hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty cổ phần chứng khoán vps

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHBÁO CÁO THỰC TẬP HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VPS Họ

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

BÁO CÁO THỰC TẬP

HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN

TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VPS

Họ tên SV : Nguyễn Ngọc Tâm An

LỜI CAM ĐOAN

Em tên là: Nguyễn Ngọc Tâm An

MSSV: 030136200004

Lớp: DH36TC06

Tôi xin cam đoan rằng: Đề tài “HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VPS” là của riêng bản thân Đây là một công trình nghiên cứu mang tính chất độc lập và có sự hướng dẫn

từ giảng viên Dư Thị Lan Quỳnh cùng các Anh/Chị Chuyên viên Môi giới tại Công ty

Cổ phần Chứng khoán VPS Các số liệu, tài liệu tham khảo trong bài báo cáo được thuthập từ nhiều nguồn khác nhau và đã được kiểm chứng minh bạch, rõ ràng Ngoài ra,

em có tham khảo các tài liệu có đề tài liên quan để hoàn thành bài báo cáo này.Tôi xin chịu trách nhiệm với lời cam đoan của mình

Tác giả(Ký, ghi rõ họ tên)

Nguyễn Ngọc Tâm An

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn và tri ân sâu sắc đến Quý Thầy Cô KhoaTài chính, cùng toàn thể Giảng viên Trường Đại học Ngân hàng TP HCM đã tận tìnhtruyền đạt kiến thức, chỉ dạy, giúp đỡ em trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tạitrường Đặc biệt, em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Dư Thị Lan Quỳnh, người đãtận tình hướng dẫn và giải đáp những thắc mắc của em trong quá trình thực hiện báocáo thực tập

Lời tiếp theo, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc, các Anh/Chị phòngMôi giới tại Công ty Chứng khoán VPS đã luôn giúp đỡ em trong suốt thời gian qua

Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến anh Trần Bá Duy đã trựctiếp hướng dẫn, chỉ dạy và giúp đỡ, tạo điều kiện tốt nhất giúp em hoàn thành kỳ thựctập này

Em xin trân trọng cảm ơn!

Tác giả(Ký, ghi rõ họ tên)

Nguyễn Ngọc Tâm An

NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

………

………

………

………

……… Đánh giá thái độ, kỹ nắng trong quá trình thực tập của sinh viên

Xuất sắc

Tốt

Khá

Đáp ứng yêu cầu

Không đáp ứng yêu cầu

Đánh giá mức độ hoàn thành quá trình và nội dung báo cáo thực tập của sinh viên:

Xuất sắc

Tốt

Khá

Đáp ứng yêu cầu

Không đáp ứng yêu cầu

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

(ký, ghi rõ họ tên)

PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO THỰC TẬP

 Nhận xét của giảng viên:

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

 Điểm:

Giảng viên chấm 1

(Ký và ghi rõ họ tên)

Giảng viên chấm 2

(Ký và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 7

DANH MỤC BẢNG 8

LỜI MỞ ĐẦU 9

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CHỨNG KHOÁN VPS .11

1.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ VPS 11

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 11

1.1.2 Mục tiêu 11

1.1.3 Sứ mệnh 11

1.1.4 Tầm nhìn 11

1.1.5 Ngành nghề và địa bàn kinh doanh 11

1.2 CÁC SẢN PHẨM VPS CUNG CẤP 12

1.2.1 Dịch vụ khách hàng cá nhân 12

1.2.2 Dịch vụ khách hàng tổ chức 13

1.2.3 Dịch vụ ngân hàng đầu tư 13

1.3 CƠ CẤU BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA VPS 13

1.4 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VPS 14

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI VPS 15

2.1 QUY ĐỊNH PHÁP LÝ VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN 15

2.2 QUY TRÌNH MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI VPS 16

2.2.1 Tìm kiếm khách hàng 16

2.2.2 Tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ 16

2.2.3 Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ 17

2.2.4 Chăm sóc khách hàng 18

2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI VPS 18

2.3.1 Giá trị và khối lượng giao dịch 18

2.3.2 Doanh thu từ hoạt động môi giới chứng khoán 19

2.3.3 Thị phần môi giới của công ty 20

2.3.5 Phí môi giới của VPS 21

2.4 ĐÁNH GIÁ VỀ THỰC TRẠNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI VPS 22

2.4.1 Điểm mạnh 23

2.4.2 Hạn chế và nguyên nhân 24

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGHIỆP VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI VPS 24

KẾT LUẬN 26

TÀI LIỆU THAM KHẢO 26

PHỤ LỤC 26

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1: Cơ cấu doanh thu của VPS giai đoạn 2020 - 2022 15

Bảng 2: Giá trị và khối lượng giao dịch của VPS giai đoạn 2020-2022 19

Bảng 3: Doanh thu từ hoạt động môi giới chứng khoán tại VPS 20

Bảng 4: Phí môi giới của các Công ty Chứng khoán 23

DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 1: Quy trình môi giới chứng khoán tại VPS 17

Biểu đồ 2: So sánh doanh thu của các công ty chứng khoán giai đoạn 2020-2022 21

Biểu đồ 3: Thị phần môi giới cổ phiếu trên thị trường HOSE, HNX và UPCOM năm 2021 22

Biểu đồ 4: Thị phần môi giới cổ phiếu trên thị trường HOSE, HNX và UPCOM năm 2022 23

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Với chức năng huy động vốn đầu tư cho nền kinh tế, tạo môi trường đầu tư, tạotính thanh khoản cho chứng khoán, đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp vàtạo môi trường giúp Chính phủ thực hiện các chính sách vĩ mô thì hiện tại thị trườngchứng khoán đang được xem là một kênh thu hút vốn đầu tư lớn cho nền kinh tế Trảiqua hơn 20 năm thăng trầm, thị trường đã có nhiều phát triển vượt bậc và được coi làmột trong những kênh đầu tư hấp dẫn, mang lại nhiều lợi nhuận Đặc biệt trong giaiđoạn 2019- 2021, thị trường chứng khoán đã đón nhận được nhiều sự tham gia mạnh

mẽ từ các nhà đầu tư khi số lượng mở mới tài khoản đã tăng một cách đáng kể Để đạtđược thành tựu như ngày hôm nay thì sự đóng góp của các công ty chứng khoán làkhông hề nhỏ

Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS đã không còn là cái tên xa lạ, bằng nhữngthành tựu đạt được, VPS đã ghi dấu trong tâm trí nhiều nhà đầu tư bởi quy mô và chấtlượng trên thị trường chứng khoán Trong đó, nghiệp vụ môi giới chứng khoán có thểxem là thế mạnh của VPS khi nhiều năm liền đứng trong top những công ty chứng khoán

có thị phần môi giới lớn nhất cả nước Tuy nhiên, thời gian gần đây, đứng trước nhiềukhó khăn đến từ thế giới như chiến tranh giữa Nga- Ukraine, lạm phát gia tăng,… đãkhiến thị trường chứng khoán lao đao, điều này đã ảnh hưởng không ít đến các công tychứng khoán nói chung và nghề môi giới nói riêng Chính vì thế, để làm rõ tinh hìnhhoạt động hiện tại của nghiệp vụ môi giới chứng khoán, sau khi thực tập, tôi quyết địnhchọn đề tài “HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦNCHỨNG KHOÁN VPS” để nghiên cứu và phân tích

2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài

Mục đích nghiên cứu đề tài là phân tích, đánh giá thực trạng phát triển hoạt động môi giới chứng khoán tại Công ty Chúng khoán VPS giai đoạn 2020 - 2022, qua

đó đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển hoạt động môi giới của công ty trong thời gian tới

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng: Hoạt động môi giới chứng khoán

- Phạm vi nghiên cứu: Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS giai đoạn 2020 – 2021

4 Phương pháp nghiên cứu

Sử dụng các phương pháp nghiên cứu kết hợp như: tổng hợp, thống kê, so sánh, phân tích,… cùng các tài liệu, sách tham khảo có liên quan đến chủ đề

5 Kết cấu đề tài

Gồm có 3 chương:

+ Chương 1: Giới thiệu tổng quan về công ty chứng khoán VPS

+ Chương 2: Hoạt động môi giới chứng khoán tại VPS

+ Chương 3: Đề xuất giải pháp

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CHỨNG KHOÁN VPS 1.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ VPS

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS tiền thân là Công ty TNHH Chứng khoánNgân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, được thành lập năm 2006 với vốn điều lệban đầu là 50 tỷ đồng Đến năm 2015 thì Công ty chuyển sang mô hình công ty cổphần và tăng vốn điều lệ lên 3.500 tỷ đồng vào năm 2018, trở thành một trong 3 công

ty chứng khoán có vốn điều lệ lớn nhất Việt Nam

Công ty chính thức được đổi tên thành Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS vàonăm 2019 Trải qua hơn 15 năm, hệ thống của VPS đã mở rộng với 1 trụ sở chính tại

Hà Nội và 3 chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quảng Ninh, cũng với

đó là 2 Phòng Giao dịch trực thuộc Hội sở và 1 Phòng Giao dịch trực thuộc Chi nhánhThành phố Hồ Chí Minh

1.1.2 Mục tiêu

VPS hướng đến trở thành đối tác kinh doanh đáng tin cậy hàng đầu trong nước

và quốc tế, cung cấp các giải pháp sáng tạo đem lại giá trị bền vững cho khách hàng

1.1.3 Sứ mệnh

Mở ra cơ hội tiếp cận dễ dàng các sản phẩm, dịch vụ trong lĩnh vực đầu tư, tàichính và tiêu dùng, nhằm mang lại những giá trị vượt trội và bền vững cho khách hàng,đối tác và cộng đồng

1.1.4 Tầm nhìn

Là Công ty được ngưỡng mộ nhất vì sự sáng tạo và am hiểu khách hàng

1.1.5 Ngành nghề và địa bàn kinh doanh

Ngành nghề kinh doanh: Bao gồm môi giới chứng khoán, tự doanh chứngkhoán, tư vấn đầu tư chứng khoán, bảo lãnh phát hành chứng khoán và kinh doanhchứng khoán phải sinh

Địa bàn kinh doanh:

- Trụ sở chính: Khu văn phòng số 65 Phố Cảm Hội, Phường Đống Mác, QuậnHai Bà Trưng, Hà Nội

- Chi nhánh TP.HCM: Tầng 3 Tòa nhà 76 Lê Lai, Phường Bến Thành, Quận 1,Thành phố Hồ Chí Minh

- Chi nhánh Đà Nẵng: Số 112 Phan Châu Trinh, Phường Phước Ninh, Quận HảiChâu, Thành phố Đà Nẵng

- Phòng Giao dịch Đông Đô: Số 35, Phố Thi Sách, Phường Ngô Thì Nhậm,Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

- Phòng Giao dịch Thăng Long: Số 8 Phạm Ngọc Thạch, Đống Đa, Hà Nội

- Phòng Giao dịch Sài Gòn: Tòa nhà Pax Sky, 144-146-148 Lê Lai, Quận 1,Thành phố Hồ Chí Minh

1.2 CÁC SẢN PHẨM VPS CUNG CẤP

1.2.1 Dịch vụ khách hàng cá nhân

- Môi giới chứng khoán

Dịch vụ Môi giới VPS luôn phát triển vững mạnh và ổn định, đã được đông đảokhách hàng tín nhiệm trong vai trò trung gian đại diện mua/bán các loại chứng khoánniêm yết và chưa niêm yết trên sàn

- Dịch vụ chứng khoán

VPS cung cấp tới khách hàng các dịch vụ chứng khoán đầy đủ và tiện ích vớicác sản phẩm tài chính đa dạng.

- Dịch vụ tài chính

VPS cung cấp dịch vụ Giao dịch ký quỹ, cho phép khách hàng có thể dùng mộtphần tiền vay từ công ty trên cơ sở ký quỹ bằng chính chứng khoán mua hoặc hiện cótrên tài khoản giao dịch

1.2.2 Dịch vụ khách hàng tổ chức

- Môi giới và giao dịch chứng khoán

Cung cấp những giải pháp tài chính phù hợp nhằm mang lại hiểu quả đầu tư caocho các tổ chức và doanh nghiệp, cung cấp đầy đủ dịch vụ thực hiện lệnh và giao dịch

lô lớn

- Giao dịch trái phiếu

Có các chuyên gia hàng đầu giàu kinh nghiệm với các dòng sản phẩm khácnhau, luôn đáp ứng các yêu cầu của khách hàng trong lĩnh vực tài chính công và tráiphiếu Các sản phẩm sẽ bao gồm: Trái phiếu, Chứng chỉ tiền gửi, Cổ phiếu ưu đãi, Tráiphiếu Doanh nghiệp, Tài sản đảm bảo và công cụ tài sản thế chấp

- Hỗ trợ kết nối doanh nghiệp

Thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo, hội nghị và phát hành báo cáo dànhriêng cho Khách hàng, ngoài ra cũng tổ chức các buổi khảo sát thực tế tại Doanhnghiệp nhằm tạo sự gắn kết chặt chẽ giữa Nhà đầu tư và Doanh nghiệp

- Nghiên cứu và phân tích

Thực hiện nghiên cứu hơn 80 công ty niêm yết trong 10 lĩnh vực chính, chiếm85% tổng vốn hóa thị trường và với kiến thức vững mạnh trong cả phân tích cơ bản lẫn

kỹ thuật, VPS cung cấp cho khách hàng những báo cáo bằng cả tiếng Anh lẫn tiếngViệt

1.2.3 Dịch vụ ngân hàng đầu tư

Tư vấn thành công nhiều thương vụ phát hành trái phiếu và cổ phần riêng lẻ đạt giá trịđến 10 tỷ USD, được công nhận là nhà tư vấn và thu xếp trái phiếu tốt nhất Việt Namvào năm 2020

1.3 CƠ CẤU BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA VPS

Cơ cấu bộ máy quản lý của VPS gồm có:

- Hội đồng quản trị: Là bộ máy quản trị cao nhất của Công ty, có toàn quyềnnhân danh Công ty để quyết định thực hiện các quyền và nghĩa vụ của Công ty, khôngthuộc thẩm quyền của Đại hội Đồng cổ đông

- Ban Kiểm soát: Thực hiện giám sát Hội đồng Quản trị, Ban Tổng Giám đốctrong việc quản lts và điều hành Công ty

- Tổng Giám đốc: Là người điều hành công việc kinh doanh hàng ngày củaCông ty, chịu sự giám sát của Hội đồng Quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội đồngQuản trị, Pháp luật về việc thực hiện các nhiệm vụ được giao

1.4 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VPS

Đơn vị tính: Tỷ đồng

Chỉ tiêu 2020 2021 2022

Chênh lệch 2020 –

2021 Chênh lệch 2021 -2022Tuyệt

đối Phần trăm

Tuyệtđối Phần trămDoanh thu

hoạt động 3.899 9.765 8.669 5.866 150% -1.096 -11.22%Lợi nhuận

Trong giai đoạn 2020-2022, mặc dù phải đối mặt với nhiều khó khăn nhưngVPS vẫn mang về những thành quả nhất định cho mình Đặc biệt là trong năm 2019,đại dịch COVID-19 đã có những tác động đáng kể tới nền kinh tế Việt Nam, nhưng thịtrường nước ta cũng đã cho thấy sức chống chịu và phục hồi trước đại dịch cũng như

có mức tăng trưởng tốt nhất thế giới, điều này cũng đã giúp doanh thu VPS trong nămnay có sự tăng trưởng vượt bậc Tuy nhiên, đà tăng trưởng đã chững lại qua năm 2022bởi nền kinh tế sau đại dịch đã phải chịu nhiều biến động như: áp lực tỷ giá, lạm pháttăng cao, chiến tranh giữa Nga-Ukraine,… Điều này đã khiến thị trường chứng khoánchịu nhiều tác động không mấy tích cực

Giai đoạn 2020-2021, dựa vào mức chênh lệch có thể thấy, giai đoạn này hoạtđộng kinh doanh của VPS có nhiều sự phát triển cả về chiều rộng lẫn chiều sâu cùngvới tốc độ tăng trưởng vượt bậc Tại thời điểm cuối năm, mức doanh thu của VPS đãghi nhận đạt 9.765 tỷ đồng, tăng 5.866 tỷ đồng so với 2020, tương đươgn tăng 150%,bên cạnh đó lợi nhuận hoạt động, KQHĐ kinh doanh cùng lợi nhuận sau thuế cũng ghinhận được các mức tăng trưởng tích cực khi lần lượt tăng 80%, 83.2%, 58.44% so với

2020 Sự tăng trưởng này cũng đã góp phần đưa VPS vươn lên vị trí số 1 thị phần giaodịch chứng khoán cơ sở trên các bảng xếp hạng như HNX, HOSE, UPCOM và duy trìđược thị phần số 1 mảng chứng khoán phái sinh

Giai đoạn 2021-2022, đây có thể nói là giai đoạn khá khó khăn của thị trườngchứng khoán khi nền kinh tế sau đại dịch đã phải chịu nhiều biến động từ áp lực tỷ giáđến lạm phát gia tăng, khiến người dân đã xu hướng nắm giữ tiền mặt hoặc gửi tiếtkiệm nhiều hơn là đầu tư vào thị trường chứng khoán Vì thế mà kết quả kinh doanhcủa VPS trong giai đoạn này không mấy khả quan như 2021 khi mức doanh thu đãgiảm hơn 10%, ghi nhận đạt 8.669 tỷ đồng Tuy nhiên, chi phí hoạt động trong giaiđoạn này không quá cao nên LNST thu được của VPS vẫn ghi nhận tăng 1.12% so với

2021 Trong năm này, mặc dù nhiều khó khăn nhưng VPS vẫn duy trì được vị thế với 4quý liên tiếp đứng vị trí số 1 về thị phần trên các bảng xếp hạng HOSE, HNX,UPCOM duy trì được thị phần số 1 mảng chứng khoán phái sinh

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI VPS 2.1 QUY ĐỊNH PHÁP LÝ VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN

Căn cứ theo Khoản 1, Điều 72, Luật Chứng khoán 2019 công ty chứng khoán được cấp phép thực hiện một, một số hoặc toàn bộ nghiệp vụ kinh doanh sau đây

- Môi giới chứng khoán

- Tự doanh chứng khoán

- Bảo lãnh chứng khoán

- Tư vấn đầu tư chứng khoán

Trong đó, theo Khoản 29, Điều 4, Luật Chứng khoán 2019, môi giới chứng khoán là việc làm trung thực hiện mua, bán chứng khoán cho khách hàng

Hoạt động của Công ty Chứng khoán sẽ được quy định dựa trên Thông tư số 121/2020/TT-BTC

2.2 QUY TRÌNH MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI VPS

Biểu đồ 1: Quy trình môi giới chứng khoán tại VPS

Quy trình môi giới chứng khoán là tổng hợp các bước mà mỗi nhân viên tạiphòng môi giới sẽ thực hiện Với mỗi khách hàng khác nhau quy trình có thể sẽ đượcthay đổi cho phù hợp nhưng nhìn chung sẽ trải qua 4 giai đoạn như trên

Bước 3:

Hướng dẫn khách hàng

sử dụng

Bước 4: Chăm sóc khách hàng

trường như thế nào Sau đó sẽ tìm cách tiếp cận và trao đổi với những khách hàng mụctiêu này nhằm xác định được nhu cầu, mục tiêu và khả năng chấp nhận rủi ro của họ để

tư vấn sản phẩm phù hợp Việc tìm kiếm, tiếp cận sẽ có những cách thức khác nhau vàmỗi nhân viên sẽ có những cách riêng của mình để tìm kiếm được khách hàng Ở bướcnày thường đòi hỏi người làm cần có kỹ năng marketing, kỹ năng giao tiếp và thu thậpthông tin tốt

2.2.2 Tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ

Sau khi xác định được khách hàng mục tiêu sẽ tiến hành trao đổi, tư vấn chokhách hàng những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ Đây được xem là bước quantrọng nhất để thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty Thế nên, ở bướcnày đòi hỏi người môi giới không chỉ phải vững kiến thức chuyên môn mà còn phảinắm được những kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục kháchhàng

2.2.3 Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ

Khi khách hàng đã có sự tin tưởng và chấp nhận sử dụng dịch vụ thì nhiệm vụtiếp theo của người môi giới là hướng dẫn chi tiết cho khách hàng về cách sử dụng dịchvụ

- Hướng dẫn mở tài khoản

Để mở tài khoản, khách hàng sẽ cần chuẩn bị CCCD, số điện thoại và email.Khách hàng tiến hành đăng ký bằng cách nhập đầy đủ thông tin như họ và tên, số điệnthoại và email Sau khi ấn đăng ký, khách hàng sẽ cần tải ảnh mặt trước và mặt sauCCCD/CMND để hệ thống xác thực thông tin Sau đó tiến hành kiểm tra lại thông tinmột lần nữa và tiến hành điều chỉnh nếu có sai sót Nếu thông tin đã đúng, khách hàngchỉ cần ấn xác nhận đã có thể thành công mở xong tài khoản, ngay khi thành công đượcVPS kích hoạt mở tài khoản, khách hàng đã có thể sử dụng tài khoản ngay để giao dịchchứng khoán với các dịch vụ như giao dịch cổ phiếu, giao dịch trái phiếu, giao dịch gửi