báo cáo thực tập tốt nghiệp đề tài thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ windsoft việt nam

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH 1BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰCTẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ WINDSOFT VIỆT NAMGiảng viên:ThS.. Tiếp theo, em xin gửi

THỰC TẬP CHUNG

Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam

1.1.1 Giới thiệu về Công ty CP WINDSoft Việt Nam a Thông tin chung

- Tên tiếng Việt: Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam (WS)

- Tên tiếng Anh: Viet Nam WINDSoft Technology Joint Stock Company

- Người đại diện pháp lý: Trần Anh Nam

- Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài nhà nước

- Slogan: Chia sẻ đam mê

- Địa chỉ trên đăng ký: Tòa nhà FiveStar, Số 2 đường Kim Giang, phường Kim Giang, quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

- Địa chỉ hiện tại (trụ sở chính): Tòa nhà Housing, số 299 Trung Kính, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

+ Hải Phòng: Tòa Halo Building, số 1/10B Lê Hồng Phong, quận Hải An, Thành phố Hải Phòng.

+ Đà Nẵng: Số 167 Phan Châu Trinh, Phường Phước Ninh, quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng.

+ HCM: Tòa Halo Building, số 157 Đào Duy Anh, Phường 9, quận Phú Nhuận,Thành phố HCM.

Hình 13: Logo Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam

(Nguồn: https://winds.vn) b Sứ mệnh

Hình 14: Sứ mệnh của Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam

(Nguồn: Công ty CP Công nghệ WINDSoft)

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phần 1: Thực tập chung c Tầm nhìn

Hình 15: Tầm nhìn của Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam

(Nguồn: Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam) d Giá trị cốt lõi

Sơ đồ 1: Sơ đồ giá trị cốt lõi của Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam

(Nguồn: Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam) Ưu tiên lợi ích khách hàng: Luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để thấu hiểu, cảm thông, suy nghĩ và hành động.

Chuyên nghiệp và tận tâm: Chỉn chu từ việc lắng nghe khách hàng, xây dựng và phát triển sản phẩm đến dịch vụ hậu mãi Đổi mới và sáng tạo: Luôn cập nhật xu thế, không ngừng tìm kiếm giải pháp để nâng cấp sản phẩm, tăng giá trị kinh doanh cho khách hàng Đạo đức và trung thực: Tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư, thông tin và danh tiếng của khách hàng Đoàn kết và đam mê: Nhân viên WINDSoft luôn giữ vững nhiệt huyết làm việc, không ngừng cống hiến và hợp lực toàn diện trong nội bộ Ưu tiên lợi ích của khách hàng

Chuyên nghiệp và tận tâm Đổi mới và sáng tạo Đạo đức và trung thực Đoàn kết và đam mê e Văn hóa doanh nghiệp

Nét văn hóa đặc trung tạo nên một WINDSoft thân thiện, chuyên nghiệp và đầy sáng tạo

Sơ đồ 2: Sơ đồ văn hóa doanh nghiệp của WS

Tôn trọng: WINDSoft đặt sự tôn trọng làm một trong những nền tảng của việc kinh doanh Đó là tinh thần mà mỗi WINDSer đều thấm nhuần để đưa WINDSoft ngày một phát triển.

Sáng tạo: Từng sản phẩm của WINDSoft đều mang theo sự sáng tạo của các

WINDSer, giúp chúng trở nên khác biệt và đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng. Đam mê: WINDSoft tin rằng, với những người trẻ tràn đầy đam mê, không có mục tiêu nào là quá xa vời và không có giấc mơ nào là không thể trở thành hiện thực Đoàn kết: Đoàn kết, tương trợ và giúp đỡ lẫn nhau luôn là bí quyết để xây dựng một tập thể WINDSoft như hiện tại

1.1.2: Quá trình hình thành và phát triển

Công ty cổ phần công nghệ WINDSoft Việt Nam là một startup công nghệ trẻ mới thành lập trên thị trường 5 năm Vào năm 2018 công ty được thành lập bởi anh Trần Anh Nam, thời điểm đó anh đang giữ chức Trưởng ban sản phẩm tại tập đoàn Viettel với 6 năm kinh nghiệm làm lập trình, tiếp xúc trực tiếp với nhiều doanh nghiệp. Nhận thấy các doanh nghiệp thiếu gì và cần gì, bản thân mình có thể làm gì, anh đã

Sáng tạo Đam mê Đoàn kết

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phần 1: Thực tập chung cùng một người bạn thành lập công ty lập trình lấy tên là Công ty TNHH WINDSoft Việt Nam

Công ty hỗ trợ cho các doanh nghiệp giải pháp phần mềm ứng dụng mobile giúp quản trị - chuyển đổi số doanh nghiệp và nâng cao trải nghiệm khách hàng thời đại 4.0.

Năm 2019, công ty đã tự phát triển phần mềm EZSale hỗ trợ các đơn vị tìm kiếm gia tăng tệp khách hàng tiềm năng trên 3 nền tảng là Facebook, Google Map và đăng kí kinh doanh

Hình 16: Phần mềm EZSale hỗ trợ các đơn vị tìm kiếm gia tăng tệp khách hàng

(Nguồn: Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam)

Tháng 5/2020 WINDSoft là một trong ba công ty được quỹ bảo đầu tư mạo hiểmViet Valley Ventures rót vốn, người sáng lập quỹ là chủ tịch của Clever Group, từ đó công ty trở thành thành viên của CleverGroup – Công ty hàng đầu trong lĩnh vựcDigital Marketing; đối tác hàng đầu của Google và Facebook tại Việt Nam Kể từ đó,công ty chính thức đổi tên thành Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam

Hình 17: Anh Trần Anh Nam – CEO WINDSoft Việt Nam trong lễ ký kết đầu tư

Một doanh nghiệp trẻ được rót vốn bởi một tập đoàn lớn giúp WINDSoft có nhiều đối tác cùng đi lâu dài, hỗ trợ công ty có chỗ đứng trong ngành công nghệ hơn và tiếp cận với nhiều khách hàng hơn

Từ năm 2020 đến nay, công ty vẫn gia tăng tệp khách hàng với hơn 1000 dự án lớn nhỏ cho hơn 400 doanh nghiệp Đây là thành tựu đáng kể của một startup công nghệ mới

Tháng 8/2022 WINDSoft vinh dự lọt top 50 công ty startup Wheel Việt Nam

Năm 2023 WINDSoft phát triển Shop Cloud – bộ giải pháp thương mại điện tử và phát triển kênh bán hàng cho doanh nghiệp số Tháng 08/2023, WINDSoft thương mại hóa bộ giải pháp Alehub – Cung cấp các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao chất lượng và xây dựng đội ngũ sale

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phần 1: Thực tập chung

Hình 18: Shop Cloud – bộ giải pháp thương mại điện tử và phát triển kênh bán hàng cho doanh nghiệp số

Hình 19: Alehub – Cung cấp các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao chất lượng

Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam

Với 5 năm kinh nghiệm trong lập trình máy tính công ty cung cấp:

Dịch vụ SEO tổng thể: gây dựng độ uy tín cho thương hiệu và tăng khả năng chuyển đổi (Mua hàng), đẩy mạnh hàng chục nghìn lượng truy cập (Traffic) vào website hàng tháng, duy trì thứ hạng bền vững trên thị trường

Dịch vụ quảng cáo Google Ads : giúp tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số bán hàng với giá cả, hình ảnh trực quan ngay trên công cụ tìm kiếm Google và Google Maps Đào tạo Google Marketing: đào tạo online hoặc offline thông qua các khóa học

Google Ads, Digital Marketing, SEO, Analytic Các khóa học nổi bật đã được phát hành như: Quảng cáo Google Search, Mô hình AIDA trong Digital Marketing, Google Search Ads

Lĩnh vực kinh doanh của công ty WINDSoft:

Hiện nay, WINDSoft Việt Nam chủ yếu kinh doanh các dịch vụ về công nghệ thông tin: thiết kế, lập trình ứng dụng di động theo yêu cầu và phần mềm

Lập trình app mobile: Thiết kế và lập trình app mobile, ứng dụng di động là lĩnh vực cốt lõi của WINDSoft Các sản phẩm của WINDSoft có giao diện đẹp mắt, chuẩn UI/UX, tối ưu trải nghiệm người dùng, tốc độ xử lý nhanh, hứa hẹn trở thành trợ thủ đắc lực trong chuyển đổi số doanh nghiệp Ứng dụng web: Lập trình những website có giá trị và độ khó cao như web mạng xã hội, rao vặt, bất động sản WINDSoft hướng đến sự chỉn chu trên từng pixel, từ đó tạo ra các sản phẩm hoàn hảo, tương xứng với giá trị thực tế

Giải pháp chuyển đổi số: Tư vấn và triển khai các giải pháp giúp doanh nghiệp số hóa, thúc đẩy hiệu quả quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp

Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty CP Công nghệ

WINDSoft là công ty thương mại cung cấp dịch vụ thiết kế ứng dụng di động theo yêu cầu, cung cấp các giải pháp số hỗ trợ cho hoạt động của phòng kinh doanh cho các doanh nghiệp

Công ty có chức năng duy trì, phát triển và đảm bảo hoạt động kinh doanh của công ty diễn ra ổn định và có lợi nhuận Từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống của người lao động trong công ty và đóng góp cho nhà nước

1.3.2 Nhiệm vụ Đăng ký kinh doanh theo đúng ngành nghề kinh doanh

Tuân thủ và thực hiện theo đúng luật các nghĩa vụ tài chính Xây dựng nội quy công ty và thực hiện các chế độ cho người lao động tại công ty theo đúng hợp đồng lao động và Pháp luật

Xây dựng văn hóa công ty lành mạnh, tạo điều kiện cho người lao động phát triển, gắn liền với công tác trật tự xã hội mang lại lợi ích cho xã hội Sử dụng hiệu quả nguồn vốn và ngân sách của công ty để duy trì hoạt động kinh doanh

Xây dựng và thực hiện các kế hoạch, chính sách, chiến lược kinh doanh ngắn hạn, dài hạn hợp lý và hiệu quả theo định hướng hàng năm, hàng tháng

1.3.3 Cơ cấu tổ chức a Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy công ty WS

(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)

Cơ cấu tổ chức của công ty WINDSoft được chia thành 4 bộ phận chính và được quản lý bởi các giám đốc Mỗi bộ phận được chia thành các phòng ban và các team khác nhau để hoạt động Đứng đầu là trưởng phòng hoặc leader

Các team hoạt động độc lập với nhau nhưng vẫn có sự kết nối và hỗ trợ lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung và thống nhất trong hoạt động kinh doanh b Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận

HCNS HCNS Đào tạo Đào tạo

PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN

+ Quyết định về việc tăng hoặc giảm vốn điều lệ của tổ chức, quyết định thời điểm và phương thức huy động vốn

+ Quyết định chiến lược kinh doanh của tổ chức

+ Bầu, bãi nhiệm, miễn nhiệm chủ tịch hội đồng thành viên

+ Quyết định giải thể hoặc yêu cầu phá sản tổ chức

+ Sửa đổi, bổ sung điều lệ tổ chức

+ Là người đại diện pháp nhân, quyết định và chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động kinh doanh của công ty

+ Điều hành các bộ phận và là người đưa ra những quyết định quan trọng phụ trách quá trình hoạt động kinh doanh của công ty

+ Là người có quyền hạn cao nhất trong việc quyết định các vấn đề đánh giá chỉ đạo các bộ phận

+ Ký duyệt các văn bản giấy tờ, các hợp đồng kinh tế, giải quyết các yêu cầu của các bộ phận…

- Khối Tài chính – kế toán

+ Quản lý các nghiệp vụ kế toán – tài chính

+ Quản lý toàn bộ nguồn thu – chi tài chính theo đúng pháp luật hiện hành

+ Tham gia tham mưu trong việc quản lý, tổ chức thực hiện các công tác tài chính kế toán của doanh nghiệp

+ Cập nhật các thủ tục hành chính và văn bản pháp luật liên quan

+ Phản ánh sát sao sự biến động của tài sản và nguồn vốn đến cấp lãnh đạo Giúp giám đốc nắm được các chế độ kế toán hiện hành và có hướng hoạt động đúng đắn + Cố vấn cho cấp quản lý

+ Phối hợp hoạt động với các bộ phận khác trong doanh nghiệp

+ Gặp gỡ, giao tiếp nhằm khai thác nhu cầu khách hàng

+ Theo dõi giám sát chặt chẽ hàng hóa kinh doanh, lắng nghe ý kiến và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng

+ Nắm bắt kịp thời nhu cầu của thị trường

+ Lên ý tưởng, xây dựng và phát triển thương hiệu

+ Giúp doanh nghiệp đưa ra được phương hướng tiêu thụ sản phẩm hiệu quả mà tiết kiệm được nhiều chi phí

+ Sáng tạo và thực hiện các chiến lược Marketing

+ Chăm sóc khách hàng sau bán

+ Xây dựng và thực hiện kế hoạch tuyển dụng

+ Tổ chức, thực hiện các kế hoạch đào tạo

+ Điều hành, cập nhật hệ thống lương thưởng, đãi ngộ

+ Xây dựng, giám sát, đánh giá hệ thống quản trị

+ Theo dõi, quản lý, cập nhật hồ sơ nhân sự

+ Thiết kế và giám sát hoạt động của các ứng dụng công nghệ

+ Phối hợp với các phòng ban khác lập dự toán, triển khai, cải tiến công nghệ mới

+ Nắm bắt thông tin, kiểm tra các lỗi ứng dụng xảy ra trong quá trình sử dụng.

Nguồn lực chủ yếu của Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam

WINDSoft là một startup công nghệ trẻ mới thành lập trên thị trường 5 năm, hiện nay công ty đang sở hữu đội ngũ nhân sự với hơn 100 nhân viên thuộc các phòng ban.Doanh nghiệp phát triển đội ngũ chuyên môn cao, kỹ năng tốt thông qua các khóa đào tạo nội bộ, các chương trình học chuyên sâu liên tục

Hiện nay WINDSoft đang có trụ sở chính tại Hà Nội và ba chi nhánh tại HảiPhòng, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh Nhân sự chủ chốt của công ty sẽ ở tại trụ sở Hà Nội.Còn lại ba văn phòng chi nhánh chủ yếu là đội ngũ nhân viên thuộc phòng kinh doanh.

Bảng 1: Số lượng nhân viên ở các bộ phận tại WS tính đến tháng 12/2023

STT Phòng ban, chức vụ Số lượng Ghi chú

1 Ban giám đốc điều hành (BOD) 3 HĐLĐ

4 Hành chính – Kế toán 4 HĐLĐ

6 Kinh doanh 68 HĐLĐ/TV/TTS

Từ bảng trên, ta thấy ở thời điểm hiện tại Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam đã có một đội ngũ nhân sự cơ bản đầy đủ các vị trí để phục vụ cho các hoạt động của công ty Với một công ty startup chủ yếu kinh doanh các dịch vụ về công nghệ thông tin thì số lượng nhân sự như trên là khá hợp lý

Bảng 2: Bảng phân loại lao động của WS năm 2023

STT Phân loại Chỉ tiêu Số lượng (người) Tỷ lệ (%)

2 Theo trình độ Đại học 115 94,3 %

(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự) a Cơ cấu lao động theo giới tính

C c u lao đ ng theo gi i tínhơ cấu lao động theo giới tính ấu lao động theo giới tính ộng theo giới tính ới tính

Hình 20: Cơ cấu lao động theo giới tính của WS năm 2023

Qua biểu đồ hình 1.8 nhận thấy số lao động nữa (77 người chiến 63,1%) nhiều hơn số lao động nam (45 người chiếm 36,9%) là 32 người Có thể thấy, tuy WS là một công ty công nghệ nhưng ngoài việc thiết kế và lập trình thì công ty cũng kinh doanh các phần mềm và tư vấn giải pháp chuyển đổi số cho các doanh nghiệp Với đội ngũ kinh doanh đông đảo (68 nhân sự) và đa phần là nữ nên cũng dễ hiểu khi tỷ lệ nữ giới ở một công ty công nghệ lại nhiều hơn nam giới Do đó, có thể thấy rằng cơ cấu lao động phân theo giới tính của công ty WS cũng khá phù hợp với ngành nghề mà công ty đang tham gia kinh doanh b Cơ cấu lao động theo độ tuổi

- Nhân viên nhỏ hơn 25 tuổi: 76 người chiếm 62,3%

- Nhân viên từ độ tuổi 25 – 30: 29 người chiếm 23,8%

- Nhân viên từ độ tuổi 30 – 35: 17 người chiếm 13,9%

Cơ cấu lao động theo độ tuổi

Dưới 25 tuổi Từ 25 - 30 tuổi Từ 30 - 35 tuổi Hình 21: Cơ cấu lao động theo độ tuổi của WS năm 2023

(Nguồn: Phòng Hành chính – nhân sự)

Thông qua số liệu về cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty WS năm 2023 như biểu đồ hình 1.9 có thể thấy rằng đa số lao động của công ty là lao động trẻ dưới

25 tuổi (76 người chiếm 62,3%), tiếp đến là độ tuổi 25 – 30 (29 người chiếm 23,8%), còn lại độ tuổi 30 – 35 chiếm ít nhất (17 người chiếm 13,9%) so với các nhóm độ tuổi khác trong công ty

Như vậy, công ty có đội ngũ lao động tương đối trẻ, điều này phù hợp với tính chất công việc của công ty đòi hỏi phải có sức khỏe, trí não nhanh nhạy với ngành công nghệ mặt khác còn thuận lợi cho việc đào tạo, bồi dưỡng lao động để nâng cao tay nghề, trình độ và đặc biệt phục vụ cho chiến lược lâu dài của công ty Nhóm nhân viên nhỏ hơn 25 tuổi chiếm tỷ lệ rất lớn, vì lực lượng này luôn năng động, hết mình trong công việc để khẳng định bản thân Nhưng hay thay đổi, nhảy việc và chưa xây dựng được lòng trung thành với công ty Công ty luôn tạo mọi điều kiện thuận lợi để người lao động phát huy tất cả các năng lực tiềm tàng, đánh giá đúng và bố trí công việc phù hợp, có các chính sách đãi ngộ để xây dựng lòng trung thành c Cơ cấu lao động theo trình độ

- Nhân viên có trình độ đại học: 115 người (chiếm 94,3%)

- Nhân viên có trình độ cao đẳng: 7 người (chiếm 5,7%)

C c u lao đ ng theo trình đ ơ cấu lao động theo giới tính ấu lao động theo giới tính ộng theo giới tính ộng theo giới tính Đại học Cao đẳng Hình 22: Cơ cấu lao động theo trình độ của WS năm 2023

Thông qua biểu đồ hình 1.10, ta thấy phần lớn lao động của công ty chủ yếu ở trình độ đại học (115 người chiếm 94,3%) Là một công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, ngành nghề kinh doanh có tính đặc thù, đòi hỏi đội ngũ công nhân viên phải là những người có trình độ Đối với WS, có được một đội ngũ nhân sự có chuyên môn cao như vậy là một lợi thế cạnh tranh không nhỏ của công ty Trình độ học vấn có ảnh hưởng đến hiểu biết và nhận thức về kỹ năng, kỹ thuật, trình độ nghiệp vụ… của mỗi lao động nên công ty cần có những biện pháp và kế hoạch trong việc đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên Đồng thời cần có những đãi ngộ và chính sách thỏa đáng cho người lao động trong công ty để thu hút và giữ chân những nhân viên giỏi đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty

Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam hoạt động trong môi trường cạnh tranh tương đối khốc liệt Hiện nay, công ty đang sở hữu nguồn vốn bao gồm vốn chủ sở hữ và vốn đi vay Các dự án mới về sản phẩm đều được công ty thực hiện vay vốn tại các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank với lãi suất dao động từ 6% - 7% Điều này thể hiện thực trạng nguồn vốn của công ty đang khá dồi dào và có khả năng tăng mạnh trong các năm tới

1.4.3 Nguồn lực cơ sở vật chất

Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam gồm có:

Trụ sở chính: Tầng 2, Tòa Housing, số 299 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội

Văn phòng Hải Phòng: Tòa nhà EIC Building, số 1/10B Lê Hồng Phong, Quận

Hải An, Thành phố Hải Phòng

Văn phòng Đà Nẵng: Số 167 Phan Châu Trinh, Phường Phước Ninh, Quận Hải

Châu, Thành phố Đà Nẵng

Văn phòng Hồ Chí Minh: Tòa Halo Building, số 157 Đào Duy Anh, Phường 9,

Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

Tất cả các văn phòng đều được trang bị đèn điện, điều hòa, máy chiếu… với cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi phục vụ công tác làm việc và nghỉ ngơi của cán bộ nhân viên Ngoài ra bộ phận thiết kế, lập trình được trang bị máy tính riêng để phù hợp với tính chất công việc Văn phòng có bố cục hợp lý và bố trí nhiều cây xanh.

Kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty CP Công nghệ

1.5.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong những năm gần đây a Quy mô tài sản

Bảng 3: Quy mô tài sản của Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam trong giai đoạn 2021 – 2023

Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Chênh lệch

II.Tài sản dài hạn 247,973,671 3.27% 329,583,984 4.51% 249,235,018 3.35% 81,610,313 32.91% 80,348,966 -

(Nguồn: Phòng Kế toán Tài chính)

Ta thấy rằng trong quy mô tài sản của Công ty cổ phần WINDSoft thì tài sản ngắn hạn chiếm tỉ lệ cao hơn trong cơ cấu tài sản, năm 2021 tỷ lệ tài sản ngắn hạn là 96.73%, tài sản dài hạn chiếm tỷ lệ là 3.27%, đến năm 2023 tỷ lệ tài sản ngắn hạn là 96.65% và tài sản dài hạn chiếm 3.35% Nhìn chung không có sự thay đổi đáng kể nào về cơ cấu tài sản của công ty, năm 2022 cơ cấu có sự chuyển dịch từ tài sản ngắn hạn sang tài sản dài hạn tuy nhiên sự chuyển dịch này không đáng kể do năm 2023 cơ cấu tài sản lại trở về tỷ lệ giống năm 2021.

Năm 2021 tài sản ngắn hạn của công ty là 7,346,172,727 đồng tương ứng 96.73% trong tổng tài sản, năm 2022 có sự giảm nhẹ để chuyển đổi cơ cấu giảm 4.94% tương ứng với 363,091,647 đồng

Năm 2023 tài sản ngắn hạn lại tăng lên 207,142,689 đồng về gần mức tỷ lệ tài sản ngắn hạn năm 2021 Tài sản dài hạn của công ty chiếm tỷ trọng nhỏ do công ty làm về dịch vụ, tài sản dài hạn chủ yếu là máy móc thiết bị vi tính phục vụ cho hoạt động lập trình của công ty

Năm 2021 tài sản dài hạn của công ty là 247,973,671 đồng, năm 2022 tăng81,610,313 đồng tương ứng tỷ lệ là 32.91%, năm 2023 thay đổi cơ cấu tài sản dài hạn giảm 80,348,966 đồng tương ứng giảm 24.38%.

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phần 1: Thực tập chung b Quy mô vốn

Bảng 4: Quy mô vốn của Công ty cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam trong giai đoạn 2021 – 2023

Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Chênh lệch 2022/2021 Chênh lệch

Số tiền Tỷ trọng % Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ

II Vốn chủ sở hữu

(Nguồn: Phòng Kế toán Tài chính)

Trong phạm vi nguồn vốn của công ty, tỉ lệ vốn chủ sở hữu chiếm cao hơn so với nợ phải trả Năm 2021, số liệu cho thấy nợ phải trả là 1,207,348,543 đồng, chiếm 15,9% tổng nguồn vốn Đến năm 2022, do sự suy giảm của vốn kinh doanh, nợ phải trả giảm khoảng 30,94% so với năm trước đó.

Trong khi đó, năm 2023, nợ phải trả tăng 4,61% so với năm 2022 là 872,228,686 đồng, chiếm 11,72% tổng nguồn vốn Tuy tỷ lệ này không có sự khác biệt lớn so với năm 2022, nhưng thấp so với các doanh nghiệp SXKD, có thể là dấu hiệu của việc công ty không tận dụng hết tiềm năng từ các nguồn vốn khác nhau.

Hệ số nợ phải trả trong thời kỳ này duy trì ở mức thấp, khoảng từ 0,16 đến 0,11. Điều này cho thấy công ty không sử dụng hết khả năng đòn bẩy tài chính của mình. Mặc dù đối với các doanh nghiệp SXKD, tỷ lệ này thấp không tốt, WINDSoft, một công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại - dịch vụ, việc duy trì ở mức này được coi là hợp lý.

Về cơ cấu vốn, năm 2021, vốn chủ sở hữu chiếm 84,1% tổng vốn kinh doanh. Năm 2022, mặc dù vốn kinh doanh giảm 3,71%, nhưng vốn chủ sở hữu tăng lên 1,44%, chiếm 88.6% tổng vốn Tỷ lệ này được duy trì ở mức 88,25% vào năm 2023, với vốn chủ sở hữu tăng 1,36%.

Hệ số vốn chủ cao cho thấy công ty thận trọng trong việc sử dụng nợ, có thể do đặc tính ngành công nghệ đòi hỏi sự thận trọng và ứng dụng công nghệ mới Điều này cũng có thể là một chiến lược an toàn trong ngữ cảnh nhanh chóng biến đổi của ngành công nghiệp công nghệ.

Công ty thể hiện những bước ngoặt tích cực trong những năm gần đây, chủ yếu do sự gia tăng nhu cầu về làm online, tăng cường sự cạnh tranh trong thị trường công nghệ.

1.5.2 Kết quả hoạt động kinh doanh tại WINDSoft Việt Nam năm 2021 – 2023

Bảng 5: Kết quả hoạt động của công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam từ

(Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán)

Qua bảng báo cáo về hoạt động kinh doanh, chúng ta có thể nhận thấy rằng doanh thu và lợi nhuận của công ty trong năm 2022 đã có sự tăng đột ngột, lần lượt là 148,98% và 214% so với năm 2021 Trong năm 2021, đây là giai đoạn mà công ty WINDSoft mới bắt đầu phát triển phần mềm EZSale, và do đó, công ty không tránh khỏi tình trạng lợi nhuận thấp Tuy nhiên, năm 2022, với sự bùng phát của đại dịch, các doanh nghiệp chuyển sang làm việc trực tuyến nhiều hơn để duy trì sự an toàn và tuân thủ các biện pháp phong tỏa Điều này đã làm cho phần mềm EZSale trở nên phổ biến hơn, được nhiều doanh nghiệp sử dụng để tối ưu hóa lợi nhuận trong bối cảnh khó khăn.

Trong thời kỳ này, việc ứng dụng công nghệ đặc biệt là các ứng dụng như EZSale đã được ưa chuộng, giúp các doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận mà không cần phải rời khỏi môi trường làm việc tại nhà Công ty đã ghi nhận sự tăng mạnh về doanh số và lợi nhuận, đồng thời tiếp tục đầu tư và phát triển mạnh mẽ vào phần mềm EZSale.

Đánh giá chung về tình hình kinh doanh và hoạt động quản trị doanh nghiệp của công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam

Trải qua 5 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam đã đạt được những thành công nhất định và đã có cho mình một đội ngũ nhân viên có chuyên môn dày dặn Trong những năm gần đây, mặc dù kinh tế bị tác động và ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như dịch bệnh, tình hình kinh tế thế giới… nhưng nhờ các quyết sách kịp thời của HĐTV, các hoạt động của công ty vẫn duy trì ổn định.

Với sự nỗ lực của toàn thể cán bộ nhân viên, Công ty Cổ phần Công nghệWINDSoft Việt Nam được bình chọn là “Top 10 Công ty Phần Mềm hàng đầu ViệtNam hiện nay” (Theo báo Mytour.vn) Với hơn 5 năm kinh nghiệm, WINDSoft đã thực hiện trên 1000 dự án lớn nhỏ cùng các công ty hàng đầu Việt Nam Với những dịch vụ của mình, công ty đã hỗ trợ cho hơn 400 doanh nghiệp trong việc nâng tầm thương hiệu, nâng cao hiệu quả kinh doanh, thúc đẩy doanh số và đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số.

THỰC TẬP CHUYÊN SÂU

Nguyên tắc tuyển dụng áp dụng tại Công ty Công ty CP Công nghệ

2.1.1 Nguyên tắc tuyển dụng áp dụng tại Công ty Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam a Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn Đối với mỗi doanh nghiệp, nhân sự luôn là yếu tố cốt lõi quyết định đến sự phát triển của doanh nghiệp Cũng giống như các công ty khác, WINDSoft cũng xây dựng cho mình kế hoạch tuyển dụng nhân sự để đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân sự phục vụ cho công việc của công ty Quá trình tuyển dụng nhân sự luôn xuất phát từ nhu cầu bổ sung lực lượng nhân sự, các vị trí còn trống trong công ty để đảm bảo tiến trình hoạt động của công việc không bị ngắt quãng, đình trệ Việc tuyển dụng tuyển dụng tuân thủ theo đúng kế hoạch hóa nguồn nhân lực của tổ chức, theo nghiên cứu và đề xuất của bộ phận trực tiếp sử dụng lao động Việc phân công công việc và xác định vị rí việc làm được tiến hành nghiêm túc ở tất cả các phòng ban trong công ty

Tại WINDSoft, các phòng ban sẽ cập nhật tình hình nhân sự một tháng một lần để phòng hành chính nhân sự có kế hoạch tuyển dụng nhân sự kịp thời Trong các trường hợp khác, chẳng hạn như mở rộng phòng ban, làm dự án hoặc nhân sự nghỉ việc đột xuất, … các trường hợp này sẽ được báo cáo trực tiếp lại phía phòng hành chính nhân sự để có hướng bổ sung kịp thời nhằm đảm bảo tiến trình hoạt động hiện tại của công việc

Bảng 6: Bổ sung nhân sự tháng 11 – 12/2023

STT Phòng ban Vị trí Số lượng

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phần 2: Thực tập chuyên sâu b Dân chủ và công bằng đối với ứng viên

Tại WINDSoft, mọi ứng viên đều được tạo điều kiện để được bộ lộ phẩm chất và thể hiện năng lực trước nhà tuyển dụng Đối với bất kỳ một vị trí, cương vị nào đang cần tuyển dụng, các yêu cầu, tiêu chí, điều kiện cho công việc đều được công khai trên trang tin tuyển dụng để các ứng viên nắm bắt được và ứng tuyển vào vị trí phù hợp với bản thân

Tất cả ứng viên đều có cơ hội bình đẳng để ứng tuyển vào vị trí mong muốn, không phân biệt giới tính, tôn giáo, dân tóc, xuất thân, địa vị xã hội…miễn là ứng viên có đầy đủ tiêu chí, phẩm chất, năng lực phù hợp với vị trí đang cần tuyển dụng. c Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chí rõ ràng, công khai Đối với bất kỳ nào vị trí công việc nào, khi tuyển dụng, công ty WINDSoft luôn đăng đầy đủ các thông tin như mô tả công việc, yêu cầu ứng viên, quyền lợi, số lượng tuyển, để ứng viên nắm rõ được mô tả công việc của vị trí cần tuyển

Công ty WINDSoft luôn công khai rõ ràng các tiêu chí khi tuyển dụng, giúp ứng viên có thể dễ dàng đánh giá bản thân có phù hợp với vị trí ứng tuyển hay không Việc sàng lọc hồ sơ ứng tuyển dựa trên các tiêu chí rõ ràng giúp tiết kiệm thời gian và chi phí hơn cho công ty trong quá trình tuyển dụng Việc đưa ra các tiêu chí công khai cũng giúp đảm bảo tất cả các ứng viên đều có cơ hội bình đẳng để được tuyển dụng.

Từ việc tuyển dụng minh bạch, công khai đó cũng giúp WINDSoft nâng cao hình ảnh, uy tín của mình trong mắt ứng viên và cộng đồng

Một số các tiêu chí tuyển dụng thường được WINDSoft sử dụng:

+ Về trình độ học vấn: Bằng cấp, chuyên ngành, trường đào tạo…

+ Về kinh nghiệm việc làm: Số năm kinh nghiệm, lĩnh vực làm việc, vị trí đã đảm nhận…

+ Về kỹ năng: Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm

+ Về phẩm chất: Đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nghiệm, khả năng teamwork, …

Việc tuyển dụng có điều kiện tiêu chí rõ ràng, công khai là nguyên tắc màWINDSoft luôn áp dụng giúp công ty thu hút được ứng viên tiềm năng, góp phần xây vững sau này

Hình 23: Chi tiết thông tin tuyển dụng vị trí nhân viên triển khai phần mềm của

Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam

(Nguồn: Trang tuyển dụng TopCV)

Công tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực tại Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam

Kế hoạch tuyển dụng là một chiến lược quan trọng mà bất kì doanh nghiệp nào cũng phải xây dựng để xác định và thu hút những nhân tài phù hợp với doanh nghiệp mình WINDSoft cũng vậy, trước khi bắt đầu vào tuyển dụng ứng viên, công ty cũng

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phần 2: Thực tập chuyên sâu xây dựng kế hoạch tuyển dụng để vẽ nên chân dung ứng viên phù hợp với vị trí mà công ty cần tuyển a Xác định nhu cầu tuyển dụng

Thông thường, các phòng ban trong công ty WINDSoft sẽ có những báo cáo cụ thể về tình trạng và số lượng nhân sự gửi về phòng hành chính nhân sự theo từng tháng Dựa vào những báo cáo và tình trạng cụ thể đó đồng thời kết hợp thêm với tiến trình hoạt động và công việc định hướng sắp tới cần triển khai mà phòng hành chính nhân sự sẽ xác định được nhu cầu cần tuyển dụng ở thời điểm đó Từ đó sẽ có phương án để backup, bổ sung nhân sự kịp thời b Thiết lập kế hoạch và lịch tuyển dụng

Quy trình tuyển dụng không đơn giản là ngày một ngày hai là có thể hoàn thành mà nó còn bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác Chính vì lẽ đó, WINDSoft cũng lên lịch cho việc tuyển dụng nhân sự này để có thể kịp thời đáp ứng nhu cầu tuyển dụng và bổ sung vị trí một cách kịp thời giúp các công việc diễn ra thuận lợi và không bị trì hoãn vì bị thiếu sự hoặc nhân sự không phù hợp

Việc lên lịch và kế hoạch tuyển dụng cũng giúp WINDSoft nắm rõ được tình hình nhân sự của mình cũng như tình hình cụ thể của các phòng ban, từ đó đưa ra những giải pháp kịp thời để khắc phục, giảm tỉ lệ đình trệ của công việc hoặc những tổn thất không mong muốn khi gặp các vấn đề về nhân sự

Bảng 7: Nhu cầu tuyển dụng của WINDSoft trong 3 năm 2021, 2022, 2023

Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ

Theo trình độ chuyên môn

Từ Đại học trở lên 37 67 45 75 62 77

Sau khi đã xác định được nhu cầu tuyển dụng, dựa vào tính chất công việc và dự án cần, bộ phận tuyển dụng sẽ xây dựng chân dung ứng viên để có thể tìm kiếm được ứng viên phù hợp nhất với vị trí cần tuyển

Một số các tiêu chí tuyển dụng thường được WINDSoft sử dụng:

+ Về trình độ học vấn: Bằng cấp, chuyên ngành, trường đào tạo…

+ Về kinh nghiệm việc làm: Số năm kinh nghiệm, lĩnh vực làm việc, vị trí đã đảm nhận…

+ Về kỹ năng: Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm (tùy từng vị trí để tìm ứng viên có kỹ năng phù hợp)

+ Về phẩm chất: Đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nghiệm, khả năng teamwork, … d Lên ngân sách tuyển dụng

Xác định ngân sách tuyển dụng là bước quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng hiệu quả Đối với một startup như WINDSoft thì đây là điều rất cần thiết để có thể cân đối được nguồn lực tài chính của mình

Ngân sách tuyển dụng sẽ lên dự trù cho các khoản chi phí mà WINDSoft cần phải bỏ ra để tuyển dụng được ứng viên phù hợp Một số chi phí gồm:

+ Chi phí quảng cáo tuyển dụng: Bao gồm chi phí đăng tin tuyển dụng trên các trang web tuyển dụng mà công ty đang sử dụng như TopCV, JobsGo, …

+ Chi phí tổ chức tuyển dụng: Bao gồm chi phí cho các hoạt động như phỏng vấn, đánh giá ứng viên, tổ chức tuyển sinh tại các trường đại học…

+ Một số các khoản chi phí khác e Xây dựng bản mô tả công việc hấp dẫn

Bản mô tả công việc là tài liệu mô tả chi tiết về vị trí công việc, bao gồm trách nhiệm, yêu cầu, quyền lợi và các thông tin liên quan khác Có một số yếu tố mà WINDSoft sử dụng để xây dựng một bản mô tả công việc hấp dẫn:

+ Tiêu chí tuyển dụng cụ thể, rõ ràng về vị trí tuyển dụng

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phần 2: Thực tập chuyên sâu

+ Yêu cầu đặc thù với các vị trí cần tuyển được liệt kê một cách chi tiết, dễ hiểu. + Chế độ đãi ngộ, lương thưởng hấp dẫn

+ Văn hóa doanh nghiệp trẻ năng động, sáng tạo, môi trường làm việc thân thiện + Lộ trình thăng tiến rõ ràng

+ Được đào tạo bài bàn khi làm việc tại công ty f Thiết lập quy trình tuyển dụng rõ ràng

Bước 1: Thông báo, tìm kiếm ứng viên

Công ty thường đăng thông tin tuyển dụng trên các trang web về tuyển dụng như các trang như JobsGo, vieclam24h, TopCV, … là những trang tuyển dụng có số lượng người truy cập đông, giúp Công ty tiết kiệm được chi phí tuyển dụng lại có thể thu hút được nhiều ứng viên nộp hồ sơ

Thông báo tuyển dụng của công ty thường bao gồm: Thông tin khái quát về công ty, vị trí tuyển dụng, số lượng cần tuyển, mô tả công việc Trong bản thông báo tuyển dụng này cũng nêu rõ vị trí và mô tả công việc của vị trí đó, nêu rõ yêu cầu, quyền lợi và cách thức nộp hồ sơ giúp cho ứng viên dễ dàng ứng tuyển vào các vị trí của Công ty.

Bước 2: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ

Sau khi việc thông báo tuyển dụng được đăng tải, công ty sẽ tiến hành tiếp nhận hồ sơ Hồ sơ của ứng viên cần phải đầy đủ các tiêu chí như:

Về mặt hình thức: Hồ sơ phải photo công chứng đầy đủ theo yêu cầu,quy định của công ty

Về mặt nội dung: Hồ sơ phải thể hiện được trình độ chuyên môn, các kiến thức theo yêu cầu của từng vị trí dự tuyển thông qua đơn xin việc; sơ yếu lý lịch và các bằng cấp và chứng chỉ có liên quan

Việc sàng lọc và lựa chọn hồ sơ cần phải định lượng rõ ràng bằng cách cho điểm cụ thể từng tiêu chí ứng với từng vị trí dự tuyển Phòng Hành chính – Nhân sự sẽ tiến hành cho điểm từng tiêu chí rồi lấy tổng số điểm của các tiêu chí là điểm của một bộ hồ sơ Nếu hồ sơ có số điểm quá thấp, không đáp ứng được yêu cầu tối thiểu sẽ bị loại.Việc nghiên cứu, phân loại hồ sơ sẽ giúp cho công ty loại bớt được hồ sơ không đạt công tác tuyển dụng

Công tác tuyển mộ tại Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam

Để TD được nhân lực có trình độ cao, đáp ứng được nhu cầu công việc, công ty mở rộng nguồn TD từ bên trong ra bên ngoài Vừa nhằm khai thác tối đa nguồn nhân lực hiện có trong công ty cho những vị trí quản lý, cần nhiều kinh nghiệm và quen với cách thức làm việc trong công ty, đồng thời mở rộng nguồn tuyển bên ngoài để có thể

TD được nhân lực mới, nhằm mang luồng gió mới trong hoạt động của công ty

Khi sử dụng nguồn nội bộ thì công tác TD được rút ngắn lại Nếu trong quá trình làm việc phát sinh nhân sự cần phải có thì trưởng bộ phận đó tiến hành thông báo lên phòng Hành chính nhân sự Cùng với bộ phận chuyên môn, phòng Hành chính – Nhân sự lập phiếu đề xuất trình Ban lãnh đạo công ty, khi được Tổng giám đốc ký quyết định yêu cầu trưởng bộ phận, phòng ban xem xét đánh giá nhân viên của mình

Việc tuyển mộ nguồn nội bộ của công ty được tiến hành rất chặt chẽ nhưng cũng hết sức nhanh gọn Việc bổ nhiệm chức vụ như vậy sẽ bỏ qua các bước phỏng vấn và tiết kiệm rất nhiều chi phí TD cho công ty, cho phép công ty sử dụng hiệu quả hơn nguồn lực hiện có

Bên cạnh đó, công ty hiện đang hoạt động trong lĩnh vực công nghệ nên cũng là một trong những lĩnh vực đang thu hút được sự quan tâm của người lao động Vì vậy nhu cầu tuyển dụng nhân lực cũng tăng lên để có thể đáp ứng nhu cầu thị trường Đối tuyển mộ từ internet và từ website của công ty Bởi lẽ, với sự bùng nổ công nghệ thông tin như hiện nay, việc tìm kiếm và gặp gỡ giữa các nhà TD và các ứng viên trực tuyến sẽ trở nên dễ dàng, thuận lợi và tiết kiệm chi phí hơn.

Bảng 11: Số lượng hồ sơ từ nguồn bên trong và bên ngoài năm 2021, 2022 và 2023

Hồ sơ từ nguồn nội bộ 35 4,1% 47 4,7% 42 3,6%

Hồ sơ từ nguồn bên ngoài

Nhìn vào bảng trên ta thấy, nguồn tuyển từ nội bộ thể hiện số nhân viên được thuyên chuyển, đề bạt trong nội bộ công ty, phần lớn là được điều động để làm những việc có chức danh cao hơn với chứng danh làm việc ban đầu, số ít là thuyển chuyển sang bộ phận khác phù hợp hơn với năng lực Còn nguồn bên ngoài chính là lượng hồ sơ ứng viên nộp hồ sơ vào công ty, phần lớn các vị trí công việc mới Ta thấy được hồ sơ tuyển từ nguồn bên ngoài của WINDSoft chiếm tỷ lệ rất cao trên 90% cụ thể là năm

2021 với 95,9%, năm 2022 với 95,3% và năm 2023 với 96,4% Từ đây ta thấy được, nguồn tuyển từ bên ngoài chiếm phần lớn đối với WINDSoft trong quá trình phát triển và mở rộng công ty Nguồn nhân sự từ bên ngoài sẽ giúp công ty có thêm những làn gió mới và ý tưởng mới, điều này rất có lợi với sự phát triển WINDSoft.

Công tác tuyển chọn tại Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam 56 2.2 Đánh giá chung về thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam

Công tác tuyển chọn của công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam được tiến hành theo các bước sau:

Sơ đồ 4: Quá trình tuyển chọn nhân lực của công ty WS

2.2 Đánh giá chung về thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty CPCông nghệ WINDSoft Việt Nam

Ưu điểm

Thông qua việc đánh giá, phân tích về thực trạng TDNL tại Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam cho thấy tuyển dụng nhân lực trong thời gian qua đã đạt được một số kết quả sau đây:

1 Công tác thu hút tuyển chọn tại công ty được quản lý một cách chặt chẽ, rõ ràng và chi tiết, mọi thông tin đều công khai, minh bạch đảm bảo sự dân chủ, công bằng trong quá trình tuyển dụng

2 Quy trình tuyển dụng của công ty khá bài bản và khoa học Điều này giúp công ty chọn lọc được các nhân viên có trình độ cao, phù hợp với yêu cầu công việc. Nhờ quá trình tuyển dụng tốt mà trong thời gian qua công ty luôn đảm bảo đầy đủ số lượng nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc

3 Việc xác định nhu cầu tuyển dụng , công ty luôn căn cứ vào bản mô tả công việc, xác định những công việc thiếu nhân sự thông qua báo cáo hàng tháng của các bộ phận để xác định số lượng, tiêu chuẩn tuyển chọn Do vậy mà công ty luôn có những

Thu nhận và xử lý hồ sơ

Phỏng vấn Phỏng vấn Đánh giá ứng viên Đánh giá ứng viên

Ra quyết định tuyển dụng

Hội nhập nhân lực mới

Hội nhập nhân lực mới ra thông suốt và tiến hành đúng lộ trình đã định hướng trước đó của công ty

4 Công ty có kế hoạch tuyển dụng rõ ràng và cụ thể giúp công ty có thể chủ động đưa ra các phương án tuyển dụng phù hợp với mục đích và nhu cầu thực tế Hơn nữa công ty đã và đang áp dụng xen kẽ nhiều phương pháp tuyển dụng mang lại nguồn tuyển dụng chất lượng, đa dạng và phong phú

5 Nguồn tuyển mộ khá đa dạng , bao gồm cả nguồn tuyển bên trong và nguồn tuyển bên ngoài Đối với nguồn tuyển nội bộ, công ty chỉ xác định tuyển dụng một số vị trí quản lý nhất định, bởi những vị trí này cần những người đã thuộc với văn hóa và cách làm việc tại công ty Đồng thời họ đã có sẵn những mối liên hệ công việc và hiểu được nhu cầu của các bộ phận mà họ đã từng làm việc Tuy nhiên do quy mô công ty còn khá nhỏ nên trong quá trình tuyển dụng nguồn từ bên ngoài vẫn là ưu tiên hàng đầu giúp cho công ty tuyển chọn được những nhân lực mới giúp thay đổi và cải thiện hơn chất lượng nhân lực, bầu không khí làm việc và văn hóa công ty Công ty mở rộng nguồn tuyển bên ngoài với các vị trí nhân viên triển khai, nhân viên kinh doanh, … những vị trí cần nhiều sự đổi mới Với cách thức này để khuyến khích người lao động cũ trong công ty tích cực làm việc để có cơ hội thăng tiến, đồng thời tuyển được nhân lực mới từ bên ngoài giống như có luồng gió mới đến các hoạt động của công ty

6 Việc thông báo tuyển dụng của công ty đã được thực hiện đang tuyển công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng, thông qua các trang giới thiệu việc làm và website của công ty Điều này giúp thông tin tuyển dụng đến được với nhiều ứng viên và tạo điều kiện cho công ty tìm được nhiều ứng viên sáng giá cho các vị trí cần tuyển dụng Đồng thời tránh khỏi những nghi ngờ trong quá trình tuyển chọn, đảm bảo tính công bằng giữa các ứng viên tham gia xin việc, nhắm tăng uy tín, hình ảnh cho công ty

7 Về bước phỏng vấn , công ty đã làm tốt việc cung cấp đầy đủ thông tin về thời gian, địa điểm cụ thể, rõ ràng với ứng viên Các câu hỏi phỏng vấn đưa ra đã được chọn lọc kỹ càng để có thể đưa ra kết quả một cách trực quan nhất Vậy nên kết quả phỏng vấn luôn mang tính chọn lọc cao, nhằm tìm kiếm được những ứng viên chất lượng cao

Nhược điểm

Bên cạnh những mặt tích cực, công tác tuyển dụng của Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam vẫn tồn tại một số hạn chế nhất định:

Thứ nhất, về vấn đề xác định nhu cầu tuyển dụng hiện nay của công ty mới dừng lại ở việc dựa vào các dự án, báo cáo từ phía các phòng ban, bộ phận để xác định nhu cầu cần tuyển chứ chưa thực hiện trên cơ sở khoa học, nghiên cứu thực trạng và cân đối nhu cầu nhân lực của công ty Điều này chưa thực sự khoa học mà mới chỉ bù đắp vào những lỗ hổng nhân sự còn thiếu, mang tính chất dự báo ước lượng nên chưa thể xác định một cách chính xác nhu cầu tuyển dụng của công ty trong thời gian dài hạn

Thứ hai, hầu hết nhân sự tại công ty đều là nhân sự còn khá trẻ, đa số là nhân sự mới thuộc thế hệ gen Z vì thế khi tuyển dụng công ty cũng sẽ mất một khoảng thời gian để đào tạo nghề cho họ, điều này sẽ làm tăng chi phí của công ty Mặt khác tỷ lệ

“nhảy việc” của thế hệ gen Z cũng cao hơn so với các thế hệ khác do suy nghĩ “làm để lấy kinh nghiệm”, “còn trẻ nên trải nghiệm nhiều thứ” … nên nếu không có những chính sách đãi ngộ tốt thì cũng sẽ phải tuyển đi tuyển lại nhiều lần Việc này vừa gây tổn thất về chi phí đào tạo, vừa mất thời gian tuyển dụng nhiều lần

Thứ ba, việc kiểm tra sức khỏe của các ứng viên đã trúng tuyển còn chưa được sát xao Công ty chỉ căn cứ vào giấy khám sức khỏe mà ứng viên cung cấp trong hồ sơ, mà những thông tin này có khi chưa phản ánh đúng tính trạng thực tế sức khỏe hiện tại của ứng viên

Cuối cùng, các bước của hoạt động tuyển dụng có thực hiện nhưng chưa thực sự hiệu quả như: Hoạt động sàng lọc hồ sơ tuy có tiêu chuẩn và bảng đánh giá nhưng chỉ dừng lại ở việc xem xét hồ sơ mà chưa thực hiện việc xác định độ chính xác của hồ sơ nên có thể bỏ qua những người có năng lực làm việc tốt nhưng hồ sơ lại không ấn tượng bằng các ứng viên khác Nội dung cuộc phỏng vấn mang tính lý thuyết về chuyên môn, nghiệp vụ, thiếu thực hành và ít chú trọng tới việc tư duy và sự nhạy bén của ứng viên Điều này cũng hạn chế khả năng đánh giá toàn diện ứng viên tham gia tuyển dụng Chẳng hạn với những vị trí công việc yêu cầu trình độ và chuyên môn như tuyển vị trí lập trình, thiết kế thì công ty mới chỉ dừng lại ở việc phỏng vấn qua các câu hỏi mà chưa thực tế hóa bằng các bài test nhanh ứng viên

Trên thực tế, công tác tuyển dụng của Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam còn một số nhược điểm như vậy là do một số nguyên nhân:

Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam chưa có bộ phận chuyên trách về công tác tuyển dụng mà giao chung cho phòng hành chính nhân sự thực hiện Trong quá trình phỏng vấn sẽ kết hợp với các trưởng phòng ban ở các bộ phận để lựa chọn ứng viên Điều này đôi khi cũng sẽ gặp một số vấn đề khi một số vị trí cần tuyển yêu cầu trình độ chuyên môn ứng viên cao, không phỏng vấn theo cách thông thường chỉ hỏi theo các mẫu câu hỏi thông thường mà còn liên quan đến kiến thức và trình độ của công việc

Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực là một công tác quan trọng nhưng chưa được WINDSoft lại chưa làm được một cách sát xao, triệt để Điều này thể hiện khi công ty chỉ hoạch định là thiếu bao nhiêu nhân sự nhưng chưa xác định rõ là cần nhân sự ở trình độ nào, nhu cầu nhân sự mới dừng lại ở việc tuyển nhân sự bù vào phần còn thiếu hoặc tuyển nhân sự cho dự án mới nên còn mang tính ước lượng

Do WINDSoft là một công ty startup, dù môi trường làm việc được đánh giá là rất tốt nhưng mức lương ở một số vị trí chưa cạnh tranh bằng các doanh nghiệp khác cùng ngành nên chưa đủ sức để giữ chân nhân viên, đặc biệt là thế hệ gen Z hiện tại – nguồn nhân lực chính của công ty Vì vậy việc nhân viên “nhảy việc” làm việc tuyển dụng diễn ra nhiều lần Điều này không chỉ làm tăng chi phí tuyển dụng mà còn mất nhiều thời gian hơn để tuyển dụng cho các vị trí công việc

Cuối cùng, cán bộ phòng Hành chính – Nhân sự đa số là những nhân viên trẻ nên chưa có nhiều kinh nghiệm trong công tác tuyển dụng Mặc dù là những lao động được đào tạo bài bản nhưng kinh nghiệm thực tế của họ còn khá ít nên đó cũng là một trong những nguyên nhân làm hạn chế cho quá trình tuyển dụng nhân lực của công ty

2.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty

CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam

Thực tế, công tác tuyển dụng nhân sự của công ty trong những năm gần đây đã có bước tiến đáng kể, chất lượng tuyển dụng cũng được nâng lên Tuy nhiên để có thể theo kịp được xu thế phát triển chung và nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phần 2: Thực tập chuyên sâu lực tại Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam, một số giải pháp được để ra như sau:

2.3.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng

Hiện tại WINDSoft đang có hai nguồn tuyển dụng nhân sự chính là từ nội bộ công ty và từ nguồn bên ngoài Tuy nhiên, hình thức tuyển của hai nguồn này chưa thực sự đa dạng do vậy chưa thu hút được nhiều nhân sự có chất lượng cao trên thị trường, đôi khi còn khiến công ty bỏ lỡ nhiều cơ hội lựa chọn nhân tài Đối với nguồn ứng viên từ nội bộ công ty, đây là nguồn ứng viên mà công ty rất coi trọng và có sự ưu tiên Vì khi tuyển chọn từ nguồn nội bộ, đa phần các vị trí cần tuyển đều có chức vụ cao hơn nhân viên bình thường do đó cũng có những đãi ngộ tốt hơn, chính sách lương thưởng tốt hơn cho họ Tuy nhiên khi sử dụng nguồn ứng viên này công ty cần có những biện pháp hiệu quả để khắc phục hạn chế của họ Cụ thể, cần làm tốt công tác tư tưởng cho họ Trong trường hợp mà họ không được chọn vào vị trí cần tuyển thì cũng cần nêu rõ lý do, có phương án khích lệ tinh thần để ứng viên này không nghỉ việc ngang do cảm giác thất vọng hoặc thiếu sự công nhận Điều này sẽ khiến công ty mất đi một nhân sự cứng Đối với nguồn tuyển dụng bên ngoài, nên mở rộng hình thức tuyển dụng chứ không nên bó hẹp với hai nguồn chính là internet và website công ty Khi thực hiện đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, công ty cũng nên chú ý một số các nguồn sau:

+ Từ các trung tâm giới thiệu việc làm:

Công ty có thể tìm kiếm được nhiều ứng viên thông qua các trung tâm này Tuy nhiên, công ty cung cần có sự kiểm duyệt chất lượng ứng viên tránh trường hợp các trung tâm cũng cấp cho công ty loạt ứng viên kém chất lượng, không phù hợp với vị trí cần tuyển Vừa mất thời gian, vừa tăng chi phí tuyển dụng mà hiệu quả thu về lại không như mong muốn Công ty có thể kết hợp với họ để cùng tuyển dụng vì chỉ công ty mới biết nhân sự nào mới thực sự phù hợp với công ty mình

+ Từ các cơ sở đào tạo:

Công ty có thể ra các điều kiện khuyến khích sinh viên học tập, trao học bổng cho sinh viên có thành tích tốt và nên có một chương trình giới thiệu công ty tại các trường đại học, cơ sở đào tạo chất lượng Điều này giúp công ty nâng cao hình ảnh,đồng thời có thể tuyển dụng được nguồn nhân sự tốt từ phía các cơ sở đào tạo uy tín. có điều kiện tiếp xúc, cọ sát với thực tế ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường Mặt khác để chứng tỏ khả năng của mình họ sẽ nỗ lực, cố gắng hết sức hoàn thành nhiệm vụ Do 57 vậy, khi ra trường được tuyển vào công ty họ có thể nhanh chóng hòa nhập với công việc và hết lòng làm việc để đáp lại sự tin tưởng của công ty.

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại Công

CP Công nghệ WINDSoft Việt Nam

Thực tế, công tác tuyển dụng nhân sự của công ty trong những năm gần đây đã có bước tiến đáng kể, chất lượng tuyển dụng cũng được nâng lên Tuy nhiên để có thể theo kịp được xu thế phát triển chung và nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phần 2: Thực tập chuyên sâu lực tại Công ty Cổ phần Công nghệ WINDSoft Việt Nam, một số giải pháp được để ra như sau:

2.3.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng

Hiện tại WINDSoft đang có hai nguồn tuyển dụng nhân sự chính là từ nội bộ công ty và từ nguồn bên ngoài Tuy nhiên, hình thức tuyển của hai nguồn này chưa thực sự đa dạng do vậy chưa thu hút được nhiều nhân sự có chất lượng cao trên thị trường, đôi khi còn khiến công ty bỏ lỡ nhiều cơ hội lựa chọn nhân tài Đối với nguồn ứng viên từ nội bộ công ty, đây là nguồn ứng viên mà công ty rất coi trọng và có sự ưu tiên Vì khi tuyển chọn từ nguồn nội bộ, đa phần các vị trí cần tuyển đều có chức vụ cao hơn nhân viên bình thường do đó cũng có những đãi ngộ tốt hơn, chính sách lương thưởng tốt hơn cho họ Tuy nhiên khi sử dụng nguồn ứng viên này công ty cần có những biện pháp hiệu quả để khắc phục hạn chế của họ Cụ thể, cần làm tốt công tác tư tưởng cho họ Trong trường hợp mà họ không được chọn vào vị trí cần tuyển thì cũng cần nêu rõ lý do, có phương án khích lệ tinh thần để ứng viên này không nghỉ việc ngang do cảm giác thất vọng hoặc thiếu sự công nhận Điều này sẽ khiến công ty mất đi một nhân sự cứng Đối với nguồn tuyển dụng bên ngoài, nên mở rộng hình thức tuyển dụng chứ không nên bó hẹp với hai nguồn chính là internet và website công ty Khi thực hiện đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, công ty cũng nên chú ý một số các nguồn sau:

+ Từ các trung tâm giới thiệu việc làm:

Công ty có thể tìm kiếm được nhiều ứng viên thông qua các trung tâm này Tuy nhiên, công ty cung cần có sự kiểm duyệt chất lượng ứng viên tránh trường hợp các trung tâm cũng cấp cho công ty loạt ứng viên kém chất lượng, không phù hợp với vị trí cần tuyển Vừa mất thời gian, vừa tăng chi phí tuyển dụng mà hiệu quả thu về lại không như mong muốn Công ty có thể kết hợp với họ để cùng tuyển dụng vì chỉ công ty mới biết nhân sự nào mới thực sự phù hợp với công ty mình

+ Từ các cơ sở đào tạo:

Công ty có thể ra các điều kiện khuyến khích sinh viên học tập, trao học bổng cho sinh viên có thành tích tốt và nên có một chương trình giới thiệu công ty tại các trường đại học, cơ sở đào tạo chất lượng Điều này giúp công ty nâng cao hình ảnh,đồng thời có thể tuyển dụng được nguồn nhân sự tốt từ phía các cơ sở đào tạo uy tín. có điều kiện tiếp xúc, cọ sát với thực tế ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường Mặt khác để chứng tỏ khả năng của mình họ sẽ nỗ lực, cố gắng hết sức hoàn thành nhiệm vụ Do 57 vậy, khi ra trường được tuyển vào công ty họ có thể nhanh chóng hòa nhập với công việc và hết lòng làm việc để đáp lại sự tin tưởng của công ty.

+ Các sinh viên thực tập: Đây là phương án tuyển dụng hiệu quả mà nhiều công ty hiện nay đang áp dụng. Trong thời gian thực tập, với những nhân viên có thái độ và thành tích tốt Có mong muốn cầu tiến, công ty nên đề xuất các chính sách hấp dẫn để giữ chân những nhân sự này Thông qua quá trình thực tập của sinh viên, công ty tiến hành xem xét đánh giá và lựa chọn những người có khả năng để tiếp tục bồi dưỡng, đào tạo và tuyển vào làm việc tại công ty Như vậy công ty sẽ chọn được những người ưu tú nhất, có năng lực nhất để trở thành nhân viên chính thức của công ty.

2.3.2 Nâng cao năng lực đội ngũ chuyên trách về công tác tuyển dụng

Chất lượng nguồn nhân lực và hiệu quả của công tác tuyển dụng phục thuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn của cán bộ làm công tác tuyển dụng cũng như trình độ chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ quản trị nhân lực Khi cán bộ quản trị có trình dộ chuyên môn kịp thời nắm bắt được nhu cầu nhân sự từ đó có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho từng thời kỳ Năng lực của cán bộ chuyên môn tốt sẽ giúp công ty tiết kiệm thời gian và chi phí cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn, công tác quản trị nhân lực.

2.3.3 Phân định trách nhiệm rõ ràng trong công tác tuyển dụng

Sự chỉ đạo, đôn đốc của Ban lãnh đạo công ty giúp cho mọi hoạt động đi đúng định hướng và tạo sự kích thích đối với các hoạt động đó Công tác tuyển dụng cũng không nằm ngoài các hoạt động đó Khi công tác chỉ đạo của lãnh đạo công ty được tăng cường, nó sẽ kéo theo công tác tuyển dụng được hoàn thiện hơn và có hiệu quả hơn Vì vậy, có sự liên kết, gắn bó chặt chẽ giữa các hoạt động với nhau sẽ tạo điều kiện cho nhau cùng phát triển Sự phối hợp hoạt động giữa bộ phận nhân sự với các bộ phận phòng ban chức năng khác trong công ty cũng là một giải pháp hữu hiệ giúp công ty hoàn thiện và nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực của mình

Việc xác định các vai trò chính cũng giúp việc tuyển dụng đạt hiệu quả tốt hơn khi được chuyên môn hóa các vai trò chính Cụ thể như sau:

+ Phụ trách việc lập kế hoạch tuyển dụng, xây dựng mô tả công việc và tiêu chuẩn tuyển dụng

+ Tổ chức các hoạt động tuyển mộ như quảng cáo tuyển dụng, tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển

+ Hỗ trợ các bộ phận khác trong quá trình tuyển chọn

+ Xác định nhu cầu tuyển dụng, đề xuất các yêu cầu về kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ học vấn cho vị trí cần tuyển

+ Tham gia vào quá trình phỏng vấn và đánh giá ứng viên

+ Ra quyết định tuyển dụng cuối cùng

+ Chuẩn bị hồ sơ ứng viên đầy đủ và chính xác

+ Tham gia phỏng vấn hoặc các vòng đánh giá khác có liên quan tới

+ Cung cấp thông tin trung thực về bản thân.

Song song với việc xác định vai trò cụ thể, việc lập bảng phân công trách nhiệm và theo dõi đánh giá hiệu quả là rất quan trọng

Lập bảng phân công trách nhiệm cụ thể cho từng bộ phận và cá nhân liên quan đến công tác tuyển dụng Nội dung sẽ ghi rõ các nhiệm vụ, thời gian, tiến trình và người phụ trách Điều này giúp những cá nhân, bộ phận tham gia sẽ chủ động và có kế hoạch cụ thể cho việc mình sẽ đảm nhận

Việc theo dõi và đánh giá hiệu quả sẽ được thực hiện trong suốt quá trình để đảm bảo tiến độ thực hiện công việc diễn ra như định hướng ban đầu, đồng thời kịp thời điều chỉnh các phương án thay thế phù hợp khi cần thiết.

Tuy nhiên cũng cần lưu ý rằng, việc phân định trách nhiệm cần được thực hiện dựa trên năng lực, kinh nghiệm và chức trách của từng bộ phận và cá nhân Cần đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận và cá nhân liên quan trong công tác tuyển dụng.

Tiêu đề	Thực Trạng Công Tác Tuyển Dụng Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Công Nghệ WINDSoft Việt Nam
Tác giả	Nguyễn Thị Thu Uyên
Người hướng dẫn	ThS. Nguyễn Thị Thanh Bình
Trường học	Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông
Chuyên ngành	Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại	Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp
Năm xuất bản	2024
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	69
Dung lượng	4,57 MB