1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Tự luận thương mại Điện tử trong du lịch hm24 ehou

20 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Sinh viên lựa chọn 1 trong các câu hỏi sau để thực hiện: • • ~ • • 1. Cho biết lợi ích của doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực lưu trú khi triển khai các hoạt động thương mại điện tử, cho ví dụ minh họa? 2. Cho biết lợi ích của doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực lữ hành khi triển khai các hoạt động thương mại điện tử, cho ví dụ minh họa? 3. Cho biết lợi ích đối với khách du lịch khi đặt vé máy bay trực tuyến? Theo anh chị khách hàng đặt vé tại các hãng bay hay qua các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) có giá rẻ hơn, vì sao? Hãy thử đặt vế trực tuyến theo hình thức trên và so sánh kết quả. 4. Cho biết lợi ích đối với khách du lịch khi đặt phòng trực tuyến? Theo anh chị khách hàng đặt phòng tại các website của khách sạn hay qua các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) có giá rẻ hơn, vì sao? Hãy thử đặt phòng trực tuyến theo hình thức trên và so sánh kết quả. 5. Theo anh chị khách du lịch cá nhân hoặc khách du lịch theo nhóm nhỏ có xu hướng muốn tự thiết kế tour hay chọn các tour có sẵn tại các đại lý du lịch trực tuyến, vì sao? 6. Các doanh nghiệp kinh doanh điểm đến chỉ cần tạo hình ảnh điểm đến hấp dẫn sẽ thu hút được nhiều khách du lịch đúng hay sai, vì sao? Yêu cầu: - Làm bài trên file word, font chữ Times New Roman, cỡ chữ 13   Câu 1: Cho biết lợi ích của doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực lưu trú khi triển khai các hoạt động thương mại điện tử? Cho ví dụ minh họa? 1. Tiếp cận thị trường rộng lớn hơn Thương mại điện tử (TMĐT) đã mở ra một không gian mới cho các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực lưu trú để tiếp cận một thị trường rộng lớn hơn nhiều so với các phương thức truyền thống. Với TMĐT, các doanh nghiệp không chỉ giới hạn ở khách hàng địa phương mà còn có thể tiếp cận với khách hàng toàn cầu. Các nền tảng trực tuyến như Booking.com, Expedia, Agoda đã tạo ra một cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. Ví dụ minh họa:

Trang 1

Sinh viên lựa chọn 1 trong các câu hỏi sau để thực hiện:

4 Cho biết lợi ích đối với khách du lịch khi đặt phòng trực tuyến? Theo anh chị kháchhàng đặt phòng tại các website của khách sạn hay qua các đại lý du lịch trực tuyến (OTA)có giá rẻ hơn, vì sao? Hãy thử đặt phòng trực tuyến theo hình thức trên và so sánh kết quả.

5 Theo anh chị khách du lịch cá nhân hoặc khách du lịch theo nhóm nhỏ có xu hướngmuốn tự thiết kế tour hay chọn các tour có sẵn tại các đại lý du lịch trực tuyến, vì sao?

6 Các doanh nghiệp kinh doanh điểm đến chỉ cần tạo hình ảnh điểm đến hấp dẫn sẽthu hút được nhiều khách du lịch đúng hay sai, vì sao?

Yêu cầu:

- Làm bài trên file word, font chữ Times New Roman, cỡ chữ 13

Trang 2

Câu 1: Cho biết lợi ích của doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực lưu trú khi triểnkhai các hoạt động thương mại điện tử? Cho ví dụ minh họa?

1 Tiếp cận thị trường rộng lớn hơn

Thương mại điện tử (TMĐT) đã mở ra một không gian mới cho các doanh nghiệpkinh doanh trong lĩnh vực lưu trú để tiếp cận một thị trường rộng lớn hơn nhiều so với cácphương thức truyền thống Với TMĐT, các doanh nghiệp không chỉ giới hạn ở kháchhàng địa phương mà còn có thể tiếp cận với khách hàng toàn cầu Các nền tảng trực tuyếnnhư Booking.com, Expedia, Agoda đã tạo ra một cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp vàkhách hàng từ khắp nơi trên thế giới.

Ví dụ minh họa:

Một khách sạn nhỏ tại Đà Lạt trước đây chỉ có thể phục vụ khách du lịch trong nướcvà một số ít khách quốc tế qua giới thiệu truyền miệng hoặc các đại lý du lịch Tuy nhiên,sau khi tham gia các nền tảng đặt phòng trực tuyến như Booking.com, khách sạn này đãtiếp cận được với một lượng khách hàng quốc tế lớn hơn từ Mỹ, Châu Âu, Úc, và nhiềuquốc gia khác Số lượng đặt phòng tăng lên rõ rệt, giúp khách sạn nâng cao doanh thu vàdanh tiếng.

2 Tiết kiệm chi phí vận hành

TMĐT giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí vận hành thông qua việc tự động hóacác quy trình và giảm bớt sự phụ thuộc vào nhân công Các hệ thống quản lý đặt phòngtrực tuyến cung cấp các công cụ mạnh mẽ để quản lý đặt phòng, thanh toán, và dịch vụkhách hàng một cách hiệu quả và chính xác hơn Điều này không chỉ giúp giảm chi phínhân sự mà còn giảm thiểu các sai sót trong quá trình đặt phòng và thanh toán.

Ví dụ minh họa:

Khách sạn A tại Hà Nội đã áp dụng hệ thống quản lý khách sạn trực tuyến để theo dõivà quản lý các đặt phòng Trước đây, việc quản lý các đặt phòng và thanh toán được thựchiện thủ công, dẫn đến nhiều sai sót và chi phí nhân sự cao Sau khi sử dụng hệ thốngquản lý trực tuyến, khách sạn đã giảm bớt được chi phí nhân sự, đồng thời tăng hiệu quảlàm việc của nhân viên Nhân viên có thể tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụthay vì phải xử lý các công việc hành chính.

Trang 3

3 Nâng cao trải nghiệm khách hàng

TMĐT mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng, giúp họ có thể dễ dàng tìm kiếmthông tin, so sánh giá cả, và thực hiện đặt phòng trực tuyến một cách thuận tiện Kháchhàng có thể xem đánh giá từ những người dùng trước, xem hình ảnh thực tế của khách sạnvà chọn lựa dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình Việc đặt phòng và thanh toán trựctuyến cũng được thực hiện nhanh chóng và an toàn, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian vàcông sức.

Ví dụ minh họa:

Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng di động như Traveloka, Expedia để tìm kiếm vàđặt phòng khách sạn Họ có thể xem đánh giá của các khách hàng trước, xem ảnh phòngvà các tiện ích của khách sạn trước khi quyết định đặt phòng Việc thanh toán cũng đượcthực hiện dễ dàng qua thẻ tín dụng hoặc các phương thức thanh toán trực tuyến khác,mang lại sự tiện lợi và an tâm cho khách hàng.

4 Tăng cường khả năng cạnh tranh

TMĐT giúp các doanh nghiệp kinh doanh lưu trú tăng cường khả năng cạnh tranhtrên thị trường thông qua việc sử dụng các công cụ marketing trực tuyến như SEO, quảngcáo Google Ads, và tiếp thị qua mạng xã hội Các doanh nghiệp có thể dễ dàng quảng básản phẩm và dịch vụ của mình đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, từ đó tăngcường khả năng thu hút và giữ chân khách hàng.

Ví dụ minh họa:

Khách sạn B tại TP Hồ Chí Minh đã sử dụng chiến dịch quảng cáo trên Facebook vàInstagram để tiếp cận với khách hàng trẻ tuổi Thông qua các quảng cáo này, khách sạn đãgiới thiệu các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ đặc biệt, và hình ảnh đẹp về kháchsạn của mình Kết quả là lượng đặt phòng tăng lên đáng kể, giúp khách sạn cạnh tranhhiệu quả với các đối thủ khác trong khu vực.

5 Phân tích dữ liệu và ra quyết định thông minh

Các công cụ TMĐT cung cấp dữ liệu chi tiết về hành vi của khách hàng, xu hướng thịtrường, và hiệu quả kinh doanh Doanh nghiệp có thể sử dụng các dữ liệu này để phân tích

Trang 4

và ra quyết định thông minh hơn, từ đó cải thiện chiến lược kinh doanh và nâng cao hiệuquả hoạt động.

Ví dụ minh họa:

Khách sạn C tại Hội An đã sử dụng Google Analytics để theo dõi lượng truy cậptrang web, tỷ lệ chuyển đổi, và các kênh quảng cáo hiệu quả Thông qua việc phân tích dữliệu này, khách sạn đã nhận ra rằng khách hàng từ một số quốc gia nhất định có xu hướngđặt phòng nhiều hơn vào các tháng cụ thể trong năm Dựa trên thông tin này, khách sạn đãđiều chỉnh chiến lược marketing và các chương trình khuyến mãi của mình để tận dụng tốiđa cơ hội kinh doanh trong các tháng cao điểm.

6 Tăng cường tính minh bạch và tin cậy

TMĐT giúp tăng cường tính minh bạch và tin cậy giữa doanh nghiệp và khách hàng.Các nền tảng đánh giá và phản hồi trực tuyến cho phép khách hàng chia sẻ trải nghiệm củamình và đánh giá chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp Điều này không chỉ giúp cácdoanh nghiệp cải thiện dịch vụ mà còn tạo lòng tin cho các khách hàng tiềm năng.

Ví dụ minh họa:

Trên các trang web đặt phòng như TripAdvisor, Booking.com, khách hàng có thể đểlại đánh giá và phản hồi về chất lượng dịch vụ của khách sạn Khách sạn C tại Nha Trangđã nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng, nhờ đó thu hút được nhiều kháchhàng mới Đồng thời, khách sạn cũng lắng nghe và cải thiện những điểm chưa hoàn hảodựa trên phản hồi của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ.

Kết luận

Triển khai các hoạt động thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích quan trọng chodoanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực lưu trú Không chỉ giúp tiếp cận thị trường rộnglớn hơn, tiết kiệm chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng cường khả năng cạnhtranh mà còn hỗ trợ ra quyết định thông minh dựa trên phân tích dữ liệu và tăng cườngtính minh bạch và tin cậy.

Trang 5

Câu 2: Cho biết lợi ích của doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực lữ hành khi triểnkhai các hoạt động thương mại điện tử? Cho ví dụ minh họa?

1 Mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng toàn cầu

Thương mại điện tử (TMĐT) đã mở ra cơ hội để các doanh nghiệp lữ hành tiếp cậnthị trường toàn cầu một cách dễ dàng hơn Các nền tảng trực tuyến giúp doanh nghiệp lữhành giới thiệu các tour du lịch, dịch vụ và sản phẩm của mình đến với khách hàng ở khắpnơi trên thế giới.

Ví dụ minh họa:

Công ty lữ hành X tại Hà Nội có thể giới thiệu các tour du lịch đến các nước ĐôngNam Á cho khách hàng tại Mỹ thông qua website của mình Nhờ vào các chiến dịchquảng cáo trực tuyến, công ty đã thu hút được một lượng lớn khách hàng quốc tế, tăngdoanh thu và mở rộng thị trường.

2 Tiết kiệm chi phí marketing và vận hành

TMĐT giúp doanh nghiệp lữ hành tiết kiệm chi phí marketing bằng cách sử dụng cáccông cụ quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads và SEO Đồng thời, việcquản lý đặt tour, thanh toán và chăm sóc khách hàng qua hệ thống trực tuyến giúp giảmbớt chi phí nhân sự và vận hành.

Ví dụ minh họa:

Công ty lữ hành Y sử dụng Google Ads để quảng bá các tour du lịch của mình đếnkhách hàng tiềm năng Chi phí quảng cáo trực tuyến thấp hơn nhiều so với quảng cáotruyền thống nhưng hiệu quả lại cao hơn Đồng thời, công ty còn sử dụng hệ thống quản lýđặt tour trực tuyến giúp tự động hóa quá trình đặt tour và thanh toán, giảm bớt công việchành chính cho nhân viên.

3 Nâng cao trải nghiệm khách hàng

TMĐT cung cấp nhiều tiện ích cho khách hàng, giúp họ dễ dàng tìm kiếm thông tinvề các tour du lịch, so sánh giá cả và đặt tour trực tuyến Khách hàng có thể xem đánh giátừ những người dùng trước và chọn lựa dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.

Ví dụ minh họa:

Trang 6

Khách hàng có thể truy cập vào trang web của công ty lữ hành Z để tìm hiểu thông tinvề các tour du lịch, xem đánh giá từ những khách hàng trước đó và đặt tour trực tuyến.Việc thanh toán cũng được thực hiện dễ dàng qua thẻ tín dụng hoặc các phương thứcthanh toán trực tuyến khác Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và nâng cao trảinghiệm du lịch của mình.

4 Tăng cường khả năng cạnh tranh

TMĐT giúp các doanh nghiệp lữ hành tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trườngbằng cách sử dụng các công cụ marketing trực tuyến và tiếp thị qua mạng xã hội Doanhnghiệp có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng cũ thôngqua các chiến dịch quảng cáo hiệu quả.

Ví dụ minh họa:

Công ty lữ hành M sử dụng chiến dịch quảng cáo trên Facebook để giới thiệu các tourdu lịch mùa hè Thông qua các bài viết hấp dẫn và hình ảnh đẹp, công ty đã thu hút đượcsự quan tâm của nhiều khách hàng Lượng đặt tour tăng lên đáng kể, giúp công ty cạnhtranh hiệu quả với các đối thủ khác.

5 Phân tích dữ liệu và ra quyết định thông minh

Các công cụ TMĐT cung cấp dữ liệu chi tiết về hành vi của khách hàng, xu hướng thịtrường và hiệu quả kinh doanh Doanh nghiệp lữ hành có thể sử dụng dữ liệu này để phântích và ra quyết định thông minh hơn, từ đó cải thiện chiến lược kinh doanh và nâng caohiệu quả hoạt động.

Ví dụ minh họa:

Công ty lữ hành N sử dụng Google Analytics để theo dõi lượng truy cập trang web, tỷlệ chuyển đổi và các kênh quảng cáo hiệu quả Thông qua việc phân tích dữ liệu này, côngty nhận ra rằng khách hàng từ Châu Âu có xu hướng đặt tour nhiều hơn vào mùa hè Dựatrên thông tin này, công ty đã điều chỉnh chiến lược marketing và các chương trình khuyếnmãi của mình để tận dụng tối đa cơ hội kinh doanh trong mùa cao điểm.

6 Tăng cường tính minh bạch và tin cậy

TMĐT giúp tăng cường tính minh bạch và tin cậy giữa doanh nghiệp lữ hành vàkhách hàng Các nền tảng đánh giá và phản hồi trực tuyến cho phép khách hàng chia sẻ

Trang 7

trải nghiệm của mình và đánh giá chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp Điều này khôngchỉ giúp các doanh nghiệp cải thiện dịch vụ mà còn tạo lòng tin cho các khách hàng tiềmnăng.

Ví dụ minh họa:

Trên các trang web như TripAdvisor, khách hàng có thể để lại đánh giá và phản hồivề các tour du lịch mà họ đã tham gia Công ty lữ hành O đã nhận được nhiều đánh giátích cực từ khách hàng, nhờ đó thu hút được nhiều khách hàng mới Đồng thời, công tycũng lắng nghe và cải thiện những điểm chưa hoàn hảo dựa trên phản hồi của khách hàng,từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ.

Kết luận

Triển khai các hoạt động thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích quan trọng chodoanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực lữ hành Không chỉ giúp tiếp cận thị trường toàncầu, tiết kiệm chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng cường khả năng cạnh tranhmà còn hỗ trợ ra quyết định thông minh dựa trên phân tích dữ liệu và tăng cường tínhminh bạch và tin cậy.

Trang 8

Câu 3: Cho biết lợi ích đối với khách du lịch khi đặt vé máy bay trực tuyến? Theo anhchị khách hàng đặt vé tại các hãng bay hay qua các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) có giárẻ hơn vì sao? Hãy thử đặt vé trực tuyến theo hình thức trên và so sánh kết quả.

1 Lợi ích đối với khách du lịch khi đặt vé máy bay trực tuyến

Việc đặt vé máy bay trực tuyến mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho khách du lịch,giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao trải nghiệm du lịch.

a Tiết kiệm thời gian

Khách du lịch có thể dễ dàng tìm kiếm và đặt vé máy bay trực tuyến bất kỳ lúc nào, ởbất kỳ đâu chỉ với vài thao tác trên máy tính hoặc điện thoại di động Không cần phải đếnsân bay hay các đại lý vé, khách hàng có thể hoàn tất việc đặt vé trong vòng vài phút.

Ví dụ minh họa:

Anh Nguyễn Văn A, một nhân viên văn phòng tại Hà Nội, có thể dễ dàng đặt vé máybay đi Đà Nẵng cho chuyến công tác của mình chỉ bằng cách truy cập trang web của hãnghàng không hoặc OTA trên điện thoại di động Toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 10 phút,giúp anh tiết kiệm thời gian đáng kể so với việc phải đến đại lý vé.

b Tiết kiệm chi phí

Việc đặt vé máy bay trực tuyến thường giúp khách hàng tiết kiệm chi phí nhờ vào cácchương trình khuyến mãi, mã giảm giá và so sánh giá vé giữa các hãng hàng không vàOTA Khách hàng có thể dễ dàng tìm được vé rẻ hơn so với việc mua vé trực tiếp tại sânbay hoặc các đại lý.

Ví dụ minh họa:

Chị Trần Thị B, một giáo viên tại TP Hồ Chí Minh, đã tìm được vé máy bay giá rẻ từTP Hồ Chí Minh đi Hà Nội nhờ vào chương trình khuyến mãi trên trang web của mộtOTA So với việc mua vé trực tiếp tại hãng hàng không, chị đã tiết kiệm được khoảng500.000 VNĐ.

c Linh hoạt và tiện lợi

Trang 9

Đặt vé máy bay trực tuyến cho phép khách hàng dễ dàng thay đổi hoặc hủy vé nếu cósự cố xảy ra Nhiều trang web và ứng dụng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7,giúp giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Ví dụ minh họa:

Anh Lê Văn C, một doanh nhân thường xuyên di chuyển giữa các thành phố, có thểdễ dàng thay đổi lịch trình bay của mình thông qua ứng dụng của hãng hàng không hoặcOTA chỉ trong vài bước Điều này giúp anh linh hoạt hơn trong việc sắp xếp công việc vàlịch trình cá nhân.

d Nâng cao trải nghiệm du lịch

Đặt vé máy bay trực tuyến còn mang đến nhiều tiện ích bổ sung như chọn chỗ ngồi,đặt trước hành lý ký gửi, đặt suất ăn trên máy bay và các dịch vụ khác Khách hàng có thểtùy chỉnh chuyến bay của mình theo nhu cầu cá nhân, từ đó nâng cao trải nghiệm du lịch.

Ví dụ minh họa:

Chị Phạm Thị D, một du khách du lịch, đã chọn được chỗ ngồi yêu thích và đặt trướcsuất ăn chay cho chuyến bay từ Hà Nội đi Tokyo thông qua trang web của hãng hàngkhông Nhờ đó, chị đã có một chuyến bay thoải mái và tiện lợi hơn.

2 Đặt vé tại các hãng bay hay qua các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) có giá rẻ hơn?Việc đặt vé tại các hãng bay hay qua các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) có giá rẻ hơnphụ thuộc vào nhiều yếu tố như thời điểm đặt vé, chương trình khuyến mãi và chính sáchgiá của từng hãng.

a Đặt vé tại các hãng bay

Đặt vé trực tiếp tại các hãng bay thường mang lại sự tin cậy cao hơn về chất lượngdịch vụ và các chính sách hỗ trợ Tuy nhiên, giá vé tại các hãng bay thường không cónhiều chương trình khuyến mãi và giảm giá linh hoạt như các OTA.

Ví dụ minh họa:

Anh Nguyễn Văn E đã đặt vé trực tiếp tại trang web của Vietnam Airlines Mặc dùgiá vé không giảm nhiều, nhưng anh yên tâm về chất lượng dịch vụ và có thể dễ dàng giảiquyết các vấn đề phát sinh với hãng hàng không.

Trang 10

b Đặt vé qua các đại lý du lịch trực tuyến (OTA)

Đặt vé qua các OTA thường mang lại giá vé rẻ hơn nhờ vào các chương trình khuyếnmãi, mã giảm giá và khả năng so sánh giá vé giữa nhiều hãng hàng không Tuy nhiên,khách hàng cần chú ý đến các điều khoản và điều kiện của từng OTA để tránh những rủiro không mong muốn.

Ví dụ minh họa:

Chị Trần Thị F đã đặt vé qua OTA Traveloka và nhận được giá vé rẻ hơn so với việcđặt trực tiếp tại hãng hàng không Chị cũng sử dụng mã giảm giá được cung cấp bởiTraveloka, giúp tiết kiệm thêm chi phí cho chuyến bay.

Trang 11

Câu 4: Cho biết lợi ích đối với khách du lịch khi đặt phòng trực tuyến? Theo anh chịkhách hàng đặt phòng tại các website của khách sạn hay qua các đại lý du lịch trực tuyến(OTA) có giá rẻ hơn vì sao? Hãy thử đặt phòng trực tuyến theo hình thức trên và so sánhkết quả.

1 Lợi ích đối với khách du lịch khi đặt phòng trực tuyến

Đặt phòng trực tuyến mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho khách du lịch, giúp tiếtkiệm thời gian, chi phí và nâng cao trải nghiệm du lịch.

a Tiết kiệm thời gian

Khách du lịch có thể dễ dàng tìm kiếm và đặt phòng trực tuyến bất kỳ lúc nào, ở bấtkỳ đâu chỉ với vài thao tác trên máy tính hoặc điện thoại di động Không cần phải đếnkhách sạn hay các đại lý du lịch, khách hàng có thể hoàn tất việc đặt phòng trong vòng vàiphút.

Ví dụ minh họa:

Chị Nguyễn Thị A, một giáo viên tại Hà Nội, có thể dễ dàng đặt phòng khách sạn chokỳ nghỉ của mình tại Đà Nẵng chỉ bằng cách truy cập trang web của khách sạn hoặc OTAtrên điện thoại di động Toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 10 phút, giúp chị tiết kiệm thờigian đáng kể so với việc phải đến đại lý du lịch.

b Tiết kiệm chi phí

Việc đặt phòng trực tuyến thường giúp khách hàng tiết kiệm chi phí nhờ vào cácchương trình khuyến mãi, mã giảm giá và so sánh giá phòng giữa các khách sạn và OTA.Khách hàng có thể dễ dàng tìm được phòng với giá rẻ hơn so với việc đặt phòng trực tiếptại khách sạn hoặc các đại lý du lịch.

Ví dụ minh họa:

Anh Trần Văn B, một nhân viên văn phòng tại TP Hồ Chí Minh, đã tìm được phòngkhách sạn giá rẻ tại Nha Trang nhờ vào chương trình khuyến mãi trên trang web của mộtOTA So với việc đặt phòng trực tiếp tại khách sạn, anh đã tiết kiệm được khoảng1.000.000 VNĐ.

c Linh hoạt và tiện lợi

Ngày đăng: 27/07/2024, 14:21

w