NHÓM 12 BÀI TẬP HÉT MÔN
MÔN TIẾP THỊ XÃ HỘI
Thành viên nhóm:
Trang 2U Đối tượng đích và mục tiêu tiếp thị xã hội
*Thực trạng:Già hóa dân số đang là một hiện tượng toàn cầu Thống kê năm 2019 từ Liên Hiệp Quốc cho thấy trên toàn cầu có 703 triệu người > 65 tuổi, chiếm 9% dân số thế giới Con số này
dự kiến tăng lên thành 1,5 tỷ người trong 2050, chiếm 16% dân số, nghĩa là cứ 6 người thì có 1
người > 65 tuổi Cũng theo thống kê này của Liên Hiệp Quốc, Việt Nam có trên 7 triệu người >
65 tuổi, chiếm 7,6% dân số.Dựa vào huyết áp (HA) đo tại phòng khám, năm 2015 trên toàn cầu
có 1,13 tỉ người bị THA , và dự kiến sẽ tăng tới 1.5 tỷ vào năm 2025 Tần suất lưu hành THA trên thế giới là 30-45%, tần suất này tăng lên >60% ở người >60 tuổi
Tại Việt Nam, người Cao tuổi có tỉ lệ THA trên dân số chung là 47,3%, chiếm >60% với người >60 tuổi và chiếm >80% với người >§0 tuổi Tùy theo sức khỏe và độ tuổi của bệnh nhân,
các triệu chứng gặp phải có thê khác nhau Một số triệu chứng cao huyết áp ở người già thường
gặp là:
Dau dau, hoa mat, chóng mặt, ù tai Mắt ngủ .Đỏ mặt, khó thở, tức ngực, hồi hộp .Buôn nôn, nôn
.Các triệu chứng trên có thé thi thoảng lặp lại hoặc xuất hiện thường xuyên theo chu kỳ
*DO ĐÓ, tăng huyết áp của người già sẽ được chia theo các tiêu chí sau: (1) tăng huyết áp của người Cao tuổi từ 60-70 tuổi:
+ Khoảng thời gian từ 60 - 64 tuổi, một người khỏe mạnh bình thường sẽ có chỉ số huyết áp là
khoang 134/87 mmHg Huyét ap ma cao hon mire 134/87 mmHg la THA
(2) tang huyét ap cua ngudi Cao tudi từ 70-80 trở lên
+ huyết áp người trên 70-80 tuổi sẽ có xu hướng cao hơn mức này, khoảng 140/160 mmHg là
bình thường Huyết áp mà cáo hơn mức 140/60mmHg là THA
Đặc điểm chung của cả hai nhóm người cao tuôi bị THA là:
- Yếu tô gia đình: Cao áp huyết có tính di truyền Có cha mẹ,anh em ruột cao áp huyết, đi khám bác sĩ, bạn nhớ cho bác sĩ biết điều này bạn nhé
- Đàn ông: Đàn ông dé cao ap huyét hơn phụ nữ Tuy vậy, phụ nữ sau khi man kinh, cũng dé cao
Trang 3- Tuổi tác: Cao áp huyết đễ xảy ra sau tuổi 35
- Dòng giống: Người da đen hay cao áp huyết hơn người da trắng và bệnh cao áp huyết ở người da đen cũng nặng hơn
- Béo phì: Khi sức nặng của ta trên sức nặng lý tưởng so với chiều cao và vóc người 30% trở lên Bệnh tiêu đường: Tiểu đường và cao áp huyết như đôi bạn thân, hay đi đôi với nhau, lại cùng
nhau phá hoại tim và thận mạnh hơn
- Rượu: Các khảo cứu cho thấy rượu uống nhiều và thường xuyên có thể đưa đến cao áp huyết, đồng thời cũng làm tăng tỷ lệ bị tai biến mạch máu não và bệnh thận
- Đời sống thiểu vận động: Đời sống thiếu vận động dé gây béo mập như đã biết, có thể đưa đến cao áp huyết
Từ những đặc điểm trên ta có thể thấy Thói quen sống, tiêu dùng của người cao tuổi ánh hưởng
đến vấn đề sức khoẻ của họ như:
.thêm nước sốt mặn vào thức ăn lành mạnh, dùng nhiều thực phẩm chứa nhiều đường, Không ăn hải sản "tốt" 2-3 lần/tuần,
.Không ăn đủ thực phẩm giàu Magiê,
.Ăn quá nhiều thịt khô và thịt hưn khói
Nhưỡng người mắc bệnh tăng huyết áp lên thay đổi chế độ ăn lành mạnh , chế đọ nghỉ ngươi hợp lý Những người cao huyết áp cần mua những thực phẩm lành mạnh Chế độ ăn có cá, thịt nạc, dầu thực vật và nhiều rau xanh, củ, quả, đậu, hạt là an toàn nhất Các loại rau củ tốt cho người bệnh cao huyệt á áp như cần tây, cải cúc, rau muống, măng lau, cà chua, cà tím, cà rốt, nắm Chúng ta có thể tìm mua tại các siêu thị như vinmart Giá ở các siêu thị sẽ cao hơn ở chợ nhưng chất lượng sản phẩm sẽ an toàn hơn bảo quá sạc sẽ hơn Lợi ích khi họ thay đổi hành vi: sức khoẻ của họ sẽ tốt hơn khi thay đôi chế độ ăn và nghỉ ngơi hợp lý sẽ hạn chế được tình trạng tăng huyết á áp Nhưng cũng có những rào cản khiến họ khó có thê thay doi hành vi như: tuổi già khó có thê đáp ứng, mất nhiều thời gian chê biên, cân đo lượng sản phẩm, chê độ ăn riêng biệt, mat thém khoa chi phí cho chế độ ăn riêng của họ
*Những yếu tố bên ngồi
« đối tác: người cao tuổi mắc bệnh tăng huyết áp
» Nhiệm vụ của họ là: tuân thủ những thực đơn tốt cho sức khoẻ hạn chế tình trạng tăng
huyết áp và kết hợp với chế đô nghỉ ngơi hợp lý
» nhà tài trợ là: trường đại học y tế công cộng HUPH tài trợ kiến thức về sức khoẻ, cũng
Trang 4« Tài trợ kiến thức cho người dân biết cách lên thực đơn hop ly , lên thực đơn để hạn chế
tăng huyết áp ở người cak tuổi, và giúp họ thay đổi những thói quen xấu đến sức khoẻ *Yéu tổ bên trong:
-Nguồn lực của 1 nhóm sinh viên thuộc lớp Dinh Dưỡng đi tiếp thị xã hội
- Điểm mạnh: Vì nguồn lực chủ yếu của nhóm là những sinh viên nên công việc khảo sát sẽ dé
dàng hơn khi khảo sát những người thuộc đối tượng đích để hỏi các vấn đề họ hiện có về bệnh
tăng huyết áp
- Điểm yếu: Do đang là sinh viên nên nguồn tài chính của nhóm hạn chế khá nhiều nên không
thể dùng các cách tiếp thị cần số lượng lớn vật liệu dé tiép thi nhu giấy, sư
* Mục tiêu tiếp thị:
- Mục tiêu tiếp thị: Số lượng những người cao tuổi, người trong độ tuổi 60 — những người thuộc đối tượng đích mắc bệnh tăng huyết áp sẽ giảm xuống mức tối thiểu khi chương trình TTXH kết thúc
- Mục tiêu hành vi: Những người thuộc đối tượng đích thay đổi hành vi ăn uống, vận động, lối
sống của bản thân họ sau khi chương trình kết thúc - Mục tiêu truyền thông:
+ Nhận thức: Đối tượng đích phải trang bị đây đủ kiên thức về bệnh tăng huyết áp và tác hại
của bệnh gây ra đối với người cao tuổi
+ Thái độ: Đối tượng đích phải có tâm lý bình tĩnh khi bị bệnh tăng huyết áp
+Dự định: Đối tượng đích phải dự định tao ra 1 ban kế hoạch ăn uống và vận động tránh bị tăng
huyết áp sau khi chương trình TTXH kết thúc
II/Tiếp thị hỗn hợp và mục tiêu tiếp thị
*Yéu tổ sản phẩm:
-sản phẩm cót lõi: những sản phẩm liên quan đến thức ăn, chế độ ăn uống đề phòng bệnh tăng huyết áp ở người cao tuổi,việc tuân thủ 1 chế độ ăn uống nghỉ ngơi hợp lý đóng vai trò rất quan
trọng đối với sức khoẻ
-sản phẩm hành vi: thay đổi những thói quen xấu ảnh hưởng đến sức khoẻ, truyền đạt kiến thức về tầm quan trọng của ăn uống đối với sức khoẻ của bản thân , trong quá trình phòng và chữa
Trang 5-Sản phẩm bổ sung: người bị tăng huyết áp nên ăn bô sung thêm hoa quả Ngoài việc duy trì mức huyết áp ốn định bằng các loại thuốc chuyên biệt thì chế độ dinh dưỡng hàng ngày cũng đóng vai trò rat quan trong trong việc kiểm soát chỉ số này Trong đó người cao huyết áp nên ăn hoa quả gì là băn khoăn chung của rất nhiều người bệnh Danh sách những loại quả đưới đây do MEDLATEC gợi ý sẽ giúp làm phong phú thêm thực đơn ăn uống hàng ngày của những người bị huyết áp cao Tăng huyết áp chính là nguyên nhân dẫn đến các bệnh lý tim mạch và chứng đột quy rất nguy hiểm Nhờ cung cấp nguồn kali, chất xơ, magie và nguồn vitamin đồi dao, hoa qua được coi là giải pháp dinh đưỡng tối ưu dành cho những bệnh nhân bị huyết áp cao Cụ thê: * Chất xơ: công dụng của chất xơ là giúp giảm triệu chứng viêm, hạn chế nồng độ cholesterol xấu và hạ huyết áp, từ đó giảm thiểu nguy cơ đột quy và mắc các bénh ly vé tim mach; * Kali: đây là khoáng chất quan trọng giúp điều chỉnh sự co thắt của mạch máu, nhờ vậy có tác dụng kiểm soát tốt mức huyết áp trong cơ thê Bên cạnh đó nếu bạn nạp quá nhiều natri vào co thé, Kali sẽ tham gia vào hoạt động thúc đây bài tiết natri qua nước tiêu (dư thừa natri có thể làm tăng huyết áp);
* Canxi: khi co thê bị thiếu hụt canxi lâu ngày có thể gây hẹp thành động mạch, huyết áp tâm trương vi thể cũng bị ảnh hướng theo Ngoài ra nếu canxi trong máu giảm xuống mức thấp thì canxi trong xương sẽ thoát ra dé bù đắp lượng canxi máu bị thiếu dẫn đến các vấn để về xương khớp
* Magic: chất dinh đưỡng này được tìm thấy trong trai cây có khá năng làm tan huyết
khối lòng mạch, giúp các mạch máu đàn hỏi tốt hơn, chống lại quá trình oxy hóa báo vệ
cơ tim và tránh co thất động mạch Đặc biệt magIe hoạt động giống nhự chất chẹn kênh
canxi tự nhiên, ngăn cản canxi di chuyển vào các tế bào tim cũng như động mạch người cao huyết áp nên ăn như những loại quả như: * Chuối * Người cao huyết áp nên ăn hoa quả gì? Một loại quá không nên bỏ qua trong danh sách này đó chính là quả chuối Trung bình
một quả chuối chứa đến 422 mg kali và chỉ có Img natrI Bên cạnh đó chuối lại chứa nhiều
magie nên rất thích hợp đề bệnh nhân bị huyết áp cao sử dụng hàng ngày Ngoài loại qua nay, các trái cây khác như chanh leo, mơ, hồng, cũng là nguồn cung cấp kali dồi dào Một số loại quả mọng như dâu tây, việt quất hay mâm xôi, cung cấp hàm lượng lớn anthocyanin - một chất
chống oxy hóa giúp làm bền thành mạch, kiểm soát tốt huyết áp và hạn chế các bệnh lý về tim mạch Những loại quả họ cam quýt như cam, chanh, quýt, bưởi, chứa rất nhiều khoáng chất,
vitamin cũng như các hợp chất thực vật có tác dụng nâng cao sức đề kháng và bảo vệ sức khỏe
hệ tim mach
Nếu bạn thường xuyên đi bộ kết hop voi uéng nude chanh mdi ngày sẽ giúp làm giảm huyết áp tâm trương Nguyên nhân là do trong nước chanh có flavonoid và axit nitrie rất tốt cho tim mach Tương tự nước ép bưởi hay nước ép cam cũng đem lại hiệu quả như vậy
Trang 6* * Quả bơ * Bơ được coi là một loại “siêu thực phẩm" quý giá do thiên nhiên ban tặng bởi vì bơ cực kỳ tốt cho những người bị huyết áp cao Trong quả bơ có rất nhiều axit oleie giúp hạ cholesterol trong máu và giảm huyết áp hiệu quả Ngoài ra hàm lượng folate và kali tìm thấy trong bơ cũng được chứng minh về tính hiệu quả trong việc cải thiện sức khỏe tim mạch Các loại vitamin như vitamin A, B, E, K do quá bơ cung cấp có tác dụng
làm giảm mức cholesterol xấu tích tụ trong các mạch máu của cơ thể
*Yếu tổ giá:
-Giá cả là biểu hiện bằng tiền của gid tri hàng hoá, nghĩa là số lượng tiền phái trả cho hàng hoá
đó Về nghĩa rộng đó là số tiền phải trả cho một hàng hoá, một dịch vụ, hay một tài sản nào đó
Giá cả của hàng hoá nói chung là đại lượng thay đổi xoay quanh giá trị, Khi cung và cầu của một hay một loại hàng hóa về cơ bản ăn khớp với nhau thi gia ca phan ánh và phù hợp với giá trị của hang hoá đó, trường hợp này ít khi xảy ra GIá cả của hàng hoá sẽ cao hơn giá trị của hàng hoá nếu số lượng cung thấp hơn cầu Ngược lại, nếu cung vượt câu thì giá cả sẽ thấp hơn giá trị của hàng hoá đó
*Yéu tổ địa điểm
- Đối tượng đích có thể tiếp nhận các sán phẩm của chương trình ở bệnh viện, các hiệu thuốc,
đặc biệt là các hiệu thuốc có dịch vụ đo huyết áp cho người cao tuổi
- Các kênh phân phối sản phẩm: Facebook, Youtube và các trang thông tin của bệnh viện, các hiệu thuốc, nhóm bán các thực phẩm chức năng cho bệnh tang huyết áp
- Kênh hiệu quả trong việc tiếp cận đối tượng đích: Facebook và các trang thông tin về bệnh tăng
huyết áp của bệnh viện và các hiệu thuốc
IUPhát triển sản phẩm TTXH
1 Dựa vào chủ đề mà nhóm đã chọn thì loại hình sản phẩm TTXH là loại hình truyền thống
Thông qua việc sử dựng tờ rơi và ấp phích
2 Phát triển ý tưởng sản phẩm theo các tiêu chí sau đây:
- Sản phẩm được thiết kế cho đối tượng đích là người bị tăng huyết áp - lựa chọn loại hình sản phẩm TTXH truyền thống bằng áp phích vs tờ rơi vì:
Trang 7" Ngôn ngữ và hình ảnh phù hợp với đối tượng bi tăng huyết áp
" Sắc thái, giọng điệu của lời văn được duy trì và giữ nguyên trong toàn bộ nội dung của tờ rơi
+Mục đích của việc sử dụng áp phích:
" Truyền tải một ý tướng, thông điệp chủ đạo “vấn đề tăng huyết áp * Chi ra lợi ích của hành động cho đối tượng bị tăng huyết ap " Hinh ảnh minh họa phù hợp với nội dung thông
điệp tăng huyết áp
" Dùng từ ngữ phải đễ hiểu với đối tượng;
* Thu hút được sự chú ý của mọi người trong bán kính 8-10m
- Tính hấp dẫn về hình thức sản phẩm:
màu nền: đỏ với viền trắng màu chữ: màu trắng phông chữ với kiểu chữ:
.các hình ảnh, biêu đồ, sự sắp xếp các nội dung truyền thông: từ nguyên nhân cho đến cách khắc phục vấn đề tăng huyết ap
Trang 8CHINH PHỤC TĂNG HUYẾT AP
kẻ giết người thâm lằng hững nguy cơ cần đề phòng ~ ee) Đùng rượu oo ; Vân, 'XPƯƠI 8 gen di oye) : ; ID NI ; A ‘ ee C2 IIMIAVDNI cân,
thường xuyền cao tuổi MỘC béo phì
Trang 9IV Xây dựng kế hoạch xúc tiến sản phẩm tiếp thị xã hội
-Chương trình dự định xúc tiến những sán phẩm mang tính khuyến khích nhằm
+tạo nhận thức và ấn tượng đối tượng bị tăng huyết áp
+ giúp đói tượng bị tăng huyết áp hiểu được lợi ích và giá trị của việc thay đôi hành vi từ đó giúp
thúc đây thay đôi hành vi cá nhân
-Dựa theo loại hình sản phẩm TTXH nhóm đã chọn là loại hình truyền thống thông qua việc sử dựng tờ rơi và áp phích
+giúp thông điệp và sản phẩm đến với đối tượng đích thông qua các kênh khác nhau:
.Quảng cao (trén TV, dai, internet ) Trên các bằng hiệu tuyên truyền - Các hoạt động xúc tiến:
+ giới thiệu sản phẩm ở: trên TV, dai, internet, trén các bằng hiệu tuyên truyền
+Để tăng sự tiếp cận của đối tượng đích với sản phẩm của chương trình thì nhóm sẽ phát
triển thêm các diễn đàn, tổ tư vấn điện thoại trực tiếp