đề tài phân tích tình hình hoạt động quản trị của vinamilk

Các mốc quan trọng trong lịch sử phát triển của Vinamilk2006: Vinamilk niêm yết cổ phiếu trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ ChíMinh HOSE, trở thành một trong những công ty niêm y

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

- -HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ - -HỌC

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT

ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA VINAMILK Giảng viên thực hiện: VĂN THẾ HIỂN

Mã lớp học phần: 233MAN20109

Sinh viên thực hiện:

1 Đoàn Tường Vân Anh 235A080387

2 Nguyễn Thị Tố Loan 201A030376

3 Phạm Đặng Tường Vy 231A150262

4 Bùi Huy Cường 231A070211

5 Lưu Thanh Nhân 235A070008

6 Trần Thị Mỹ Phương 235A070005

7 Bùi Đoàn Phương Uyên 231A150308

8 Nguyễn Quốc An 231A050274

9 Phan Thị Kim Cương 231A050315

10 Kiều Phan Tuấn Anh 231A050311

11 Phan Võ Anh Thắng 231A080371

12 Phùng Thị Thu Trang 231A150013

13 Nguyễn Thị Thùy Linh 231A150179

14 Đỗ Thị Thủy 231A370691

TP.HCM, ngày 26 tháng 6 năm 2024

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

- -HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ - -HỌC

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT

ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA VINAMILK Giảng viên thực hiện: VĂN THẾ HIỂN

Mã lớp học phần: 233MAN20109

Sinh viên thực hiện:

1 Đoàn Tường Vân Anh 235A080387

2 Nguyễn Thị Tố Loan 201A030376

3 Phạm Đặng Tường Vy 231A150262

4 Bùi Huy Cường 231A070211

5 Lưu Thanh Nhân 235A070008

6 Trần Thị Mỹ Phương 235A070005

7 Bùi Đoàn Phương Uyên 231A150308

8 Nguyễn Quốc An 231A050274

9 Phan Thị Kim Cương 231A050315

10 Kiều Phan Tuấn Anh 231A050311

11 Phan Võ Anh Thắng 231A080371

12 Phùng Thị Thu Trang 231A150013

13 Nguyễn Thị Thùy Linh 231A150179

14 Đỗ Thị Thủy 231A370691

TP.HCM, ngày 26 tháng 6 năm 2024

Khoa: Kinh tế Quản trị

NHẬN XÉT VÀ CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN

TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ HỌC

1. Nhận xét của giảng viên:

2. Điểm đánh giá: Điểm số: ……….…… Điểm chữ: ………

Giảng viên chấm thi 2

(Ký và ghi rõ họ tên)

TP HCM, ngày … tháng … năm 2024

Giảng viên chấm thi 1

(Ký và ghi rõ họ tên)

BẢNG PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC, CHỮ KÝ

STT Họ và tên MSSV Công việc, phần % làm việc Chữ ký

1 Phùng Thị Thu Trang( Trưởng nhóm) 231A150013

- Tìm nội dung, mục lục, tài liệu tham khảo, chỉnh file word

- 100%

2 Đoàn Tường Vân Anh 235A0803

87

- Tìm nội dung

3 Nguyễn Thị Tố Loan 201A03037

- Tìm nội dung, làm slide,thuyết trình

- Tìm nội dung, làm slide,kết luận, lời mở đầu, lờicảm ơn,

-100%

9 Nguyễn Quốc An 231A050274

-Tìm nội dung, thuyết trình

10 Phan Thị Kim Cương 231A050315

- Tìm nội dung

11 Kiều Phan Tuấn Anh 231A050311

- Tìm nội dung, làm slide,

12 Phan Võ Anh Thắng 231A0803

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN

LỜI MỞ ĐẦU

LỜI CẢM ƠN

Trước hết, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Văn Thế Hiển giảng viên môn Quản trị học của Trường Đại học Văn Hiến, người đã truyền đạt kiếnthức, kinh nghiệm và hướng dẫn tận tình trong suốt quá trình học tập và thực hiện tiểuluận này

-Chúng em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, thầy Văn Thế Hiển của Trường Đạihọc Văn Hiến đã tạo điều kiện tốt nhất để nhóm chúng em có thể hoàn thành bài tiểuluận này

Đặc biệt, nhóm xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy,các trang mạng truyền thông, tàiliệu trực tuyến đã luôn hỗ trợ và cung cấp các tài liệu, kiến thức quý báu giúp nhóm cócái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn về môn học

Chúng em cũng xin cảm ơn các thành viên trong nhóm đã cùng nhau làm việc chămchỉ, hợp tác tốt và luôn đồng lòng để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao Sự đoàn kết

và hỗ trợ lẫn nhau của các bạn là yếu tố quan trọng giúp chúng ta đạt được kết quảngày hôm nay

Cuối cùng, nhóm chúng em xin cảm ơn tất cả những ai đã giúp đỡ và đóng góp ý kiếnquý báu để bài tiểu luận này được hoàn thiện Mặc dù đã nỗ lực hết sức, nhưng do kiếnthức và kinh nghiệm còn hạn chế nên không thể tránh khỏi những thiếu sót Chúng emmong nhận được sự góp ý và chỉ dẫn từ quý thầy cô và các bạn để bài tiểu luận đượchoàn thiện hơn

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, việc quản trị hiệu quả không chỉ là yếu tố quyết định

sự thành công của một doanh nghiệp mà còn là nền tảng cho sự phát triển bền vững.Với sự phát triển không ngừng của thị trường, các doanh nghiệp phải đối mặt vớinhiều thách thức và cơ hội mới Do đó, việc nghiên cứu và phân tích tình hình hoạtđộng quản trị của các doanh nghiệp lớn là cần thiết để rút ra những bài học kinhnghiệm quý báu

Vinamilk, với vị thế là công ty hàng đầu trong ngành sữa tại Việt Nam, đã và đangchứng tỏ được sức mạnh và sự linh hoạt trong quản trị để duy trì và phát triển thươnghiệu Qua nhiều năm, Vinamilk không chỉ khẳng định vị trí của mình trong nước màcòn vươn ra thị trường quốc tế, góp phần nâng cao uy tín của ngành công nghiệp sữaViệt Nam trên thế giới

Tiểu luận này tập trung phân tích tình hình hoạt động quản trị của Vinamilk, bao gồmcác yếu tố chiến lược, cấu trúc tổ chức, quản lý nguồn nhân lực và các biện pháp cảitiến quy trình Thông qua việc nghiên cứu sâu về cách thức quản trị của Vinamilk,nhóm chúng em mong muốn hiểu rõ hơn về những yếu tố góp phần tạo nên sự thànhcông của công ty, từ đó đưa ra những nhận xét và đề xuất nhằm cải thiện và phát triểnbền vững hơn

Chúng em hy vọng rằng tiểu luận này sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện và chi tiết về hoạtđộng quản trị của Vinamilk, đồng thời mang lại những kiến thức hữu ích cho việcnghiên cứu và ứng dụng trong thực tế quản trị doanh nghiệp

I Lý do chọn đề tài

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) là một trong những doanh nghiệp tiêu biểu

và thành công nhất tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh cácsản phẩm từ sữa Việc chọn Vinamilk làm đề tài nghiên cứu có nhiều lý do quan trọng,bao gồm những khía cạnh về sự phát triển bền vững, chiến lược kinh doanh, quản trịdoanh nghiệp, và tác động xã hội

Đầu tiên

Vị thế dẫn đầu trong ngành sữa

Vinamilk là công ty sữa lớn nhất Việt Nam, chiếm thị phần chủ đạo trong thị trườngnội địa Sự thành công của Vinamilk không chỉ thể hiện qua doanh thu và lợi nhuận

mà còn qua sức ảnh hưởng lớn của thương hiệu đối với người tiêu dùng Việt Nam

Chiến lược kinh doanh đa dạng và hiệu quả

Vinamilk áp dụng nhiều chiến lược kinh doanh đa dạng và hiệu quả, từ việc đa dạnghóa sản phẩm, phát triển thương hiệu mạnh mẽ, đến mở rộng thị trường quốc tế.Những chiến lược này giúp Vinamilk không chỉ tăng trưởng mạnh mẽ trong nước màcòn vươn ra thị trường toàn cầu

Quản trị doanh nghiệp hiêu quả

Vinamilk có một hệ thống quản trị doanh nghiệp hiệu quả, với cơ cấu tổ chức rõ ràng

và minh bạch Công ty đã thành công trong việc quản lý tài chính, tối ưu hóa quy trìnhsản xuất, và duy trì sự phát triển bền vững

Đóng góp xã hội và phát triển bền vững

Vinamilk không chỉ tập trung vào việc kinh doanh mà còn chú trọng đến các hoạt động

xã hội và phát triển bền vững Công ty đầu tư vào các trang trại bò sữa theo tiêu chuẩnquốc tế, thực hiện các chương trình bảo vệ môi trường, và đóng góp tích cực cho cộngđồng

Mô hình thành công trong hội nhập Quốc tế

Vinamilk đã thành công trong việc mở rộng thị trường quốc tế, xuất khẩu sản phẩmsang hơn 50 quốc gia Đây là một mô hình thành công về hội nhập quốc tế của mộtdoanh nghiệp Việt Nam Phân tích quá trình này mang lại nhiều kiến thức về chiếnlược mở rộng thị trường, quản lý chuỗi cung ứng quốc tế, và các yếu tố cần thiết đểthành công trên thị trường toàn cầu

Khả năng thích ứng và đôi mới

Vinamilk luôn đổi mới và thích ứng với các thay đổi của thị trường và công nghệ.Công ty không ngừng cải tiến quy trình sản xuất, phát triển các sản phẩm mới, và ápdụng công nghệ hiện đại vào quản lý và sản xuất

Thứ hai

Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Vinamilk

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) là một trong những doanh nghiệp hàngđầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm từ sữa Lịch sửhình thành và phát triển của Vinamilk trải qua nhiều giai đoạn quan trọng, từ nhữngngày đầu thành lập đến khi trở thành công ty sữa hàng đầu trong nước và mở rộng rathị trường quốc tế

1 Giai đoạn hình thành (1976 - 1986)

Thành lập

Vinamilk được thành lập vào ngày 20 tháng 8 năm 1976, với tên gọi ban đầu là Công

ty Sữa - Cà phê miền Nam, trực thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực phẩm Công tyđược hình thành từ sự hợp nhất của ba nhà máy sữa thuộc sở hữu nhà nước: Nhà máysữa Thống Nhất, Nhà máy sữa Trường Thọ và Nhà máy sữa Bột Dielac

Những ngày đầu hoạt động

Trong giai đoạn này, Vinamilk tập trung vào sản xuất các sản phẩm sữa phục vụ chonhu cầu trong nước, đặc biệt là sữa bột và sữa đặc Công ty gặp nhiều khó khăn vềnguồn nguyên liệu và công nghệ sản xuất, nhưng đã nỗ lực vượt qua và dần ổn địnhhoạt động

2 Giai đoạn phát triển và mở rộng (1987 - 2003)

Đổi tên và tái cơ cấu

Năm 1992, công ty đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) và bắt đầu thựchiện các biện pháp tái cơ cấu, đổi mới công nghệ sản xuất, nâng cao chất lượng sảnphẩm và mở rộng thị trường Đây là bước ngoặt quan trọng giúp Vinamilk tăng cườngnăng lực cạnh tranh và phát triển bền vững

Mở rộng sản xuất và đa dạng hóa sản phẩm

Trong giai đoạn này, Vinamilk đầu tư mạnh vào việc mở rộng quy mô sản xuất, xâydựng thêm các nhà máy mới và nâng cấp công nghệ sản xuất Công ty cũng đa dạng

hóa danh mục sản phẩm, từ sữa tươi, sữa chua, sữa đặc, đến các sản phẩm nước giảikhát từ trái cây và đậu nành Việc đa dạng hóa sản phẩm giúp Vinamilk đáp ứng nhucầu phong phú của người tiêu dùng và mở rộng thị phần.

3 Giai đoạn cổ phần hóa và hội nhập quốc tế (2003 - nay)

Cổ phần hóa

Năm 2003, Vinamilk tiến hành cổ phần hóa và chính thức chuyển đổi thành Công ty

Cổ phần Sữa Việt Nam Quá trình cổ phần hóa giúp công ty huy động được nguồn vốnlớn từ thị trường, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đầu tư mở rộng sản xuất và pháttriển các dự án mới

Mở rộng thị trường quốc tế

Vinamilk không ngừng mở rộng thị trường xuất khẩu, đưa sản phẩm sang hơn 50 quốcgia trên thế giới Công ty đã xây dựng các chiến lược kinh doanh quốc tế hiệu quả,thiết lập các văn phòng đại diện tại nhiều quốc gia và tham gia vào các triển lãm quốc

tế để giới thiệu sản phẩm

Đầu tư và phát triển bền vững

Vinamilk đầu tư vào các trang trại bò sữa hiện đại, đảm bảo nguồn nguyên liệu chấtlượng cao và ổn định Công ty cũng chú trọng phát triển bền vững, thực hiện cácchương trình bảo vệ môi trường, tiết kiệm năng lượng và phát triển cộng đồng

Các mốc quan trọng trong lịch sử phát triển của Vinamilk

2006: Vinamilk niêm yết cổ phiếu trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí

Minh (HOSE), trở thành một trong những công ty niêm yết có giá trị vốn hóa lớn nhất

2010: Vinamilk khánh thành nhà máy sữa lớn nhất Đông Nam Á tại Bình Dương,

nâng cao năng lực sản xuất và đáp ứng nhu cầu tiêu thụ ngày càng tăng

2013: Vinamilk trở thành công ty đầu tiên tại Việt Nam xuất khẩu sản phẩm sữa sang

thị trường Mỹ

2016: Vinamilk kỷ niệm 40 năm thành lập, khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành sữa

tại Việt Nam

2019: Vinamilk mở rộng thị trường sang Trung Quốc, một trong những thị trường tiêu

thụ sữa lớn nhất thế giới

2021: Vinamilk tiếp tục mở rộng hệ thống trang trại bò sữa, đạt tiêu chuẩn quốc tế

Global G.A.P., đảm bảo chất lượng sản phẩm

Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Vinamilk

Giá trị cốt lõi

Giá trị cốt lõi của Vinamilk bao gồm 5 giá trị chính hướng đến việc trở thành biểutượng niềm tin hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản phẩm dinh dưỡng phục vụ sứckhỏe con người:

Chính trực: Vinamilk khẳng định luôn liêm chính, trung thực khi ứng xử và thực hiện

giao dịch

Tôn trọng: Giá trị của Vinamilk được thể hiện qua sự tôn trọng bản thân, tôn trọng

đồng nghiệp, công ty Đồng thời, công ty đề cao sự tôn trọng với đối tác, hợp tác bằngtinh thần uy tín, chuyên nghiệp

Công bằng: Công bằng khi làm việc với nhân viên, nhà cung cấp hay các bên liên

quan

Đạo đức: Mọi nhân viên của công ty phải tuân thủ, giữ gìn giá trị đạo đức đã được

thiết lập theo tiêu chuẩn chung

Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ quy tắc ứng xử cùng quy chế, quy định, chính sách

trong công ty

Năm giá trị cốt lõi trên được xem là yếu tố xây dựng bộ văn hóa doanh nghiệp, thúcđẩy mỗi thành viên làm việc trách nhiệm, đảm bảo chất lượng đầu ra Mặt khác, chúngcũng tăng khả năng nhận diện, tạo ấn tượng sâu sắc cho người tiêu dùng về thươnghiệu sữa hàng đầu

II Mô hình quản trị của Vinamilk

1 Cơ cấu tổ chức của Vinamilk hiện nay

Theo sơ đồ cơ cấu tổ chức vinamilk các cấp trong công ty được phân tầng theo số liệunhư sau :

- Cấp quản trị tối cao

- Cấp quản trị trung gian

- Cấp quản trị cơ sở

- Công nhân viên

Sơ đồ tổng quan về cơ cấu tổ chức của công ty

Thông qua sơ đồ trên Vinamilk hiện có các bộ phận chức năng như sau :

1.1 Đại hội cổ đông.

Đại hội đồng cổ đông của cơ cấu tổ chức Vinamilk bao gồm tất cả cổ đông – nhữngngười có quyền biểu quyết từ cổ đông phổ thông đến cổ đông ưu đãi biểu quyết Đạihội đồng chính là cơ quan quyết định cao nhất của công ty cổ phần

Đại hội cổ đông sẽ có quyền quyết định phương án kinh doanh và nhiệm vụ đảm bảosản xuất dựa trên các định hướng phát triển của công ty Ngoài ra, đại hội đồng cổđông còn có thể quyết định sửa đổi hay bổ sung vào vốn điều lệ của công ty

Một số quyền hạn khác của hội đồng cổ đông là bầu hoặc miễn nhiệm, bãi nhiệmthành viên Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát hay quyết định giải thể, tổ chức lạicông ty

1.2 Hội đồng quản trị.

Hội đồng quản trị chính là cơ quan quản lý cao nhất trong cơ cấu tổ chức Vinamilk Vịtrí này có toàn quyền nhân danh doanh nghiệp quyết định tất cả các vấn đề liên quanđến mục tiêu, quyền lợi công ty, trừ các vấn đề thuộc thẩm quyền của cấp đại hội đồng

cổ đông Hội đồng quản trị của Vinamilk do đại hội đồng cổ đông bầu ra, bao gồm mộtchủ tịch hội đồng quản trị và 10 đại hội đồng cổ đông

1.3 Giám đốc, tổng giám đốc công ty.

Giám đốc hay Tổng giám đốc công ty trong cơ cấu tổ chức Vinamilk là người phâncông công việc và điều hành kinh doanh của công ty Vị trí này sẽ do hội đồng quản trịchịu trách nhiệm bổ nhiệm một người trong số hội đồng hoặc tuyển dụng nhân sự mới

Hiện nay, Tổng giám đốc của Vinamilk là bà Mai Thị Kiều Liên Bà được xem làngười đã giúp đưa thương hiệu Vinamilk lên bản đồ thế giới với nhiều đóng góp chocông ty và xã hội.

Những chiến lược và quyết định sáng suốt của bà đã giúp Vinamilk liên tục đầu tư, cảitiến, đem lại nhiều sản phẩm chất lượng cho người tiêu dùng trong nước Đồng thời,mảng xuất khẩu, kinh doanh quốc tế của công ty cũng đạt được nhiều thành tựu ấntượng

1.4 Ban kiểm soát.

Ban kiểm soát trong cơ cấu tổ chức bao gồm 4 thành viên do đại hội đồng cổ đông bầu

ra Nhiệm kỳ của ban kiểm soát được bầu là 5 năm Các thành viên sẽ được bầu lại và

số nhiệm kỳ không hạn chế

Ban kiểm soát có chức năng và nhiệm vụ kiểm tra tính hợp pháp, hợp lý, tính trungthực, mức độ cẩn trọng trong quá trình quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh.Các hoạt động kiểm tra, giám sát bao gồm công tác kế toán, thống kê và lập báo cáotài chính nhằm đảm bảo lợi ích của các cổ đông một cách hợp pháp Đặc biệt, đơn vịnày sẽ hoạt động độc lập với hội đồng quản trị và ban giám đốc

2.Mô hình tổ chức của Vinamilk

Theo thông lệ quốc tế về quản trị doanh nghiệp, các công ty cổ phần được khuyến nghịxây dựng cơ cấu tổ chức theo mô hình quản trị 1 cấp và mô hình quản trị 2 cấp

Cụ thể, mô hình 1 cấp là mô hình bao gồm đại hội đồng cổ đông và hội đồng quản trị,ban giám đốc, ngoài ra còn có ủy ban kiểm toán thuộc hội đồng quản trị Mô hình này

sẽ không có ban kiểm soát, tuy nhiên lại có các thành viên thuộc hội đồng quản trị độclập với vai trò giám sát và nắm giữ ủy ban Kiểm toán Trong khi đó, mô hình 2 cấp cóđại hội đồng cổ đông và hội đồng quản trị như mô hình trên nhưng có thêm ban kiểmsoát, ban giám đốc

Đối với Vinamilk, công ty đã đưa các thành viên độc lập vào hội đồng quản trị, đệtrình đại hội đồng cổ đông để phê duyệt chuyển đổi sang mô hình quản trị 1 cấp Cóthể nói, công ty đã tiên phong chuyển đổi sang một mô hình quản trị tiên tiến bậc nhấthiện nay

Việc chuyển đổi cơ cấu tổ chức Vinamilk nhằm mục đích giúp các cổ đông có khảnăng giám sát tốt hơn so với hội đồng quản trị hay ban giám đốc Đây là là tiền đề giúpgia tăng giá trị công ty trong hiện tại và tương lai

3 Định hướng và phát triển

Hội đồng Quản trị Vinamilk xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn để định hướng cáchoạt động sản xuất kinh doanh Tiếp tục duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam vàtiến tới mục tiêu trở thành 1 trong Top 30 Công ty Sữa lớn nhất thế giới về doanh thu,Vinamilk xác định chiến lược phát triển với 3 trụ cột chính được thực thi, bao gồm:

3.1 Đi đầu trong đổi mới sáng tạo mang tính ứng dụng cao

Tập trung vào ngành sữa và các sản phẩm liên quan đến sữa, vốn là ngành kinh doanhcốt lõi tạo nên thương hiệu Vinamilk

Tiếp tục nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm mới với mục đích cách tân, mở rộng

và đa dạng hóa danh mục sản phẩm trên cơ sở phù hợp với thị hiếu và nhu cầu củangười tiêu dùng; đồng thời mang đến cho người tiêu dùng nhiều trải nghiệm phongphú và tiện lợi

3.2 Cũng cố vị thế dẫn đầu ngành sữa Việt Nam

Ưu tiên tập trung khai thác thị trường nội địa với tiềm năng phát triển còn rất lớn

Mở rộng thâm nhập và bao phủ khu vực nông thôn với các dòng sản phẩm phổ thông,nơi tiềm năng tăng trưởng còn rất lớn

Đẩy mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng, đặcbiệt ở khu vực thành thị

Tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn và vững mạnh, gia tăng thịphần và giữ vững vị thế dẫn đầu của Vinamilk trên thị trường

3.3 Trở thành công ty sữa tạo ra nhiều giá trị nhất tại Đông Nam Á

Sẵn sàng cho các hoạt động mua bán sáp nhập (M&A) và mở rộng mối quan hệ hợptác mạnh mẽ với các đối tác theo cả ba hướng tích hợp ngang, tích hợp dọc và kết hợp

Ưu tiên tìm kiếm các cơ hội M&A với các công ty sữa tại các quốc gia khác với mụcđích mở rộng thị trường và tăng doanh số

Tiếp tục thâm nhập các thị trường xuất khẩu mới với chiến lược chuyển đổi mô hìnhxuất khẩu hàng hóa truyền thống sang các hình thức hợp tác sâu với các đối tác phânphối tại các thị trường trọng điểm mới

Định hướng phát triển bền vững của Vinamilk tập trung vào 5 nội dung sau:

Người tiêu dùng : Cung cấp những sản phẩm an toàn và chất lượng hàng đầu Đa dạnghóa sản phẩm và tạo ra những giá trị mới cho sản phẩm để cải thiện & nâng cao sứckhỏe con người Sản phẩm được tạo ra với mức giá phù hợp

Cổ đông : Đảm bảo cho các cổ đông một khoản đầu tư an toàn, sinh lợi một cách bềnvững.

Nhà nước : Tuân thủ các chính sách, quy định nhà nước của tất cả các quốc giaVinamilk hoạt động

Nhân viên : Mang đến sự thỏa mãn, hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc antoàn, phát triển bản thân và thu nhập cạnh tranh

Đối tác và cộng đồng : Hợp tác phát triển trên cơ sở cùng có lợi, minh bạch và cótrách nhiệm với xã hội Có trách nhiệm, chia sẻ giá trị và chung tay phát triển cộngđồng

4 Tình hình nhân sự

Công ty Vinamilk là một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam, với hơn

45 năm phát triển Dưới đây là các thông tin liên quan đến nhân sự của công tyVinamilk

4.1 Nhân sự chủ chốt.

Vinamilk đã đạt được thành công nhờ vào sự đóng góp của những nhân sự chủ chốt.Đây là những con người tài ba, bản lĩnh và luôn hết mình vì sự nghiệp chung của côngty

4.2 Chính sách nhân sự.

Vinamilk luôn chú trọng đầu tư vào việc đào tạo và phát triển nhân viên Hệ thống đàotạo bài bản, chuyên nghiệp giúp nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năngnghề nghiệp Điều này giúp Vinamilk có được đội ngũ nhân viên chất lượng cao, đápứng nhu cầu phát triển của công ty

4.3 Báo cáo tình hình quản trị công ty.

Vinamilk thường xuyên công bố báo cáo tình hình quản trị công ty Ví dụ, báo cáo tìnhhình quản trị công ty cho năm 2023 đã được công bố vào ngày 28/07/2023

5 Đào tạo nhân sự.

5.1 Chương trình đào tạo.

Vinamilk tổ chức các khóa đào tạo về chuyên môn và kỹ năng cho nhân viên Các buổihuấn luyện thực tế cũng được tổ chức thường xuyên trong và ngoài nước

Cụ thể, chương trình “ Quản Trị Viên Tập Sự 2020 “ đã được khởi động để tìm kiếm

và đào tạo các tài năng trẻ cho đội ngũ quản lí tương lai của công ty

III Phân tích môi trường vĩ mô và vi mô của Vinamilk

1 Môi trường vĩ mô

Mô hình tư duy PESTEL là một công cụ chiến lược giúp doanh nghiệp nắm bắt được

sự tăng trưởng hoặc suy thoái của thị trường cũng như vị thế kinh doanh, cơ hội vàđịnh hướng cho các hoạt động của mình

Môi trường vĩ mô của Vinamilk gồm 6 yếu tố: chính trị, kinh tế, văn hóa-xã hội, côngnghệ, tự nhiên, nhân khẩu học, được phân tích dựa trên mô hình tư duy PESTEL GiúpVinamilk xây dựng chiến lược quản trị, kinh doanh hiệu quả, đánh bật đối thủ cạnhtranh, duy trì vị thế bền vững trong thị trường sữa Việt Nam

Môi trường vĩ mô của Vinamilk gồm 6 yếu tố:

1.1 Môi trường chính trị:

Chính trị Việt Nam rất ổn định, Đảng và nhà nước có nhiều chủ trương phát triển kinh

tế đi đôi với củng cố, đảm bảo an ninh quốc phòng

Nhà nước thực hiện chính sách mở cửa, thủ tục hành chính ngày càng đơn giản vàminh bạch

Các thủ tục pháp lý trong kinh doanh ngày càng đơn giản, thời gian xử lý được rútngắn rất nhiều

Nhà nước có nhiều chính sách hỗ trợ, khuyến khích chăn nuôi và chế biến bò sữa chonông dân Tạo điều kiện và cung cấp nguyên liệu đầu vào cho các công ty trong ngành

1.2 Môi trường kinh tế:

Thu nhập bình quân đầu người 11/2020 Việt Nam ước tính 2.750 USD, tăng gần 35,6USD so với cùng kỳ 2019 Thu nhập tăng cao sẽ tạo ra sức mua lớn hơn, thúc đẩy

những nhu cầu, mong muốn khác biệt từ phía người tiêu dùng như: chất lượng, sự đadạng, tính tiện dụng, thẩm mỹ,

Sự phân bố về thu nhập có nhiều phân hóa trong dân chúng làm đa dạng hơn về nhucầu, mong muốn người tiêu dùng, từ đó tạo ra nhiều phân khúc khác biệt trên thịtrường mục tiêu của Vinamilk

Theo Tổng cục Thống kê, chỉ số giá tiêu dùng cả nước (CPI) thang 7/2020 tăng 0,4%

so với tháng 6/2020, giảm 0,17% so với tháng 12 năm 2019 Phần lớn giá cả mặt hàngsữa ổn định với chỉ số lạm phát duy trì ở mức thấp, tạo môi trường để người tiêu dùngmua sắm nhiều hơn, đẩy mạnh quá trình sản xuất doanh nghiệp

Ngành sữa đang trong giai đoạn phát triển, nhu cầu sữa ngày càng tăng, sữa trở thànhsản phẩm thiết yếu hàng ngày Với xu hướng công nghệ ngày càng hiện đại, hệ thốngkênh phân phối hiệu quả, giá cả hợp lý, ngành sữa sẽ tiếp tục phát triển hơn trongtương lai

1.3 Môi trường văn hóa, xã hội:

Thói quen sử dụng sản phẩm ngọt, sản phẩm đóng hộp, sản phẩm liên quan đến sữangày càng tăng lên Sự tiếp cận các nguồn thông tin trở nên dễ dàng hơn qua báo chí,internet, tranh ảnh, băng rôn, Khiến con người ngày càng cảm thấy có nhu cầu caovới việc chăm sóc và thỏa mãn nhu cầu về mặt thể chất

Tốc độ phát triển xã hội cao, kéo theo nhu cầu về sản phẩm dinh dưỡng chất lượngnhưng phải tiện lợi ngày càng cần thiết Vì thế, sữa trở thành giải pháp nhanh gọnnhưng vẫn đảm bảo dưỡng chất cho độ tuổi lao động, học sinh, trẻ em

Việc tôn vinh hình ảnh quốc gia thông qua thương hiệu trước các dòng sản phẩmnước ngoài có một ý nghĩa sâu sắc với người tiêu dùng Việt Nam

Thói quen tâm lý người Việt Nam ít có xu hướng thay đổi sự lựa chọn khi đã tin tưởngvào một thương hiệu nào đó

1.4 Môi trường công nghệ:

Công nghệ ngày càng phát triển, tạo ra nhiều cách thức để phát triển sản phẩm về mẫu

mã, chất lượng, hương vị, Đồng thời tác động mạnh mẽ đến việc quảng cáo và mức

độ thông tin sản phẩm đến người tiêu dùng

Việt Nam đang dần hòa nhập với thế giới, các thành tựu khoa học công nghệ đượcchuyển giao và nhập khẩu không ngừng từ nước ngoài Tạo ra những tiến bộ vượt bậctrong việc sản xuất

1.5 Môi trường tự nhiên:

Việt Nam có một số vùng mang khí hậu ôn đối như: Sapa, tỉnh Lào Cai, Đà Lạt, tỉnhLâm Đồng hoặc khí hậu lục địa như Lai Châu, Sơn La, thích hợp để trồng cỏ có chấtlượng cao

Dù có khí hậu nóng ẩm nhưng các điều kiện tự nhiên ở một số vùng của nước ta kháthích hợp cho việc phát triển ngành chăn nuôi bò lấy sữa như: Tuyên Quang, LâmĐồng, Ba Vì, Nghệ An, Sơn La,…

1.6 Môi trường nhân khẩu học của Vinamilk:

Hình thể người Việt Nam khá thấp so với thế giới nên sữa trở thành mặt hàng vô cùngcần thiết để cải thiện cân nặng và chiều cao

Tỷ lệ sinh cao, nhu cầu về sữa cũng tăng cao để đảm bảo dinh dưỡng cho trẻ

Dân số Việt Nam sẽ già hóa nhanh do hiện nay số người trong độ tuổi lao động chiếm2/3 dân số

2 Môi trường vi mô

Môi trường vi mô được coi là một bức tranh thực tế của doanh nghiệp, phản chiếu cáchoạt động kinh doanh bao gồm các yếu tố cụ thể tác động trực tiếp đến hoạt động, hiệusuất và các quyết định chiến lược của một công ty

2.1 Khách hàng

Khách hàng luôn được xem là mục tiêu của các chiến lược kinh doanh Các công ty sẽphân tích thị trường dựa trên nhu cầu, sở thích và những phản hồi của khách hàng saukhi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ Điều này giúp họ tiếp tục thực hiện bước tiếp theo

là triển khai các kế hoạch phát triển phù hợp từ các kết quả đã thu thập nhằm nâng caotrải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu Cuối cùng, doanh nghiệp sẽ hướng đến xâydựng thương hiệu bền vững trong tương lai

Với Vinanmilk, thương hiệu đã tiến hành nhiều bước phân tích kỹ lưỡng về yếu tố

nhân khẩu học, hành vi và địa lý để đưa ra được nhóm khách hàng mục tiêu đúng đắncho các sản phẩm của mình

Phân khúc thị trường của Vinamilk gồm các khách hàng cùng nhu cầu mà một doanhnghiệp có thể đáp ứng Bằng cách xác định đúng phân khúc thị trường, công ty sẽchiếm được ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh khác Theo đó, các chiến lượcmarketing cũng đạt được mục tiêu kỳ vọng

Về Vinamilk, doanh nghiệp xác định cung cấp các sản phẩm sữa chất lượng cho ngườitiêu dùng Các sản phẩm của thương hiệu sữa này hướng đến mọi đối tượng ở mọi lứatuổi khác nhau.

Vinamilk chia phân khúc thị trường của mình thành hai nhóm:

• Tổ chức: bao gồm các đại lý buôn và bán lẻ, cùng những nhà phân phối, siêuthị, cửa hàng Đây là phân khúc có nhu cầu chiết khấu, thưởng dựa trên doanh số,

số lượng đơn hàng đúng tiến độ

• Cá nhân: gồm người tiêu dùng có nhu cầu mua sản phẩm Vinamilk Phân khúcnày khá đa dạng, với chất lượng tốt, giá trị dinh dưỡng cao và đa dạng mẫu mã

Bên cạnh hai phân khúc chính này, Vinamilk cũng phát triển dòng sản phẩm sữachua, sữa bột để đáp ứng nhu cầu của mọi lứa tuổi

Phương pháp phân chia phân khúc thị trường của Vinamilk

• Theo nhân khẩu học: Vinamilk lựa chọn phân khúc theo độ tuổi: người già,người lớn và trẻ em Ngoài ra, doanh nghiệp cũng phân loại sữa cho cá nhân vàgia đình

• Theo hành vi khách hàng: Phương pháp dựa trên trạng thái sức khỏe của kháchhàng như người béo phì, người suy dinh dưỡng, người bình thường, v.v

• Theo địa lý: Phân khúc thị trường được chia dựa trên mật độ dân số cùng mức độ tiêuthụ các sản phẩm Có thể chia thành hai phân khúc chính là nông thôn và thành thị

Segmentation (Phân Khúc Thị Trường)

Bảng tóm tắt phân chia chi tiết nhóm khách hàng của Vinamilk

Targeting (Khách Hàng Mục Tiêu)

Chiến lược tiếp thị của Vinamilk đã thành công giành được phân khúc khách hàng trẻ

em từ 5-14 tuổi Nhãn hàng muốn phát triển thể chất cho trẻ em

Đây là lý do thúc đẩy Vinamilk 100% organic tập trung vào đối tượng khách hàng này

và vì trẻ em hiện chiếm 23.2% tổng dân số (Theo Statistic 2020)

Positioning (Định Vị)

Về giá, Vinamilk đưa ra mức giá khá hợp lý, phù hợp với thu nhập của hầu hết ngườiViệt Nam Nhờ đó, các sản phẩm của thương hiệu có mặt hầu hết ở các kệ các cửahàng, siêu thị, chợ trên toàn quốc

Cách Xác Định Phân Khúc Khách Hàng Của Vinamilk:

Bước 1: Nắm bắt rõ hành vi và thông tin khách hàng hiện tại

Bước đầu tiên trong quy trình đó chính là phân tích danh mục khách hàng hiện tại đểhiểu rõ hơn về hành vi và đặc điểm tiêu dùng của khách hàng Qua đó, các doanhnghiệp có thể có cái nhìn bao quát về xu hướng mua hàng của khách hàng.

Một số cách giúp các thương hiệu hiểu rõ khách hàng của mình gồm:

• Phỏng vấn và khảo sát khách hàng

• Phỏng vấn nhân viên sales

• Sử dụng thông tin trên trang web

Bước 2: Phác thảo chân dung phân khúc khách hàng mục tiêu

Bước này sẽ giúp doanh nghiệp biết được customer persona, bao gồm dữ liệu cần thiếtnhư sở thích, nhân khẩu học, đặc điểm hành vi, v.v

Các bước để giúp xác định persona của khách hàng hiệu quả gồm có:

• Thu thập dữ liệu khách hàng

• Xử lý số liệu

• Phác họa chân dung khách hàng dựa trên các phân tích số liệu

Bước 3: Nghiên cứu thị trường

Quá trình thu thập thông tin có thể giúp doanh nghiệp biết được các yếu tố chưa đượctối ưu, để đưa ra các hành động thích hợp để cải thiện trải nghiệm khách hàng

Hai phương pháp nghiên cứu thị trường phổ biến hiện nay:

• Nghiên cứu thị trường thứ cấp

• Nghiên cứu thị trường sơ cấp

Bước 4: Xác định phân khúc khách hàng

Các câu hỏi giúp doanh nghiệp xác định thị trường mục tiêu gồm có:

• Doanh nghiệp muốn hướng đến khách hàng như thế nào?

• Nhu cầu của nhóm khách hàng sẽ là gì?

• Sản phẩm của doanh nghiệp có đáp ứng đủ nhu cầu của nhóm khách hàng nàykhông?

• Doanh nghiệp tự tin sản phẩm/dịch vụ của mình đáp ứng được nhóm khách hàngnào?

• Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp là gì?

Bước 5: Phân tích và đánh giá hiệu quả

Sau khi tìm được phân khúc khách hàng mục tiêu, bước doanh nghiệp cần làm tiếptheo là kiểm tra và đánh giá lại hiệu quả của nhóm khách hàng này

Chiến lược tốt nhất cần doanh nghiệp đặt mục tiêu tập trung vào phân khúc kháchhàng trong một khoảng thời gian xác định Sau đó, điều cần thiết tiếp theo là phân tíchxem phân khúc khách hàng như vậy có mang lại doanh thu và lợi nhuận như kỳ vọnghay không

Từ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định là tiếp tục hay dừng lại việc tập trungvào phân khúc khách hàng đó

Chiến lược 4P của Vinamilk

Nhờ thực hiện đúng đắn chiến lược sản phẩm, Vinamilk tiếp tục giữ vững phong độcủa mình trên thị trường Việt Nam

▪ Price (Giá bán):

Mặc dù Vinamilk cho ra mắt rất nhiều loại sản phẩm, nhưng chiến lược về giá của sảnphẩm sữa bột là một trong những hướng đi đúng đắn nhất của thương hiệu

Bất chấp sự cạnh tranh từ các tên tuổi lớn ngoài nước, Vinamilk vẫn duy trì mức giá

ổn định cho các mặc hàng của mình trong những năm gần đây

Nhiều ý kiến cho rằng chất lượng sữa bột từ nước ngoài tốt hơn trong nước Thếnhưng, vì hầu hết nguyên liệu sữa bột tại Việt Nam đều là nhập khẩu.

Chính vì thế, nhiều gia đình ngày nay đã lựa chọn các sản phẩm sữa nội để sử dụng.Vinamilk vì thế cũng được ưa chuộng nhờ việc giữ phong độ tốt ở cả về chất lượngcũng như về giá

Không những vậy, thương hiệu cũng đã cải tiến một vài sản phẩm giúp gia tăng chấtlượng và giá thành như dòng Dielac, Dielac Alpha, Friso – Friso Gold, v.v

▪ Place (Phân Phối):

Chiến lược của Vinamilk là phát triển hệ thống phân phối rộng trải dài trên phạm vitoàn quốc Nhãn hàng mong muốn cung cấp các sản phẩm đến tay người tiêu dùngnhanh nhất

Hiện nay, Vinamilk có ba kênh phân phối chính:

• Siêu thị

• Kênh phân phối trọng điểm: trường học, nhà hàng, khách sạn

• Đại lý với quy mô hơn 220000 cơ sở trên toàn quốc

Nhãn hàng cũng không để bị thụt lùi trước sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện

tử Các gian hàng online trên các trang bán hàng và website cũng được phát triển để hỗtrợ các đơn hàng trực tuyến

Không chỉ gói gọn trong phạm vi trong nước, Vinamilk cũng mở rộng thị phần sangnước ngoài Nhiều sản phẩm của Vinamilk hiện đã có mặt tại các điểm bán của hơn 54quốc gia, vùng lãnh thổ

▪ Promotion (Xúc Tiến):

Marketing đa phương tiện được Vinamilk áp dụng, tập trung vào tính năng nổi bật củasản phẩm là “sữa tươi nguyên chất 100%” Chiến lược truyền thông này không nhữnggiúp tạo lợi thế cạnh tranh cao mà còn thúc đẩy lòng tin của người tiêu dùng vào sảnphẩm của nhãn hàng

Yếu tố chủ đạo giúp Vinamilk tạo được tiếng vang trong thực hiện chiến lượcmarketing đó là việc đa dạng hóa kênh truyền thông gồm có TVC, radio, video, v.v

• TVC: Dễ dàng bắt gặp các quảng cáo ngắn của Vinamilk trên các kênh truyền hìnhlớn như VTV1, VTV3 Các quảng cáo sôi động kết hợp với âm thanh bắt tai khiếnnhiều người xem, đặc biệt trẻ em thích thú, dẫn đến hành vi mua hàng dễ dàng

• Video: Áp dụng chiến lượng marketing qua video, thương hiệu đã thành công trongviệc tạo ấn tượng cho người tiêu dùng với các thước phim quảng cáo ngắn chưa hìnhảnh và âm thanh thú vị.

Có thể nói, Vinamilk đã thành công trong việc tăng nhận diện thương hiệu với cácchiến lược marketing và quảng bá hiệu quả và với phạm vi rộng rãi, trọng tâm đặt ởphân khúc gia đình Việt Nam

Công ty cũng triển khai nhiều chương trình bốc thăm trúng thưởng với nhiều giảithưởng lớn cho khách hàng như:

• Khóa học tiếng Anh

• Miễn phí sử dụng sản phẩm trong một năm

• Tích điểm đổi quà

• Giảm giá lớn vào các dịp lễ quan trọng

Các chiến lược CSR của thương hiệu sữa này cũng gây được tiếng vang khi truyền tảiđược các thông điệp giàu ý nghĩa cùng lý tưởng cao đẹp

Các chiến dịch “go viral” điển hình của Vinamilk gồm có:

• 6 ly sữa cho trẻ em nghèo

• 1 triệu cây xanh cho Việt Nam

Vinamilk được xem là một ví dụ điển hình cho sự thành khi lựa chọn đúng phân khúcthị trường của Vinamilk Bên cạnh đó, thương hiệu cũng triển khai các chiến lược tiếpthị và chiến lược 4P trong marketing phù hợp, tập trung vào đúng khách hàng mụctiêu

Hội tụ được những chiếc lược đúng cho doanh nghiệp của mình, Vinamilk đã trở thànhcái tên quen thuộc đối với người tiêu dùng Việt Nam

2.2 Đối thủ cạnh tranh

Cạnh tranh là một trong những yếu tố thách thức sự phát triển trong môi trường vi mô.Những lực lượng cạnh tranh trên thị trường bao gồm đối thủ hoạt động cùng ngành,đối thủ tiềm ẩn, thậm chí cạnh tranh về khách hàng mục tiêu và nỗi lo về các sản phẩmthay thế Hiểu được vấn đề này, các công ty đều không ngừng nỗ lực phân tích đối thủnhư hướng phát triển, điểm mạnh, điểm yếu của họ Tuy nhiên, điều quan trọng nhất làtạo nên sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh khác, đồng thời đảm bảo đáp ứngđầy đủ nhu cầu và giải quyết được các vấn đề mà khách hàng cần

Tại Việt Nam, ngành công nghiệp sữa đã chứng kiến rất nhiều cuộc đua sữa Việt nảylửa giữa các công ty hàng đầu Trong hào quang của cuộc đua này, cái tên Vinamilkông trùm ngành sữa Việt tỏa sáng với thương hiệu vững chắc và vị thế dẫn đầu Tuynhiên, để bảo vệ ngôi vương và đối mặt với các thử thách, Vinamilk phải đối đầu vớinhiều đối thủ cạnh tranh từ cả những công ty cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp cho đếnnhững đối thủ tiềm ẩn trong cuộc đua không hồi kết này.

Môi trường cạnh tranh của Vinamilk:

• Các đối thủ là các công ty sản xuất kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa khác cạnhtranh trực tiếp với Vinamilk, họ có thể cung cấp các sản phẩm tương tự hoặc thay thếcho thị trường tiêu dùng

• Môi trường quốc tế Vinamilk cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh với sữa “Ngoại”.Cạnh tranh quốc tế có thể ảnh hưởng đến cả thị trường xuất khẩu và nội địa

• Sự biến đổi về thị hiếu khách hàng: Thị hiếu và nhu cầu có thể thay đổi theo thờigian Vinamilk phải cân nhắc và thích ứng với sự thay đổi này để duy trì và mở rộngthị phần

• Yếu tố về kinh tế và chính trị, biến động kinh tế và chính trị một quốc gia có thể ảnhhưởng đến môi trường kinh doanh chung, bao gồm cả thị trường sữa

Lợi thế cạnh tranh của Vinamilk:

Là những yếu tố, đặc điểm đặc biệt giúp Vinamilk chiếm ưu thế trên thị trường so vớicác đối thủ cạnh tranh Dưới đây là một vài lợi thế cạnh tranh:

• Thương hiệu mạnh mẽ mang tên Vinamilk, thể hiện sự uy tín trong lĩnh vực sữa tạiViệt Nam và cả trên thị trường quốc tế, giúp Vinamilk duy trì và mở rộng thị phần

• Quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm Vinamilk tuân thủ các tiêu chuẩn chấtlượng cao trong quy trình sản xuất giúp các sản phẩm Vinamilk luôn an toàn, chấtlượng và dinh dưỡng cao, tạo ra sự tín nhiệm và trung thành từ khách hàng

• Dải sản phẩm đa dạng: bao gồm nhiều loại sữa và thực phẩm từ sữa khác nhau, từsữa tươi đến sữa đặc, bột sữa, sữa chua, sữa chua uống và các sản phẩm từ sữa chếbiến khác Phục vụ nhu cầu đa dạng và mở rộng thị phần trên nhiều lĩnh vực

• Quan hệ với người nông dân và chuỗi cung ứng ổn định đảm bảo nguồn cung ứngsữa ổn định và chất lượng cao, từ đó đảm bảo sản xuất ổn định và chất lượng sảnphẩm

• Năng lực nghiên cứu và phát triển: Tiếp tục cải tiến và đưa ra các sản phẩm mới vàsáng tạo, giúp duy trì sự cạnh tranh trong ngành công nghiệp sữa.

Chiến lược mở rộng thị trường: Mở rộng thị trường xuất khẩu sang nhiều quốc gia vàkhu vực khác, đánh bại cạnh tranh quốc tế và nâng cao doanh số bán hàng và hiệu suấttài chính

Phân tích đối thủ cạnh tranh của Vinamilk:

Các đối thủ cạnh tranh của Vinamilk gồm có các đối thủ trực tiếp, gián tiếp và đối thủtiềm ẩn:

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:

Dưới đây là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp gây tác động mạnh đến thị phần củaVinamilk trong thời gian gần đây:

• TH True Milk

TH True Milk - Đối thủ được đánh giá cao và bị đem ra so sánh với Vinamilk nhiềunhất trong thời điểm gần đây, TH True Milk là công ty mới hơn so với các đối thủcùng ngành, được thành lập vào ngày 24.02.2009 và đã trở thành đối thủ mạnh mẽ đốiđầu trực tiếp với Vinamilk - một trong những công ty sữa hàng đầu tại Việt Nam

Sự thành công của TH True Milk có nguồn gốc từ việc đầu tư mạnh mẽ vào trang trại

bò sữa công nghiệp, sử dụng công nghệ tiên tiến và hiện đại cùng hệ thống phân phốibài bản, tài chính ổn định Nhờ những nỗ lực này, TH đã xây dựng được danh tiếng đạtđẳng cấp thế giới trong ngành sản xuất sữa

TH True Milk với xuất phát điểm sau Vinamilk nên đã phát triển các chiến lược cạnhtranh mạnh mẽ Điển hình là việc cải tiến liên tục sản phẩm, mở rộng kênh phân phối

và tăng cường quảng cáo Nhờ sự tập trung vào mặt hàng sữa, TH True Milk đã giànhđược thành công đáng kể và chiếm vị trí quan trọng trong thị trường sữa tươi, chiếmkhoảng 43% thị phần

Từ những ngày đầu thành lập, TH True Milk đã nhận được sự hỗ trợ từ ngân hàng Bắc

Á, giúp xây dựng, mở rộng quy mô trang trại và nhà máy sản xuất lớn nhất Đông Nam

Á Thành quả của việc tập trung vào ngành công nghiệp sữa đã giúp TH True Milk lọtvào top 3 nhà sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam

Với các sản phẩm đa dạng như: Sữa tiệt trùng, phomat, bơ, nước giải khát, kem,yogurt, trà túi lọc, và thực phẩm, TH True Milk đã thu hút được sự quan tâm củangười tiêu dùng và xây dựng được lòng tin vững chắc từ khách hàng.Thương hiệu nàykhông chỉ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về sữa tươi mà còn phát triển và mở rộngmạnh mẽ vào các lĩnh vực liên quan đến ngành sữa và thực phẩm

Với lợi thế cạnh tranh về xuất phát điểm và những nỗ lực không ngừng cải tiến sảnphẩm và mở rộng quy mô kinh doanh, TH True Milk đã trở thành một đối thủ đánggờm mà Vinamilk phải dè chừng, sự cạnh tranh mạnh mẽ và vô cùng khốc liệt trongngành công nghiệp sữa tươi tại Việt Nam.

• FrieslandCampina

Royal FrieslandCampina N.V - hợp tác xã sữa đa quốc gia Công ty là kết quả củacuộc sáp nhập giữa Friesland Foods và Campina năm 2008 Đây là hợp tác xã sữa lớnnhất thế giới, là một trong 5 công ty sữa xếp hạng đầu trên thế giới có trụ sở tạiAmersfoort, Hà Lan cũng là niềm tự hào của quốc gia Hà Lan trong nền công nghiệpsữa

Với nhiều nhãn hiệu lớn nhưng nổi bật nhất tại thị trường Việt Nam đó là nhãn hiệusữa Dutch Lady Trụ sở tại 48 quốc gia trên toàn thế giới, Dutch Lady đã xây dựng vịthế vững mạnh và nổi bật tại thị trường sữa quốc tế, đạt tiêu chuẩn ISO 9001 và được

nữ hoàng Hà Lan cấp chứng nhận Hoàng Gia vào 2005, chứng minh cho cam kết vềchất lượng cao

Tại Việt Nam, Dutch Lady có 5 trụ sở chính gồm: Bình Dương (trụ sở chính), BiênHòa, Đà Nẵng, Hải Phòng và trụ sở Hà Nội, với diện tích khoảng 650ha và 10 dâychuyền sản xuất Trở thành một công ty nước ngoài thành công và chiếm vị trí dẫn đầutrong ngành công nghiệp sữa tại Việt Nam trong thời gian ngắn Dutch Lady khôngngừng nghiên cứu sản phẩm và đầu tư công nghệ để mang đến cho người tiêu dùngnhững sản phẩm chất lượng nhất

Dutch Lady đa dạng các chuẩn loại sữa, tuy nhiên, sữa đặc và sữa tươi vẫn là chủ lựccủa thương hiệu này Sữa bột và sữa chua cũng chiếm thị phần đáng kể trong thịtrường sữa Việt Nam

Dutch Lady nhắm đến các mặt hàng mà Vinamilk có, mục tiêu cạnh tranh là đối đầutrực tiếp với một thương hiệu sữa có kinh nghiệm hơn nửa thập kỷ tại thị trường ViệtNam Chiến lược marketing Dutch Lady rất hiệu quả và đã giúp họ giữ vững thị phầnthứ hai sau Vinamilk Mặc dù Dutch Lady gia nhập thị trường sữa Việt Nam muộnhơn, nhưng đã nhanh chóng phát triển và gia tăng thị phần trong những năm gần đây.Các dòng sản phẩm chính bao gồm: cô gái Hà Lan, sữa chua thanh trùng Dutch Lady,sữa bột Dutch Lady, Sữa Yomost, Fristi, Ovaltine và nhiều sản phẩm khác

Cuộc đua sữa Việt Nam giữa Vinamilk và Dutch Lady vẫn tiếp tục, để duy trì vị tríđứng đầu và chiếm ưu thế cạnh tranh, cả hai công ty đều phải tiếp tục cải tiến sảnphẩm, nghiên cứu và đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả để thu hút khách hàng

• Abbott Nutrition Việt Nam

Abbott - tập đoàn chăm sóc sức khỏe toàn cầu, chuyên tâm đem nghiên cứu khoa họcvào việc phục hồi sức khỏe con người Tập đoàn này luôn tập trung khám phá cácdược phẩm mới và kỹ thuật tiên tiến, nhằm cung cấp những phương án chăm sóc sứckhỏe tích cực Abbott đã trở thành hãng sữa nổi tiếng nhất nhì thế giới và được nhiềungười tiêu dùng đón nhận ngay từ khi có mặt tại Việt Nam

Abbott Hoa Kỳ bắt đầu thành lập từ năm 1888 và đã phát triển mạnh mẽ với sự hiệndiện ở hơn 130 quốc gia và hơn 1000 nhà máy trên toàn thế giới Điều này là mộttrong những thế mạnh cạnh tranh giúp cung cấp sản phẩm và dịch vụ đa dạng, chấtlượng cao đến người tiêu dùng trên toàn cầu

Abbott đã xây dựng niềm tin và yên tâm cho người dùng thông qua việc cấp phép độcquyền và phát triển xét nghiệm chẩn đoán tại Hoa Kỳ Góp phần tạo nên uy tín trongviệc sử dụng sản phẩm Abbott

Sữa Abbott chuyên sản xuất các dòng sữa dành cho trẻ em và người lớn tuổi, cùngphân khúc khách hàng với Vinamilk Với tầm nhìn và kinh nghiệm toàn cầu, sự đadạng về sản phẩm cũng như có được niềm tin của người tiêu dùng, Abbott đang tiếptục cạnh tranh mạnh mẽ với Vinamilk trong lĩnh vực sữa và chăm sóc sức khỏe tạiViệt Nam

• Nutifood

Cạnh tranh trực tiếp với Vinamilk trong lĩnh vực thực phẩm và đặc biệt là thị trườngsữa bột Thành lập vào năm 2000 và phát triển nhanh chóng trong suốt thời gian hoạtđộng

Nutifood chuyên sản xuất các nhóm sản phẩm chính như: Sữa bột dinh dưỡng, nhómbột dinh dưỡng ăn dặm, sữa bột dinh dưỡng, thực phẩm dinh dưỡng năng lượng, Đặcbiệt chiếm thị phần cao nhất về thị trường sữa bột nguyên kem tại Việt Nam

Với mục tiêu tiến tới trở thành công ty dinh dưỡng hàng đầu Châu Á, Nutifood đã tíchcực mở rộng thị trường và có doanh thu tăng hơn 250% hằng năm trong năm 2003.Đến nay, đạt nhiều thành công đáng chú ý trong lĩnh vực dinh dưỡng và được ForbesViệt Nam bình chọn lọt top 25 thương hiệu F&B dẫn đầu năm 2022, vinh danh sự tăngtrưởng và uy tín của Nutifood, một trong những doanh nghiệp có giá trị thương hiệumạnh và được khách hàng nhận biết cao

Một trong những yếu tố quan trọng giúp Nutifood thành công chính là họ tập trung vàoviệc phát triển dòng sản phẩm dinh dưỡng chuyên biệt, phù hợp với nhu cầu dinhdưỡng, thể trạng và khả năng chi trả của người tiêu dùng tại Việt Nam Họ tạo ra

những sản phẩm có giá trị dinh dưỡng cao, đáp ứng đặc thù và ưu tiên người ViệtNam.

Với định giá 82 triệu USD, Nutifood hướng tới mục tiêu trở thành công ty dinh dưỡnghàng đầu Châu Á và tiếp tục tăng cường sự kết nối bền vững giữa chân khách hàng đểduy trì vị thế cạnh tranh mạnh mẽ trong ngành công nghiệp thực phẩm Cuộc đua cạnhtranh giữa Nutifood và Vinamilk tiếp tục diễn ra, và cả hai công ty đều phải nỗ lựckhông ngừng để giữ vững và mở rộng thị phần trên thị trường sữa Việt Nam

Đối thủ cạnh tranh gián tiếp:

Đối thủ gián tiếp là đối thủ không cung cấp sản phẩm giống với Vinamilk, tuy nhiên

có thể đáp ứng nhu cầu của hoặc giải quyết vấn đề khách hàng cách thay thế, đáp ứngđược mong muốn của người tiêu dùng Các đối thủ cạnh tranh gián tiếp rõ nhất có thểthấy là:

• Nestlé

Nestlé - Good Food, Good Life là cam kết của Nestlé mỗi ngày, hướng đến việc nângcao cuộc sống người tiêu dùng thông qua việc cung cấp các lựa chọn thực phẩm và đồuống tốt cho sức khỏe Nestlé là một tập đoàn chăm sóc sức khỏe toàn cầu và cung cấprất nhiều loại sản phẩm không chỉ liên quan đến sữa, mà còn bao gồm bánh kẹo, bánhngũ cốc ăn sáng, cà phê, kem, nước uống đóng chai, sản phẩm dinh dưỡng y học, sữanước Nestle và sữa chua Nestle yogurt, sản phẩm dinh dưỡng công thức, thực phẩmcho trẻ nhỏ, và nhiều loại sản phẩm khác Trong số đó, dòng sữa Milo của Nestlé đangđược rất nhiều người yêu thích, phù hợp cho cả người lớn và trẻ em Khách hàng cóthể lựa chọn các dòng sản phẩm Nestlé để thay thế khi mua sản phẩm Vinamilk

Nestlé là một đối thủ đáng gờm đối với Vinamilk trong lĩnh vực sữa và sản phẩm từsữa, và sự cạnh tranh giữa hai công ty này có thể tạo ra lợi ích cho người tiêu dùngthông qua sự đa dạng và lựa chọn sản phẩm đa dạng trên thị trường cũng là tín hiệutích cực

• Vinasoy

Không thể bỏ qua Vinasoy - một công ty sữa đậu nành Việt Nam thành lập năm 1997,chuyên cung cấp các dòng sữa dưỡng chất được sản xuất từ đậu nành Vinasoy đang làcông ty dẫn đầu trong lĩnh vực sữa đậu trên thị trường Việt Nam, chiếm hơn 84% thịphần Với hơn 20 năm hoạt động, Vinasoy đã có những bước phát triển vượt bật vàđem đến các dòng sữa Fami được người tiêu dùng ưa chuộng Mặc dù không cung cấpsữa tươi hay sữa bột tiệt trùng như Vinamilk, Vinasoy vẫn đáp ứng nhu cầu thị hiếungười dùng một cách tốt và trở thành một sản phẩm thay thế tuyệt vời