tiểu luận cuối kỳ quản trị chiến lược xây dựng chiến lược dài hạn theo tác phẩm từ tốt đến vĩ đại

BO GIAO DUC VA DAO TAO

TRUONG DAI HOC NHA TRANG

MU ĐẠI HỌC NHA TRANG

TIỂU LUẬN CUỒI KỲ

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

XAY DUNG CHIEN LUOC DAI HAN THEO TAC PHAM “TU TOT DEN Vi DAI”

Giang vién: PGS.TS Nguyễn Thị Kim Anh Học viên thực hiện: — Nguyễn Hoài Thương

MUC LUC

0909.) 0910015 .a ảnị:':ÓỎ:':-Ỏ©-:'-©<-: 3 Giới thiệu về công ty -.- nọ cọ Hà th nhưng ng re 4

1.2 Dw an dang 00ìi c0) ậẶùẦỜẦỒẦỒẮẰẮỒẠIẮIIỘOIddđdđaa 4

ly: 0011605 8 -451Ă) 6 Cơ sở lý thuyết “Từ tốt đến Vĩ Đại” cà ch 11111111111 re re 7

I8 ) 61 (e9 06000e009/v0 7

IL3 Đối mặt với sự thật phũ phàng - NHƯNG KHÔNG BAO GIỜ MÁT NIÊM TIN 10

AT nG 15

IV Kếtluận Lọ th reo 16

LOI CAM ON

Trước hết, em xin được gửi lời cảm ơn đến cô Kim Anh đã giảng dạy, hỗ trợ và giúp đỡ em trong suốt quá trình học tập môn học rất thú vị này

Trong quá trình học tập, em đã tiếp thu được rất nhiều kiến thức mới và thay đôi được một số quan điểm trước giờ bản thân cho rằng là đúng Trong môn học này, cô đã giúp em được biết đến 3 đầu sách

I Giới thiệu về công ty 11 Tổng quát

Công ty TNHH Khu nghỉ dưỡng Vịnh Canh Ranh được thành lập

theo Giấy chứng nhận đầu tư số 371043000588 đo UBND tỉnh Khánh

Hòa cấp ngày 06 tháng 02 năm 2015, thay đôi lần đầu mã số dự án 8729616037 ngày I2 tháng 10 năm 2017 thực hiện dự án của King Resort - Khu du lịch Bắc bán đảo Cam Ranh, xã Cam Hải Đông, huyện Cam Lâm

Công ty được đầu tư 100% số vốn 20 triệu đô la Mỹ tương đương 460 tỷ đồng từ Nhà đầu tư Melisa Int'l Company Limited có trụ sở chính đặt tại Quiyano Chambers, PP Box 3159, Road Town, Tortola, Anh Quốc Hiện nay, công tty đang đầu tư xây dựng dự án Khu nghỉ mát Hoàng Gia (King Resort) tại Lô DI, XI — Khu du lịch Bán đảo Cam Ranh thuộc xã Cam Hải Đông, huyện Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa

1.2 Dự án đang thực hiện

Dự án King Resort có diện tích đất là 92 96 ha được đầu tư xây dựng với mục tiêu trở thành một khu du lịch nghỉ dưỡng sinh thái cao cập, bao gồm: Khu du lịch sinh thải cao cấp, bến du thuyén, cac dich vu du lich khac, céng viên giải trí biên và công viên đổi núi, khu vui chơi dưới nước, bãi gửi xe công cộng và biệt thự dé ban

Tổng vốn đầu tư để thực hiện dự án sẽ được góp theo tiến độ của dự án

- Công viên, khu vui chơi giải trí đưới nước và bến tàu du thuyền:

24,4 ha mặt đất và 103,5 ha điện tích mặt nước

- _ Bãi đỗ xe công cộng với diện tích khoảng 1,8 ha

- _ Khu biệt thự để bán, với diện tích khoảng 7,16 ha

- _ Trồng rừng cảnh quan với diện tích khoảng 35,1 ha Tiến độ dự án chỉ tiết cho các công đoạn

- Công tác giải phóng mặt bằng: theo tiến độ thu hồi của UBND huyện Cam Lâm tỉnh Khánh Hòa.

- _ Thủ tục đầu tư để được cấp phép xây dựng (Quy hoạch chi tiêt1/500, lập dự án đầu tư xây dựng công trình, thiết kế xây dựng, báo cáo đánh giá tác động môi trường, phòng cháy chữa cháy, ): 18 thang kế từ ngày dự án được cấp Giấy chứng nhận đầu tư và dự án được Nhà nước giao đất dé triển khai dự án

- _ Thời gian xây dựng và hoàn thành và đưa vào sử đụng: 48 tháng kế từ ngày dự án được cấp phép xây dựng

Bản đồ 1: Ranh giới dự án Khu nghỉ mát Hoàng Gia phía biển

= Ove: eNO MAT was om — ‘io tin arse ase

Team Quan ly fal Team Gidm sat I Ké toan trudng Giảm sát

Sơ đồ 1: Sơ đồ bộ máy công ty

II Cơ sở lý thuyết “Từ tốt đến Vĩ Đại”

Jim collins vé tac giả Jim collins là nhà văn là giảng viên và là cố vấn người Mỹ Ông từng là giảng viên tại đại học Kinh doanh và học cao học Đại học Stanford và là cộng tác viên thường xuyên của tạp chí Fortuner PC bridge và Harvard business Cuốn sách trước đó của ông là

x AD

cuốn “Xây dựng đề trường tồn” đã bán được 4 triệu bản Cảm hứng dé tác giả viết cuốn “Từ tốt đến vĩ đại” là khi một người quen của ông trong kinh doanh nói với ông rằng cuốn sách trước đó và ông chỉ tìm hiểu cách các công ty lớn duy trì sự lớn mạnh chứ không tìm hiểu được các công ty này đã trở nên vĩ đại như thế nào Cuốn sách “Từ tốt đến Vĩ Đại trình bày kết quả nghiên cứu 5 năm của tác giả và nhóm nghiên cứu Nhóm đã tìm ra được những công ty đạt được những thành công lâu bền sau nhiều năm hoạt động bình thường, đồng thời nhóm cũng tìm ra những nhân tô tạo nên sự khác biệt giữa những công ty này so với những công ty đối thủ ngoài nhạt hơn Từ những nhân tố này đã rút ra được những bài học về khả năng lãnh đạo về văn hóa công ty và về chiến lược quản lý bây 210

Chúng ta không có những trường học vĩ đại chính vỉ chúng ta đã

có trường học tốt Chúng ta không có những chính quyền vĩ đại chính vì

chúng ta đã có những chính quyền tốt Rất ít người sống một cuộc đời vĩ đại, vì người ta chấp nhận một cuộc sống tốt Đa số các công ty không

bao giờ trở thành vĩ đại chính là vì đa số đã trở nên khá tốt Và đây chính

là một vấn đề lớn của các công ty Tốt là kẻ thù của vĩ đại

H.1 Lãnh đạo cấp 5— CON NGƯỜI KỶ LUẬT

Cả thực tế cuộc sống lẫn phim ảnh thường xuyên định hình ý tưởng cho chúng ta hình ảnh mặc định của một vị lãnh đạo phải là một alpha male kiéu mau mạnh mẽ và luôn sẵn sảng nỗi nóng quát nạt nhân viên hoặc là những người có tiếng tăm, được để cao trên báo đài có mức ảnh hưởng lớn Nhưng cuốn ““Từ tốt đến vĩ đại” lại đưa ra một quan điểm khác khi chỉ ra rằng ở trong cả 11 doanh nghiệp vĩ đại được nghiên cứu thì ở giai đoạn chuyên từ tốt đến vĩ đại đều có mặt một vị lãnh đạo khiêm tốn, ít nói.

Mọi công ty nhảy vọt đều có khả năng lãnh đạo cấp độ 5 trong những năm chuyền đổi quan trọng

Cấp độ 5 muốn nói đến một hình tháp năm cấp bậc thể hiện năng lực

điều hành, trong đó Cấp độ 5 là cao nhất Những nhà lãnh đạo Cấp độ 5 là sự kết hợp đầy nghịch lý giữa sự khiêm tốn cá nhân và nghị lực làm việc Họ là những người tham vọng, dĩ nhiên, nhưng tham vọng trước là đưa công ty tới vĩ đại chứ không phải vì bản thân họ

Nhà lãnh đạo Cấp độ 5 tạo điều kiện cho nguoi kế nhiệm đạt được những thành công lớn hơn trong thế hệ kế tiếp, trong khi những nhà lãnh đạo Cấp độ 4 chú trọng cái tôi, chỉ tạo điều kiện thất bại cho nguoi kế nhiệm

Nhà lãnh đạo Cấp độ 5 thể hiện sự khiêm tốn, nhún nhường và dè dặt

Họ không chịu nói về mình mà chỉ nói về công ty mà nói về những người khác Ngược lại, hai phần ba công ty đối trọng có những nhà lãnh đạo có cái tôi cực lớn đã góp phần vào sự tan vỡ hay tiếp tục ở mức tầm thường của công ty Nhà lãnh đạo Cấp độ 5 bị thôi thúc bởi một khát vọng cháy bỏng phải mang lại kết quả bền vững Họ quyết tâm làm bất cứ điều gì cần thiết đề xây nên một công ty vĩ đại, cho dù quyết định đưa ra có khó khăn hay to lớn đến mức nảo

Tắm gương và cái cửa số: Nhà lãnh đạo Cấp độ 5 nhìn ra cửa số và cho rằng sự thành công là do các yếu tố không thuộc bản thân họ Nhưng khi mọi việc không được như ý, họ lại nhìn vào gương và tự

trách mình, nhận lãnh mọi trách nhiệm Những vị Tổng giám đốc công ty

đối trọng thường làm ngược lại - họ nhìn vào gương đề ghi nhận công lao của mình đóng góp vào sự thành công, nhưng lại nhìn ra cửa số khi cần đồ lỗi cho những kết quả không như ý

H.2 Con người đi trước công việc theo sau - TẬP THẺ VỮNG MẠNH

Nếu những người tham gia chuyến xe của bạn chỉ vì mục đích cá nhân thì khi chuyến xe chuyển hướng những người đó sẽ phản ứng và không muốn đi đến cùng Nhưng cũng là chuyến xe đó, nếu vì mục đích của cả xe và của chuyến đi, khi xe cần thay đổi hướng tới mục tiêu tốt đẹp hơn thì họ sẽ sẵn lòng đồng ý.

Một công ty sẽ chết nếu chỉ dựa vào người lãnh đạo So với một công ty có sự tổng hòa của một tập thế gắn kết với công ty chỉ dựa vào tài năng của một người thì sự vi đại sẽ chỉ tồn tại ở công ty có tập thể vững mạnh Trong hệ thống công ty, cấu trúc lương thưởng rất quan trọng, đây là cách các nhà lãnh đạo cấp 5 tạo ra môi trường để những người siêng năng có thê sống khỏe còn những người lười biếng sẽ nghỉ hoặc bị đuôi việc Các công ty vĩ đại đặt trọng tâm vào tính cách cá nhân hơn trình độ học vấn kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm làm việc Kiến thức hay kỹ năng rất quan trọng nhưng có thể tích lũy được còn cá tính tỉnh thần làm việc và các giá trị sống khác thì là những yếu tổ đã ăn sâu vào con người Những công ty vĩ đại không bao giờ sử dụng biện pháp cắt giảm nhân sự như là một chiến lược chính Nguyên tắc đầu tiên trong việc tuyên dụng là khi còn do dự thì đừng nên tuyên vội mà hãy tiếp tục tìm kiếm nút rất quan trọng trong phát triển công ty không phải nằm ở yếu tố thị trường hay sự cạnh tranh sản phẩm mà là khả năng tuyên người và giữ được đủ số người phù hợp Tuy nhiên khi biết phải thay đổi nhân sự thì cần hành động ngay vì nếu do dự để người không phù hợp vẫn tiếp tục làm việc thì đó là hành động không công băng với tất cả Mỗi phút

công ty còn đề người đó tiếp tục ngồi ở chiếc ghế không phù hợp chính

là đang đánh cắp một phần cuộc sống của họ Thời gian đó họ có thể

dành đi tìm một nơi thích hợp hơn đề phát huy hết khả năng của mình Mặt khác, khi những người không phù hợp vẫn tiếp tục ở lại, những

người phù hợp sẽ phải bù đắp những thiếu sót của người kia và điều này có thể khiến cho những người phù hợp ra đi Các nhà lãnh đạo cấp độ 5 không theo đuôi mô hình quản trị thử nhiều người đề chọn một người họ dành thời gian khắc nghiệt đề tuyến những người đạt điểm A+ ngay từ đầu Họ không vội vàng đưa ra phán xét mà họ quan sát để quyết định xem có tuyên sai vị trí hay không Sau đó họ mới kết luận có tuyên nhằm người hay không Nhiều người ngoài cuộc cho rằng cái giá phải trả để chuyên từ tốt lên vĩ đại là không thể tận hưởng đời sống vĩ đại cùng lúc

Nhưng câu trả lời ở đây là có những nhà lãnh đạo cấp độ 5 có cách đề thành công và cân bằng Tông giám đốc chịu trách nhiệm chính

trong quá trình nhảy vọt của công ty Gillates đã có một đời sống vĩ dai Cuộc sống của ông xoay quanh ba tình yêu lớn là gia đình đại học Harvard và công ty Gillates trong giai đoạn khó và căng thăng nhất ông vẫn giữ được sự cân bằng trong cuộc sống Thời gian ông dành cho gia

đình không hề giảm đi thậm chí còn nhiều hơn Ông hiếm khi làm việc

quá trễ hay phải làm việc cuối tuần ông vẫn tham gia tích cực các hoạt động của hội đồng quản lý trường Đại học Harvard

Ở những công ty vĩ đại, mọi người có thế tranh cãi với nhau về mọi thứ nhưng khi phải đưa ra quyết định họ sẽ luôn đạt được một quyết định cuối cùng và thống nhất Những điều này muốn có được thì họ tuân theo nguyên tắc con người đi trước họ là những người phù hợp trên chuyền xe kinh doanh Khi họ yêu thích những gì họ làm thì họ yêu thích những người cùng làm việc cùng Vì lẽ đó bên cạnh việc tạo nên những công ty vĩ Đại họ cũng sở hữu được cuộc sống cá nhân vĩ đại

Công ty chỉ có một thiên tải vạn người giúp việc thì khi người đó có vấn đề xảy ra công ty sẽ hoàn toàn mất phương hướng và trở nên thụ động trước một ai đó Muốn công ty trở nên vĩ đại hãy xây nên một tập thê vĩ đại

H.3 Đối mặt với sự thật phũ phàng - NHƯNG KHÔNG BAO GIỜ MAT NIEM TIN

Các công ty vĩ đại đều hiểu rất rõ rằng trong hoàn cảnh đôi mặt với sự thật phù phàng việc động viên mọi người là việc làm vô ích bởi nếu có đúng người trên chiếc xe kinh doanh thì bản thân mỗi người sẽ rất năng động và không bao giờ chán nản Các nhà lãnh đạo của công ty vĩ đại luôn có khả năng đặt câu hỏi tuyệt vời trong phòng họp Các cuộc họp không bao giờ nhàm chán, mọi người không phải chỉ đến để nghe rồi đi ăn trưa hành động hay là nhất là cứ đưa ra niềm hy vọng ảo đề rồi sớm tan Một trong những cách đề làm mọi người nản lòng là chối bỏ sự thật hiện tại Vì vậy, đề trở thành công ty vĩ đại cần phải giữ vững niềm tin rằng sẽ chiến thắng dù khó khăn đến mây nhưng đồng thời phải đối diện với sự thật phũ phàng trong hiện tại cho đù nó khó khăn đến đâu đi nữa những nhà lãnh đạo vĩ đại luôn cân bằng được hai yếu tô này.

H.4 Khái niệm con nhim — GIAO THOA CUA 03 CAU HOT

Trong quá trình xây dựng nền tảng một công ty vĩ đại là giải quyết được ba vấn đề sau: Có thế trở nên giỏi nhất trong lĩnh vực nào?

Điều gì thúc đây cỗ máy kinh tế ? Vẫn đề thứ ba là đam mê điều gì nhất?

Các công ty vĩ Đại không khuyến khích mọi người đam mê mà họ khám phá ra những øì khiến họ đam mê kết hợp ba vấn đề này với nhau ta sẽ có được khải niệm con nhím Áp dụng một cách đơn giản như sau bạn đang làm một công việc mà bạn có khiếu bam sinh trời cho và bạn có khả năng trở nên giỏi nhất nếu bạn áp dụng tài năng này bạn được trả lương cao vì những gì bạn đang làm công việc đó bạn hoàn toàn yêu thích và quá trình làm việc chính là quá trình tận hưởng của bạn vậy là bạn đã có được khái niệm con nhím cho bản thân Nếu bạn kiếm được nhiều tiền thông qua việc bạn không bao giờ có thể giỏi nhất thì bạn chỉ có thê thành công chứ không thể trở nên vĩ đại Nếu bạn trở nên giỏi nhất trong một lĩnh vực nào đó nhưng bạn không dam mé thir minh đang làm thì bạn sẽ không thé giữ được vị trí đỉnh cao mình đã đạt được Và nếu bạn đam mê những gì bạn làm nhưng lại không thể giỏi nhất và công việc đó không mang lại hiệu quả kinh tế thì bạn có thể rất vui suong nhưng không mang lại kết quả vĩ đại Kinh doanh lâu trong một lĩnh vực nào đó không có nghĩa là bạn có thế giỏi nhất trong lĩnh vực này nếu tiếp tục làm những gi ma minh chi tốt thì bạn sẽ mãi chỉ đạt được mức tốt Vì vậy, đề trở nên vĩ đại, cần tập trung vào điều gì có tiềm năng làm tốt hơn bất cứ tổ chức nào khác và cũng phải xác định được đâu là cơ sở để đánh giá tính hiệu quả của công việc

H.6 Văn hóa kỷ luật

Những công ty vĩ đại đã xây dựng văn hóa kỷ luật như thế nào? Các công ty vĩ đại tập hợp được những người phù hợp ngay từ đầu Rất nhiều công ty đã thiết kế luật lệ quan liêu để quản lý những người không phù hợp trên chuyến xe kinh doanh nhưng rõ ràng không những không hiệu quả mà còn khiến cho những người phù hợp ra đi Khi đó tý lệ những người không phủ hợp trên xe lại càng tăng tạo nên một vòng luân quân Văn hóa kỷ luật là tạo điều kiện cho sự sáng tạo dám nghĩ dám làm