Trình bày hiểu biết của mình về kỹ năng ra quyết định. Trên cơ sở đó, hãy liên hệ thực tế một tình huống mà anh(chị) đã vận dụng kỹ năng ra quyết định và đánh giá và đề xuất cách rèn luyện kỹ năng ra quyết định hiệu quả cho bản thân.

Khái niệm, phân loại, phương pháp đưa ra quyết định Kỹ năng ra quyết định ngắn hạn trong doanh nghiệp (đặc điểm, nội dung) Kỹ năng ra quyết định dài hạn trong doanh nghiệp (đặc điểm, nội dung) Các bước rèn luyện khả năng ra quyết định Tình huống thực tế, phân tích và xử lý tình huống

Đề tài bài tập lớn: Anh (chị) hãy trình bày hiểu biết của mình về kỹ năng ra quyết định Trên cơ sở đó, hãy liên hệ thực tế một tình huống mà anh(chị) đã vận dụng kỹ năng ra quyết định và đánh giá và đề xuất cách rèn luyện kỹ năng ra quyết định hiệu quả cho bản thân

I CƠ SỞ LÝ LUẬN

Kỹ năng ra quyết định luôn được áp dụng mỗi ngày trong cuộc sống từ những điều nhỏ nhặt nhất Một quyết định hiệu quả là quyết định có thể giải quyết được vấn đề, không làm ảnh hưởng hoặc ít ảnh hưởng xấu đến các cá nhân tổ chức có liên quan Đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong học tập, trong công việc và trong cuộc sống

1.1 Khái Niệm

-Ra quyết định là quá trình trình nhận thức dẫn tới sự lựa chọn một đường hướng hay hành động sau khi đã cân nhắc những đường hướng và hành động khác Ra quyết định liên quan đến giải quyết vấn đề và giải quyết vấn đề cần phải ra quyết định

=> Kỹ năng ra quyết định là một loạt các kết luận và hoạt động của bản thân để

đưa ra một quyết định đảm bảo đạt được một kết quả nào đó đó theo mong muốn của bản thân [𝟏]

./ Quyết định dài hạn:

Đầu tư dài hạn là việc bỏ vốn vào các dự án kinh doanh trong thời gian dài, với mục tiêu thu được lợi nhuận trong tương lai Đầu tư dài hạn chính là kết quả của các quyết định dài hạn, một chức năng cơ bản của quản trị doanh nghiệp

1.4 Kỹ năng ra quyết định ngắn hạn trong doanh nghiệp [𝟑] 1.4.1 Đặc Điểm

Quyết định ngắn hạn thường liên quan đến việc sản xuất, kinh doanh sản phẩm, dịch vụ trong thời hạn ngắn, có thể là một tháng, quý, năm hoạt động tùy theo những điều kiện cụ thể của các doanh nghiệp khác nhau

-Vốn đầu tư ít so với các quyết định dài hạn, thời gian thu hồi vốn nhanh Chính vì thế thế vốn đầu tư cho các quyết định ngắn hạn ít bị chi phối bởi các chính sách kinh tế vĩ mô của Chính phủ, như chính sách tiền tệ, thuế, xuất- nhập khẩu

- Quyết định ngắn hạn là một quyết định ảnh hưởng chủ yếu đến thu nhập trong một thời gian ngắn Cho nên phương án lựa chọn cho quyết định ngắn hạn là lợi nhuận và doanh thu mà doanh nghiệp thu được trong năm nay hoặc năm tới là cao hơn các phương án khác

- Xét về vấn đề sử dụng năng lực sản xuất hiện tại của doanh nghiệp thì quyết định ngắn hạn không cần thiết phải mua sắm hoặc trang bị thêm tài sản cố định để tăng thêm năng lực hoạt động

VD: như có tham ra thị trường hay không, có nên thực hiện chiến lược khuyến mại quảng cáo sản phẩm hay không, nên tự sản xuất hay mua ngồi một chi tiết máy Xét

Thực thi và đánh giá Thu thập thông tin liên quan

Xác định những phương án khả thi

Ra quyết định

về nguồn vốn đầu tư cho quyết định ngắn thường không đòi hỏi nguồn vốn đầu tư lớn

1.4.2 Nội dung

• Nội dung các quyết định ngắn hạn trong doanh nghiệp:

- Quyết định có nên chấp nhận hay từ chối đơn đặt hàng đặc biệt

- Quyết định loại bỏ hay tiếp tục kinh doanh một bộ phận trong doanh nghiệp - Quyết định tự sản xuất hay mua các chi tiết sản phẩm

- Quyết định Trong trường hợp Năng lực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bị giới hạn

- Quyết định nên tiếp tục chế biến hay bán ngay thành phẩm

• Để quyết định ngắn hạn mang lại hiệu quả tốt phục vụ mục tiêu kế hoạch đặt ra của doanh nghiệp thì quyết định ngắn hạn cần đảm bảo các yêu cầu sau:

- Đảm bảo tính khoa học - Đảm bảo tính pháp lý - Đảm bảo tính tối ưu - Tính cụ thể của quyết định - Tính linh hoạt

1.5 Kỹ năng ra quyết định dài hạn trong doanh nghiệp [𝟒] 1.5.1 Đặc Điểm

Ngoài việc ra quyết định ngắn hạn hàng năm, hàng quý, hàng tháng, hàng ngày, các nhà quản trị doanh nghiệp còn phải đưa ra quyết định dài hạn

- Quyết định dài hạn của doanh nghiệp mang tính chất đầu tư dài và có liên quan nhiều đến cơ sở hạ tầng, công nghệ thiết bị của doanh nghiệp Vốn đầu tư của doanh nghiệp thường được sử dụng nhiều cho các mục tiêu phát triển dài hạn của doanh nghiệp như xây dựng thương hiệu sản phẩm, xây dựng quy trình sản xuất tự động… - Hầu hết các quyết định về vốn đầu tư đều hướng vào mục tiêu của quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là khả năng sinh lời của vốn trong tương lai Quá trình sinh lời của vốn lại phụ thuộc rất nhiều vào nhân tố khách quan, chủ quan trong việc lựa chọn phương án đầu tư tối ưu

- Quyết định dài hạn đòi hỏi vốn đầu tư lớn thời hạn đầu tư dài

- Mục tiêu quyết định dài hạn đôi khi không chỉ vì là lợi nhuận mà còn phi lợi nhuận

- Quyết định dài hạn chịu ảnh hưởng bởi nhiều nhân tố kinh tế vĩ mô và vi mô

1.5.2 Nội dung

• Nội dung các quyết định dài hạn trong doanh nghiệp:

Trong chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn của doanh nghiệp, các nhà quản trị thường gặp phải các quyết định dài hạn như:

- Quyết định về mở rộng quy mô sản xuất để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận Như xây dựng thêm nhà xưởng, mua thêm máy móc thiết bị, mở rộng thị trường tiêu thụ

- Quyết định về việc thay đổi quy trình công nghệ để tăng nhanh sản lượng và chất lượng sản phẩm, quyết định thay đổi trang thiết bị để giảm chi phí kinh doanh, nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hoá dịch vụ

- Quyết định về việc lựa chọn quy trình công nghệ sản xuất, lựa chọn thiết bị sản xuất trong các điều kiện khác nhau

- Quyết định về việc lựa chọn phương án mua hay đi thuê tài sản cố định, mua ngay hay chờ một thời gian nữa mới mua…

Những quyết định đầu tư trên thường đòi hỏi số vốn đầu tư lớn, thời gian sản xuất kinh doanh dài, do vậy quá trình thu hồi chậm, thường vượt quá thời hạn của một năm nên gọi là đầu tư dài hạn

1.6 Các bước rèn luyện khả năng ra quyết định [𝟓]

Trong cuộc sống, chúng ta thường xuyên phải đưa ra các quyết định của bản thân Quyết định có thể sẽ rất đơn giản, chỉ cần một “tích tắc” là chúng ta đã có thể cho “ra đời” một quyết định đúng Ví dụ như: sẽ quyết định hôm nay mình phải mặc bộ quần áo nào đến trường? Nhưng cũng có những quyết định rất phức tạp đời hỏi chúng ta phải suy nghĩ, có thể hàng ngày hàng giờ và đôi khi còn cần phải tham khảo các ý kiến từ những người khác Vậy với những quyết định phức tạp thì bạn sẽ làm gì để đưa ra một quyết định chín chắn cho mình? Trong trường hợp này, bạn hãy tham khảo và làm theo những “nấc bước” sau đây:

Sơ đồ 1.6.1

Bước 1: Hiểu vấn đề:

• Bạn phải quyết định điều gì?

• Đảm bảo là bạn phải tập trung chính xác vào vấn đề mà gây ra sự rắc rối

Bước 2: Nhận định các giải pháp:

• Những lựa chọn của bạn là gì?

• Nghĩ đến các cách mà bạn có thể giải quyết được vấn đề

• Tham khảo ý kiến từ những người khác, có thể là bố mẹ, thầy cô, bạn bè hoặc những người mà bạn cảm thấy tin tưởng

• Lắng nghe những ý kiến góp ý và phân tích trên cơ sở thực tế của bản thân

Bước 3: Đưa ra các lý lẽ tán thành và phản đối mỗi lựa chọn:

• Lựa chọn một số giải pháp thực thi

• Suy nghĩ và so sánh đến ưu điểm, nhược điểm của từng giải pháp

• Xác định hậu quả tiềm tàng và các kết quả có thể đạt được cho mỗi lựa chọn và ảnh hưởng của nó đối với người khác

Bước 4: Quyết định đâu là giải pháp tốt nhất, sau đó thực hiện giải pháp đó:

• Kết hợp tất cả các thông tin để quyết định đây là sự lựa chọn tốt nhất Hiểu vấn đề

Nhận định các giải pháp

Đưa ra các lý lẽ tán thành và phản đối

Quyết định và thực hiện

• Quyết định và thực hiện

• Chịu trách nhiệm về quyết định và hành động của mình

II VẬN DỤNG

2.1 Tình huống thực tế

* Giới thiệu khái quát về tình huống:

- Kỳ hai, năm hai, Đại học, trong khoảng thời gian nghỉ dịch học online tại nhà, lớp được phân chia để làm bài tập nhóm, nhóm em có sáu người Sau khi tạo nhóm trên zalo, mọi người trong nhóm phân chia nhau để chọn người làm nhóm trưởng, người làm slide trước Em đã xung phong làm nhóm trưởng và được mọi người đồng ý

* Phân tích tình huống

- Đối với phần bài cô giao, bởi vì học online, chúng em không thể gặp nhau để bàn

bài được, thời gian online của mọi người lại không trùng khớp, khó để họp cả nhóm và khá mất thời gian, nên thay vì hỏi mọi người nội dung mà mọi người muốn làm, em đã tự đọc qua nội dung rồi phân chia bài cho các bạn theo thứ tự tên và các bạn đồng ý

-Do cũng chỉ đọc qua nội dung, nên sau khi đã phân chia, mọi người tìm nội dung và có những bạn phải làm phần nội dung dài hơn các bạn còn lại, các bạn có phản ánh vào nhóm và có chút xích mích đã xảy ra

* Xử lý tình huống:

-Lúc đó, em đã nhận lỗi về mình nhưng bài đã phân công, các bạn cũng đang làm dở rồi, nếu lúc đó lại đi phân chia lại thì rất mất thời gian nên em đã quyết định giữ nguyên việc đã phân chia và những bạn phải làm phần dài hơn có thể nhờ các bạn trong nhóm làm phụ nếu không làm kịp Em cũng đưa ra thời gian để mọi người gửi hết phần tìm kiếm bài đã được chia, để kịp thời gian hoàn thành bài tập nhóm, nếu ai không gửi bài trước thời gian đã thống nhất mà không có lý do phù hợp sẽ không có tên trong bài tập nhóm

Và sau đó nhóm em đã hoàn thành bài tập nhóm của mình với tất cả sự đóng góp của các thành viên

2.2 Đánh giá và đề xuất cách rèn luyện *Đánh giá:

- Sau bài tập nhóm trên, em cảm thấy bản thân có lỗi trong việc phân chia Là một nhóm trưởng, đọc trước nội dung và phân chia bài cho mọi người là việc nên làm vì nó tiết kiệm được rất nhiều thời gian

Tuy nhiên, em cũng nên tìm hiểu kỹ bài trước khi chia và sau khi phân chia, em nên hỏi trước các bạn về phần làm của các bạn sẽ không đồng đều, hỏi các bạn xem có nhất trí về việc chia như vậy không, và nếu ai có cách chia hợp lý hơn có thể đưa ra để mọi người cùng thống nhất

Chúng em là một nhóm, xích mích về những việc như vậy là không đáng có Và bản thân em cũng đã rút ra bài học, bản thân cũng chú ý nhiều hơn vào những lần làm bài tập nhóm sau cũng như những việc cần làm theo nhóm khác

* Đề xuất cách rèn luyện:

Kỹ năng ra quyết định là một trong những kỹ năng vô cùng quan trọng trong đời sống Bản thân em cũng có nhiều lần sai lầm, vấp ngã mới đưa ra được những quyết định đúng đắn Sau đây là một số cách rèn luyện kỹ năng ra quyết định cho bản thân mình mà em đã và đang rèn luyện:

- Trung thực trong việc xác định và đánh giá vấn đề

Chỉ khi bản thân trung thực trong việc xác định và đánh giá, mọi vấn đề mới có được hướng giải quyết đúng đắn nhất

- Chấp nhận trách nhiệm cho các quyết định trong cuộc sống của mình

Khi bản thân có khả năng chấp nhận chịu trách nhiệm về mỗi quyết định đã đưa ra, bạn sẽ rút ra được nhiều kinh nghiệm và bài học, chúng cũng tác động lên mỗi quyết định sau này của bản thân

- Có sự tự tin trong khả năng đưa ra quyết định của mình - và khả năng học hỏi từ những sai lầm của bạn nữa

Sự tự tin là một yếu tố vô cùng quan trọng, nếu cứ rụt rè sợ hãi, bạn sẽ không bao giờ có được những quyết định đúng đắn nhất; và học hỏi từ những sai lầm tránh phạm phải những sai lầm tương tự cũng là phương pháp rèn luyện kỹ năng tự tin cho chính bản thân mình

- Cần phải loại bỏ sự do dự của chính bản thân mình

Sự do dự chính là điều cản trở sự tự tin của bản thân, vì vậy, bạn nên loại bỏ dần sự do dự trong các quyết định của mình

- Đặt ra mục tiêu cụ thể cần đạt được

Cần phải biết được mục tiêu cụ thể mà bản thân muốn hướng đến Mục tiêu sẽ giúp

bản thân tạo ra được động lực, cũng như tập trung hơn trong giải quyết các vấn đề và có cơ sở để hoàn thành công việc

- Sau mỗi quyết định, bạn nên đánh giá kết quả thực hiện được

Nó sẽ giúp cho bản thân có được cái nhìn toàn diện về quyết định đã đưa ra, để thấy những điều được và mất, chính bản thân sẽ rút ra được những kinh nghiệm cho các

quyết định sau này

=> Kỹ năng ra quyết định nhanh chóng và rõ ràng là một trong những chìa khóa dẫn đến thành công Trái ngược với quyết đoán là sự trì hoãn - kẻ trộm thời gian lớn nhất của bạn Để có được những quyết định nhanh chóng và chính xác, bạn cần phải liên tục điều chỉnh và phát triển những quyết định của bạn, phát huy những kỹ năng để đưa ra quyết định nhanh hơn và tốt hơn