báo cáo môn ứng dụng công nghệ thông tin cho doanh nghiệp 4 tiếp thị số digital marketing

Tạo và quản lý những chiến dịch quảng cáo online trên các nền tảng như công cụ tìm kiếm Google Ads, mạng xã hội, quảng cáo bằng email,… là những gì mà một Digital Marketer sẽ phải thực h

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU

- KHOA KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ

- BÁO CÁO MÔN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CHO DOANH NGHIỆP 4

-ĐỀ TÀI:

Sinh viên thực hiện : Hoàng Gia Uy - 20034922

Phạm Sang Đông - 20035160Nguyễn Văn Thái - 20035153Nguyễn Thành Đô -

20035527

Giảng viên hướng dẫn : Ths Trần Thanh Hà

BÀ RỊA – VŨNG TÀU, NĂM 2023

ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN

Phần 1: Tiếp thị số Digital Marketing

1 Khái niệm Digital Marketing là gì?

Digital Marketing là gì?

Digital Marketing là gì? Digital Marketing là tất cả những hoạt động marketing dựa

trên nền tảng kỹ thuật số, điện tử và không gian mạng internet, thường tồn tại trong mọi công cụ của marketing mix (4P/ 7P/ 8P) Digital Marketing hiện nay thường được hiểu đơn giản là truyền thông kỹ thuật số

Tuy nhiên, khi nghiên cứu chuyên sâu về định nghĩa và khái niệm liên quan đến lĩnh vực này, chúng ta thường gặp nhiều ý kiến và quan niệm khác nhau, điều này khiến việc nhậnbiết và tiếp cận thông tin chính xác và phù hợp trở nên khó khăn Dưới đây là góc nhìn vàđịnh nghĩa về Digital Marketing từ các chuyên gia, học giả nổi tiếng trên toàn cầu về lĩnhvực Marketing

Theo Philips Kotler: “Digital Marketing, hay marketing điện tử, là quá trình lập kế

hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân dựa trên các phương tiện điện tử và Internet”

Và một định nghĩa khác về tiếp thị kỹ thuật số là gì của một chuyên gia khác như sau:

Theo Joel Reedy: “Marketing điện tử (Digital Marketing): bao gồm tất cả các hoạt động

để thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua internet và các phương tiện điện tử”

Mục đích chính của Digital Marketing là giúp doanh nghiệp tạo ra môi trường kinh doanh trực tuyến hiệu quả và bền vững Bằng cách sử dụng các công cụ phù hợp, doanh nghiệp có thể thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng, tạo sự quan tâm và tín nhiệm từ khách hàng, tăng doanh số bán hàng và tiết kiệm chi phí quảng cáo so với các hình thức truyền thống Các kênh thông tin điện tử mà doanh nghiệp có thể sử dụng để mở rộng sự nhận diện thương hiệu và tạo lợi nhuận bao gồm:

 Website của công ty

 Social media

 Bảng xếp hạng công cụ tìm kiếm (SERP)

 Email

2 Digital Marketing làm gì?

Digital Marketing làm gì? Câu trả lời sẽ có ngay ở những dòng chia sẻ sau đây:

Nghiên cứu thị trường và khách hàng

Trước hết, người làm digital marketing bắt buộc phải nắm bắt thông tin về thị trường, đốitượng khách hàng, xu hướng và cả các đối thủ cạnh tranh nhằm tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Quảng cáo trực tuyến

Tạo và quản lý những chiến dịch quảng cáo online trên các nền tảng như công cụ tìm kiếm (Google Ads), mạng xã hội, quảng cáo bằng email,… là những gì mà một Digital Marketer sẽ phải thực hiện.

Xây dựng và quản lý nội dung

Ngoài những công việc trên, một người làm digital sẽ phải tạo ra những nội dung chất lượng và hấp dẫn trên hầu hết những kênh truyền thông kỹ thuật số ví dụ như mạng xã hội, website, blog, email,… Đặc biệt, cần tối ưu hóa nội dung nhằm tăng tương tác và nhận thức về thương hiệu

Đo lường và phân tích

Sử dụng các công cụ phân tích để đo lường hiệu quả của chiến dịch Digital Marketing, theo dõi lưu lượng truy cập, tương tác và chuyển đổi Phân tích dữ liệu để đưa ra thông tin chi tiết và đề xuất cải tiến

Tổng quan, Digital Marketing nhằm tận dụng sức mạnh của công nghệ số và kênh trực tuyến để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng cường nhận thức thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh

3 Các lợi ích của Digital Marketing

Sau khi đã trả lời cho câu hỏi Digital Marketing là gì, thì có thể thấy Digital Marketing là chiến lược không thể thiếu trong thời đại 4.0 hiện nay Với cách tiếp cận mới, Digital Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng, rộng hơn và chính xác hơn bao giờ hết

Dưới đây là một số lợi ích của Digital Marketing cho thấy tầm quan trọng của phương thức này đối với sự phát triển của doanh nghiệp

Sự thuận tiện

Google đã trở thành “người chỉ đường” quen thuộc cho hầu hết mọi hành động của ngườitiêu dùng trong thời đại ngày nay, cùng với đó là Digital Marketing – chìa khóa giúp các doanh nghiệp tìm kiếm, tiếp cận với khách hàng và tạo doanh thu Một trong những lợi ích đầu tiên của Digital Marketing mà không thể bỏ qua đó là sự tiện lợi Doanh nghiệp

có thể hoạt động mà không cần phải quan tâm đến thời gian và không gian Người tiêu dùng có thể tìm kiếm, đặt hàng, xem đánh giá và bàn luận về sản phẩm một cách đơn giản và dễ dàng.

Chi phí quảng cáo thấp

Với Digital Marketing, ta có thể:

 Xây dựng kế hoạch và ngân sách chi tiêu cho từng ngày và thậm chí là từng thời điểm khác nhau trong một ngày Ví dụ, ta có thể tập trung chi tiêu vào giờ cao điểm để đảm bảo quảng cáo của mình được đưa ra rộng rãi hơn

 Chủ động trong việc thay đổi ngân sách và thông số tùy theo độ hiệu quả của quảng cáo bất cứ khi nào ta muốn Nếu ta thấy quảng cáo của mình đang chạy hiệu quả, ta có thể tăng ngân sách để đưa ra thị trường rộng rãi hơn Nếu ta thấy tỷ lệ hoàn vốn thấp, ta có thể giảm ngân sách để tránh lãng phí tiền bạc

Tốc độ nhanh và độ phủ lớn

Ưu điểm lớn nhất của Digital Marketing là sự lan truyền thông tin nhanh và không giới hạn địa lý Internet phủ sóng toàn cầu giúp Digital Marketing tiếp cận nhanh và dễ dàng Ngoài ra, với khả năng kết hợp các kênh truyền thông khác nhau, Digital Marketing có thể tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn, từ đó tăng cơ hội của doanh nghiệp trên thị trường và tăng doanh số bán hàng

Các kênh quảng cáo, các nền tảng mạng xã hội, email giúp gửi tin nhắn đến hàng nghìn khách hàng hoặc quảng cáo sản phẩm thành công đến cho hơn trăm nghìn người chỉ với vài cú click Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo mà còn giúp tăng hiệu quả quảng cáo và tiếp cận với đối tượng khách hàng mục tiêu.

Dễ dàng đo lường, phân tích và kiểm soát

Digital Marketing cung cấp dữ liệu thời gian thực để ta phát triển thương hiệu và cạnh tranh tốt hơn bằng cách đọc hiểu các số liệu báo cáo như lượng truy cập vào website và sản phẩm được khách hàng tìm kiếm nhiều nhất

Nhờ các công cụ phân tích kỹ thuật số, doanh nghiệp có thể dễ dàng đo lường mức độ quan tâm của khách hàng thông qua số liệu như lượt xem, chia sẻ, nhấp chuột, truy cập trang web và tiếp cận bài viết cũng như chi phí tương ứng để ước tính ROI Ngoài ra, Digital Marketing còn giúp doanh nghiệp đo lường lợi nhuận, chi phí chiến dịch

Marketing một cách dễ dàng Từ đó có thể điều chỉnh chiến dịch một cách phù hợp.Tạo dựng quan hệ với khách hàng

Với môi trường Internet, việc trao đổi giữa khách hàng và doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết Doanh nghiệp có thể thu thập ý kiến của khách hàng thông qua các hoạt động tương tác với họ để điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch Digital Marketing phù hợp với nhu cầu, mong muốn của họ

Việc tạo quan hệ với khách hàng giúp xác định nhóm mục tiêu để tập trung quảng cáo đakênh, tần suất lớn mà không cần chi phí quá cao Nhờ vào việc tương tác khách hàng trêncác kênh cũng giúp doanh nghiệp đánh giá khả năng và mức độ thân thiết của khách hàng để hỗ trợ cho các kế hoạch Marketing trong tương lai.

Chọn khách hàng mục tiêu

Việc tìm ra nhóm khách hàng mục tiêu chính xác để tiếp cận, tương tác và xây dựng mối quan hệ với họ là một điều quan trọng Bởi nếu chiến dịch không hướng đến nhóm kháchhàng phù hợp thì doanh nghiệp sẽ không đạt được kết quả mong muốn Trong Digital Marketing, doanh nghiệp có thể sử dụng các dữ liệu đã có sẵn về khách hàng hoặc hệ thống thông tin người dùng và các công cụ để tìm ra nhóm khách hàng mục tiêu

Tuy nhiên, việc tìm ra nhóm khách hàng phù hợp là một thách thức, do đó doanh nghiệp cần phải đầu tư thời gian và nỗ lực để nghiên cứu và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định đúng đắn Sau khi đã tìm ra nhóm khách hàng mục tiêu phù hợp, doanh nghiệp có thể tiếp cận và truyền tải thông điệp của mình đến khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả hơn.

Đa dạng hình thức Digital Marketing và phương pháp kết hợp

Digital Marketing đã được phát triển qua rất nhiều năm sản sinh ra rất nhiều hình

thức Marketing và cách kết hợp các hình thức đó cho phù hợp với từng mô hình kinh

4 Các môi trường hoạt động trong Digital Marketing

Sau khi đã nắm rõ Digital Marketing là gì, thì tiếp theo hãy cùng Mona tìm hiểu môi trường hoạt động trong Digital Marketing Phân tích môi trường và nghiên cứu chiến lược Marketing là rất quan trọng để có được một chiến dịch Digital Marketing thành

công Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp đánh đúng vào thị trường mong muốn và đáp

ứng tốt cho khách hàng.

Các yếu tố môi trường cần quan tâm bao gồm môi trường vĩ mô, vi mô, nội bộ doanh nghiệp và sản phẩm Việc phân tích giúp doanh nghiệp vạch ra được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức bằng cách sử dụng chiến lược Marketing Mix Từ đó vạch ra được định hướng chiến lược Digital Marketing phù hợp với sản phẩm, dịch vụ và thươnghiệu của doanh nghiệp

Môi trường vi mô

Môi trường vi mô của doanh nghiệp không chỉ bao gồm các yếu tố liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh và thương hiệu của nó, mà còn bao gồm các lực lượng bên ngoài như nhà cung cấp, khách hàng, đối tác, đối thủ cạnh tranh, công chúng, và nhiều yếu tố khác Việc phân tích và đánh giá các thông tin liên quan đến môi trường vi mô là một bước quan trọng trước khi lập kế hoạch cho bất kỳ chiến dịch Digital Marketing nào

Môi trường vĩ mô

Môi trường vĩ mô đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động Digital Marketing, bao gồm rất nhiều lực lượng tác động tới môi trường chung của toàn ngành Tuy nhiên, đây không phải là một yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp Thông thường, môi

trường vĩ mô bao gồm năm thành phần chính là: nhân khẩu học, kinh tế, công nghệ, văn hóa xã hội và pháp lý chính trị.

Nội bộ doanh nghiệp

Môi trường nội bộ doanh nghiệp không chỉ bao gồm các yếu tố bên trong của tổ chức,

mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như địa điểm, thị trường, đối thủ cạnh tranh, chính sách quản lý của chính phủ, v.v Tuy nhiên, các yếu tố bên trong như nhân lực, ngân sách, máy móc công nghệ, chiến lược kinh doanh, lịch sử và văn hóa doanh nghiệp vẫn đóng vai trò quan trọng trong các hoạt động Digital Marketing

Vì vậy, doanh nghiệp cần phải phân tích và đánh giá các yếu tố này một cách kỹ lưỡng

để xác định rõ yếu tố nào là không thể thay đổi, yếu tố nào cần được đưa vào truyền thông, hoạt động Digital Marketing cũng như những điểm mạnh có thể khai thác và yếu

tố nào cần thay đổi

5 Phát triển hành trình khách hàng Digital Marketing

Theo thống kê, hành trình khách hàng được coi là một yếu tố quan trọng để đạt được thành công trong chiến dịch Digital Marketing Thực tế, có đến 80% các chuyên gia về Marketing cho rằng hành trình khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của chiến dịch mà các doanh nghiệp cần chú tâm đến Để làm rõ thêm cho câu hỏi Digital

Marketing là gì, thì sau đây Mona xin chia sẻ thêm về cách phát triển hành trình khách hàng trong Digital Marketing để ta hiểu rõ hơn.

Hành trình khách hàng (Customer Journey) giữ vai trò quan trọng trong Digital

Marketing vì nó giúp:

 Đo lường và tương tác khách hàng trong chiến dịch Digital Marketing.

 Thiết kế chiến lược Digital Marketing cải thiện trải nghiệm mua hàng

 Phát hiện và điều chỉnh thiếu sót của chiến lược Digital Marketing

 Hỗ trợ doanh nghiệp triển khai kế hoạch Digital Marketing tiết kiệm tối đa chi phí

6 Cách lập chiến lược Digital Marketing

Nếu ta đã nắm rõ tổng quan Digital Marketing là làm gì thì tiếp theo hãy cùng Mona tìm hiểu quy trình nghiên cứu và triển khai một chiến dịch Marketing Digital hay Digital Strategy là gì Trước khi triển khai một chiến dịch Digital Marketing, nghiên cứu là một bước quan trọng giúp doanh nghiệp có thể nắm rõ hơn về khách hàng, thị trường cũng như đối thủ cạnh tranh Để đảm bảo rằng nghiên cứu được thực hiện một cách đầy đủ và hiệu quả, doanh nghiệp cần chú ý đến việc nghiên cứu các phương pháp Marketing trực tuyến, hệ thống thông tin Digital Marketing và Database Marketing

Một kế hoạch Digital Marketing chi tiết và toàn diện sẽ giúp doanh nghiệp quyết định cách tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhất, bao gồm việc lựa chọn kênh tiếp thị phù hợp, tối ưu hóa chi phí quảng cáo, cũng như đối chiếu kết quả để đánh giá hiệu quả của chiến dịch và điều chỉnh lại chiến lược nếu cần thiết Quy trình này bao gồm 6 bước như dưới đây:

Bước 1: Xác định mục tiêu và ngân sách phù hợp

Để đạt kết quả tốt hơn, ta cần thực hiện công việc một cách nghiêm túc và có mục tiêu rõ ràng Bước đầu tiên là xác định tham vọng và mục tiêu của doanh nghiệp để phân bổ

nguồn lực hiệu quả Ta có thể tham khảo nguyên tắc SMART để đặt mục tiêu chính xác.

Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi áp dụng nguyên tắc này

Nếu ta chỉ tập trung vào việc đặt mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được và khả thi mà không quan tâm đến tính liên quan và dài hạn, thì ta có thể đạt được mục tiêu nhưng cuối cùng không đạt được thành công lâu dài Vì vậy, ta nên đặt mục tiêu cụ thể và đo lường được nhưng đồng thời cũng phải đảm bảo tính khả thi và liên quan đến doanh nghiệp củamình Ngoài ra, ta cũng nên đặt thời hạn để đạt được mục tiêu, điều này giúp ta có được

sự tập trung để thời gian phù hợp cho mục tiêu đó

Bước 2: Nghiên cứu và phân tích thị trường

Trước khi thực hiện bất kỳ chiến dịch Digital Marketing nào thì ta cũng cần nghiên cứu

và phân tích thị trường Bước này giúp cho ta biết được rõ nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh trên thị trường Từ đó lựa chọn chiến lược phù hợp để triển khai Digital Marketing một cách hiệu quả nhất

Bước 3: Xác định thông điệp muốn truyền tải

Để triển khai được một chiến dịch thành công thì ta cần nắm rõ thông điệp mà mình muốn truyền tải đến với khách hàng là gì Chẳng hạn như là ta muốn ra mắt sản phẩm mới hay muốn tăng doanh số cho sản phẩm đã có sẵn Đưa ra một thông điệp rõ ràng, cụ thể sẽ giúp chiến dịch của ta có tỷ lệ thành công cao hơn

Bước 4: Chọn công cụ truyền tải phù hợp

Sau khi ta đã đặt mục tiêu, nghiên cứu đối thủ, xác định rõ thông điệp muốn truyền tải và tìm ra điểm mạnh yếu của sản phẩm cũng như nhu cầu của khách hàng thì việc lựa chọn công cụ truyền tải sẽ là một yếu tố quan trọng trong chiến lược tiếp thị của ta Các công

cụ truyền tải Digital Marketing phổ biến nhất ở Việt Nam có thể kể đến: Google,

Facebook, Tiktok, Youtube, Instagram, Email

Bước 5: Ngân sách và nguồn lực

Bước 6: Đo lường và đánh giá

Đo lường và đánh giá là bước không thể thiếu trong kế hoạch Digital Marketing Chu kỳ đánh giá có thể là 1, 3 hoặc 6 tháng định kỳ Điều này tùy thuộc vào quy định của từng doanh nghiệp Việc đo lường cũng như đánh giá định kỳ các chiến lược sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng phân tích những điểm mạnh và yếu của từng chiến dịch Qua đó, rút kinhnghiệm cũng khắc phục để các chiến dịch sau được tốt hơn

7 Các loại Digital marketing phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay

Ở trên Mona đã chia sẻ rất chi tiết cho ta về Digital Marketing là gì và cách hoạt động cũng chúng Tiếp theo, hãy cùng Mona tìm hiểu xem Digital Marketing có bao nhiêu loại

và phổ biến nhất hiện nay là những loại nào Cũng như các loại Digital Marketing mà ta

có thể lựa chọn

Website

Website là kênh Digital Marketing QUAN TRỌNG NHẤT mà bất kỳ doanh nghiệp

nào cũng nên đầu tư sở hữu từ khi bắt đầu kinh doanh đem lại nhiều lợi thế cạnh tranh:

 Thể hiện văn hóa, bản sắc thương hiệu thông qua giao diện website

 Thu hút khách hàng & tăng trưởng doanh thu tự động 24/7

 Chuyên nghiệp hóa hình ảnh đại diện, gia tăng uy tín thương hiệu

 Là công cụ chính liên kết các hình thức Digital Marketing khác nhằm quản lý tập trungnhanh chóng và chính xác (quảng cáo chuyển đổi, SEO,…)

Thiếu website là một thiếu sót rất lớn khiến ta gặp nhiều hạn chế trong kinh doanh lẫn

marketing:

 Khó kiểm soát hiệu quả của các nguồn digital marketing khác nhau

 Tốn nhiều chi phí hơn để có chuyển đổi thành công

 Thương hiệu không gây được ấn tượng để khách hàng nhớ đến

 Nếu các tài khoản mạng xã hội bị mất hoặc bị khóa, ta sẽ mất ngay lập tức toàn bộ kháchhàng và có thể là toàn bộ mô hình kinh doanh của mình

 Không thể tiến hành nhiều hình thức Digital Marketing hiệu quả khác gây bất lợi trongcạnh tranh

Dịch vụ thiết kế website tại Mona đã mang đến nhiều thành công cho hơn 6000+ khách hàng nhờ vào 10+ năm kinh nghiệm thực chiến Các website được thiết kế bởi

Mona, luôn được đi cùng chính sách hậu mãi trọn đời và ưu tiên các tính năng đặc trưngcủa doanh nghiệp Tham khảo ngay các dự án của khách hàng đã thiết kế website tạiMona

SEO

Search Engine Optimization (SEO) là quá trình tối ưu hóa trang web để đưa nó lên vị

trí cao nhất trong trang kết quả (SERP) của các công cụ tìm kiếm như Google, Coccoc, Bing, hay Yahoo Điều này giúp tăng lượng truy cập vào website của ta mà không cần phải bỏ tiền ra để chạy quảng cáo, giúp tối ưu chi phí

Một chiến lược SEO hiệu quả sẽ giúp cho website của ta đạt được thứ hạng cao hơn

trong kết quả tìm kiếm của các bộ máy tìm kiếm và từ đó thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn Để làm được điều này, ta cần có một chiến lược SEO toàn diện, bao gồm nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ, tối ưu hóa trang web và xây dựng liên kết Có nhiều cách triển khai SEO để đem lại traffic chất lượng cho website, dưới đây là công việc của Digital Marketing mảng SEO ta cần làm:

 On-page SEO: Tập trung vào content và nguồn lực hiện diện trên trang web Bằng cách

nghiên cứu từ khóa có lượng tìm kiếm cao và xem xét ý định tìm kiếm Dựa vào đó ta có thể viết những blog trả lời câu hỏi thắc mắc của độc giả Những bài viết có thông tin hữu ích sẽ giúp cho trang web của ta có vị trí cao hơn trên công cụ tìm kiếm

 Off-page SEO: Tập trung vào các hoạt động diễn ra bên ngoài web của ta, bao gồm triển khai backlink từ các trang khác trở về website của ta Điều này giúp tăng độ uy tín của

trang web, từ đó giúp ta dễ dàng đạt được những thứ hạng cao trên trang kết quả tìm kiếm

 SEO Technical: Tập trung vào các mảng kỹ thuật của website SEO Technical bao gồm

những việc như nén hình ảnh, cấu trúc dữ liệu, câu trúc website và tối ưu hóa các

tệp CSS để tăng tốc độ tải trang của ta.

Với mỗi từ khóa có thứ hạng cao trên website, hiệu quả kinh doanh của ta sẽ nhanh chóng có những chuyển biến tích cực như:

 Nhận được nhiều lượt lead từ khách hàng Điều này giúp ta tiếp cận được những khách hàng tiềm năng thật sự đang có nhu cầu Từ đó giúp ta dễ dàng nắm bắt được nhu cầu, mong muốn của khách hàng

 Tăng độ nhận diện thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ: Đưa website lên vị trí cao giúp ta quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình đến với nhiều khách hàng tiềm năng hơn

 Thu hút lượng lớn khách hàng tiềm năng tìm đến ta: SEO thu hút khách hàng mà không cần chi nhiều tiền cho quảng cáo, nhưng họ vẫn dễ dàng tìm thấy website của ta

 Xác định được các chủ đề đang được nhiều người quan tâm: Việc phân tích từ khóa giúp

ta biết được chủ đề nào đang được quan tâm và tạo ra nội dung thu hút khách hàng

 Kết nối với mạng xã hội, sàn thương mại điện tử: Dễ dàng liên kết với các kênh khác giúp tăng hiệu quả marketing và đưa sản phẩm, dịch vụ đến với nhiều khách hàng tiềm năng hơn

SEM

Search Engine Marketing (SEM) là một hình thức Digital Marketing phổ biến được sử

dụng để tăng traffic trang web thông qua việc sử dụng các công cụ tìm kiếm trả tiền như Google Ads Những chiến dịch SEM được thiết kế để tối ưu hóa hiệu quả chi phí cho cácquảng cáo trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing hay Yahoo Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể đưa sản phẩm, dịch vụ của mình đến với đúng đối tượng khách hàng

Email Marketing

 Là phương thức tiếp cận tiết kiệm chi phí và trực tiếp nhất, các chiến dịch Email

marketing sẽ gửi đến khách hàng tiềm năng của ta một email được chuẩn bị và thiết kế chỉnh chu nhằm giới thiệu hoặc thu hút khách hàng mua hàng, sử dụng dịch vụ…

 Cần phải được cá nhân hóa, tập trung đúng đối tượng và cần có sự đồng ý để email được gửi thành công

Vì vậy để các chiến dịch Email marketing thành công ta cần phải kết hợp với các hình thức marketing khác như sử dụng website để thu nhập email, tăng số lượng người đăng

ký nhận tin, thu nhập email bằng mạng xã hội để tránh tình trạng bị xem là spam

Không phải người dùng nào cũng sẽ đủ kiên nhẫn để đọc hết toàn bộ email quảng cáo của ta Chính vì vậy ta cần thực hiện xây dựng chiến lược và nội dung thu hút hơn Không đơn giản chỉ là viết một đoạn nội dung quảng cáo dài mà ta cần phải hiểu rõ được khách hàng sẽ muốn gì khi tìm đến sản phẩm, dịch vụ của ta Thực hiện xây dựng nội dung bài viết như thế nào sẽ rất khó đối với những người không có chuyên môn sâu Social Media Marketing

Truyền thông mạng xã hội là hình thức tương tác chính của rất nhiều thương hiệu hiện nay Bằng cách tạo nội dung phù hợp cho từng nền tảng mạng xã hội sẽ giúp thương hiệuhiểu khách hàng hơn và xây dựng mối quan hệ với khách hàng:

 Giao lưu với khách hàng qua các bài post

 Giới thiệu sản phẩm, quảng cáo bán hàng

 Chăm sóc khách hàng trực tiếp qua các công cụ chat

 Tiến hành các minigame, giveaway thu hút thêm khách hàng mới, tri ân khách hàng cũ

 Khách hàng sẽ thích chat với thương hiệu qua các mạng xã hội hơn vì sự gần gũi và quenthuộc

Các nền tảng social media đều được tạo ra với mục đích chính là kết nối và tăng sự tương tác giữa con người với nhau nên nó sẽ vô cùng có lợi cho thương hiệu về mặt

truyền thông

Tuy nhiên chính vì là nền tảng kết nối và tương tác chứ không phải kinh doanh nên ta

sẽ gặp rất nhiều hạn chế nếu dùng các nền tảng mạng xã hội làm công cụ kinh doanh tập trung của ta

Vì vậy ta chỉ nên sử dụng các kênh Social Media Marketing để làm truyền thông còn các quy trình tiếp theo đều nên được xử lý qua website Các kênh thường được sử dụng trongSocial Media Marketing bao gồm:

ta trẻ lựa chọn để học Tuy nhiên, bên cạnh đó có nhiều ta trẻ không biết học Digital Marketing ra trường làm gì, học Digital Marketing gồm công việc nào,… Cùng theo dõi

tiếp bài viết để tìm hiểu thêm về Digital Marketing nhé!

Quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads)

Ta đã nắm rõ Digital Marketing là gì và cách hoạt động của chúng, sau đây Mona xin chia sẻ thêm với ta các hình thức quảng cáo Digital Marketing Quảng cáo bằng Digital Marketing có trả phí là hình thức phổ biến nhất mà hầu hết mọi người đều biết gặp qua vài lần khi sử dụng Internet

Hiện nay ở Việt Nam, có 2 nhà cung cấp hệ thống quảng cáo phổ biến nhất là Google và Facebook Cả 2 hệ thống hoạt động theo 2 hình thức khác nhau:

Google Ads

Google sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên từ khóa họ tìm kiếm

VD: Ta tìm kiếm dây sạc iphone sẽ lập tức nhận được rất nhiều quảng cáo liên quan đến

từ khóa này và mỗi khi khách hàng nhấp vào link hay sản phẩm của ta thì ta sẽ trả tiềncho Google (Pay-per-click)

Hình thức này có cách thu hút khách hàng giống như SEO là xuất hiện ở đầu trang kếtquả tìm kiếm Tuy nhiên nếu website của ta không đạt chất lượng về mặt kỹ thuật (chưatối ưu SEO) thì sẽ phải tốn khá nhiều tiền để đấu thầu quảng cáo và bị hạn chế hiển thị sovới các đối thủ khác có website tốt hơn

Một số nền tảng quảng cáo giống Google nhưng ít người dùng hơn: Coccoc, Bing,Yahoo,…

Ta có thể tự chạy Google Ads cho thương hiệu chính mình bằng việc tạo tài khoản quảngcáo Nhưng việc khắc phục sự cố sẽ tốn nhiều thời gian hơn nếu ta không có kinh nghiệmthực tiễn

8 Các doanh nghiệp công ty lựa chọn đơn vị chạy ads vì?

 Được chuyên gia hỗ trợ

Tuy nhiên hiện nay Facebook đang khuyến khích người dùng chuyển sang hình thứcquảng cáo chuyển đổi nhằm đạt được hiệu quả bán hàng cao hơn và tiết kiệm chi phí hơn(quảng cáo chuyển đổi thanh toán bằng hình thức Cost-per-Click chỉ tính tiền khi ngườidùng thực hiện chuyển đổi)

Affiliate Marketing

Affiliate Marketing là hình thức quảng bá sản phẩm dịch vụ Trong đó, nhà phân phối

sẽ thực hiện tiếp thị, thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ, mua sản phẩm của nhà cung cấp Mỗi đơn hàng thành công nhà phân phối sẽ nhận được hoa hồng từ nhà sản xuất.Viral Marketing

Viral Marketing là một chiến lược tiếp thị truyền thông tuyệt vời để khuyến khích

người dùng chia sẻ thông điệp của doanh nghiệp với người khác Điều này giúp cho doanh nghiệp truyền tải thông điệp của mình đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng Tuy nhiên, đối với một chiến lược tiếp thị truyền thông có tầm ảnh hưởng như vậy, quá trình triển khai cũng cần phải được lên kế hoạch một cách kỹ lưỡng và chặt chẽ Điều này bao gồm việc tìm hiểu khách hàng tiềm năng, tạo ra nội dung hấp dẫn và chia sẻ nó trên các mạng xã hội khác nhau, thiết kế chương trình khuyến mãi để kích thích khách hàng chia sẻ thông điệp của doanh nghiệp và cuối cùng là theo dõi kết quả để đánh giá hiệu quả chiến lược

Online PR

Online PR hay còn gọi là Quan hệ công chúng trực tuyến là một công cụ Digital

Marketing hiệu quả giúp thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp tiếp cận được với một lượng lớn người tiêu dùng thông qua các kênh truyền thông trực tuyến như website, mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến,… So với PR truyền thống,

PR Online có những điểm khác biệt đáng kể Nội dung và câu chuyện truyền thông của

PR Online được thiết kế và truyền tải đặc biệt để phù hợp với những kênh truyền thông trực tuyến, nhằm tối đa hóa lợi ích và hiệu quả của chiến dịch PR trực tuyến

Mobile Marketing

Mobile Marketing là công cụ quảng cáo và tiếp thị hữu ích cho doanh nghiệp, giúp họ

tiếp cận khách hàng thông qua các thiết bị di động như smartphone, tablets,… Các hình thức trong ứng dụng Mobile Marketing không chỉ đơn thuần là các loại quảng cáo mà còn bao gồm nhiều hoạt động khác như tạo ra các ứng dụng di động, trang web di động (WAP), mã QR và marketing dựa trên vị trí, giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số bán hàng của mình

cận được đến khách hàng ở các khu vực khác nhau, giúp mở rộng thị trường và tăng doanh thu Nếu được thực hiện đúng cách, telemarketing sẽ góp phần đưa doanh nghiệp của ta đến với thành công trong việc tiếp cận khách hàng.

SMS & Brand Name Marketing

SMS & Brand Name Marketing là phương tiện tiếp thị qua tin nhắn, cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và dịch vụ thông qua tin nhắn điện thoại di động Nội dung SMS Marketing thường liên quan đến: giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, chăm sóc khách hàng,…

9 Khác biệt giữa Digital Marketing và Online Marketing

Khái niệm Online Marketing (tiếp thị trực tuyến) và khái niệm Digital Marketing (tiếp thị

kỹ thuật số) là khác nhau, mặc dù thường bị nhầm lẫn Online Marketing tập trung vào các hoạt động quảng cáo trực tuyến, trong khi Digital Marketing bao gồm tất cả các hoạt động tiếp thị sử dụng kỹ thuật số, bao gồm cả tiếp thị trực tuyến và các hoạt động khác như email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội, marketing automation, SEO, SEM, Ads,…

Sự khác nhau giữa Online Marketing và Digital Marketing là gì?

Digital Marketing Online Marketing

Khái

niệm

Digital Marketing là việc sử dụng các kênh

kỹ thuật số (bao gồm thiết bị và nền tảng)

để tiếp cận người dùng và truyền tải thông

điệp tiếp thị của thương hiệu

Tiếp thị trực tuyến thuộc DigitalMarketing, bao gồm các hình thứctiếp thị được thực hiện thông quakhông gian mạng internet

Đặc

điểm

Không chỉ yêu cầu các thiết bị và nền tảng

có trực tuyến hay không mà còn phải sửdụng đến rất nhiều kỹ thuật tiếp thị khác

Chiến dịch SEO, SEM, DisplayAds, Website, Social Media,…

10.Đo lường và đánh giá hoạt động Digital Marketing

Tại sao phải đo lường và đánh giá hoạt động Digital Marketing

Bên cạnh câu hỏi Digital Marketing là gì thì nhiều ta còn thắc mắc làm cách nào mà đo

lường được sự hiệu quả của Digital Marketing Thì trong các chiến dịch Digital

Marketing, việc đo lường và đánh giá hiệu quả là rất cần thiết để doanh nghiệp có thể

điều chỉnh các hoạt động Marketing sao cho phù hợp nhất Việc này giúp xác định công

cụ phù hợp và nắm bắt được hành vi khách hàng trong chiến dịch Doanh nghiệp cần xây

dựng chiến lược cụ thể trên từng kênh và chiến dịch để nắm được kênh nào mang lại

khách hàng tiềm năng để đầu tư ngân sách, kênh nào gặp phải vấn đề và cần điều chỉnh

11.Một số chỉ số cần quan tâm khi đo lường và đánh giá hiệu quả Digital

Marketing

ROI

ROI là một chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp xác định được tỉ lệ doanh thu bán hàng

được tạo ra trong mỗi chiến dịch Digital Marketing Công thức tính chỉ số ROI: Doanh

thu bán hàng/ngân sách đã chi

CPW (Cost Per Wafer) là chi phí trung bình bỏ ra cho mỗi đơn hàng của doanh nghiệp Công thức chuẩn để tính CPW: Ngân sách đã chi/Số đơn hàng Việc tính toán và theo dõiCPW rất quan trọng đối với các doanh nghiệp muốn tối ưu chi phí và tăng hiệu quả kinh doanh Ngoài ra, còn có một số cách để giảm CPW như tối ưu hóa thời gian xử lý đơn hàng, tăng tốc độ vận chuyển, tối ưu chi phí quảng cáo, sử dụng các công cụ tiết kiệm chiphí,…

CPL

Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng (CPL) là chỉ số quan trọng trong Digital

Marketing để đo lường hiệu quả của chiến dịch Nó cho biết chi phí bao nhiêu để thu được một khách hàng tiềm năng từ các chiến dịch marketing của doanh nghiệp Tuy nhiên, CPL chỉ là một trong những chỉ số quan trọng của chiến dịch Digital Marketing Ngoài CPL, các chỉ số khác cũng rất quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi (CR), chi phí trung

bình cho mỗi đơn đặt hàng (CPA), lợi nhuận trên mỗi đơn hàng (AOV) và tỷ lệ trở lại

trang web

Conversion Rate

Tỉ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) là một chỉ số quan trọng trong việc đánh giá hiệu

quả của chiến dịch Digital Marketing Nó được tính toán dựa trên tỉ lệ giữa số lần hoàn thành một mục tiêu của hoạt động Digital Marketing và số lần truy cập Để tăng tỷ lệ chuyển đổi, doanh nghiệp cần phải xem xét và cải thiện các yếu tố như nội dung, trải nghiệm người dùng, và cách thức tiếp cận khách hàng

Incremental Sales

Incremental Sales (Doanh số gia tăng) là chỉ số đo lường lượng doanh thu tăng dần của doanh nghiệp với thời gian Nó cho thấy hiệu quả của các hoạt động Digital Marketing của doanh nghiệp và tác động của nó đến doanh số của doanh nghiệp

12 Các câu hỏi thường gặp về Digital Marketing

1 Nên bắt đầu Digital Marketing từ đâu?

Điểm khởi đầu tốt nhất trong Digital Marketing là hiểu rõ về đối tượng mục tiêu của ta vàmục tiêu kinh doanh Xác định kênh truyền thông kỹ thuật số phù hợp với đối tượng của

ta, tạo nội dung hấp dẫn và triển khai các chiến dịch quảng cáo để thu hút khách hàng

2 Digital Marketing có yêu cầu nhiều về kỹ thuật không?

Digital Marketing bao gồm cả các yếu tố kỹ thuật và kỹ năng sáng tạo Mặc dù không yêu cầu một kiến thức kỹ thuật sâu, nhưng hiểu biết về các công nghệ, công cụ và các khía cạnh kỹ thuật của Digital Marketing sẽ giúp ta làm việc hiệu quả hơn

3 Chi phí thực hiện có lớn không?

Chi phí thực hiện Digital Marketing có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô và mục tiêu của doanh nghiệp Tuy nhiên, Digital Marketing thường có khả năng tùy chỉnh và điều chỉnh chi phí theo ngân sách của ta Có thể bắt đầu với mức chi phí nhỏ và tăng dần khi

ta đạt được kết quả tốt hơn

Bài viết trên Mona Media đã chia sẻ rất chi tiết cho ta về Digital Marketing là gì và

gồm những mảng nào Khi bắt đầu với một chiến dịch Digital Marketing ta nên tìm hiểu

về tổng quan tất cả các kênh hiện đang có để lựa chọn kênh phù hợp nhất Sau khi đã nắm được những kiến thức tổng quan các ta sẽ có thể tạo ra những chiếc dịch tốt nhất, phù hợp với mục tiêu hướng đến

Phần 2: Tiếp thị trên TikTokNguồn gốc TikTok đến từ đâu?

TikTok là nền tảng video âm nhạc, xuất phát từ Trung Quốc và là một biến thểphát triển dựa trên ứng dụng Douyin

Về nguồn gốc TikTok, phải nhắc đến thời điểm 11/2017 khi ByteDance mualại ứng dụng mạng xã hội mang tên Musical.ly (còn được gọi là Musers).Musical.ly cho phép người dùng tạo và chia sẻ video hát nhép ngắn với thờilượng 15 giây

Sau đó, hầu hết tính năng của Musical.ly đã được công ty sáp nhật vào Douyin

và tạo ra một phiên bản cải tiến Vào tháng 8/2018 sau khi kết hợp với

Musical.ly, Trương Nhất Minh - Nhà sáng lập của ByteDance chính thức ramắt trên toàn cầu phiên bản quốc tế của Douyin với tên gọi TikTok.

Ứng dụng này sở hữu thuật toán phức tạp có thể nhận ra sở thích và tương táccủa người dùng một cách dễ dàng thông qua cách họ tương tác với ứng dụng.Đây là điểm đặc biệt đáng chú ý của TikTok mà nhiều ứng dụng mạng xã hộivideo trước đó khó sánh bằng

Ngoài ta, TikTok còn sở hữu tính năng giao tiếp cộng đồng đem lại sự tinh tếtối ưu Không chỉ vậy, nó còn ghi điểm với khả năng chỉnh sửa, sáng tạo video

và thư viện âm nhạc phong phú hoàn toàn miễn phí Nhờ vậy, người dùng cóthể thỏa sức cho ra những video độc đáo và ấn tượng nhất

Nguồn gốc TikTok: Tên gọi TikTok có bắt nguồn từ đâu?

Khi nói về TikTok và nguồn gốc TikTok, thông thường người ta sẽ nghĩ đến 2cái tên Tên tiếng Trung Douyin có ý nghĩa là “âm thanh rung động” Tuynhiên, “Douyin” nghe vẫn có vẻ hơi “nội địa” Do đó khi ra mắt ứng dụng ở thịtrường quốc tế, ByteDance đã quyết định chọn cái tên khác nghe “quốc tế”hơn

Đó là “TikTok” Khác với nguồn gốc TikTok, dường như không có bất cứ tàiliệu hay nguồn thông tin chính thức nào về ý nghĩa của tên gọi “TikTok”.Song, nó được xem là tượng trưng cho các đoạn video ngắn và hấp dẫn trênnền tảng này

Ngoài ra, phiên âm của từ “TikTok” còn giúp người dùng liên tưởng đến âmthanh tích tắc của kim giây trên đồng hồ Thoạt nhìn, logo TikTok trông có vẻgiống một nốt nhạc

Thế nhưng khi tìm hiểu về nguồn gốc TikTok ta mới biết, nó thực sự là chữ

“d” cách điệu Bên cạnh đó, hình ảnh này còn là một tham chiếu đến tên tiếngTrung của ứng dụng - Douyin Nói cách khác, ngay từ đầu, cả Douyin vàTikTok đều sử dụng chung một logo

-Quản lý Nội Dung: TikTok phải đối mặt với thách thức quản lý nội dung và phải tuân thủ các quy định về nội dung trái pháp luật, như nội dung gợi cảm, độc hại, hoặc bạo lực Nhiều quốc gia có quy định về bộ lọc nội dung và quyền kiểm soát nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội

-Bản Quyền: TikTok cũng phải tuân thủ quy định về bản quyền và sở hữu trí tuệ Nền tảng này không nên khuyến khích việc chia sẻ nội dung không đúng đắn về bản quyền hoặc sử dụng nội dung mà không có sự cho phép

-Pháp Luật Địa Phương: TikTok phải tuân thủ các quy định và luật lệ của từng quốc gia cụ thể nơi nó hoạt động Điều này bao gồm cả các quy định về thuế, quy định kinh doanh, và các quy định khác liên quan đến hoạt động doanh nghiệp

Nguyên tắc hoạt động của Tiktok

-Video Ngắn: TikTok tập trung vào việc tạo và chia sẻ video ngắn với độ dài tối đa

60 giây Người dùng có thể quay và chỉnh sửa video trực tiếp trong ứng dụng để tạo ra nội dung sáng tạo và gây ấn tượng

-Âm Nhạc và Hiệu Ứng: TikTok cho phép người dùng sử dụng âm nhạc và hiệu ứng đặc biệt để tạo ra video thú vị và độc đáo Người dùng có thể chọn từ một loạt các bài hát, âm thanh ngắn, và hiệu ứng hình ảnh để tùy chỉnh video của mình -Thách Thức và Xu Hướng: TikTok thường xuyên tạo ra các thách thức và xu hướng mà người dùng có thể tham gia Điều này thường tạo ra những trào lưu và nội dung viral trên nền tảng

-Thuật Toán Tùy Chỉnh: Hệ thống thuật toán của TikTok được tinh chỉnh để cung cấp nội dung phù hợp và hấp dẫn cho từng người dùng Thuật toán này sử dụng thông tin như lịch sử tương tác, thời gian xem, và loại nội dung ưa thích để đề xuất video mới

-Tương Tác Xã Hội: Người dùng có thể tương tác với nội dung bằng cách like (tim), comment (bình luận), và chia sẻ video Tương tác tích cực từ cộng đồng có thể giúp video lan truyền và trở nên nổi tiếng

-Hệ Thống Theo Dõi và Được Theo Dõi: TikTok có hệ thống theo dõi giống như nhiều mạng xã hội khác, giúp người dùng kết nối với những người khác và theo dõi nội dung của họ

Những yếu tố giúp TikTok thu hút giới trẻ hiện nay

“Nghiện TikTok”, “cuồng TikTok”, là các cụm từ được báo giới sử dụng phổbiến Việc TikTok được chào đón như vậy chắc chắn là có nguyên do Bởi khitìm hiểu về nguồn gốc TikTok và lịch sử phát triển của nó, ta thấy ứng dụngnày sở hữu rất nhiều thứ có thể thu hút người dùng, đặc biệt là giới trẻ Đơn cửnhư:

1 Nội dung giải trí đa dạng, thú vị đa màu sắc

Âm nhạc, hài kịch, bắt trend, review phim, tất cả đều quy tụ đầy đủ trênTikTok Dù đăng tải không nhiều, nhưng nội dung các video lại vô cùng phongphú, truyền đạt ngắn gọn và súc tích Điều đó cho phép người dùng cập nhậtthông tin trong khoảng thời gian ngắn nhất

Yếu tố này vô cùng phù hợp với xu hướng lướt mạng hiện nay của giới trẻ.Chưa kể, các xu hướng mới đều có nguồn gốc TikTok Mạng xã hội này đượcxem là nơi khởi nguồn của hầu hết các trào lưu

Dường như các TikToker đều sở hữu “khả năng” bắt trend nhanh như một cơngió Chỉ cần có trend mới ra đời, khắp các cõi mạng sẽ ngập tràn về trend đótrong thời gian ngắn

Thậm chí, chúng ta hoàn toàn có nguy cơ trở thành “người tối cổ” nếu bỏ lướtTikTok một ngày Ngược lại khi thường xuyên “dạo” trên đây, chúng ta sẽnắm bắt được thông tin trên cả thế giới Ngay cả nguồn gốc TikTok và hàng táđiều bên lề liên quan, người dùng đều có thể dễ dàng tìm thấy.

2 Thỏa sức thể hiện, sáng tạo

Những mạng xã hội đình đám như Facebook, Instagram, Youtube,… đều chophép người dùng tự do sáng tạo không giới hạn Tuy nhiên nếu hỏi ở đâu giớitrẻ không ngại thể hiện nhất, đó chính là TikTok Khi chỉ có 1 người làm gì đó,

có thể họ sẽ bị chú ý và phán xét

Nhưng khi rất nhiều người cùng thực hiện việc này, nó bỗng nhiên được “bìnhthường hóa” Đến với TikTok, mọi sự e ngại hay tự ti đều dần được “cảm hóa”một cách tuyệt vời Đồng thời, sự mạnh dạn, tự tin và không ngại đối mặt vớimọi sự “toxic” cũng được xem là có nguồn gốc TikTok, bắt đầu từ TikTok

Tất nhiên, cũng không thiếu những màn thể hiện khá là “lố lăng” mà nếu takhông ngại, người xem sẽ ngại dùm ta Không chỉ dừng lại ở những video nhảymúa, ca hát, âm nhạc, nấu ăn,…

TikTok còn cho phép người dùng đăng tải những video với nhiều nội dung đadạng khác nhau Tóm lại, chúng ta có thể tự do sáng tạo và tự tin khoe cá tính

để xây dựng “thương hiệu” cho kênh của mình Chỉ cần nó không phản cảm,chắc hẳn cộng đồng TikTok sẽ đón nhận theo hướng tích cực

3 Hiệu ứng đẹp xao xuyến

Trên thực tế, nhiều người ngại giao tiếp trước đám đông hoặc không tự tin thểhiện, nguyên nhân chung cũng chỉ vì ngoại hình chưa được ưa nhìn và bắtmắt Thế nhưng TikTok sẽ khác, ứng dụng sẽ tạo ra cho người dùng một lớptrang điểm hoàn hảo nhất có thể

Chỉ cần chọn hiệu ứng phù hợp, bất cứ ai trong chúng ta lên hình cũng đềuđẹp Hoặc ít nhất là đẹp hơn phiên bản ngoài đời thực của mình

Không chỉ có hiệu ứng trang điểm cho người dùng, TikTok còn cung cấp nhiềuhiệu ứng khác Nó cho phép người dùng tạo ra hàng loạt video chất lượng từmàu sắc, hình ảnh, tốc độ,… cho đến âm thanh, ánh sáng, tương phản, tất cảđều được hoàn hảo hóa và tối đa tính giải trí để thu hút người xem.

Tìm hiểu chung về Tiktok ads

Quảng cáo tik tok là gì?

Quảng cáo TikTok là sử dụng Tiktok để chạy quảng cáo bán hàng Chạy quảng cáotrên TikTok nhằm mục đích kéo lượng khách hàng quan tâm về những nơi bán hàng như website riêng, Tiki, Shopee,…

Bài viết dạng quảng cáo trên TikTok thường có chữ “được tài trợ” TikTok là nền tảng mới mang đến rất nhiều cơ hội cho những đơn vị quảng cáo Tiktok hiện đang

là top 5 mạng xã hội có lượng người dùng lớn nhất thế giới Tuy nhiên, đây vẫn là mảnh đất màu mỡ bởi chưa có nhiều đơn vị quảng cáo khai thác thị trường này

Ưu điểm của TikTok Ads

 Tại Việt Nam, TikTok thu hút 12 triệu lượt dùng hàng tháng

 Một ngày, 1 người sẽ sử dụng TikTok trung bình 29 phút

 Đây là nơi có mạng lưới KOLs và Influencers lớn

 “Mảnh đất” quảng cáo mới nên độ cạnh tranh không cao, có nhiều cơ hội hơn

Có mấy dạng quảng cáo TikTok?

Quảng cáo Tiktok có những kiểu sau đây:

Brand Takeover

Brand Takeover là loại quảng cáo xuất hiện nay khi người dùng đăng nhập và sử dụng ứng dụng TikTok Sau đó quảng cáo sẽ hướng người dùng đến liên kết hoặc ứng dụng bán hàng Đây là loại quảng cáo giới hạn cho đơn vị quảng cáo mỗi ngày

In-feed ads

Quảng cáo In-feed chính là quảng cáo xuất hiện ở cuối video trên mạng xã hội TikTok Quảng cáo cũng sẽ chuyển hướng người dùng tới website hoặc ứng dụng của đơn vị quảng cáo Loại quảng cáo này có chi phí đầu tư thấp hơn Brand

Takeover và phù hợp với các thương hiệu cỡ nhỏ

Hashtag Challenges

Đơn vị quảng cáo và đội marketing TikTok có thể kết hợp với nhau tạo hastag riêng và khiến người dùng TikTok tạo ra nội dung để đẩy trend cho hastag riêng đó

Khi hagtag của ta được nhiều người dùng sử dụng sẽ có vô vàn người khác nữa nhận biết được thương hiệu của ta Thông thường, chiến dịch này diễn ra khoảng 6 ngày

Cần chuẩn bị những gì để chạy quảng cáo TikTok?

Để chạy được quảng cáo trên TikTok ta cần chuẩn bị đầy đủ những điều sau:

Địa chỉ email đang hoạt động

Ta cần có một email đang hoạt động để đăng ký tài khoản quảng cáo trên TikTok

Có thể sử dụng email công ty hoặc cá nhân

Landing Page dùng để bán hàng

Landing Page là trang đích được video TikTok trỏ đến sau khi người dùng bấm vào video quảng cáo đó

Video/website mà ta muốn quảng bá

Nội dung của video và website chính là đích đến của ta Chính vì thế hãy chuẩn bị website của ta thật đầy đủ, chuyên nghiệp trước khi chạy quảng cáo trên TikTok

Nếu không có website thì ta có thể dùng video hoặc tạo lượng view khủng cho video của mình để tạo nên những xu hướng hot nhất

Thẻ Debit Visa/Mastercard

Ta cần có thẻ Visa/Mastercard để thanh toán phí cho quảng cáo TikTok

Điều quan trọng cần phải nhớ trước khi chạy quảng cáo Tiktok

Tuyệt đối không được dùng video không chính chủ, có bản quyền hoặc video của người nổi tiếng để chạy quảng cáo Ta phải dùng video mình tự tạo hoặc sở hữu bản quyền Nếu không thì quảng cáo của ta trên Tik Tok sẽ không được duyệt

Quy trình chạy quảng cáo:

Bước 1:

- Tạo tài khoản

- Thiết lập thông tin tài khoản

+ Chọn trạng thái thuế

+ Phương thức thanh toán

Bước 2 : chọn chế độ quảng cáo