bài thảo luận đề tài liên hệ công tác tổ chức bộ máy nhân lực tại doanh nghiệp việt nam

Phuong phap nghién cửu Sử dụng phương pháp nghiên cửu định tính thông qua việc nghiên cứu, phân tích các tài liệu, bài báo, phân tích về công tác tô chức bộ máy nhân lực tại tập đoàn dé

: é BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ` &c `)

BÀI THẢO LUẬN

ĐỀ TÀI: LIÊN HỆ CÔNG TÁC TÔ CHỨC BỘ MÁY NHÂN LỰC TAI DOANH

NGHIỆP VIỆT NAM Giảng viên: Bùi Khánh Linh

Học phân: Quản trị nhân lực căn bản

Mã LHP: 232 CEMG0III 05

CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM

Độc lập — Tự do — Hạnh phúc

BIEN BAN HOP

LTHOI GIAN BAT DAU: 21h00, ngay 5 thang 3 nam 2024

ILDIA DIEM/HINH THUC: true tuyén

IILTHANH PHAN THAM GIA:

1 Thành viên có mặt

« - Nhóm trưởng: Dịch Cảnh Hoàng Nam

¢ Thu ky: Lé Thi Hong Ngọc

¢ Thanh vién nhom: Vi Thi Thao Minh, Lé Ha My, Dịch Cảnh Hoàng Nam (NT), Lê Thị Hồng Ngọc (TK), Lê Thị Như Ngọc, Lò Hồng Ngọc, Trần Tháo Nguyên, Tạ Thị Nguyệt, An Hồng Nhung, Dương Thị Nhung

2 Thành viên tham gia muộn: Không

3 Thành viên vắng mặt: Không

IV NỘI DUNG CUỘC HỌP:

- Triển khai nội dung, lên kế hoạch và ý tưởng về chủ đề thuyết trình

- Phân chia nhóm và giao nhiệm vụ cho từng thành viên

V THỜI GIAN KÉT THÚC: 22h00, ngày 5 tháng 3 năm 2024

Độc lập — Tự do — Hạnh phúc

BIEN BAN HOP

LTHOI GIAN BAT DAU: 20h30, ngay 10 thang 3 nam 2024

ILDIA DIEM/HINH THUC: trực tuyến

Il THANH PHAN THAM GIA:

1 Thành viên có mặt

« - Nhóm trưởng: Dịch Cảnh Hoàng Nam

¢ Thu ky: Lé Thi Hong Ngọc

«ồ Thanh vién nhom: Vi Thi Thao Minh,Lé Ha My, Dich Canh Hoang Nam(NT), Lê Thị Hồng Ngọc(TK), Lê Thị Như Ngọc, Lò Hồng Ngọc, Trần Tháo Nguyên, Tạ Thị Nguyệt, An Hồng Nhung, Dương Thị Nhung

2 Thành viên tham gia muộn: Không

3 Thành viên vắng mặt: Không

IV.NOI DUNG CUOC HOP:

- Trién khai néi dung, lên kế hoạch và ý tưởng về chủ đề thuyết trình

- Phân chia nhóm và giao nhiệm vụ cho từng thành viên

V THỜI GIAN KÉT THÚC: 22h00, ngày 10 tháng 03 năm 2024

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

BBH s6: 03 Hà Nội, ngày 16 tháng 3 năm 2024

BIEN BAN HOP

LTHOI GIAN BAT DAU: 20h30, ngay 16 thang 3 nam 2024

ILDIA DIEM/HINH THUC: trực tuyến

Il THANH PHAN THAM GIA:

1 Thành viên có mặt

« - Nhóm trưởng: Dịch Cảnh Hoàng Nam

¢ Thu ky: Lé Thi Hong Ngọc

«ồ Thanh vién nhom: Vi Thi Thao Minh,Lé Ha My, Dich Canh Hoang Nam(NT), Lê Thị Hồng Ngọc(TK), Lê Thị Như Ngọc, Lò Hồng Ngọc, Trần Tháo Nguyên, Tạ Thị Nguyệt, An Hồng Nhung, Dương Thị Nhung

2 Thành viên tham gia muộn: Không

3 Thành viên vắng mặt: Không

IV.NOI DUNG CUOC HOP:

- Rà soát lại nội dung

- Tập duyệt thuyết trình

V THỜI GIAN KÉT THÚC: 22h00, ngày 16 tháng 03 năm 2024.

Hà Nội 2024

A LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh kinh tế đang có nhiều ảm đạm như ngày nay, các doanh nghiệp

trong nước phải đối đầu với nhiều những khó khăn và thách thức đề duy trì hoạt

động Một trong số đó phải kế đến bài toán về nhân lực Nắm bắt nhu cầu thị trường, tình hình kinh tế để có những thay đổi trong bộ máy của doanh nghiệp,

đám bảo phát huy được lợi thế, cũng như loại bỏ những vị trí không còn phù hợp

trong doanh nghiệp Xây dựng một bộ máy phù hợp, để có thể đứng vững và duy

trì hoạt động kinh doanh là vấn đề được đặt lên trên hết

._ Lí do chọn đề tài

Bởi sự quan tâm đặc biệt và mong muốn có những đóng góp tới một nên kinh tế Việt Nam đang phát triển, chúng em tiễn hành nghiên cứu đề tài “LIÊN HỆ

CÔNG TÁC TÔ CHỨC BỘ MÁY NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN TH TRUE

MILK” Đề tài nghiên cứu của chúng em sẽ phần nào làm rõ về lý luận về công tác

tô chức bộ máy nhân lực cũng như dựa vào các yếu tổ lý thuyết phân tích về

công tác tô chức bộ may nhan lve tai tap doan TH True milk, đưa ra những kién

nghị phù hợp tình hình thực tiễn của Tập đoàn TH hiện nay

._ Đối tượng nghiên cứu

Chúng em thông qua tìm hiệu và phân tích bộ máy nhân lực tại TH, cụ thê là các

yếu tổ môi trường ảnh hưởng đến việc thiết lập bộ máy nhân lực để đưa ra được cách thức tô chức một một máy hiệu quá Những bài học từ việc thiết lập bộ máy của TH để có được cái nhìn đa dang về tổ chức nhân sự Những van dé ma TH

chưa làm được thông qua so sánh với các doanh nghiệp khác trong cùng ngành hay là tập đoàn lớn khác để đưa ra một vài kiến nghị giúp Tập đoàn TH giữ chân được nhân tài và tiếp tục phát huy những lợi thế của mình trong tương lai Mục đích nghiên cứu:

Tim hiéu và liên hệ công tác tô chức bộ máy nhân lực tại doanh nghiệp TH True MIIk Phân tích các yếu tổ môi trường ảnh hưởng đến công tác tô chức bộ máy quản trị nhân lực của TH True Milk, cac nguyén tac tô chức bộ máy quản trị nhân lực của TH True Milk Rút ra ưu điểm, hạn chế đề từ đó đưa ra các giải pháp, kiên nghị cho doanh nghiệp tổ chức bộ máy nhân lực được hiệu quá hơn

4 Phạm vi nghiên cứu

Nhóm lấy doanh nghiệp TH True MiIk làm trọng tâm nghiên cứu kết hợp các yêu

tố môi trường bên trong và yếu tố bên ngoài môi trường đề làm rõ thực trạng bộ máy quan ly nhân lực tại doanh nghiép TH True Milk

5 Phuong phap nghién cửu

Sử dụng phương pháp nghiên cửu định tính thông qua việc nghiên cứu, phân tích

các tài liệu, bài báo, phân tích về công tác tô chức bộ máy nhân lực tại tập đoàn dé

từ đó tông hợp lại những nội dung liên quan như các chính sách của công ty, các nhóm yếu tô môi trường tác động như thế nào tới doanh nghiệp, Đây đều là các nguồn thông tin quan trọng đã được kiểm chứng, chọn lọc và đúc kết từ việc tìm hiểu, phân tích của nhóm

6 Pham vi ap dung

Ap dụng cho việc phân tích các yếu tổ liên quan đến hoạt động quản trị nhân lực tại TH từ đó đề xuất ra các giải pháp, kiến nghị các chính sách hợp lý đề thúc đây các nhân viên tại doanh nghiệp làm việc năng suất hơn, trung thành với công ty Hơn nữa bộ phận lãnh đạo dễ dàng quản lý, điều chỉnh nhân lực phù hợp với từng giai đoạn chiên lược của doanh nghiệp

7 Kết cấu bài thảo luận

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục, tài liệu tham khảo, bài thảo luận gồm 3

CHƯƠNG 1: CO SG LY LUAN VE CONG TAC TO CHUC BO MAY QUAN TRI

NHAN LUC TAI DOANH NGHIEP

1.1 Một sô khái niệm có liên quan

(Theo giáo trình QTNLCB của Trường ĐHTM)

QTNLCB là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút,

đào tạo - phát triển và duy trì con người của một số tô chức nhằm đạt được kết quả

tôi ưu cho các tô chức và nhân viên

(Trần Kim Dung, 2003)

Tổ chức bộ máy quản trị nhân lực

Tổ chức bộ máy quản trị nhân lực là quá trình xác định các công việc phải làm khi

thực hiện chức năng, nhiệm vụ quản trị nhân lực của tô chức/doanh nghiệp, những người làm các công việc đó, chuyên giao nhiệm vụ và quyền hạn cho các cá nhân

có trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ, xác lập các mối liên trong khi tiễn hành công

VIỆC

Nội dung tô chức bộ máy quản trị nhân lực

Các hình thức tô chức bộ máy quản trị nhân lực

Theo cấu trúc giản đơn: Bộ máy quản trị nhân lực được tô chức theo dang dang

cấp trực tuyến, kênh liên hệ theo kênh đường thăng, tính phức tạp thấp Giám đốc (người đứng đầu tổ chức/doanh nghiệp) trực tiếp phụ trách các vấn đề liên quan đến quản trị nhân lực của tô chức/doanh nghiệp đó

Theo cấu trúc chức năng: Bộ máy tô chức quản trị nhân lực được chia thành các

máng chức năng chuyên sâu khác nhau, một nhân viên chuyên trách có thê thực hiện một hoặc một số mảng chuyên sâu trong chức năng quản trị nhân lực

Theo cấu trúc hỗn hợp: Bộ máy tô chức quản trị nhân lực có sự phân tán theo các

đơn vị trực tiếp kinh doanh Tính tập trung thấp, độ phức tạp cao

Theo m6 hinh HRBP (Human Resource Business Partner): Phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động đa ngành nghề, lĩnh vực, khu vực địa lý và những doanh nghiệp có trình độ quản lý cao

Các nguyên tắc tô chức bộ máy quản trị nhân lực tại một doanh nghiệp

Bộ máy quản trị nhân lực phải đi theo và phục vụ chiến lược nhân lực

Bộ máy quản trị nhân lực phải đảm bảo tính cân đối

Bộ máy quản trị nhân lực phải đảm bảo tính linh hoạt và thích nghĩ

Bộ máy quản trị nhân lực phải đảm báo tính kinh tế

CHUGNG 2: THUC TRANG VE CONG TAC TO CHUC BO MAY QUAN TRI NHÂN LỰC TẠI CONG TY CO PHAN THUC PHAM SUA TH QUA CHIEN LUGC PHAT TRIEN SAN PHAM CUA HO

2.1 Giới thiệu khái quát về công ty cô phần thực phẩm sữa TH

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

TH true MIIk có tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Sữa THỊ, tên giao dịch quốc tế là

TH Joint Stock Company va tén viét tat 1a TH true Milk, là một công ty thuộc tập đoàn TH Doanh nghiệp được thành lập dưới sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thuong mai C6 phan Bắc Á Công ty chính thức được thành lập vào ngày 24

tháng 2 năm 2009 tại Nghệ An dưới sự lãnh đạo của bà Thái Hương - chủ tịch Hội

đồng quản trị và bà cũng là Giám đốc kiêm Phó Chủ tịch Ngân hàng Thương mại

Cổ phần Bắc Á Ý nghĩa của thương hiệu TH được giải thích dựa theo ng ơi hĩa tiếng Anh của từ True Happiness - Hạnh phúc đích thực Đây là thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất sữa tươi và cung cấp các sản phẩm có nguồn gốc từ sữa Tuy nhiên cũng có người lý giải đó là tên của người sáng lập ra công ty Vinamilk với lịch sử hơn 40 năm phát trién hay Nestle da gan bo véi thi trường

Việt Nam từ năm 1912 thi TH moi chỉ có mặt trên thị trường được hơn I0 năm,

nhưng TH chỉ thua về mặt thời gian chứ không hề kém cạnh về tốc độ phát triển cũng như sự ưa chuộng của người tiêu dùng

Những dấu ấn nỗi bật của tập đoàn TH true Milk:

'Vững vàng tiên phong trong ngành sữa mạch: Theo báo cáo của Vietnam Brand Footprint 2023 (Dấu ấn thương hiệu Việt Nam - ngành tiêu dùng nhanh - FMCG)

do Kantar Worldpanel Việt Nam thực hiện cho thấy tập đoàn TH có bước nhảy vọt

về thương hiệu trong năm 2022-2023, TH tiếp tục giữ vị trí “Top 2 thương hiệu

sữa và sản phâm sữa được người tiêu dùng thành thị lựa chọn nhiều nhất” Còn ở

nông thôn, thứ hạng của TH đã đạt top 4 (tăng 2 bậc so với năm trước) Với mức tăng trưởng ngoạn mục như vậy thì TH đã thu hút thêm 130.000 hộ gia đình (năm 2022) tin dùng và ủng hộ sản phẩm TH đã thành công trong việc thay đối thói quen người tiêu dùng và xâm nhập thị trường để cạnh tranh với các hãng sữa lớn

đã có tuổi đời lâu năm Không chỉ kinh doanh sữa và các sản phâm có nguồn gốc

từ sữa mà tập đoàn đã phát triên, sản xuất và đưa vào thị trường nhiều dòng sản phâm thực phẩm chế biến, đồ uống dinh dưỡng lành mạnh, sản phẩm từ thảo dược Tổng số sản phẩm mang thương hiệu này đã lên đến hơn 170 sản pham

TH còn mở rộng việc kinh doanh trên các nên tảng mạng xã hội và triển khai livestream bán hàng từ năm 2022 Doanh thu từ thương mại điện tử của TH true

Milk nam 2023 đã tăng trưởng 45% so với năm 2022 Trong đó đứng top | doanh thu ngành hàng sữa và sản phâm từ sữa trên sàn Tiktok shop, top 3 doanh thu ngành hàng trong tất cả các chiến dịch mega sale tại sản Shopee

Khẳng định vị thế “chuyên gia dinh dưỡng”: Trải qua 15 năm hình thành và phát

triển, TH đã hợp tác với nhiều cơ quan, viện, trung tâm nghiên cứu dinh dưỡng hàng đầu trong nước và quốc tế để cùng hướng đến một mục tiêu vì sức khỏe của người tiêu dùng TH đã áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến, hiện đại cùng dây

chuyền sản xuất đạt chuân về mức độ an toàn theo tiêu chuân HACCP - hệ thống

phân tích môi nguy và kiểm soát điểm tới hạn cùng các tiêu chuẩn an toàn thực phâm đạt chuẩn quốc tế khác Để xâm nhập thành công vảo thị trường thì một trong những yếu tố thành công của TH đó chính là không ngừng đổi mới sản phẩm

để bắt kịp với xu hướng người tiêu dùng Bằng cách này, TH đã thu hút được sự

chú ý và nhận được niềm tin của người tiêu dùng, đồng thời khẳng định TH là một trong những tập đoàn hàng đầu ở thị trường FMCG

+ Kiên định với con đường phát triển bền vững: TH đã xác lập và công bố chiến lược Phát triển Bén vững của tập đoàn, gồm 6 trụ cột: Dinh dưỡng - Sức khỏe, Môi trường, Giáo dục, Con người, Cộng đồng và Phúc lợi động vật; trong đó lẫy con người làm trung tâm đề phát triển TH đã ứng dụng công nghệ cao kết hợp với khoa học quản trị tân tiễn nhất trên thế giới cùng trí tuệ Việt, tài nguyên thiên nhiên Việt để tạo ra hệ sinh thái sản phẩm sạch, hữu cơ đáp ứng tiêu chuân chất lượng quốc tế Phát triển bền vững phải gắn liền với bảo vệ môi trường, TH sử dụng thìa sữa chua làm từ chất liệu thân thiện với môi trường (nguồn gốc chủ yếu

từ tinh bột thực vật), an toàn tuyệt đôi cho người sử dụng Năm 2023, tập đoàn TH

đã giảm hơn 600 tần nhựa trong sản xuất Đồng thời thu gom được hơn 1.5 tan vd hộp sữa trong chương trình “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh” do TH và các

bên đối tác thực hiện

2.1.2 Các sản phẩm nồi bật của công ty

- _ Nhóm san pham đạt thương hiệu quốc gia của TH:

+ Sita tươi tiệt trùng TH true milk: được sản xuất hoàn toàn từ sữa tươi nguyên chất của trang trại TH theo quy trình khép kín, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, mang lại cảm giác yên tâm cho người tiêu dùng Các dưỡng chất và tỉnh túy thiên nhiên được lưu giữ trong từng giọt sữa nhờ áp dụng công nghệ hiện đại vào trong quá trình sản xuất

+ Sữa hạt TH true nut: là dòng sữa hạt tiên phong tại Việt Nam, không giống với các san pham sữa khác mà sử dụng đường tinh luyện đề bố sung vị ngọt tự nhiên từ quả chà là Đây cũng là sản phâm đầu tiên kết hợp sữa tươi sạch từ trang trại với các loại hạt giàu dinh dưỡng như óc chó, hạnh nhân Nhờ sự kết hợp độc đáo này

mà sữa TH true nut dồi dào axit béo có lợi Omega 3, loại sữa này rất tốt cho những người mắc bệnh về tim mạch

+ Kem TH true Ice cream: Kem của TH được làm hoàn toàn từ sữa tươi nguyên chất, không chứa chất phụ gia cũng như các tạp chất khác, thậm chí cả chất bảo

thích thú khi kem tan ở đầu lưỡi

Nước tinh khiết TH true water: Đây là sản phẩm nước tỉnh khiết thuộc tập đoàn

TH, sử dụng công nghệ siêu loc UF, và hệ thống thâm thấu ngược RO từ Đức, nhờ

vậy mà các tạp chất được lọc sạch, đảm bảo độ tính khiết hoàn hảo cho nước

Nguồn nước để sản xuất được lấy từ nguồn nước ngầm núi lửa triệu năm tại Núi Tiên (Nghệ An) Sản phẩm đạt các chứng nhận về chất lượng như: ISo 9001:2015, ISO 22000:2005 (An toàn thực phẩm) và được chứng nhận bởi SGS (Thụy Sỹ) Nước uống trái cây TH true juice milk: sản phẩm là sự kết hợp hoàn hảo của

nguồn dưỡng chất của sữa tươi sạch TH và các lợi ích tốt cho sức khỏe từ trái cây

tự nhiên, sản phâm mang tới nguồn năng lượng, vitamin và khoáng chất hoàn toàn

từ thiên nhiên cùng hương vị thơm ngon - sảng khoái - mới mẻ, phù hợp với xu hướng sử dụng “on-the-go” của cuộc sống hiện đại và người tiêu dùng trẻ Bên cạnh đó tập đoàn TH còn kinh doanh nhiều loại sản phâm khác như: Các sản phẩm từ sữa: sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi công thức Topkid, sữa chua tự nhiên,

Các sản phẩm bơ, phomat: bơ lạt tự nhiên, phomat que Mozzarella

Nước giải khát: nước uống sữa trái cây, nước gạo rang TH true milk rice Các sản phẩm kem: kem ốc quế, kem que các vị, kem hộp

Sản phâm gạo Japonica FVF

2.2.Thực trạng công tác bộ máy quản trị nhân lực của tập đoàn sữa TH TrueMIIk 2.2.1 Co cau va cau tric t6 chitc cha TH True Milk

Có thé thay TH True Milk tổ chức bộ máy quản trị nhân lực theo câu trúc chức năng Bộ

máy quản trị nhân lực được chia thành từ Đại hội đồng cô đông rồi tới bộ phận Hội đồng quản trị, phía dứoi là Ban Giám đốc, các mảng chức năng chuyên sâu khác nhau gồm các

bộ phận dưới ban Giám đốc gồm các phòng, ban được chuyên môn hoá:

+ Phó giám đốc phòng Marketing đứng đầu bộ phận Marketing

+ Phó giám đốc phòng Tài chính đứng đầu bộ phận Tài chính

+ Phó giám đốc phòng Nhân sự đứng đầu bộ phận Nhân sự

+ Phó giám đốc phòng Kinh doanh đứng đầu bộ phận Kinh doanh

+ Phó giám đốc phòng Quản lý trang trại đứng đầu bộ phận Quản lý trang trại

+ Phó giám đốc phòng Sản xuất đứng đầu bộ phận Sản xuất

Tap doan TH True Milk hién nay có tdi hon 10.000 nguoi lam viéc tai cac dự án của tập

đoàn va là nơi làm việc của các công dân đên từ I9 quôc gia và nên văn hoá khác nhau

2.2.3 Căn cứ lựa chọn bộ máy quản trị nhân lực cua TH Truemilk

2.2.3.1 Quan điểm của lãnh đạo tô chức

Quan điểm của nhà lãnh đạo: Theo giá trị cốt lõi của Tập đoàn TH luôn vì sức khỏe cộng

đồng, dành cho mọi lứa tuổi với sản phẩm đa dạng, được sản xuất trong quy trình khép kín với công nghệ hiện đại và quy mô hàng đầu châu Á, đáp ứng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm cao nhát hiện nay Chính vì giá trị cốt li như vậy, nhà lãnh đạo cấp cao

TH rat chú trọng đến sự phối hợp và phân quyền hiệu quá giữa nhà lãnh đạo tập trung và

bộ phận quản lí chức năng nhân sự do việc mọi vai trò trong tập đoàn đều được phân bé

đồng đều trách nhiệm, kết hợp với nhau một cách hiệu quả và không ai phụ thuộc vào ai Với người đứng đầu là bà Thái Hương Là người dám nghĩ dám làm, luôn sẵn sàng đối mới và đem những công nghệ hiện đại nhất để sản xuất ra sản phẩm sự vì sức khỏe người Việt Chắc chắn rằng đội ngũ nhân lực cũng phải được thực hiện tuyên chọn, đào tạo một cách bài bản Phù hợp với định hướng của tập đoàn Việc kiểm tra, đánh giá cũng vô

cùng quan trọng Để đạt được hiệu quả tốt nhất Do vậy àm theo quan điểm của bà, bộ

phận nhân sự cần có những nhân viên chuyên trách đảm nhận từng khâu này

2.2.3.2 Chiến lược nhân lực

Điểm đầu tiên khi nhắc đến chiến lược nhân sự của TH True milk chính là đầu tư vào con

người, được coi là đầu tư cốt lõi Tại TH, họ ý thức được rằng, con người là tài sản quý giá và cũng là yếu tổ để quyết định sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp Chính vì thể, TH luôn chú trọng đầu tư cốt lỗi và con người Tại đây, môi trường làm việc luôn được chuyên nghiệp hóa bằng một đội ngũ đạt đăng cấp quốc tế, cùng sự giao lưu giữa nhiều chuyên gia trong và ngoài nước Và đề làm được điều này TH lựa chọn tổ chức bộ máy nhân sự của mình theo chức năng Đảm bảo mỗi bộ phận nhân viên tuyển dụng, đào

tạo, lương thưởng phúc lợi có nhiệm vụ nhất định Đảm bảo mỗi một người làm việc tại

Tập đoàn sẽ đáp ứng được theo như chiến lược chung của doanh nghiệp

Chiến lược nhân sự của công ty, TH còn chú trọng đến việc xây dựng đội ngũ lãnh đạo

tài năng đề chèo lái công việc một cách tốt nhất Nhờ những khóa học chuyên sâu, luôn cập nhật kiến thức, trang bị công nghệ hiện đại, giúp cho nhân vên ở đây theo kịp được

xu thế của thời đại Công việc khó khăn mà những chuyên viên cao cấp phát triển tô chức cần phối kết hợp với chuyên viên đào tạo và phát triển đảm nhận xây dựng đội ngũ lãnh

đạo tài năng này Bởi chiến lược nhân sự rõ ràng như vậy mà việc xây dựng bộ máy nhân

sự theo mô hình chức năng càng phát huy tốt lợi thế chuyên sâu về chuyên môn của mình, đảm bảo đi đúng định hướng chiến lược về nhân sự của công ty

TH hướng tới mục tiêu chiến lược: môi trường làm việc lành mạnh, đội ngũ nhân sự hiệu

suất cao Hướng đến xây dựng một môi trường làm việc gắn kết, năng suất và lành mạnh,

đồng thời đảm bảo lực lượng lao động hiệu suất cao mà họ được tập trung vào làm những công việc thật sự giá trị

Đề đạt được mục tiêu ấy, TH cần tuyên dụng những nhân tài phù hợp nhất và giúp họ hòa nhập với công việc mới hiệu quả nhất, thúc đây năng suất lao động của đội ngũ, và đưa ra những lựa chọn tối ưu đảm bảo cho các quyết định nhân sự sát nhất với chiến lược kinh doanh Đây là một trong những căn cứ quan trọng giúp TH lựa chọn xây dựng bộ máy nhân lực theo chức năng hướng đến đáp ứng mục tiêu về nhân sự

Nhìn chung, chiến lược nhân lực của TH vẫn luôn luôn là tạo một môi trường làm việc

thân thiện, hiệu quả dành cho người lao động Vẫn luôn rat coi trọng năng lực cốt lõi của người lao động cũng như phát triển của chính người lao động ấy trong mọi thời kỳ hoạt

động của tô chức

2.2.3.3 Quy mô hoạt động:

TH True Milk có một lực lượng lao động đa dạng và phong phú, bao gồm cả những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực chăn nuôi bò sữa, quản lý cơ sở sản xuất, tiếp thị và kinh doanh, cũng như các nhân viên chuyên nghiệp trong các lĩnh vực khác như nghiên cứu và phát triển sản phẩm, kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng TH hiện là nơi làm việc của

công dân đến từ I9 quôc gia và nên văn hóa khác nhau, ở mọi độ tuôi lao động Hiện

tổng lao động các dự án thuộc tập đoàn lên tới hơn 10000 người

2.2.3.4 Cấu trúc địa bàn hoạt động

Cau tric dia ban hoạt động về nhân lực của TH True Milk thường bao gồm các đơn vị và

cơ sở hoạt động ở các cấp độ khác nhau, từ trang trại chăn nuôi bò sữa đến các văn phòng quản lý và kinh doanh

Đầu tiên là những trang trại chăn nuôi bò sữa Đây là những cơ sở nơi bò sữa được chăm sóc và sản xuất sữa Các trang trại này thường được đặt ở các khu vực nông thôn hoặc

ngoại ô của các thành phố lớn, có diện tích lớn để phục vụ nhu cầu chăn nuôi TH True

Milk cũng có các nhà máy chế biến sữa để xử lý và đóng gói sản phâm sữa Những nhà máy này thường được xây dựng gần các trang trại chăn nuôi để giảm thiểu thời gian vận chuyển và đảm bảo chất lượng sản phâm

Tiếp theo, TH True Milk có các văn phòng quản lý và kinh doanh Đây là các đơn vị chịu trách nhiệm về quản lý tổng thê của công ty, bao gồm quản lý nhân sự, tài chính, tiếp thị, kinh doanh và các hoạt động chiến lược khác Các văn phòng này thường đặt ở các trung tâm kinh tế lớn như thành phô Hà Nội hoặc TP Hồ Chí Minh

Bên cạnh đó, TH True MIIk có thê có các chỉ nhánh và điểm bán hàng trải dài trên toàn quốc, để phục vụ nhu cầu tiếp thị và phân phối sản phẩm của mình tới khách hàng ở các khu vực khác nhau

Tiếp theo đó, trung tâm nghiên cứu và phát triển của TH True MiIk là nơi mà công ty thực hiện các hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phâm mới, cũng như cải tiễn công nghệ sản xuất đê nâng cao chất lượng và hiệu suất sản xuất

Theo đó, bộ máy vận hành nhân lực của TH phân tán khá đồng đều trên khắp đất nước với các chức năng và vai trò khác nhau

2.2.3.5 Năng lực đội ngũ chuyên môn

Đội ngũ chuyên môn về nhân lực của Tap doan TH True Milk được đánh giá là có năng

lực và kinh nghiệm đa dạng, bao gôm các chuyên gia và nhân viên có kiên thức sâu rộng

trong các lĩnh vực liên quan đến sản xuất sữa, chăn nuôi bò sữa, quản lý cơ sở hạ tầng, kinh doanh, tiếp thị, nghiên cứu và phát triển sản phẩm Điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và đáng tin cậy, góp phân vào sự phát triển bền vững của công

ty trong ngành công nghiệp sữa

Thứ nhất, đội ngũ nhân viên của TH True MIIk có kiến thức sâu rong vé cac khia canh

của ngành công nghiệp sữa và chăn nuôi bò sữa Họ có hiểu biết chuyên sâu về quy trình sản xuất sữa, dinh dưỡng và chăm sóc bò sữa, công nghệ chế biến sữa, tiếp thị và kinh doanh trong lĩnh vực này

Thứ hai, nhiều thành viên trong đội ngũ của TH True Milk có kinh nghiệm thực tế day dặn từ việc làm việc trực tiếp trên các trang trại chăn nuôi bò sữa cho đến các nhà máy

chế biến sữa và các đơn vị tiếp thị và kinh doanh

Thứ ba, công ty có các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên nhằm cải thiện năng lực chuyên môn và kỹ năng làm việc của nhân viên Điều này giúp đảm bảo rằng đội ngũ luôn cập nhật với các xu hướng mới nhất và sẵn sàng thích ứng với những thay đổi trong ngành

Tiếp theo, nhân viên của TH True Milk thường có đam mê với ngành công nghiệp sữa và cam kết đến sứ mệnh của công ty trong việc cung cấp sản phâm sữa chất lượng cao và bên vững

Bên cạnh đó, đội ngũ của TH True MIlk thường có khả năng làm việc nhóm tốt, làm việc hiệu quả cùng nhau đề đạt được mục tiêu chung của công ty

Lực lượng lao động tại TH có đặc trưng là làm rất tốt các công việc được phân công và

họ đã được chuyên môn hoá các vai trò và nhiệm vụ riêng của minh

Kết luận: Lựa chọn tô chức bộ máy nhân lực theo chức năng là một lựa chọn phù hợp khi

mọi nhiệm vụ, chức danh đều có những trách nhiệm bằng nhau trong đó việc tập trung

vào phát triển con người đã khiến cho bộ phận nhân sự trở thành một trợ thủ đắc lực dành

cho Hội đồng quản trị, Hội đồng Chiến lược của tập đoàn Cho đến thời điểm này mô

hình này vẫn đem lại những dấu ấn tích cực cho tập đoàn Bộ phân nhân lực thực hiện tốt

nhiệm vụ, tham mưu, giúp việc cho nhà lãnh đạo cấp cao Tìm kiếm được những người

tài góp phần vào xây dựng tập đoàn TH lớn mạnh

2.2.4 Chức năng, nhiệm vụ và vai trò của các bộ phận trong bộ máy tô chức quản trị

nhân lực TH TrueMilk

- Hội đồng quản trị: Là bộ phận có vai trò và quy mô quản trị lớn nhất của TH Truemilk, là bộ phận lắng nghe các ý kiến của đại hội đồng cô đông và thực hiện

đề xuất các chiến lược với hội đồng cô đông để huy động nguồn vốn cho công ty

Là bộ phận hoạch định các chiến lược và lãnh đạo các ban, bộ phận cấp dưới thực hiện các chiến lược đó nhằm đạt được mục tiêu đề ra của tập đoàn

+ Đứng đầu hội đồng quản trị là bà Thái Hương với vai trò là người sáng lập, chủ tịch

hội đồng Chiến lược tập đoàn có nhiệm vụ dẫn dắt TH theo những chiến lược cụ thể

nhằm khai thác nguồn lực tối ưu và đem lại thành công, lợi nhuận cho công ty + Đứng vị thứ hai trong hội đồng quản trị là chức danh Giám đốc cấp cao Chiến lược

tập đoàn — ông Nguyễn Việt Quang với nhiệm vụ thực hiện các chỉ dẫn của bà Thái

Hương đề phô biến đối với các ban, bộ phận cấp trung phía dưới Đồng thời có vai trò tham mưu, cô vẫn đối với các chiến lược của công ty

+ Chức danh giám đốc tiếp thị tập đoàn do bà Tô Minh Nguyệt chịu trách nhiệm có vai trò hoạch định các chiến lược tiếp thị dành cho các ban ngành marketing, quảng

bá sản phâm, công ty thực hiện các nhiệm vụ tác nghiệp Đồng thời có nhiệm vụ tham mưu, tư vấn đối với các chiến lược liên quan tới marketing của chủ tịch hội đồng

Chiến lược tập đoàn

+ Chức danh Giám đốc tài chính tập đoạn do ông Trương Quốc Bảo đảm nhiệm có

vai trò và nhiệm vụ thực hiện các chiến lược liên quan tới tài chính của công ty Đây

là chức danh mang nhiệm vụ quyết định tới tính khả thi của các chiến lược do Hội

đồng quản trị đề ra Đồng thời cũng có nhiệm vụ tham mưu, tư van đối với mọi chiến lược của vị trí chủ tịch hội đồng Chiến lược tập đoàn

Cả bốn vị trí lãnh đạo trên đều có vai trò tương tác qua lại, hỗ trợ tư vấn, tham

mưu lẫn nhau đề thực hiện nhiệm vụ hoạch định những chiến lược hiệu quả nhất đối với doanh nghiệp

Ban Giám đốc: Ban Giám đốc bao gồm các chức danh thuộc về những người đứng

đầu các bộ phận được chuyên môn của công ty, họ có chức năng định hướng mục

tiêu và xây dựng chiến lược, đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Những định hướng này bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh, văn hóa doanh nghiệp Đây là một trong những chức năng trọng tâm của ban giám đốc Nhờ những định hướng này, ban giám đốc sẽ cùng với cấp dưới của mình thực hiện hóa chiến lược

theo từng giai đoạn nhằm đạt được mục tiêu đề ra Một số vai trò, nhiệm vụ của ban Giám đốc TH cụ thê như sau:

+ Xây dựng hệ thống quản trị: Xây đựng hệ thông quản trị chặt chẽ, liên kết giữa các phòng ban với nhau sẽ dễ dàng hướng nhân viên theo khuôn khô các chính

sách, tiếp cận từng nhân sự một cách sâu sắc và cá nhân hơn Bên cạnh đó, hệ

thống quản trị giúp xây dựng các quy tắc, quy trình, cách thức hoạt động một cách thống nhất và liền mạch Nhờ vậy có thê đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc, mang lại lợi ích, doanh thu cao cho doanh nghiệp

+ Tuyển dụng, bồi dưỡng nhân tài: Nếu chỉ bắt đầu tuyển dụng khi có sự thay đối về cơ cầu tô chức thì doanh nghiệp sẽ bỏ lỡ rất nhiều nhân tài Thay vào đó,

việc liên tục mở rộng tuyên dụng, thực hiện các chính sách đảo tạo, bồi dưỡng

nhân tài là rất cần thiết Bởi không phải lúc nào cũng có thê tuyên ngay nhân sự đề thay thế cho vị trí quản lý bị khuyết, đặc biệt là vị trí đó cần một người có năng lực, phâm chất, có tầm nhìn và hiểu rõ về doanh nghiệp của mình

+ Giám sát, chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất kinh doanh: Ban giám đốc

là bộ phận đứng đầu, chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Họ cần đảm bảo thực hiện đúng đắn quy trình sản xuất, giám sát các hoạt động kinh doanh, tuân thủ theo các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty

+ Quản lý rúi ro : Trong quả trình quản lý, ban giám đốc sẽ khó tránh khỏi các tình huống bất ngờ, vấn đề phát sinh, khủng hoảng, thị trường thay đối, sự cô xảy ra Ban giám đốc cần có sự chuẩn bị và kế hoạch đề xử lý những tình huống phát sinh này, đảm bảo giảm thiểu tác động xấu đến hoạt động kinh doanh, giữ được sự uy tín trong lòng khách hàng, cổ đông, đối tác, nhân viên

+ Uỷ quyền công việc: Ban giám đốc là những người phải thường xuyên đi công tác

xa, họ có thể vắng mặt tại công ty liên tục nhiều ngày Do đó, ban giám đốc cần một người đáng tin cậy để ủy quyền mọi công việc Người được ủy quyền phải đủ sức gánh

vác mọi trọng trách, chịu được ap lực cao, làm việc với tĩnh thần trách nhiệm, có khả

năng ra quyết định trong trường hợp khân cấp, bảo vệ được lợi ích của cỗ đông, nhà đầu

tư

Nhìn chung, Ban Giám Đốc của tập đoàn TH truemilk sẽ chịu sự chỉ đạo từ cấp trên và

thay mặt cho cấp trên chính là đại hội cỗ đông và hội đồng quản trị để đưa ra toàn bộ quyết định cho công ty Ban Giám Đốc sẽ ủy quyền cho các bộ phận cấp dưới đó là các phó giám đốc Marketing, phó giám đốc tài chính, phó giám đốc sản xuất đó là các cấp chiến thuật để thực hiện công việc được ủy quyền Và các phó giám đốc sẽ giao công việc mang tính tác nghiệp cho các bộ phận cấp dưới của công ty đề họ hoàn thành c) Cac phòng ban tác nghiệp

- Phòng kinh doanh: giữ vai trò thúc đây, quảng bá và phân phối các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng bằng nhiều phương thức khác nhau Phòng kinh doanh còn giữ vai trò tham mưu cho Ban giám đốc và phối hợp với các bộ phận khác để xây dựng các chiến lược kinh doanh nhằm phát triển công ty ngày một vững

mạnh

+ Tham mưu cho Ban giám đốc: phòng kinh doanh tham mưu, đề xuất các ý kiến lên cấp trên về các vấn đề liên quan đến quá trình sản xuất, hoạt động phân phối sản phâm của công ty ra thị trường sao cho hiệu quả nhất

+ Huong dan, chi dao: phòng kinh doanh chịu trách nhiệm hướng dẫn các hoạt động

nghiên cứu, phát triển sản phẩm hoặc nghiên cứu cải tạo, sáng tạo ra sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trường

+ Xây dựng và phát triển nguồn khách hàng: để công ty có thể phát triển và sản phâm nhận được sự yêu thích của khách hàng thì phòng kinh doanh cần có các phương án mở rộng tập khách hàng Đồng thời cần tạo niềm tin và giữ chân khách

hàng hiện có

+ Theo dõi, kiểm soát và báo cáo: phòng kinh doanh cần phải theo dõi sát sao nhiệm

vụ, hoạt động kinh doanh của các phòng ban khác đề lập báo cáo định kỳ lên cấp

trên tiễn độ công việc

+ Thúc đấy tiêu thụ sản phẩm: phòng kinh doanh hỗ trợ Ban giám đốc trong việc thúc đây quá trình tiêu thụ sản phâm hay các vấn đề liên quan khác như thanh toán quốc tế, huy động vốn, liên doanh

- Phòng sản xuất:

+ Quản lý quá trình sản xuất: kiêm soát hoạt động của nguồn nhân lực, theo dõi tiễn

độ công việc và quản lý nguyên vật liệu đầu vào

+ Quản lý chất lượng: xác định nguồn sữa nhập từ trang trại TH, đảm bảo chất lượng sữa khi di chuyên từ trang trại đến nhà máy, tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm và thực hiện các hoạt động kiêm tra, đánh giá thường xuyên nguồn nguyên liệu đầu vào

+ Tối ưu hóa quy trình sản xuất: tính toán nhằm đưa ra các biện pháp nhằm tôi da hóa năng xuất lao động, giảm thiểu chỉ phí phát sinh

+ Đảm bảo tuân thủ các quy định: đảm bảo chấp hành các quy định về an toàn thực phâm, bảo vệ môi trường, an toàn lao động

-Phòng tải chính:

+ Lưu trữ và lập báo cáo: ghi chép cân thận, chỉ tiết các khoản thu chi phát sinh trong quá trình vận hành doanh nghiệp và lập báo cáo tài chính tổng hợp để cấp trên nắm rõ tình hình công ty