máy fax, máy in,… thành thạo.

- Luôn biết cách ứng phó và xử lý tốt những vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.

- Có kỹ năng tổ chức tốt.

- Biết cách quản lý thời gian và trả lời thắc mắc của khách

- Trả lời thư điện tử và cung cấp các thông tin chính xác cho khách hàng hiệu quả, ưu tiên các công việc quan trọng lên hàng đầu.

- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm lễ tân

Marketing - Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm thị trường tiêu dùng mới

- Tổ chức các chương trình phát triển sản phẩm mới, duy trì và quảng bá các sản phẩm hiện có.

- Xây dựng thương hiệu một cách chính xác nhất.

- Tìm giải pháp để cải thiện các kênh bán hàng với hiệu quả. Đại học

-Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Marketing, Quản trị kinh doanh

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing

- Phân tích và quản lý chương trình tốt

- Khả năng soạn thảo và thực hiện kế hoạch

- Khả năng giao tiếp, thuyết trình, trình bày, đàm phán tốt

- Chịu được áp lực công việc, sáng tạo, nhiệt tình, nhanh nhẹn, hoạt bát, ham học hỏi.

- Thành thạo tin học văn phòng Biết sử dụng ít nhất 1 phần mềm thiết kế (Photoshop, Corel hoặc AI).

- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm

Kế toán -Tư vấn các quyết định quản lý trong lĩnh vực tài chính và kế toán cho giám đốc.

- Ghi lại và tính toán sự phản ánh kỹ thuật số hiện có của tài sản, vật liệu, vốn

- Tổ chức bảo quản và lưu trữ tài liệu kế toán.

- Kiểm tra và phân tích các hoạt động kinh tế và tài chính để thống kê và thông tin kinh tế.

- Tốt Nghiệp Đại Học hoặc Cao Đẳng chuyên ngành Tài chính kế toán.

- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương.

Giám sát - Kiểm tra và đảm bảo phòng sạch sẽ trước khi khách check in.

- Kiểm tra trang thiết bị, bàn ghế có hoạt động bình thường và hư hỏng hay không trước khi khách rời đi.

Nếu có phải xử lý và báo ngay cho bộ phận kỹ thuật sửa chữa

- Kiểm tra và đảm bảo vệ sinh khu vực hành lang, thang bộ, thang máy luôn

Trung học phổ thông trở lên

- Có khả năng nói Tiếng anh giao tiếp để phục vụ trong công việc.

- Nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc.

- Có kỹ năng quản lý và giám sát tốt.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong tình trạng sạch sẽ, an toàn

- Giữ liên lạc và liên tục cập nhật tình trạng phòng với bộ phận lễ tân

- Vận hành, kiểm soát hệ thống kỹ thuật âm thanh, ánh sáng, máy chiếu,… đảm bảo hệ thống hoạt động thông suất, ổn định, đúng quy trình, quy chuẩn

- Thực hiện công tác bảo trì, bảo dưỡng, thiết bị theo định kỳ

- Sửa chữa, xử lý ban đầu các sự cố kỹ thuật

- Trực ca, sẵn sàng xử lý mọi sự cố khi cần

Trung cấp - Giới tính: Nam

- Thành thạo vi tính văn phòng

- Có kiến thức về máy móc, thiết bị văn phòng, điện máy cơ bản

- Kỹ năng làm việc độc lập, tương tác và phối hợp tốt.

- Ưu tiên kinh nghiệm ở cùng vị trí.

Tạp vụ - Dọn dẹp vệ sinh các sảnh, phòng, hành lang, cầu thang, các khu vực tiếp khách hàng, khu vực nhà vệ sinh

- Quét dọn, lau chùi, đổ giấy, đổ rác,…

- Các công việc khác theo sự phân công

- Nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.

Quy trình đặt phòng online và nhận phòng

Bước 1: Tạo tài khoản và đăng nhập

Bước 2: Vào mục ‘Đặt phòng” trên trang web

Bước 3: Chọn và đặt phòng theo yêu cầu

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin vào form yêu cầu

Bước 5: Xem kết quả đặt phòng

Phát triển mô hình kinh doanh hữu hình

- Cần một nơi yên tĩnh, đầy đủ các trang thiết bị đáp ứng nhu cầu làm việc, hội họp

- Tìm kiếm không gian để giảng dạy cho một nhóm người

- Tự thiết kế phòng học theo nhu cầu cá nhân (customize)

- Không gian thoải mái, tạo được nguồn cảm hứng sáng tạo

- Quá trình đặt phòng nhanh chóng, đơn giản

- Không gian mang đến cảm giác thoải mái, kích thích sự sáng tạo

- Tìm kiếm không gian nhanh chóng, dễ dàng

- Thủ tục đặt phòng nhanh và đơn giản

- Cung cấp một không gian phòng họp có đầy đủ trang thiết bị (máy chiếu, loa )

- Cho thuê không gian làm việc nhóm, dạy học

- Các dịch vụ cộng thêm đi kèm: máy bán nước tự động, hỗ trợ tea-break cho các hội thảo

- Phân bố rộng rãi tại tất cả các quận

Customer – product fit Customer segment

- Khách hàng đang tìm kiếm không gian

- Đơn vị cho thuê không gian trong ngắn hạn đáp để làm việc, tổ chức cuộc họp, hội thảo quan trọng

- Khách hàng có nhu cầu tìm không gian để dạy học ứng nhu cầu học tập, làm việc, tổ chức cuộc họp, hội thảo với mức giá hợp lý và địa điểm lý tưởng và một số dịch vụ cộng thêm đi kèm

 Nhà cung cấp bánh phục vụ teabreak

 Bán một số đồ ăn nhanh và thức uống kèm theo.

 Doanh nghiệp vừa và nhỏ, start

 Book phòng qua hotline nhân lực  Book trực tiếp tại văn phòng

 Hỗ trợ tổ chức hội họp, meeting từ các công ty

 Từ các sản phẩm, dịch vụ kèm theo như máy bán thức ăn, nước uống tự động

Khám phá thị trường mới

Tiếp cận thêm nhóm đối tượng có nhu cầu làm việc và tổ chức hội họp, hội thảo

Nhân khẩu học Đối tượng Doanh nghiệp vừa và nhỏ, start – up

Nhu cầu Cần không gian để làm việc, thực hiện các buổi training, workshop, tổ chức cuộc họp quan trọng

Vị trí địa lý Các quận trong thành phố Hồ Chí Minh

Sở thích thích làm việc nhóm, có nhiều bạn bè

Tính cách Năng động, sáng tạo, cởi mở, tự tin

Hành vi Tìm kiếm không gian để làm việc, hỗ trợ cho quá trình đào tạo

Chính trị là yếu tố đầu tiên mà các nhà đầu tư, nhà quản trị các doanh nghiệp quan tâm phân tích để dự báo mức độ an toàn trong các hoạt động tại các quốc gia, các khu vực nơi mà doanh nghiệp đang có mối quan hệ mua bán hay đầu tư Hiện tại môi trường chính trị tại Việt Nam nền tảng chính trị ổn định, ít thay đổi tạo điều kiện cho các nhà đầu tư trong nước và nước ngoài nhà nước khuyến khích nước ngoài Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm chính trị và giao lưu ở khu vực miền Nam ảnh hưởng không nhỏ đên kinh tế và nhiều vấn đề khác đến các tỉnh thành lân cận

 Chính trị ổn định tạo điều kiện cho nhà đầu tư an tâm đầu tư kinh doanh

Việt Nam đã tăng trưởng 'phi thường' về số lượng startup, gần 1.800 vào năm 2015 và 3.000 trong năm 2017 Các không gian làm việc chung (co - working space), vườn ươm khởi nghiệp (Incubator) và tăng tốc khởi nghiệp (Accelerator) cùng các chương trình cho cộng đồng khởi nghiệp cũng bùng nổ từ 2016.

Theo thống kê quý 1/2019 của Savills Việt Nam cho thấy, tại thành phố Hồ Chí Minh tỷ lệ lấp đầy tại các tòa nhà văn phòng lên đến 98% Tại Hà Nội tỷ lệ lấp đầy văn phòng hơn 90% quý đầu năm (theo CBRE) Theo số liệu từ Cục Thống kê thành phố Hà Nội, 6.339 doanh nghiệp đăng ký mới, tăng hơn 16% so với năm trước tạo nên nhu cầu lớn cho thị trường văn phòng.

Biểu đồ 3.1: Thể hiện mức giá và tỉ lệ trống văn phòng ở HCM (CBRE Việt Nam)

Mức tăng trưởng nguồn cung phòng trong năm 2019 lần lượt tăng 13% trong đó 11% cho TP Hồ Chí Minh và Hà Nội sẽ giúp thị trường văn phòng sôi động hơn sau một thời gian trầm lắng Giá thuê năm 2019 so với 2018 văn phòng Hạng A ở TP Hồ Chí Minh trung bình tăng khoảng 4% Trong khi đó tại thị trường Hà Nội giá thuê tăng duy trì ở mức 1% theo năm, trung bình cho cả hai phân hạng.

Xu hướng thuê văn phòng đang ngày càng thay đổi Những tòa nhà văn phòng có không gian làm việc linh hoạt như loại hình văn phòng chia sẻ đang dần dần thay đổi cơ cấu khách thuê của khối văn phòng truyền thống.

Theo báo cáo của Bộ Phận Nghiên Cứu CBRE về Không Gian Làm Việc Linh Hoạt, thị trườngTP.HCM nằm trong top 5 thị trường tăng trưởng nhanh nhất với trung bình hơn 80% mỗi năm

Biểu đồ 3.2: Thị trường cho thuê không gian tại Tp.HCM theo năm

Nhu cầu về thuê văn phòng tăng trưởng rất cao và đang dịch chuyển từ văn phòng truyền thống sang văn phòng chia sẻ để tiết kiệm chi phí và tính cạnh tranh lớn giữa các công ty trong ngành lớn

Kinh doanh cho thuê văn phòng thuộc nhóm ngành kinh doanh bất động sản và là một trong 243 ngành nghề kinh doanh có điều kiện và có quy định về vốn pháp định Doanh nghiệp kinh doanh văn phòng chia sẻ đều tuân thủ theo một số quy định về pháp luật về đăng ký kinh doanh, khai bao thuế và đảm bảo về tính phòng cháy chữa cháy như Luật Doanh nghiệp (2014), Luật Nhà ở (2014) và Luật Kinh doanh bất động sản.

 Nhà nước có các quy định chặt chẽ về việc kinh doanh văn phòng chia sẻ và tạo nhiều cơ hội cho doanh nghiệp trong nước phát triển doanh nghiệp.

Người Việt Nam luôn có tinh thần “an cư – lạc nghiệp” Muốn bắt đầu một công việc làm ăn lâu dài cần ổn định về nơi ăn chốn ở Vì vậy muốn thành công thì đa số sẽ chọn một nơi cố định để đặt văn phòng , phòng hợp một cách cố định Nhưng hiện nay số công ty nhỏ công ty startup tại Việt Nam khá cao với số vốn ít ỏi Thì người Việt thường có xu hướng tiết kiệm cho các cơ sở vật chất bằng việc chỉ thuê 1 phòng làm văn phòng Nhưng lại muốn có một không gian tối ưu hơn để thực hiện các cuộc họp, bàn luận về những vấn đề quan trọng hơn.Sự phát triển của xã hội văn minh,mọi người dần quan tâm đến những vấn đề về môi trường, dân số và các vấn đề xã hội khách Bắt đầu có những tư duy vì lợi ích chung nhưng sử dụng những sản phẩm tiết kiệm bảo vệ môi trường, hay sử dụng cách phương tiện giao thông chia sẻ.

 Từ những sự thay đổi về xã hội, như đã dần dần làm thay đổi lối sống cũng như là một phần nào đó trong lối sống của người Việt Nam ngày nay, có thể nhận thấy được sức mạnh của công nghệ hiện đại những tư duy giải pháp kinh doanh mới, đó cũng chính là thách thức cũng như là thế mạnh của các doanh nghiệp khi muốn đầu tư và thâm nhập vào thị trường Việt Nam trong thời buổi công nghiệp hóa hiện đại hóa

Quá trình xây dựng nhiều công trình, tòa nhà dẫn đến ô nhiễm không khí, môi trường và cạn kiệt nguồn nguyên liệu Tại các điểm, nút giao thông, các công trình khu vực xây dựng, ô nhiễm không khí có dấu hiệu gia tăng, nhất là trong các đô thị lớn Tại Thành phố Hồ Chí Minh, nồng độ chất ô nhiễm trong không khí khu vực ven đường giao thông, trong đó chủ yếu là CO tăng 1,44 lần và bụi PM10 tăng 1,07 lần.

 Xu hướng phát triển kinh doanh mô hình chia sẻ giúp tiết kiệm không gian tận dụng các nguồn sẵn có và bảo vệ môi trường

Quá trình xây dựng nhiều công trình, tòa nhà dẫn đến ô nhiễm không khí, môi trường và cạn kiệt nguồn nguyên liệu Tại các điểm, nút giao thông, các công trình khu vực xây dựng, ô nhiễm không khí có dấu hiệu gia tăng, nhất là trong các đô thị lớn Tại Thành phố Hồ Chí Minh, nồng độ chất ô nhiễm trong không khí khu vực ven đường giao thông, trong đó chủ yếu là CO tăng1,44 lần và bụi PM10 tăng 1,07 lần.

=> Xu hướng phát triển kinh doanh về chia sẻ tiết kiệm về không gian tận dụng các nguồn sẵn có giúp bảo vệ môi trường

Công nghệ Áp dụng công nghệ vào dịch vụ cho thuê phòng học và làm việc giúp cho khách hàng sử dụng dễ dàng nhanh chóng và tiện lợi hơn Ngoài ra, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý nhân sự, tài chính

 Việc áp dụng các kỹ thuật khoa học công nghệ vào các mô hình kinh doanh là vô cùng hợp lý và có khả năng Thiết lập nên một mạng lưới trao đổi thông tin và quản lý thông tin bằng hệ thống

Khám phá cách mới để kiếm tiền

 Nhà cung cấp các trang thiết bị (thuê ngoài).

 Bán một số đồ ăn nhanh và thức uống kèm theo

 Hỗ trợ tiệc tea – break cho các hội thảo, sự kiện

 Là cầu nối liên kết giữa người dạy và người học

 Có chương trình khuyến mãi cho khách hàng thân thiết

 Ưu đãi cho khách hàng đặt thuê phòng dài hạn

 Doanh nghiệp vừa và nhỏ, start - up

 Doanh thu từ tiệc tea-break

 Doanh thu từ việc bán văn phòng phẩm, dịch vụ kèm theo như máy bán thức ăn, nước uống tự động

TẠO RA LỢI NHUẬN CHO DOANH NGHIỆP

Cải thiện dịch vụ

- Tìm kiếm không gian để giảng dạy cho một nhóm người

- Tìm kiếm không gian để làm việc, tổ chức cuộc họp, hội

- Không gian thoải mái, tạo được nguồn cảm hứng sáng tạo

- Quá trình đặt phòng nhanh chóng, đơn

-Không gian mang đến cảm giác thoải mái, kích thích sự sáng tạo

-Tìm kiếm không gian nhanh chóng, dễ

- Cho thuê không gian làm việc nhóm, dạy học

- Phân bố rộng rãi tại tất cả các quận thảo

- Tự thiết kế phòng học theo nhu cầu cá nhân (customize) giản Things to avoid:

- Địa điểm quá xa dàng

- Thủ tục đặt phòng nhanh và đơn giản

Customer – Product fit Customer segment

- Khách hàng đang tìm kiếm không gian để dạy học

- Đơn vị cho thuê không gian trong ngắn hạn đáp ứng nhu cầu học tập

- Với mức giá hợp lý và địa điểm lý tưởng

- Là cầu nối liên kết giữa người dạy và người học

Thuyết phục đối tác

4.2.1 Partner Analysis Đối tác Sản phẩm

Linco Building Mặt bằng cho thuê

Công ty Nội Thất Hòa Phát

Nội thất văn phòng: Ghế xoay văn phòng, ghế họp, ghế gấp, bàn họp, bảng trắng, bảng kính,

Cung cấp vách ngăn di động, vách kính,

Cung cấp nội thất bàn học sinh, giảng viên,

Công ty thiết kế thi công nội thất và kiến trúc CBS Việt Nam

Dịch vụ thiết kế thi công nội thất

Land Ber, Hello Rent, Doong Ứng dụng cho thuê phòng uy tín, cung cấp kênh bán hàng

Chợ tốt Kênh hỗ trợ bán hàng MOMO Hỗ trợ thanh toán từ khách hàng

Lazada, Shopee, Tiki Cung cấp kênh bán hàng online

4.2.2 Partner Value Mix Đối tác Các đối tác sẽ giúp được gì? Chúng ta mang lại gì cho đối tác nguyên Channel ce Channel y

Linco Mặt bằng cho thuê

Tạo doanh thu cho đối tác

Cung cấp kênh bán hàng, tăng nhận biết thương hiệu

Tăng mức độ nhận biết thương hiệu

Tăng lợi tức đầu tư, phí hoa hồng trên doanh số

Cung cấp kênh bán hàng, tăng nhận biết thương hiệu

Hỗ trợ thúc đẩy bán hàng

Tăng mức độ nhận biết thương hiệu

Giúp đối tác có thêm đa dạng sản phẩm

Tiện lợi, tiết kiệm thời gian

Khám phá cách kiếm tiền mới

Mở rộng chi nhánh tại Quận 7 và Quận Thủ Đức Đây là hai quận tiềm năng vì là nơi có nhiều trường đại học và doanh nghiệp hoạt động

 Bán một số đồ ăn và thức uống kèm theo.

 Hỗ trợ tiệc tea – break cho các hội thảo, sự kiện

 Doanh nghiệp vừa và nhỏ, start up

 Nguồn nhân lực tiếp tại văn phòng

 Doanh thu từ việc mở rộng thêm chi nhánh (Quận

 Doanh thu từ hỗ trợ tiệc tea-break

 Doanh thu từ việc bán văn phòng phẩm, dịch vụ kèm theo như máy bán thức ăn, nước uống tự động

VẬN HÀNH

Quy trình hoạt động

Phòng dưới 1 triệu/giờ Phòng trên 1 triệu/giờ Đặt cọc 30% hoặc thanh toán trước Khách đặt phòng trước

Online trên website Gọi điện trực tiếp Đến đặt trực tiếp

Tư vấn khách hàng tới website để tiến hành đặt phòng dễ dàng hơn Đặt trực tiếp cho khách

Biểu đồ 5.1 Quy trình hoạt động

Quy trình quản lý cơ sở vật chất

Phát sinh tài sản Điều chuyển đến

Mua sắm mới Được cho Thuê, mướn

Kiểm kê, thanh lý TS Cho( tặng tài sản)

Sửa chửa, bảo trì Điều chuyển, trả, hủy tài sản

Biểu đồ 5.2 Quỳ trình quản lý cơ sở vật chất

Quy trình chăm sóc khách hàng

Biểu đồ 5.3 Quy trình chăm sóc khách hàng

Lưu hồ sơ Cập nhật dữ liệu

Website Trực tiếp Kênh TMĐT

Bộ phận chăm sóc KH

Xử lý và cải thiện

QUẢN LÝ NHÂN SỰ

Biểu đồ 6.1 Sơ đồ tổ chức

Tổ chức theo cơ cấu trực tuyến( Cơ cấu đường thẳng)

Nguyên lý xây dựng cơ cấu:

 Mỗi cấp dưới chỉ có một thủ trưởng cấp trên trực tiếp

 Mối quan hệ trong cơ cấu tổ chức là được thiết lập chủ yếu theo chiều dọc

 Công việc được tiến hành theo tuyến Đặc điểm: Một người lãnh đạo thực hiện tất cả các chức năng quản trị, mọi vấn đề được giải quyết theo đường thẳng Ưu điểm: o Mệnh lệnh được thi hành nhanh. o Dễ thực hiện chế độ một thủ trưởng. o Mỗi cấp dưới chỉ có một cấp trên trực tiếp trong cơ cấu tổ chức là được thiết lập chủ yếu theo chiều dọc. o Công việc được tiến hành theo tuyến.

Phòng Tài Chính Phòng Kinh

Thuật o Người quản trị sẽ rất bận rộn và đòi hỏi phải có hiểu biết toàn diện. o Không tận dụng được sự hỗ trợ từ các chuyên gia.

Lương nhân viên trong vòng 1 năm đầu

Chức vụ Số lượng Lương cơ bản

Thời gian (bao gồm lương tháng 13)

Bảo hiểm cho nhân viên 14 23,5% lương cơ bản 12 334.522.500

Bảng 6.1 Bảng tính lương trong 1 năm

TÀI CHÍNH

Chi phí

CHI PHÍ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU ĐVT: VND

T Nội dung Số lượng Đơn giá Thành tiền

3 Micro không dây Zenbos MZ-201 8 1.090.000 8.720.000

(trang trí, nhận dạng thương hiệu) 4 15.000.000 60.000.000

6 Xây dựng, bố trí văn phòng 1 20.000.000 20.000.000

7 Chi phí bảo hiểm tài sản 1 25.000.000 25.000.000

8 Tiền cọc thuê tòa nhà 3 50.600.000 151.800.000

(giấy phép kinh doanh, làm hồ sơ thuế, in hóa đơn, mở tài khoản ngân hàng,…)

10 Tạo và thiết kế website 1 15.000.000 15.000.000

11 Chi phí ban đầu khác

(Tổ chức các cuộc họp, thủ tục,…) 1 15.000.000 15.000.000

Trang thiết đầu tư được khấu hao 650.376.000

2 Máy chiếu Panasonic PT-LB308 và Màn chiếu 4 14.299.000 57.196.000

7 Vách ngăn văn phòng di động 8,5cm phủ Lamined ( 1mx2,5m) 14 1.950.000 27.300.000

Bảng 7.1 Chi phí đầu tư ban đầu

CHI PHÍ NĂM 1 ĐVT: VND

2 Cước viễn thông điện thoại 4 500.000 12 24.000.000

7 Nước uống 4 5.400.000 12 64.800.000 Đào tạo - khen thưởng 35.700.000

18 Bảo hiểm cho nhân viên 14

8 Chi phí sửa chữa, bảo hành tài sản 1 500.000 12 6.000.000

9 Chi phí duy trì website 1 1.280.000 12 1.280.000 Đào tạo - Khen thưởng 55.650.000

Bảo hiểm xã hội cho nhân viên 15

STT Nội dung Số Đơn giá Số tháng Thành tiền lượng

8 Chi phí kiểm tra, sửa chữa bảo hành tài sản 1 600.000 12 7.200.000

9 Chi phí duy trì website 1 1.280.000 12 1.280.000 Đào tạo - Khen thưởng 111.450.000

21 BHXH cho nhân viên 17 23,5% lcb 12 437.946.000

BẢNG KHẤU HAO TÀI SẢN ĐẦU TƯ BAN ĐẦU

STT Thiết bị Số tiền

Số tiền khấu hao cho một năm

Máy chiếu Panasonic PT-LB303 và Màn chiếu 57.196.000 5 11.439.200

6 Vách ngăn văn phòng di động 8,5cm phủ 27.300.000 5 5.460.000

Bảng 7.5 Khấu hao tài sản

Lợi nhuận và ROI

Lợi nhuận sau thuế Dòng tiền

Biểu đồ 7.1 Lợi nhuận, dòng tiền Biểu đồ 7.2 Doanh thu, chi phí

BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC VÀ PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ

T Họ và tên MSSV Công việc đã thực hiện Mức độ hoàn thành

- Chỉnh sửa nội dung, tổng hợp

Tổng doanh thu Tổng chi phí