Đáp án trắc nghiệm thương mại điện tử trong du lịch hm64 thi tự luận

ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG DU LỊCH HM64 THI TỰ LUẬN Ghi chú (Đ) là đáp án. Câu 1 “Mua hàng chiến lược” (Strategic Sourcing) trong TMĐT B2B có đặc điểm nào? Chọn một câu trả lời: a. Dựa vào chiến lược dài hạn của chủ đầu tư b. Dựa vào hợp đồng dài hạn giữa người mua và người bán(Đ) c. Dựa vào kế hoạch sản xuất của người bán d. Dựa vào số lượng hàng hóa tồn trong kho của nhà sản xuất Câu 2 Ai là người đã đưa trang web đầu tiên lên mạng Internet? Chọn một câu trả lời: a. James Hawkin b. Tim Cook c. Steve Jobs d. Tim Berners Lee(Đ) Câu 3 Banner trong quảng cáo trên web có bao nhiêu loại hình Chọn một câu trả lời: a. 3: tĩnh, động, tương tác(Đ) b. 2: miễn phí và mất phí c. 3: vuông, chữ nhật, hình tròn d. 3: máy tính, TV và di động Tài liệu này dùng cho ngành học Quản trị khách sạn và nhà hàng hệ từ xa ehou của Trường Đại Học Mở Hà Nội

ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG DU LỊCH HM64- THI TỰ LUẬN Ghi chú (Đ) là đáp án Câu 1 “Mua hàng chiến lược” (Strategic Sourcing) trong TMĐT B2B có đặc điểm nào? Chọn một câu trả lời: a Dựa vào chiến lược dài hạn của chủ đầu tư b Dựa vào hợp đồng dài hạn giữa người mua và người bán(Đ) c Dựa vào kế hoạch sản xuất của người bán d Dựa vào số lượng hàng hóa tồn trong kho của nhà sản xuất Câu 2 Ai là người đã đưa trang web đầu tiên lên mạng Internet? Chọn một câu trả lời: a James Hawkin b Tim Cook c Steve Jobs d Tim Berners Lee(Đ) Câu 3 Banner trong quảng cáo trên web có bao nhiêu loại hình Chọn một câu trả lời: a 3: tĩnh, động, tương tác(Đ) b 2: miễn phí và mất phí c 3: vuông, chữ nhật, hình tròn d 3: máy tính, TV và di động Câu 4 Cá nhân có được đầu cơ tên miền website hay không? 1 Chọn một câu trả lời: a Chỉ các công ty được quyền đầu cơ b Được đầu cơ tên miền vô chủ c Pháp luật cho phép d Không được phép(Đ) Câu 5 Các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng được sinh ra với mục đích gì? Chọn một câu trả lời: a Bảo vệ quyền lợi của các bên tham gia TMĐT(Đ) b Chỉ bảo vệ quyền lợi của người bán c Bảo vệ quyền lợi của các bên trung gian d Chỉ bảo vệ quyền lợi của người mua Câu 6 Các giao dịch qua Internet có chi phí như thế nào? Chọn một câu trả lời: a Rất cao b Trung Bình c Tùy điều kiện cụ thể d Rẻ(Đ) Câu 7 Cân nhắc mua hàng là hoạt động thuộc giai đoạn nào trong quy trình mua hàng của khách hàng? Chọn một câu trả lời: a Hoạt động sau mua hàng b Hoạt động mua hàng c Hoạt động tiền mua hàng(Đ) d Hoạt động chuẩn bị mua hàng Câu 8 2 Cầu trong du lịch điện tử có đặc điểm gì giống với du lịch truyền thống Chọn một câu trả lời: a Đơn lẻ và khó nắm bắt(Đ) b Có đặc tính mùa vụ rõ ràng c Nhu cầu cố định và ít thay đổi d Tập trung và ít đa dạng Câu 9 Cầu trong du lịch điện tử có đặc điểm gì khác với du lịch truyền thống Chọn một câu trả lời: a Du khách chủ yếu đến từ thị trường các nước nói tiếng Anh b Khách chi tiêu cao hơn du lịch truyền thống c Khách lịch sự hơn du lịch truyền thống d Tính mùa vụ không rõ như du lịch truyền thống(Đ) Câu 10 Chấp nhận thanh toán là hoạt động thuộc giai đoạn nào trong quy trình mua hàng của khác hàng? Chọn một câu trả lời: a Hoạt động mua hàng(Đ) b Hoạt động sau mua hàng c Hoạt động chuẩn bị mua hàng d Hoạt động tiền mua hàng Câu 11 Chất lượng một Website phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây? Chọn một câu trả lời: a Tên của website b Thiết kế trang nhã, bố cục rõ ràng(Đ) c Tốc độ hiển thị chậm d Số tiền duy trì website hàng tháng 3 Câu 12 Chiến lược về phát triển TMĐT ở Việt Nam là do ai ký ban hành? Chọn một câu trả lời: a Các công ty kinh doanh trong TMĐT b Bộ Công Nghệ c Thủ Tướng Chính Phủ(Đ) d Do người dùng Internet tự quyết Câu 13 Chủ sở hữu thẻ tín dụng cần làm gì? Chọn một câu trả lời: a Bảo vệ thông tin ghi trên mặt thẻ(Đ) b Thông báo cho mọi người xung quanh biết thông tin trên thẻ c Giữ thẻ không bị trầy xước d Không vẽ bậy lên thẻ Câu 14 Chức năng nào sau đây không phải là chức năng của ví điện tử? Chọn một câu trả lời: a Bảo đảm an toàn cho giao dịch b Thời trang(Đ) c Xác thực khách hàng d Lưu trữ tiền Câu 15 Có bao nhiêu giai đoạn trong quá trình mua hàng Chọn một câu trả lời: a 1 b 2 c 4(Đ) 4 d 3 Câu 16 Có bao nhiêu góc nhìn kinh doanh TMĐT theo mô hình B2C? Chọn một câu trả lời: a B2C từ phía công ty và B2C từ phía tổ chức bảo vệ người tiêu dùng b B2C từ phía khách hàng và B2C từ phía Công ty(Đ) c B2C từ phía khách hàng và B2C từ phía đối tác d B2C từ phía nhà đầu tư và B2C từ phía Doanh nghiệp Câu 17 Có bao nhiêu loại tội phạm trên mạng? Chọn một câu trả lời: a 3: tội phạm thường, tội phạm nghiêm trọng và tội phạm nguy hiểm b 3: tội phạm chống lại con người, chống lại chính phủ và chống lại tài sản(Đ) c 2: tội phạm internet và tội phạm LAN d 2: tội phạm thường và tội phạm nguy hiểm Câu 18 Có bao nhiêu phương thức kinh doanh TMĐT theo mô hình B2B? Chọn một câu trả lời: a 1 b 3(Đ) c 2 d 4 Câu 19 Có ít nhất bao nhiêu chủ thể tham gia TMĐT? Chọn một câu trả lời: a Ba(Đ) b Năm 5 c Hai d Bốn Câu 20 Cơ sở dữ liệu là gì? Chọn một câu trả lời: a Là bộ sưu tập các thông tin về một chủ đề, được sắp xếp hợp lý cho tra cứu, lưu trữ(Đ) b Là cơ sở pháp lý cho tính hợp pháp của các dữ liệu thu thập được c Là viết tắt của cơ sở hạ tầng cho kĩ thuật thu thập dữ liệu d Là hạ tầng cho việc sản xuất dữ liệu Câu 21 Công cụ tìm kiếm nào sau đây là công cụ tìm kiếm phổ biến tại Việt Nam Chọn một câu trả lời: a Ask.com b Bing.com c Google.com(Đ) d Facebook.com Câu 22 Công dụng của Private Key là gì? Chọn một câu trả lời: a Dùng để kí vào văn bản điện tử(Đ) b Dùng để giải mã và xác nhận nguồn gôc chữ kí điện tử c Dùng để mở cửa nhà riêng d Chìa khóa dự phòng của người giao dịch điện tử Câu 23 Cụm Từ PIN có nghĩa là gì? Chọn một câu trả lời: a Mã số bảo mật cá nhân(Đ) 6 b Mã số bảo mật định danh c Pin năng lượng cho máy tính d Mã số quốc tế Câu 24 Đâu là khả năng của quảng cáo Internet? Chọn một câu trả lời: a Đưa thông tin của nhiều sản phẩm cùng lúc b Màu sắc rực rỡ c Người mua có khả năng tương tác với quảng cáo(Đ) d Trực quan, sinh động Câu 25 Để duy trì và phát triển website TMĐT, doanh nghiệp cần chú ý điều gì? Chọn một câu trả lời: a Chuẩn bị nguồn nhân lực đạt yêu cầu(Đ) b Điều tra đối thủ cạnh tranh c Lập đàn cúng bái d Họp các nhóm chuyên gia Câu 26 Để triển khai du lịch điện tử thì cần phải có? Chọn một câu trả lời: a Có cơ sở hạ tầng kinh doanh du lịch điện tử(Đ) b Có dịch vụ lưu trú và đưa đón c Có hướng dẫn viên du lịch tại điểm d Có điện để chạy các loại máy móc cần thiết Câu 27 Điểm nào sau đây là hạn chế của cung trong kinh doanh du lịch điện tử? Chọn một câu trả lời: 7 a Chi phí kết nối Internet lớn b Hạn chế về mặt tiềm năng du lịch địa phương c Khách hàng không muốn đi du lịch d Mỗi website chỉ có thể chuyên môn hóa vào một nhiệm vụ cụ thể(Đ) Câu 28 DNS có vai trò gì trong mạng Intenrnet? Chọn một câu trả lời: a Cung cấp điện cho các trang web b Là nơi chứa các cơ sở dữ liệu c Là thiết bị truy cập Internet đầu cuối d Phân biệt các máy chủ(Đ) Câu 29 DNS là viết tắt của cụm từ nào? Chọn một câu trả lời: a Dial Network Service b Domain Name System(Đ) c Domain Native system d Domain network system Câu 30 Doanh nghiệp cần chú ý các yếu tố nào khi xây dựng website du lịch? Chọn một câu trả lời: a Đầu tư hết tiền bạc vào giao diện, cắt giảm hết các module chức năng b Giao diện không cần đầu tư, gây lãng phí, có sao dùng vậy c Giao diện bắt mắt, đầy đủ module chức năng(Đ) d Không cần có tất cả các module chức năng, chỉ cần chức năng thanh toán là đủ Câu 31 8 Doanh nghiệp phải trả lời email của khách hàng TMĐT chậm nhất trong bao nhiêu lâu? Chọn một câu trả lời: a 2 giờ b 2 phút c 24 giờ(Đ) d 20 phút Câu 32 Dòng kí tự 203.168.0.1 có ý nghĩa gì? Chọn một câu trả lời: a Là địa chỉ IP của một máy chủ trên mạng Internet(Đ) b Là mật khẩu tạm thời của mạng Internet c Là ngày giờ sinh của quản trị viên hệ thống d Là tên trang web theo ngôn ngữ lập trình mạng Câu 33 DSA là viết tắt của từ nào? Chọn một câu trả lời: a Digital Security Algorithm b Domain Security Admin c Digital Signature Algorithm(Đ) d Digital Signature Analogy Câu 34 DSS là viết tắt của từ nào? Chọn một câu trả lời: a Digital Security Standard b Digital Signature Signage c Digital Society Standard d Digital Signature Standard(Đ) 9 Câu 35 Du Lịch điện tử không thể thay thế vai trò của bộ phận nào trong dịch vụ du lịch? Chọn một câu trả lời: a Cửa hàng đổi tiền ngoại tệ sang nội tệ b Nhà cung cấp dịch vụ internet c Hướng dẫn viên du lịch tại điểm d Nhân viên du lịch xắp sếp chương trình tour chuyên nghiệp(Đ) Câu 36 EDI trong TMĐT nghĩa là gì? Chọn một câu trả lời: a Electronic Database Interchange(Đ) b Email Distribution Instagram c Estimated Demand Inventory d Emergency Data Inventory Câu 37 eHospitality là gì? Chọn một câu trả lời: a Là khách sạn hoạt động 100% trên mạng Internet b Là sự ứng dụng ICT vào trong kinh doanh khách sạn(Đ) c Là loại email dành riêng cho khách sạn d Là sự hiếu khách trên mạng Internet Câu 38 eTour được áp dụng trong hoạt động của điều hành du lịch nhằm xử lý và giải quyết vấn đề cụ thể nào sau đây? Chọn một câu trả lời: a Quản lý các tour du lịch và danh mục có liên quan(Đ) b Tính toán tiền lương cho nhân viên công ty 10 d Tốn tiền đăng nhập vào Internet Câu 50 Khi dùng thẻ ghi nợ, số tiền cần thanh toán sẽ được khấu trừ ở đâu? Chọn một câu trả lời: a Trong ví chủ thẻ b Trong sổ tiết kiệm của chủ thẻ c Trừ vào thu nhập tương lai d Trừ trực tiếp vào tiền có trong tài khoản(Đ) Câu 51 Kích thước file đính kèm của hộp thư điện tử tối đa thường có dung lượng bao nhiêu? Chọn một câu trả lời: a 25 Mb(Đ) b 100 Mb c 4 – 5 Mb d Không giới hạn kích thước Câu 52 Kỹ thuật Hashing sử dụng bao nhiêu phần của dữ liệu để tạo ra chữ kí điện tử? Chọn một câu trả lời: a Một phần nhỏ(Đ) b Một nửa c Tất cả dữ liệu d Một phần ba Câu 53 LAN là gì? Chọn một câu trả lời: a Mạng cục bộ(Đ) 14 b Mạng Internet c Tên một loại hoa d Tên thành phố Câu 54 Lỗi phổ biến trong thiết kế Website TMĐT là: Chọn một câu trả lời: a Áp dụng tùy hứng các kiến thức đã học b Xây xong website là đủ(Đ) c Quan tâm đến công nghệ mới d Quang tâm gián tiếp đến đồ đắt Câu 55 Luật sở hữu trí tuệ được thông qua năm bao nhiêu? Chọn một câu trả lời: a 2005(Đ) b 2006 c 2010 d 2007 Câu 56 Luật UNICITRAL có bao gồm cả giao dịch thương mại và giao dịch phi thương mại không? Chọn một câu trả lời: a Luật UNICITRAL chỉ bao gồm các giao dịch thương mại truyền thống b Luật UNICITRAL không phải là luật điều chỉnh các giao dịch c Luật UNICITRAL giới hạn trong phạm vi các giao dịch thương mại(Đ) d Luật chỉ bao gồm các giao dịch phi thương mại Câu 57 Mail client là phần mềm gì? Chọn một câu trả lời: 15 a Là phần mềm đầu cuối dùng để sử dụng email(Đ) b Là phần mềm dùng cho khách hàng sử dụng dịch vụ thư chuyển phát nhanh c Là phần mềm quản lý khách hàng sử dụng email d Là phần mềm định dạng vật lý cho thư điện tử Câu 58 Mạng cục bộ (LAN) có quy mô như thế nào? Chọn một câu trả lời: a Toàn cầu b Trong khu vực hạn hẹp trong tòa nhà, dùng cáp dẫn(Đ) c Trong phạm vi quốc gia d Trong phạm vi thành phố Câu 59 Mạng diện rộng được sử dụng như thế nào? Chọn một câu trả lời: a Bởi các công ty đa quốc gia để chuyển và nhận thông tin trong phạm vi toàn cầu(Đ) b Dùng kết nối hai máy tính với nhau c Trong nội bộ một tòa nhà lớn, bởi nhân viên tòa nhà d Giữa một nhóm nhỏ, trong giới hạn 50m dây dẫn Câu 60 Marketing Điện Tử giống với Marketing Truyền thống ở điểm nào? Chọn một câu trả lời: a Cùng dùng chữ Marketing b Cùng tác giả nghiên cứu và phát triển c Dùng chung các học thuyết cổ điển(Đ) d Đều tập trung vào ứng dụng của Internet Câu 61 Máy chủ có nhiệm vụ gì trong hệ thống Internet? 16 Chọn một câu trả lời: a Chỉ đường cho máy khách đến với nội dung trong máy khách khác b Là thiết bị truy cập Internet chuyên nghiệp c Là sở hữu hợp pháp của các máy Internet d Lưu trữ dữ liệu và đáp ứng nhu cầu truy cập của máy khách(Đ) Câu 62 Mục tiêu của SEO là gì? Chọn một câu trả lời: a Đưa website vào danh sách các website được yêu thích trên mạng b Đưa website vào top 10 kết quả tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm(Đ) c Giảm tối đa chi phí doanh nghiệp d Tối đa hóa doanh thu của website TMĐT Câu 63 Ngoài chức năng thanh toán, thẻ trả trước còn có thể có công dụng gì? Chọn một câu trả lời: a Thẻ căn cước b Ghi nợ c Thẻ giảm giá(Đ) d Vay tiền Câu 64 Người gửi thư điện tử muốn người nhận không có được thông tin của các người nhận khác, thì phải làm như thế nào? Chọn một câu trả lời: a Dùng tính năng Bcc(Đ) b Dùng tính năng Cc c Không có cách nào giấu được thông tin d Gửi từng email riêng lẻ một Câu 65 17 Nhược điểm nào sau đây thuộc về dịch vụ webmail? Chọn một câu trả lời: a Chi phí sử dụng quá cao b Kích thước hộp thư bị hạn chế(Đ) c Quá bảo mật, dẫn đến bất tiện d Kích thước hộp thư quá lớn Câu 66 Outlook là phần mềm gì? Chọn một câu trả lời: a Digital Security Standard b Webmail c Mail Client(Đ) d Mail Server Câu 67 Phần đầu của thư điện tử chứa nội dung gì? Chọn một câu trả lời: a Nội dung bức thư b Tài liệu đính kèm c Thời gian nhận được thư d Tên người gửi và người nhận(Đ) Câu 68 Phần thân của thư điện tử chứa nội dung gì? Chọn một câu trả lời: a Nội dung bức thư(Đ) b Tên người nhận c Thời gian gửi thư d Thời gian người nhận mở và đọc thư 18 Câu 69 Public Key của chữ ký điện tử được dùng để làm gì? Chọn một câu trả lời: a Để lấy chữ kí gốc để kí vào văn bản b Để giải mã chữ kí được chuyển đến người nhận(Đ) c Là bản sao hợp pháp của chữ kí điện tử, dùng để đối chiếu khi cần d Là phần đi kèm chữ kí gốc, dùng để trả tiền mỗi lần kí điện tử Câu 70 Quá trình SEO là quá trình gì? Chọn một câu trả lời: a Đấu giá từ khóa để giành vị trí cao trên bảng xếp hạng tìm kiếm b Mua vị trí đẹp trên chương trình tìm kiếm trên mạng Internet c Tối ưu nội dung text và cấu trúc website để lấy được thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm(Đ) d Tối ưu hình ảnh trang web để lấy thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm Câu 71 Quảng cáo qua email được thực hiện qua? Chọn một câu trả lời: a Banner quảng cáo b Báo điện tử c E-fax d Email(Đ) Câu 72 Sản phẩm nào dễ bị phát tán trên môi trường Internet? Chọn một câu trả lời: a Dẫn tour du lịch b Sách giấy c Sản phẩm điện lạnh 19 d Sản phẩm trí tuệ(Đ) Câu 73 SEO là viết tắt của cụm từ nào? Chọn một câu trả lời: a Search Engine Operation b Search Engine Optimization(Đ) c Serial Engine Operation d Search Engine Organization Câu 74 Siêu thị ảo là mô hình thương mại TMĐT theo mô hình gì? Chọn một câu trả lời: a B2B b B2C(Đ) c C2B d C2C Câu 75 Sử dụng trái phép sản phẩm trí tuệ của người khác trên mạng Internet là hành vi gì? Chọn một câu trả lời: a Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ(Đ) b Không vi phạm gì c Vi phạm quyền riêng tư d Vi phạm quyền tự do ngôn luận Câu 76 Tên miền đuôi vn do tổ chức nào cung cấp? Chọn một câu trả lời: a Nhà nước Việt Nam b Bộ Công nghệ thông tin 20