Đối với một cửa hàng hay shop, việc quảng bá và giới thiệu đến kháchhàng các sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu của khách hàng đồng thời cho kháchhàng thấy được sự khác biệt giữa các sản
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ KỸ THUẬT SỐ
Mô tả doanh nghiệp
Laneige là một thương hiệu mỹ phẩm của Hàn Quốc được sáng lập bởi tập đoàn mỹ phẩm hàng đầu Amore Pacific vào năm 1994 Tên gọi của thương hiệu bắt nguồn từ La Neige trong tiếng Pháp có nghĩa là Tuyết.
Năm 2002, Laneige thành lập các cửa hàng đầu tiên bên ngoài lãnh thổ Hàn Quốc là Hồng Kông và Trung Quốc.
Năm 2007, Laneige lập ra dòng sản phẩm trang điểm cao cấp Laneige Premium Makeup Line Cùng năm đó, Laneige ra mắt Laneige Homme, thương hiệu mỹ phẩm dành cho nam giới.
Sau thành công với việc mở hơn 200 cửa hàng tại 8 nước châu Á, laneige thâm nhập thị trường châu Âu với của hàng đầu tiên ở Moskva, Nga.
Năm 2010, Laneige trở thành thương hiệu mỹ phẩm chuyên nghiệp với sáng tạo
Hình 1.1 Cửa hàng Laneige ở Hàn Quốc
“Chuyển hóa nước , là nguồn gốc của sự sống thành năng lượng giữ ẩm sống động, LANEIGE đã phát triển công nghệ độc quyền khoa học về nước “Water science” giúp người phụ nữ luôn trẻ trung, tự tin và đôi lúc có thể hiện sự táo bạo của mình nhờ làn da luôn luôn ẩm mượt và mềm mại Với sức mạnh của nước, chúng tôi mang đến làn da tinh khiết và trong trẻo như món quà dành riêng cho bạn.”
Laneige ngày nay đã có các của hàng ở Hồng Kông, Trung Quốc, Đài Loan, Singapore, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Brunei, Philippines, New Zealands, Canada và Mỹ.
Năm 2016, cửa hàng mỹ phẩm mang thương hiệu của Laneige chính thức có mặt tại Việt Nam.
Ngoài ra , đã có rất nhiều sao Hàn đình đám làm gương mặt đại diện cho thương hiệu Laneige:
- Năm 1995, Laneige mời Sin Juri, sau đó vào năm 1999 là Lee Na Young là gương mặt đại diện
- Tháng 4 năm 2004, nữ diễn viên Jun Ji-huyn được chọn là người mẫu mới
- Đến tháng 1 năm 2008, Song Hye Kyo trở thành người mẫu quảng cáo của Laneige Bắt đầu từ thời điểm này, Laneige bước vào thời hoàng kim, và khẳng định vị thế của thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu.
- Hiện nay, nữ diễn viên Lee Sung Kyung cũng là một trong những đại diện xuất sắc của Laneige.
Thông điệp chính mà doanh nghiệp muốn truyền tải và mục tiêu chiến lược
“Không chỉ đem lại làn da tinh khiết và rạng rỡ, mà chúng tôi còn tìm kiếm phương thức tôn vinh vẻ quyến rũ bên trong những người phụ nữ Định nghĩa về cái đẹp của LANEIGE được phát triển một lần nữa, LANEIGE giúp bạn bộc lộ vẻ đẹp của mình với tất cả sự tự tin, thể hiện sự quyến rũ từ sự tỏa sáng của bạn, thậm chí còn tỏa sáng hơn trước đây.”
- Quảng bá sản phẩm rộng rãi ra thị trường Việt Nam hơn.
- Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thật sự.
- Đẩy mạnh quảng cáo và quan hệ công đồng nhằm đẩy nhanh doanh số bán ra.
Các thông tin liên quan đến khách hàng mục tiêu
Vị trí: Khách hàng trong và ngoài nước, nhưng đa số là tập trung ở các thành phố lớn.
Độ tuổi: chủ yếu ở độ tuổi từ 16 đến 55 tuổi.
Giới tính: Đa số là nữ.
Trình độ học vấn: không đề cập đến trình độ học vấn.
- Độ tuổi từ 16 – 29: nhu cầu làm đạp cao Đặc biệt là làn da trắng mịn, rạng rỡ Họ thường sử dụng kết hợp với nhiều loại mỹ phẩm với nhau để có được tốt nhất cho làn da của mình.
- Từ 30 trở lên: với độ tuổi này họ quan tâm hơn cả là chất lượng mỹ phẩm giúp họ giữ gìn được nét thanh xuân, tươi trẻ, rạng rỡ của làn da những
- Đối với nam: mua làm quà tặng cho người yêu và vợ,…
Công việc: sinh viên, giảng viên, các bà nội trợ,…
- Độ tuổi từ 16 – 25: dao động < 5.000.000
- Độ tuổi 26 trở lên: thu nhập ổn định hơn > 5.000.000
Tình trạng hôn nhân: mọi tình trạng hôn nhân (độc thân, đã lập gia đình)
Ngôn ngữ họ có thể sử dụng: chủ yếu là tiềng Việt, tiếng Anh Ngoài ra, còn có tiếng Hàn, Trung,…
Những website họ thường xuyên truy cập: họ thường xuyên truy cập các website mỹ phẩm chính hãng trong nước và ngoài nước, Amazon, các page mỹ phẩm, mỹ phẩm xách tay,…
Kem dưỡng Laneige là sản phẩm chăm sóc da của thương hiệu Laneige đình đám xứ Kim chi – nổi tiếng với các sản phẩm chăm sóc da, mỹ phẩm.
Thiết kế đẹp mắt, nhỏ gọn, tiện nghi, tinh tế và sang trọng.
Sản phẩm chất lượng, thành phần sản phẩm không chứa hương liệu, rất lành tính và hầu hết được lấy từ thiên nhiên, rất thân thiện với mọi làn da.
Đặc biệt là muốn sở hữu một làn da khỏe mạnh, tươi tắn thì bước dưỡng ẩm là không thể bỏ qua Theo đó, sử dụng kem dưỡng Laneige sẽ giúp bạn giải quyết được các vấn đề như thiếu ẩm, lỗ chân lông to và tạo điều kiện cho sự xuất hiện mụn ẩn, mụn đậu đen,… hiện tượng bong tróc do khô hay không đều màu do tác động của ánh mặt trời,…
Mối quan tâm khi mua hàng:
Giá cả: Đây là vấn đề hàng đầu mà khách hàng quan tâm trước khi đưa ra quyết định mua hay không.
- Đa số giới trẻ thì việc giá cả hợp lý là ưu tiên của họ Tuy nhiên vẫn có một bộ phận thuộc gia đình có điều kiện kinh tế cao thì họ vẫn ưu tiên dùng hàng có thương hiệu lớn trên thế giới với giá cao.
Công dụng của sản phẩm.
Nguồn gốc xuất xứ, sản phẩm có uy tín không?
Có phù hợp với da mình, có gây kích ứng không?
Các chương trình khuyến mãi của sản phẩm.
Phản hồi sản phẩm từ các bạn đã qua sử dụng.
Chỗ mua hàng có uy tín không, các chính sách ở nơi mua hàng.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh của mỹ phẩm kem dưỡng Laneige chúng ta có thể kể đến nhiều loại mỹ phẩm và sản phẩm thay thế khác nhau Nhưng tiêu biểu có thể thấy rõ các đối thủ cạnh tranh trong 2 nhóm là đối thủ cạnh tranh là các công ty trong ngành và các công ty sản xuất sản phẩm thay thế.
- Các đối thủ cạnh tranh trong ngành chúng ta có thể kể đến các thương hiệu kem dưỡng như: OHUI, The Face Shop (Hàn Quốc), Senka (Nhật Bản), PONDS, Nivea (Việt Nam), Sebamed (Đức), Kiehl’s (Hoa Kỳ), Vichy (Pháp),
- Các đối thủ sản xuất mặt hàng thay thế có thể kể đến như các thương hiệu của thực phẩm chức năng như; Thực phẩm chức năng bổ sung collagen của Mỹ, Nhật; bổ sung vitamin E như Amway, DHC,v.v.
Những điều chưa làm tốt của đối thủ cạnh tranh:
- Hiện nay, một số sản phẩm nước ngoài như OHUI, The Face Shop hay HADA LABO, đa số đều xách tay từ nước ngoài và được bày bán ở trong các cửa hàng nhập khẩu, không thì được bán trên các website nước ngoài Hay Oriflame có hình thức phân phối trực tiếp bán hàng theo mạng lưới nhưng nhiều người không thích ứng với hình thức phân phối này.
- Các sản phẩm trong nước tuy nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng nhưng vẫn chưa được biết đến nhiều do các thương hiệu này còn truyền thống và phân phối chưa mạnh.
- Còn các sản phẩm thay thế như thực phẩm chức năng thì chất lượng tốt được nhiều người quan tâm nhưng phải dùng trong một thời gian dài thì mới có tác
Từ những khai thác từ phía đối thủ cạnh tranh thì ta có thể nhận thấy những lợi thế và điểm khác biệt của mình so với các đối thủ cạnh tranh như so với các sản phẩm từ các thương hiệu nước ngoài khác thì giá cả của chúng ta chắc chắn sẽ hợp lí hơn nhều thêm vào đó hệ thống phân phối, xúc tiến thương mại của chúng ta mạnh nên khách hàng dễ dàng biết đến.Đối với các sản phẩm trong nước thì chúng ta hơn hẳn vì là một thương hiệu có tiếng đình đám và có xu hướng bao phủ các thị trường nên hoàn toàn có khả năng cạnh tranh trong dựa trên việc truyền thông và phân phối Còn với các sản phẩm thay thế thì sản phẩm cả chúng ta mang tính đặc thù và mang lại hiệu quả nhanh hơn và tốt hơn
Những cơ hội chưa được khai thác đó là: sản phẩm chưa được quảng bá lên sóng truyền hình và những kênh truyền hình quảng cáo sản phẩm cho người dùng.
Tài sản và các kênh tiếp thị kỹ thuật số
Phương tiện truyền thông sở hữu (Owned Media): Fanpage trên Facebook, Instagram như facebook.com/vnlaneige, facebook.com/Laneige.USA
Phương tiện truyền thông trả tiền (Paid Media): quảng cáo trên Facebook,Intagram, Youtube, banner ads, quảng cáo trên tivi.
Thực hiện digital marketing
Mục tiêu tăng 15% tổng doanh thu so với năm trước:
- Xây dựng trang website giới thiệu sản phẩm Với mục tiêu đặt ra cho website là:
+ Số lượng truy cập vào website 4.000- 6.000 người/ năm
- Tạo Fanpage trên facebook giới thiệu sản phẩm Với mục tiêu đặt ra cho Fanpage là:
+ Số lượng khách hàng truy cập vào Fange: > 3.000 người/ năm
+ Thời gian khách hàng truy cập nhiều nhất vào những dịp lễ các sản
+ Trung bình mỗi bài viết có số lượng like là: trên 2.000 lượt và số lượng share bài viết là trên 300 lượt share.
- Gửi Email marketing cho khách hàng
+ Gửi trên 2.000 Email marketing cho khách hàng/1 quý
- Xây dựng trang website giới thiệu sản phẩm Với mục tiêu đặt ra cho website là:
+ Số lượng truy cập vào website 5.000- 10.000 người/ năm.
- Tạo Fanpage trên facebook giới thiệu sản phẩm Với mục tiêu đặt ra cho Fanpage là:
+ Số lượng khách hàng truy cập vào Fange: > 8.000 người/ năm
+ Thời gian khách hàng truy cập nhiều nhất vào những ngày lễ tết các sản phẩm hơn 20% các ngày thường.
+ Số lượng lượt like Fange là: 7.000 - 9.000 người.
+ Số lượng người theo dõi trang Fange: > 4.500 người.
+ Trung bình mỗi bài viết có số lượng like là: trên 5.000 lượt và số lượng share bài viết là trên 1000 lượt share.
- Quảng cáo sản phẩm trên các trang mạng như tiktok, youtube…
- Gửi Email marketing cho khách hàng
+ Gửi trên 5.000 Email marketing cho khách hàng/ 1 quý
XÂY DỰNG WEBSITE VÀ TỐI ƯU HÓA CÔNG CỤ TÌM KIẾM (SEO)
Mục tiêu
Website Laneige chuyên kinh doanh và giới thiệu về sản phẩm kem dưỡngLaneige Hàn Quốc Cung cấp những thông tin bổ ích, cách sử dụng kem dưỡng phù hợp với từng khách hàng.
Các bước sử dụng wordpress để xây dựng website
Bước 1: Đăng ký hosting và tên miền miễn phí bằng cách truy cập vào đường link: profreehost.com Sau đó nhấn Register Now.
Bước 2: Đăng ký tài khoản bằng email và mật khẩu
Bước 3: Sau khi đăng ký thành công, xác nhận email bằng cách truy cập vào email và nhấn Activate Account để kích hoạt.
Hình 2.2 Đăng ký tài khoản
Bước 4: Sau khi kích hoạt thành công, tiếp tục chọn domain bằng cách kích chọn
Create New Account như hình bên dưới:
Sau đó điền tên cần đặt cho website và chọn đuôi tên miền.
Tiếp theo, chọn Manage Control Panel chọn If Does… I Aprove
Hình 2.5 Tạo trang web mới
Hình 2.6 Quản lý trang web
Bước 5: Trong phần software, chọn Softaculous Apps Installer chọn
Hình 2.10 Cài đặt cấu hình trang web
Trong phần Admin Account điền Admin Username, password và email admin để nhận thông tin Sau đó chọn Install để cài đặt.
Cài đặt các plugin
Yoast SEO: dùng để tối ưu SEO WordPress trên Google.
Hình 2.12 Thiết lập tài khoản quản trị viên
Hình 2.13 Cài đặt ttrang web
Bước 1: Tiến hành đăng nhập vào bảng quản trị WordPress của bạn, sau đó ấn tìm
Plugins Click vào mục Add New ở thanh bên trái màn hình.
Bước 2: Màn hình sẽ xuất hiện trang Add Plugin, trên đây, bạn tìm kiếm công cụ
Yoast SEO bằng hộp tìm kiếm Chúng sẽ hiện ở góc trên bên phải cửa sổ.
Bước 3: Sau khi tìm thấy nó, bạn thực hiện nhấp chuột vào dòng chữ Cài đặt ngay bây giờ.
Bước 4: Chọn Install Now và Active để kích hoạt nó lên sử dụng.
Sơ đồ trang web (Sitemaps) là một phương tiện dễ dàng để quản trị viên của trang web đó thông báo cho các công cụ tìm kiếm về các nội dung có sẵn trên trang web nhằm mục đích giúp công cụ tìm kiếm thu thập thông tin.
Sitemaps bao gồm những tệp file XML liệt kê tất cả những đường dẫn (URL) có trong website cũng với siêu dữ liệu bổ sung cho mỗi đường dẫn đó.
Hình 2.15 Google XML SitemapBước 1: Vào mục Plugin chọn Add New, vào phần tìm kiếm search PluginGoogle
Bước 2: Sau khi kích hoạt, việc này sẽ auto tạo sitemap cho website của bạn.
Bước 3: Để nhìn thấy sitemap URL của wodpress, mở trang cấu hình Plugin bằng phương pháp nhấn nút Cài đặt chọn XML sitemap.
Hình 2.16 Cách mở trang XML Sitemap
TinyMCE Advanded: có chức năng mở rộng chức năng của khu vực soạn thảo nội dung thêm phong phú để bạn trang trí bài viết tốt hơn
Vào Dashboard –> Plugins –> Add New và gõ tên plugin cần cài rồi Install vàActivate
WPForms Lite: giải pháp biểu mẫu liên hệ đáp ứng trên thiết bị di động
100%, vì vậy, biểu mẫu liên hệ của bạn sẽ luôn đẹp trên tất cả các thiết bị (di động, máy tính bảng, máy tính xách tay và máy tính để bàn)
Elementor: Trình xây dựng trang kéo & thả đầu tiên tiên tiến nhất Tạo trang web hoàn hảo, pixel hoàn hảo ở tốc độ kỷ lục Bất kỳ chủ đề, trang nào, bất kỳ thiết kế nào
WP sitemap Page:Thêm sơ đồ trang web trên bất kỳ trang hoặc bài đăng nào bằng mã ngắn đơn giản [wp_sitemap_page]
WooCommerce: WooCommerce là một plugin mã nguồn mở về thương mại điện tử được thiết kế riêng cho WordPress Nó là một nền tảng nhanh chóng và phù hợp cho các việc kinh doanh từ nhỏ đến lơn trên mạng.
WooCommerce có rất nhiều tính năng khác nhau như giao hàng, và phương thức thanh toán, sản phẩm khác nhau và nhiều nữa
Kết quả xây dựng website
Hình 2.20 Giao diện trang chủ
Giao diện trang Giới thiệu:
Hình 2.22 Giao diện Sản Phẩm
Hình 2.25 Giao diện giỏ hàng
Thực hiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Bước 2: Tìm kiếm và phân tích từ khóa.
Những câu hỏi đặt ra khi thực hiện phân tích từ khóa để thực hiện chiến dịch SEO thành công:
- Sản phẩm, dịch vụ của bạn là gì? Khách hàng tiềm năng của bạn là ai?
- Khách hàng sẽ tìm kiếm gì nếu cần giải pháp hoặc sản phẩm của bạn?
- Khách hàng sẽ có những suy nghĩ, thắc mắc gì về sản phẩmcủa bạn?
- Khi cần trợ giúp về sản phẩm, dịch vụ họ sẽ tìm kiếm qua những từ khóa nào?
Bước 3: Chiến lược nội dung
Bước 4: Tối ưu hóa onpage( SEO onpage).
Bước 5: Tối ưu offpage (SEO offpage)
Bước 6: Kiểm tra và đánh giá quán trình SEO.
Website đáp ứng các tiêu chuẩn SEO:
- Từ khóa phải nằm trong tiêu đề và mô tả của bài viết.
- Từ khóa phải nằm trong url của bài viết.
- Từ khóa phải xuất hiện trong 10% nội dung đầu tiên của bài viết.
- Nội dụng bài viết phải tối thiểu 500 chữ.
SỬ DỤNG EMAIL MARKETING ĐỂ TIẾP THỊ SẢN PHẨM
Giới thiệu về Email marketing
Email marketing là việc gửi thông tin bằng email tới khách hàng mục tiêu với mục đích:
- Tăng cường mối quan hệ của người bán với khách hàng
- Chia sẻ quảng cáo bên thứ ba.
Hình thức sử dụng Email marketing:
- Khách hàng trung thành: Những người mua hàng thường xuyên.
- Khách hàng mới: Những người vừa mua hàng lần đầu.
- Khách hàng tiềm năng: Những người chưa mua hàng nhưng lại có sự quan tâm đến sản phẩm
Loại danh sách nhận email quảng cáo
- Danh sách email double opt-in
Nội dung Email: [HOT][MINI GAME] Nhận ngay quà hot vào ngày
Dòng tiêu đề email: [MINI GAME] Nhận ngay quà hot của Laneige
Hình 3.1 Mail quảng bá sản phẩm bằng cách tổ chức minigame
Các công cụ để thực hiện email marketing
Mailchimp là một nền tảng tự động hóa marketing giúp bạn dễ dàng chia sẻ email và chiến dịch quảng cáo với khách hàng và các bên quan tâm khác.
Cũng như bất cứ hình thức tiếp thị nào, email marketing cũng bắt đầu bằng việc thiết lập mục tiêu Bạn hãy nghĩ về những gì bạn muốn đạt được thông qua chiến dịch email marketing Điều quan trọng là mục tiêu ấy cần phải cụ thể và mang tính thực tiễn.
Bạn sẽ biết được khách hàng mục tiêu của mình Hoặc bạn cũng có thể sử dụng các thống kê nhân khẩu học gồm giới, tuổi tác và vị trí địa lí, … để định rõ thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp Dựa vào bước thiết yếu trong quy trình email marketing này, bạn sẽ vạch ra những chiến thuật cần được khai thác nhằm thu hút người nhận email
Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ email marketing
Nếu muốn đạt hiệu quả cao với hình thức tiếp thị qua email, doanh nghiệp cần làm việc với nhà cung cấp dịch vụ email marketing chuyên nghiệp Có thể cho rằng, đây là cách tốt nhất để doanh nghiệp có thể tận dụng email marketing tự động, gửi thư đến các subscriber một cách hiệu quả.
Mọi chiến dịch email marketing thành công đều có công lớn từ việc thiết kế email marketing Một bức email được thiết kế sơ sài, thiếu chuyên nghiệp sẽ phản ánh không tốt về thương hiệu của bạn, khiến subscriber không muốn tiếp tục theo dõi nữa Hiện nay, số lượng người check mail trên điện thoại hay iPad ngày càng tăng cao, nên điều bạn cần làm là thiết kế email marketing thân thiện với thiết bị di động Hầu hết các email được đánh giá tích cực khi có nhiều văn bản hơn hình ảnh Không thể phủ nhận rằng hình ảnh làm cho email của bạn hấp dẫn hơn, nhưng bạn cũng đừng quên hình ảnh có thể không hiển thị tốt với người dùng mail.
- Sáng tạo nội dung email có giá trị
Nội dung email nên nhằm mục đích giải quyết một nhu cầu cụ thể của khách hàng. Sách điện tử (e-book) có xu hướng trở nên phổ biến vì nhiều thương hiệu hiện nay hướng đến việc phục vụ nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là các nhà nghiên cứu, blogger và người dùng cần tìm hiểu thông tin về một chủ đề nào đó Khi sáng tạo nội dung email marketing, các marketer nên xem xét các yếu tố khác nhau.
Kiểm tra và giám sát toàn bộ quá trình gửi email
Gửi email marketing vẫn chưa phải là điểm kết thúc của quy trình email marketing Để thực sự thành công với giải pháp email marketing, bạn còn cần thu thập dữ liệu, đánh giá kết quả sau khi thực hiện chiến dịch Điều đó có nghĩa là bạn phải kiểm tra kỹ lưỡng mọi thứ: thiết kế và bố cục email, dòng tiêu đề và lời kêu gọi hành
Các bước thực hiện
Bước 1: Truy cập địa chỉ: mailchimp.com Đăng ký tài khoản sử dụng mailchimp
Sau khi đăng ký xong, bạn vào mail xác nhận và làm theo các bước mà mailchimp yêu cầu nhập thông tin.
Bước 2: Sử dụng mailchimp Để sử dụng mailchimp bạn cần làm 2 việc : Soạn Nội dụng gửi email, danh sách email người nhận.
Danh sách email người nhận:
Hình 3.4 Cập nhật thông tin
Đánh giá kết quả thực hiện
Hiện nay 15 email được gửi đi, trong đó:
- Số lượng mail đã gửi thành công: 15/15.
- Số lượng mail gửi thất bại: 0.
- Số email đã được mở: 15/15.
- Số lần click vào cái đường link trong email: 8 lần.
- Số người báo email là spam : 2.
- Số Email được phản hồi : 3 Email
SỬ DỤNG SOCIAL MARKETING ĐỂ TIẾP THỊ SẢN PHẨM
Giới thiệu về truyền thông xã hội
Mục tiêu của truyền thông xã hội
Truyền thông xã hội có rất nhiều hoạt động được hỗ trợ bởi công nghệ:
Các hoạt động này bao gồm chia sẻ hình ảnh, blog, trò choi trực tuyến, mạng xã hội , chia sẻ video, mạng doanh nghiệp, thế giới ảo, viết bài phê bình đánh giá (review),…
Kể cả các có quan nhà nước và các chính trị gia cũng tận dụng truyền thông xã hội để tiếp cận với dân chúng và cử tri.
Hình 3.3 Thêm người nhận email
Kết nối cơ hội nghề nghiệp.
Tìm người có cùng sở thích, cảm nhận, hiểu thấu và cảm xúc.
Các công ty sử dụng nền tảng để tìm kiếm và tiếp cận với các khách hàng.
Điều khiển việc bán hàng thông qua các hoạt động quảng cáo.
Xúc tiến, nắm bắt xu hướng của khách hàng, và cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ cho khách hàng.
Các mạng truyền thông xã hôi
Facebook Messenger: 1.30 tỷ người dùng
Sử dụng mạng xã hội facebook để tiếp thị
Bước 1: Tạo trang trên facebook:
Bước 2: Tạo tên người dùng
Tên người dùng Facebook là một biến thể theo tên fanpage hay tên Facebook của các bạn
Hình 4.2 Tạo tên người dùng
Bước 3: Tạo thông tin liên hệ:
Bước 5: Thiết lập trả lời tin nhắn tự động
Hình 4.5 Cập nhật vị trí bản đồ
Bước 6 : Mời bạn bè thích Trang
Hình 4.7 Thiết lập trả lời tin nhắn
Bước 7: Chỉnh sửa thông tin của trang
Bước 8 : Đăng bài viết trên Trang
Hình 4.9 Chỉnh sửa thông tin trang
