báo cáo thực tập tốt nghiệp đề tài giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu

trT TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ - DU LỊCH BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH NHÂN LỰC – VĂN PHÒNGBÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐỀ TÀIGIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT N

trT TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - CÔNG NGHỆ TP.HCM

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ - DU LỊCH

BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH NHÂN LỰC – VĂN PHÒNG

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU

Ngành: Kinh Doanh Quốc tế

Giảng viên phụ trách: HÀ THỊ KIỀU OANH

Sinh viên thực tập: LÊ NAM HOÀNG MI

MSSV: 2223030945

Lớp: C18QQ1

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - CÔNG NGHỆ TP.HCM

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ - DU LỊCH

TP.HCM, năm 2024

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI:

GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU Ngành: Kinh Doanh Quốc Tế

Giảng viên phụ trách: HÀ THỊ KIỀU OANH

Sinh viên thực tập: LÊ NAM HOÀNG MI

TP.HCM, năm 2024

Với thời gian thực tập ngắn ngủi và khả năng hiểu biết còn hạn hẹp, bài báo cáothực tập của em không tránh khỏi những sai sót, rất mong sự góp ý của quý thầy

cô

và các anh chị trong công ty để bài viết của em có ý nghĩa hơn

Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu và toàn thể quý thầy

cô trường Cao đẳng kinh tế - công nghệ thành phố Hồ Chí Minh, nhất là các thầy

cô khoa kinh tế - quản trị đã giảng dạy và truyền đạt kiến thúc cho em trong suốtthời gian em học tại trường Với sự quan tâm tận của mình, thầy cô đã trang bịcho em nhiều kiến thức thực tế những kinh nghiệm thực tiễn trong cuộc sống,nhiều điều hay và bổ ích cho em có đủ khả năng và tự tin bước ra xã hội, tìmkiếm và xây dựng tương lai cho bản thân mình

Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Hà Thị Kiều Oanh giảng viênhướng dẫn trực tiếp cho em trong thời gian em thực tập Cô đã giành thời gian

để tận tình chỉ dạy và hướng dẫn cho em trong thời gian thực tập vừa qua Nhờ

có sự giúp đỡ của cô mà em có thể hoàn thành bài báo cáo một cách tốt nhất.Cuối cùng, em xin kính chúc quý thầy cô trường Cao đẳng kinh tế - công nghệthành phố Hồ Chí Minh cũng như ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên trong công

ty trách nhiệm hữu hạnDong Sheng Logistics dồi dào sức khỏe và luôn gặt háiđược nhiều thành công trong công việc cũng như trong cuộc sống

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực tập

LÊ NAM HOÀNG MI

TRƯỜNG CĐ KINH TẾ - CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA KINH TẾ QUẢN TRỊ DU LỊCH

PHIẾU NHẬN XÉT THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Lớp: C18QQ1 MSSV: 2223030945

Doanh nghiệp thực tập:CÔNG TY TNHH Dong Sheng Logistics

Bộ phận thực tập: Xuất Nhập Khẩu

Thời gian thực tập: 20/05/2024 đến 13/07/2024

2 Nhận xét của doanh nghiệp

Trong khoảng thời gian hai tháng thực tập của bạn Lê Nam Hoàng Mi chúng tôi đánh giá bạn ấy luôn chủ động tìm hiểu và học hỏi những thông tin mới, luôn là người tiên phong trong việc tiếp nhận những kiến thức và xu hướng mới, không e

dè sự thay đổi, luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới trong công việc Luôn giữ mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và đối tác Khả năng làm việc nhóm tốt, luôn sẵn sàng hợp tác và hỗ trợ các thành viên trong nhóm Có ý thức tốt về thời gian, luôn đúng giờ Luôn đảm bảo hoàn thành công việc đúng hoặc trước thời hạn Luôn có sự chuẩn bị trước trong công việc hoặc các cuộc họp Hiếm khi vắng mặt, tuy nhiên nếu có sẽ hoàn thành và bàn giao các công việc cần thiết cho đồng nghiệp cẩn thận

Ngày 15 tháng 07 năm 2024

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ

Trường CĐ Kinh tế Công Nghệ Tp.HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Khoa: Kinh tế - Quản trị - Du lịch Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP – GV PHẢN BIỆN

Họ và tên sinh viên: LÊ NAM HOÀNG MI MSSV:2223030945

Lớp: C18QQ1 Chuyên ngành: KINH DOANH QUỐC TẾ

Thang điểm:

Điểm hình thức (1 điểm):

Điểm nội dung (7 điểm):

Phần mở đầu(0,5 điểm)

Phần giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp (1 điểm):

Phần trình bày hiện trạng (2 – 4 điểm):

Phần nhận xét, kết luận (0,5 – 1,5 điểm):

Tổng điểm:

Nhận xét của giảng viên

TP.HCM ngày tháng 7 năm 2024

Giảng viên

Trường CĐ Kinh tế Công Nghệ Tp.HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Khoa: Kinh tế - Quản trị - Du lịch Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

PHIẾU CHẤM ĐIỂM

Lớp: C18TM1 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI

Thang điểm:

Điểm chuyên cần (2 điểm):

Điểm hình thức (1 điểm):

Điểm nội dung (7 điểm):

Phần mở đầu (0,5 điểm):

Phần giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp (1 điểm):

Phần trình bày hiện trạng (2 – 4 điểm):

Phần nhận xét, kết luận (0,5 – 1,5 điểm):

Tổng điểm:

Nhận xét của giảng viên

TP.HCM ngày tháng 7 năm 2024 Giảng viên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 1

LỜI MỞ ĐẦU 6

1 Lý do chọn đề tài 6

2 Mục tiêu nghiên cứu 7

3 Bố cục của đề tài 7

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DONGSHENG LOGISTICS 8

I Giới thiệu chung về công ty 8

1 Quá trình hình thành và phát triển 8

2 Lĩnh vực hoạt động và kinh doanh 9

3 Bộ máy tổ chức của công ty 11

4 Hệ thống và dịch vụ của công ty 13

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU FCL TẠI CÔNG TY TNHH DONGSHENG LOGISTICS 25

1 Sơ đồ tổng quát nghiệp vụ giao nhận đối với hàng nhập 25

2 Chuẩn bị bộ chứng từ cho lô hàng 27

3 Chuẩn bị kho bãi và phương tiện vận tải 28

4 Lấy lệnh giao hàng 28

5 Làm thủ tục hải quan điện tử cho lô hàng 29

6 Làm thủ tục hải quan và nhận hàng tại cảng 33

7 Quyết toán và giao hàng cho người nhập khẩu 33

8 Nhận xét về quy trình giao nhận 33

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ CHO HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN TẠI CTY TNHH DONGSHENG LOGISTICS 34

1 Cơ hội, thách thức 34

2 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 34

3 Giải pháp 34

4 Kiến nghị 34

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Thương mại và vận tải là hai lĩnh vực có mối quan hệ khăng khít và tương hỗlẫn nhau Vận tải đẩy nhanh quá trình trao đổi, giao lưu hàng hoá giữa các khuvực và trên phạm vi thế giới, còn thương mại là điều kiện để vận tải ra đời vàphát triển Từ lâu, vận tải đường biển luôn đóng một vai trò quan trọng trongvận chuyển hàng hoá quốc tế Hàng năm có khoản 80%-90% hàng hoá lưuchuyển trên phạm vi quốc tế được vận chuyển bằng đường biển bởi những ưuđiểm của nó so với phương thức vận tải khác Cùng với sự phát triển của phâncông lao động xã hội, vào thế kỷ 15-16 một loại hình dịch vụ mới đã ra đời, tạothuận lợi và đẩy mạnh quá trình vận tải, đặc biệt là quá trình vận tải đường biển

Đó là hoạt động giao nhận Ở Việt Nam, vào năm 1970 Tổng công ty giao nhậnkho vận ngoại thương (Vietrans) đã ra đời, là tổ chức duy nhất ở Việt Nam làmchức năng giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu và hàng viện trợ, mà chủ yếu làvận chuyển bằng đường biển

Từ năm 1986 trở lại đây, cùng với sự dịch chuyển sang nền kinh tế thị trườngcủa đất nước, ngành giao nhận Việt Nam đã sớm đổi mới hoà nhập với vực pháttriển của nền kinh tế quốc gia và quốc tế, nhiều tổ chức giao nhận đã ra đời, cácloại hình giao nhận vận tải được mở rộng Đặc biệt, ngành giao nhận đã phục vụtốt hoạt động xuất nhập khẩu ngày càng tăng trong những năm qua Song hoạtđộng giao nhận cũng ngày càng phức tạp hơn, cạnh tranh giữa các tổ chức giaonhận trong và ngoài nước ngày càng gay gắt, hoạt động trong lĩnh vực giao nhậnngày càng khó khăn, chưa đi vào một mối thống nhất về tổ chức Mặc dù Hiệp

Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

hội giao nhận vận tải Việt nam đã ra đời nhưng việc điều hành chung vẫn chưa

có hiệu quả cao

Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động giao nhận nói chung và hoạtđộng giao nhận vận tải đường biển nói riêng đối với sự phát triển kinh tế nên tôi

đã chọn vấn đề:” Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu tại công ty Công TyTNHH Dong Sheng Logistics Thực trạng và một số giải pháp”làm đề tài khoáluận tốt nghiệp

2 Mục tiêu nghiên cứu

Công ty TNHH Dongsheng Logistics từ một công ty nhỏ, sau quá trình nỗ lựchết sức công ty đã thể hiện được năng lực và sự uy tín của mình, lấy được sự tínnhiệm nơi khách hàng để trở thành một trong số những doanh nghiệp vận tảihàng đầu tại thành phố Hồ Chí Minh, thế nên em đã lựa chọn công ty để thực tập

và hoà n thành bài báo cáo thực tập với mong muốn tích lũy thêm kiến thức vàkinh nghiệm cũng như góp phần hoàn thiện nghiệp vụ xuất nhập khẩu hàng hóatại công ty TNHH Dongsheng Logistics

3 Bố cục của đề tài

Ngoài phần mở đầu, danh mục bảng biểu, phần kết luận, tài liệu tham khảo và

phụ lục, bài báo cáo gồm 3 chương:

Chương 1 Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Dongsheng Logistics Chương 2 Qúa trình và hoạt động xuất nhập khẩu của Công ty TNHH

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH

DONGSHENG LOGISTICS

I Giới thiệu chung về công ty

Công ty TNHH Dongsheng được thành lập vào năm 2010 với mã số thuế

0314507908, là một doanh nghiệp tư nhân, có tư cách pháp nhân, có con dấuriêng, độc lập về mặt tài chính

Một số thông tin về công ty:

Tên giao dịch tiếng việt: CÔNG TY TNHH DONGSHENG LOGISTICS

Tên giao dịch quốc tế: DONGSHENG LOGISTICS VIET NAM CO.LTD Người đại diện pháp lí: Lu Bing

Địa chỉ trụ sơ: 7/47 Liên Khu 5-6, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân,

Loại Hình Tổ Chức: Tổ chức kinh tế SXKD dịch vụ, hàng hoá

Lĩnh Vực Kinh Tế: Kinh tế tư nhân

Cơ Quan Thuế Quản Lý: Chi cục thuế Quận Bình Tân

Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

Network (United Kingdom)

+ Tháng 09/2014 Group Việt Nam là một trong những doanh nghiệp vận tải ViệtNam có bước đột phá đầu tiên đưa quản trị chất lượng ISO 9001 vào ngành vận tảiViệt Nam và được công nhận thành tựu ứng dụng công nghệ, có các giải pháp sángtạo phát triển thị trường

+ Được xếp hạng tín nhiệm hàng đầu tại thành phố Hồ Chí Minh, được công bố xếphạng tín nhiệm của kỳ điều tra khảo sát khách hàng năm 2014

+ Tháng 04/2015: Nhận danh hiệu “ Doanh nghiệp Uy tín về Chất lượng” qua bìnhchọn của phòng Thương Mại và Công Nghiệp Việt Nam tổ chức

+ Tháng 06/2015: Nhận giấy chứng nhận quản trị chất lượng ISO 9001:2015 do tổchức Bureau Veritas cấp

+ Tháng 12/2016 được công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000 doVBQI của Vương quốc Anh công nhận

+ Tháng 04/2017: Là thành viên chính thức của Worldwide Cargo Network

Association

+ Tháng 06/2018: là thành viên chính thức của Multinational Forwarders Alliance.+ Tháng 09/2020: Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải và Thương mại được kết nạplàm thành viên chính thức Hiệp hội Giao nhận Kho vận Việt Nam (VIFFAS)

+ Luôn có mặt trong các phong trào đóng góp đền ơn đáp nghĩa, ủng hộ đồng bàothiên tai bão lụt, xây dựng địa phương vì sự tiến bộ và phát triển bền vững của xãhội

2 Lĩnh vực hoạt động và kinh doanh

2.1 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh

Công ty thực hiện một số công việc liên quan đến quá trình vận tải và giao nhậnhàng hóa như: đơn hàng ra cảng, làm thủ tục hải quan, tổ chức xếp dỡ, giao hàngcho người nhận tại nơi quy định

4

Lê Nam Hoàng Mi

Ngoài chức năng chính là giao nhận hàng hóa XNK bằng đường biển và hàngkhông, công ty còn thực hiện những dịch vụ khác như: cho thuê phương tiện vậntải, cho thuê kho bãi, thu gom và chia lẻ hàng, khai thuế hải quan, tư vấn về hợp tácđầu tư, gia công, kinh doanh hàng xuất nhập khẩu.

Vận tải nội địa

Đại lý vận tải quốc tế bằng đường biển và hàng không

Dịch vụ thủ tục hàng hóa XNK, hàng chuyển cửa khẩu…

Kinh doanh kho bãi

Kinh doanh kho bãi trung chuyển phục vụ cho việc tập kết hàng XNK của các

Giám Đốc

Phó Giám Đốc

Phòng Hành Chính

Phòng Kinh Doanh

Bộ phận đại

lí tàu biển

Bộ phận uỷ thác XNK

Bộ phận kho

và Vận tải

Bộ phận giao nhận

Phòng kế toán tài vụ

Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

đơn vị kí gửi

Đại lý giao nhận cho các công ty ở nước ngoài

Hiện nay, đang làm đại lý cho các công ty giao nhận hàng hoá lớn ở các nước:Hongkong, Nhật, Trung Quốc, EU và Mỹ Các dịch vụ cung cấp bao gồm: liên lạc với hãng tàu, thông báo cho khách hàng

3 Bộ máy tổ chức của công ty

3.1 Cơ cấu tổ chức

6

Lê Nam Hoàng Mi

3.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban

3.2.1 Cơ quan quản lí

Giám đốc và Phó giám đốc là những người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệmtrước ban quản trị về tổ chức, quản lý các hoạt động của công ty

3.2.2 Cơ quan chức năng

Phòng hành chính: phụ trách quản trị, tuyển dụng, quản lý nhân sự trong công tyPhòng kinh doanh

Bộ phận đại lý tàu biển

Theo dõi lịch tàu và thông báo tàu đến, tàu đi cho khách hàng, chịu trách nhiệmliên hệ với hãng tàu trong và ngoài nước, thu cước cho công ty nếu là cước trảsau, làm các chứng từ và thủ tục hải quan cho khách hàng

Bộ phận ủy thác XNK

Giúp khách hàng làm các thủ tục XNK Thực hiện tất cả các công việc để XNK

lô hàng theo yêu cầu của khách hàng

Bộ phận kho và vận tải

Chịu trách nhiệm bảo quản các loại hàng hóa trong kho theo đúng yêu cầu kỹthuật của từng loại hàng Ngoài ra còn chịu trách nhiệm quản lý đội xe chởcontainer, hệ thống kho riêng và tổ chức việc chở hàng cho công ty

Bộ phận giao nhận

Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

Tổ chức điều hành các hoạt động kinh doanh XNK phục vụ cho khách hàng.Phòng kế toán tài vụ: phụ trách thu chi của công ty, lên sổ sách kế toán, đánh giátình hình hoạt động của công ty Cung cấp các số liệu, thông tin thực hiện đểphục vụ công tác dự báo và quản lý các mặt nghiệp vụ của các phòng khác.Đứng đầu các phòng là trưởng phòng, có nhiệm vụ điều hành phòng mình hoạtđộng theo chuyên môn

4 Hệ thống và dịch vụ của công ty

Dịch trung gian nhằm mục đích đảm bảo sản phẩm được chuyển từ nhà sản xuấtđến tay người tiêu dùng một cách tốt nhất Logistics gồm các hoạt động như lưutrữ hàng hóa, bao bì, đóng gói, kho bãi, luân chuyển hàng hóa, làm thủ tục hảiquan:

4.1 Bộ phận Vận hành kho (Warehouse staff):

- Tiếp nhận đơn hàng và sắp xếp lịch giao hàng khoa học, hợp lý nhằm đảmbảo giao đúng thời hạn và tiết kiệm chi phí

- Quản lý hoạt động vận chuyển, bốc xếp và giao nhận hàng hóa

- Hướng dẫn, giám sát và kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hóa từ lúc xuấtkho đến khi giao cho khách hàng

- Quản lý hóa đơn, chứng từ hàng hóa trong kho

- Phối hợp với đơn vị vận tải, khách hàng và các bên liên quan xử lý các sự

cố trong quá trình giao hàng

8

Lê Nam Hoàng Mi

4.2 Bộ phận Nhân viên kinh doanh Logistics Staff:

- Cung cấp thông tin về dịch vụ và thuyết phục khách hàng chọn dịch vụ củadoanh nghiệp

- Giữ liên lạc với các khách hàng hiện hữu của doanh nghiệp, thường xuyên cậpnhật các chính sách, ưu đãi mới cho họ

- Tìm kiếm khách hàng mới

- Hỗ trợ và giám sát quá trình cung cấp dịch vụ để đảm bảo khách hàng luôn hàilòng

4.3 Bộ Phận Nhân viên chứng từ (Document staff):

- Soạn thảo và xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu như: hợp đồng, vận đơn, hóađơn, giấy báo hàng đến,…

- Chuẩn bị hồ sơ hải quan, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa, giấy chứng nhậnchất lượng, các công văn, tờ trình cho các bên liên quan,…

Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

- Làm việc với khách hàng và phối hợp với bộ phận hiện trường làm các thủ tụcthông quan hàng hóa

- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ đầy đủ và khoa học

4.4 Bộ phận nhân viên cảng/ điều phối container:

- Kiểm soát các thiết bị, công cụ xếp dỡ và băng tải vận chuyển hàng nhằm đảmbảo an toàn lao động

- Bố trí tàu ra vào sao cho hợp lý

- Điều động các phương tiện bốc dỡ và công nhân bốc xếp

- Lập biên bản nếu xảy ra sự cố trong

quá trình bốc dỡ hàng lên và xuống tàu

10

Lê Nam Hoàng Mi

4.5 Bộ phận chuyên viên thu mua (Purchasing staff):

- Làm việc với bộ phận sản xuất, xác định mặt hàng cần mua và lập kế hoạchthu mua

- Xác định các yêu cầu mua hàng và quản lý hoạt động mua hàng