Asm marketing trên di Động nhóm 1

Asm marketing trên di Động nhóm 1 Asm marketing trên di Động nhóm 1 Asm marketing trên di Động nhóm 1

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MOBILE MARKETING VÀ TRIỂN KHAIHOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CHO HEY GIRLS 2024

MÃ MÔN HỌC: DOM201

Giảng viên hướng dẫn : ĐỖ NGUYỄN MINH KHÔI

Sinh viên thực hiện: 1 NGUYỄN THỊ NGAMSSV: PD096412 ĐỖ THỊ YẾN NHIMSSV: PD095953 HOÀNG THỊ THANH BÌNH MSSV: PD09663

5 BÙI THỊ THANH THƯƠNG MSSV: PD096106 LÊ THỊ DIỄM QUỲNHMSSV: PD096567 ĐẶNG THỊ NHƯ NGỌCMSSV: PS35086

Khóa: K18.4

Đà Nẵng, tháng 05 năm 2024

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MOBILE MARKETING VÀ TRIỂN KHAIHOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CHO HEY GIRLS 2024

MÃ MÔN HỌC: DOM201

Giảng viên hướng dẫn : ĐỖ NGUYỄN MINH KHÔI

Sinh viên thực hiện: 1 NGUYỄN THỊ NGAMSSV: PD096412 ĐỖ THỊ YẾN NHIMSSV: PD095953 HOÀNG THỊ THANH BÌNH MSSV: PD09663

5 BÙI THỊ THANH THƯƠNG MSSV: PD096106 LÊ THỊ DIỄM QUỲNHMSSV: PD096567 ĐẶNG THỊ NHƯ NGỌCMSSV: PS35086

Khóa: K18.4

Đà Nẵng, tháng 05 năm 2024

LỜI CẢM ƠN

Bài tiểu luận được hoàn thành tại Trường cao đẳng FPT Polytechnic Trong quá trìnhlàm tiểu luận cho môn Marketing trên di động và để hoàn thành nhiệm vụ được giao,bên cạnh sự nỗ lực học hỏi của bản thân còn có sự hướng dẫn tận tình của thầy hướngdẫn và bạn bè xung quanh.

Lời đầu tiên nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn GV Đỗ Nguyễn Minh Khôi đảmnhiệm môn học Marketing trên di động Thầy đã cho nhóm chúng em cơ hội cùngnhau học tập và nghiên cứu doanh nghiệp một cách thực tế cũng như cho chúng em cơhội sáng tạo và tiếp cận gần hơn với chuyên ngành mà chúng em lựa chọn Một lầnnữa nhóm chúng em cảm ơn thầy luôn đồng hành cùng nhóm chúng em

trong thời gian học tập và nghiên cứu môn học!

Tuy nhiên, vì kiến thức chuyên môn còn hạn chế và chúng em vẫn chưa có nhiều kinhnghiệm thực tiễn nên nội dung của bài tiểu luận không tránh khỏi những thiếu sót.Chúng em rất mong nhận sự góp ý, chỉ bảo thêm của thầy để bài tiểu luận này đượchoàn thiện hơn.

Trân Trọng!

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu, kết quả nêutrong Báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ côngtrình nào khác.

Đà Nẵng, ngày 07 tháng 05 năm 2024

Nhóm cam đoan

Nhóm 1

2 Mục tiêu dự án nghiên cứu 8

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 8

4 Phương pháp nghiên cứu 8

5 Ý nghĩa nghiên cứu 9

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN 10

BÁO CÁO DỰ ÁN 11

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 11

1.1 Giới thiệu chung về dự án 11

1.2 Phân tích môi trường kinh doanh của thương hiệu 14

1.3 Hiện trạng các nền tảng mobile marketing của thương hiệu 20

PHẦN 2: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCHMARKETING NỘI DUNG 23

2.1 Mục tiêu thương hiệu 23

2.2 Định hướng chiến lược mobile marketing của thương hiệu trong giai đoạn 3đến 6 tháng tới 24

2.3 Kế hoạch và chương trình hành động cụ thể cho chiến dịch 28

PHẦN 3: TRIỂN KHAI CÁC HOẠT ĐỘNG MOBILE MARKETING 39

3.1 Triển khai các hoạt động mobile marketing theo chiến lược 39

PHẦN 4: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ 57

4.1 Đo lường & đánh giá hiệu quả thực hiện dự án 57

4.2 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 63

4.3 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động mobile marketing 64

BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 1 65

BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 2 67

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1Sản phẩm dịch vụ chủ yếu của Hey Girls

Bảng 2.9Hoạt động cụ thể của mobile websiteBảng 2.10Kế hoạch truyền thông của mobile websiteBảng 2.11KPI của mobile website

Bảng 2.12Hoạt động cụ thể chiến dịch 2Bảng 2.13Kế hoạch truyền thông chiến dịch 2Bảng 2.14Ngân sách chiến dịch 2Bảng 2.15Hoạt động cụ thể chiến dịch 3Bảng 2.16Kế hoạch truyền thông chiến dịch 3

Bảng 2.17Ngân sách chiến dịch 3

Bảng 3.2Triển khai thực hiện chiến dịch 1

Bảng 3.4Bài viết đã triển khaiBảng 3.5Triển khai quảng bá chiến dịch

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH

Hình 1.1Logo của thương hiệu Hey Girls

Hình 3.3Mật độ từ khóa từ SEO QuakeHình 3.4Internal links và External linksHình 4.1Kết quả chiến dịch trên FacebookHình 4.2Kết quả quét mã QR Code

TỔNG QUAN DỰ ÁN1 Lý do lựa chọn đề tài

Nhóm của chúng tôi đang theo học chuyên ngành Digital Marketing tại Trường

Cao Đẳng FPT Polytechnic Đà Nẵng và đã chọn đề tài “XÂY DỰNG CHIẾNLƯỢC MOBILE MARKETING VÀ TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG TRUYỀNTHÔNG CHO HEY GIRLS 2024” Chúng tôi tin rằng việc nghiên cứu và triển

khai chiến lược mobile marketing và hoạt động truyền thông cho Hey Girls khôngchỉ giúp thương hiệu này tạo dựng sự nhận biết trong thị trường mà còn giúp thuhút và xây dựng mối quan hệ với khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.

Trước hết, Hey Girls là một thương hiệu mới với sản phẩm chủ đạo là phụ kiệntrang sức dành cho phái nữ Với thị trường thời trang và làm đẹp đang phát triểnmạnh mẽ, việc áp dụng mobile marketing và các hoạt động truyền thông là cực kỳcần thiết để tạo sự nhận biết và thu hút khách hàng mới.

Thứ hai, sự phổ biến của thiết bị di động ngày càng tăng, đặc biệt là trong việctruy cập internet và mua sắm trực tuyến Bằng cách tận dụng các kênh marketingtrên di động như ứng dụng di động, trang web tương thích di động và quảng cáotrên mạng xã hội, chúng ta có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năngmột cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Cuối cùng, việc triển khai hoạt động truyền thông đồng thời với mobile marketingsẽ tạo ra một hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ Từ việc sử dụng các kênh truyền thôngtruyền thống như quảng cáo trên truyền hình, radio, và báo chí đến việc tạo rachiến dịch trên mạng xã hội và Google Ads, chúng ta có thể đảm bảo rằng thôngđiệp của Hey Girls sẽ được lan truyền rộng rãi và hiệu quả.

2 Mục tiêu dự án nghiên cứu

- Tổng quan về dự án

- Định hướng chiến lược và xây dựng kế hoạch marketing nội dung- Sản xuất, xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật số

- Đo lường và đánh giá hiệu quả

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Xây dựng chiến lược mobile marketing và triển khaihoạt động truyền thông cho Hey Girls 2024

- Phạm vi nghiên cứu:

+ Phạm vi nội dung: Thương hiệu Hey Girls.+ Phạm vi không gian: Tại thị trường Việt Nam.

+ Phạm vi thời gian: Thời gian thực hiện dự án: 07/05/2024 – 13/06/2024.

4 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp định lượng: Thu thập các thông tin và dữ liệu dưới dạng số học,số liệu có tính chất thống kê để lấy thông tin cơ bản phục vụ cho mục đíchthống kê, phân tích dữ liệu.

- Phương pháp định tính: Tra cứu tài liệu qua các tài liệu có sẵn từ internet, cáctrang mạng trực tuyến và phương pháp nghiên cứu thị trường giúp thu thậpthông tin phục vụ cho việc nghiên cứu.

- Tham khảo tài liệu

5 Ý nghĩa nghiên cứu

5.1 Đối với nhóm nghiên cứu

- Trau dồi kiến thức, kỹ năng thu thập thông tin, nâng cao hiệu quả làmviệc nhóm.

- Có thêm kiến thức làm nền tảng cho con đường phát triển sau này.

5.2 Đối với doanh nghiệp

- Cung cấp cho doanh nghiệp thông tin hữu ích từ thị trường.

- Góp phần vào việc mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh,phát triển quy mô kinh doanh và tạo ra nguồn lợi nhuận cho doanhnghiệp.

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁNThời gianNội dung công việc

Người chịutrách nhiệm

PHẦN 2: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC

MARKETING NỘI DUNG

Cả nhóm

PHẦN 3: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ

QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ Cả nhóm

PHẦN 4: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ

BÁO CÁO DỰ ÁNPHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN1.1 Giới thiệu chung về dự án

❖ Về thương hiệu

- Tên thương hiệu: Hey Girls- Ngày thành lập: 02/01/2024- Người sáng lập:

Đỗ Thị Yến Nhi Bùi Thị Thanh ThươngNguyễn Thị Nga Lê Thị Diễm QuỳnhHoàng Thị Thanh Bình Đặng Thị Như Ngọc

Trần Vy Thảo- Logo:

Hình 1.1: Logo của thương hiệu Hey Girls

- Facebook:https://www.facebook.com/heygirls.com.vn- TikTok:https://www.tiktok.com/@.xinh.y.n8

- Website:https://heygirls.com.vn- Số điện thoại: 0817790078❖ Bộ nhận diện thương hiệu

- Hey Girls: Tượng trưng cho một cộng đồng đa dạng của phụ nữ Thương hiệumuốn thúc đẩy sự tự tin và độc lập trong việc thể hiện phong cách cá nhânthông qua trang sức phụ kiện.

- Hình cô gái: Biểu tượng cho sự độc lập, tự chủ và quyền lực của phụ nữ trongviệc chọn lựa trang sức phụ kiện phản ánh phong cách và cá nhân hóa của họ.- Màu sắc: “Đen Hồng” - Màu đen có thể biểu tượng cho sự mạnh mẽ và độc lập,

trong khi màu hồng thể hiện sự nữ tính và tình cảm Kết hợp này có thể tạo ramột biểu tượng về nữ quyền và sự tự chủ.

- Slogan: "Trang sức phụ kiện - ngôn ngữ thời trang của bạn"

Nhấn mạnh sự quan trọng của trang sức và phụ kiện như một cách để diễn đạt,truyền đạt và thể hiện phong cách cá nhân của mỗi người Nó gợi cảm giácrằng trong thế giới thời trang, trang sức và phụ kiện không chỉ là đơn thuần làm

đẹp mà còn là một loại ngôn ngữ, một cách để kể chuyện về bản thân, sở thích,và cái tôi độc đáo của từng người Từng chiếc vòng, dây chuyền, hoặc đôi tainghe không chỉ là đồ trang sức, mà còn là cách để biểu lộ cái tôi và tạo nên mộttuyên bố thời trang cá nhân.

❖ Tầm Nhìn - Sứ Mệnh và Giá Trị Cốt Lõi

- Tầm nhìn: "Chúng tôi hướng tới việc trở thành thương hiệu trang sức phụ kiện

uy tín tại Đà Nẵng."

- Sứ mệnh: "Chúng tôi cam kết nâng tầm trải nghiệm mua sắm của khách hàng

với dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm và góp phần lan tỏa vẻ đẹp, phong cáchsống hiện đại."

hoạt động kinh doanh.

+ Tôn trọng: Tôn trọng khách hàng, đối tác và nhân viên.❖ Trách nhiệm xã hội

- Bảo vệ môi trường: Bao bì thân thiện với môi trường

+ Giảm thiểu bao bì: Sử dụng bao bì tối giản để giảm lượng rác thải.+ Sử dụng vật liệu tái chế: Sử dụng giấy tái chế hoặc túi vải thay cho các

loại bao bì nhựa.

- Hỗ trợ cộng đồng và người lao động:

+ Người lao động: Đảm bảo điều kiện làm việc công bằng cho tất cả nhân

viên, bao gồm lương công bằng, giờ làm việc hợp lý, và môi trường làmviệc an toàn Cung cấp các chính sách phúc lợi cơ bản cho nhân viên,như bảo hiểm y tế và các chế độ nghỉ phép hợp lý.

+ Hỗ trợ cộng đồng: Hey Girls có thể sử dụng một phần lợi nhuận để hỗ

trợ các dự án từ thiện hoặc tạo ra các sản phẩm đặc biệt với thông điệpxã hội tích cực.

❖ Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động- Hình thức kinh doanh: Online, B2C

- Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh sản phẩm trang sức phụ kiện.

Giá 12.000 ₫ — 30.000 ₫

❖ Mô hình kinh doanh Canvas

Hình 1.2: Mô hình canvas

1.2 Phân tích môi trường kinh doanh của thương hiệu

1.2.1 Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu

❖ Học sinh/ sinh viên học tại khu vực Liên Chiểu - Đà Nẵng- Độ tuổi: 15-22 tuổi.

- Giới tính: Nữ

- Thu nhập: 3.000.000 - 8.000.000 VND/tháng- Môi trường học tập:

+ Liên Chiểu là khu vực tập trung nhiều trường đại học và cao đẳng nhưĐại học Bách khoa, Đại học Sư phạm, Đại học Duy Tân,

+ Sinh viên thường có nhiều thời gian rảnh ngoài giờ học, tham gia cáchoạt động xã hội, câu lạc bộ và sự kiện trường học.

- Sở thích/tâm lý:

+ Học sinh/sinh viên thường quan tâm đến việc theo đuổi các xu hướngthời trang mới nhất Thích sưu tập nhiều loại trang sức và phụ kiện,thích chăm sóc bản thân và tạo dựng hình ảnh cá nhân qua việc sử dụngtrang sức và phụ kiện phù hợp.

+ Trang sức phụ kiện giúp họ cảm thấy tự tin hơn Việc sở hữu và diện cácmón trang sức hợp thời giúp họ thể hiện cá tính và bản thân một cách rõnét hơn.

- Nhu cầu:

+ Ưa chuộng những sản phẩm thời trang, giá rẻ, phù hợp với túi tiền.+ Thích những mẫu mã đa dạng, phong cách trẻ trung, hợp xu hướng.

- Hành vi tiêu dùng:

+ Mua sắm chủ yếu qua các nền tảng thương mại điện tử như TikTokShopee, Lazada.

+ Thường xuyên lướt các nền tảng mạng xã hội để tìm kiếm sản phẩm vàtheo dõi các xu hướng thời trang mới nhất.

+ Dễ bị ảnh hưởng bởi các KOLs (Key Opinion Leaders) và bạn bè trênmạng xã hội.

- Thách thức và mong đợi:+ Thách thức:

➢ Kết luận: Việc cung cấp các sản phẩm với giá cả hợp lý, thiết kế đa dạng và

theo kịp xu hướng, kèm theo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và trảinghiệm mua sắm tiện lợi sẽ giúp doanh nghiệp tạo dựng được lòng tin và sựtrung thành của khách hàng Điều này không chỉ giúp duy trì mà còn phát triểnmạnh mẽ trong thị trường cạnh tranh.

1.2.2 Phân tích hoạt động Mobile Marketing đối thủ cạnh tranhBảng 1.2: Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ Công cụ Mobile MarketingĐiểm mạnhĐiểm yếu

Nhà Cú Thông tin chung:- Có 6 cửa hàng tại TP Hồ Chí Minh- Hotline: 0932187578

- Website:thelittleowl.vn

- Facebook:https://www.facebook.com/thelittleowl.vn- Instagram:https://www.instagram.com/thelittleowl.vn/

Mobile web (Website) - Website thân thiện, rõràng, bố cục phù hợp.- Danh mục sản phẩmphân chia rõ ràng dễdàng tìm kiếm.

- Có nhiều phương thứcthanh toán.

- Tốc độ loadtrang trênđiện thoại vàmáy tính chưatốt.

Mobile internet

(Facebook) - Có đầy đủ các thông tinliên hệ và địa chỉ cửahàng được cập nhật vàchính xác.

- Nội dung bài viết ngắngọn, dễ hiểu, không rốimắt người xem.

- Fanpage

nhiều tươngtác và nhậnxét từ kháchhàng.

Mobile internet

(Instagram) - Instagram đặc biệt phổbiến với khách hàng trẻvà những người tiêudùng yêu thích thời trangvà phụ kiện, là một kênhtiếp cận khách hàng lýtưởng.

nhiều tươngtác và nhậnxét từ kháchhàng.

=> Website thiết kế thân thiện và dễ tìm kiếm sản phẩm, nhưng tốc độ load trangcần cải thiện Trên Facebook, cung cấp thông tin đầy đủ và dễ hiểu, nhưng thiếutương tác từ khách hàng Instagram là kênh quan trọng để tiếp cận khách hàng trẻvà yêu thích thời trang, tuy nhiên, cần tăng cường tương tác và tiếp cận khách hàng.

Thông tin chung:

-Địa chỉ: 53 Độc Lập, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Hồ Chí Minh

- Hotline: 098 770 1998

- Email: phukienhana1010@gmail.com- Website:www.phukienhana.com

- Facebook:https://www.facebook.com/shopphukienhanaMobile internet

- Fanpage đăng tải hìnhảnh chất lượng và nộidung ngắn gọn dễ hiểuđể thu hút sự chú ý củakhách hàng.

- Fanpage

nhiều tươngtác và nhậnxét từ kháchhàng.

Mobile internet(Zalo OA) - Zalo của shop cung cấpgiao diện giao tiếp thânthiện và dễ sử dụng, làmtăng trải nghiệm ngườidùng cho khách hàng.- Có tính năng chat trựctiếp giúp tăng khả năng

- Zalo có ít

quảng cáohơn so vớiFacebook làm

năng tiếp cận

tương tác trực tiếp với

khách hàng khách hàng.- Zalo có sốlượng ngườidùng ít hơn sovới Facebook.Mobile web (Website) - Website có hình ảnh

sản phẩm chất lượng, bốcục gọn gàng và màu sắcphù hợp giúp website tạoấn tượng tốt với kháchhàng.

- Dễ dàng tìm kiếm sảnphẩm và quy trình muahàng an toàn nhanhchóng.

- Có tính năng lọc và tìmkiếm, giúp khách hàngnhanh chóng tìm thấysản phẩm.

- Tốc độ tảitrang chậmlàm giảm trảinghiệm củakhách hàng.

chương trìnhkhuyến mãihấp dẫn dànhcho kháchhàng.

=> Trang web có hình ảnh sản phẩm chất lượng, dễ tìm kiếm và mua hàng an toànnhanh chóng nhưng tốc độ tải trang chậm và ít chương trình khuyến mãi hấp dẫn.Trên Facebook, fanpage có đăng tải nội dung chất lượng nhưng thiếu tương tác từkhách hàng Zalo OA cung cấp giao diện thân thiện và tính năng chat trực tiếpnhưng ít tùy chọn quảng cáo hơn và có số lượng người dùng ít hơn so vớiFacebook Tổng thể, Phụ kiện Hana cần cải thiện tốc độ tải trang và tăng cườngchương trình khuyến mãi để nâng cao trải nghiệm mua sắm và tương tác với kháchhàng.

Thông tin chung:

-Địa chỉ:566 Nguyễn Trãi, TP Hồ Chí Minh,

- Hotline: 0903.05.4407

- Email: hoahong4407@gmail.com- Website:https://phukienmely.com/

- Facebook:https://www.facebook.com/trangsucmelyMobile internet

- Fanpage đăng tải hìnhảnh chất lượng và nộidung ngắn gọn dễ hiểukèm các chương trìnhkhuyến mãi giúp thu hútsự chú ý của khách hàng.

- Fanpage

nhiều tươngtác và nhậnxét từ kháchhàng.

Mobile web (Website) - Trang web có hình ảnh - Tính năng

sản phẩm chất lượng vàmàu sắc đẹp mắt, sangtrọng giúp website tạo ấntượng tốt với kháchhàng.

- Có nhiều chương trìnhkhuyến mãi hấp dẫndành cho khách hàng.- Hỗ trợ nhiều phươngthức thanh toán an toàngiúp khách hàng muasắm thuận tiện.

lọc và tìm

phẩm chưatốt, kháchhàng khókhăn trongviệc tìm kiếm

mong muốn.- Tốc độ loadtrang trênđiện thoại vàmáy tính chưatốt.

=> Trang web có hình ảnh sản phẩm chất lượng và màu sắc đẹp mắt, sang trọng,tạo ấn tượng tích cực với khách hàng Mely cũng cung cấp nhiều chương trìnhkhuyến mãi hấp dẫn và hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn Tuy nhiên,tính năng lọc và tìm kiếm sản phẩm chưa tốt, và tốc độ load trang cần cải thiện.Trên Facebook, fanpage có đăng tải hình ảnh chất lượng và nội dung ngắn gọn,nhưng thiếu tương tác và nhận xét từ khách hàng Điều này có thể ảnh hưởng đếnmức độ thu hút và tương tác với khách hàng.

1.2.3 Môi trường công nghệ ảnh hưởng hoạt động marketing tại thương hiệu

- QR Code (Quick Response Code):

+ Thông tin sản phẩm chi tiết: QR Code trên sản phẩm trang sức cho

phép khách hàng quét mã để nhận thông tin chi tiết về sản phẩm, baogồm chất liệu, xuất xứ, và cách bảo quản Điều này giúp tăng cường sựminh bạch và tin tưởng từ phía khách hàng.

+ Chương trình khuyến mãi và ưu đãi: Doanh nghiệp có thể sử dụng

QR Code để cung cấp các chương trình khuyến mãi hoặc mã giảm giáđặc biệt, giúp thúc đẩy doanh số bán hàng.

+ Chống hàng giả: QR Code có thể được sử dụng để xác thực tính chính

hãng của sản phẩm, bảo vệ khách hàng khỏi hàng giả và tăng cườnglòng tin vào thương hiệu.

- Mobile app:

+ Trải nghiệm mua sắm tiện lợi: Ứng dụng di động giúp khách hàng dễ

dàng duyệt, chọn và mua sắm trang sức ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào.Các tính năng như thanh toán trực tuyến và theo dõi đơn hàng cũngđược tích hợp.

+ Tương tác và gắn kết khách hàng: Mobile app có thể gửi thông báo

đẩy (push notifications) để thông báo cho khách hàng về các sản phẩmmới, các sự kiện hoặc khuyến mãi đặc biệt Điều này giúp duy trì sựquan tâm và gắn kết của khách hàng.

+ Thực tế ảo tăng cường (AR): Một số ứng dụng di động sử dụng công

nghệ AR để cho phép khách hàng "thử" trang sức ảo trên cơ thể mìnhtrước khi mua, mang lại trải nghiệm mua sắm thú vị và tương tác hơn.

- Trí tuệ nhân tạo:

+ Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: AI có thể phân tích dữ liệu về

sở thích và hành vi của khách hàng để đề xuất các sản phẩm trang sứcphù hợp nhất Điều này giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa,tăng cường sự hài lòng và khả năng mua hàng.

+ Chatbots và dịch vụ khách hàng: AI-powered chatbots có thể cung

cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, trả lời các câu hỏi thường gặp và giúp xử lýcác đơn đặt hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

+ Phân tích dữ liệu và dự đoán xu hướng: AI có thể phân tích các dữ

liệu bán hàng và thị trường để dự đoán các xu hướng trang sức mới,giúp doanh nghiệp luôn đi trước đối thủ cạnh tranh.

➢ Trong tương lai, việc áp dụng rộng rãi công nghệ QR Code, Mobile App và trítuệ nhân tạo có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng cường sự minh bạchvà gắn kết, cũng như tối ưu hóa các chiến lược kinh doanh Việc áp dụng cáccông nghệ này không chỉ giúp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn màcòn xây dựng lòng tin và sự trung thành từ phía họ.

❖ Hiện tại thương hiệu đang áp dụng:a Facebook

+ Influencer Marketing: Hợp tác với các influencer để quảng bá sản phẩmtới đối tượng người theo dõi của họ.

+ SEO: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để tăng cường khả năng hiển thị trên

các trang kết quả tìm kiếm.- Hiệu Quả:

+ Ưu Điểm: Kênh bán hàng trực tiếp, xây dựng uy tín thương hiệu, tăngkhả năng tìm kiếm tự nhiên.

+ Nhược Điểm: Cần đầu tư vào SEO và bảo trì website liên tục.

+ Nhược Điểm: Cạnh tranh với nhiều người bán khác, chi phí hoa hồng.

e SEO (Search Engine Optimization)- Cách Sử Dụng Hiện Tại:

+ Tối Ưu Hóa Nội Dung: Tối ưu hóa nội dung trên website với các từkhóa liên quan để tăng cường khả năng xuất hiện trên các công cụ tìmkiếm.

+ Backlink: Xây dựng các liên kết chất lượng từ các trang web khác đểtăng độ tin cậy và thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.

+ Tối ưu UX/UI

❖ Rào Cản Công Nghệ và Giải Pháp- Thiếu Kỹ Năng Công Nghệ:

+ Vấn Đề: Đội ngũ nhân viên thiếu kỹ năng và kiến thức về các công cụvà nền tảng công nghệ mới.

+ Giải Pháp: Tổ chức các khóa đào tạo nội bộ hoặc thuê chuyên gia đàotạo để nâng cao kỹ năng công nghệ cho nhân viên.

- Chi Phí Đầu Tư Cao:

+ Vấn Đề: Chi phí đầu tư ban đầu vào công nghệ mới và duy trì các côngcụ hiện có có thể cao.

+ Giải Pháp: Lên kế hoạch tài chính dài hạn, tìm kiếm các công cụ miễnphí hoặc chi phí thấp cho doanh nghiệp nhỏ, và ưu tiên đầu tư vào cáccông cụ mang lại ROI cao.

1.3 Hiện trạng các nền tảng mobile marketing của thương hiệu

❖ Hiện tại thương hiệu đang và đã sử dụng nền tảng:

Bảng 1.3: Các nền tảng thương hiệu Hey Girls đang sử dụng

TikTok - Nền tảng video ngắn được ưachuộng bởi các đoạn video vuinhộn, sáng tạo và dễ lan truyền.- TikTok là một kênh lý tưởng đểquảng cáo sản phẩm và dịch vụthông qua video ngắn, thu hút sựchú ý của người dùng.

Facebook - Mạng xã hội lớn với đa dạngngười dùng mọi độ tuổi, cung cấpnhiều tính năng quảng cáo và kếtnối khách hàng.

- Facebook là một nền tảng phổbiến để xây dựng cộng đồng, chiasẻ nội dung và quảng cáo sảnphẩm.

- Nền tảng thương mại điện tử phổbiến với hàng ngàn cửa hàng vàsản phẩm đa dạng.

- Shopee là nơi lý tưởng để bánhàng trực tuyến và tiếp cận mộtlượng lớn khách hàng tiềm năng.

Website - Trang web của doanh nghiệp lànơi tổng hợp thông tin chi tiết vềsản phẩm, dịch vụ và liên hệ.- Website là nền tảng quan trọngđể cung cấp thông tin chi tiết vàchính xác về sản phẩm, cũng nhưtạo dựng uy tín và sự chuyênnghiệp cho doanh nghiệp.

Google Map - Dịch vụ bản đồ trực tuyến giúpngười dùng tìm kiếm địa điểm vàthông tin về doanh nghiệp.

- Google Maps là công cụ quantrọng để khách hàng tìm kiếm vịtrí cửa hàng và thông tin liên hệ.

❖ Đề xuất triển khai các kênh phù hợp:

Bảng 1.4: Đề xuất các kênh phù hợp

Giao tiếptrườnggần - QR

- Tích hợp mã QR vào các sản phẩm trangsức và phụ kiện để người dùng dễ dàngtruy cập thông tin chi tiết, hướng dẫn sửdụng hoặc các ưu đãi đặc biệt.

- In mã QR trên các poster, bảng quảngcáo hoặc sản phẩm để khách hàng quét vàtruy cập nhanh chóng đến trang web,trang sản phẩm cụ thể hoặc trang thanhtoán.

- Dễ dàng triển khai và sửdụng, giúp tạo ra trảinghiệm tương tác và tiệních cho người dùng.

- Cung cấp thông tin chitiết và linh hoạt cho kháchhàng mà không cần truycập trang web hoặc ứngdụng di động.

- Triển khai Mobile Web giúp doanhnghiệp tiếp cận người dùng rộng rãi hơn,do sự phổ biến của smartphone và cácthiết bị di động Người dùng có thể truycập thông tin và dịch vụ bất kỳ lúc nào, ởbất cứ đâu, nhờ đó doanh nghiệp không bịgiới hạn bởi vị trí hay thời gian.

- Mobile Web còn tối ưu hóa giao diệncho màn hình nhỏ, giúp người dùng dễdàng điều hướng và tương tác, từ đó nângcao trải nghiệm sử dụng.

- Mobile Web giúp doanhnghiệp tiếp cận nhiềungười dùng nhờ sự phổbiến của smartphone vàcung cấp trải nghiệm tốiưu trên màn hình nhỏ.- Với số lượng ngườidùng di động tăng vàcông nghệ 5G phát triển,Mobile Web sẽ tiếp tục làkênh quan trọng và hiệuquả.

- Mạng xã hội di động đang ngày càng trởthành một phần không thể thiếu trong

- Mobile social đang đóngvai trò ngày càng quan

cuộc sống hiện đại Với sự phát triển vượtbậc của công nghệ, người dùng có thể kếtnối, giao tiếp, và cập nhật thông tin mộtcách nhanh chóng và tiện lợi.

- Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng tậndụng nền tảng này để quảng cáo và tiếpcận khách hàng tiềm năng một cách hiệuquả.

trọng trong cuộc sốnghàng ngày, từ việc kết nốicá nhân đến hỗ trợ kinhdoanh và giải trí.

- Với sự phát triển củacông nghệ và các xuhướng mới, mạng xã hộidi động sẽ tiếp tục manglại nhiều lợi ích và cơ hộimới cho người dùng vàdoanh nghiệp.

- Phát triển ứng dụng di động dành chodoanh nghiệp để khách hàng có thể dễdàng duyệt và mua sắm các sản phẩmtrang sức và phụ kiện.

- Cung cấp tính năng đặt hàng nhanhchóng, theo dõi đơn hàng, nhận thông báovề ưu đãi và tin tức mới nhất về sảnphẩm.

- Tích hợp các tính năng tiện ích như chiasẻ món hàng yêu thích, tạo danh sáchmong muốn, và tương tác trực tiếp vớidịch vụ chăm sóc khách hàng.

- Tạo ra một kênh tiếp cậnvà tương tác trực tiếp vớikhách hàng, giúp tăngcường sự gắn kết và trảinghiệm mua sắm cá nhânhóa.

- Cung cấp tính năng tiệních và tiết kiệm thời giancho khách hàng khi muasắm và tương tác vớidoanh nghiệp.

PHẦN 2: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCHMARKETING NỘI DUNG

2.1 Mục tiêu thương hiệu

- Mục tiêu về nhận thức thương hiệu

+ Có 400 người truy cập trang web trong vòng 3 tháng.+ Có 100 lượt quét mã QR Code.

- Mục tiêu về chuyển đổi

+ Đạt tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng mua hànglên 100 người trong vòng 3 tháng.

+ Đạt được 20.000.000 doanh thu trong vòng 6 tháng.

2.2 Định hướng chiến lược mobile marketing của thương hiệu trong giai đoạn 3đến 6 tháng tới

2.2.1 Kênh tiếp cận

a Giao tiếp trường gần - QR Code

Bảng 2.1: Kênh tiếp cận giao tiếp trường gần - QR Code

Đầu việcNội dung chínhMục tiêuTimeTìnhtrạng

- Lên kế hoạch vàtriển khai chiến dịch"Mở Khóa Ưu ĐãiCùng QR Code".- Tạo mã QR dẫnđến trang bài viết,ưu đãi đặc biệt.- Viết và đăng bàitrên Facebook vàwebsite quảng báchương trình ưu đãisắp diễn ra.

- Viết và đăng bàithông báo bắt đầuchiến dịch và hướngdẫn cách thức thamgia.

- Chạy quảng cáobài viết thông tinhoạt động trênFacebook, chuyểnđổi về website.

- Thương hiệu trangsức phụ kiện HeyGirls hân hạnh giớithiệu chiến dịch"Mở Khóa Ưu ĐãiCùng QR Code"diễn ra từ ngày30/05/2024 đếnngày 12/06/2024.Cơ hội nhận ưu đãiđặc biệt và nhữngphần quà giá trị.Chương trình chỉ áp

- Sau khi quét mãQR-code từ bài đăngtrên facebook, sẽdẫn vào bài viết

“Quét Mã QR - MởKhóa Ưu Đãi CùngHeyGirls” trên

- Tăngtương tácvà nhậndiệnthươnghiệu.- Tănglượng truycập

websitelên 200người mới,thông quaviệc clickvào liênkết trênfacebook.- Tạo trảinghiệmmua sắmtiện lợi vàhiện đại.

- YếnNhi.- ThanhThương.- YếnNhi,ThanhBình.- ThịNga,NhưNgọc.- DiễmQuỳnh,Yến Nhi.- ThanhBình.- ThịNga.

- Đăng bài kết thúcchiến dịch và thôngbáo kết quả nhậnthưởng.

- Theo dõi số lượtquét mã, doanh thu,tương tác, đăng kýthông tin và phảnhồi khảo sát Báocáo kết quả.

website chính thứccủa thương hiệu.Sau đó quét mã QRtrong bài viết đểnhận mã giảm giá.- Khi đặt hàng tạiwebsite sẽ giảm giá10% cho tất cả cácsản phẩm khi quétmã QR Code.

b Mobile web

Bảng 2.2: Kênh tiếp cận Mobile web

- Nghiêncứu từkhóa- Tối ưuSEOon-page- Tối ưuSEOoff-page

- Xây dựng từ khóachính, từ khóa phụ và từkhóa liên quan.

- Tạo tiêu đề bài viếthấp dẫn, chứa từ khóachính.

- Viết mô tả hấp dẫn.- Tạo URL ngắn gọn,chứa từ khóa.

- Sử dụng các thẻ tiêu đềđể tổ chức nội dung vàchứa từ khóa.

- Tối ưu thẻ alt và giảmkích thước hình ảnh.- Tạo backlink và chiasẻ nội dung lên mạng xãhội theo mô hình liênkết sao.

- Tối ưu thứhạng websitetrên di động.- Tối ưu tốc độtải trang trên diđộng.

- Có 100 truycập website từthiết bị di động.

Trongvòng 3

- Đãthựchiện- Đang

thựchiện- Đang

- Bình,Thảo.- Bình,Nhi,Thương.

- Nga,Ngọc,Quỳnh.

c Mobile social: Tạo nội dung chất lượng và đa dạng trên các nền tảng như

Facebook để tương tác với cộng đồng.

Bảng 2.3: Kênh tiếp cận Mobile social

Đầu việcNội dung chínhMục tiêuTimeTìnhtrạng

- Khởi tạo minigame "Vòng QuayMay Mắn".

- Thiết kế giao diệnvòng quay trựctuyến và poster chochiến dịch.

- Viết bài đăng lên

website để quảng báchiến dịch.

- Chạy quảng cáotrên Facebook vàTikTok để thu hútngười chơi tham giamini game.

- Theo dõi số ngườitham gia, lượt chiasẻ, lượt nhấp vàoliên kết và các chỉsố khác Báo cáokết quả.

- Khách hàngtruy cập vàowebsite và quayvòng may mắnđể nhận quà từHey Girls.

- Sau khi ngườichơi quay trúnggiá trị phầnthưởng, HeyGirls sẽ liên hệđể áp dụng cácphần thưởng.

- Tăng nhậnthức về thươnghiệu và sảnphẩm của cửa

mạng xã hội.- Tăng cơ hộichuyển đổingười dùngthành kháchhàng thực sự.- Tăng lượng

website lên100 lượt/ng.

Nhi, ThịNga.- DiễmQuỳnh,NhưNgọc.- ThanhThương,VyThảo.- ThanhBình.

d Mobile App

Bảng 2.4: Kênh tiếp cận Mobile App

Đầu việcNội dung chínhMục tiêuTimeTìnhtrạng

- Khởi tạo chiến dịch"Tỏa Sáng Cùng HeyGirls".

- Thiết kế giao diệnapp trên Figma.- Phát triển ứng dụngdi động Hey Girls.

- Tặng mã giảmgiá 20% cho lầnmua hàng đầutiên khi tải vàđăng ký tàikhoản trên app.- Chương trìnhgiới thiệu bạn

- Ra mắt vàquảng báứng dụngmobile appmới HeyGirls.- Nâng caotrải nghiệm

Đãthựchiện- Đãthựchiện

Cảnhóm- Cảnhóm- Cảnhóm- ThanhBình

- Tạo nội dung quảngbá hấp dẫn.

- Truyền thông quacác trang mạng xãhội, đặt bannerquảng cáo và liên kếttải app trên trangchủ, chạy quảng cáovới các từ khóa liênquan và video quảngcáo ngắn về app.- Tổ chức sự kiệntrực tuyến ra mắtapp.

- Theo dõi số lượttải, đăng ký, doanhthu, tương tác vàphản hồi từ ngườidùng Báo cáo kếtquả.

bè: Mỗi lần giớithiệu thànhcông, người giớithiệu và bạn bè

voucher muasắm trị giá20.000đ.

- Rút thăm trúngthưởng hàngtuần cho tất cảngười dùng appvới các giảithưởng hấp dẫn

mua sắmtrang sức vàphụ kiện.- Tăng độnhận diệnthương hiệu.

- Cảnhóm- ThịNga, VyThảo- ThanhBình

2.2.2 Thông điệp tiếp cận

a Chiến dịch 1

- Tên chiến dịch: "Mở Khóa Ưu Đãi Cùng QR Code"

- Hoạt động: Tạo mã QR Code và quảng bá trên facebook, website- Thời gian: 28/05/2024 - 12/06/2024.

- Thông điệp: "Quét Mã QR, Nhận Ngay Ưu Đãi!"- Kênh truyền thông: Facebook và Website thương hiệu.- Nội dung:

+ Thương hiệu Hey Girls giới thiệu chiến dịch "Mở Khóa Ưu Đãi CùngQR Code".

+ Cung cấp ưu đãi giảm giá 10% cho tất cả các sản phẩm trang sức và phụkiện khi quét mã QR.

+ Áp Dụng Mã: Giảm giá 10% với số tiền tối thiểu là 150.000đ cho mỗi

đơn hàng.

- Hướng Dẫn Tham Gia Chiến Dịch:

+ Bước 1: Quét mã QR từ bài đăng trên Facebook

● Từ bài đăng quảng cáo trên Facebook của Hey Girls, hãy quét mãQR để được dẫn vào bài viết “Quét Mã QR - Mở Khóa Ưu ĐãiCùng Hey Girls” trên website chính thức của thương hiệu.

+ Bước 2: Quét mã QR trong bài viết

● Trong bài viết trên website, sẽ có một mã QR cố định Mã này sẽcung cấp mã giảm giá cho tất cả người tham gia.

+ Bước 3: Nhận ưu đãi giảm giá 10%

● Nhận ưu đãi giảm giá 10% khi mua hàng trên website của HeyGirls bằng cách nhập mã giảm giá khi thanh toán.

- Lời kêu gọi hành động: Hãy nhanh tay tham gia chiến dịch "Mở Khóa Ưu Đãi

Cùng QR Code" của Hey Girls để nhận ngay những ưu đãi đặc biệt và cơ hộitrúng thưởng hấp dẫn Quét mã QR ngay hôm nay để trải nghiệm mua sắmtrang sức phụ kiện tiện lợi và hiện đại!

- Thiết kế nội dung quảng cáo:

+ Banner quảng cáo

+ Bài viết trên facebook, website

b Chiến dịch 2

- Tên chiến dịch: Mini game“ Vòng Quay May Mắn”

- Hoạt động: Tạo nội dung trên nền tảng Facebook, website.- Thời gian: 01/08/2024 - 10/09/2024.

- Thông điệp: Tự tin mở cửa vận may và khám phá thế giới của sự hấp dẫn vàưu đãi cùng Mini game "Vòng Quay May Mắn" từ Hey Girls!

- Nội dung: "Hãy kết nối với chúng tôi trên mạng xã hội để cùng chia sẻ và

khám phá thế giới thời trang của Hey Girls! Theo dõi chúng tôi trên TikTok vàFacebook để không bỏ lỡ những xu hướng mới nhất, câu chuyện thú vị và cơhội nhận quà tặng Tham gia cộng đồng của chúng tôi ngay bây giờ!"

- Kênh truyền thông: Facebook và website.

- Thiết kế nội dung quảng cáo:

+ Banner quảng cáo

+ Bài viết trên facebook, website, tiktok

c Chiến dịch 3

- Tên chiến dịch: "Tỏa Sáng Cùng Hey Girls"- Tên app: Hey Girls - Trang Sức & Phụ Kiện- Hoạt động: Phát triển ứng dụng Mobile App.- Thời gian: Tháng 06/2025

- Thông điệp: " Hey Girls - Rực Rỡ Phong Cách, Đậm Chất Riêng!"

- Nội dung: Ứng dụng "Hey Girls - Trang Sức & Phụ Kiện" là một nền tảng

tuyệt vời dành cho phái nữ, nơi họ có thể khám phá, mua sắm và tìm kiếm cảmhứng từ những sản phẩm trang sức và phụ kiện phong cách nhất Chúng tôicam kết mang đến những trải nghiệm mua sắm thú vị và cá nhân hóa, giúp bạntự tin tỏa sáng và thể hiện chất riêng của mình.

- Kênh truyền thông:

+ Mạng Xã Hội ( Facebook, TikTok).

+ Website của thương hiệu.+ Quan hệ công chúng (PR)

- Thiết kế nội dung quảng cáo:

+ Banner quảng cáo+ Video quảng cáo

+ Bài viết trên facebook, website, tiktok+ Landing page (trang đích)

❖ Tối ưu website: Ngoài 3 chiến dịch trên, bên bên cạnh đó nhóm sẽ tối ưu

website để cải thiện SEO on-page, SEO of-page và tốc tốc độ tải trang trênmobile để phù hợp với người dùng.

-Hoạt động: Tối ưu SEO website

-Thời gian: Trong vòng 3 tháng

-Kênh truyền thông: Website- Nội dung:

+ Tối ưu hóa SEO thường chứa các từ khóa và cụm từ mà người dùng

thường sử dụng khi tìm kiếm thông tin trên Internet

+ Cung cấp nội dung chất lượng và hữu ích cho người đọc.

+ Cải thiện tốc độ tải trang, tối ưu hóa giao diện người dùng, và làm chothông tin dễ dàng tiếp cận và hiểu được.

- Thiết kế nội dung quảng cáo:

+ Bài viết trên website

2.3 Kế hoạch và chương trình hành động cụ thể cho chiến dịch

Bảng 2.5: Kế hoạch chạy chiến dịch

"Mở Khóa Ưu Đãi Cùng QR Code"

Tạo mã QR codeThiết kế banner

Viết và đăng bài quảng bá chiếndịch

Sử dụng công cụ QR CodeGenerator để tạo mã, Canva đểthiết kế

Quảng bá trên kênh Facebook,Website

Đăng bài bắt đầu chiến dịchChạy quảng cáo

Đăng bài trên facebook,website

Quảng cáo trên facebookĐăng bài kết thúc và trao

Nghiên cứu từ hoá 5 ngày của

trong 3 tháng Xây dựng các từ khóa chính,phụTối ưu SEO-onpage Trong vòng

3 tháng Tối ưu bên trong websiteTối ưu SEO-offpage Trong vòng

3 tháng

Tối ưu bên ngoài website

Mini Game "Vòng Quay May Mắn"

Thiết kế mini game 01/08/202415/08/2024

Sử dụng công cụ mini gametrên Facebook

Đăng bài quảng cáo 15/08/2024

10/09/2024 Quảng bá trên kênh Facebook,Website

10/09/2024 Voucher giảm giáTặng sản phẩm miễn phíQuà tặng

"Tỏa Sáng Cùng Hey Girls"

Demo giao diện

Phát triển app 06/202406/2025 Thiết kế giao diện app trênfigma.Thiết kế nội dung quảng bá

Tạo mã QR Tạo mã QR Code dẫn đến trang

bài viết, ưu đãi đặc biệt ThanhThương Đãthựchiện

28/05/202429/05/2024

Truyền thông Viết bài viết đăng lên Facebook,Website quảng bá đến kháchhàng rằng sắp có chương trìnhưu đãi.

Yến Nhi,ThanhBình

Bắt đầu ápdụng mã

Viết bài viết quảng bá đếnkhách hàng rằng chiến dịch sẽbắt đầu từ hôm nay Cách thứctham gia chiến dịch.

Thị Nga,NhưNgọc

Chạy quảng cáo cho bài viếtthông tin hoạt động trên nềntảng Facebook và chuyển đổi vềwebsite.

DiễmQuỳnh,Yến Nhi

Kết thúc chiếndịch

Đăng bài kết thúc và đưa ra kếtquả nhận thưởng.

- Kế hoạch truyền thông:

Bảng 2.7: Kế hoạch truyền thông chiến dịch 1

Viết bài bắt đầu chiến dịch với nộidung hấp dẫn và độc đáo về chiếndịch quét mã QR Code.

Viết bài kết thúc chiến dịch.

nhóm Đãthựchiện

Website Viết nội dung hấp dẫn và độc đáo vềchiến dịch, nhấn mạnh vào giá trị củaviệc quét mã QR Code và ưu đãi đặcbiệt mà khách hàng có thể nhậnđược.

Nhi Đãthực

hiện 02/06/2024

Bảng 2.9: Hoạt động cụ thể của mobile website

Bình, Thảo Đã triểnkhaiTối ưu hóa

- Tối ưu thẻ alt, giảmkích thước hình ảnh.

Yoast SEO, SEOquake, Google'sPageSpeed

Insights, GoogleSearch Console

Bình, Nhi,Thương

Đangtriển khai

Nga, Ngọc,

Quỳnh Đangtriển khai

- Kế hoạch truyền thông:

Bảng 2.10: Kế hoạch truyền thông của mobile website

Nội dung

Trạng

Website Trướcchiến

Nghiên Cứu Từ Khóa: Sử dụng các công

cụ như Google Keyword Planner vàSEMrush để tìm kiếm từ khóa liên quanđến ngành trang sức phụ kiện của HeyGirls trên di động.

Thảo Đãkhai triển

Tối Ưu Hóa On-Page:

● Viết bài về trang sức phụ kiện hoặcgiới thiệu về Hey Girls với các tiêuđề bài viết, mô tả, và URL đềuchứa từ khóa chính, hấp dẫn đối vớingười dùng di động.

● Sử dụng các công cụ như YoastSEO và Google's PageSpeedInsights để tối ưu hóa các phần tửtrên trang web.

SEO Off-Page:

● Tạo các liên kết trên các trang webxã hội và diễn đàn với nội dung liênquan đến trang sức và phụ kiện,nhằm tăng cường sự uy tín và thứhạng của website trên di động.

Đang triểnkhai

Đánh Giá và Phân Tích Kết Quả:

● Sử dụng Google Analytics để đánhgiá số lượng truy cập từ thiết bị diđộng, thứ hạng từ khóa và tốc độtải trang sau khi chiến dịch kếtthúc.

Báo Cáo và Học Hỏi:

● Tổng kết kết quả chiến dịch và viếtbáo cáo chi tiết về hiệu suất củaviệc tối ưu hóa website trên diđộng Rút ra bài học và đề xuất cảitiến cho các chiến dịch tương lai.

Chưa triểnkhai

- KPIs:

Bảng 2.11: KPI của mobile website

- Số lượng từ khóa lên Top 100 15

- SEO quake 80/100%- Tổng số bài viết trên website 10 bài

SEO Off Page - Backlink trỏ về website thành công 5

2.3.3 Chiến dịch 2 “Mobile social”- Hoạt động cụ thể:

01/08/2024Thiết kế giao diện

vòng quay, poster Thiết kế một giao diệnvòng quay trực tuyến vàposter chiến dịch.

Yến Nhi,

Thị Nga Chưabắt đầu 01/08/202415/08/2024Viết content Viết bài đăng lên

Facebook, website nhằmquảng bá chiến dịch đếnkhách hàng.

bắt đầu 15/08/202420/08/2024

Quảng bá Chạy quảng cáo trênFacebook, TikTok để thuhút người chơi tham giamini game.

ThanhThương,Vy Thảo

Chưabắt đầu

- Kế hoạch truyền thông:

Bảng 2.13: Kế hoạch truyền thông chiến dịch 2

Đăng các bài viết, hình ảnh vàvideo thú vị về Mini game "VòngQuay May Mắn" trên các nền tảngxã hội phổ biến như Facebook,TikTok Sử dụng hashtag phù hợpđể tạo sự lan tỏa và tương tác.

Chưabắt đầu

Website Tạo ra các teaser hấp dẫn websitecủa Hey Girls Giới thiệu về cácưu đãi, phần quà và cách thứctham gia Mini game "Vòng QuayMay Mắn".

bắt đầu 15/08/2024

- KPIs:

+ Có 200 người tham gia chơi trò chơi.

+ Có 50 lượt chia sẻ trò chơi trên TikTok và Facebook

+ Có 200 lượt nhấp vào liên kết dẫn về website của thương hiệu.+ Đạt được 2.000.000đ doanh thu

"Tỏa Sáng Cùng Hey Girls" Cảnhóm

Tháng06/2024Nhận diện

app - Màu sắc: Hồng nhạt, trắng vàđen.- Logo: Lấy logo thương hiệu

Tháng06/2024