Tiểu luận - nghệ thuật lãnh đạo - đề tài - Lãnh đạo – Tư duy sáng tạo

1.2.1 Lý thuyết lãnh đạo, quản trị cổ điển: 3

1.2.2 Nhóm lý thuyết hành vi - tâm lý xã hội trong lãnh đạo: 8

1.2.3 Lý thuyết định lượng trong lãnh đạo, quản trị: 10

2 SÁNG TẠO VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHĨ SÁNG TẠO: 11

2.1 Khái niệm và tầm quan trọng của sáng tạo: 11

2.2 Các phương pháp suy nghĩ sáng tạo: 12

3.TƯ DUY SÁNG TẠO: 13

3.1 Tư duy là gì? 13

3.2 Tầm quan trọng của tư duy: 14

3.3 Tư duy sáng tạo : 14

3.4 Tư duy sáng tạo trong công việc: 15

3.5 Những trở ngại trong tư duy sáng tạo: 16

3.6 Điều kiện để sáng tạo: 19

4 NHỮNG PHẨM CHẤT QUAN TRỌNG TRONG TƯ DUY SÁNG TẠO: 20

4.1 Năng lực quan sát và sáng tạo: 20

4.2 Năng lực tưởng tượng: 23

4.3 Năng lực phát hiện vấn đề: 24

5 PHƯƠNG PHÁP KHƠI DẬY TƯ DUY SÁNG TẠO: 26

5.1 Tích cực tạo ra những cơ hội đào tạo, nâng cao kỹ năng cho nhân: 26

5.2 Tạo ra sự liên kết hiệu quả giữa tiền thưởng với kết quả công việc: 27

5.3 Thiết lập rõ ràng các yêu cầu về công việc: 27

5.4 Tạo cơ hội được thể hiện và tận dụng hết khả năng và năng lực của họ: 28

5.5 Trao gửi niềm tin đối với nhân viên của bạn: 28

5.6 Giúp nhân viên tin tưởng rằng họ là những người luôn luôn chiến thắng: 28

5.7 Hãy giúp nhân viên của bạn nhận ra một điều: 29

6 NĂM CẤP ĐỘ CỦA TƯ DUY SÁNG TẠO: 30

6.1 “Nhận ra nhu cầu cần có cách tiếp cận mới” - cấp độ thấp nhất (cấp độ 5), tương ứng với khi người nhân viên biết: 30

6.2 “Thay đổi các cách tiếp cận hiện có” - cấp độ cao hơn (cấp độ 4), xuất hiện khi các nhân viên biết: 30

6.3 “Đưa ra cách tiếp cận mới”- cấp độ 3, tương ứng lúc các nhân viên biết: 31

6.4 Tiến đến cấp độ 2 là “Tạo ra khái niệm mới” khi có được khả năng: 31

6.5 Cao hơn cả là cấp độ 1: 31

7.CÁC PHƯƠNG PHÁP TƯ DUY SÁNG TẠO: 32

7.1 Phương pháp “6 chiếc mũ tư duy”: 32

7.2 Phương pháp sáng tạo của Omizumi Kag: 36

8 LÃNH ĐẠO- TƯ DUY SÁNG TẠO ĐƯỢC VẬN DỤNG TRONG THỰC TIỄN: 38

TÀI LIỆU THAM KHẢO 45

LỜI MỞ ĐẦU

Nền kinh tế thị trường hiện đại rất khắc nghiệt, đó là nền kinh tế của sức mạnh tư duy vàngười chiến thắng là những người có khả năng sáng tạo ra những phương thức và cách thức kinhdoanh độc đáo, có độ khác biệt cao Sự kết nối giữa óc sáng tạo và nghệ thuật lãnh đạo đã tạo ranhững giá trị đích thực mang đến thành công to lớn cho các doanh nghiệp Do vậy, sức mạnh củatư duy sáng tạo ngày càng thể hiện rõ ưu thế và đặc biệt cần cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp.

Tuy nhiên, trên thực tế, hiện nay phần đông lãnh đạo doanh nghiệp tại Việt Nam đanglàm công việc của các cán bộ quản lý doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp giữ được sự ổn địnhvà vì vậy thiếu đi tính đột phá đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển Nguyên nhân là do cáclãnh đạo doanh nghiệp chưa nhận thức được sự khác biệt giữa cơ bản giữa lãnh đạo và quản lý.Vai trò của người lãnh đạo phải là người đưa ra ý tưởng còn người quản lý chỉ là người thực thi

ý tưởng Hiểu rõ điều này nhà lãnh đạo cần phải nắm bắt, duy trì và phát huy tính sáng tạo trong

doanh nghiệp Hơn ai hết, những nhà lãnh đạo thành công hiểu rõ nhất sức mạnh của sự sáng tạovà tinh thần đổi mới đối với sự phát triển của một doanh nghiệp trong một thế giới toàn cầu hóavà cạnh tranh mạnh mẽ Để khuyến khích sức mạnh tinh thần này trong doanh nghiệp, các nhàlãnh đạo phải là những người đi tiên phong và là biểu tượng tiêu biểu cho tinh thần đó

Khắc phục tính ì tâm lý, ngại thay đổi đối với cái mới và luôn thực hiện các ý tưởng mộtcách rập khuôn thì việc đổi mới tư duy sáng tạo là bước ngoặc cho các nhà lãnh đạo tạo ranhững thương hiệu lớn, đạt tầm vóc quốc tế đã trở nên bức thiết

Do vậy, nhóm 3 chọn đề tài : “Lãnh đạo – Tư duy sáng tạo” để có thể tích hợp được cácthông tin thật đầy đủ và hệ thống hơn về mối quan hệ giữa lãnh đạo với việc tư duy sáng tạo Từđó, có cái nhìn đúng đắn hơn về mức độ quan trọng của tư duy sáng tạo của các nhà lãnh đạotrong hoạt động lãnh đạo thực tiễn.

Do thời gian gấp rút, nhân lực có hạn nên việc nghiên cứu và trình bày đề tài của nhóm sẽcó nhiều thiếu xót Nhóm rất mong có được sự thông cảm, nhiệt tình góp ý của Thầy và các bạnđể nhóm rút kinh nghiệm và hoàn thành bài tốt hơn, tạo sự thuận lợi hơn cho các nhà lãnh đạotương lai trong quá trình lãnh đạo sáng tạo của mình

Chân thành cảm ơn

* “Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác”(Katz & Kahn, 1978).

* “Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tớimục tiêu” (Rauch & Behling, 1984).

* Lãnh đạo là tiến trình điều khiển, tác động người khác để họ góp phần làm tốt các côngviệc hướng đến hoàn thành các mục tiêu đã định của tổ chức.

* Lãnh đạo là làm cho công việc được hoàn thành bởi người khác.* Lãnh đạo là chỉ dẫn điều khiển, ra lệnh và đi trước.

* Lãnh đạo là tìm cách ảnh hưởng đến người khác để đạt được các mục tiêu của tổ chức.Lãnh đạo là một quá trình của việc ảnh hưởng tới con người và tạo ra những điều kiện, môitrường cho họ để đạt tới những mục tiêu của nhóm hoặc của tổ chức.

1.2 Các học thuyết về lãnh đạo:

1.2.1 Lý thuyết lãnh đạo, quản trị cổ điển:

Trường phái cổ điển bao gồm một số tác giả với những nghiên cứu về quản trị kinhdoanh, dưới đây là một số tác giả điển hình và những tư tưởng chủ yếu của họ.

a - Lý thuyết lãnh đạo, quản trị khoa học:

Frederich Taylor (1856 - 1915): Taylor xuất thân là một công nhân và trở thành kỹ sư trảiqua quá trình ban ngày đi làm, ban đêm đi học hàm thụ đại học Trong quá trình làm việc trongnhà máy luyện cán thép, Taylor đã có nhiều cơ hôi quan sát và thực hành lãnh đạo, quản trịtrong nhà máy Ông là tác giả với những nghiên cứu và lý thuyết khá nổi tiếng về lãnh đạo, quảntrị trong thời gian từ 1890 đến 1930.

Những nguyên tắc cơ bản trong lý thuyết của Taylor là:

 Xây dựng các phương pháp khoa học để thực hiện công việc, nhiệm vụ của từng côngnhân.

 Lựa chọn công nhân một cách khoa học và huấn luyện họ phương pháp khoa học để thựchiện công việc.

 Tổ chức giáo dục và giám sát công nhân để đảm bảo họ thực hiện theo đúng phươngpháp.

 Xây dựng và củng cố quan hệ giữa người lao động và nhà lãnh đạo, quản trị.

Biện pháp thực hiện: Ðể thực hiện những nguyên tắc của mình, Taylor đã tiến hành: Nghiên cứu các loại thời gian làm việc của công nhân theo từng công việc.

 Phân chia công việc của từng công nhân thành những công việc bộ phận nhỏ để cải tiếnvà tối ưu hóa.

 Xây dựng hệ thống khuyến khích người lao động làm việc, thực hiện trả công theo laođộng.

Những kết quả qua áp dụng lý thuyết của Taylor là năng suất lao động tăng lên rất nhanhvà khối lượng sản phẩm tăng nhiều Tuy nhiên, lý thuyết của Taylor nghiêng về "kỹ thuật hóa,máy móc hóa" con người, sức lao động bị khai thác kiệt quệ làm cho công nhân đấu tranh chốnglại các chính sách về lãnh đạo, quản trị.

Herny L Gantt: Là kỹ sư chuyên về hệ thống kiểm soát trong nhà máy Trên cơ sở các lýthuyết của Taylor, Gantt đã phát triển và đưa ra lý thuyết của mình, trong đó chủ yếu tập trungvào mở rộng hệ thống khuyến khích vật chất cho người lao động với các biện pháp như :

 Khuyến khích công nhân sau một ngày làm việc nếu họ làm việc tốt.

 Khuyến khích cho đốc công, quản đốc dựa vào kết quả làm việc của công nhân dưới sựgiám sát trực tiếp của họ nhằm động viên họ trong công việc lãnh đạo, quản trị.

Biện pháp này đã khuyến khích các đốc công quản lý tốt hơn.Cũng trên cơ sở này, cácphương pháp quản trị tiến độ thực hiện mới được đưa vào trong quản lý như phương phápđường găng (CPM -Critical Path Method) và phương pháp sơ đồ mạng lới (PERT - ProgramEvaluation and Revie Technique).Trong lý thuyết này, khía cạnh lợi ích được chú ý hơn nhiều.

Frank B (1868 - 1924) và Liliant M Gibreth (1878 -1972) Hai tác giả này đã nghiên cứurất chi tiết quá trình thực hiện và quan hệ giữa các thao tác, động tác và cử động với một mức độcăng thẳng và mệt mỏi nhất định của công nhân trong quá trình làm việc, từ đó đưa ra phươngpháp thực hành tối ưu nhằm tăng năng suất lao động, giảm sự mệt mỏi của công nhân.

Các phương pháp thuộc trường phái này đã có những đóng góp có giá trị cho sự pháttriển của tư tưởng lãnh đạo, quản trị, phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản trị qua phân công,chuyên môn hóa quá trình lao động, đồng thời là những người đầu tiên nêu lên tầm quan trọngcủa việc tuyển chọn và huấn luyện nhân viên, dùng đãi ngộ để tăng năng suất lao động.

Tuy nhiên, các tác giả đã phát triển một phương pháp lãnh đạo, quản trị mang tính khoahọc hóa một cách thuần túy như "máy móc hóa con người", gắn chặt con người vào một dâychuyền công nghệ để lãnh đạo, quản trị và tăng năng suất lao động.

b - Lý thuyết lãnh đạo, quản trị hành chính:

Trường phái lãnh đạo, quản trị hành chính đã phát triển những nguyên tắc lãnh đạo, quảntrị chung cho cả tổ chức, tiêu biểu cho trường phái này có các tác giả với các công trình nghiêncứu và lý thuyết như sau:

Henry Fayol (1841 - 1925): Quan điểm của Fayol là tập trung vào xây dựng một tổ chứctổng thể để lãnh đạo, quản trị quá trình làm việc Ông cho rằng, năng suất lao động của conngười làm việc chung trong một tập thể tùy thuộc vào sự sắp xếp, tổ chức của nhà lãnh đạo,quản trị Ðể có thể làm tốt việc sắp xếp, tổ chức doanh nghiệp, Fayol đã đề ra và yêu cầu các nhàlãnh đạo, quản trị nên áp dụng 14 nguyên tắc trong lãnh đạo, quản trị:

 Phân công lao động trong quá trình làm việc một cách chặt chẽ. Phải xác định rõ mối quan hệ quyền hành và trách nhiệm.

 Phải xây dựng và áp dụng chế độ kỷ luật nghiêm ngặt trong quá trình làm việc  Thống nhất trong các mệnh lệnh điều khiển, chỉ huy.

 Lãnh đạo tập trung.

 Lợi ích cá nhân phải gắn liền và phục vụ cho lợi ích của tập thể , lợi ích chung. Xây dựng chế độ trả công một cách xứng đáng theo kết quả lao động.

 Lãnh đạo, quản trị thống nhất.

 Phân quyền và định rõ cơ cấu lãnh đạo, quản trị trong tổ chức. Trật tự.

 Công bằng: tạo quan hệ bình đẳng trong công việc.

 Công việc của mỗi người phải được ổn định trong tổ chức. Khuyến khích sự sáng tạo trong quá trình làm việc.

 Khuyến khích phát triển các giá trị chung trong quá trình làm việc của một tổ chức.

Max Weber (1864 - 1920): Nhà xã hội học ngời Ðức, tác giả đã phát triển một tổ chứcquan liêu bàn giấy Khái niệm quan liêu bàn giấy được định nghĩa: là hệ thổng chức vụ và nhiệmvụ được xác định rõ ràng, phân công phân nhiệm chính xác, hệ thống quyền hành có tôn ti trậttự Theo Weber, hệ thống tổ chức kinh doanh phải được:

 Xây dựng một cơ cấu tổ chức chặt chẽ.

 Ðịnh rõ các quy định, các luật lệ, chính sách trong hoạt động lãnh đạo, quản trị. Ðịnh rõ quyền lực và thừa hành trong lãnh đạo, quản trị.

Chester Barnard (1886 - 1961): Tác giả cho rằng một tổ chức là một hệ thống hợp phápcủa nhiều người với ba yếu tố cơ bản:

 Sự sẵn sàng hợp tác. Có mục tiêu chung. Có sự thông đạt.

Nếu thiếu một trong ba yếu tố đó tổ chức sẽ tan vỡ Cũng như Weber, ông nhấn mạnhyếu tố quyền hành trong tổ chức, nhưng ông cho rằng nguồn gốc quyền hành không xuất phát từngười ra lệnh, mà xuất phát từ sự chấp nhận của cấp dưới Ðiều đó chỉ có được khi với bốn điềukiện như sau:

 Cấp dưới hiểu rõ mệnh lệnh.

 Nội dung ra lệnh phải phù hợp với mục tiêu của tổ chức

 Nội dung ra lệnh phải phù hợp với lợi ích cá nhân của cấp dưới. Cấp dưới có khả năng thực hiện mệnh lệnh đó.

Trường phái lãnh đạo, quản trị hành chính chủ trương rằng năng suất lao động sẽ đạt caotrong một tổ chức được sắp đặt hợp lý, đóng góp trong lý luận cũng như trong thực hành lãnh

đạo, quản trị: những nguyên tắc lãnh đạo, quản trị, các hình thức tổ chức, quyền lực và sự ủyquyền

1.2.2 Nhóm lý thuyết hành vi - tâm lý xã hội trong lãnh đạo:

Nhóm lý thuyết này nhấn mạnh vai trò con người trong tổ chức, quan điểm của nhóm nàycho rằng năng suất lao động không chỉ do yếu tố vật chất quyết định mà còn do nhu cầu tâm lýxã hội của con ngời "Vấn đề tổ chức là vấn đề con người" và họ chỉ ra rằng trong trường pháicổ điển có nhiều hạn chế vì đã bỏ qua yếu tố con người trong quá trình làm việc.

Mary Parker Pollet (1868 1933)-Tác giả của lý thuyết các quan hệ con người trong tổchức Nữ tác giả này cho rằng, trong quá trình làm việc, người lao động có các mối quan hệ giữahọ với nhau và giữa họ với một thể chế tổ chức nhất định bao gồm:

 Quan hệ giữa công nhân với công nhân.

 Quan hệ giữa công nhân với các nhà lãnh đạo, quản trị.

Ðồng thời tác giả cũng nhấn mạnh, hiệu quả của lãnh đạo, quản trị phụ thuộc vào việcgiải quyết các mối quan hệ này.

Những quan điểm về hành vi con người: các tác giả trong trường phái này cho rằng hoạtđộng của con người phụ thuộc nhiều vào các yếu tố tâm lý xã hội Chính các yếu tố này tạo nêncác quan hệ tốt đẹp trong quá trình lao động, từ đó mà có thể đạt hiệu quả cao trong quá trìnhlàm việc.

Ðiển hình trong quan điểm này là các nghiên cứu về các tác động tâm lý vào quá trình laođộng tại Western Electric’s Hawthorne Plant Công trình nghiên cứu này gọi là những nghiêncứu Hawthorne Trong nghiên cứu đó, các tác giả đã sử dụng các biện pháp tạo cho công nhâncảm giác tâm lý là họ đang được các nhà lãnh đạo, quản trị chú ý đến như:

 Thay đổi chế độ sáng (tăng và giảm độ sáng). Thay đổi về tiền lương.

 Thay đổi thời gian làm việc.

Sự thay đổi này đã dẫn đến các tác động tâm lý làm tăng năng suất lao động Tiếp cận cácđộng cơ về hành vi của con người: các tác giả đã tập trung nghiên cứu vào các yếu tố tác độngvào hành vi của con người trong quá trình làm việc với tư cách là động cơ làm việc của họ.

Abraham Moslow (1908 - 1970): nhà tâm lý học, tác giả đã xây dựng lý thuyết về nhucầu của con người, bao gồm 5 cấp độ được xếp từ cấp thấp đến cấp cao :

 Nhu cầu thiết yếu. Nhu cầu an toàn.

 Nhu cầu được hoà nhập.

 Nhu cầu được nhận biết và tôn trọng. Nhu cầu tự hoàn thiện.

Một nhu cầu đã tương đối được thỏa mãn thì nó không còn là xung động mạnh để thôithúc nữa.Một nhu cầu đã tương đối được thỏa mãn, tác phong con người sẽ bị chi phối bởi nhucầu khác cao hơn.Như vậy, muốn lãnh đạo, quản trị hữu hiệu phải chú ý đáp ứng nhu cầu củacon người.

Doughlas Mc Gregor (1906 - 1964) đã phát triển lý thuyết tác phong trong lãnh đạo, quảntrị, ông cho rằng các nhà lãnh đạo, quản trị trước đây đã tiến hành cách thức lãnh đạo, quản trịtrên những giả thuyết sai lầm về tác phong con người Những giả thuyết đó cho rằng phần đôngmọi người đều không thích làm việc, thích được chi huy hơn là tự chịu trách nhiệm và hầu hếtlàm việc vì lợi ích vật chất Vì vậy các nhà lãnh đạo, quản trị đã xây dựng những bộ máy tổ chứcvới quyền hành tập trung đặt ra nhiều quy tắc thủ tục, đồng thời với hệ thống kiểm tra giám sátchặt chẽ Gregor gọi những giả thuyết đó là X và đề nghị một lọat giả thuyết khác mà ông gọi làgiả thuyết Y.

Thuyết Y cho rằng con người sẽ thích thú với công việc nếu có được những thuận lợi vàhọ có thể đóng góp nhiều hơn cho tổ chức Mc Gregor cho rằng, thay vì nhấn mạnh đến cơ chếkiểm tra thì nhà lãnh đạo, quản trị nên quan tâm nhiều hơn đến sự phối hợp hoạt động.

Chris Argyris: nghiên cứu tư cách con người và các yếu tố đời sống tổ chức đã cho rằng,một sự nhấn mạnh thái quá của nhà lãnh đạo, quản trị đối với việc kiểm sóat nhân viên sẽ dẫntới nhân viên có thái độ thụ động, lệ thuộc và né tránh trách nhiệm Trong trạng thái tâm lý đóhọ sẽ cảm thấy bất bình và có thái độ tiêu cực đối với việc hoàn thành mục tiêu chung Argyrischo rằng bản chất con người luôn muốn độc lập trong hành động, sự đa dạng trong mối quantâm và khả năng tự chủ Nhà lãnh đạo, quản trị hữu hiệu là người biết tạo điều kiện cho nhânviên ứng xử như những người trưởng thành và điều đó chỉ có lợi cho tổ chức.

Tư tưởng của trường phái tác phong nhấn mạnh nhu cầu xã hội, được quý trọng và tự thểhiện mình của người lao động Lý thuyết này bổ sung cho lý thuyết lãnh đạo, quản trị cổ điểnkhi cho rằng năng suất không chỉ thuần túy là vấn đề kỹ thuật Nó cũng giúp cải tiến cách thứcvà tác phong lãnh đạo, quản trị trong tổ chức, xác nhận mối liên hệ giữa năng suất và tác phonghoạt động.

Lý thuyết tác phong có sự đóng góp lớn trong lý thuyết và thực hành lãnh đạo, quản trị,giúp các nhà lãnh đạo, quản trị hiểu rõ hơn về sự động viên con người, về ảnh hưởng của tập thểđối với tác phong cũng như các vấn đề tâm lý lãnh đạo, quản trị.

1.2.3 Lý thuyết định lượng trong lãnh đạo, quản trị:

Trường phái này ra đời vào thời kỳ đầu của Ðại chiến thế giới II, xuất phát từ nhu cầugiải quyết các vấn đề phức tạp trong lãnh đạo, quản trị của thời kỳ chiến tranh Trường phái nàydo các nhà toán học, vật lý học và các nhà khoa học khác đưa ra, họ tập trung vào trong mộtnhóm cùng nghiên cứu và đề xuất các phương pháp lãnh đạo, quản trị, dùng các mô hình toánhọc, các thuật toán kết hợp với sử dụng máy tính vào lãnh đạo, quản trị và điều hành các hoạtđộng kinh doanh trong các DN.

Trường phái này tiếp cận trên 3 áp dụng cơ bản là quản trị khoa học, quản trị tác nghiệpvà quản trị hệ thống thông tin.

1) Quản trị khoa học: Một trong những áp dụng chính của trường phái này là quản trị khoa

học, nhưng khác với lãnh đạo, quản trị khoa học của Taylor ra đời ở đầu thế kỷ này ở

học trong quyết định, sử dụng các công cụ thống kê, các mô hình toán kinh tê để giảiquyết các vấn đề trong sản xuất kinh doanh.

2) Quản trị tác nghiệp: là áp dụng phương pháp định lượng vào công tác tổ chức và kiểm

soát hoạt động Lãnh đạo, quản trị hoạt động sử dụng những kỹ thuật định lượng như dựđoán, kiểm tra hàng tồn kho, lập trình tuyến tính, lý thuyết hệ quả, lý thuyết hệ thống….

3) Quản trị hệ thống thông tin: là những chương trình tích hợp thu thập và xử lý thông tin

giúp cho việc ra quyết định Hệ thống thông tin là kết quả hợp lý của việc ngày càng cósự công nhân sức mạnh và giá trị của thông tin, và thông tin phải sẵn sàng dưới dạngthích hợp, đúng thời điểm cho các nhà lãnh đạo, quản trị làm quyết định.

Trường phái định lượng thâm nhập vào hầu hết trong mọi tổ chức hiện đại với những kỹthuật phức tạp.Trường phái này rất quan trong cho các nhà lãnh đạo, quản trị các tổ chức lớn vàhiện đại ngày nay.Các kỹ thuật của trường phái này đã đóng góp rất lớn vào việc nâng cao trìnhđộ hoạch định và kiểm tra hoạt động.

2 SÁNG TẠO VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHĨ SÁNG TẠO:2.1 Khái niệm và tầm quan trọng của sáng tạo:

a/ Sáng tạo là gì ?

Sáng tạo là quá trình hoạt động của con người tạo ra những giá trị vật chất, tinh thần mớivề chất Nói cho dễ hiểu thì sáng tạo là hoạt động của con người tạo ra sản phẩm và sản phẩmnày phải đáp ứng được hai yêu cầu sau:

 Có tính mới (mới về chất)

 Có giá trị so với sản phẩm cũ (có lợi hơn, tiến bộ hơn)

Sáng tạo, là một năng lực vô cùng quan trọng trong công việc và trong chính đời sốngcủa mỗi người chúng ta Đó là khả năng tìm thấy những điều mới mẻ từ khả năng quan sát vànhận biết được Nó sẽ giúp mỗi người phát triển thêm những hiểu biết của mình, và làm phongphú thêm những ý tưởng mới, để nhạy bén và sâu sắc hơn trong việc tìm kiếm ý tưởng và giảiquyết vấn đề khó khăn mà chúng ta gặp phải trong cuộc sống hang ngày.

b/ Tầm quan trọng cuả sáng tạo:

 Lao động sáng tạo làm cho các tài nguyên khác hoạt động có hiệu quả hơn.

Ví dụ: Một người con thừa kế tài sản của cha mẹ để lại Nếu anh ta tiêu xài phung phí,không suy nghĩ sáng tạo để sử dụng tài sản ấy có hiệu quả thì dù tài sản có nhiều đến đâu, sớmmuộn gì cũng không còn nữa Chính vì vậy mới có câu: “ Của đầy kho không biết lo cũng hết”.

 Sáng tạo đem đến cho mỗi người cũng như cộng đồng lợi ích rõ rệt, to lớn Những sángkiến cải tiến, những sáng tạo có giá trị được trả thù lao xứng đáng

Ví dụ: Trong lao động trực tiếp hoặc gián tiếp, lợi nhuận sẽ được mang về khi bạn cônghiến những đóng góp sáng tạo Một nhà điều hành của một trong những hãng kỹ nghệ lớn nhấtthế giới đã nói: “ Không một công ty nào có thể tồn tại và tiến bộ nếu không được liên tục cungcấp những suy nghĩ và những ý tưởng mới mẻ”.

2.2 Các phương pháp suy nghĩ sáng tạo:

a Phương pháp SAEDI - "SAEDI" :

Không phải là từ gì quái dị, nó là từ "IDEAS" viết lộn ngược Ðôi khi, nghĩ sáng tạo chỉcần bạn nhìn mọi thứ theo chiều khác đi.

 S = State of mind (cách suy nghĩ): Tự nói rằng "Tôi chẳng sáng tạo chút nào" hoặc "Tôi

chẳng bao giờ có ý tưởng gì hay ho đâu" sẽ huỷ hoại sức sáng tạo của bạn Nghĩ sáng tạođòi hỏi nghĩ tích cực.

 A = Atmosphere (không khí) Có những người thích ở nơi đông người mới nghĩ ra nhiều

thứ Có những người lại phải ngồi một mình yên tĩnh mới sáng suốt được Bạn hãy tạocho căn phòng mình có không khí tuỳ theo sở thích Nếu bạn có nhiều ý tưởng khi đang đi, hãy chăm đi dạo ở công viên, bờ hồ Trang trí phòng bạn bằng những bức ảnh, ánhsáng mà bạn thích.

 E = Effective thinking (Nghĩ hiệu quả) Nghĩ hiệu quả tức là hướng suy nghĩ của bạn đến

những mục đích cụ thể Không có mục đích thì bạn sẽ làm rối hết mọi việc lên.

 D = Determination (Quyết tâm) Sự sáng tạo đòi hỏi có luyện tập Bạn nên tạo thói quen

tưởng tượng Những ý tưởng ban đầu của bạn có vẻ hết sức buồn cười và không ai chấpnhận, nhưng đừng bỏ cuộc.

 I = Ink (viết) Khi bạn nhìn vào những thứ bạn viết ra, bạn sẽ có nhiều ý tưởng hơn là chỉ

Tư duy không phải là sự ghi nhớ mặc dù nó có thể giúp cho sự hoàn thiện ghi nhớ Tưduy là một hình thức hoạt động của hệ thần kinh thể hiện qua việc tạo ra các liên kết giữa cácphần tử đã ghi nhớ được chọn lọc và kích thích chúng hoạt động để thực hiện sự nhận thức vềthế giới xung quanh, định hướng cho hành vi phù hợp với môi trường sống Tư duy là sự hoạtđộng, là sự vận động của vật chất, do đó tư duy không phải là vật chất Tư duy cũng không phải

là ý thức bởi ý thức là kết quả của quá trình vận động của vật chất

3.2 Tầm quan trọng của tư duy:

Tư duy có vai trò rất to lớn đối với đời sống và đối với hoạt động nhận thức của conngười Cụ thể:

- Tư duy mở rộng giới hạn của nhận thức, tạo ra khả năng để vượt ra ngoài những giới hạncủa kinh nghiệm trực tiếp do cảm giác và tri giác mang lại để đi sâu vào bản chất của sựvật, hiện tượng và tìm ra những mối quan hệ có tính quy luật giữa chúng với nhau

- Tư duy không chỉ giải quyết những nhiệm vụ trước mắt , ngày hôm nay, và còn có khảnăng giải quyết trước cả những nhiệm vụ của ngày mai, trong tương lai do nắm được bảnchất và quy luật vận động của tự nhiên, xã hội và con người

- Tư duy cải tạo lại thông tin của nhận thức cảm tín, làm cho chúng có ý nghĩa hơn chohoạt động của con người Tư duy vận dụng những cái đã biết để đề ra các giải pháp giảiquyết những vấn đề tương tự, nhưng chưa biết, do đó làm tiết kiệm công sức của conngười Nhờ tư duy, con người hiểu biết sâu sắc và vững chắc về thực tiễn hơn với môitrường và hành động có kết quả cao hơn.

Nhà lãnh đạo cần chú ý nâng cao các năng lực tư duy, đặc biệt là năng lực tư duy giao tếcá nhân.

3.3 Tư duy s áng tạo :

Trong xã hội hiện đại, mỗi ngày lại có rất nhiều sản phẩm mới ra đời Người phát minh ranhững sản phẩm ấy nhất định phải có tư duy sáng tạo rất cao Vậy tư duy sáng tạo là gì?Những hoạt động tư duy có sáng kiến gọi là tư duy sáng tạo Đặc điểm lớn nhất của tư duy sángtạo là tính đổi mới, tức là tính khác lạ, mới mẻ

Tâm lý học hiện đại đã kết luận: “ Con người có tiềm năng sáng tạo to lớn và vô tận”.Cũng theo bộ lao động Mỹ, người lao động thế kỷ 21 cần có 13 kỹ năng mà theo họ, kỹ năng tưduy sáng tạo là quan trọng nhất Vậy sáng tạo và tư duy sáng tạo đang được hiểu như thế nào?Cơ sở của hoạt động sáng tạo là gì? Tiềm năng sáng tạo ở đâu? Làm thế nào để khơi dậy tiềmnăng sáng tạo? Hãy đi tìm câu trả lời cho chính mình !

Xét về mặt khoa học, tư duy sáng tạo “ là sản phẩm của bán cầu đại não phải, nó ngượclại với tư duy logic của bán cầu đại não trái Bán cầu đại não phải, theo các nhà thần kinh học ,có chức năng tư duy hệ thống, tư duy sáng tạo , sự thấu cảm, cảm xúc của con người, giúp sựgiao thoa hòa hợp giữa người với người, sự quan tâm với mọi thứ xung quanh chúng ta.”

Còn hiểu theo nghĩa đơn giản nhất,thì khái niệm trên là “Sáng tạo đơn giản chỉ là tìm ramột cách mới để làm việc hoặc làm cho công việc đó trôi chảy hơn, làm nên thành công”.

Trong thực tế,có rất nhiều ngưởi thành công và nổi tiếng nhờ họ có tư duy sáng tạo, từnhững nhà soạn nhạc thiên tài như Mozart, Beethoven, ….đến những vị lãnh tụ vĩ đại nhưLênin, Hồ Chí Minh….hay những nhà lãnh đạo hàng đầu như Bill Gates, Steve Jobs,….

Tất cả những người đó trở nên nổi tiếng như vậy đều là nhờ họ dám nghĩ đến những điềukhông tưởng,và đã biến nó thành sự thật; hay đơn giản là luôn tìm tòi, sáng tạo những cái mớitrên nền cái cũ Đó chính là biểu hiện rõ nét nhất của tư duy sáng tạo.

3.4 Tư duy sáng tạo trong công việc:

Việc nhìn nhận vấn đề chính là cửa sổ tinh thần để chúng ta xem xét vấn đề, tình huống haycơ hội

Nhìn nhận vấn đề đúng là yếu tố căn bản để có thể tiến đến quyết định hợp lý.

Hãy thận trọng vì một số người cố tình chuyển hướng vấn đề theo chủ đích cá nhân của họHãy thử thách cách nhìn nhận vấn đề đầu tiên và chủ động tìm thêm những cách nhìn nhận

Nhà tâm lý học Christopher Stont đã khẳng định: “Trong thâm tâm mọi người rất ái ngạitrước cái mới, cái tiến bộ, chính vì thế họ cố nép mình sau những định kiến”.Có thể hiểu ngườiđịnh kiến là người thường bỏ ngoài tai những lời góp ý chân thành của những người xungquanh, từ chối tiếp nhận và học hỏi cái mới, cứ khư khư giữ những quan niệm giáo điều, thủcựu.Nhưng bản thân họ lại luôn sẵn sàng đồng tình với những tư tưởng thiếu khách quan, nhữngcái nhìn phiến diện, những kiểu soi mói của kẻ chuyên “bới lông tìm vết”

Theo nhận định chung của xã hội thì “định kiến” chính là nguyên nhân gián tiếp, cũngnhư trực tiếp cản trở sự phát triển của những tư tưởng tiến bộ, những khuynh hướng hiện đại,những bước đi cần thiết.Trong xã hội, định kiến chính là những mớ dây chằng chịt quấn chặt lấybạn và luôn kéo bạn đi xuống Ta có thể xem định kiến như những bản năng cổ xưa, sự sợ hãihay giận dữ là những định kiến thuộc về cảm giác Muốn sửa đổi định kiến phải tìm hiểu rõnhững yếu tố tác động tạo nên tính định kiến trong mỗi con người Đó cũng là nguyên nhânkhiến định kiến cứ luôn kéo dài hầu như không có phương cách hữu hiệu nào để chốnglại.Những ai có tư tưởng mới đều phải chống lại định kiến, sẵn sàng chấp nhận sự thật cho dùđôi khi sự thật đó không làm bạn hài lòng, thậm chí bản thân bạn cảm thấy rất khó chịu và thấymình bị xúc phạm.

Sẵn sàng bỏ qua, sẵn sàng tìm hiểu cặn kẽ mọi việc trước khi kết luận một vấn đề nào đó,cũng như nhiệt tình đón nhận một ý tưởng mới Nếu bản thân bạn là người có lỗi hãy dũng cảmnhận lỗi.Từ đó bạn sẽ đúc rút kinh nghiệm cho những lần sau làm tốt hơn, mới hơn đó cũng làmột cách thức hiệu quả để chống lại định kiến.Xóa bỏ định kiến cũng là xóa bỏ những “ràocản”, tạo điều kiện cho xã hội và đất nước phát triển.

2 Quy định về chức năng:

Đôi khi chúng ta bắt đầu nhìn nhận về đối tượng nào đó chỉ về cái tên của nó hơn lànhững gì nó có thể thực hiện Thế nên, chúng ta chỉ coi cái cây lau nhà như là một công cụ đểlau sàn mà không nghĩ là nó có thể dùng để quét mạng nhện trên trần nhà, để lau ô tô, để tậpaerobic, và để chặn cho cửa mở hay đóng, v.v

Cũng có quy định chức năng về kinh doanh Cuối thế kỷ 19 đầu thế kỷ 20 ngành đườngsắt tự coi mình chỉ khu biệt trong phạm vi ngành đường sắt mà thôi Khi ô tô và sau này là máybay xuất hiện, đường sắt không còn thích nghi nữa ”Đó không phải là việc của chúng tôi”, họnói Nhưng nếu họ tự nhìn nhận bản thân mình là những người làm kinh doanh về lĩnh vực giaothông hơn là làm về ngành đường sắt, họ đã có thể lợi dụng được cơ hội rất lớn.

Tương tự như vậy, khi điện thoại bắt đầu phát triển, một số công ty điện báo nói rằng:”Đó không phải là công việc của chúng tôi, chúng tôi chỉ là công ty điện báo thôi” Nhưng nếuhọ nói: “Chúng tôi đang kinh doanh về lĩnh vực truyền thông, và đây là cách mới để chúng tôitiếp cận”, thì họ sẽ lớn mạnh hơn là đã nằm chết bẹp rồi.

Và cũng có quy định chức năng về con người Hãy suy nghĩ một phút, bạn sẽ phản ứngnhư thế nào khi nhìn thấy người cắt cỏ thuê hay người thợ sửa ô tô của mình ở chương trìnhquảng cáo sách trên truyền hình Sự rập khuôn thậm chí có thể là một hình thức của quy địnhchức năng – có bao nhiêu người sẽ cười nhạo một cô gái tóc vàng hoe đang viện dẫn lời củaAristotle?

Thông thường, chúng ta chỉ thừa nhận một phạm vi rất hẹp về thái độ và hành vi củangười khác dựa trên khuynh hướng, thành kiến, sự quy kết nóng vội, hay sự trải nghiệm hạn chếtrong quá khứ Hãy nghĩ về những lời phát biểu đại loại như: “Tôi không thể tin được anh ta đãnói như vậy” hay “Cứ thử tưởng tượng việc làm của cô ấy xem” … Nhưng hãy nhớ đến câu tụcngữ “Cuộc đời tôi không thể do anh định đoạt được”.

3 Không có sự giúp đỡ về tri thức:

Đây là cảm giác mà bạn không có công cụ, tri thức, vật chất, khả năng, để làm bất cứ việcgì, vì vậy bạn có thể sẽ không cố gắng Chúng ta đã quen dựa vào người khác về hầu hết mọithứ Chúng ta cho rằng bản thân chúng ta thật nhỏ bé và hạn chế Nhưng với điều này mọi ngườicó thể hỗ trợ lẫn nhau.

Nếu bạn cần thông tin, thì đã có thư viện, cửa hàng sách, bạn bè, thày giáo, và tất nhiên làInternet.Và còn có địa chỉ, số điện thoại, và trang web của các cơ quan chính phủ cấp thành phố,tỉnh, và Nhà nước Hiện có hàng ngàn cơ quan chính phủ sẵn sàng tiếp chuyện bạn Liên lạc vớingười có trọng trách để yêu cầu được giúp đỡ về dự luật, thông tin và những vấn đề khó khăn.Liên hệ với nhà sản xuất để tìm hiểu thông tin về sản phẩm mà bạn muốn biết.

Nếu kiến thức về kỹ thuật của bạn còn nghèo nàn, bạn có thể học Học cách nấu nướng,sử dụng công cụ, may quần áo, và sử dụng vi tính Bạn có thể học cách làm mọi thứ mà bạnmuốn Tất cả những gì bạn cần là động lực thúc đẩy và tính dám làm Giả dụ như bạn có thể họclái máy bay, lái xe tải, lặn biển hay sửa ô tô.

4 Trở ngại về tâm lý:

Một vài biện pháp không được cân nhắc hay bị từ chối đơn giản bởi vì phản ứng củachúng ta đối với chúng là không tốt Nhưng chính những biện pháp không gây phản ứng tốt đócó thể lại hữu dụng nếu như chúng giải quyết tốt được vấn đề và cứu được cuộc đời bạn Ănthằn lằn và châu chấu nghe có vẻ ghê nhưng lại là một giải pháp tốt giúp bạn có thể sống sótđược ở những vùng hoang vu.

Có lẽ quan trọng hơn cả là những gì thoạt đầu tưởng chừng là những ý tưởng không khảquan lại có thể đem lại những giải pháp hiệu quả hơn, nghiã là đã phủ nhận những lời chê baiban đầu Khi các bác sỹ nhận thấy một số người thổ dân sử dụng phần đầu của loài kiến khổnglồ để khâu vết thương, họ đã bắt chước kỹ thuật càng cua kẹp này để phát minh ra chiếc kẹpdùng trong phẫu thuật.

Trong quá trình tồn tại và phát triển của mình, con người luôn phải tham gia vào các loạihình hoạt động khác nhau Có thể nói, hoạt động là điều kiện để tồn tại và phát triển của conngười Song, trong quá trình hoạt động của mình, con người cũng luôn phải đối mặt với nhữngkhó khăn, những trở ngại kìm hãm quá trình hoạt động Nếu con người muốn tiếp tục phát triểnthì nhất định phải vượt qua những khó khăn, trở ngại đó Những khó khăn mà con người gặp

ngoài mang lại, hoặc cũng có thể do chủ quan bản thân con người Những khó khăn này tựuchung lại, chúng là những Ỏhàng rào tâm lýÕ hay khó khăn tâm lý có thể xuất hiện ở bất cứ giaiđoạn nào của quá trình hoạt động của con người Vì thế vấn đề khắc phục, hạn chế những trởngại tâm lý trong quá trình hoạt động, tạo điều kiện cho con người phát triển và hoàn thiện nhâncách, luôn luôn được đặt ra và đòi hỏi phải giải quyết kịp thời.

3.6 Điều kiện để sáng tạo:

Điều kiện để quá trình sáng tạo trở thành hiện thực không phải chỉ là một điều kiện đơnđộc mà đó là sự tổng hợp nhiều điều kiện Có thể kể đến một số điều kiện sau:

 Có nhu cầu khám phá và đặt vấn đề. Có sự tự tin nội tại.

 Có ý chí và sự nỗ lực

 Biết hoài nghi và không vâng lời

 Biết loại bỏ những suy nghĩ “thói quen” Biết vận dụng những kỹ thuật tư duy sáng tạo.Có rất nhiều cách để có thể tư duy sáng tạo, sau đây là một số cách thường dùng như

công não, quy nạp, diễn dịch.

Công não:Công não là thủ thuật kích thích con người khai thác tối đa những ý tưởng khi

não bị tập kích liên tục bằng cách: Tung vấn đề.

 Lấy ý kiến, ý tưởng. Xây dựng mạng. Phân tích lựa chọn. Quyết định lựa chọn.

Quy nạp: Quy nạp là việc đi từ những sự việc riêng lẻ để đi đến một cái chung, một kết

luận khái quát Phương pháp tư duy quy nạp là phương pháp đi từ cái cá biệt đến cái chung nhất,từ nhiều biểu hiện lặp lại để khái quát thành một kết luận.

Diễn dịch: Diễn dịch là sự vận động của nhận thức từ cái chung đến cái riêng, từ tổng thể

đến bộ phận Phép diễn dịch là phép suy luận lấy việc lớn để suy việc nhỏ, lấy cái chung để suycái riêng, lấy cái bản chất, cái quy luật để gắn cho cái biểu hiện, cái chi tiết Phương pháp diễndịch là phương pháp tư duy đi từ tiền đề tri thức chung suy ra kết luận tri thức đặc thù.

4 NHỮNG PHẨM CHẤT QUAN TRỌNG TRONG TƯ DUY SÁNG TẠO:

4.1 Năng lực quan sát và sáng tạo:

a- Quan sát :

Quan sát là hình thức tri giác cao nhất, mang tính tích cực, chủ động và có mục đích rõ

ràng, làm cho con người khác xa con vật, Quá trình quan sát trong hoạt động, đặc biệt trong rènluyện đã hình thành nên năng lực quan sát.

Năng lực quan sát là khả năng tri giác nhanh chóng và chính xác những điểm quan trọng,chủ yếu và đặc sắc của sự vật, hiện tượng, cho dù điểm đó khó nhận thấy hoặc có thể là thứ yếu.

Năng lực quan sát của mỗi người là khác nhau và phụ thuộc vào đặc điểm nhân cách ,biểu hiện ở kiểu tri giác hiệu thực khách quan như :

- Kiểu tổng hợp (thiên về tri giác nhưng mối quan hệ chú trọng đến chức năng, ý nghĩa, coinhẹ các chi tiết.

- Kiểu phân tích: chủ yếu tri giác những thuộc tính bộ phận.- Kiểu phân tích tổng hợp: giữ được sự cân đối giữ 2 kiểu trên.

- Kiểu cảm xúc: chủ yếu phản ánh cảm xúc, tâm trạng do đối tượng gây ra.

Những kiểu tri giác này cũng như tri giác không phải là cố định mà được thay đổi do mụcđích và nội dung của hoạt động.

Năng lực quan sát là năng lực phán đoán của bộ não về thông tin mà não đã tiếp thu Nãocủa chúng ta có 2 nhiệm vụ chính trong tâm lý : 1 là tiếp thu tất cả thông tin gọi là thần kinh cảm

xúc, 2 là phán đoán tất cả thông tin đã tiếp thu đó để đưa ra hành động thiết thực thì gọi là thầnkinh phán đoán, đó là năng lực quan sát

Người lãnh đạo có được cái nhìn tổng quát, toàn diện, cũng như cái nhìn cục bộ chi tiếttrong tổ chức hoạt động của cơ quan Người lãnh đạo có cái nhìn tổng quát, nắm được tình hìnhchung của tổ chức sẽ có khả năng đưa ra người xu hướng chiến lược và kế hoạch phát triển tổchức mang tính dài hạn phù hợp với xu hướng phát triển của xã hội Cái nhìn chi tiết giúp thấyđược những mặt mạnh, yếu của các bộ phận cũng như mỗi cá nhân trong tổ chức của mình Quađó có những biện pháp khắc phục mặt yếu, phát huy mặt mạnh Đồng thời nó giúp người lãnhđạo gần gũi với mọi người hơn khi đó tiếng nói của người lãnh đạo sẽ hiệu quả hơn vì nó phùhợp với thành viên trong tập thể, không quan lieu, duy ý chí.

Cái nhìn tổng quát và cái nhìn chi tiết bổ sung cho nhau, kết hợp với nhau, hỗ trợ nhautrong quá trình tổ chức của tập thể Năng lực quan sát còn giúp người lãnh đạo thấy được nhữngphức tạp, mâu thuẫn trong tổ chức.

b- Sáng tạo :

Tư duy sáng tạo là những hoạt động tư duy có sáng kiến Đặc điểm lớn nhất của tư duysáng tạo là tính đổi mới, tức là tính khác lạ, mới mẻ Độc lập suy nghĩ, dám tìm cái mới, đó lànhững nhân tố quan trọng không thể thiếu trong hoạt động tư duy sáng tạo.

Nhà lãnh đạo phải là người vạch ra đích đến trong tương lai cho nhân viên dưới quyềnvà lộ trình để đi đến đó Bất cứ sự sáng tạo hay đổi mới nào cũng phải xuất phát từ một mụcđích Nhà lãnh đạo phải xây dựng một tuyên bố tầm nhìn, vạch ra đường hướng kinh doanh củadoanh nghiệp sao cho mọi thành viên có thể dễ hiểu và dễ nhớ.

Một nhà lãnh đạo tài ba thường dành nhiều thời gian để nói về tầm nhìn, những mục tiêuvà những thử thách Anh ta giải thích với các nhân viên về vai trò quan trọng của họ trong việchoàn thành tầm nhìn và đương đầu với các thách thức Anh ta khơi nguồn cảm hứng cho nhânviên, biến họ thành những doanh nhân đầy đam mê, nhiệt huyết và luôn tìm những con đườngsáng tạo để đi đến thành công Những nhà lãnh đạo sáng tạo luôn thuyết phục người khác phảiđổi mới Họ làm cho người khác phải thay thế sự tự mãn bằng những tham vọng, hoài bão Họ

giải thích rằng mặc dù thử nghiệm cái mới bao giờ cũng đầy rủi ro, nhưng đứng yên một chỗcòn rủi ro hơn gấp nhiều lần Họ vẽ ra một bức tranh rất thu hút khiến mọi người phải hành độngvà chấp nhận rủi ro để đạt được những điều tốt đẹp hơn Tương lai luôn mở ra nhiều cơ hội vàthách thức.

Nhà lãnh đạo sáng tạo luôn nói với mọi người rằng để đạt được mục đích, điều duy nhấtphải làm là đổi mới Để đổi mới một cách triệt để, nhà lãnh đạo phải thách thức tất cả những giảđịnh, những nguyên tắc cố hữu đang áp đặt lên cách nhìn nhận của mọi người trong tổ chức đốivới những vấn đề xung quanh Kinh doanh không phải là một môn thi đấu thể thao với các thể lệvà trọng tài rõ ràng, mà là một nghệ thuật Một người suy nghĩ đa dạng thì sẽ có nhiều cơ hộihơn để tìm ra những cách làm mới và đáp ứng cho các khách hàng những sản phẩm hoặc dịchvụ mà họ mong muốn Nhà lãnh đạo sáng tạo luôn khuyến khích văn hóa thử nghiệm trong tổchức Anh ta luôn nói với mọi người rằng thất bại là một bước tất yếu trong con đường đi đếnthành công Anh ta luôn tạo ra sự tự do cho nhân viên: tự do sáng tạo, tự do thử nghiệm cái mới,tự do vươn tới thành công và cả tự do để chấp nhận thất bại Nhà lãnh đạo sáng tạo luôn tậptrung vào những điều mà anh ta muốn thay đổi, những thử thách quan trọng nhất mà anh ta đangphải đương đầu và say mê với việc chinh phục những điều đó Động cơ, niềm đam mê và sứclực của anh ta sẽ vạch ra hướng đi và khơi nguồn cảm hứng cho những người khác Điều quantrọng là anh muốn “đồng hội, đồng thuyền” với những người mạo hiểm, có mục đích, có đammê và niềm tin sẽ đi đến đích Nếu muốn khơi dậy sự sáng tạo ở người khác, muốn họ thay đổicách làm để đạt được những kết quả phi thường thì trước tiên chính nhà lãnh đạo phải đam mêvới niềm tin và sự lựa chọn của mình rồi truyền niềm đam mê đó đến người khác trong mỗi lầnchuyện trò với họ.

4.2 Năng lực tưởng tượng:

“ Con người nếu không biết tưởng tượng vẫn có thể thu thập được sự kiện Nhưng nếukhông biết tưởng tượng sẽ không thể có phát minh vĩ đại, loài người sẽ không phát triển cả vănminh vật chất và văn minh tinh thần ”.