chiến lược marketing cho công ty make color cung cấp dịch vụ đào tạo thiết kế đồ họa ngắn hạn dành cho ngươi đi làm

+ Chương trình, nội dung và kế hoạch giảng dạy đề cương bài giảng chỉ tiết của từng chuyên ngành mà Trung tâm đăng ký; + Bảng kê khai cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện phục vụ

Trang 1

KHOA MARKETING

CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO CÔNG TY

MAKE COLOR CUNG CAP DICH VU DAO TAO THIET KE DO HOA NGAN HAN DANH CHO

NGUOI DI LAM

THANH PHO HO CHi MINH - 2019

Trang 2

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

KHOA MARKETING

CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO CÔNG TY MAKE COLOR CUNG CAP DICH VU DAO TAO THIET KE DO HOA NGAN HAN DANH CHO

NGUOI DI LAM

Nhóm thực hiện: Nhóm 2

Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Nhật Minh

THANH PHO HO CHi MINH - 2019

Trang 3

I Phân tích yếu tố môi trường PEST

1 Yếu tố chính trị-pháp luật

1 Điều kiện đề hoạt đông trong ngành

- _ Hồ sơ thành lập công ty bao gồm:

+ Giấy đề nghị Đăng ký đoanh nghiệp

+ Điều lệ Công ty

+ Danh sách thành viên đối với công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn hai thành viên,

cô đông sáng lập đối với công ty cô phần

+ Bản sao hợp lệ một trong các giấy tờ chứng thực

+ Giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn

hiệu lực đối với cá nhân

+ Giấy Chứng nhận đăng ký doanh nghiệp và kèm theo giấy tờ chứng thực cá nhân, quyết định uý quyền của Người đại diện theo uỷ quyền của tổ chức

+ Hợp đồng thuê mượn địa điểm đào tạo hoặc giấy tờ sở hữu của Trung tâm có xác nhận của cơ quan chủ quản hoặc chính quyền địa phương

+ Chương trình, nội dung và kế hoạch giảng dạy (đề cương bài giảng chỉ tiết) của từng chuyên ngành mà Trung tâm đăng ký;

+ Bảng kê khai cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện phục vụ giảng đạy, học tập của Trung tâm

- _ Điều kiện về cơ sở vật chất:

+ Có phòng học, phòng chức năng có đủ ánh sáng, đảm bảo các yêu cầu về vệ sinh trường học theo quy định

+ Thiết bị dạy học phải đảm bảo an toàn, phủ hợp với nội đung dạy học, hoạt động và tâm lý lứa tuôi người học

- _ Điều kiện về giáo viên:

+ Đủ điều kiện về sức khỏe

+ Có phẩm chất đạo đức tốt, không trong thời gian bị kỷ luật từ cảnh cáo trở lên, không bị truy cứu trách nhiệm hình sự

+ Có chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm; am hiểu các lĩnh vực về các nghiệp vụ chuyên ngành trong chương trình giảng dạy

Trang 4

:Ì Cạnh tranh

Luật Canh tranh 2018, số 23/2018/QH14

Điều 45 Các hành vi cạnh tranh không lành mạnh bị cầm

1 Xâm phạm thông tin bí mật trong kinh doanh dưới các hình thức sau đây: a) Tiếp cận, thu thập thông tin bí mật trong kinh đoanh băng cách chống lại các biện pháp bảo mật của người sở hữu thông tin đó;

b) Tiết lộ, sử dụng thông tin bí mật trong kinh doanh mà không được phép của chủ

sở hữu thông tin đó

2 Ép buộc khách hàng, đối tác kinh doanh của doanh nghiệp khác bằng hành vi đe dọa hoặc cưỡng ép để buộc họ không giao dịch hoặc ngừng giao dịch với doanh nghiệp đó

3 Cung cấp thông tin không trung thực về doanh nghiệp khác bằng cách trực tiếp hoặc gián tiếp đưa thông tin không trung thực về doanh nghiệp gây ảnh hưởng xấu đến uy tín, tình trạng tài chính hoặc hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó

4 Gây rối hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp khác bằng cách trực tiếp hoặc gián tiếp cản trở, làm gián đoạn hoạt động kinh doanh hợp pháp của doanh nghiệp

đó

5 Lôi kéo khách hàng bắt chính bằng các hình thức sau đây:

a) Đưa thông tin gian dối hoặc gây nhằm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp hoặc hàng hóa, dịch vụ, khuyến mại, điều kiện giao dịch liên quan đến hàng hóa, dịch vụ

mà doanh nghiệp cung cấp nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác; b) So sánh hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng hóa, dịch vụ cùng loại của doanh nghiệp khác nhưng không chứng minh được nội dung

6 Bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ dưới giá thành toàn bộ dẫn đến hoặc có khả năng dẫn đến loại bỏ doanh nghiệp khác cùng kinh doanh loại hàng hóa, địch vụ đó

7 Các hành vi cạnh tranh không lành mạnh khác bị cắm theo quy định của luật

khác

O Tac déne đến doanh nghiệp khi quyết định tham gia

Thông tư 04/2014/TT-BGDĐT, quy định về việc quản lý hoạt động đào tạo kỹ năng

sống vào quản lý hoạt động ngoài giờ chính khóa

Điều 9 Đình chỉ hoạt động

Trang 5

1 Cơ sở giáo dục, đơn vị hoạt động giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa bị đình chỉ hoạt động trong các trường hợp sau:

a) Không thực hiện đúng các nội dung đã cam kết, đăng ký với cơ quan quản lý có thâm quyền cấp phép, xác nhận đăng ký hoạt động;

b) Vi phạm quy định của pháp luật về giáo dục bị xử phạt vi phạm hành chính ở mức độ phải đình chỉ;

e) Người cấp phép không đúng thâm quyên;

d) Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật

2 Trình tự, thủ tục đình chỉ hoạt động giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa được thực hiện như sau:

a) Người có thâm quyền cấp phép hoặc xác nhận đăng ký hoạt động thành lập đoàn thanh tra đánh giá tình trạng thực tế của cơ sở giáo dục, đơn vị và lập phương án đề xuất xử lý:

b) Căn cứ kết quả thanh tra, người có thắm quyền cấp phép hoặc xác nhận đăng ký hoạt động ra quyết định đình chỉ hoạt động giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa Trong quyết định đình chỉ hoạt động phải xác định

rõ lý do đình chỉ, quy định rõ thời hạn đình chỉ; các biện pháp đảm bảo quyên lợi người học Quyết định đình chỉ hoạt động giáo đục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa phải được công bố công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng;

e) Sau thời gian đình chỉ hoạt động, nêu các nguyên nhân dẫn đến việc đình chỉ được khắc phục thì cơ quan có thâm quyên quyết định đình chỉ ra quyết định cho phép hoạt động trở lại Trong trường hợp chưa cho phép hoạt động trở lại, cơ quan

có thâm quyền có văn bản thông báo rõ lý do và hướng giải quyết

3 Người có thâm quyền cấp phép, xác nhận đăng ký hoạt động có thâm quyền đình chỉ hoạt động giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa

4 Trong trường hợp khẩn cấp, khi phát hiện cơ sở giáo dục, đơn vị vi phạm nghiêm trọng các quy định của pháp luật, người có thâm quyền cấp phép hoạt động, xác nhận đăng ký hoạt động hoặc cơ quan có thâm quyền theo quy định của pháp luật quyết định đình chỉ ngay hoạt động của cơ sở giáo dục, đơn vị, sau đó thực hiện các trình tự, thủ tục để đình chỉ hoạt động của cơ sở giáo dục hoặc don vi

Điều 10 Thu hồi giấy phép

Trang 6

1 Don vi bị thu hồi giấy phép hoạt động trong các trường hợp:

a) Không triển khai hoạt động giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa trong thời pian L2 tháng liên tục;

b) Có hành vi gian lận để được cấp phép hoạt động giáo dục kỹ năng sống, hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa

2 Người có thắm quyền cấp phép hoạt động có thâm quyền thu hồi giấy phép hoạt động giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa

Điều 18 Xử lý vi phạm

L Cơ sở giáo dục, đơn vị vi phạm quy định về quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa, tuỳ theo tính chất và mức độ vi phạm sẽ bị xử lý hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định

2 Người đứng đầu cơ quan, tô chức, đơn vị; cán bộ, công chức, viên chức vi phạm quy định về quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa thì bị xử lý kỷ luật theo quy định

2 Yếu tố kinh

tế 2.1.GDP

Theo Tổng cục thông kê công bố GDP trong năm 2016 đạt 6,21%, năm 2017 đạt

6,81% và 2018 đạt 7,08% trong đó cơ cấu GDP theo nhóm ngành địch vụ tăng

6,98% vào năm 2016, tăng 7,44% vào năm 2017, tăng 7,03% vào năm 2018

Theo Trung tâm thông tin và dự báo kinh tế - xã hội quốc gia dự báo răng GDP trong năm 2019 có thể tăng tới mức 7.1% Cùng với sự tăng trưởng của GDP cơ cầu ngành kinh tế cũng có sự thay đôi theo hướng tích cực Tuy nhiên tý trọng dịch vụ

thi không có biến động nhiều cụ thể năm 2016 đạt 40,92% , năm 2017 đạt 41,32%

(chênh lệch +0,4% so voi 2016) và năm 2018 đat 41,17% (chênh lệch -0,14% so với

2017) Có thế thấy cơ cấu dịch vụ đang có những chuyên biến tăng tích cực, tuy có giảm vào năm 2017 và dự báo sẽ tăng vào năm 2019 và tiếp tục chiếm 40% tỷ trọng của nền kinh tế.( Theo Tổng cục thống kê) Có thể thấy ngành dịch vụ chiếm tỷ trọng khá lớn trong cơ cấu kinh tế chịu sự ảnh hưởng lớn từ GDP vì vậy nếu GDP

CÓ Sự chuyền biến sẽ dẫn theo sự biến đổi của ngành kinh tế

2.2 Ty 16 thất nghiệp

Tý lệ thất nghiệp ở Việt Nam đang có xu hướng giảm dần với năm 2016 là 2,3% năm 2017 là 2,24% và năm 2018 là 1,99% Từ đó có thể cho thấy được số

Trang 7

người có việc làm ở Việt Nam hiện nay cao trong đó ngành dịch vụ đang có số lượng lao động tăng ôn định với năm 2016 là 33,4% „ năm 2017 là 34,0% và năm

2018 là 35,3% Như vậy có thể thấy ngành dịch vụ đang là một ngành phát triển khá mạnh và hấp dẫn, thu hút được nhiều đối tượng lao động.(Theo Kết quả Kinh

Tế - Xã Hội năm2016,2017, 2018 của Tổng cục thống kê)

2.3.Thu nhập bình quân và cơ cấu chi tiêu

Theo báo cáo về cơ cấu chỉ tiêu của Nielsen năm 2018 cho thấy răng người tiêu dùng Việt san sang dé chi cho du lịch (38%), mua sắm quần áo mới (36%), các sản pham công nghệ mới (31%) , sửa chữa nhà cửa (30%) và các dịch vụ giải trí bên ngoài (29%) Và ngành dịch vụ đảo tạo thiết kế đào họa đang năm trong khoản chỉ tiêu cho sản phâm công nghệ mới và chiếm một tỉ lệ không cao nhưng khá ôn Theo báo cáo Chỉ số niềm tin người tiêu dùng của Nielsen năm 2017 cho thấy tính én định của công việc là mối quan tâm lớn nhất của người Việt và học sẽ sẵn sảng chỉ trả cho những khóa học để giúp họ thăng tiến hơn trong công việc và mang lại nguồn thu nhập ôn định

3 Yếu tổ khoa học công

nehệ 3 I.Mức độ đầu tư

- _ Hoạt động của các doanh nghiệp Việt Nam về đôi mới, nghiên cứu và triển khai (R&D) ở mức thấp, khi chỉ khoảng hơn 5% doanh nghiệp có cơ sở R&D riêng sẽ gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình tiếp nhận và chuyên giao công nghệ mới đề nâng cao hiệu quả kinh tế

3.2.Tốc độ chuyên giao công nghệ

- _ Thực trạng chuyến giao công nghệ tại Việt Nam đã diễn ra nhưng vẫn còn ở mức “chậm” Thiết kế đồ họa chịu tác động lớn từ chuyên đôi công nghệ

Kỹ thuật in 3D xuất hiện và ngày một phát triển Sẽ có rất nhiều cách để

mọi thứ được thiết kế riêng thay vì được thiết lập cô định có định trên nền tảng 2D Bên cạnh đó, nghệ thuật kỹ thuật số (Digital Art) cũng tạo ra sự mâu thuẫn với thực tế Với kỹ thuật này, có thê đễ dàng tạo ra được một sản phẩm, một tác phẩm nghệ thuật với chi phí rẻ hơn so với hàng thủ công

=> Sự xuất hiện của nhiều công nghệ thiết kế mới và chuyến đổi trong việc ứng dụng công nghệ vào thực tiễn tạo ra nhiều thách thức cho ngành đảo tạo thiết kế

Trang 8

đồ họa, đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm bắt nhanh chóng sự chuyên đổi công nghệ và đổi mới chương trình đào tạo dé theo kip su phat triển của lĩnh vực 3.3.Sự phát triển của thiết bị công nghệ và phần mềm công cụ hỗ trợ cho thiết kế đồ họa

- _ Thiết bị công nghệ: Máy tính đành cho thiết kế đồ họa tập trung vào việc nâng cấp cầu hình mạnh mẽ (hiện nay là CPU 15, 17), bộ nhớ lưu trữ lớn

(RAM 4 -8G),cùng với ô cứng SSD và hỗ trợ của Card đỗ họa

- Phan mém: Linh vực thiết kế đồ họa 2D tại Việt Nam đang sử dụng các phần mềm thiết kế tiên tiến, được áp dụng rộng rãi trên toàn thế giới như: Adobe Illustrator, Corel DRAW, Adobe Photoshop, Adobe Indesign, không ngừng được cải tiễn, nâng cấp hàng năm với nhiều tính năng mới hỗ trợ tốt hơn cho người dùng

=> Xu hướng phát triển và thay đôi công nghệ phần mềm trên thế giới là vô cùng nhanh chóng, công nghệ phần mềm trong lĩnh vực thiết kế đồ họa của Việt Nam luôn được cập nhật liên tục bắt kịp xu hướng với thế giới, nhưng đề được ứng dụng thực tế rộng rãi thì phải mất khoảng một thời gian từ l - 3 năm

3.4.Sự phát triển của Internet

Ứng dụng Công nghệ thông tin - mạng internet, phát triển hình thức đào tạo trực

3.5.Chu kì sống của sản phẩm

Xu hướng chu kỳ sống của sản phẩm đỗ họa bị rút ngắn bởi thiết kế đồ họa phụ thuộc nhiều yêu tô tính thâm mỹ, xu hướng quan niệm nghệ thuật, sự xuât hiện công

Trang 9

nghệ mới, công cụ phần mềm mới và các yếu tổ này biến đôi nhanh chóng theo thời gian, thâm chí là theo từng năm, khiến cho sản phẩm không ngừng thay đôi, ngày càng được cải tiến, hiện đại dé phù hợp với yêu cầu, thị hiếu của khách hàng Nhu cầu về sản phâm dé họa ở mỗi giai đoạn là khác nhau, do vậy đảo tạo thiết kế

đồ họa cũng phải không ngừng thay đổi mình đề bắt kịp xu thé thị trường này

4 Yếu tố văn hóa xã hội

- Nhân khâu học: Tính đến đầu năm 2017, Việt Nam có sự phân bồ cơ cầu độ

tuôi như sau:

Lï Độ tuổi dưới 15 tudi: chiếm 25,2%

Lï Từ 15 tuổi đến 64 tuôi: chiếm 69,3%,

Lï Trên 64 tuổi: chiếm 5,5%

- Phong cách sống: Giới trẻ bây giờ năng đông, sáng tạo thích tìm tòi học hỏi mở mang trị thức Những người đã đi làm thường có kha it thoi gian nén ho sé hoi ban

bè, hoặc lên các diễn đàn, lên các nhóm trên facebook đề tìm hiểu thông tin

- Thái độ, thói quen tiêu dùng: Người tiêu dùng trở nên “luôn vận động” vì thế

họ ưa thích những sản phẩm hoặc dịch vụ tiện lợi phục vụ tốt nhất cho cuộc sống bận rộn của họ.Và người tiêu dùng Việt Nam luôn có nhu cầu cao để được kết nỗi vào Internet mọi lúc, mọi nơi Đặ biệt

- Xu hướng của người tiêu dùng: Mua sắm nhiều hơn, mua sắm cho bản thân, luôn vận động, nhu cầu kết nối cao

- Người Việt Nam có truyền thống văn hóa hiếu học và có ý thức sâu sắc trong việc đầu tư cho giáo dục là sự đầu tư cho thanh thế của bản thân và gia đỉnh Bên cạnh sự tiếp thu là việc hình thức học truyền thống đến tận lớp học thực vẫn đang là hình thức học phổ biến và được ưu chuộng tại Việt Nam mặc cho sự gia tăng đáng kế của hình thức e-learning, đây là một thói quen văn hóa vẫn còn mạnh tại Việt Nam Người đi làm dù không có thời gian nhưng vẫn dành thời gian rảnh là buối tối hoặc cuối tuần đề đến lớp

IH Phân tích đối thủ cạnh tranh

2.1 Các đối thủ cạnh tranh thương hiệu: Đồ Họa Sải Gòn , IDC (dao tao thiết

kế về Art, Photoshop, IIlustrator, Indesign, CorelDraw); Các đối thủ cạnh tranh khác ngành:

Trang 10

tiêu chị | ĐỒ họa Sài Gòn IDC ACADAMY REDSUN

- Là trung tâm| - Với sử mệnh là | VIC Academy | Red Sun la don

thương hiệu kê đồ họa mm không ngừng cải ^ ` a+ học viên, KTS, TA

‘ thiện, phan dau KS

dé hướng tới một tương lai tốt đẹp cho chính các bạn học viên cũng như các nhà tuyên dụng

- Top L0 công ty | - Là trung tam c6}| VTC Academy | Trung tam đã đào tạo thiết kế uy tín với kinh | là đơn vị tiên |đào tạo nhiều

và có giá trị trên | IDC, học nghề danh hiệu Đơn |viên của Red toàn quốc không còn là lối | vị Top 1 Tĩnh | Sun đã từng là

nhỏ” vực Đảo tạo về |thí sinh thí

- Chứng chỉ thiết| Công nghệ và | ASEAN Skils

kế được công|Nội dung s6| Competition

nhận và có giá trị | 2015 2002, 2004 về

Vị thế sau khi tốt nghiệp | VTC Academy | CADD

cạnh khóa học đào tạo học | (computer tranh viên theo nhụ | Aided Draffing

cầu của đoanh | và Design) nghiệp và đáp | Trong những ứng được 100% | nam qua thi học viên sau khi | Red Sun đã

học có ngay

việc làm tại hơn

100 công ty trong hệ thông

và hơn 50 công

ty đôi tác cung cấp nhiều

ứng viên cho các tập đoàn, doanh nghiệp lớn nhỏ trong nước, và đảm nhiệm vai trò giảng dạy về đồ hoa 3D trên

Trang 11

kênh HTV4 của đài truyền hình TP.HCM

tâm người đi làm sinh sinh viên là

Illustrator, Corel | Draw, InDesign | Dung hinh 3D dé hoc, thiét ké

Draw, InDesign | và có các khóa Diễn hoạt 3D đề họa game,

và không giới ngắn hạn đào tạo |Kỹ xảo điện | Robotics hạn thời gian | chuyên sâu về ảnh Studio

Sản thực hành Thiết kế đồ họa

2 L¡ Photoshop số

phầm L¡ Hlustrator Học xong cấp

L] Corel Draw bằng tiêu chuân

U InDesign BTEC, chương

trình tập trung

nhiều nhất vảo

mảng 3D, ở các trung tâm khác thì hơi dàn trải trong khi thời gian hơi ngắn

một | động từ|đến 2.900.000

khóa | 1.300.000 đổng|đông với một

học |đến 4.200.000 | khóa kéo dài

đồng tủy theo

từng khóa

Có 2 Chi nhánh | Có 1 cơ sở duy Trụ sở Hà Nội: | Chỉ có | co sé

ở Hà Nội và| nhất tại | Tầng 4 - Tòa | tại

Hệ TPHCM TPHCM: 40 | nhà VTC|U6 Bạch Mã,

thống | Chỉ nhánh: Dinh Tiên | Online, số I8 | PI5, Q.10,

P.10, Gò Vấp, | TP.HCM Trụ sở HCM:

Tp HCM Tòa nhà VTC,

Trang 12

Giảm học phí| Giảm học phí vào | Giảm học phí |Tạo điều kiện

khuyên |làm sau tốt| viên đăng ký theo các công ty đối

mãi và | nghiệp cho học | nhóm hoặc đóng tác từ đó tạo sự dịch vụ | viên toàn bộ học phí thúc đây cơ hội hậu trong | lan Va việc làm sau ra mai ưu đãi thường là trường của học

10% viên

Đa số các học|Đa số các học | Theo đánh giá

viên hải lòng với | viên hài lòng với | trên fanpage

chất lượng dịch chất lượng dịch | của VTC

|VỤ, Cơ sở vật|vụ, cơ sở vật| Acadamy thì

Sự hài lòng chat, đội ngũ chât, đội A A+ ~ A A+ ngũ học viên rât hài ~ TA CẤU LẠC

của | lang vién và|giảng viên va long vệ phong

khách | #49 trình giảng | giáo trình giảng cách giảng dạy

hàng dạy; Các đánh dạy; Các đánh|cú giảng viên

giá về trung tâm | giá vê trung tâm | cũng như là cơ

trên Fanpage rất |trên Fanpage và | sở vật chất của

tích cực website rất tích | trung tâm

Cực

đánh giá lòng | khách hàng có trong thành của |thể giới thiệu Mức độ khách hang chi| voi nhau qua

trung với cảm nhận |các kênh khác

của tiếp tục đăng ký | thấy được mức

khách thêm khóa học | độ trung thành

hàng hoặc giới thiệu | khá cao

học viên cho trung tâm thì mức

độ trung thành và hài lòng của họ cũng khá cao

Sự hài chỉ có duy nhât I | Chưa tìnthây | Đa số học viên lòng về cơ sở nhưng bù | thông tin không hai long

hé lại vị trí thuận với địa điểm

thống lợi trung tâm của trung tâm vì phân thành phố phù nam xa các phối hợp cho việc tìm quận trung tâm

Trang 13

kiếm và học tập

của học viên vì vậy đa số các học viên đều hài lòng

về vị trí của trung tâm

và không có nhiều chi nhanh

dé cap nhat xu hướng và nhu cầu của học viên, các khóa học được thiết kế từ cơ bản

đội ngủ giảng viên, nhân viên

tư vấn khách hàng có nhiều thâm niên và được training một các kĩ càng trong quá trình dạy và học Tuy nhiên, số lượng giảng viên trẺ

Đội ngũ giảng viên đều là

những thạc sĩ,

tien sĩ giảu chuyên nghiệp

có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế đỗ họa

Vi la công ty

công của một

số lượng học | (thành lập từ năm | được học với | mạnh

viên phải từ 5| 1996) với hơn giang viên nhỏ

trở lên; trung | 100.000 học viên | tuổi, trẻ trung

tâm vẫn phát| đã học qua các | và thấu hiểu xu

triên liên tục đế|lớp đào tạo tại | hướng giới trẻ

cập nhật xu| IDC

hướng và nhu

cầu của học viên

Loi Chua tim thay Chua tim thay chua tim duoc

nhuận thông tin thông tin tài liệu

Đang chuyên| Thường xuyên | giáo trình luôn | Chương trình

quy |nắm chắc kiến| kinh nghiệm thực | của công nghệ

trình | thức Bên cạnh | tế trong tương lai,

phat | do giao trình hệ thống dao

triển | cũng được thay tạo theo từng

sản | ddi theo từng module linh

phẩm | năm để bố sung động

những kinh

nghiêm thực tế

Ydinh | Lây yêu tô và | Hướng tới học đê |VTC Academy | Tiếp tục xây

chiến | lam lợi thế cạnh| thực hành, học đề | đang triển khai | dựng hình ảnh

Trang 14

tháng lương | liên tục đồ họa

nhưng nhận được lượng kiên thức

và chứng chỉ có giá trỊ Bảng đánh giá năng lực của các đối thủ

Vi thé cua doi thu Năng lực/khả năng Đồ họa Sài VTC

Vi thề cạnh tranh Kha cao Kha cao Trung binh Kha manh Mức giá Kha thap Thap

nan biết thương Trung bình | Trung bình Trung bình thấp phối lưới phân Thấp Trung bình Thấp thấp Dịch vụ hậu mãi Trung bình Khả tôt Trung bình mạnh Khuyen mai/PR Khả tot Trung binh Trung binh Khá mạnh

Mur độ tập trung Khá tốt Khá tốt Khá mạnh thấp

của chiên lược

Sự ôn định tài chính Cao cao Kha mạnh mạnh

Kỹ năng công nghệ Kha tot Kha tot Kha manh Trung binh Doi moi san pham Kha tot Trung binh Kha tot Trung binh

2.4.Các đối thủ cạnh tranh cùng ngành nhắm vào đối tượng khách hàng là nguoi da di lam: Arena- Multimedia, Green Academy, Đồ họa 3DKID; Các đối thủ cạnh tranh về sức mua: trung tâm đảo tạo Color me và trung tâm dao tao IDC ( da phan tich IDC)

Năm 2004, | Với kinh | Là chỉ nhánh | Là người ban

Mỹ thuật Đa| giảm thiểu thất | Nhưng khi phát | cho chính các

Trang 15

trao tặng giải Sao

Khuê cho chương

trinh dao tao My

tin ở Việt

Nam Green acacdemy chua thật sự đầu tư quá nhiều về

phần hình ảnh

thương hiệu vi vậy tuy chất

lượng giảng

dạy khá tốt nhưng van chưa thự sự đưa thương hiệu của minh vào tâm trí khách hàng khi nhắc đến những khóa học đào tạo về thiết kế đồ họa

học viên cũng như mong muốn đào tạo đội ngũ nhân lực chất lượng cho xã hội

và các nhà tuyến dụng

khách hàng Thị |Nhăm vào đôi |Nhăm vào đôi | Nhằm vào đôi

trường tượng khách hàng tượng nguoi tượng sinh viên - Người đang đi

làm

Trang 16

tiện có 3 chuyên | nâng cao nghệ JAVA,

ngành chính là: mã mở nguồn)

Chuyên gia Thiết Thiết kế (thiết

kế đồ họa, quảng kế dé hoa, thiết

cao (Bang DIM - kế web, sản

Diploma 1n phẩm nội thất

Sản Mulimedia) -mỗi 3D, hoạt hình

pham | khóa 15 tháng , 3D)

Chuyên gia My Tiéng Han (so

thuat Da phuong cấp, trung cấp,

tiện (Bằng ADIM cao cấp)

Trang 17

Bến Nghé, Q.I, TPHCM

3DKID có thêm 2_ chinhánh

Số 13 đường số

7, KDC Cityland Park Hill, P10, quan

Go Vap

Lau 24, Toa nha

Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, P 25, Q

Binh Thạnh, TPHCM

Lau 5 va 8, toa

nha Khang

Théng — S6 67

Nguyễn Thị Minh Khai,

- Hà Nội

- Cơ sở 2

Số 116 Trường

Chnh - Quận Đống Đa - Hà Nội

việc làm sau đào

tạo cho học viên

Trung tâm thực hiện các combo giảm giá cho học viên khi học chung các chương trỉnh giảng dạy có lên quan với nhau, giảm giá

kh học theo nhóm 4 người

kh đăng ký chung Giảm 10% học phí cho học viên

kh đăng ký khóa học tiếp theo

Dịch vụ hậu mãi: Trung tâm cam két dé day thém (mién phi) cho các hoc viên nếu họ vẫn chưa thành thạo sau khi học

Trung tâm có các chương trình tư vấn miễn phí cùng chuyên gia để

lựa chọn ra

khóa học phủ hợp với nhụ

cầu, trình độ

của học viên

Bên cạnh đó, còn có những khóa thử miễn phí

Đăng kí trước ngay lớp khai giang: glam ngay 15% hoc phi Giam 10% hoc phi, dang ki 2 người trở lên (Ngoài ra color

me áp dụng giảm theo nhiều hình thức khác nhau nhu: đăng kí trên gong cha giảm ngay 10%) Ngoài ra cũng

thực hiện giảm

gia học phí vào những dịp lễ

Trang 18

khóa học Bảo lưu kết quả đến

3 năm nếu học viên đã đóng học phí nhưng

vi ly do cá nhân nên chưa hoàn thành khóa học

sở vật chất

(3DKID được đánh giá cao về chất lượng máy

tính), chất

Qua các đánh giá của học viên đã trai nghiệm các

khóa học hay

dịch vụ tư vẫn thì đa phân học viên đêu khá

tạo được sự yêu mến của các học viên qua từng khóa đào tạo của trung tâm, được mọi người truyền tai nhau, chia sẻ

về khóa học thể

đó hài lòng nhất | lượng giảng dạy |hải lòng về |hiện rõ chất

là vê đội ngũ | của giảng viên | chất lượng | lượng đảo tạo và

Sư hài giảng viên và| Là trung tâm | giảng day, | tao niém tin cho

` chương trình dạy, | đầu tiên có hình | nhưng vê phân | những khách

lòng 2 0 , ` kK x À ,LA ` `

của |°Ố khoản 30% |thức kèm cap | ho tro về thông |hàng đang tim

` hài lòng và chủ | giá cả học viên | học phí thì học | các khóa học Có

hàng ⁄ - và ˆ ; " ` , s4

tốt của học viên (theo đánh giá của học viên trên fanpage chính thức của trung tâm) Chưa tìm được | Chưa tim được | Chưa tìm được |Có nhiêu học thông tin thông tin thông tin viên của trung Mức độ tâm hài lòng ve

chât lượng của

thanh khóa học đê lại của các bình luận

„ tích cực, có khả khách hà năng sẽ trở thành x ys àng khách hàng trung `

thành củ trung tâm

Trang 19

viên trẻ, đầy

sang tao Với hơn 20 năm |Tuy sinh chi| Da hoạt động | Chưa tìm được

kinh nghiệm, | mới thành lập từ | 19 năm trong | thong tin

ARENA đã xây | năm 2017 |lĩnh vực thiết

dựng hệ thống nhưng 3DKID | kê đô họa với

hàng trăm trung | đã thu hút hơn | đội ngũ giáo

tâm đào tạo với | 700 học viên/1 | nhiều kinh

hơn 400.000 sinh | năm Sau 2 năm | nghiệm của

viên đang theo|đi vào hoạt | Việt Nam và

học trên 20 quốc | động hiện | Hàn Quoc S6

Quy | gia Là trung tâm | 3DKID có hơn | lượng học viên

mô đào tạo uy tín có | I400 học viên | trung bình mỗi

nguồn |đội ngũ giảng | đã trải nghiệm | năm là 100.000

lực viên chuyên sân |các khóa học | người

và nhiệt tình của 3DKID

Trung tâm luôn đặt chất lượng

lên hàng đầu

với đội neu giảng viên năm chắc lý thuyết

va day bam sat với thực tế

Tốc độ lượng học viên 3DKID hướng | Ngoài cung | Cập nhật các xu

Tiêu đề	Chiến lược Marketing cho công ty Make Color cung cấp dịch vụ đào tạo thiết kế đồ họa ngắn hạn dành cho người đi làm
Tác giả	Nhóm 2
Người hướng dẫn	Ths. Trần Nhật Minh
Trường học	Trường Đại Học Tài Chính - Marketing
Chuyên ngành	Marketing
Thể loại	Báo cáo
Năm xuất bản	2019
Thành phố	Thành phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	38
Dung lượng	4,63 MB