So sánh tác Động của các hoạt Động marketing của omo và tide tới người tiêu dùng (1)

So sánh tác động của các hoạt động Marketing của Omo và Tidetới người tiêu dùng

xanh dương đậm và Xanh lá câyvà cam tươi của biểu tượng “splat” - biểu tượng của những vết bẩn “chơi mà học”

Slogan : Đánh bật mọi vết bẩn

Màu da cam đặc trưng, hình ảnh : những đườngtròn vàng và da cam đồng tâm

Slogan : Trắng gì mà sáng thế

 nhãn hiệu của 2 sản phẩm đều có những nét riêng và định vị theo đúng lợiích cốt lõi mà sản phẩm hướng đến Tuy vậy về tên nhãn hiệu có thể thấy Tide chưa thật phù hợp Dù cái tên Tide ý nghĩa nhưng khi sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng chưa phù hợp và tận dụng tối đa được khả năng của mình.

- Bao gói:

Kích thước 400gr, 800gr, 3kg, 400gr, 800gr,

4,5kg 1,5kg , 2,1kg , 3kg, 4,5kg

dương đậm

Màu da camChất liệu Nilon , bìa cứng, nhựa cứng ( dạng

Thông tin Được in trực tiếp lên bao bì vs các thông tin chi tiết về thành phần, ngày sx, đặc tính sản phẩm.

II Price

- Omo: chiến lược giá xâm nhập thị trường, trong 5 năm đầu hầu như ko tăng giá và chất lượng sản phẩm như cũ

 biện pháp này giúp OMO giữ được thị phần cao.

- năm 2002 cuộc chiến khốc liệt về giá giữa OMO và Tide nhằm mục đích nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường

 chiến lược hạ giá được khởi xướng hồi đầu tháng 8/2002 giữa P&G và Unilever

 mở đầu khi P&G giảm giá mặt hàng bột giặt Tide từ 8000đ xuống 6000đ/gói400gr.

 Unilever giảm giá bột giặt omo từ 7500đ xuống 5500đ/gói500gr  P&G giảm giá từ 6000đ xuống còn 4500đ sản phẳm tide loại 400gr.

 Unilever khuyến dụ các đại lí: bày 1 gói omo sẽ nhận được 1000đ, tăng giá bằng cách giảm trọng lượng, gói omo 500gr giá 5500đ chỉ còn 400gr.

 Kết quả là giá của bột giặt tide của P&G giảm 30% so với trước đây còn giá omo cũng giảm khoảng 26%

 Khi giá giảm đến mức sàn, 2 bên lại rủ nhau tăng giá Hiện nay giá của 2 sản phẩm này gần như tương đương Về bột giặt Tide có rẻ hơn chút ít nhưng Omo lại rẻ hơn ở nước giặt.

 các hoạt động về giá cả của 2 sản phẩm chỉ náo nhiệt ở thời gian đầu khi mới xâm nhập thị trường cạnh tranh với nhau để chiếm lĩnh thị trường, còn hiệnnay, giá cả không gây tác động nhiều tới các đối tượng khách hàng của Omo và Tide Hiện nay giá cả đã ko còn là 1 yếu tố quan trọng đối với khách hàng bởi khách hàng đã có được 1 sản phẩm yêu thích và sẽ sẵn sàng chi trả cho nhu cầu của mình khi giá cả không quá chênh lệch như vậy Đối với các khách hàng có thu nhập thấp hơn họ có nhiều lựa chọn ở các dòng sản phẩm khác như vì dân, viso.

III Place

- Tide: P&G theo hướng cherry-picking, chọn những phân khúc, khuvực có lợi nhất (nhỏ& hẹp hơn U), Tide lựa chon chủ yếu là kênh phân phối

truyền thống Thông qua các kênh gián tiếp bởi các trung gian nằm giữa người

sản xuất và người tiêu dùng Nhà sản xuất => nhà bán lẻ => người tiêu dùng.

- Omo: Công ty Unilever Việt Nam bắt đầu phân nhóm thị truờng không đơn thuần là phân ra 7 khu vực bán hàng như Đông Bắc, Tây Bắc, Bắc Miền Trung, Nam Miền Trung, Miền Đông, TPHCM, và đồng bằng Sông Cửu Long, mà phân ra cấp độ ưu tiên Omo phát triển mạnh mẽ các kênh phân phối, tạo điều kiện cho công ty bán được nhiều hàng và thu lợi nhuận lớn.

1 là một kênh trực tiếp từ người sản xuất bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuốicùng

2 Nhà sản xuất => nhà bán lẻ => người tiêu dùng.

Cũng như Tide, nhà bán lẻ là các chợ, các nhà buôn sỉ và các siêu thị.

3.Nhà sản xuất => nhà bán buôn => nhà bán lẻ => người tiêu dùng.

4.Nhà sản xuất => đại lý => nhà bán buôn => nhà bán lẻ => người tiêudùng.

Như vậy, chiến lược phân phối của Omo là mở rộng thị trường, mở rộng các đại lí,tăng dần về số lượng và chất lượng các kênh phân phối.

 Unilever đầu tư mạnh cho phân phối, tìm hiểu kĩ hành vi khách hàng và đưa ra các kênh phân phối hợp lý, phù hợp với người VN, tuy vậy chiến lược của Unilever đòi hỏi chi phí bỏ ra và duy trì là rất lớn Khác với chi phí bỏ ra ít khi chọn lựa phân khúc thị trường của P&G Tuy vậy vẫn chưa đánh giá được khả năng sinh lời được của cả 2 bên Nhưng điều chắc chắn là khả năng tiếp cận khách hàng của Omo là hơn hẳn Tide khi họ tối đa hóa các kênh tới khách hàng Đây chính là điểm mạnh trong chiến lược phân phối của Omo.

IV Promotion.- Quảng cáo:

Áp dụng chiến lược quảngcáo “dội bom” trên truyềnhình, báo chí.

Mở đầu bằng những mẩuquảng cáo nêu bật tính nănggiặt tẩy vượt trội của mình.TVC đặc trưng nhất làphỏng vấn người tiêu dùngvề những trải nghiệm củahọ khi dùng bột giặt Omo.Đợt quảng cáo này khá dàivà chiếu dày đặc nên hầuhết người tiêu dùng đều

Bước vào thị trường, Tide cũngáp dụng phương pháp quảngcáo trên truyền hình và báo chí.Tuy vậy không được rầm rộnhư Omo.

Các quảng cáo của luôn xoayquanh tính năng trắng sáng củasản phẩm với câu slogan quenthuộc : Trắng gì mà sáng thế.Gần đây có mở rộng với tínhnăng không hại da tay với cáccuộc phỏng vẫn người tiêudùng.

nhớ nằm lòng nhãn hiệuOmo.

Tự định vị mình là trắngsạch với slogan: Omo –chuyên gia giặt tẩy vết bẩn.Chiến lược định vị này trấtthành công vì khi nghĩ đếnOmo người ta nghĩ ngayđến đặc tính “trắng sạch”.Bước chuyển mình mới củavới chiến lược marketinghướng về cộng đồng đặcbiệt là trẻ nhỏ với thôngđiệp : “ Học hỏi điều hay,ngại gì vết bẩn” với 1 loạtcác quảng cáo thu hút.

Thực sự các quảng cáo củaTide hơi hơi giống nhau vàkhông có sự đột phá nên khảnăng ảnh hưởng tới người tiêudùng chưa cao.

 khởi đầu như nhau với chiến lược kết hợp quảng cáo trên tivi và báo chí nhưng đến nay Omo đã thành công khi tự định vị trên một tầm mới, họ đã thoát khỏi sự định vị về tính năng sản phẩm và tiếp cận người tiêu dung theo nhiều hướng khác Trong khi đó, đối thủ của họ là Tide vẫn còn ở tầm định vị về năng lực tẩy trắng, tức giới thiệu tính năng sản phẩm Điều này tạo nên sự biết đến, và sự ưa chuộng hơn ở người tiêu dùng Chưa kể đến là Omo đã phát triển bước chuyển mình của mình đi kèm theo 1 loạt các hoạt động tuyên truyền hướng đến XH, điều mà Tide chưa làm được.

- Tuyên truyền: Hàng loạt chương trình ra đời đều hướng đến mục tiêu nhấtquán này: tổ chức các chương trình hướng về cộng đồng như “ngày hội những chiếctúi tài năng”, “OMO áo trắng ngời sáng tương lai, ngày hội “Triệu tấm lòng vàng”,“Tết làm điều phúc sung túc cả năm”, khuyến mãi “Vạn tim vàng cho triệu tấm lòngvàng”, chương trình sơn trường học tại 6 tỉnh vùng sâu vùng xa, hỗ trợ 3000 sinhviên về quê ăn tết… Các chương trình đã thực sự mang lại lợi ích thiết thực cho xãhội và Omo nhanh chóng “ghi điểm” trong mắt với khách hàng

Đặc biệt gần đây là chương trình “Học hỏi điều hay, ngại gì vết bẩn”

Với ý tưởng là mọi người ngày nay do sợ dơ nên sẽ không để cho con cái họ chonhững trò năng động để học hỏi và phát triển, Omo gửi đi thông điệp: “Học hỏi điềuhay, ngại gì vết bẩn”, khơi dậy ý thức trong các ông bố bà mẹ về việc để cho con cáimình tự do nghịch dơ để học hỏi Họ tìm cách làm cho người dân quan tâm đến vấnđề này và cùng đem ra bàn luận trên báo (thực chất vấn đề được đưa ra ở mục ý kiếnđọc giả lại là những bài viết của dân PR dưới những tên người gởi khác nhau) Khidư luận nóng lên với đề tài : “Sẽ cho con cái làm gì trong mùa hè này- vui chơi hayhọc” thì Omo tung ra event “Ngày hội những chiếc túi tài năng” tại công viên LêVăn Tám Thế là chương trình đã thành công tốt đẹp do họ đã biết cách tạo xuhướng bình luận của người dân để truyền đi thông điệp “bạn không còn sợ con cáinghịch dơ vì đã có Omo tẩy bay mọi vết bẩn rồi” Tiếp đó là những chương trìnhphỏng vấn trực tuyến với các chuyên gia, các bài viết về để tài nuôi dưỡng lòng nhân

ái, cảm thông chia sẻ ở trẻ nhỏ… Mục tiêu của việc tạo dư luận này là để hỗ trợ chochương trình “OMO áo trắng- ngời sáng tương lai” đang được phát động rầm rộcùng thời điểm Sau mỗi sự kiện được Omo tổ chức đều được giới truyền thông nônức rủ nhau đưa tin chứng tỏ quan hệ truyền thông của Unilever vô cùng hiệu quả.Tuy vậy

event gần đây nhất của dòng “Omo tẩy an toàn” với việc giặt sạch chiếc áo ngắn taykhổng lồ trên sân vận động Quân khu 7 dư luận đánh giá không cao mấy NgườiViệt theo truyền thống của người Á Đông đa số không thích những gì giật gân phithực tế nên việc may chiếc áo đó là một sự xa xỉ không cần thiết Ngay sau chươngtrình chiếc áo ngắn tay khổng lồ đó Unilever đã cắt chiếc áo ra làm nhiều mảnh đểmay áo tặng trẻ em nghèo.

 sự hiệu quả trong các hoạt động quảng cáo cũng như PR của Omo khi hướng về cộng đồng Nhất là khi các hoạt động cộng đồng ngày càng được chú ý ở VN, điều này đã tạo được thiện cảm của người tiêu dùng với Omo Về chương trình Chiếc áo ngắn tay khổng lồ là 1 bài học về sự cân nhắc thật kỹ yếu tố văn hoá khi tổ chức một hoạt động marketing, hãy nghĩ theo nếp nghĩ của người Việt nếu khách hàng là người Việt.- Hoạt động bán hàng cá nhân ở sản phẩm Omo và Tide thì chưa có nhiều còn vềkhuyến mãi thì Omo và Tide luôn có vào các dịp đặc biệt như lễ tết…Tuy vậy chocông tác quảng cáo của Omo có trội hơn nên được biết đến nhiều hơn.

Kết luận: Qua so sánh các hoạt động Marketing của Omo và Tide nhận thấy

Tide đã bị Omo lấn át, đặc biệt ở kênh phân phối và xúc tiến hỗn hợp Điều này phù hợp với kết quả dẫn dầu thị phần của Omo trong thị trường bột giặt Việt Nam.